质管科创建三级医院工作计划
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医院医疗质量管理工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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创建三级医院工作计划随着医疗服务需求的不断增长和医疗行业的快速发展,创建三级医院已成为我院提升医疗水平、服务质量和综合竞争力的重要战略目标。
为了实现这一目标,我们制定了以下详细的工作计划。
一、明确创建目标与意义创建三级医院不仅仅是为了获得一个等级称号,更是为了提升医院的整体实力,为患者提供更优质、高效、安全的医疗服务。
通过创建工作,我们将加强医院的管理水平、优化医疗流程、提高医疗技术水平、增强人才队伍建设,从而推动医院的可持续发展。
二、现状分析1、医疗设施与设备对医院现有的医疗设施和设备进行全面评估,包括病房、手术室、诊断设备等,明确与三级医院标准的差距。
2、医疗技术水平分析各科室的医疗技术水平,确定在疑难病症诊治、新技术开展等方面的不足之处。
3、人才队伍评估现有医护人员的学历、职称、专业技能等情况,了解人才结构的合理性和短缺情况。
4、医院管理审查医院的管理体制、规章制度、质量控制体系等,找出存在的问题和需要改进的环节。
三、具体工作任务与措施1、加强医疗质量管理(1)建立健全医疗质量控制体系,完善医疗质量管理制度和标准,明确各级医务人员的职责和工作流程。
(2)加强病历书写规范和质量监控,定期开展病历质量检查和评比活动。
(3)加强医疗安全管理,建立医疗风险防范机制,提高医务人员的风险意识和应急处理能力。
2、提升医疗技术水平(1)鼓励各科室开展新技术、新项目,加强与国内外先进医疗机构的合作与交流,引进先进的医疗技术和管理经验。
(2)加强重点学科建设,培育和发展一批具有特色和优势的学科,提高医院的核心竞争力。
(3)加强医务人员的业务培训和继续教育,定期组织学术讲座、业务培训和技能竞赛等活动,提高医务人员的业务水平和综合素质。
3、优化医疗服务流程(1)完善门诊预约挂号系统,减少患者排队等候时间。
(2)优化住院流程,加强病房管理,提高患者的住院体验。
(3)加强医患沟通,建立健全投诉处理机制,及时解决患者的问题和不满,提高患者满意度。
科室等级医院评建工作计划
一、制定评建工作计划的目的
本次评建工作的目的是按照国家卫生健康委员会关于科室等级医院评建的相关要求,全面梳理医院科室等级评建工作,完善科室等级评建标准,提升科室服务质量和管理水平。
二、评建工作计划的内容
1.总体组织架构的设定
2.医院科室等级评建标准的明确
3.评建工作具体流程的制定
4.评建工作的时间节点安排
三、评建工作计划的制定具体步骤
1.召开评建工作推进会议
2.明确各科室评建工作的责任人
3.编制科室等级评建标准的指导文件
4.制定科室等级评建工作表
5.组织开展科室等级评建工作培训
四、评建工作计划的实施
针对以上制定的评建工作计划,由相关负责人具体负责制定实施方案,并按计划逐步推进,确保工作按时完成。
创三级医院的详细工作计划
1. 人员安排
确定各部门的人员配备,包括医生、护士、行政人员等,制定每日工作流程和排班计划。
2. 病房管理
安排医护人员对病房进行巡视,确保病人的基本生活需求得到满足,及时处理病人的病情变化。
3. 医疗设备保养
制定医疗设备定期维护计划,确保设备的正常运转,减少因设备故障对医疗服务造成的影响。
4. 患者就诊安排
根据医生排班情况和患者就诊需求,合理安排患者的就诊时间,避免就诊高峰时段出现拥堵现象。
5. 医疗垃圾处理
确保医疗垃圾的定期清理和处理,遵守相关法规,保障医院环境的清洁卫生。
6. 医务人员培训
定期组织医务人员参加专业培训课程,提高专业水平和服务质量,确保医疗工作的正常进行。
7. 紧急事件处理
建立紧急事件处理预案,包括突发疫情、自然灾害等,确保医
院在紧急情况下的有效应对和处理能力。
8. 医疗服务质量评估
定期进行医疗质量评估,对医疗服务质量进行自查和评估,及时发现问题并制定改进措施。
科室三级医院创建工作计划
一、确定创建规划目标
确定创建三级医院的具体目标和计划方案,包括医院规模、设备和人员配置、服务范围等内容。
二、筹备人员组织
成立创建工作小组,明确工作职责和分工,制定工作流程和时间表,确保各项工作有序推进。
三、项目立项及资金申请
完成医院项目立项申请,获取相应的资金支持和政府相关手续。
四、场地选址和规划设计
选定医院建设场地,进行规划设计和施工方案制定。
五、设备采购和安装
确定医疗设备需求清单,完成设备的采购和安装工作。
六、人员招聘和培训
根据医院规划和需求,开展医疗人员的招聘和培训工作。
七、医疗服务准备
完善医疗服务流程和标准,准备开展医疗服务前的各项工作。
八、宣传推广和招生工作
开展医院品牌推广和患者招生工作,确保医院顺利开展运营。
医院质控科工作计划 1根据卫生部新版《病历书写基本规范》以及《电子病历基本规范》的规定,按照《三级精神病医院评审标准》要求,认真开展病案质控的管理工作,20__年的工作重点是本着加强指导,共同学习,共同提高的工作目标,全面规范我院医务人员病历书写行为,提高病历书写质量,逐步提高医疗质量管理。
具体计划如下:一、组织各病区医师对《病历书写基本规范》、《医嘱书写规范》、《辅助检查申请单书写规范》《处方书写规范》及《病历评分标准》进行学习,组织全体医师进行相关规范和标准的知识竞赛。
二、突出质控科的指导、检查、考核、评价和监督职能。
使整个医疗过程成为一个不断检查、不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进病历书写的规范化、法制化和标准化;拟每一个月采取各种形式进行病历文书的专项检查,组织各级质控人员实行交叉检查,以相互学习,相互促进,共同提高。
三、配合卫生部“医疗质量万里行”“三好一满意”、“抗生素使用专项管理活动”等检查活动,在对医疗文书质量、核心医疗制度在病历中的体现等方面进行督查、指导、反馈、评价。
四、将病历质量检查工作前移,加强运行病历的实时监控与管理。
