品牌营销中心架构及工作流程

营销中心布置方案标题：营销中心布置方案引言概述：营销中心是企业展示形象和产品的重要场所，其布置方案直接影响到客户的第一印象和购买决策。

因此，一个合理的营销中心布置方案对于企业的形象和销售业绩至关重要。

一、营销中心位置选择1.1 确定目标客户群体：根据企业产品的定位和目标客户群体的特点，选择适合的位置，如商业区、写字楼区等。

1.2 考虑交通便利性：选择交通便利的位置，方便客户前往，增加客户到访率。

1.3 考虑竞争对手位置：选择与竞争对手相距适中的位置，既可以吸引客户，又可以避免过于激烈的竞争。

二、营销中心内部设计2.1 突出企业特色：在设计中突出企业的品牌特色和文化，让客户在进入营销中心时就能感受到企业的独特魅力。

2.2 考虑客户体验：设计舒适的歇息区域和展示区域，让客户在中心内逗遛时感到舒适和愉悦。

2.3 合理利用空间：根据营销中心的实际面积和布局，合理规划展示区、接待区和办公区，让整个空间利用更加合理。

三、营销中心展示物料3.1 产品展示：根据企业产品的特点，选择合适的展示方式，如实物展示、图片展示等，吸引客户的注意力。

3.2 宣传资料：准备充足的企业宣传资料，包括产品手册、企业介绍等，便于客户了解企业的产品和服务。

3.3 互动体验：设计互动体验项目，如虚拟体验、互动游戏等，增加客户的参预感和留存率。

四、营销中心人员培训4.1 产品知识培训：对营销中心的工作人员进行产品知识培训，让他们能够清晰地向客户介绍产品的特点和优势。

4.2 服务技巧培训：培训营销中心的工作人员具备良好的服务态度和沟通技巧，提高客户满意度和购买意愿。

4.3 应急处理培训：培训营销中心的工作人员应对突发情况的处理能力，提高服务质量和客户体验。

五、营销中心活动策划5.1 开业活动：策划精彩的开业活动，吸引客户前来参预，增加品牌暴光和口碑传播。

5.2 促销活动：定期举办促销活动，如特价优惠、赠品活动等，吸引客户购买产品。

5.3 客户活动：组织客户参观、品鉴等活动，增强客户与企业的互动，提高客户忠诚度。

营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，营销公司需要不断优化组织架构，以提高效率和竞争力。

本策划书旨在为营销公司设计一个合理的组织架构，以适应公司的发展战略和业务需求。

二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[产品或服务]的营销公司，成立于[成立年份]，总部位于[总部地点]。

公司的使命是为客户提供专业的营销解决方案，帮助客户提升品牌知名度和销售业绩。

三、组织架构目标1. 提高运营效率2. 增强市场竞争力3. 促进团队合作4. 适应公司发展战略四、组织架构设计原则1. 以客户为中心2. 以市场为导向3. 精简高效4. 分工明确5. 协同合作五、组织架构图[插入组织架构图]六、部门职责1. 营销部（1）制定营销策略（2）负责市场调研和分析（3）组织和实施营销活动（4）管理客户关系2. 销售部（1）完成销售任务（2）开拓市场（3）与客户沟通和反馈（4）维护客户关系3. 客服部（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见4. 策划部（1）制定营销方案（3）设计宣传海报和广告视频5. 财务部（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告6. 人力资源部（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系七、岗位描述1. 营销总监（1）制定营销策略和计划（2）领导和管理营销团队（3）与其他部门协调合作（4）负责公司品牌建设和推广2. 销售总监（1）制定销售计划和目标（2）领导和管理销售团队（3）开拓市场和客户资源（4）完成销售任务和业绩指标3. 客服经理（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见（4）维护客户关系4. 策划经理（1）制定营销方案和计划（3）设计宣传海报和广告视频（4）与其他部门协调合作5. 财务经理（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告（4）协助制定营销策略6. 人力资源经理（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系（4）协助制定公司发展战略八、人员配置根据公司的业务需求和组织架构设计，合理配置人员，确保每个部门和岗位都有足够的人员来完成工作任务。

