品牌部流程文件
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品牌管理部工作制度一、总则1.1 为了加强品牌管理部的工作,提高工作效率,确保公司品牌形象的统一和稳定,制定本制度。
1.2 本制度适用于品牌管理部全体员工,包括品牌经理、品牌策划、品牌推广、品牌维护等岗位。
1.3 本制度的目的是明确品牌管理部的职责、工作流程和考核标准,确保品牌管理部各项工作有序进行。
二、工作职责2.1 品牌经理2.1.1 负责制定品牌战略和品牌发展规划,指导品牌策划和品牌推广工作。
2.1.2 负责公司品牌形象的建设和维护,提升公司品牌知名度和美誉度。
2.1.3 负责监督品牌管理部的各项工作,确保工作质量和效率。
2.2 品牌策划2.2.1 负责制定品牌策划方案,包括品牌定位、品牌传播、品牌活动等。
2.2.2 负责撰写公司新闻稿、活动稿等宣传稿件,负责对外媒体沟通和稿件发布。
2.2.3 负责策划和执行公司各类品牌活动,包括新品发布、促销活动、展会等。
2.3 品牌推广2.3.1 负责制定品牌推广方案,包括网络推广、户外广告、社交媒体等。
2.3.2 负责执行品牌推广计划,跟踪推广效果,及时调整推广策略。
2.3.3 负责维护和拓展公司媒体资源,建立良好的合作关系。
2.4 品牌维护2.4.1 负责监测和分析品牌相关信息,及时处理品牌危机。
2.4.2 负责维护公司品牌形象,处理客户投诉和意见反馈。
2.4.3 负责品牌管理部的文件和资料整理和归档工作。
三、工作流程3.1 品牌策划3.1.1 品牌策划人员根据品牌战略和市场需求,提出策划方案。
3.1.2 品牌经理审批策划方案,并提出修改意见。
3.1.3 品牌策划人员根据审批意见修改策划方案,并提交执行计划。
3.2 品牌推广3.2.1 品牌推广人员根据推广计划,制定具体的推广方案。
3.2.2 品牌经理审批推广方案,并提出修改意见。
3.2.3 品牌推广人员根据审批意见执行推广方案,并跟踪推广效果。
3.3 品牌维护3.3.1 品牌维护人员监测和分析品牌相关信息,及时发现并处理品牌危机。
品牌部部门管理制度范文品牌部门管理制度范文第一章总则第一条为加强品牌部门的管理,规范工作流程,提高工作效率,制定本管理制度。
第二条品牌部门是公司的重要部门,负责公司品牌的策划、推广和管理工作,其任务是提升公司品牌形象,增强品牌价值。
第三条品牌部门应遵守国家法律法规和公司的相关规章制度,妥善处理公司和客户之间的关系,保护公司品牌利益。
第四条品牌部门应注重团队合作,加强沟通交流,提高工作效率和质量。
第五条品牌部门应具备较高的专业素质和创新能力,不断提升自身的专业知识和技能。
第六条品牌部门负责人应具备较强的领导能力和管理能力,指导和协调部门成员的工作,推动部门工作的顺利进行。
第二章组织结构第七条品牌部门设置部门经理一名,副经理二名。
第八条部门经理负责全面领导和管理品牌部门的工作,具体职责包括:(一)制定部门年度工作计划和目标;(二)组织品牌策划和推广活动;(三)指导和协调部门成员的工作;(四)定期召开部门例会,听取部门成员的意见和建议;(五)定期向公司领导报告工作进展情况。
第九条副经理协助部门经理的工作,具体职责由部门经理根据实际情况分配。
第十条品牌部门成员由部门经理负责招聘和管理,根据工作需要可以适时进行调整。
第三章工作职责第十一条品牌部门负责公司品牌的策划和推广工作。
第十二条品牌策划工作包括:(一)研究市场需求,分析竞争对手的品牌策略;(二)制定公司品牌战略和品牌价值观;(三)设计和制作公司标志和CI系统。