对重点科室、部门实行提前介入,重点监控如门诊病历、辅助检查申请单、知情允许告知书、死亡患者病历、疑难危重患者病历等医疗文书,防范和减少因病历书写欠缺而带来的医疗安全隐患。
通过检查进一步加强对临床诊病历质量的督查指导。
五、提高各级质控成员自身的业务素质建设,采取业务培训、召开专题讨论会议及外出学习参观等多种形式,加强有关病历书写规范与相关法律法规、核心医疗制度的培训。
提高病历质量管理和指导水平。
六、质控科每月根据检查结果,对临床科室的病历质量及存在问题,整改措施进行分析、总结、反馈和处罚,并上报业务院长。
每季度对病历质量方面的突出问题进行病历点评活动,按照医院安排进行病历评比活动,提高医务人员的病历书写水平和工作积极性。
七、加强与信息科的合作,提高质控管理工作的信息化水平,加强与兄弟医院质控科及相关行政部门之间的沟通与交流,向上级医院学习,以进一步提高质控科的管理能力。
医疗质量管理与控制工作计划一、目标通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。
逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
二、健全质量管理及考核____1、成立院科两级质量管理____;设立医疗质量管理____,由分管院长负责,医务科、护理部主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定、修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。
负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
2、健全质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。
3、逐步建立和完善药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
三、健全规章制度:1、执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查:⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶三级医师负责制及查房制度⑷医嘱制度⑸会诊制度⑹值班及交班制度⑺危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑻医疗纠纷、事故报告制度⑼传染病登记及报告制度⑽首诊医师负责制3、医技科室建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例讨论制度。
逐步建立影像、药剂与临床联合讨论制度。
4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
四、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。
医药公司质管部工作计划5篇医疗质量是医疗预防机构的工作质量。
是衡量医务人员诊疗水平的标准。
一般从医务人员的技术水平、医疗效果和工作质量等方面来衡量。
下面是给大家整理的医药公司质管部工作计划,希望大家能够喜欢!医药公司质管部工作计划1一、加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。
加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《_品和精神药品管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题,优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。
坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
一、前言为了提高医院整体医疗质量,确保医疗安全,本部门将根据医院总体工作计划和质控科岗位职责,结合上月工作总结,制定本月的质控科工作计划。
以下为2023年X月医院质控科工作计划:二、工作目标1. 提高医院医疗质量,确保医疗安全。
2. 完善医院质控体系,提升科室管理水平。
3. 加强与各科室的沟通与协作,共同推动医院发展。
三、具体工作安排1. 质量检查与评估(1)每月对临床科室进行病历质量检查,确保病历书写规范、完整、准确。
(2)对手术、护理、检验、药剂等关键环节进行质量检查,发现问题及时反馈给相关部门。
(3)定期对医院各科室进行综合质量评估,包括医疗质量、服务质量、设备设施、人员素质等方面。
2. 质量改进与提升(1)针对检查中发现的问题,制定改进措施,并跟踪落实。
(2)组织开展质量改进活动,提高全院员工的医疗质量意识。
(3)邀请相关专家对医院各科室进行培训,提升医疗技术水平。
3. 不良事件监测与分析(1)建立不良事件报告系统,确保不良事件得到及时上报和处理。
(2)对不良事件进行原因分析,找出问题根源,制定预防措施。
(3)定期对不良事件进行统计分析,为医院质量改进提供依据。
4. 患者满意度调查(1)开展患者满意度调查,了解患者对医院医疗服务的评价。
(2)针对调查结果,制定改进措施,提升患者满意度。
(3)定期对调查结果进行汇总分析,为医院质量改进提供参考。
5. 信息化建设与应用(1)推进医院信息化建设,提高医疗质量。
(2)完善质控科信息化管理系统,实现数据共享与互联互通。
(3)开展信息化培训,提高全院员工的信息化素养。
四、工作要求1. 各科室要高度重视质控工作,积极配合质控科开展各项工作。
2. 质控科要加强与各科室的沟通与协作,共同推动医院质量持续改进。
3. 加强质控科内部管理,提高工作效率,确保各项工作顺利开展。
五、总结本计划旨在提高医院医疗质量,确保医疗安全。
质控科将认真贯彻落实计划内容,与各科室共同努力,为医院的发展贡献力量。
2024年医院质控科工作计划____年是医院三甲复评的关键之年,医院将面临一些新的机遇和挑战。
我院新的门诊综合大楼将启用,埌东病区业务不断扩大。
