“80后”消费群体特征及营销创新分析与探讨
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再谈80后消费心理特点的营销含义来源:采购销售助手前几年我曾谈过80后一代的消费心理特点,如今这一代人长大了,他们大的已结婚成家,小的也开始工作。
今天讨论80后一代人们的视角应更多地是如何认识他们在职场上的表现和对商家的营销意义。
我国80后一代人作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着许多企业的市场营销策略。
如何深刻地解读他们的消费心理,把握时代潮流发展趋势,这对于任何一家企业抢占未来市场都具有非常重要的意义最近有人做了调查研究后认为,80后一代人小时候的理想出奇地一致,都是长大后想当科学家,但科学家到底要做什么,有90%的80后根本都不知道。
这一个教育问题,然后如何解决可能三言两句也说不清。
从全国考研的情况就不难理解了,如今大学的不少理工科专业已快要落到无人问津的地步,而他们的小弟弟90后更是如此,他们的学习更加功利,从中学就不喜欢理科,造成各地的高考政策一改再改。
当然我们这里主要谈80后的消费心理变化,这一问题应让人们特别是营销界精英们值得思考的。
有人就80后的消费心理做过一次商业调查,发现上世纪80年代出生的年轻人对品牌并不十分崇拜。
有关调查显示,100位受访者中,购买商品时将品牌作为第一标准的人仅占15%。
选择质量的约占35%,价格稍次之,占20%,服务与外观分别占17%和13%等等。
这一调查表明,80后一代在购物方面比起60后、70后一代更加务实。
他们一方面有感觉自己买了过多过贵的东西而感到心疼,同时他们又对自己喜欢的东西不惜重金。
也就是说他们对时尚与个性化风格产品是乐意买单的。
调查发现,80后中仅15%的人没有这种感觉,50%的人偶尔有,30%的人经常有,3%的人几乎每次都有等等。
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解密80后消费者的消费行为特征80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人,年龄17岁~26岁之间。
他们多为独生子女,人数在中国有9000万之众,覆盖了从校园到职场的年轻一族,他们有着全新的生活理念和消费心理,是未来消费的主力军,越来越受到企业界的关注。
然而,要想赢得80后的青睐,就必须深入地了解他们、研究他们,有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费 80后的一代生在改革年代,长在小康社会,被大量的商品广告缠绕,被新鲜的网络语言浸泡,他们是家庭的核心,未来社会的主流,形成了独立、自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,买符合自己个性的东西,注重自我感受,不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”,而是“喜欢”或“不喜欢”,他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以,他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者;他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行,誓将个性消费进行到底。
因此,针对80后的营销,企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点,同时,深入挖掘80后群体的生活形态,将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来,融入到产品的研发和传播策略中,才能真正赢得这一消费群体。
