房地产经纪人初始化培训教程
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2024年度房地产经纪人专业培训教程:第二章精讲篇本合同目录一览第一条培训教程的提供1.1 培训教程的内容1.2 培训教程的交付方式第二条培训时间安排2.1 培训的具体时间2.2 培训的持续时间第三条培训师资3.1 培训师资的资质要求3.2 培训师资的配备第四条培训场地与设施4.1 培训场地的提供4.2 培训设施的配置第五条培训费用5.1 培训费用的金额5.2 培训费用的支付方式第六条培训成果的评估6.1 评估标准与方法6.2 评估结果的反馈第七条培训期间的纪律要求7.1 参训人员的出勤要求7.2 参训人员的行为规范第八条培训资料的版权与使用8.1 培训资料的版权归属8.2 培训资料的使用权限第九条违约责任9.1 双方的违约行为9.2 违约责任的具体承担方式第十条争议解决10.1 争议解决的方式10.2 争议解决的地点与适用法律第十一条合同的生效与终止11.1 合同的生效条件11.2 合同的终止条件第十二条保密条款12.1 保密信息的定义12.2 保密信息的保护措施第十三条强制性条款13.1 强制性条款的内容13.2 强制性条款的执行第十四条其他条款14.1 其他事项的约定14.2 未尽事宜的处理第一部分:合同如下:第一条培训教程的提供1.1 培训教程的内容甲方向乙方提供的培训教程包括房地产经纪业务知识、房地产法律法规、客户沟通技巧、房源信息整理、市场营销策略等,共计课时。
1.2 培训教程的交付方式甲方应于培训开始前个工作日,将培训教程的电子版通过电子邮件发送给乙方,同时保留纸质版教程供乙方查阅。
第二条培训时间安排2.1 培训的具体时间培训时间为2024年月日至月日,共计天。
具体培训安排见附件一。
2.2 培训的持续时间培训每日分为上午、下午两个班次,每个班次持续时间为小时,包括理论教学和案例分析。
第三条培训师资3.1 培训师资的资质要求3.2 培训师资的配备甲方应根据乙方需求,配备足够数量的培训师资,确保培训质量和参训人员的互动需求。
培训流程一、跑盘(三天内跑完定福庄、双桥、管庄)所有小区资料二、培训(一)资源纳入(房源需求)(资源纳入和电话沟通一起培训,培到会了为止)1.网络优点:量大缺点:透明性2.上店优点:客户准缺点:少准的定义是什么:(承认中介,价格适合现在市场,急)3.社区优点:移动连锁店缺点:风吹日晒4.扫楼优点:上独家资源缺点:累5.贴条优点:上租赁户缺点:封号、不环保6.老客户再生优点:准没有陌生感缺点:少、需要累积7.信息员优点:独家和补充房源缺点:钱8.切户优点:增加有效资源缺点:冲突(二)电话沟通有统一说辞(打印说辞)。
打完一百个电话再去培训配单(砍价格、要钥匙都要熟练)发帖内网网络扒房熟记房源(三)配单(配单和带看一起培训)前配和连续二次匹配(加上熟记房源,如何应用)(四)带看1.带看前:1、签看房确认单(不签不让看)----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------2、带笔和纸(为了交定金用)3、钥匙托管协议(客户没看上,第一时间当面要钥匙,教员工如何要钥匙)4、鞋套和手机5、客户双方的联系方式6、再次确认见面地点和时间(提前2小时)是否双方都能到场2.带看中(匹配三套房源为准,一不好,二个好的可是价位不一样)带看中,学会看众多的客户中谁能做主就和谁聊。
(1)、带看前:接到客户后(速熟法)重点讲速熟发:跟客户找共同语言,让客户把我们当做知己。
(2)、带看中:进入房间后(盯人少方,防止跳单)介绍:熟说户型,专业知识。
判断客户是否有意向通过(看房时间10分钟以上为看上和需求问题和说话多不多看客户表情)(3)、带看后:客户(看上以后,出门时打假电话{促单、逼单},客户不定的情况下防止跳单,把客户送到小区口,然后回到房间后{进行砍价:假设客户要定探房主的低价,要钥匙})(五)谈判和签约大家注意要以成交为目的不要带情绪化去谈判,不要偏袒哪一方。
