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管理创新，医院发展的动力源【摘要】管理创新是医院发展的重要动力源。
随着医疗技术和患者需求不断变化，医院面临着需要不断创新管理模式的挑战。
本文从医院管理创新对医院发展的重要性、患者需求变化对管理创新的影响、技术进步对医院管理创新的推动、医疗体制改革对医院发展的影响以及人才培养与管理创新的关系等方面进行探讨。
结论指出，管理创新是医院发展的关键，多方面因素不断推动着管理创新的持续发展，医院需要不断创新以适应市场需求。
通过不断推动管理创新，医院可以更好地满足患者需求，提高医疗质量，促进医院的可持续发展。
【关键词】管理创新，医院发展，动力源，患者需求，技术进步，医疗体制改革，人才培养，关键因素，市场需求，持续发展。
1. 引言1.1 背景介绍医院作为社会中重要的医疗机构，在面对快速变化的医疗环境和激烈的市场竞争中，必须不断进行管理创新以适应新形势下的需求。
随着医疗技术的不断发展、患者对医疗服务质量和效率要求的提高、医疗体制改革的不断推进以及人才培养成本的不断增加，传统的管理模式早已无法满足医院发展的需要。
管理创新成为医院发展的关键动力源。
管理创新不仅可以提高医院的运行效率和服务质量，还可以激发医务人员的潜力，增强医院的竞争力。
在当前社会经济快速发展的背景下，医院需要迅速适应市场需求，积极引入先进管理理念和技术手段，实现医疗资源的合理配置和优化协调，提高医疗服务的整体水平，为患者提供更便捷、更贴心的医疗服务。
本文旨在探讨管理创新对医院发展的重要性，以及患者需求变化、技术进步、医疗体制改革和人才培养等因素对管理创新的影响，为医院管理者提供参考和借鉴，推动医院管理创新持续发展，实现医院的可持续发展和更好地服务社会。
1.2 研究目的研究目的是深入探讨管理创新对医院发展的重要性，并分析患者需求变化、技术进步、医疗体制改革以及人才培养等因素对管理创新的影响。
通过研究，可以揭示管理创新在医院发展中的作用机制，为医院提供更具有前瞻性和实践性的管理模式和策略。
管理创新，医院发展的动力源随着时代的发展和社会的进步，医院作为医疗服务的重要场所，渐渐走向了专业化、精细化和高效化的道路。
在这个过程中，管理创新成为了医院发展的重要动力源之一。
管理创新旨在提高医院内部的运营效率和管理水平，使医院能够更好地满足患者的需求，提高医疗服务的质量，推动医院向着更为健康、持续发展的方向前进。
本文将探讨管理创新对医院发展的动力源，并就实践中的管理创新举例加以详细说明。
管理创新对医院发展的动力源主要表现在以下几个方面：一、提高医院的运营效率管理创新可以提高医院的运营效率，减少资源的浪费，提高医疗服务的效率和质量。
通过引入信息化管理系统，可以实现医疗信息的快速录入和查询，提高医护人员的工作效率，减少纸质文档的使用，提高工作环境的整洁程度。
通过优化医疗资源配置，减少病人的等待时间，加快医疗服务的速度，提高服务的满意度和质量。
二、改善医疗服务体验管理创新可以改善患者的医疗服务体验，提高医院的服务水平。
通过引入预约挂号系统和排队取药系统，可以减少患者的等待时间，提高患者就诊的便利性，提高患者的就诊体验。
通过建立医患沟通桥梁，加强患者与医护人员之间的沟通和交流，可以增进医患关系，提高患者的满意度。
三、提升医院的品牌形象管理创新可以提升医院的品牌形象，增强医院在市场上的竞争力。
通过引进国际先进的医疗技术和设备，建立一流的医疗团队，规范医疗流程和服务标准，可以提高医院的医疗水平和科研实力，树立医院的良好口碑，增加患者对医院的信任和选择。
在实践中，医院管理创新有着丰富的具体形式和案例。
某医院通过引入全面质量管理（TQM）的理念，全员参与，借鉴其他行业管理经验，不断改进医院的流程和工作方式。
