品牌管理工作程序及流程
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产品品牌管理制度第一章总则第一条为提升企业产品品牌形象,规范产品品牌管理工作,订立本制度。
第二条本制度适用于公司全部产品的品牌管理工作。
第三条产品品牌管理应遵从公平、公正、公开的原则,提倡合法合规经营。
第四条产品品牌管理工作应与相关法律法规保持全都,敬重知识产权。
第二章品牌策划第五条为确保产品品牌的长期发展,公司应进行全面的品牌策划。
第六条品牌策划应明确定义品牌的定位、核心价值和目标受众等要素。
第七条品牌策划应结合市场需求和竞争环境,订立相应的品牌推广方案。
第八条品牌策划的执行应建立相应的执行机构和流程,确保策划思路的有效实施。
第三章品牌命名第九条产品品牌命名应符合以下原则:1.简洁易记:名称应简洁明白,容易被消费者记住;2.富有想象力:名称应具有独特性和想象力,能够吸引消费者的兴趣;3.翻译易识别:对于涉及跨国市场销售的产品,在命名时要考虑翻译易识别的问题;4.合法合规:命名不得侵害他人商标权、著作权等合法权益。
第十条产品品牌命名的申请、审核和批准程序如下:1.申请:由品牌管理部门负责收集和审查品牌命名申请;2.审核:由知识产权部门对申请进行知识产权的审查;3.批准:由高层管理层对申请进行最终的批准。
第十一条产品品牌命名一经批准,不得随便更改,确保品牌的稳定性和连续性。
第四章品牌标识第十二条产品品牌标识是品牌形象紧要的构成部分,应准确转达品牌所代表的价值和形象。
第十三条产品品牌标识的设计应符合以下原则:1.独特性:标识应有独特性,避开与其他品牌标识混淆;2.鲜明度:标识应鲜明易识别,能够快速引起消费者的关注;3.适应性:标识应适应不同媒介和尺寸的呈现要求;4.可复制性:标识应具备可复制的特点,保证在不同场合的全都性呈现。
第十四条产品品牌标识的申请、审核和使用程序如下:1.申请:由品牌管理部门负责收集和审查品牌标识设计方案;2.审核:由设计部门对申请进行审核,确保标识的设计符合原则;3.使用:经高层管理层批准后,品牌标识可正式应用于产品包装、广告宣传等媒介中。
品牌部管理制度具体一、总则1、为加强品牌管理,提升公司形象,促进销售增长,特制定本管理制度。
2、品牌部是公司重要的组成部分,负责公司品牌推广、宣传、监管等工作。
3、本管理制度适用于公司品牌部全体员工,任何部门及岗位均不得违反本制度。
二、组织结构1、品牌部由部长负责,在副部长的协助下,分设品牌推广、宣传、监管等职能部门。
2、各部门设有具体的工作人员,负责品牌部工作的具体执行。
三、职责分工1、品牌推广部:1)负责公司品牌推广活动的策划、执行、监管工作;2)定期汇总市场信息,制定品牌推广方案;3)负责与广告公司、媒体、合作伙伴等的合作事宜;4)定期评估品牌推广效果,提出改进建议。
2、品牌宣传部:1)负责公司品牌形象宣传工作;2)策划公司宣传活动,如产品发布会、展览、赛事赞助等;3)管理公司宣传资料、宣传品的制作和发布;4)处理媒体关系,回应公众关于公司品牌的疑问和评价。
3、品牌监管部:1)严格监督公司品牌使用的规范性;2)审核公司各类活动的品牌宣传方案,确保完全符合公司形象;3)处理侵权、盗用公司品牌的事件,保护公司品牌权益。
四、工作流程1、品牌推广部制定品牌推广计划,并报领导审核备案。
2、品牌宣传部根据推广计划制定宣传方案。
3、各部门按照宣传方案执行宣传活动,监管部负责监督和评估效果。
4、各部门定期开会汇报工作进展,调整计划。
五、奖惩机制1、对于取得优秀宣传效果的员工,进行表彰奖励。
2、对于违反品牌形象、损害公司利益的员工,给予批评教育或者处罚。
3、品牌部工作情况将纳入绩效考核,与员工的工资、晋升等挂钩。