第十三条品牌推广工作包括:(一)开展品牌宣传活动,提升品牌知名度;(二)制定品牌推广计划和预算;(三)组织品牌推广活动和合作伙伴关系。
第十四条品牌部门负责监督和管理公司的品牌形象,确保品牌形象的统一和连贯。
第十五条品牌部门负责监督和管理公司的品牌资产,包括商标、专利等。
第十六条品牌部门负责建立和维护与客户的良好关系,增强客户对公司品牌的认同和忠诚度。
第四章工作流程第十七条品牌部门应按照公司的工作流程进行工作,具体包括:(一)确认工作任务和目标;(二)制定工作计划和时间表;(三)分工合作,协调推进工作;(四)定期汇报工作进展情况;(五)总结工作经验,不断改进工作方法。
品牌策划部工作范围、流程品牌策划部品牌策划部概述XXX是致力于佛山优秀或成长型企业的“品牌策划”、“品牌营销”的综合服务。
以具有国际性的思维和视野的品牌营销理念,从事品牌营销策略规划、创意执行、媒介运作、网络运营,以及品牌营销整体或局部实战操作。
有道品牌模式已经形成一套创新性的品牌管理商业模式。
以营销和市场为导向,运用广告技术、品牌设计和管理技术,耳目一新的设计语言,意念为先、形胜于言、形神兼备;强调“量身定做”,为佛山一批优秀和成长型企业塑造领跑年代的品牌领袖风范,同时也将不断推进佛山乃至珠三角地区的企业品牌成长!一、品牌策划部业务类型:1、大型全案服务:品牌年度整体服务;营销年度整体服务;品牌/营销年度整体服务(12个月以上)2、中型全案服务:品牌&营销全案(3个月以上);品牌全案(季度):营销全案(季度)3、小型专案服务:品牌专案(2个月);营销专案(2个月)4、其他服务:品牌、营销、网络、管理等分项服务(1-12个月)二、品牌策划部客户类型:1、企业需要全面提升品牌&营销谋划水平;2、企业已经属于行业领导者(准领导者),或追求行业领先地位;3、企业发展遇到(品牌&营销)瓶颈;4、新创立企业需要提升企业品牌形象和增大产品市场占据率。
3、品牌策划部营业范围序号项目板块项目板块内容一市场诊断竞争对手分析报告消费者研究报告产品研究报告企业现状研究报告二企业形象CI策划企业形象画册企业专题片网站建设三产品形象产品线整体规划产品卖点提炼产品手册产品折页产品单页产品包装四整合流传招商举动会议营销策划促销活动新闻公关活动策划网络营销活动新品上市专项方案媒体投放策划及购买四、品牌策划部工作工具必备(见附件)1、《品牌策划客户资源档案》2、《品牌策划效劳明细及报价仿单》3、《品牌策划客户需求调查表》4、《品牌策划客户跟进记录表》5、《品牌策划初步合作协议模板》6、《品牌策划正式合作合同模板》7、《品牌策划类知识短信分享编写系统》8、《品牌策划部部门业绩考核和个人业绩考核指标和奖励办法》9、《品牌策划案服务时间节点排期表》10、《品牌策划案执行计分别工表》五、品牌策划部团队成员工作职责说明1、【客服专员】:要像一名侦察员一样去了解市场的情况、对手的情况,知己知彼才能百战不殆。
第一章总则第一条为加强品牌部日常管理,提高工作效率,确保品牌战略的顺利实施,特制定本制度。
第二条本制度适用于品牌部所有员工,以及其他与品牌部工作相关的部门和人员。
第三条品牌部日常管理制度应遵循以下原则:1. 目标导向:以公司整体战略目标为导向,确保品牌建设与公司发展同步。
2. 高效协同:加强部门内部及与其他部门的沟通协作,提高工作效率。
3. 持续改进:不断优化管理流程,提高品牌管理质量。
4. 规范执行:严格执行各项规章制度,确保品牌管理工作有序进行。
第二章组织架构第四条品牌部设部长一名,负责全面工作;副部长若干名,协助部长工作。