通过TQM的方式，医院建立了一套科学的管理制度，围绕患者需求展开工作，有效整合医疗资源，提高医疗服务的满意度，取得了较好的社会效益。
又如，某医院通过建立“医疗联合体”，与多家医疗机构合作，整合医疗资源和服务，形成覆盖城市和乡村的医疗体系，减少医疗资源的浪费，提高医疗服务的效率和覆盖面，受到了社会各界的好评。
基层医院的管理和服务问题及解决方案基层医院是医疗体系中的重要组成部分，它们承担着社区居民的基本医疗保健服务。
然而，基层医院面临着诸多管理和服务问题，如医疗资源不足、人员素质不高、患者就医体验不佳等。
本文将从这些方面进行阐述，并提出解决方案。
一、医疗资源不足基层医院在设备、药品和医疗器械等方面的资源相对匮乏。
这导致了基层医院无法满足患者的需求，无法提供高质量的医疗服务。
为了解决这一问题，可以通过以下途径：1.政府支持：政府应该增加对基层医院的资金投入，用于购买先进设备和药品，提高医疗服务水平。
2.医疗卫生机构合作：基层医院可以与更高级的医疗机构合作，共享医疗资源，提高医疗服务水平。
3.科学管理：基层医院需要做好医疗资源的合理配置和管理，提高资源利用率，满足患者需求。
二、人员素质不高基层医院的医生和护士素质参差不齐，一些医务人员技术水平低，服务态度差。
为了解决这一问题，可以通过以下途径：1.专业培训：基层医院可以组织医生和护士参加专业培训课程，提高其专业技能和服务质量。
2.人才引进：基层医院可以通过引进高水平医疗人才，提升医疗服务水平。
3.绩效考核：建立科学的绩效考核机制，对医务人员进行绩效考核，激励其提高服务质量。
三、患者就医体验不佳基层医院的就医环境较差，服务质量不高，给患者带来诸多不便。
为了解决这一问题，可以通过以下途径：1.环境改善：基层医院可以进行环境改善工程，提升就诊环境，让患者感受到温馨舒适的就医环境。
2.服务提升：基层医院可以加强对患者的关怀和服务，提高医疗服务体验，提升患者满意度。
3.信息公开：基层医院可以加强与患者的沟通，向患者公开医疗服务信息，增加透明度和信任度。
四、医疗卫生管理基层医院的管理体制和运作机制存在不少弊端，导致医疗质量不能得到有效保障。
为了解决这一问题，可以通过以下途径：1.管理创新：建立科学的医疗卫生管理体系，加强对医疗过程的管理，提高医疗质量。
2.法律法规：加强对基层医院的监管力度，建立健全的医疗卫生法律法规，保障患者合法权益。
医院管理工作机制分析医院作为医疗卫生机构，是人们接受医疗保健服务的重要场所。
医院管理工作机制是医院运作的重要保障，它关系着医务人员的工作效率、医疗服务的质量以及患者的满意度。
下面将从几个方面分析医院管理工作机制的运作模式和优化方向。
医院管理工作机制的有机构建议：首先，医院管理机构设置合理性。
医院作为大型综合性机构，管理机构的设置直接关系到医院的管理效率和运作效果。
通常，医院管理机构应分为行政管理机构和临床服务机构，明确各自职责和权责。
此外，还应设立专门的医务质量管理部门和医疗事故处理机构，加强医疗质量的监控和医疗事故的处理，保障医疗安全。
其次，医院领导班子应该团结一致，明确分工。
医院领导班子是医院的核心领导力量，他们应该在医院管理方向上达成共识，明确管理目标，并且各司其职，密切配合，形成合力。
只有如此，医院管理工作机制才能顺畅运转。
第三，医院管理工作机制应该强调科学数据的支撑。
医院管理需要有据可依，数据是管理的基石。
医院管理要注重信息的收集、整理、分析和利用，及时了解医院运作情况和患者需求，为管理决策提供科学依据。
四、医院管理应该强化人才培养和激励机制。
医院是人才的集聚地，医院管理工作机制要注重医务人员的培养和激励。