为进一步提高我院医疗质量管理和医疗水平,进一步加强和规范医技人员的医疗行为,确保医疗安全,从而促进医疗质量管理的持续改进和全面提高,现结合我院总体工作思路,制定本计划。
一、发挥医院医疗质量管理委员会的作用质控科将每月质控管理情况向主管院长和医院医疗质量管理委员会主任汇报,医院医疗质量管理委员会坚持每季度召开一次工作例会,研究医疗质量管理问题,部署下一步工作,对存在的问题,提出整改和解决的措施,并督促有关科室及责任人进行整改。
二、质控管理部门(质控科)重点做好以下工作1、围绕“以抓好病历质量为中心”,坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查,对归档病历进行抽查,对存在问题及时书面反馈回科室,并提出进行整改措施。
每个月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查,同时对新开设的科室或病区进行重点指导。
2、每月组织对临床科室(包括____病历)医疗质量管理的各种台帐进行检查,发现问题及时要求科室整改。
3、对急诊科和医技科室,包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理,并定期检查。
4、继续对____分院病历和台帐进行检查,纳入质控分扣罚,与绩效工资挂钩,对存在问题及时督促进行整改。
5、建立缺陷病历点评制度。
坚持每半年至少进行一次全院性缺陷病历点评,要求科室主任或质控员参加点评会议,促进病历质量的提高。
6、加强门诊处方质量的管理。
认真落实处方点评制度,同时与门诊办、药剂科、财务科等部门加强对门诊处方的检查力度,发现问题及时整改。
7、加强培训工作。
对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课,培训后进行抽考,保证培训效果。
8、定期或不定期组织科室主任或质控员会议,反馈医疗质量存在的问题,协调各科室在质控过程中遇到的问题和矛盾。
2024三级医院科室工作计划为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
特制订____年工作计划如下;一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
医院医疗质量管理工作计划医院医疗质量管理工作计划1在医院领导和院区各级领导的正确指导下,在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下,继续围绕“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及“脊柱微创手术开展”等工作全面深入展开,不断解放思想,更新观念,严格管理,围绕及综合管理目标,本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理,防范医疗安全、提高自身专业水平,抓好医学继续教育,提高综合管理指标,使我科医疗工作再上新台阶,制定如下工作计划:一、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实(1)根据科室现行工作模式,制定并完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,认真履行。
在科室实行科主任―主治医师―住院医师三级轮换管理体系,层层把关,切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,密切医患关系,保障医疗安全。
(2)和医院签署综合目标管理责任书,按照医院要求,认真履行综合目标管理责任书的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
二、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺利发展(1)每季度在科教科组织的论坛会议上,与其他科室人员彼此沟通、交流、借鉴,取长补短,提高自身管理水平。
(2)本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量。
(3)科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
(4)教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全科室各项规章制度,不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。
结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施,实行医疗缺陷责任追究制,教育医务人员将医疗安全放在首位。
医疗质量管理委员会工作计划医疗质量管理委员会工作计划1为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:一、强化思想认识,持续发展:科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。
每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。
使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成1、病床使用率≥92%2、平均住院日≤14天3、入院三日确诊率≥90%4、术前平均住院日≤35、入出院诊断符合率≥95%6、住院危重病人抢救成功率≥85%7、手术前后诊断符合率≥90%8、临床与病理诊断符合率≥90%9、三基考核合格率=100%(80/100分)10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)11、甲级病案率≥90%,无丙级病历12、医疗设备,仪器完好率≥90%13、急救仪器,药物完好率=100%14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率15、手术250台三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。