房产经纪人培训教程房产经纪人培训教程房产经纪人作为房地产市场中的重要角色,需要具备丰富的房地产知识和良好的沟通能力,以便能够为客户提供专业的房产咨询服务。
以下是一份房产经纪人培训教程,旨在帮助新手房产经纪人更好地适应并融入这个行业。
第一章:了解房地产市场- 学习房地产市场的基础知识,包括房产开发、销售和租赁等方面;- 了解房地产市场的变化趋势,学习如何预测市场需求;- 熟悉房地产交易的各种流程,包括房屋买卖、租赁协议等;第二章:沟通与销售技巧- 学习沟通技巧,包括面对面交流、电话沟通和写邮件等;- 掌握如何向客户介绍房地产项目,并解答客户关于房产的疑问;- 学习销售技巧,包括如何进行销售谈判、制定合理价格等;第三章:了解房地产法律法规- 熟悉房地产相关的法律法规,包括土地使用权、产权法等;- 了解房产证明、过户手续以及税务方面的要求;- 学习如何遵守法律法规并为客户提供合规的房地产交易服务;第四章:学习市场营销技巧- 掌握房产市场营销的基本原理,包括定位、品牌推广和市场调研等;- 学习如何制定营销计划,并进行市场推广和宣传;- 了解如何利用各种渠道和工具,进行房地产市场营销;第五章:建立客户关系和维护- 学习如何建立客户关系,并进行客户开发和维护;- 发展自己的客户网络,包括开展社交媒体营销和参加行业展会等;- 学习如何处理客户投诉和纠纷,并解决问题,确保客户的满意度;第六章:持续学习和成长- 强调房产经纪人需要不断学习和自我提升;- 推荐参加相关培训和行业研讨会,以保持对房地产市场的了解;- 建议建立良好的职业发展规划,并设定目标,不断追求进步;通过这份房产经纪人培训教程的学习,新手房产经纪人可以全面了解房地产市场的情况,掌握与客户进行有效沟通和销售的技巧,了解相关法律法规以及市场营销的基本原则,同时学会建立客户关系并不断追求自我提升。
只有不断学习和成长,房产经纪人才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,为客户提供更优质的房产咨询服务。
房地产中介新人入职培训随着房地产业的不断发展,房地产中介行业也逐渐成为一个备受关注的行业。
在这个竞争激烈的市场中,新人入职后如何快速适应并胜任工作成为了一个关键问题。
为了帮助新人顺利开展工作并取得较好的业绩,房地产中介公司需要提供一套系统化的入职培训计划。
一、培训内容1. 房地产知识:新人入职后,首先要对房地产行业有一定的了解,包括法律法规、市场动态、相关术语等。
通过专业讲师的讲解和实例分析,使新人掌握房地产行业的基本知识。
2. 销售技巧:作为一名房地产中介销售人员,良好的销售技巧是必不可少的。
培训中可以包括口语表达、沟通技巧、谈判技巧等方面的训练,帮助新人提高销售能力。
3. 业务流程:在培训中,新人需要了解公司的业务流程和操作规范。
包括客户接待、房源信息收集、协助客户看房、签订合同等环节的介绍和实操,以便新人能快速掌握工作的各项流程,并能准确高效地进行工作。
4. 团队合作:房地产中介公司通常是一个团队合作的环境,培训中需要给新人介绍公司的组织结构和团队文化,加强新人与团队成员之间的沟通和协作能力。
5. 市场研究与分析:培训中需要引导新人了解当地房地产市场的供求关系、价格趋势等,在实际工作中能够准确分析市场,为客户提供准确的市场信息。
二、培训方式1. 课堂培训:提供系统化的课堂培训,由专业讲师讲解相关内容,结合案例分析和实操练习,帮助新人快速掌握知识和技能。
2. 实战演练:在培训中,模拟真实的工作场景,让新人进行实战演练,提高他们处理问题和应对挑战的能力,培养他们的工作经验。
3. 案例分享:邀请有经验的销售精英和高管分享成功案例和经验,启发新人的思考和学习。