六、制度执行1、各部门负责人对本管理制度的执行负有监督责任。
2、公司领导对品牌部工作给予关注,保障品牌部正常运转。
七、附则1、本管理制度自颁布之日起执行,如有需要修改,由公司领导决定。
2、本制度未尽事宜,由品牌部负责解释。
以上为公司品牌部管理制度,希望各位员工严格遵守,共同努力,提升公司品牌形象,促进企业发展。
品牌管理中心管理制度一、概述品牌管理中心是企业内部专门负责品牌策划、推广与管理的部门,通过建立健全的管理制度,提高品牌管理效率,保护和提升企业品牌价值,实现企业品牌战略目标。
品牌管理中心管理制度是规范品牌管理中心工作的一套制度和规范,旨在明确各项工作的责任范围、工作程序,保障品牌管理工作的高效有序开展,提高品牌管理工作的管理水平和服务质量。
二、机构设置品牌管理中心设立总监、副总监、部门经理、主管、专员等职位。
其中,总监负责品牌管理中心的总体工作,协调各部门工作的开展;副总监协助总监工作,协调具体项目的落实和管理;部门经理负责品牌相关项目的策划和执行;主管及专员负责品牌相关项目的具体执行和管理。
三、职责范围1. 品牌策划负责公司品牌战略规划,根据公司发展规划和市场需求,制定品牌战略规划方案,明确品牌定位、目标群体、品牌形象及推广策略。
2. 品牌推广负责品牌形象的推广,包括广告投放、公关活动、线上线下推广等,确保品牌形象在目标市场中得到有效传播。
3. 品牌管理建立完善的品牌管理制度,加强对品牌资产的管理和保护,防止品牌形象受损。
4. 品牌营销负责品牌产品的营销策划、执行和运营,推动品牌产品销售和市场占有率的提高。
5. 品牌监测负责对市场和消费者对品牌形象的反馈进行监测和分析,及时调整品牌策略,确保品牌形象持续与市场需求匹配。
四、管理制度1. 经营计划品牌管理中心每年制定品牌经营计划,分解到各部门,明确目标和任务,确保品牌战略的顺利实施。
2. 绩效考核建立完善的绩效考核制度,对员工的工作绩效进行评估,激励员工积极开展品牌相关工作。
3. 案例分享建立成功案例分享平台,鼓励员工分享在品牌工作中的成功案例和经验,促进员工之间的学习和交流。
4. 决策机制建立品牌管理中心决策机制,实行集体领导、个人负责原则,确保决策的科学性和合理性。
5. 审批程序规范品牌相关项目的审批程序,明确审批权限和程序,确保程序的透明和公正。
品牌管理流程岗位说明书
岗位概述
品牌管理是企业战略营销的重要组成部分,品牌管理流程岗位负责制定、执行
和监控品牌管理流程,确保品牌保持市场领先地位并实现品牌价值最大化。
岗位职责
1.负责分析市场竞争环境,了解消费者需求和行为,制定品牌发展战略。
2.管理并维护品牌形象,包括制定品牌视觉、传播策略和品牌宣传资料
等。
3.负责品牌推广活动的策划、执行和效果评估,确保品牌形象和口碑。
4.监控品牌市场反馈,对竞争对手品牌动态进行跟踪分析,及时调整品
牌策略。
5.负责制定品牌管理流程和标准操作规范,确保品牌管理工作的高效运
行。
岗位要求
1.本科及以上学历,市场营销、广告传播等相关专业优先。
2.具备优秀的市场分析能力和行业洞察力,熟悉品牌管理理论和实践。
3.熟练运用各类市场调研工具,能独立分析数据,制定有效品牌策略。
4.具有出色的沟通能力和团队协作精神,能有效跨部门协调合作。
5.具有较强的计划与执行能力,能够在压力下完成工作任务。
发展前景
品牌管理是企业长期发展中至关重要的一环,优秀的品牌管理人才在企业中具
有重要地位。
具备品牌管理经验和能力的人才将有更多的机会晋升为品牌总监、市场总监等高级管理岗位,担任更广泛的企业战略规划和执行职责。
结语
品牌管理流程岗位需要综合运用市场营销、品牌管理等领域知识与技能,承担
起企业品牌形象和市场认可度的重要责任。
希望应聘者在此岗位上能够充分发挥自己的专业素养和创新能力,为企业品牌的成功发展贡献自己的力量。