比如,中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征,成为80后一代的专用产品,它从产品设计上,推出了“超值短信套餐”和其它数据业务,符合了年轻人爱发短信的特点;采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称,听起来更具时尚感;选用周杰伦作为形象代言人,使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来;把“我的地盘我作主”作为其广告语,表达了年轻一代向往自由,我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求,得到了他们高度的认同和喜爱,从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。
上世纪80年代,中国内地刚刚开始对外开放,全社会尚处在解决温饱阶段,这也是中国服装加工业逐步形成的阶段。
这个阶段,中国老百姓还根本谈不到时尚,也不懂什么叫时尚。
进入90年代,中国开始建设小康社会,中国早期的服装企业也有了注册商标的觉悟,但时尚理念与品牌意识从上世纪90年代中后期才真正成型,因此中国的年轻时尚市场还不过短短十多年的历史。
但中国的年轻时尚发展的非常迅速。
今天,中国的年轻时尚市场与国际市场已基本接轨。
中国大陆年轻时尚的消费群的第一代消费主力就是80后新生代。
80后是怎样的一代人80后新生代是指中国大陆在1980年至1989年出生的人群。
按照社会学人类学的观点,简单以出生时间段来划分一代人是不够科学的。
但由于这一代人是在中国大陆开始实行改革开放和计划生育政策之初出生,大多是新家庭结构中的独生子女,曾被宠爱成家庭的“小皇帝”或“小公主”,较前代人更自我,所以社会曾长期担忧80后的思想状况和和发展前景,怀疑、指责、批判他们是“垮掉的一代”、“自私的一代”、“叛逆的一代”、“没有责任心的一代”。
随着他们的成长,人们对80后的一些看法和偏见亦在逐渐改变,尤其是在2008年汶川地震发生后涌现了一大批奉献爱心和热血的80后志愿者,北京奥运火炬境外传递曲折的过程中遍布各国的海外中国80后留学生普遍表现出激昂的爱国热情和理性思辨。
这些充满民族自豪感和社会责任心的表现使得80后终于被社会认同为“可以信赖的,是能担当重任的”一代人。
80后新生代现在年龄介于20至30岁之间,他们对于新事物的接受与吸收能力很强,虽然他们青春期的叛逆表现较前代人强烈,但是他们大多数是积极向上、有责任心、进取心和爱心的。
他们正在社会各个领域不同岗位中或大学校园里不断努力,并逐渐崭露头角成为各个领域的栋梁之材。
80后的符号80后新生代现在都已成年,正逐步成为各行各业的生力军。
他们是90年代末中国高等教育扩招后的受益者,大多数80后具有大学及以上学历。
“80后”消费群体特征及营销创新分析与探讨关于《“80后”消费群体特征及营销创新分析与探讨》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
[摘要]80后已成为我国目前主要的消费群体之一,他们独特的生活环境决定了他们不同于其前辈的消费行为及习惯,本文在对80后消费行为特征分析的基础上,为企业提出了一些有针对性的营销创新建议与策略。
下载论文网[关键词]消费特征80后营销创新一、“80后”已成为我国目前主流消费群体中国政府1979年开始实行了“一对夫妇只生育一个孩子”的计划生育政策,因而1980年以后出生的大多数都是独生子女,故我们常把80后这一代也称为“独生代”。
据中国人口统计年鉴显示,1980年以后出生的人已接近6亿,占我国总人口的46.2%。
因此,“80后”消费者已逐步成为我国当前最主流的市场消费主体。