4. 辅导指导:培训期间,为新人提供辅导和指导,及时解答他们在工作中遇到的问题,并进行个人能力评估,帮助他们找到自己的不足和发展方向。
三、培训效果评估培训结束后,需要对新人进行培训效果评估,主要包括以下几个方面:1. 知识技能掌握程度:评估新人对所学知识和销售技巧的掌握程度,包括理论知识的准确性和实操能力的熟练程度。
房产经纪人新人基础知识培训-V1房产经纪人新人基础知识培训作为一名房产经纪人,要想在这个竞争激烈的职业领域中立足,不仅需要有出色的沟通能力和销售技巧,还需要掌握一定的房产知识。
在这里,我们整理了一些房产经纪人新人基础知识,帮助新人快速掌握必要的房产知识。
一、房产市场基础知识1. 房产市场是指由买方和卖方交易形成的房屋的市场,也是房地产经济的最直接、最基本的领域。
2. 房产市场的价格是由供求关系决定的,供大于求时价格会下降,需大于供时价格会上涨。
3. 房产市场的主要参与者包括买方、卖方、房地产经纪人、借款人、银行等。
二、房产基本术语1. 抵押:将房产作为贷款的担保物,如无法偿还贷款,银行有权处置房产以偿还贷款。
2. 产权:房产所有者享有的权益,包括占有、使用、收益和处置房产的能力。
3. 房屋面积:房屋的建筑面积或使用面积。
4. 贷款:向银行或其他金融机构借款购买房产的行为。
5. 首付:购房者在购房时需要支付的一部分价款,一般为房屋总价的20%-30%。
三、房产买卖流程1. 确定购房预算。
2. 找到心仪的房产并与经纪人签约。
3. 与银行申请贷款。
4. 签订购房协议,支付首付。
5. 进行房产过户手续。
四、房产投资知识1. 房产投资是一项长期、有风险、但收益高的投资。
2. 投资者应该根据市场供需关系、房产位置和未来发展趋势等因素考虑房产投资。
3. 在购买房产时,投资者需要注意房产的资质、设施和物业服务等因素。
总结掌握以上房产经纪人新人基础知识,可以帮助新人在职业起点快速融入职场。
房产行业发展迅速,新旧交替,确保自己的房产知识不断更新也是非常重要的。
2024年房地产经纪业经纪人培训教程合同目录第一章:培训教程概述1.1 培训目的与意义1.2 培训教程适用范围1.3 培训教程结构与内容概览第二章:培训对象与要求2.1 培训对象资格2.2 培训前准备2.3 培训要求与期望成果第三章:培训内容与课程设置3.1 房地产基础知识3.2 房地产法律法规3.3 房地产营销策略第四章:培训方式与方法4.1 面授培训4.2 在线学习平台4.3 案例分析与实战演练第五章:培训师资与教材5.1 培训师资介绍5.2 培训教材与资料5.3 辅助教学工具与资源第六章:培训时间与地点6.1 培训时间安排6.2 培训地点选择6.3 培训日程与流程第七章:培训效果评估与反馈7.1 培训效果评估方法7.2 学员反馈收集7.3 持续改进机制第八章:培训费用与支付8.1 培训费用标准8.2 支付方式与流程8.3 费用优惠与退费政策第九章:合同权利与义务9.1 培训机构的权利与义务9.2 学员的权利与义务9.3 双方违约责任第十章:合同变更、解除与终止10.1 合同变更的条件与程序10.2 合同解除的条件与后果10.3 合同终止的情形第十一章:争议解决与法律适用11.1 争议解决机制11.2 法律适用原则11.3 管辖法院与仲裁机构第十二章:其他约定12.1 保密协议12.2 知识产权保护12.3 不可抗力条款第十三章:签字栏13.1 培训机构代表签字13.2 学员签字13.3 签订日期13.4 签订地点合同编号:______第一章:培训教程概述1.1 培训目的与意义本培训教程旨在提高房地产经纪人的专业技能,增进对房地产市场的理解,以提升服务质量和业务水平。
1.2 培训教程适用范围本培训教程适用于所有希望提升房地产经纪业务能力的个人或机构。
1.3 培训教程结构与内容概览本教程包括基础知识、法律法规、营销策略等模块,旨在构建全面的房地产经纪知识体系。