品牌工作管理制度范文一、总则为规范品牌工作管理,提高品牌形象塑造和推广效果,确保品牌活动顺利开展,特制定本品牌工作管理制度。
二、组织架构1. 品牌工作小组:由公司领导指定成员组成,负责品牌形象的塑造和推广工作。
2. 品牌工作指导委员会:由公司董事会成员和品牌工作小组成员组成,负责指导和监督品牌工作的开展。
3. 品牌工作部:专门负责品牌形象塑造和推广工作的部门,负责品牌战略的制定和执行。
4. 品牌管理委员会:由公司各部门负责人和品牌工作部负责人组成,负责协调各部门工作,确保品牌活动的顺利开展。
三、品牌工作管理流程1. 品牌定位:根据公司发展战略和市场需求,确定品牌的定位和核心价值观。
2. 品牌策划:制定品牌宣传方案和推广计划,确定品牌活动的主题和内容。
3. 品牌执行:根据品牌策划方案和推广计划,组织实施品牌活动,确保活动顺利进行。
4. 品牌评估:定期对品牌活动进行评估和反馈,及时调整策略,提高活动效果。
四、品牌工作管理制度1. 品牌管理制度:明确品牌工作的组织架构和职责分工,规范品牌工作的管理流程和决策程序。
2. 品牌形象管理制度:确定品牌的视觉形象和声音形象,规范品牌形象的使用和保护。
3. 品牌宣传管理制度:制定品牌活动的宣传方案和推广计划,确保活动达到预期效果。
4. 品牌监管管理制度:建立品牌工作监督机制,加强对品牌活动的监管和评估。
五、品牌工作管理要求1. 坚持服务意识:以客户需求为导向,不断提升品牌形象和服务质量。
2. 注重团队合作:营造和谐的工作氛围,加强团队协作,共同推动品牌工作的发展。
3. 严格执行制度:严格按照品牌工作管理制度执行,不得擅自变动和违规操作。
4. 提高专业素养:不断学习和提升品牌工作技能,提高综合素质和专业水平。
以上就是品牌工作管理制度的相关内容,希望全体员工认真遵守,共同努力,打造出更加优秀的品牌形象,为公司发展做出更大贡献。
品牌部部门职能、岗位职责及工作流程一、品牌部职能一)产品品牌管理(一)公司产品品牌整合传播管理1、品牌整合传播管理主要是指围绕公司品牌核心整合利用各种传播资源和手段对品牌进行立体传播的管理,主要内容包括公关、宣传、广告、媒介等所有涉及到品牌的策划、宣传和推广活动的管理。
2、在每年12月15日前确定下一个年度的品牌整合传播方案(或市场营销方案)。
3、除年度传播方案以外,可以根据具体需要进行专项品牌传播活动,但应提前确定品牌传播方案,报总经理审核。
4、任何品牌传播方案内容必须包括(但不限于)以下内容:1)品牌传播主题;2)品牌传播具体策略;3)品牌传播实施方案;4)品牌传播效果预测;5)品牌传播预算方案。
(二)公司产品品牌新闻传播管理1、新闻传播主要是指各品牌负责人在和新闻单位、新闻记者交流和合作过程中的行为。
新闻传播管理的目的是为了充分利用新闻传播资源,统一传播口径,加强新闻传播效果。
2、积极主动和新闻单位建立良好的交流和合作关系,对已经建立联系的新闻单位名单整理存档。
3、在和新闻单位合作过程中,如果集团或其他单位已经和当地的媒体建立了合作关系,应优先考虑和该新闻单位进行合作,以巩固和该新闻单位的合作,避免重复投入和资源浪费。
4、每月对各品牌新闻传播进行总结汇总。
(三)公司产品品牌形象管理1、品牌形象管理的目的是建立统一的品牌形象,形成有力的品牌效应。
2、品牌形象管理主要是指公司各品牌形象的具体操作和管理规范,主要包括以下项目:1)CIS规范;2)大型户外广告;3)电视广告;4)招牌、标识指示牌、海报;5)宣传印刷品。
3、在进行品牌形象设计和传播时,应按CIS设计规范在合适的位置展示公司品牌形象,尤其是信用形象。
4、在进行品牌形象传播时,必须围绕公司产品品牌核心定位展开,符合公司确定的品牌形象主题,传播不得违背公司品牌的核心理念。