这一个庞大的群体受益于1978年后的改革开放,是第一批接触到市场经济、时尚和文化的人群,受到了消费文化和全球信息技术革命的影响,他们在生活方式、购买心理、消费价值观等方面与上一代有着明显的不同。
能否满足这一代消费者的需求,对于企业来说是一个巨大的商机,也是一个严峻的挑战。
二、“80后”消费特征分析80后概念的提出者是被称为80后文学领袖的恭小兵,这一概念出现后,经由大众传媒广泛采用,使80后迅速成为一个广泛应用的代名词。
从范围来看,广义的80后就是指80年后出生的人;狭义的是指80-89年出生的人。
而从本质方面讲,80后是指中国实施计划生育政策出台后产生的一代人。
因此中国80后的独生代是比较特殊的一代,成长在中国特有的传统文化环境中,以及市场经济改革的时代背景下,受到消费文化观念的影响。
正因为这些特殊的原因,造成了中国的80后独生代不同的个性、行为和消费价值观。
第一,自我独立,个性至上。
80后一代集宠爱于一身,优越的物质生活条件,没有受过苦;喜欢另类,与众不同;喜欢就是喜欢,不喜欢就是不喜欢,不会强求自己去接受不喜欢的事物和消费;因为没有兄弟姐妹,没有试过跟别人争东西,这样的环境造就了孤独自我的个性,因此他们对事情的认识更有自己的主张和见解。
8090后消费行为特征与营销策略研究随着8090后逐渐成为社会主流的消费群体,他们的消费习惯和行为特征也开始进一步凸显。
一方面,这一代年轻人对于品牌的重视程度和品质标准明显提高;另一方面,社交媒体以及电商平台的普及正在显著影响他们的购物方式和消费心理。
为了更好地应对这一消费群体的需求,品牌和企业需要深入了解8090后的消费行为特征,并相应地制定营销策略。
一、8090后消费行为特征1.对品质和品牌的追求相较于之前的消费群体,8090后更加注重品牌和品质。
他们有着更高的品质要求,愿意为高品质的产品和服务付出更多代价。
同时,由于社交平台和口碑传播的普及,他们也更加注重品牌的认可度和知名度。
因此,品牌的建设和维护对于8090后消费者而言,更显得至关重要。
2.注重个性化和差异化消费8090后消费者常常表现出强烈的个性化和差异化需求。
他们喜欢追求独特和特殊的商品和服务,因此自定义、定制化的消费经验对他们更加吸引。
同时,这一代年轻人也更加重视消费的个性化和体验性,他们希望品牌在产品设计和营销活动中能够更加贴近他们的生活和需求。
3.电商平台和社交媒体的普及影响8090后消费者对于电商平台和社交媒体的使用度极高,这种趋势为品牌提供了可观的机会。
他们更愿意在网上购物,更愿意通过社交媒体获取信息和分享购物体验。
通过在电商平台和社交媒体上,品牌和企业可以更好地与8090后的消费者互动,建立品牌忠诚度和口碑。
二、针对8090后消费者的营销策略1.注重品质和品牌的建设对于8090后消费者来说,品牌的认可度和品质标准至关重要。
因此,在营销活动上,品牌需要注重打造自身的品牌形象和品质标准,并通过口碑营销的方式扩大品牌影响力和认知度。
品牌要深入了解8090后消费者的需求和偏好,根据其个性化差异来不断更新自身的产品和服务。
2.拓展定制和个性化服务由于8090后消费者对个性化体验的追求,品牌需要提供更多的定制化和个性化服务。
这种服务既可以是商品的个性设计和定制,也可以是为客户提供的更为贴心和专业化的服务。
80后消费特点范文80后是指出生于1980年至1989年的人群,是中国开放后出生的一代人。
他们是中国社会转型期的见证者和参与者,也是中国经济发展的受益者。
因此,80后的消费特点与其他年龄段存在一些差异。
一、崇尚个性与自由80后是中国开放初期的成年人,他们成长于经济发展和社会变革的大潮中,思想开放,敢于追求个性和自由。
他们相对于上一代更加注重个人的需求和价值追求,消费观念与传统观念有较大差异。
1.消费注重品质与体验。
80后更加注重产品的质量和性能,并且往往愿意花费更多的钱去追求高品质的产品。
他们注重与商品之间的情感和互动,更倾向于购买可以提供良好用户体验的商品。
2.消费崇尚个性与独特。