第二章:培训对象与要求2.1 培训对象资格本培训面向年满18周岁,具有完全民事行为能力的房地产经纪从业人员。
房地产经纪人初始化培训教程第一节:什么是房地产经纪人?经纪人,按我国‚辞海‛说法,是买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。
1995年10月26日国家工商行政管理局颁布《经纪人管理办法》指出:‚本办法所称经纪人,是指依照本办法的规定,在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间,行纪或者代理等经纪业务的公民,法人和其他经济组织。
一般的讲:经纪人系指为促成他人商品交易,在委托方和合同他方订立合同时充当订约居间人,为委托方提供订立合同的信息、机会、条件,或者在隐名交易中代表委托方与合同方签定合同的经纪行为而获取佣金的依法设立的经纪组织和个人。
房地产经纪人是指收集、整理房地产信息、熟悉房地产市场行情,在房地产交易中为顾客提供居间、代理等服务的公民、法人及其他经济组织。
房地产经纪人主要采取为交易双方提供交易信息,撮合双方成交或接受客户委托代理客户直接进行房地产交易等两种方式进行经纪活动。
(黄荣:导购)房地产经纪人的特点:(1)房地产交易双方的关系不同于一般的商品交换关系。
一般市场买卖双方的关系随着商品交换而结束,而房地产市场则由于其商品的固定性和耐用性,商品售出,也还要有管理和维修的问题,从而使交易双方关系具有相对稳定性。
(2)房地产交易中房地产价格的制定难度远远大于一般商品交换过程中商品价格的制定。
(3)房地产交易活动必须严格遵守各种法律法规。
房地产的交易涉及到产权问题,稍有不慎,便容易发生经济纠纷。
因此,房地产的交易活动必须有法律依据。
(4)房地产交易赚钱多但风险大第二节:一个房地产人应掌握的基本知识房地产基本知识商品房-------有产权保证,可以自由抵押买卖继承的房屋商住房-------可以用于居住和办公的房屋住宅----------用于居住功能房屋.别墅----------已超过单住房功能,兼带高级休闲﹑娱乐的独立楼房,通常为三层.工厂----------生产制造产品的特定场所.透天厝-------较别墅低档次的独栋房屋,通常位于郊区,较大规划.高层----------十层以上100米以下的电梯式建筑(带电梯).多层-------十以下不带电梯的建筑超高层-----超过100米以上的建筑物裙楼-------建筑物底部庞大的用于做商场的部分.弹性隔间---可移动隔间墙的室内空间,通常用于办公开放式设计---无隔断的设计,利于空间较广,如餐厅﹑客厅.公摊-------每户直接或间接使用的公用部分,如电梯﹑配电室.抵押贷款—-用房产证、土地使用证做抵押,向金融机构贷款.按揭贷款—-以商品房预售合同为抵押向银行贷款.土地使用证—-准许某土地使用的证明.预售许可证----商品房准许出售的证件建筑工程规划许可证---契税3.8% (包括手续费)房屋产权证—-用于证明房屋所有权的房屋证明.建设许可证明--用于证明该项建设符合规定并准许建设.滞纳金-----因甲方工程延误或乙方交款延误,该交纳的违约金.工程图-----建筑工程方案图墨线图-----建筑物内部结构图坐北朝南---指大厅之面朝南.左青龙-----左侧为青,吉祥之征右白虎-----房屋右侧为白虎,凶方之征一次性付款---将款项一次性交清.分期付款-----准款分几次支付的方式.剪力墙-------承受房屋重力的墙,不可任意敲打,若要敲打需申请消防电梯-----专门用于消防灭火的电梯,有抽烟,排分的电梯.卫浴三大件---洗盆,浴盆,坐式马桶.厨房五大件---洗刷池,吊柜炉台,料理台,抽油烟机.市场区割-----产品更新换代不同类型,以回避市场供需量的排挤.