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营销管理制度（最新3篇）销售管理规章制度篇一为了更好的实施厂家的正规销售流程，从而提高工作效率，体现出本公司的整体形象和综合素养，现对本公司所有销售部人员做以下管理规定：1.全员上岗需用普通话和客户进行交流；2.全员个人卫生干净利落，男士发型规正，不易过长，女士不易披头散发，须盘发，无须佩带多余的饰品，化淡妆，统一穿黑皮鞋干净无尘土，工装得体，佩带工牌；3.办公区域卫生销售人员人人有责。

随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌，烟灰缸，单页架，各自的办公桌，更衣室；(注：各自销售顾问在接待完客户后→←第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆，地面，台面，车内外，烟灰缸保持清洁);4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态，结束卫生清扫，点名例行晨会，未出席者视为迟到处理；5.销售接待流程作业：前台站岗值班2名，副岗3名，有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热情的`引客户进展厅，展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补，副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作；6.销售电话接听流程作业：电话铃响1-3声内必须接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致电比亚迪xx神马店，我是销售顾问xxx。

很高兴为您服务”。

语气舒缓，语速适中，口齿清晰。

通话结束语：“谢谢您的来电，如有任何需要，请随时与我们联系。

”营销管理制度篇二一、全员营销的目的和意义全员营销是推动我公司营销工作的重要手段，在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人营销的工作氛围，最终达成公司与员工的工作、经济效益双丰收。

二、适用对象公司全体员工。

三、机构设置为保证全员营销各项工作的有效开展，特成立工作小组。

组长：xx副组长：xxx组员：xxx四、指导方针以市场为导向，完善市场营销机制新秩序。

以客户价值为原则，树立全公司的`全面营销意识。

营销管理制度规章制度第一章总则第一条为规范公司营销管理行为，加强对销售人员的管理，提高销售绩效，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售经理、销售专员等。

第三条公司销售人员应遵守本制度规定，如有违反，将受到相应的处罚。

第四条公司销售人员应当诚实守信，履行职责，努力提高销售绩效，为公司创造价值。

第五条公司销售人员在执行销售任务的过程中，应当遵守国家法律法规，严禁违法销售行为。

第二章销售管理第六条公司销售人员应当按照公司销售计划开展销售工作。

第七条公司销售人员应当保持良好的客户关系，提升客户满意度。

第八条公司销售人员应当严格遵守公司销售政策，不得擅自制定销售价格或优惠政策。

第九条公司销售人员应当积极开拓新客户，不得有敷衍塞责的行为。

第十条公司销售人员应当严格执行销售合同，不得随意修改合同内容。

第三章绩效考核第十一条公司销售人员的绩效将定期进行考核，并作为年终奖金的重要依据。

第十二条公司销售人员的绩效考核主要包括销售额、客户满意度、市场份额等方面。

第十三条绩效考核结果将直接影响公司对销售人员的晋升、奖惩等决策。

第四章奖惩措施第十四条公司将根据销售人员的绩效情况给予适当的奖励，如提成、奖金等。

第十五条对于表现出色的销售人员，公司将予以表彰并提供晋升机会。

第十六条对于绩效不达标的销售人员，公司将采取相应的惩罚措施，如降职、停薪留职等。

第五章审核监督第十七条公司将定期对销售管理制度的执行情况进行审核，确保各项规定得到严格执行。

第十八条公司将建立销售管理监督制度，对销售人员的行为进行监督，防止违规行为的发生。

第十九条公司将建立健全的内部控制机制，保护公司的利益不受损失。

第六章附则第二十条本制度自颁布之日起生效。

第二十一条对于本制度的解释权归公司销售部门所有。

第二十二条对于本制度的修改或补充，须经公司销售部门批准。

第二十三条本制度最终解释权归公司所有。

以上就是公司营销管理制度规章制度的全部内容，希望各位销售人员认真执行，共同为公司的发展贡献自己的力量。

第一条为规范公司营销管理工作，提高营销工作效率，实现公司营销战略目标，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有营销部门和营销人员。

第三条本制度遵循以下原则：1. 以市场为导向，以满足客户需求为核心；2. 强化团队协作，提高营销执行力；3. 注重营销创新，提升公司品牌形象；4. 严格考核，奖优罚劣。