营销中心布置方案引言：在现代商业竞争激烈的市场环境中，营销中心的布置方案对于企业的形象和销售业绩至关重要。

一个合理、精心设计的营销中心布置方案可以提升客户的购买体验，增加销售机会，提高企业的竞争力。

本文将从五个大点来阐述一个有效的营销中心布置方案。

正文：1. 布置方案的整体设计1.1 空间规划：根据营销中心的面积和功能需求，合理规划不同区域的分布，如接待区、展示区、洽谈区等，确保各个区域的功能明确，流线顺畅。

1.2 色采搭配：选择与企业形象和产品特点相符的色采搭配方案，营造出令人愉悦、舒适的氛围，增强客户的购买欲望。

1.3 照明设计：合理利用自然光和人工照明，使整个营销中心璀璨、通透，同时通过灯光的巧妙运用，突出展示区和重点产品。

2. 展示区设计2.1 产品陈列：根据产品的特点和销售策略，选择合适的陈列方式，如按系列、按功能、按价格等分类陈列，使客户能够清晰地了解产品的特点和优势。

2.2 展示道具：选择适合产品特点的展示道具，如模型、展示架、屏幕等，通过视觉和触觉的刺激，吸引客户的注意力，提高产品的吸引力。

2.3 信息展示：通过文字、图片、视频等形式，向客户传递产品的信息和品牌故事，增加客户对产品的认知和兴趣。

3. 接待区设计3.1 前台设计：前台是客户进入营销中心的第一印象，应该设计简洁、大气，同时配备专业的接待人员，提供优质的服务。

3.2 歇息区：为客户提供一个舒适的歇息区域，配备舒适的座椅、饮水机等设施，使客户在等待或者歇息时感到舒适和放松。

3.3 陈列展示：在接待区域展示企业的荣誉证书、产品样品等，增加客户对企业的信任感和兴趣。

4. 洽谈区设计4.1 空间划分：根据不同的洽谈需求，设置不同大小的洽谈室，保证客户和销售人员的隐私和肃静环境。

4.2 设备配置：洽谈区应配备专业的会议设备，如投影仪、音响系统等，以便销售人员向客户展示产品和解答问题。

4.3 舒适度：为了提供一个舒适的洽谈环境，洽谈室应配备舒适的座椅、良好的空调和通风设备，确保客户和销售人员的舒适度。

组织架构及部门职责一、组织架构二、各部门职责（一）营销中心1、销售部（1）制定公司年度营销总目标，将年度营销售任务指标分解落实到部门。

（2）制定产品企划和市场销售总策略，引领其他部门加强品牌规划和形象建设。

（3）研究分析市场动态和行业竞争态势，了解掌握竞争品牌产品的性能、价格、市场占有率等信息，根据客户需求和竞争对手特点，确定不同地区的销售定位和目标。

（4）制定公司营销方针及地区营销策略，组织实施营销激励措施，协调调度各营销部门努力完成年度销售指标和回款任务。

（5）建立和健全营销信息、产品及客户资料档案，不断完善客户资源库，疏通与客户沟通联系的渠道。

（6）开展销售预测，提出未来市场分析报告。

2、工程服务部（1）拟制公司项目实施阶段管理制度，明确业务流程；指导、督促公司履行项目施工职责，落实工程项目管理规定。

（2）编制审核公司工程项目施工管理方案（含业务流程）并监督实施，不断提高项目施工的科学化管理水平，确保项目施工高效、有序、规范。

（3）负责项目合同的现场实施监管，加强各方沟通协调，对项目合同履行情况进行实施监督检查，及时发现纠正违背合同行为，确保合同正确履行。

（4）审核项目概算和有价清单，加强施工现场技术交底和施工技术指导，严格降耗增效，有效降低工程项目施工成本。

（5）牵头组织公司工程项目竣工验收，配合协调甲方及时出具验收意见，并做好项目交付和建工程档案整理归档工作。

（6）配合公司销售部门做好项目回款工作。

（7）负责公司工程项目的安全管理，参与处理工程项目安全生产事故。

（8）公司所有项目的售后服务工作。

能够第一时间响应解决项目出现的技术和质量问题，确保交付项目运行良好，切实维护公司信誉和对外形象。

（二）技术中心1、技术部（1）负责产品售前的方案设计与技术交流，配合销售部做好投标过程中的技术协议的拟定和审核。

（2）负责订单任务的分解、图纸的设计工作（3）负责企业内部产品技术标准的制定、验收标准的制定。

品牌中心架构职责一、背景介绍品牌中心是一个组织机构，负责公司品牌战略的制定、品牌形象的建设和品牌价值的传递。

品牌中心的架构职责是确保品牌战略的顺利实施和品牌形象的一致性，以提升公司的品牌价值和市场竞争力。

二、组织架构品牌中心的组织架构通常包括以下职责和岗位：1. 品牌战略规划岗位：负责制定公司的品牌战略，包括品牌定位、品牌愿景、品牌目标等，以确保公司品牌与市场需求和公司战略一致。