第五条品牌部下设以下部门:1. 品牌策划部2. 媒体传播部3. 市场调研部4. 品牌维护部第三章品牌管理职责第六条品牌部主要职责:1. 制定公司品牌战略规划,并组织实施。
2. 负责公司品牌形象的设计、维护和推广。
3. 组织开展品牌市场调研,分析市场动态,为品牌决策提供依据。
4. 制定品牌管理制度,规范品牌使用行为。
5. 协调各部门品牌相关工作,确保品牌战略的顺利实施。
第七条各部门职责:1. 品牌策划部:负责品牌战略规划、品牌定位、品牌视觉识别系统(VIS)设计等。
2. 媒体传播部:负责品牌宣传推广、新闻发布、公关活动策划与执行等。
3. 市场调研部:负责市场调研、消费者洞察、竞争分析等。
4. 品牌维护部:负责品牌形象维护、品牌危机应对、品牌授权管理等。
第四章工作流程第八条品牌部日常工作流程:1. 品牌策划:根据公司战略目标,制定品牌战略规划,明确品牌定位、品牌核心价值等。
2. 品牌设计:设计品牌视觉识别系统(VIS),包括标志、标准字、标准色等。
3. 品牌推广:制定品牌推广方案,包括媒体传播、公关活动、广告宣传等。
4. 品牌维护:监控品牌形象,处理品牌危机,确保品牌价值得到有效维护。
第九条各部门间工作协调:1. 品牌策划部负责制定品牌战略规划,各部门需积极配合。
2. 媒体传播部负责品牌推广,需与品牌策划部、市场调研部等保持密切沟通。
第一章总则第一条为规范餐饮公司品牌部工作流程,提高工作效率,提升品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于餐饮公司品牌部全体员工。
第三条品牌部工作遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度;2. 以市场为导向,关注消费者需求;3. 创新思维,追求卓越,打造一流品牌形象;4. 团结协作,共同进步。
第二章品牌定位与规划第四条品牌部负责制定餐饮公司品牌定位与规划,包括品牌愿景、品牌使命、品牌价值观等。
第五条品牌部应定期组织市场调研,了解消费者需求,分析竞争对手,为品牌定位提供依据。
第六条品牌部应制定品牌传播策略,明确品牌宣传方向,确保品牌形象的一致性。
第三章品牌传播与推广第七条品牌部负责餐饮公司品牌传播与推广工作,包括以下内容:1. 制定品牌宣传计划,明确宣传主题、目标、时间、预算等;2. 策划并实施品牌宣传活动,如举办新品发布会、参与行业展会、开展线上线下活动等;3. 维护品牌形象,及时处理品牌危机事件;4. 监测品牌传播效果,调整传播策略。
第八条品牌部应加强与公司各部门的沟通与协作,确保品牌传播工作的顺利进行。
第九条品牌部应定期向公司领导汇报品牌传播工作进展及效果。
第四章品牌维护与管理第十条品牌部负责餐饮公司品牌维护与管理工作,包括以下内容:1. 制定品牌管理制度,规范品牌使用,确保品牌形象的一致性;2. 监督品牌使用情况,及时纠正不规范使用行为;3. 维护品牌知识产权,防止侵权行为;4. 收集品牌反馈意见,不断优化品牌形象。
第十一条品牌部应定期组织品牌培训,提高员工品牌意识。
第五章品牌评估与改进第十二条品牌部应定期对品牌传播效果进行评估,分析存在问题,提出改进措施。
第十三条品牌部应根据评估结果,调整品牌传播策略,优化品牌形象。
第六章附则第十四条本制度由餐饮公司品牌部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
餐饮公司品牌部管理制度范本到此结束。
本制度旨在规范品牌部工作流程,提高工作效率,提升品牌形象,为餐饮公司发展提供有力支持。