保险---------本息总额×5.5‰×总年数(按揭)容积率-----总建筑面积与占地面积之比(通常不含地下室)两书----1、商品房使用说明书2、房屋质量保证书建筑密度----建筑物占地面积与总占地面积之比建筑物越大,房子越密. DM-------邮寄用的广告用品MP-------报纸广告CP--------电视广告POP------户外看板MG-------杂志广告SP---------销售时,促使客户购买的假语言假动作占地面积-----项目用地面积(含建筑物)建筑物占地面积------建筑物占地的实际面积之比绿化率-----------绿化面积与总占地面积之比使用率----------使用面积与建筑面积之比标准层高--------3米平面价差--------平面方位不同产生的价格差异(位臵)主体价差--------不同楼层产生的价格差异议价空间-----讨价还价的价格差异管道间--------用于安臵各类管道空间技术风险-----技术跟不上第三节:房地产按使用性质分类1、住宅民宅公寓花园别墅。
2、公房3、商铺4、厂房、仓库二、各类房地产特点比较:分别从销售方式特点、单位面积、坐落地域特点、设施特点及需求客户特点等几方面进行比较阐述。
1、公寓房(包括普通公寓住宅、酒店服务公寓)销售方式:出售(主要)、租赁面积特点:100—200平方米坐落区域:城市居住聚集区。
环境较为安宁、生活设施齐全、方便。
设施要求:民用水、电、煤气、电话。
客户来源特点:主要为本市常住居民。
2、办公房:销售方式:租赁(为主)、出售面积特点:面积幅度较大,一般从几百平米到上千平米。
坐落区域:金融区。
交通便利、具有大量停车位。
设施:电、水、多条电话线路,商务服务。
需求特点:本地具有法人资格的公司、外地公司办事处。
3、花园别墅:销售方式:出售(为主)、租赁面积:250—450平米坐落区域:市郊结合部,交通便利、无环境污染。
设施:煤气、水、电、电话、花园等。
楼层:1—2层需求特点:外籍、外地商人及本国富有的人4、商铺:销售方式:租赁(为主)、出售面积特点:形式多样,幅度很大。
独立铺面面积一般在一百平米左右,大型购物中心面积约为几万平米不等。
存在形式:独立门面店铺、商场购物中心坐落区域:商业氛围较浓,人员流动量大,交通便利,同行少、消费层次与商品较为符合。
设施:水、电、电话。
面对客户:本地、外地的商品零售商。
物业特点:橱窗大、门面宽、进深小。
5、厂房、仓库:销售方式:租赁、出售面积特点:一般面积很大,从几千到上万平米物业特点:交通便利(靠近码头、高速路)、大型车辆出入方便、顶高、防潮、价格便宜。
设施:水、电、电话等。
客户需求特点:加工工厂主、超市、娱乐经营商。
知识房证丢失了,如何申请补发新证?答:请先到市房地产档案馆查档取证,然后携带《申请》、市房地产档案馆出具的《查档证明》、企业法人营业执照或机关事业单位代码证(单位手续)、身份证(个人手续),到市房管局专管窗口统一受理,并在《成都商报或华西都市报》发布遗失声明作废公告,公告三个月后补发新的房屋权属证书。
此外,如果该房屋是共有房屋的,还必须提交全部的共有权证,并由全体共有人共同申请补发。
是抵押房屋的,还必须和抵押权人共同申请更换房屋他项权证。
手续已经开始办理了,如何领证?答:①办理商品房、二手房手续的住户,完税后五个工作日,产权人持本人身份证、代领人持本人身份证和产权人身份证(原件)领取房屋所有权证。
(费用:住宅每套80元,公建除外)②办理继承房屋手续的住户,10个工作日,产权人持本人身份证、代领人持本人身份证和产权人身份证(原件)登记发证中心1号窗口领取。
(费用:住宅每套80元,公建除外)③办理房改房手续的住户,由原房屋产权单位持单位介绍信及领证人身份证(原件)到登记发证中心领取房屋所有权证。
(费用:每套登记费80元,印花税5元)④办理他项权利手续的住户,委托人持银行开具的授权委托书及本人身份证(原件)到登记发证中心领取房屋所有权证和房屋他项权证。