2. 品牌管理岗位：负责品牌形象的管理和维护，包括品牌标识、品牌视觉形象、品牌声音等，以确保品牌形象的一致性和持续性。

3. 品牌传播岗位：负责品牌传播策略的制定和执行，包括广告、宣传、公关等，以提高品牌知名度和美誉度。

4. 品牌体验岗位：负责品牌与消费者之间的互动和体验，包括产品设计、用户体验、客户服务等，以提升消费者对品牌的认知和忠诚度。

5. 市场研究岗位：负责市场调研和消费者洞察，以了解市场需求和消费者行为，为品牌战略的制定和品牌形象的建设提供数据支持。

6. 品牌合作岗位：负责与合作伙伴的品牌合作，包括联合营销、品牌授权等，以扩大品牌影响力和市场份额。

三、职责描述1. 品牌战略规划岗位：- 制定公司的品牌战略，包括品牌定位、品牌愿景、品牌目标等；- 分析市场趋势和竞争对手，为品牌战略的制定提供依据；- 与各部门合作，确保品牌战略与公司整体战略一致。

2. 品牌管理岗位：- 管理和维护品牌形象，包括品牌标识、品牌视觉形象、品牌声音等；- 制定品牌形象标准和规范，确保品牌形象的一致性；- 监测市场变化和消费者反馈，及时调整品牌形象策略。

3. 品牌传播岗位：- 制定品牌传播策略，包括广告、宣传、公关等；- 策划和执行品牌活动和推广计划，提高品牌知名度和美誉度；- 监测品牌传播效果，优化传播渠道和内容。

4. 品牌体验岗位：- 确保产品设计符合品牌定位和品牌价值；- 提供优质的用户体验和客户服务，增强消费者对品牌的认知和忠诚度；- 收集和分析消费者反馈，改进产品和服务。

迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。

3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。

4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的相关问题。

另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构（一）、销售部（二）、工程示范中心（三）、市场部（四）、客服部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程；➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人；➢收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个负责市场营销和销售工作的部门，对于企业的发展和利润贡献都有着至关重要的作用。

为了保证营销中心的有效运作和规范管理，需要建立相应的组织架构和规章制度。

一、营销中心组织架构营销中心组织架构按照职能、层级、职责等方面进行设计。

下面是一份较为常见的营销中心组织架构：1. 总经理兼营销中心负责人总经理作为整个公司的最高领导者，同时也是营销中心的负责人，负责制定营销策略和计划，监督和管理营销工作。

2. 营销总监营销总监是营销中心的副负责人，负责监督并协调营销中心内部各部门的工作，同时也负责与公司其他部门的沟通和协调。

3. 市场部门市场部门主要负责市场调研、竞争分析、客户管理等工作，其中包括市场调研部、市场推广部、渠道管理部等，各部门之间协调紧密，确保市场营销工作的顺利开展。

4. 销售部门销售部门主要负责产品销售和客户服务等工作，包括销售管理部、客户服务部、销售支持部等，销售部门和市场部门之间的协调配合非常重要，以满足市场需求和实现销售目标。