5、如果已经建立了品牌形象传播途径或资源(如在同一地区的大型户外品牌形象广告),必须尽力做好品牌形象资源共享,避免重复投入和资源浪费。
品牌管理工作程序及流程一、品牌管理工作程序1、品牌战略规划1)制定集团品牌战略规划:根据公司使命、愿景、战略规划及目标,运营管理中心负责制定集团品牌战略规划,并明确实施策略,举行专题评审会,邀请内外部专家讨论,其作为中心一项职能发展战略,由总裁审核,董事会审批后发布。
2)依据批准后的公司总体品牌规划方案和集团年度经营计划的要求,总部中心制定《集团年度品牌建设工作计划》,并指导各业务单元制定本公司的《公司年度品牌建设工作计划》,明确集团和各业务单元的年度品牌建设重点和工作目标。
3)各产业公司《公司年度品牌建设工作计划》提交集团后,运营管理中心品牌部初审、提交副总裁审核、总裁审批。
2、品牌推广管理1)依据集团品牌战略规划,XXX在每年年初制定XXX 《年度品牌推广计划》草案。
2)年度品牌推广计划,包括:A)年度品牌推广主题定位。
B)年度品牌推广诉求内容和公关主题。
C)年度品牌推广费用预算。
D)年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。
E)年度品牌推广公关活动方案和费用预算。
F)效果评估的方法和控制程序。
3)集团年度品牌推广计划的确定:集团品牌推广计划每年制订/修订一次,所有编制工作自前一年度的11月着手准备,在计划年度的1月中旬前完成。
公司企业品牌推广计划编制流程如下:A)运营管理中心发出品牌工作会议准备通知,通知内容包括会议时间、地点、品牌管理部门准备工作及需提交资料等;B)运营管理中心品牌部组织召开品牌工作会议,充分讨论各产业公司对企业形象宣传的需求和建议,最终确定当年企业品牌推广工作内容;C)运营办理中心根据会议讨论结果制订集团年度企业品牌推广计划提案;D)副总裁审核公司年度企业品牌推广计划提案,并出表示见,总裁做出审议决定;E)运营办理中心根据审议决定制订集团年度企业品牌推广计划正式稿。
4)品牌推广计划一经批准实施,即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领,必须严格执行。
5)各产业公司品牌管理部门根据集团审批通过的《年度品牌推广计划》,负责编制各业务单元的年度品牌推广计划,提交集团运营管理中心品牌部,副总裁审核,总裁审批。
品牌活动管理制度一、活动策划及立项1.1 确定活动目标和主题,制定活动策划书,包括活动的目的、时间、地点、内容、预算、执行方案等。
1.2 提出活动申请,包括活动的立项申请、项目申请,按照公司内部程序进行审批。
1.3 指派专门的策划团队,负责活动的策划、组织、执行和总结工作。
二、活动预算管理2.1 制定活动预算,包括活动策划、执行、宣传等方面的费用,提前向财务部门申请经费。
2.2 按照财务部门的审批要求,合理控制活动经费,提高经费的使用效率。
2.3 定期向财务部门报销活动经费,完善活动经费报销流程。
三、活动执行管理3.1 确定活动执行方案,包括活动流程、人员安排、物资准备等,制定详细的执行计划。
3.2 指定专人负责活动执行,建立活动执行小组,分工明确,保证活动顺利进行。
3.3 加强对活动执行的监督和检查,及时发现问题并进行处理。
四、活动宣传管理4.1 制定活动宣传方案,包括宣传主题、宣传媒体、宣传途径等,制定详细的宣传计划。
4.2 指定专人负责活动宣传,营造良好的宣传氛围,提高活动的曝光度和知名度。
4.3 加强对活动宣传效果的检查和评估,及时调整宣传方案。
五、活动总结及效果评估5.1 活动结束后,及时召开活动总结会议,对活动的策划、执行、宣传等方面进行全面总结。
5.2 制定活动总结报告,对活动效果进行评估,包括参与人数、宣传效果、经济效益等。