第一章总则第一条为加强品牌部日常管理,提高工作效率,确保品牌形象和市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于品牌部全体员工,包括但不限于品牌策划、市场推广、广告设计、活动执行等部门。
第二章岗位职责第三条品牌策划人员:1. 负责品牌战略规划,制定品牌发展目标;2. 撰写品牌故事、品牌理念、品牌口号等文案;3. 参与品牌视觉识别系统(VI)的设计与优化。
第四条市场推广人员:1. 负责市场调研,了解市场动态和竞争对手情况;2. 制定市场推广计划,包括线上线下活动、媒体投放等;3. 跟进推广效果,对推广活动进行评估和调整。
第五条广告设计人员:1. 负责广告创意、设计及制作;2. 确保广告内容符合品牌定位和传播策略;3. 参与广告投放效果跟踪与优化。
第六条活动执行人员:1. 负责活动策划、筹备、执行及现场管理;2. 确保活动顺利进行,达到预期效果;3. 跟进活动效果,收集反馈意见,为后续活动提供改进建议。
第三章工作流程第七条品牌策划:1. 收集品牌相关资料,进行市场调研;2. 撰写品牌策划方案,提交领导审核;3. 按照领导意见修改完善方案;4. 指导设计部门进行VI设计。
第八条市场推广:1. 制定市场推广计划,包括活动方案、媒体投放方案等;2. 向领导汇报推广计划,获取批准;3. 负责推广活动的执行和效果跟踪;4. 对推广活动进行总结和评估,为后续推广提供参考。
第九条广告设计:1. 根据品牌策划和推广需求,进行广告创意设计;2. 与市场推广部门沟通,确保广告内容符合推广策略;3. 完成广告制作,提交领导审核;4. 跟踪广告投放效果,对广告进行优化。
第十条活动执行:1. 根据活动策划方案,进行活动筹备;2. 指导现场执行,确保活动顺利进行;3. 跟进活动效果,收集反馈意见;4. 对活动进行总结和评估,为后续活动提供改进建议。
第四章日常管理第十一条上下班制度:1. 员工需按时上下班,不得迟到、早退;2. 如有特殊情况需请假,需提前向部门领导请假。
(完整版)品牌部岗位职责及工作流程一、岗位职责1. 品牌策划- 负责制定品牌策略、定位和目标,并制定相应的品牌推广计划;- 研究市场和竞争对手,分析消费者需求和行为,提出相应的品牌建议;- 协助制定品牌标志、标语和形象,并确保其与公司价值观和产品定位一致;- 监测品牌执行情况,及时调整策略并提供相关建议。
2. 品牌推广- 策划和组织各类品牌推广活动,如产品发布会、展览、广告宣传等;- 负责品牌广告和宣传材料的制作,确保质量和内容与品牌形象一致;- 管理品牌社交媒体账号和网站,维护品牌形象和与用户的互动;- 深入了解目标受众,开展定向营销活动,提高品牌知名度和认可度。
3. 品牌管理- 建立品牌管理体系,确保公司各部门遵循品牌标准和规范;- 监控品牌形象在市场上的表现,发现和解决品牌相关问题;- 统筹品牌资源,与供应商、合作伙伴等沟通合作事宜;- 进行品牌价值评估和市场调研,不断优化品牌策略。
二、工作流程步骤1: 品牌策划1. 分析市场和竞争,了解消费者需求和行为;2. 制定品牌策略、定位和目标;3. 研发品牌标志、标语和形象;4. 制定品牌推广计划。
步骤2: 品牌推广1. 策划品牌推广活动;2. 制作品牌广告和宣传材料;3. 管理品牌社交媒体账号和网站;4. 开展定向营销活动。
步骤3: 品牌管理1. 建立品牌管理体系;2. 监控品牌形象表现和解决问题;3. 统筹品牌资源和沟通合作事宜;4. 评估品牌价值和市场调研。
以上为品牌部的岗位职责及工作流程的完整版说明。
希望能有效提升品牌形象和市场竞争力。
品牌营运事业部执行手册一、致辞欢迎各位新加入品牌营运事业部的同事们,作为该部门的一员,你们将和我们一起致力于打造和推广公司的品牌形象,为公司的业务发展贡献力量。