5. 数据分析部门数据分析部门主要负责营销数据的收集、分析和报告，为营销决策提供重要的参考依据，包括数据收集部、数据分析部、数据报告部等。

6. 品牌管理部门品牌管理部门主要负责企业品牌策略的制定和执行，包括品牌规划部、品牌推广部、品牌保护部等，确保企业品牌形象的持续提升和保护。

二、营销中心规章制度为了确保营销中心的良好运转和有效管理，需要建立相应的规章制度。

下面是一份较为全面的营销中心规章制度：1. 营销中心管理制度包括组织机构、职权、职责、工作程序、工作制度等方面的规定，确保营销中心具有有效的管理体系。

2. 市场推广制度包括销售计划、宣传方案、促销方案等方面的规定，确保市场推广活动顺利开展，提高市场营销效果。

3. 销售管理制度包括销售流程、合同签订、产品配送等方面的规定，确保销售工作有序开展，提高销售效率和客户满意度。

4. 客户服务制度包括客户服务流程、问题处理、客户投诉处理等方面的规定，确保客户得到及时和专业的服务，提高客户满意度和忠诚度。

xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。

提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。

提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。

提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。

提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。

营销中心管理制度一、概述营销中心是公司营销工作的核心部门，主要负责公司的市场营销策划、推广和销售等工作。

为了保证营销中心的工作能够高效运行，制定营销中心管理制度是非常必要的。

本文将从组织架构、工作流程、考核制度、人员管理等方面制定营销中心管理制度。

二、组织架构1.营销中心的组织架构如下：（1）中心主任：负责整个营销中心的工作，直接向公司董事长汇报工作情况。

（2）市场部：负责市场营销策划、推广工作，包括市场调研、竞争分析、品牌推广等。

（3）销售部：负责产品销售工作，包括销售目标制定、销售计划制定、售后服务等。

（4）客户服务部：负责客户服务工作，包括客户沟通、客户关系维护、客户投诉处理等。

（5）数据分析部：负责数据分析工作，包括销售数据分析、市场趋势分析、客户需求分析等。

2. 营销中心建立纪律委员会，负责考核和监督各部门的工作，确保各部门按照要求开展工作。

三、工作流程1.市场部工作流程：（1）市场调研：对市场进行细致的调研，了解市场动态、竞争对手信息等。

（2）制定市场营销策略：根据市场调研结果，制定相应的营销策略，包括品牌定位、信息发布、广告宣传等。

（3）推广执行：负责针对营销策略进行具体的推广执行工作，如展会、推广活动等。

（4）效果评估：对各项推广活动进行效果评估，不断改进和优化营销策略。

2.销售部工作流程：（1）制定销售计划：进行销售目标设定和销售计划制定。

（2）销售策略制定：根据营销中心的市场调研结果及市场营销策略，制定具体的销售策略。

（3）销售目标执行：按照销售计划，执行具体销售工作，实现各项销售目标。

（4）效果评估：对各项销售活动进行效果评估，不断改进和优化销售策略。

3.客户服务部工作流程：（1）客户沟通：对现有客户进行定期沟通，及时了解客户需求和问题。

（2）客户关系维护：维护现有客户关系，提高客户满意度。

（3）客户投诉处理：及时处理客户投诉，解决客户问题，避免不必要的纠纷。

4.数据分析部工作流程：（1）销售数据分析：对销售数据进行分析，了解销售趋势和销售情况。

终端营销总部流程清单1.终端营销总部的组织架构-终端营销总部由总经理和多个职能部门组成，包括市场部、销售部、客户服务部、供应链管理部等。

2.市场部的工作流程-市场部负责市场调研、产品定位和品牌推广等工作。

-市场部首先进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

-市场部根据市场调研的结果，确定产品的定位和目标用户群体。

-市场部制定市场营销策略，包括市场定位、产品定价、渠道选择等。

-市场部进行品牌推广活动，包括广告发布、媒体宣传等。

3.销售部的工作流程-销售部负责销售目标的制定和实施。

-销售部根据市场部提供的市场定位和目标用户群体信息，制定销售目标。

-销售部根据销售目标，制定销售计划和销售策略。

-销售部制定销售方案，包括销售渠道的选择和销售团队的建设等。

-销售部组织销售团队开展销售活动，包括客户拜访、产品演示、销售谈判等。

-销售部对销售情况进行跟踪和分析，并及时调整销售策略。

4.客户服务部的工作流程-客户服务部负责与客户的沟通和售后服务。

-客户服务部进行客户需求的收集和分析。

-客户服务部负责客户订单的处理和跟进，确保按时交付。

-客户服务部组织售后维修和维护工作，解决客户投诉和故障问题。

5.供应链管理部的工作流程-供应链管理部负责产品的采购、库存管理和物流配送等工作。

-供应链管理部根据销售部门的需求，进行产品的采购计划和供应商的选择。

-供应链管理部负责产品的库存管理，包括库存预警和仓储管理。

-供应链管理部组织产品的物流配送，确保产品按时到达销售点。

6.各部门之间的协作流程-市场部与销售部之间要密切协作，市场部提供市场调研和产品定位的信息，销售部根据市场部提供的信息制定销售计划和销售策略。