80后崇尚自己的个性和独特性,他们注重在消费中表达自己的价值观和个性特点。
相比于追求大众流行的消费品,他们更愿意购买小众品牌和独立设计师的作品。
3.消费注重生活质量。
80后相对于上一代更注重生活的品质,更加注重生活的舒适和便利。
他们愿意付出一定的金钱去提升自己的生活品质,比如购买高品质的家居用品、追求健康的生活方式等。
二、婚姻和家庭消费80后是中国开放后出生的一代,他们大多在90年代开始步入婚姻和家庭生活,因此他们的消费特点也与这方面有关。
1.婚礼消费多样化。
与上一代相比,80后在婚礼上更加注重个性和创意,更愿意通过个性化的婚礼来表达自己的价值观和个性特点。
婚礼的策划和执行变得更加精细并且多样化。
2.子女教育投入大。
80后是中国家庭的典型代表,他们对子女教育的投入程度明显高于上一代。
他们更注重孩子的个人发展,愿意给孩子提供更好的教育资源,比如课外培训、私人导师等。
3.家庭消费多元化。
80后在家庭消费方面更注重多元化。
除了基本的生活用品和装修,80后注重家庭文化的建设,愿意购买书籍、音乐、艺术品等丰富家庭内部的文化氛围。
三、数字化消费成为主流80后是中国数字化时代的第一批互联网用户,他们成长于信息化和互联网快速发展的时代。
精心整理
80后消费行为分析
一、 80后消费者的特点
1、由于80后一代喜欢多变、刺激、新颖的生活方式,他们对商品的忠诚度一般
2、二、801、 超前消费,也可称提前消费,指通过负债消费将以往的储蓄积累消费变成了现实的消费成果。
“80后”信贷消费意识崛起,花钱比较没有节制,挣多少花多少,很少为将来而储蓄,敢于“花明天的钱,圆今天的梦”。
这方面的特性使得“80后”被称为“月光族”,“啃老族”,即收支相抵,这个月花下个月的钱,或甚至工作后仍伸手向父母要生活费。
2、感性消费。
精心整理
“80后”从小处于家庭的核心,在成长中备受关注,形成了他们多以自我为中心的价值观,并有很强的敏感性。
因此,他们的选择又大都带有强烈的自身情绪因素,对自己角色定位受影响的弹性很大,尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等各种因素影响时,其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化,消费的重点有时甚至脱离商品本身,热衷于其衍生的各种附加价值,如商品的外形、款式、颜色、品牌或商标等。
3、个性消费。
他们。
毕业论文(设计)题目:“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响姓名:专业:市场营销班级:2007级市场营销四班指导教师:完成日期:2010年4月6日独创性声明一、本论文是本人独立完成;二、本论文没有任何抄袭行为;三、若有不实,一经查出,请答辩委员会取消本人答辩资格。
承诺人(签名):年月日摘要有统计资料显示,目前我国的独生子女规模在一亿人左右。
如此庞大的独生子女人口在如此长的历史时期中存在于一个社会,这在世界X围内是史无前例的。
作为呼啸而起的新生力量,这一代人已悄然登上中国的历史大舞台,在社会的各个领域正发挥着越来越大的作用,特别在经济领域,更是引发一场消费革命。
本文主要研究80后消费心理以及消费行为特征并探讨如何针对这些特征制定恰当的营销策略。
关键词80后消费心理消费行为营销策略目录1.80后一代的特征51.1 何谓80后一代51.2 80后一代的消费个性61.3 80后一代的自我概念61.4 80后一代的生活方式62.80后一代消费心理活动过程62.1 80后一代消费心理特征62.2 影响80后消费行为的心理因素72.2.1知觉72.2.2学习72.2.3态度73.80后一代消费行为73.1 80后一代消费行为特征83.2 80后消费需求和动机83.2.1 消费需求83.2.2 购买动机93.3 影响80后消费行为的因素94.企业营销策略104.1 包装104.2 产品价格104.3 广告104.4 品牌115.80后购后行为和决策114、结语11参考文献12致谢12“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响前言80后一代,成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期,生活水平较上一辈也有了质的飞跃,形成独立,注重自我,消费前潮,追赶时尚,习惯透支,乐于新品,寻求刺激和体验,是市场不容忽视的消费群体。