这本执行手册将为大家提供详细的部门介绍和工作指引,希望大家认真阅读并按照要求执行,共同努力实现我们的目标。
二、部门简介品牌营运事业部是公司的重要组成部门之一,主要负责品牌形象的宣传推广工作。
我们通过策划各类营销活动、管理品牌媒体渠道、维护品牌口碑等方式,提升公司在市场上的知名度和美誉度,从而带动业务的增长。
三、工作职责1.品牌策划:制定品牌推广计划和策略,确保与公司整体发展战略保持一致。
2.市场推广:组织、执行各类线上线下市场推广活动,提升品牌认知度和美誉度。
3.媒体管理:负责管理公司的各类品牌媒体渠道,包括社交媒体、新闻媒体等。
4.口碑管理:监控和维护品牌口碑,及时回应用户反馈和投诉,提升用户满意度。
5.数据分析:定期分析市场数据和用户反馈,为品牌策略调整提供依据。
四、工作流程1.品牌策划:收集市场数据和用户需求,制定推广计划,与产品团队对接,确定推广方案。
2.市场推广:执行推广计划,组织各类推广活动,定期评估活动效果,不断优化推广策略。
3.媒体管理:管理品牌在各类媒体渠道上的宣传内容和形式,提升媒体曝光度。
4.口碑管理:及时回应用户反馈和投诉,维护品牌形象,建立良好的用户口碑。
5.数据分析:收集、整理市场数据和用户反馈,分析市场趋势和品牌效果,为下一阶段工作制定策略。
五、绩效考核1.推广效果:根据市场调研数据和用户反馈,评估推广活动效果,提出改进建议。
2.项目执行:根据执行计划完成情况和效果,评估项目执行能力和执行质量。
3.团队合作:评估团队协作能力和执行效率,推动团队合作更加高效。
4.绩效考核:定期进行个人和团队绩效考核,激励优秀员工,指导不足之处。
六、总结品牌营运事业部是公司的重要支撑部门,我们的工作直接关系到公司的品牌形象和业务发展。
集团品牌管理权限及审批流程1. 简介本文档旨在确立集团品牌管理权限及审批流程,以保证品牌形象的一致性和标准化。
以下是品牌管理的具体权限和相应的审批流程。
2. 品牌管理权限2.1 集团级权限集团级权限涵盖对集团品牌整体战略的制定和管理,包括但不限于以下内容:- 品牌战略的制定和调整;- 品牌标志和标识的设计和变更;- 品牌口号和广告语的确定;- 品牌宣传和推广活动的策划和执行;- 品牌形象和风格的管理;- 品牌管理机构的设立和管理。
2.2 事业部或子公司级权限事业部或子公司级权限涵盖对事业部或子公司品牌的管理和执行,包括但不限于以下内容:- 在集团品牌战略框架下,制定事业部或子公司的品牌战略和计划;- 使用集团品牌标志和标识,确保符合统一规范;- 制定事业部或子公司的品牌推广计划,并提请集团级审批;- 管理和维护事业部或子公司的品牌形象;- 监督事业部或子公司员工对品牌形象的遵守和传达;- 提供给集团级审核的品牌资料和宣传材料。
2.3 部门级权限部门级权限涵盖对具体部门的品牌管理和执行,包括但不限于以下内容:- 在事业部或子公司品牌战略框架下,制定部门的品牌计划和执行方案;- 使用正确的品牌标志和标识,确保符合统一规范;- 参与制定事业部或子公司的品牌推广计划;- 负责部门内部的品牌培训和传达;- 提供给事业部或子公司级审核的品牌资料和宣传材料。
3. 审批流程3.1 集团级审批流程集团级审批流程用于审核和批准涉及集团品牌战略和重要品牌活动的事项。
具体流程如下:1. 事业部或子公司准备品牌计划和相关材料。
2. 事业部或子公司级负责人提交品牌计划和材料给集团品牌管理机构。
3. 集团品牌管理机构评估品牌计划和材料,并提出意见和建议。
4. 集团品牌管理机构将品牌计划和材料提交给集团高层领导审批。
5. 集团高层领导审批通过后,将决策结果通知给事业部或子公司。