通过不断提升医务人员技术水平和管理能力，培养出一支高素质、专业化的医护团队。
同时，加大对医务人员的奖励和激励力度，激发医务人员的工作积极性和创造力，提高医疗服务质量。
五、医院管理工作机制还需要注重公共关系的处理。
医院是服务性企业，注重患者体验和社会关系的维护是医院管理的重要内容。
医院管理应积极塑造医院品牌形象，提升医院声誉，吸引更多患者就诊。
同时，要加强对患者的沟通与服务，关注患者需求，解决患者问题，树立良好的医疗信誉。
六、医院管理工作机制需要不断创新发展。
医院是一个日新月异的行业，医学技术、医疗设备等都在不断更新换代，要求医院管理不断创新发展，适应新形势、新要求。
医院管理应引入先进的管理理念、管理技术，积极探索适合医院实际的管理模式，推动医院的健康发展。
关于医院发展及管理中的思考及建议第一篇：关于医院发展及管理中的思考及建议关于医院发展及管理中的思考及建议一.组织管理方面: 1.加强思想政治教育: 俗话说“一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，老祖宗的话不无道理，但要做到真正理解这句话的内涵，需要从思想的不断地去引导。
目前，医院职工整体上是精神缺钙，思想教育跟不上，导致个人主义及私心私欲现象比较凸出，要想改善这种状况，拒绝等靠要，充分发挥主观能动性，还需要从“头”开始，要把“人人为我、我为人人”的理念灌输到每个职工的头脑中。
2.无规矩不成方圆，谋业干事，没有规矩是不行的，所以要制定出一套公正合理的奖惩制度以及激励约束机制，每位领导及科室负责人要带头严格执行，以镜明人。
3.充分发掘调动科室负责人的积极性及责任意识，既然做，就要做好，对上要维护领导权威，对下要以身作则，率先垂范，对个别人的一些不合理的建议和要求，要有敢于反对的勇气，坚决避免做老好人。
4.建立人才培养机制，选拔一些思想素质高，工作踏实负责的同志做为业务骨干，并派出到上级医院进修学习，以增强医院的核心竞争力。
5.在不违反各项规定的前提下，定期组织职工自费外出旅游，既可以放松身心，又有利于加强交流，增加团队凝聚力。
6.为使各项工作的开展更智能化、便利化及节约化，建议建立本单位公共QQ账号及QQ工作群(公共邮箱已有，微信群的功能太单一)，并由专人负责，以后凡是涉及到各位职工的文件通知，均可采用此方式下发。
7.全面落实岗位责任制，谁的责任谁负责，避免出现问题相互推脱，并与年度考核结果挂钩。
8.值班人员本着对自己负责、对医院负责的态度，每晚7-8点钟在总值班的带领下对医院的门窗水电及楼层巡查一遍，既可以及时发现问题又能对各科室的工作起到监督作用。
9.必要时设置意见箱及公开投诉电话，接到投诉后，在实事求是的基础上进行责任划分，第一次诫勉谈话，第二次要采取相应惩罚措施。
处罚不是目的，而是要在精神上形成一种震慑。
基层医院发展思路及开展方向在我国医疗体系中，基层医院扮演着至关重要的角色。
作为医疗服务的第一梯度，基层医院负责疾病的早期筛查、诊断和治疗，起着关键的作用。
然而，当前我国基层医院面临着一系列问题，如人才短缺、医疗质量不稳定、医患关系紧张等。
因此，如何完善基层医院的发展思路，明确开展方向，对于提升基层医疗服务质量，减轻大医院压力，构建健康中国具有重要意义。
问题分析人才短缺目前，基层医院的医生和护士人员普遍短缺，且整体素质和医疗水平参差不齐。
这导致基层医院的医疗质量无法得到有效保障，影响患者就医体验。
医疗质量不稳定基层医院医疗设备落后、医疗技术水平不高，导致医疗质量的不稳定性。
患者对基层医院的信任度不高，选择就诊的热情较低。
医患关系紧张在部分地区，医生的收入偏低，劳动强度大，缺乏对医务人员的保护和支持，导致医患关系紧张，一些医生不想在基层医院工作。