是什么原因使80后一代颠覆中国的传统消费观念,改变消费趋势?沿循着80后一代,这特殊消费群体为主线开展关于80后一代的消费观念和影响因素的探讨,主要内容包括:80后一代的特征;80后的消费个性、自我概念与生活方式;80后消费心理活动过程;研究消费者行为的意义;参照群体、社会、家庭与文化等因素对80后消费行为的影响;企业营销策略对80后消费行为的影响;80后消费的购后心理行为。
80消费后心理特征和广告策划概念的更新当今市场上越来越有影响力的消费力量可能是上个世纪80十年后出生的独生子,被称为“80后方”。
通用名QQ部落或新人类。
与父母相比,这些人的生活相对富裕。
他们从小就受到照料,依赖性别,无法理解拥有兄弟姐妹的好处。
因此,在教育领域,由于这一特性,它经常受到批评。
然而80后来,他具有独立的个性,体贴,追求冷静,展示了他的个人品质,并受到市场营销和企业管理界的重视。
今天,作为广告规划师,您应该更多地关注新手。
从某种意义上说,他们可以决定未来广告商和公司的命运。
一,80消费者心理特征在我的国家80出生后的一代主要是指独生子女的一代。
他们也可能“幸运”的新生代,尤其是那些生活在发达沿海地区的城市中的人们,生活在非常好的物质生活环境中。
他们随着蓬勃发展的商品文化以及互联网和电子商务的兴起而成长。
它们高度适应现代高科技生活。
80从孩提时代起,下一代就已经习惯于电影和电视语言以及在线语言,并迅速响应时尚广告。
他们不像前儿代人那样拥有太多的传统文化记忆和历史负担。
出现上述现象的原因是这一代人受到其长者的照顾,其物质生活相对优越,其社会和文化是开放的。
从消费者心理学的角度来看,过多的照顾会形成一种反叛的心理,他们希望保留更多自己的空间,而无需其他人过多地干扰自己的生活。
他们不愿意关心别人,因为在他们的意识中,每个人都应该独立。
可以看出,在这一代人中,东西方之间的文化差异将越来越小。
80在当前的消费文化环境中成长后,他更加注車物质追求中的感知性,比书本更喜欢计算机和互联网,容易迷恋或沉迷于某些事物,并且毫不犹豫地花钱和享乐消费长期以来,买车和买房的概念就已经深入他的脑海。
如果你有钱,花钱,如果你没有’没有钱,拿出贷款。
图片是通快。
其中也有相反的类别,例如喝打包水,租房子而不买房子, 玩但不买汽车,整夜上网,而乂不牺牲自己的健康爱好,他们不能解决他们的病。
很多人已经恋爱了很多次,但从未爱过死,…正是由于这些生活观念的指导,他们在消费行为上表现出大胆和反叛。
针对新生代消费者的市场分析在当今的消费市场中,新生代消费者正逐渐成为主导力量。
他们出生于不同的年代,成长在数字化、全球化的环境下,拥有独特的消费观念、行为和需求。
了解和把握新生代消费者的特点,对于企业制定营销策略、推出新产品和服务具有重要意义。
一、新生代消费者的定义和特点新生代消费者通常指出生于 1980 年以后的人群,包括千禧一代(出生于 1980 1994 年)和 Z 世代(出生于 1995 2009 年)。
他们具有以下显著特点:1、数字化原住民新生代消费者成长在互联网普及的时代,对数字技术和社交媒体有着高度的依赖。
他们习惯通过网络获取信息、购物、社交和娱乐,对于线上消费模式非常熟悉。
2、注重个性化他们追求与众不同,希望通过消费来展示自己的个性和独特品味。
定制化、限量版的产品和服务往往更能吸引他们的关注。