5.3 活动总结报告应送交相关部门,用于总结经验,提高活动管理水平。
六、活动管理流程6.1 制定完善的活动管理流程,包括立项申请、预算申请、执行计划、宣传方案、总结报告等。
6.2 指定专门的活动管理人员,负责活动管理流程的制定和执行,确保活动管理的规范化和高效化。
6.3 定期对活动管理流程进行评估和改进,提高活动管理的效率和质量。
以上是品牌活动的管理制度,希望大家能够深入了解,严格执行,并在实际工作中不断加以完善与规范,提高活动管理水平,为公司的品牌活动顺利进行提供有力保障。
品牌管理工作程序及流程品牌管理是一个组织内的战略功能,旨在建立、发展和维护组织的品牌资产,以实现市场竞争优势和业绩增长。
以下是品牌管理工作的一般程序及流程:1.品牌定位:品牌管理的第一步是明确定义品牌的定位。
这包括确定品牌的核心价值、目标市场以及与竞争对手的差异化定位。
2.品牌策略:在明确品牌定位后,制定品牌策略是品牌管理的关键步骤。
品牌策略包括品牌愿景、使命和长期目标,以及品牌扩展、定价、推广和沟通等方面的策略。
3.品牌标识:品牌标识是品牌管理中的重要组成部分,包括品牌名称、标志、口号和宣传片等。
品牌标识应与品牌定位和策略一致,并具备辨识度和吸引力。
4.品牌体验:品牌体验是品牌管理中的关键环节,它涉及到消费者与品牌的互动体验。
品牌体验通过产品质量、服务质量、购物体验、客户关怀等方面的努力来传递品牌价值和引发消费者的情感共鸣。
5.品牌监测:品牌管理不仅需要建立和传递品牌价值,还需要进行持续的监测和评估。
品牌监测可以通过市场调研、消费者反馈、品牌评价和竞争对手分析等方式进行,以了解品牌表现和市场动态,及时调整品牌策略。
6.品牌沟通:品牌管理需要进行定期的品牌沟通活动,包括广告、公关、营销活动和社交媒体推广等。
品牌沟通应确保传递一致的品牌形象和价值观,并与目标市场建立积极的交流和互动。
7.品牌保护:品牌管理还需要保护品牌资产,防止品牌侵权和恶意竞争。
品牌保护可以通过品牌注册、法律程序和知识产权保护等措施来实施。
8.品牌升级:品牌管理需要与市场环境变化相适应,持续进行品牌升级和优化。
品牌升级可以包括产品创新、服务升级和品牌形象更新等方面的努力。
在品牌管理中,以上步骤并非线性的,而是一个循环和交叉的过程。
不同的组织和行业可能会根据自身情况进行适当的调整和补充。
通过有效的品牌管理工作程序及流程,组织可以建立并维护一个强大的品牌,实现市场竞争优势和可持续发展。
品牌管理部门工作流程的管理规章制度一、总则为了规范品牌管理部门的工作流程,提高工作效率和品牌管理质量,制定本管理规章制度。
二、工作职责品牌管理部门的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 品牌策划:根据公司战略,制定品牌策略和规划,并负责其执行和监测;2. 品牌推广:组织并执行品牌推广计划,包括广告、促销活动、市场推广等;3. 品牌监测:对品牌形象和声誉进行监测和评估,及时采取措施应对潜在风险;4. 品牌合作:与合作伙伴建立和维护品牌合作关系,保证合作项目的品牌一致性;5. 品牌管理:管理公司所有品牌的设计、命名、创意和标识,确保其整体形象一致性。
三、工作流程1. 品牌策划流程(1)制定品牌策略和规划:品牌管理部门与市场部门协同合作,根据市场研究和竞争对手分析,制定品牌策略和规划;(2)策划方案拟定:根据品牌策略,品牌管理部门拟定品牌推广、市场营销等方面的具体工作方案,并纳入计划表;(3)方案评审和调整:品牌管理部门与相关部门组织方案评审会议,根据意见和建议进行调整;(4)方案执行:品牌管理部门根据调整后的方案,安排执行,并监测效果和进展;(5)策划报告撰写:项目结束后,品牌管理部门编写策划报告,总结经验教训,为后续工作提供参考。