发展思路强化人才培养和引进基层医院可以通过设立专门的培训项目，提升医务人员的专业水平和服务意识。
同时，鼓励优秀医生和护士到基层医院工作，提高基层医院的医疗水平。
完善医疗设施和设备政府应加大对基层医院的投入，更新医疗设备，提升基层医院的医疗水平和服务能力。
加强医患沟通和信任建设基层医院应注重医患沟通，提升患者对基层医院的信任度。
同时，建立良好的医疗制度和规范，保障医务人员的利益，改善医患关系。
开展方向多元化医疗服务基层医院可以引入中医、中西医结合等多元化医疗服务，满足不同患者的需求，提升医院的整体竞争力。
加强医疗科研与教育基层医院应加强医疗科研和教育工作，培养更多的专业人才，提升医疗水平，推动医院的可持续发展。
加强与大医院的合作基层医院可以与大医院建立合作关系，共享医疗资源和技术，提高医疗服务水平，改善患者治疗效果。
综合而言，基层医院的发展思路和开展方向应当以人为本，全面提升医疗服务水平和患者体验，促进基层医院的可持续发展和繁荣。
愿在未来，基层医院在我国医疗体系中发挥更为重要的作用，为实现健康中国贡献自己的力量。
第1篇作为一名在医院工作多年的医护人员，我见证了医院从一个小规模的诊所发展成为如今具有现代化设施、高素质医护团队的大型综合医院的历程。
在这个过程中，我深刻体会到了医院发展的艰辛与喜悦，以下是我的一些感悟和心得体会。
一、医院发展的历程1. 创业艰难，初心不忘回想起医院成立的初期，条件十分艰苦。
那时，我们只有几间破旧的房屋，设备简陋，医护人员也寥寥无几。
然而，尽管面临重重困难，我们始终不忘初心，以患者为中心，努力提高医疗服务质量。
2. 改革创新，追求卓越随着社会的发展和医疗技术的进步，医院面临着前所未有的挑战。
为了适应时代的发展，我们不断进行改革创新，引进先进设备，提升医护人员的专业技能，努力打造一个具有竞争力的医疗团队。
3. 人才引进，强化内涵人才是医院发展的核心竞争力。
我们高度重视人才的引进和培养，通过招聘、培训、考核等手段，选拔和培养了一批优秀医护人才。
同时，加强与国内外知名医院的交流与合作，提升医院的整体实力。
4. 科研创新，推动发展科研创新是医院发展的源动力。
我们鼓励医护人员积极参与科研项目，以科技创新推动医疗服务水平的提升。
近年来，医院在多个领域取得了显著成果，为患者带来了福音。
5. 社会责任，公益先行医院作为社会的一份子，肩负着社会责任。
我们始终坚持公益先行，积极参与各类公益活动，为社区居民提供免费健康咨询、义诊等服务，助力健康中国建设。
二、感悟与心得体会1. 医院发展需要团结协作在医院的发展过程中，团结协作至关重要。
只有全体医护人员齐心协力，才能克服困难，实现医院的长足发展。
在日常工作中，我们要学会换位思考，尊重同事，共同为患者提供优质的医疗服务。
2. 人才是医院发展的基石人才是医院发展的基石。
我们要注重人才的引进和培养，为医护人员提供良好的工作环境和待遇，激发他们的工作热情，从而提升医院的整体实力。
3. 创新是医院发展的动力创新是医院发展的动力。
我们要紧跟时代步伐，不断引进新技术、新设备，提升医疗服务水平。
本医疗保险工作 研究制定有关规定 监督检查落实规章制度情况G 我们先后制定了门诊收费工作制度~医保病人住院管理规定~医护人员执行医保政策奖惩规定等一套较完善的<医疗保险工作制度> 以规范医疗保险各项工作的实施G2采取有效措施落实医保政策2.1门诊部设立专职人员负责审验医保处方随着医疗保险制度改革的推进 医保就医患者逐渐增多 为确保医保政策的执行 我们分别对门诊和住院病人采取了相应的监控措施G 凡医保病人就医后的处方 都要由审验人员对所开处方的用药标准及书写规格进行审验;处方合格后方可交费取药G 这一程序可杜绝医生使用医保处方错开医保外药品及书写不规范现象G2.2各临床科室设立医保监督联络员每个科室指定一名医护人员为医保监督联络员 