第二章营销目标与计划第四条营销部门应根据公司发展战略，制定年度营销目标，明确市场定位、产品定位、价格策略、渠道策略等。

第五条营销部门应制定详细的营销计划，包括市场调研、产品推广、销售渠道拓展、客户关系管理等。

第六条营销部门应定期对营销计划进行跟踪、评估和调整，确保营销目标达成。

第三章市场调研与分析第七条营销部门应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手状况、客户需求等。

第八条营销部门应根据市场调研结果，分析市场趋势，为公司决策提供依据。

第九条营销部门应建立市场信息数据库，确保市场信息的准确性和时效性。

第四章产品与价格策略第十条营销部门应制定合理的产品策略，包括产品定位、产品组合、产品生命周期管理等。

第十一条营销部门应根据市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略。

第五章渠道策略与客户关系管理第十二条营销部门应建立完善的销售渠道体系，包括直销、分销、代理等。

第十三条营销部门应加强与销售渠道的合作，确保渠道的稳定性和高效性。

第十四条营销部门应建立客户关系管理体系，包括客户分类、客户需求分析、客户满意度调查等。

第十五条营销部门应定期开展客户拜访、客户活动，维护良好的客户关系。

第六章营销活动与推广第十六条营销部门应根据公司战略和市场需求，制定营销活动计划。

第十七条营销部门应组织开展各类营销活动，如产品发布会、客户沙龙、行业展会等。

第十八条营销部门应运用多种宣传手段，如广告、公关、网络营销等，提升公司品牌知名度和美誉度。

第七章营销团队建设与管理第十九条营销部门应加强团队建设，提高团队整体素质。

第二十条营销部门应制定合理的绩效考核制度，激发员工工作积极性。

营销管理制度（精选18篇）营销管理制度篇1一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下。

二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。

四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。

如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。

集团公司营销管理规章制度第一章总则为规范集团公司营销管理行为，提高营销功能部门效率，达成集团公司营销目标，特制定本规章。

第二章营销部门组织1. 营销部门设置（1）集团公司设有销售部，由集团公司总经理直接领导。

（2）销售部按照业务性质划分为国内销售部、国际销售部、客户服务部等。

（3）每个销售部设有部门经理，直接领导销售人员。

2. 销售人员配备（1）销售人员需经过集团公司统一培训后才能上岗。

（2）销售人员需具备较强的沟通能力和销售技巧，达成销售目标。

第三章营销策略1. 销售目标确定（1）根据集团公司年度发展目标，销售部制定销售目标，并明确分解到每一位销售人员。

（2）销售目标需具体、可行，并且与集团公司战略目标相一致。

2. 销售计划制定（1）每个销售部门需要制定详细的销售计划，包括销售目标、销售策略、销售任务等。

（2）销售计划需要经过相关领导审核，并定期跟踪执行情况。

3. 销售策略制定（1）销售部门根据市场情况、产品特点等确定销售策略，包括定价策略、促销策略等。

（2）销售策略需与产品研发、生产等部门协调一致，保证销售目标的实现。

第四章销售活动1. 销售准备（1）销售人员需提前做好销售准备工作，包括了解产品知识、掌握客户需求等。

（2）销售人员需提前联系客户，安排好销售活动时间和地点。

2. 销售过程（1）销售人员需遵守销售流程，与客户建立良好关系，了解客户需求，提供专业的解决方案。

（2）销售人员需保持积极的工作态度，争取客户信任，达成销售目标。

3. 销售总结（1）销售人员需要及时总结销售活动，分析销售情况，发现问题并提出改进建议。

（2）销售总结需要及时向领导汇报，形成销售经验，为下一阶段销售活动提供参考。

第五章奖惩机制1. 销售业绩考核（1）根据设定的销售目标，对销售人员进行绩效考核，评选出优秀销售人员。

（2）绩效考核结果作为晋升、薪资调整等因素的重要依据。

2. 奖励制度（1）设立销售奖励制度，激励销售人员积极参与销售活动，提高销售业绩。

营销管理制度营销管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

管理制度的重要性没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。

在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。

但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。

营销管理制度（精选10篇）营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

下面是小编整理的营销管理制度（精选10篇），希望对你有帮助！营销管理制度1为了加强供电营销管理，规范营销人员行为，搞好优质服务，挖潜增收，提高营业工作质量，提高经济效益，物制定营销管理制度：第一条：营销人员必须具备较高的思想素养，业务技术精，工作责任感强，具有开拓精神。