2. 品牌推广流程(1)推广目标明确:品牌管理部门明确品牌推广的具体目标和预期效果;(2)推广策略制定:品牌管理部门结合市场情况和品牌形象,制定推广策略和渠道选择;(3)推广方案编制:品牌管理部门根据推广策略,编制推广方案和创意,提请相关部门进行评审;(4)推广执行:经过评审的推广方案由品牌管理部门组织执行,并监测推广效果和反馈;(5)推广总结报告:推广结束后,品牌管理部门撰写推广总结报告,分析推广效果和收益,提出改进策略。
3. 品牌监测流程(1)监测指标确定:品牌管理部门与市场部门共同确定品牌监测的关键指标和监测周期;(2)数据收集和分析:品牌管理部门负责收集相关数据,并进行分析和报告;(3)监测报告编制:定期编制品牌监测报告,向管理层汇报品牌形象和声誉的变化情况;(4)问题应对措施:对发现的问题和风险,品牌管理部门及时制定应对措施,并报告给管理层。
品牌管理工作程序及流程
一、品牌管理工作程序
1、品牌战略规划
1)制定集团品牌战略规划:根据公司使命、愿景、战略规划及目标,运营管理中心负责制定集团品牌战略规划,并明确实施策略,举行专题评审会,邀请内外部专家讨论,其作为中心一项职能发展战略,由总裁审核,董事会审批后发布。
2)依据批准后的公司总体品牌规划方案和集团年度经营计划的要求,总部中心制定《集团年度品牌建设工作计划》,并指导各业务单元制定本公司的《公司年度品牌建设工作计划》,明确集团和各业务单元的年度品牌建设重点和工作目标。
3)各产业公司《公司年度品牌建设工作计划》提交集团后,运营管理中心品牌部初审、提交副总裁审核、总裁审批。
2、品牌推广管理
1)依据集团品牌战略规划,运营管理中心品牌部在每年年初制定/修订集团《年度品牌推广计划》草案。
2)年度品牌推广计划,包括:
A)年度品牌推广主题定位。
B)年度品牌推广诉求内容和公关主题。
C)年度品牌推广费用预算。
D)年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。
E)年度品牌推广公关活动方案和费用预算。
F)效果评估的方法和控制程序。
3)集团年度品牌推广计划的确定:集团品牌推广计划每年制订/修订一次,所有编制工作自前一年度的11月着手准备,在计划年度的1月中旬前完成。
公司企业品牌推广计划编制流程如下:
A)运营管理中心发出品牌工作会议准备通知,
通知内容包括会议时间、地点、品牌管理部门准备工作及需提交资料等;
B)运营管理中心品牌部组织召开品牌工作会议,充分讨论各产业公司对企业形象宣传的需求和建议,最终确定当年企业品牌推广工作内容;
C)运营管理中心根据会议讨论结果制订集团年度企业品牌推广计划提案;
D)副总裁审核公司年度企业品牌推广计划提案,并出示意见,总裁做出审议决定;
E)运营管理中心根据审议决定制订集团年度企业品牌推广计划正式稿。
4)品牌推广计划一经批准实施,即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领,必须严格执行。
5)各产业公司品牌管理部门根据集团审批通过的《年度品牌推广计划》,负责编制各业务单元的年度品牌推广计划,提交集团运营管理中心品牌部,副总裁审核,总裁审批。
6)品牌推广费用:年度品牌推广费用原则上由各项目、各产业公司按其销售额占公司全年销售额的比例分摊,每次品牌推广费用的实际分摊还应适当考虑各项目的实际受益程度。
7)年度品牌推广计划的调整:
A)如市场形势发生较大变化或依据集团发展的战略性要求,年度品牌推广计划在执行过程中需要有重大调整或提出新观点,则需要报总裁审议批准后予以调整。
B)如市场形势发生较大变化或依据集团发展的战略性要求,品牌推广计划在整体上已经不适用时,运营管理中心应与各业务单元相关部门沟通确定后,向副总裁提出调整的建议方案,经总裁批准后执行。