负责监督科室医保病人用药~治疗~转诊~签单等政策的执行G 医保办定期组织召开联络员会议 通报检查执行政策情况和医疗质量中存在的问题 传达北京市基本医疗保险有关文件精神 及时了解医保改革的形势和政策G2.3修订医疗文书书写标准以往 评定医疗文书质量主要重视规范化;医保改革后 医疗文书的临床动态分析~检查~治疗~用药的合理性 病人自付或部分自付的项目及药品有无协议书等 都是医保结算部门付费的依据G 所以 我们根据军队医疗文书书写规范 结合医保工作的需要 修订了新的医疗文书书写标准 使之有章可循;同时 引导医务人员树立医疗文书质量与医院形象~效益息息相关的意识 自觉适应新的标准要求G 我们认为 由于医保政策的复杂性和医保病人的多样性 给医护人员掌握运用政策带来一定的难度;同时 由于医保病人费用的结算是后付制;所以 采取相应的措施保证医保政策的贯彻执行是很有必要的G 3引进竞争机制不断完善措施3.1提供质优价廉的医疗服务医疗保险制度改革的总体目标是用比较低廉的费用向广大职工和退休人员提供比较优质的医疗服务G 在切实保障职工基本医疗的同时 有效地控制医疗费用过快增长 遏制浪费;同时 职工选择医院就医 引进医疗市场竞争机制 也给医院提出了参与竞争 走在竞争前列的问题G 医院要有过硬的技术 更重要的是要从患者切身利益着想 为病人就医提供方便G 很多医院采取了许多好的做法 如:增加收费透明度 为住院病人提供费用一日一清单 门诊病人提供费用明细单 让病人看病花钱花个明白G 病人看病可以选择医生 输液打针可以选择护士 让病人看病看个放心;从而真正体现优质低廉的医疗服务G3.2职能部门发挥管理作用已被当地政府选定的医疗保险定点医院 并不等于进了保险箱G 每年要接受检查验收 如出现违反医保政策的操作行为 检查不达标者都将被取消定点医院资格G 为此 医疗保险管理工作的职能部门要充分发挥其作用 及时发现问题 及时解决问题G 在完善各项管理措施的同时 还要做好医疗费用的管理工作 不断推进医疗保险制度的改革 做好医疗保险制度改革的管理工作G 参考文献[1]曲海燕 王月宏.军队中小医院如何面对社会医疗保障制度改革[J ].解放军医院管理杂志 2000 7(5):331-332[2]张晓菲 刘毅俊.军队小医院做好军地医疗保障的思考[J ].解放军医院管理杂志 2001 8(3):176-177(本文编辑朱吉林)基层医院管理中发展内在动力机制的思考黄春开 李小燕 张明生 刘康瑞(第25医院 甘肃酒泉735000)文章编号:1008-9985(2002)05-0418-0419-02关键词:基层医院;管理;发展;动力机制文献标识码:A中图分类号:R 197.32摘要:为探讨医院发展中人的因素作用 本文从调动人的积极性;开发人的潜在智能;发挥人的专业技术权威效能;满足病人上帝的需求;发挥机关的龙头作用等阐述医院发展的动力G 为医院发展的管理思路提供参考GThOughts Of DevelOping Internal Dynamic Mechanism in Grass rOOts HOspital ManagementHUAN G Ch un -kai Ll xi aO -yan ZHAN G Mi n g -sh en g Ll U K an g -r ui (N O 25Mi l i tar y HOspi tal Ji ucuan Gan su 735000)Abstr aCt :TO ingui re in t O the act iOn O f the perS On fact O rS in the h O Sp i tal devel O p in g the dy n am i c f O rceS O