3.2 事业部或子公司级审批流程事业部或子公司级审批流程用于审核和批准涉及事业部或子公司品牌管理的事项。
品牌管理工作程序及流程一、品牌管理工作程序1、品牌战略规划1)制定集团品牌战略规划:根据公司使命、愿景、战略规划及目标,运营管理中心负责制定集团品牌战略规划,并明确实施策略,举行专题评审会,邀请内外部专家讨论,其作为中心一项职能发展战略,由总裁审核,董事会审批后发布。
2)依据批准后的公司总体品牌规划方案和集团年度经营计划的要求,总部中心制定《集团年度品牌建设工作计划》,并指导各业务单元制定本公司的《公司年度品牌建设工作计划》,明确集团和各业务单元的年度品牌建设重点和工作目标。
3)各产业公司《公司年度品牌建设工作计划》提交集团后,运营管理中心品牌部初审、提交副总裁审核、总裁审批。
2、品牌推广管理1)依据集团品牌战略规划,XXX在每年年初制定XXX 《年度品牌推广计划》草案。
2)年度品牌推广计划,包括:A)年度品牌推广主题定位。
B)年度品牌推广诉求内容和公关主题。
C)年度品牌推广费用预算。
D)年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。
E)年度品牌推广公关活动方案和费用预算。
F)效果评估的方法和控制程序。
3)集团年度品牌推广计划的确定:集团品牌推广计划每年制订/修订一次,所有编制工作自前一年度的11月着手准备,在计划年度的1月中旬前完成。
公司企业品牌推广计划编制流程如下:A)运营管理中心发出品牌工作会议准备通知,通知内容包括会议时间、地点、品牌管理部门准备工作及需提交资料等;B)运营管理中心品牌部组织召开品牌工作会议,充分讨论各产业公司对企业形象宣传的需求和建议,最终确定当年企业品牌推广工作内容;C)运营办理中心根据会议讨论结果制订集团年度企业品牌推广计划提案;D)副总裁审核公司年度企业品牌推广计划提案,并出表示见,总裁做出审议决定;E)运营办理中心根据审议决定制订集团年度企业品牌推广计划正式稿。
4)品牌推广计划一经批准实施,即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领,必须严格执行。
5)各产业公司品牌管理部门根据集团审批通过的《年度品牌推广计划》,负责编制各业务单元的年度品牌推广计划,提交集团运营管理中心品牌部,副总裁审核,总裁审批。
品牌部流程文件精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】品牌管理部作业流程管理说明2006/06/30一.工作单开单总体流程客户AE开工作单AE传递营业主管确认(单位主管确认)AE传递二.工作单在创意部运作方式(A)前期:创意提案阶段(B)后期:执行制作阶段(C)工作号说明(D)CHECK事项(A)内部作业流程(前期)客户负责人(AE)开卡客户总监确认?内部工作简报会(30分钟)客户小组创意小组创意总监媒介经理?流程督导登记卡号设立工作袋,分发工作卡工作卡原件客户负责人工作袋附工作卡创意组长工作卡复本创意总监流程督导财务?流程督导于拟案前一天提醒客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备?拟案(参加:客户小组/创意小组/媒介小组)流程督导复印提案资料并存档?客户负责人询制作估价程序:客户负责人?制作创意组长?客户负责人?提案/报价注:修正工作同此作业流程,由客户负责人开修正卡。
修正超过三次,由客户小组同客户重新讨论/修改策略。