C)在品牌推广计划整体仍然适用,仅为品牌推广计划的进一步深化或强化而需进行局部或短期的调整时,由运营管理中心品牌部与相关部门沟通确定后,报请副总裁批准后执行。
D)允许各业务单元在不违背集团品牌推广计划、审批通过的推广预算的前提下,对其品牌推广计划进行修改,业务单元总经理审批。
3、品牌实施
1)各分子公司品牌管理部门负责制定/修订《品牌管理手册》、《公司VI管理手册》及《品牌推广规范》,提交集团品牌管理中心,副总裁审核,总裁审批后,作为各业务单元企业品牌管理、项目VI管理的依据。
集团运营管理中心品牌部及各业务单元品牌管理部门负责对总部、业务单元各相关部门和项目在品牌使用时提供指导和对使用情况进行监督,确保公司品牌使用符合品牌形象要求及公司品牌推广规范。
2)各产业公司、各项目负责编制项目品牌推广方案,由各自品牌管理部门审核、总经理审批后执行。
并将方案和执行效果报告,提交集团运行管理中心品牌部备案。
3)各产业公司品牌管理部门可以根据各自所在区域和推广的需要选择合适的广告代理公司或媒体进行广告制作和发布。
4)集团和各产业公司品牌管理部门积极通过人事、行政部门实施的公共关系活动、企业文化宣传活动、招聘活动等,推广和宣传企业品牌。
5)集团各部门和各产业公司,在各项工作中凡涉及企业品牌宣传及推广活动的相关内容时,应按照《公司VI管理手册》、《品牌管理手册》,以及《公司年度品牌建设工作计划》的规定开展相关工作。
6)集团运营管理中心品牌部作为集团品牌管理部门,对集团、各产业公司及其项目/平台公司组织的品牌宣传推广专题活动进行指导、跟踪,并监督执行情况及效果。
7)集团及各产业公司组织进行的品牌推广活动,应纳入相关部门工作计划并拟定推广活动方案报业务单元总经理审批执行,并报集团运营管理中心品牌部备案,必要时提交集团副总裁或总裁审批。
4、品牌危机管理
1)品牌危机管理的内容:
A)由于与公司相关的事件引发了媒体的大量负面宣传时的应对办法。
B)广泛的负面宣传导致公司不能正常开展经营和销售工作的公关对策。
C)通过报道,公司的品牌价值观等受到社会的质疑时的品牌价值观的传递。
2)危机公关活动的审批决策人为公司总裁,协调责任人为副总裁,主责部门为集团运营管理中心,协助部门为集团行政管理中心及相关业务单元的品牌管理部门。
3)品牌危机发生后,相关部门与人员应立即沟通对策,拟订品牌危机处理方案,并就品牌危机现状在企业内部及时进行适当说明。
品牌危机处理方案需由运营管理中心和行政管理中心组织审议、副总裁审核、总裁审批后,由相关部门组织实施。
4)品牌危机结束后,组织处理部门应提交品牌危机处理总结,并剖析危机发生原因,以避免类似事件的发生。
5、品牌推广总结
1)各产业公司品牌管理部门在每年中及年底,对本公司品牌管理工作进行总结,编制《品牌建设半年度/年度总结报告》。
检验品牌建设方案的实施效果,总结经验教训,反馈给各相关单位,并在总结的基础上对下一阶段的计划进行调整和修订,对下一年度的品牌建设工作提出要求。
2)集团运营管理中心品牌部根据各业务单元的总结,编制《集团品牌建设半年度/年度总结报告》,对集团企业品牌及各项目品牌推广计划完成情况、效果监测结果、偏差原因等进行分析和总结,提交副总裁审核、总裁审批,并在年度总结中进行汇报。
二、《品牌管理流程》
三、表单模板
1、《公司年度品牌建设工作计划》
2、《年度品牌推广计划》
3、《品牌管理手册》
4、《公司VI 管理手册》
5、《品牌建设半年度/年度总结报告》 品牌管理流程 拟定品牌管理规划 总裁审批 是 否 品牌运作 总裁审批 是否同意 是 否
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