f the h O Sp i tal devel O p in g i S exp Oun ded in th i S art i cle fr O m ar Ou S in g 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发扬靠劳动智慧创-814-解放军医院管理杂志~O Sp A dm in J Ch in PL A2002Oct ;9(5):418-419收稿日期:2002-03-28作者简介:黄春开(1963-) 男 福建人 本科 普外烧伤中心主任效益的多劳多得的风尚9体现出只有好的政策才能保证各项工作顺利完成的管理G行政管理上体现出首长\机关和临床一样对待9如:对嘉奖\立功\入党\上学\随军等9都制定出明确的\硬性的标准9按标准符合一个批一个9宁缺勿滥G在全院营造一个学先进\鼓干劲\讲进步的良好精神风尚G临床主治医师与机关助理干事一样重要9都安装了电话等9使全院各项工作按部就班地完成9做到责任明确\待遇标化9形成领导在与不在一个样的局面9充分调动了全院干群的积极性和岗位责任心G2人的潜在智能开发2.1指导思想制定一个促进发展的激励机制9充分发挥每个人的聪明才智\锐意进取的创新意识及主人翁精神9激发一个上进的氛围9促进医院的发展G2.2理论根据医院要发展首先科技要先行[1]G发展就是创新9就是科技9没有创新与科技就没有所谓的发展G科技包括物的科技<设备的科技与药品的科技9即:诊疗手段的科技D和人的科技<即人才D9很显然人才是首位的G没有用科技理论武装的和掌握科技技术的人才9物的科技也就不能发挥出来G发展的另一层意思是要承前启后9我们要根据医院的实际及当地疾病的特点9结合当今医疗科技发展9寻找发展方向G2.3实施方案积极鼓励大家对医院的方方面面建设出主意\提意见G一旦好的建议被采纳9并产生好的效果或效益或明显降低医疗成本的9即可作为年终奖励和额外奖金的基本依据G积极鼓励大家寻找医院发展的增长点9变手工操作为仪器操作等9院级或省级或部级的创新9结合医院实际采取送出去或请进来的方法接受新理论\新技术G医院的方方面面的创新意识全面开花9对由此而产生的好的效益9同样采取相应的奖金和奖励G积极鼓励大家勇攀医学高峰9不论是医院管理9还是医疗科研9积极设立课题进行探讨9出科研成果\出科研论文G不断提高医院管理及医疗的高\精\尖的科技成份9投资上予以倾斜9不断在当地疾病特点中塑造诊治特色专业和中心9形成人有专长\科有特色\院有中心9并对此有突出贡献者给予特别的重奖G医院还出台了对有多项科技成果和多篇高质量论文予以重奖的制度9大大激发了全院科技工作者创新的干劲9形成了医院发展的强劲支柱和主流G3人的技术权威效能发挥3.1指导思想医院各个专业分工明确\布局合理9使各个专业人才工作方便\心情舒畅\合力一致9充分发挥专业人才或专业科室特长与优势9也使伤病员得到医院医疗质量最高\最好的诊疗9营造一个高质量的诊治环境G3.2理论根据随着医学的发展和市场经济的不断渗入医疗系统9伤病员及其家属和单位对医疗机构的设备与管理及医护人员技术与素质的要求越来越高9促进了医疗系统的改革9转变医院管理的模式9出现了病人选择医生\全科医生与专科医生\单病种诊室等9适应这一形势的变化[2]G对此9要求医院设置合理的专业科室或中心9配套其相应的专业技术人才G 