(B)内部作业流程(后期)客户确认客户负责人开修正卡(制作用,同一卡号)提案/报价分发修正卡修正卡原件客户负责人修正卡复本创意组长制作管理流程督导客户负责人制作负责人客户负责人客户客户付款请款提书面进度创意组长流程管理?制作负责人发包制作第三协作单位?流程于完工前三天提醒若发生意外,制作管理须制作管理(印刷/制作)立即书面报告客户负责人及创意组长制作验收发包工作创意总监确认通知客户负责人接收流程收集样品存档?客户负责人结卡?通知财务部结算?工作袋存档(C)内部工作卡号说明A:代表内容 1、客户服务2、策略方案3、提案、比稿C:代表内容 1、创意发想2、创作修正3、制作M:代表内容 1、媒介资讯2、媒介计划3、市场资讯例:创意工作卡(C-HL990920-1)C:代表创意HL:代表客户名称990920:代表工作开始执行日期99年9月20日(YY/MM/DD)1:代表工作顺序号(D)、工作单开单需Check事项:(A)创意提案阶段(B)执行制作阶段工作单开单与工作执行须知:1)工作单需COPY四份。
2)工作单之开立,原则上是一件工作一张工作单;若为提案阶段时,可将所有制作物开在同一工作单内,如NP,MG,POSTER等,一旦提案通过需执行时,则必须将所有制作物个别分开开立一张新的工作单。
3)AE开工作单需详填开单日期、完成交件日期、内容、Billable, Non-Billable,及业务主管签名、创意部主管签名、承办人签名后,再将工作单转至制管编号。
(绝不可以“以与创意人员讨论过”而不写,或修改时仅以口头通知而不开单。
如遇客户所给资料不足时,AE应收集齐全再开工作单。
)4)与创意组头确认及协议工作进度,含创意idea沟通及完成日期Deadline,并由创意执行人员签字认定。
5)制管编列工作单号码,制作工作袋。
a)制管将工作袋交予承办人进行制作。
b)工作袋将全程跟随承办人并附有相关资料,如文件件影本…等。
c)工作袋及资料是不可分离亦不可遗失,请个人固定工作袋存放位置。
d)制管将按工作袋编号,收集所有相关单据,如PO单、签单、发票…等。
6)创意人员在发想过程,需有完整的创意想法,先与业务及CD进行创意检视后,再进行稿件制作。
*请注意;任何内部修改与沟通,Deadline是不可更改,必需准时完成。
7)如为完稿(需列印色稿)或打样之稿件须盖“校对确认章”,交相关人员签认无误后,始得出稿。
8)当一件工作完成时,工作袋应随附所有资料传回AE再转回制管(a)执行者需将实际工作单内工作并签名。
(b)承办人将正片或底片交由制管归档、保存。
(c)业务将有关资料存档(如:商品,简介,说明书…等)。
9)色稿经客户确认,则进入执行阶段,单纯个案可加开后续工作单,如原为大型提案,则先Close原工作单,再依单项工作另开新工作单。
10)工作单之关闭由AE通知,即于每月20-23日由AE列出可结帐工作单码号至制管处Close工作袋,制管于24-27日间整理结算工作成本后交AE填写请款金额,开立请款单,经客户签核后,AE附上请款资料通知会计开立发票向客户请款。
11)新签约客户,AE需将向客户的收费标准转制管与财务各留执一份。
12)已结帐之工作单,若需再执行时,则需另开一张新工作单。
13)业务人员取得客户签认的估价,需复印一份至制管留存。
14)修正单流程图相同,但工作号以原始工作号为准。
三.外发工作单(PO单)流程执行者填PO单执行者传递主管核签PO 单开单须知:1)、PO单需COPY两份:第一联交制管留存,作为追讨及核对依据。
第二联交由厂商带回,与请款时随发票结帐。
2)、工作执行时需制管协助外包事项如摄影、模特儿、彩印输出、脚本绘制、电脑修片、扫描、网络制片、印刷…等,应事先填写PO单通知。