第二条：必须遵守国家法律法规，严格执行国家物价政策，不得违反规定乱收费，乱加价；要加强对村电工的管理，规范他们的行为。

第三条：不得利用工作和职务之便，以电谋私，甚至内外勾结，参与协助用户窃电，一经发现给予当事人开除处理，情节严重的移交司法机关查处。

第四条：每月必须按规定时间准确核抄电量，抄表率、开票率必须达到100，并按时上报入账，若出现差错的给予当事人下岗处理。

第五条：按时足额收取电费，并按规定收取滞纳金，保证各项费用按时足额入库，不准挪用。

否则，视作贪污论处。

第六条：加强供电管理，搞好供电网络的维护、表计管理，用电检查等工作，强化服务意识，提高供电可靠率。

第七条：加强安全生产，认真履行岗位职责，坚持以防为主，查改结合，严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。

第八条：加大电费回收力度。

半年考核电量、电费及均价，按入库到账为结算依据，只开票未收款部分不作考核依据，考核线路以供电关口和实际开票电量为准。

集团公司营销管理制度大全营销副总工作职责1、在集团营销策划中心部长的领导下，负责项目部的营销工作，完成集团公司下达的年度营销目标。

2、参与项目规划、设计招投标相关工作，协助营销策划中心部长提出合理化建议，对售楼部设计、装修提出方案，报营销部讨论后提交公司。

3、负责制订和落实项目总体营销计划和方案及阶段性具体执行方案并上报营销部长和公司审批。

4、拟定本项目与销售进度相匹配的阶段市场推广、策划、推广建议与广告策划总监协商后一同报营销策划中心部长审批，并督促、协调广告策划中心广告、策划落实事宜。

5协助营销策划人员或独立组织开展市场调研工作、撰写区域市场调查报告并上报公司和营销策划中心部长，以市场调查成果为依据指导产品设计、营销策略、推广策略的制定。

6、根据市场情况和客户反映组织出台营销、广告推广变更和跟进方案。

7、对本项目的销售率、利润率、快速回笼资金负有直接责任。

8、负责组织拟订和执行项目阶段性销售价格体系。

9、负责销售进度和阶段性营销服务目标的制定与分配。

10、负责已开放房号的销售合同文本、折扣单、更名、退房、换房、其他销售政策、每月提成表、未开放房号对外销售及一天以上请假的最终审核与报批准。

11、负责协调、处理营销过程中内外部各方面关系及突发事件，协调营销与公司其他部门的工作。

12、监督营销部的各项工作，对各项工作的失误负领导责任。

对未开放房号公开发布及重复购买行为负全部责任。

13、负责营销部人员的组织、培训、指挥、领导、评估、考核及人员的进退。

14、定期组织编写《客户分析报表》供公司决策层参考。

营销经理职责1、执行金荣企业集团营销管理制度，负责营销部全面工作，督促置业顾问的日常工作，促进成交、按揭办理、余款催收等。

2、已开放房号的销控、销售合同、定购书、折扣单、计价表、更名、退房、换房、一天内请假的批准、每月提成表的初审，上述各项文件核对无误后报营销副总审核。

3、负责督促销售合同的签订及销售合同款的及时回笼，并对销售合同、房号出错等问题负 __责任，已开放房号重复出售负 __责任。

公司全套营销管理制度第一章总则第一条为规范公司营销工作，提高公司整体市场竞争力，制订本制度。

第二条公司营销管理制度适用于公司所有涉及营销工作的部门和人员。

第三条公司营销管理遵循“市场为导向，客户为中心”的理念，以提升用户体验和满足客户需求为目标。

第四条公司营销管理严格遵守国家相关法律法规，诚信经营，维护公司声誉。

第五条公司高层应当树立正确的市场观念，支持营销工作，为营销人员提供良好的工作环境和发展机会。

第六条公司每年应当制定营销计划，明确目标和任务，实行定期评估和调整。

第二章营销部门设置第七条公司设立市场营销部，下设市场策划、市场推广、销售管理等职能部门。

第八条市场策划部负责市场调研、产品定位、市场营销计划的制定。