3.3实施方案根据当地各医院的特色和该地区的疾病的特点及我院医疗在当地已取得优势9寻找我院的医疗专业和中心当今发展的方向9建立了眼科中心和烧伤中心9并逐步发展成该地区该疾病诊治的临床\科研\学术与教学的中心G对专科的设备和设施予以倾斜的投入9完善专科硬件建设9使之成为集临床\科研\学术\教学在该地区硬件设备最完善的专业或中心9成为和地方医疗机构竞争的强项和生存的基础G加强专科人才和专业建设9对专科人才采取优先保障政策9对专业建设采取到全军或全国专业中心进修或短期培训9积极参加全国或全军专业性强的学术会议或继续再教育9及必要时请专家教授来院讲学或手术表演G加强专科疾病的科间会诊和病案讨论9发挥专科优势9提高医院整体医疗质量和对外的知名度G门诊设置针对性较强的疾病专科诊室<如:糖尿病专科\胆结石专科\腰椎间盘突出专科等D和设置较全的系统疾病诊治科室<如:呼吸内科\胃肠外科\肿瘤外科等D9完善门诊的全科医生的培训9方便了广大伤病员的就诊9赢得伤病员的信任9有利于医院专科和中心的发展9提高医院医疗质量和知名度G4上帝的动力4.1指导思想坚持以病人为中心的建院方针9把病人的需要和要求作为医院一切工作的出发点和归宿点9作为检验一切工作好坏的唯一标准G4.2理论根据随着服务性行业以人为本的现代管理模式深入9 以病人为中心的医院管理模式已成为医疗系统的唯一的\最高的建院宗旨G谁要赢得广大伤病员的信任就要看谁能把以病人为中心的建院宗旨具体化到各项工作中去9并得到落实G4.3实施方案首先9医院的一切布局和设施<硬件D 要满足病人及其家属和单位的要求9方便伤病员及其家属和单位在医院的就医G如:在门诊就诊的伤病员9尽可能满足患者在门诊就诊9在门诊检查9在门诊收费9在门诊取药和治疗的一条龙服务G其次9全院职工干部要牢固树立全心全意为伤病员服务的思想9行医文明9服务优质9对待病员具有同情心9营造一个热情\和谐\细致\严谨的诊治环境G再次9尽最大的努力给伤病员提供一个诊断准确\治疗高效\住院缩短\费用经济的全方位\高效率\高质量\低消费的医疗G最后9完善专科全面系统\高档次\高质量的设备和人才的建设9及医院的全科系统的基本建设9以满足每一个病人的需要9真正体现出我们以病人为中心的建院宗旨和落实以病人为中心的检验标准9去赢得每一位伤病员的信任G5火车头的作用5.1指导思想关心全院官兵及职工的切身利益9医院机关应该认真主动去做9像临床为病人那样去做好机关为临床及全院干群的每一件事9解决好全院后顾之忧9营造一个拴心留人的环境9并为临床一线及全院干群做出表率G5.2理论根据临床为病人9机关为临床这是做好基层医院各项工作的重要保证9使医院各项工作有条不紊\分工明确\责任分明\同心同德G我们平常更多强调的是临床怎样为医院做好伤病员的工作9这也勿庸置疑9是医院中心工作G但作为一个医院本身就应该为本院的所有员工做好后盾G医院的机关领导助理干事参谋是院首长直接延伸的手臂9院首长应该要有要抓好全院工作9首先抓好机关的工作的意识9才能有利于医院整体的健康发展G5.3实施方案树立机关的形象代表的是院首长的形象<包括:精神风貌\工作姿态\为人处事等D的意识9机关首先在工作中应避免出现官僚主义和形式主义的作风现象9深入实际\深入临床9实事求是地做好各项工作9为全院干群做出表率G机关是首长的路线\方针\政策的贯彻落实首位者9其工作的好坏直接关系到医院发展的大政方针是否能得到落实G因此9机关对院首长的方针政策要做到及时认真传达\监督和评价9做院首长的好帮手G机关是解决和落实全院员工具体切身利益的执行者9尤其要做到及时\公正\准确9传授好院首长对全院员工关怀的温暖工程G如:晋职晋级\上学\进修\工资调整\服装\路费\粮补\福利等G做好这每一项工作9尤其对一线工作人员9能够使他<她D们安心工作9调动其积极性和创新进取精神9为医院发展出力做贡献G参考文献[1]路运忠.新形势下加速军队医院建设发展的思考[J].解放军医院管理杂志9200198<5D:335 336[2]刘江9戢强.病人选择医生的医疗制度改革[J].解放军医院管理杂志9200198<5D:337 338<本文编辑朱吉林D-914-第5期黄春开等-基层医院管理中发展内在动力机制的思考。