3)、PO单工作说明栏的填写应详尽,若处电子档时应注明档名、使用软体…等。
4)、创意、制作人员应注意查证厂商签单是否有无错误,并加注工作单号码后(必要时需详述发包内容),转制管审核确认,归入成本。
5)、于工作结束向客户请款后,若执行者仍发现有外付单据未列报时,其费用由担任此工作Team的人员共同责任分摊。
四、出稿流程所有稿件需交成品至制管处留存(至少1分)P.S:平面制作物由AE提供;媒体由经销部提供。
五、工作结案流程外发工作单客户 Client: 商品Product: 工作单号Job No.反射稿张其它Work打字typing租片Film Rent 翻译Translation 道具准备Props 色稿Color pint-out拷贝/CF Tape Copy印刷Printing网片制作Color TVCF/影片制作Film production 输入(扫描)/Scan 其它 other 使用机器及软体: PC MAC Photoshop PageMaker Quark Illustrator Freehand档案名称及格式: DOC TXT TIFF JPEG PICT Photoshop字型: 文鼎华康其它磁片: 640MO 片 230MO 片磁片片发包预算Budge:实际费用Actual Cost:外发申请单客户 Client: 商品Product: 工作单号Job No. 开单日期Date opened:完成日期Due date:预算Budget: Billable Non-billable工作说明Job Description:签署:客户总监执行人创意总监制管新工作安排通告平面设计元素详细表(表6-2)填写内容务必准确、具体、文字清晰,如填写内容较多,可另附文字或提供实样。
[有无附件:有无]设计项目:填表人签名:附件共页创作总监签认:客户总监签认: AE签字:广告制作流程表(表9)流程总监签批:创作总监签批:总经理签批:填表日期:年月日注:此表格盖章生效,由制作人员返还流程总监确认,由总经办归档,以作评估业绩依据。
内部作业流程(前期)客户负责人开卡客户总监确认?内部工作简报会客户小组创意小组创意总监媒介经理?流程督导登记卡号设立工作袋,分发工作卡工作卡原件客户负责人工作袋附工作卡创意组长工作卡复本创意总监流程督导?流程督导于拟案前一天提醒客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备?拟案(参加:客户小组/创意小组/媒介小组)流程督导复印提案资料并存档?客户负责人询制作估价程序:客户负责人?制作创意组长?客户负责人?提案/报价注:修正工作同此作业流程,由客户负责人开修正卡。
修正超过三次,由客户小组同客户重新讨论/修改策略。
内部作业流程(后期)客户确认客户负责人开修正卡(制作用)提案/报价分发修正卡修正卡原件客户负责人修正卡复本创意组长制作管理流程督导客户负责人制作负责人客户负责人客户客户付款请款提书面进度创意组长流程管理?制作负责人发包制作第三协作单位?流程于完工前三天提醒若发生意外,制作管理须制作管理(印刷/制作)立即书面报告客户负责人及创意组长制作验收发包工作创意总监确认通知客户负责人接收流程收集样品存档?客户负责人结卡内部工作卡说明A:代表内容 1、客户服务2、策略方案3、提案、比稿C:代表内容 1、创意发想2、创作修正3、制作M:代表内容 1、媒介资讯2、媒介计划3、市场资讯例:创意工作卡(C-YT990920-1)C:代表创意YT:代表客户名称990920:代表工作开始执行日期99年9月20日(YY/MM/DD)1:代表工作顺序号。