3、重视体验相比于产品本身,新生代消费者更注重消费过程中的体验。
无论是购物环境、服务态度还是售后保障,都可能影响他们的购买决策。
4、环保和社会责任意识强他们关注环境问题,倾向于选择环保、可持续发展的产品和品牌。
同时,对于企业的社会责任表现也较为看重。
5、消费观念更加开放新生代消费者乐于尝试新事物,对新鲜的产品和服务有着较高的接受度。
他们愿意为兴趣和爱好付费,消费更加多元化。
二、新生代消费者的消费行为1、线上消费成为主流新生代消费者热衷于网购,各大电商平台是他们购物的首选场所。
同时,社交媒体上的购物链接、直播带货等新兴销售模式也深受他们喜爱。
2、社交影响消费决策他们在消费前往往会参考朋友、网红和意见领袖的推荐,社交媒体上的口碑和评价对他们的购买决策有着重要影响。
3、消费频率高、金额相对较低新生代消费者的消费更加频繁,但单次消费金额可能相对较低。
他们更倾向于购买价格适中的时尚单品、快消品等。
4、兴趣消费突出对于自己感兴趣的领域,如动漫、游戏、音乐等,新生代消费者愿意投入大量的时间和金钱。
三、新生代消费者的需求分析1、品质与性价比并重虽然追求个性化和品质,但新生代消费者也非常注重产品的性价比。
“80后”消费群体特征及营销创新分析与探讨
作者:王仁干
来源:《商场现代化》2011年第35期
[摘要]80后已成为我国目前主要的消费群体之一,他们独特的生活环境决定了他们不同于其前辈的消费行为及习惯,本文在对80后消费行为特征分析的基础上,为企业提出了一些有针对性的营销创新建议与策略。
[关键词]消费特征 80后营销创新
一、“80后”已成为我国目前主流消费群体
中国政府1979年开始实行了“一对夫妇只生育一个孩子”的计划生育政策,因而1980年以后出生的大多数都是独生子女,故我们常把80后这一代也称为“独生代”。
据中国人口统计年鉴显示,1980年以后出生的人已接近6亿,占我国总人口的46.2%。
因此,“80后”消费者已逐步成为我国当前最主流的市场消费主体。
这一个庞大的群体受益于1978年后的改革开放,是第一批接触到市场经济、时尚和文化的人群,受到了消费文化和全球信息技术革命的影响,他们在生活方式、购买心理、消费价值观等方面与上一代有着明显的不同。
能否满足这一代消费者的需求,对于企业来说是一个巨大的商机,也是一个严峻的挑战。
二、“80后”消费特征分析
80后概念的提出者是被称为80后文学领袖的恭小兵,这一概念出现后,经由大众传媒广泛采用,使80后迅速成为一个广泛应用的代名词。
从范围来看,广义的80后就是指80年后出生的人;狭义的是指80-89年出生的人。
而从本质方面讲,80后是指中国实施计划生育政策出台后产生的一代人。
因此中国80后的独生代是比较特殊的一代,成长在中国特有的传统文化环境中,以及市场经济改革的时代背景下,受到消费文化观念的影响。
正因为这些特殊的原因,造成了中国的80后独生代不同的个性、行为和消费价值观。
第一,自我独立,个性至上。
80后一代集宠爱于一身,优越的物质生活条件,没有受过苦;喜欢另类,与众不同;喜欢就是喜欢,不喜欢就是不喜欢,不会强求自己去接受不喜欢的事物和消费;因为没有兄弟姐妹,没有试过跟别人争东西,这样的环境造就了孤独自我的个性,因此他们对事情的认识更有自己的主张和见解。
对于80后消费者来说,传统文化、传统的消费宣传无法打动他们,他们甚至是以“打破传统”为目标。
由于经济环境和社会习惯的影
响,使得80后看待问题也更加客观化,对领袖的认识更加全面、客观,讨厌一切形式上的东西。
80后群体似乎也更多地表现出一种对责任的漠视和自私的心理,他们有越来越多的机会来表现自己的想法、个性、价值,这也是促使他们对张扬个性的保护和支持。
第二,注重时尚,讲究品位。
注重时尚也许是80后最重要的消费特征,他们在购物时大都首先考虑是否时尚或流行。
“实用主义”已成为消费行为的过去式。