-销售部与客户服务部之间要密切协作，销售部提供客户的订单和需求信息，客户服务部负责订单的处理和售后服务。

-销售部与供应链管理部之间要密切协作，销售部提供销售预测和需求信息，供应链管理部根据销售部的需求进行产品的采购和物流配送。

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。

郑州广厦置业有限公司营销中心组织架构及岗位职责一、 营销中心组织架构二、营销中心总职责 1．负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作；2．集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门；3. 集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门；4．市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门；5．各项目卖场、样板房的策划包装（装修）及装修管理工作的责任部门；6．产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门；7．项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门；8．参与集团公司经营管理计划的制订与落实；9．集团公司领导交办的其他工作。

营销中心总经理 客服部经理 商业运营部经理 策划部经理 策划部主管 销售经理 客服部主管 招商专员 销售主管 客服专员 置业顾问 销售内勤 策划师 执行专员平面设计师三、各岗位职责【一】销售部（一）销售部经理1.负责销售部和销售案场的日常管理工作；2.参与新建项目的前期规划及其相关工作；3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况；4.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写；5.负责项目各类讲解演练及考核；6.参与讨论项目营销推广策略；7.负责制定项目销售计划；8.组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息；9.负责置业顾问的培训及考核工作；10.负责处理案场的突发事件；11.完成上级领导安排的其他工作。

（二）销售主管1.辅助销售经理做好销售案场的管理工作；2.配合销售经理完成项目销讲资料；3.配合销售经理做好培训工作；4.带领置业顾问进行市场调研，编写调研报告；5.对置业顾问日常工作进行监督，严格执行各项管理制度；6.配合案场销售经理做好房源控制，以利于房源有计划的顺利去化；7.晨、晚会议的组织与召开；8.协助销售经理对客户投诉的接待和处理；9.完成上级领导安排的其他工作。

（三）销售内勤1.案场日常后勤事务的管理；2.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案；3.完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报；4.物资的申领、保管，并做好物资台帐；5.来电、来访的汇总归档；6.考勤的监督；7.日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档；8.完成上级领导安排的其他工作。

品牌运营中心说明一、品牌运营中心的定义和职责品牌运营中心是一个专门负责公司品牌推广和运营的部门，其主要职责包括品牌策划、品牌推广、品牌管理和市场营销等方面的工作。

品牌运营中心的目标是提升公司品牌知名度和影响力，增加市场份额，同时维护和传承公司的品牌形象。

二、品牌策划品牌运营中心在品牌策划方面的工作主要包括以下几个方面：1. 品牌定位：根据公司的核心竞争力和目标受众，确定品牌的定位和差异化特点。

2. 品牌形象设计：包括品牌名称、标志、标语等的设计和确定。

3. 品牌故事传播：通过故事化的方式，向消费者传递品牌的核心理念和价值观。

三、品牌推广品牌运营中心在品牌推广方面的工作主要包括以下几个方面：1. 广告宣传：制定广告宣传计划，选择合适的渠道和媒体进行品牌宣传。

2. 社交媒体推广：通过社交媒体平台，与消费者进行互动，增加品牌暴光度和用户粘性。

3. 线下活动：组织各类线下活动，如展览、促销活动等，增加品牌的暴光度和影响力。

四、品牌管理品牌运营中心在品牌管理方面的工作主要包括以下几个方面：1. 品牌形象管理：确保品牌形象的一致性，监控品牌标志的使用和品牌形象的传播效果。

2. 品牌声誉管理：通过建立良好的公关机制，及时应对品牌危机，保护和提升品牌声誉。

3. 品牌价值评估：定期评估品牌的价值和市场地位，制定相应的品牌发展策略。

五、市场营销品牌运营中心在市场营销方面的工作主要包括以下几个方面：1. 市场调研：了解市场需求和竞争状况，为品牌策划和推广提供数据支持。

2. 渠道管理：与渠道合作火伴合作，确保产品的有效分销和销售。

3. 市场推广：制定市场推广计划，包括促销活动、价格策略等，提升产品的市场占有率。

六、品牌运营中心的组织架构品牌运营中心通常由品牌经理、市场营销经理、品牌策划师、市场调研专员等职位组成。

品牌经理负责品牌运营中心的整体管理和协调工作，市场营销经理负责市场营销方面的工作，品牌策划师负责品牌策划和推广，市场调研专员负责市场调研和数据分析等工作。