第九条市场推广部负责广告投放、促销活动的策划和执行。

第十条销售管理部负责销售团队的招聘、培训和绩效考核。

第三章营销管理流程第十一条公司营销管理流程包括市场调研、产品定位、市场推广、销售拓展等环节。

第十二条市场调研部门应当定期开展市场调研，了解竞争对手动态和用户需求，为产品定位提供依据。

第十三条产品定位部门依据市场调研结果，确定产品定位和市场定位，制定相应的营销策略。

第十四条市场推广部根据产品定位，策划广告投放和促销活动，提升品牌知名度和销售额。

第十五条销售团队根据市场推广部门的营销计划，开展销售拓展工作，达成销售目标。

第四章营销人员管理第十六条公司应当建立健全的营销人员培训机制，提升员工专业知识和销售技巧。

第十七条营销人员应当具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够熟练运用营销工具，完成销售任务。

第十八条公司应当建立绩效考核制度，奖惩分明，激励员工积极工作。

第五章营销风险管理第十九条公司应当建立风险管理机制，及时发现和处理市场营销风险，降低损失。

第二十条风险管理部门应当定期评估市场风险，并制定应对措施，保障公司利益。

第二十一条公司应当建立保密制度，确保营销数据和客户信息的安全。

第六章营销绩效评估第二十二条公司应当定期评估营销绩效，分析销售数据和市场反馈，调整营销策略。

公司营销管理制度细则第一章总则为规范公司营销管理工作，提高销售业绩，满足客户需求，特制定本制度。

第二章营销组织架构1. 公司营销部门设立原则：公司设营销部门，负责制定并执行销售计划，营销战略和销售目标，实施市场调研，推动销售业务发展。

2. 营销部门职责划分：营销部门分为销售部和市场部。

销售部负责销售业务拓展，销售管理和客户关系维护；市场部负责市场调研，市场营销策划和品牌推广。

第三章销售计划制定1. 销售计划制定原则：销售计划由营销部门负责制定，需与公司整体发展战略相一致，明确销售目标，制定销售策略和具体实施方案。

2. 销售计划内容：销售计划包括年度销售目标、市场分析、竞争对手分析、销售策略、销售预算和实施计划等内容。

第四章销售活动管理1. 销售活动组织：销售人员应按照销售计划和指导，积极开展销售活动，实现销售目标。

2. 客户拜访管理：销售人员需定期拜访客户，了解客户需求，维护客户关系，并及时反馈市场信息。

3. 订单管理：销售人员需及时跟进客户订单，确保订单顺利完成，并及时报备销售情况。

第五章市场营销管理1. 市场调研：市场部需定期开展市场调研，掌握市场动态，了解竞争对手情况，为销售策略和营销活动提供数据支持。

2. 品牌推广：市场部负责品牌推广工作，制定品牌推广计划，通过多种渠道提升公司品牌知名度和影响力。

第六章销售绩效考核1. 销售目标考核：销售人员的绩效将按照销售目标完成情况进行考核，完成率高者将给予奖励，完成率低者将进行督促和培训。

2. 客户满意度考核：客户满意度将作为销售人员的考核指标之一，客户满意度高者将获得相应奖励。

第七章其他1. 本制度未尽事宜，由公司营销部门根据公司实际情况进行补充和调整。

2. 本制度自发布之日起生效。

以上为公司营销管理制度细则，欢迎营销部门全体员工遵守并执行。

集团公司营销费用管理制度
第一条为了提高公司营销绩效、统筹与灵活运用资金，充分发挥营销效用，特制定本制度。

第二条资料提供部门，除应于年度经营计划书编订时提送年度费用预算外，应于每月月底前逐月预计次月份资金费用及次月份日期别预计收入与支付金额资料送会计部门以利汇编。

第三条营销人员应本着节约的原则，先列支、后报销，在预算范围内合理安排费用开支。

第四条部门负责人员应加强对销售人员费用的管理和控制，明晰销售费用的用途，提高预算的利用效率。

第五条部分影响集团发展的交际费用如礼品费、餐饮费、旅游景点费用等应请示总裁批准，方可列支。

第六条因业务产生的其他相关费用，应符合集团规定，超出部分集团不予承担。