伴随80后成长起来的是,高度发达的传媒、高速流通的网络信息、交织充斥的各类时尚元素,而80后对时尚广告反应迅速,他们通过对前卫、时尚潮流的追逐来展现自身的个性魅力,他们对新生事物有很强的接受能力,喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流。
80后一代,也是有品位的一代,正因为80后的“独立、个性”的意识,培育了他们非凡的品位意识。
80后群体的消费呈现出爱炫耀的特性,他们崇尚一种别致、新颖而惬意得生活方式。
第三,重视网络,超前消费。
80后对网络的关注也是超乎人们想像的,他们几乎天天上网,他们通过宽带或是手机上网来了解信息或联络朋友,网络消费已成为80后消费的一种主要形式和一项重要支出。
网络购物也已成为80后购物的一个主要手段,网购正逐步成为他们日常购物的主要方式。
另一方面,80后不再像上一代人一样重视储蓄,超前消费也已成为他们消费的普遍现象。
三、企业营销创新建议与对策
“80后”作为一个在不断发展的消费群体,表现出了众多的与众不同的消费特点,已经引起了广大企业的普遍关注。
针对上述“80后”的消费个性分析及其消费特征,企业在营销手段上可以从以下几个方面来进行创新与变革。
第一,要充分重视品牌建设,塑造产品个性。
一个好的品牌不仅仅是一个名字、标语或者标记,它是营销者许诺向顾客持续传递特定的特性、利益、文化和服务,同时一个好的品牌拥有自己的个性,让顾客看到这个品牌就能想到它所给予的感觉和它的定位。
80后追求名牌,但又缺少品牌的忠诚度。
针对这一特点,企业应强力塑造品牌的个性化,同时深刻挖掘品牌的深度与广度,让品牌形象赋予足够的张力。
在统一品牌个性的前提下,紧跟时代特色,扩展品牌承载的文化内涵,提升品牌价值。
另外,在进行品牌宣传时要着重强调品牌所蕴含的文化意味,也就是它所代表的品位和潮流。
80后掌握了很多时尚潮流的资讯,因此对各种流行的产品风格、产品设计有着独到的见解,“自我”可谓80后的标签。
因此,80后的个性化消费必须要有产品多样化的形式,企业应大力挖掘80后消费群体的流行语言,强化商品的“自我”风格和工业设计,要紧跟时代的潮流,塑造产品个性以迎合80后的消费偏好。
第二,广告宣传多样化,营销渠道扁平化。
由于80后一代喜欢多变、刺激、新颖的生活方式,他们选择产品或品牌的准则不再基于好或不好这一传统的理性认知观,而是更基于“喜
欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。
因此,企业广告宣传一定要新颖独特,要有时代感染力和渲染力。
对于求新求变的80后来说,明星效应已经无法完全影响80后一代的消费,没有很好的创意是无法吸引他们的关注的。
因此,企业在广告宣传、营销活动方面,应深入挖掘创意,并加入更多的与80后的互动和沟通,在促销手法上也要更加灵活和新颖。
另一方面,基于80后的多样化需求,企业必须缩短流通渠道,强化渠道的信息沟通功能和服务功能。
过长的渠道会消减信息和沟通的及时性,这对于没有耐心的80后消费者来讲,是不能忍受的。
第三,要充分利用网络营销。
80后这个庞大的消费群体生活在互联网的时代,网络对于80后而言不只是一个接触资讯的媒介,更是一个信息交流的平台,网络为营销提供了巨大服务价值。
网络营销使消费者拥有比过去更大的选择自由,网上购物不受时间、空间限制,成本低,消费者具有绝对的主动权,还可以轻而易举地躲避各种不愿接收的信息,所以更容易满足80后这个追求时尚和要求个性消费的群体。
企业如果想要抓住这个群体,就应把网络营销作为一个重要的营销途径,在网站建设上下功夫,利用网络发布信息并销售产品,在网络广告、网络销售、在线问答等新型营销手段上突出自己的个性,使顾客一进网站就倍感亲切,吸引顾客的青睐。
参考文献:
[1]阳翼.中国独生代消费行为研究 [M],广州:暨南大学出版社,2008.12
[2]刘传华,杨小明,鲁镇.80后研究综述[J].山东省青年管理干部学院学报,2008,(11):23。