(费用:住宅每套80元,公建除外)⑤办理他项权注销手续的住户,持收件回执,产权人持本人身份证、代领人持本人身份证和产权人身份证(原件)到登记发证中心领取。
哪些房屋不得设定抵押?答: 根据建设部《城市房地产抵押管理办法》,下列房地产不得设定抵押:①权属有争议的房地产;②用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产;③列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物;④依法公告列入拆迁范围的房地产;⑤被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产;⑥依法不得抵押的其他房地产。
4.房地产抵押合同应载明哪些内容?答:房地产抵押合同应当载明下列主要内容:⑴抵押人、抵押权人的名称或者个人姓名、住所;⑵主债权的种类、数额;⑶抵押房地产的处所、名称、状况、建筑面积、用地面积以及四至等;⑷抵押房地产的价值;⑸抵押房地产的占用管理人、占用管理方式、占用管理责任以及意外损毁、灭失的责任;⑹债务人履行债务的期限;⑺抵押权灭失的条件;⑻违约责任;⑼争议解决方式;⑽抵押合同订立的时间与地点;⑾双方约定的其他事项。
房地产抵押权的设定应注意的事项?答:⑴同一房地产设定两个以上抵押权的,抵押人应当将已经设定过的抵押情况告知抵押权人。
抵押人所担保的债务不得超出其抵押物的价值。
房地产抵押后,该抵押房地产的价值大于所担保债权的余额部分,可以再次抵押,但不得超出余额部分。
⑵以两宗以上房地产设定同一抵押权的,视为同一抵押房地产。
但当事人另有约定的除外。
⑶以在建工程已完工部分抵押的,其土地使用权随之抵押。
⑷以享受国家优惠政策购买的房地产抵押的,其抵押额以房地产权利人可以处分和收益的份额比例为限。
⑸国有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的,应当符合国有资产管理的有关规定。
⑹以集体所有制企业的房地产抵押的,必须经集体所有制企业职工代表大会通过,并报其上级主管机关备案。
⑺以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的,必须经董事会通过,但企业章程另有规定的除外。
⑻以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的,必须经董事会或者股东大会通过,但企业章程另有规定的除外。
⑼有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的,所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。
⑽以具有土地使用年限的房地产设定抵押的,所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。
⑾以共有的房地产抵押的,抵押人应当事先征得其他共有人的书面同意。
⑿预购商品房贷款抵押的,商品房开发项目必须符合房地产转让条件并取得商品房预售许可证。
⒀以已出租的房地产抵押的,抵押人应当将租赁情况告知抵押权人,并将抵押情况告知承租人。
原租赁合同继续有效。
⒁设定房地产抵押时,抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定,也可以由房地产价格评估机构评估确定。
法律、法规另有规定的除外。
⒂抵押当事人约定对抵押房地产保险的,由抵押人为抵押的房地产投保,保险费由抵押人负担。
抵押房地产投保的,抵押人应当将保险单移送抵押权人保管第四节:房地产经纪人新人的心理建设建立信心之方法:1、任何时候,你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。