1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。
2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。
医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。
加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。
医疗质量管理的工作计划7篇医疗质量管理的工作计划 (1)一、加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。
加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《*品和精神药品管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题,优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。
坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
四、实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约,事故就是的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。
护理质量管理委员会工作计划护理质量管理委员会工作计划篇1一、提高护士理论、技术水平1、为提高我科护士总体业务水平,自1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。
2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。
3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。
5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。
6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。
7、做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心1、严格执行“三查八对一注意”制度。
2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。
3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。
4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。
护理质量管理小组工作计划(推荐4篇)护理质量管理小组工作计划篇一在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。
加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2024医疗质量管理的工作计划模板一、加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。
加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《____品和精神药品管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题,优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。
坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
四、实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约,事故就是的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。
质控科创三级医院工作计划
1. 建立质控科创三级医院的质控团队,确定工作目标和任务分工;
2. 制定和完善质控科创三级医院的质控管理制度和流程,确保全员执行;
3. 开展医院内部质量审核工作,发现并解决存在的质量管理问题;
4. 持续开展医疗安全和风险管理工作,促进医疗质量的提升;
5. 推进信息化医疗建设,提高医院服务水平和效率;
6. 加强与其他科室的协作,共同推动医院质控工作;
7. 不断开展医疗质量评价和改进工作,提高医院整体服务水平。
2023年医院医疗质量控制工作计划2023年医院医疗质量控制工作计划1本年度为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,医疗质量。
管理领导小组继续遵循“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨,进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医疗质量工作规范化进行。
在上一年度基础上制定以下计划与措施:继续加强医院医疗质量管理领导小组、医务科及科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制体系。
开展工作如下:1、医院医疗质量管理领导小组继续在以院长任担任医疗质量管理工作的第一责任的领导下,履行如下职责:(1)系统地制定有关医疗质量的`标准、制度并监督各科室认真执行。
(2)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(3)及时对医院的医疗质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改进建议与措施。
2、医务科继续做好以下工作:(1)在院长、主管院长的领导下负责我院医疗质量监控工作计划和日常工作。
(2)完成医疗服务质量的日常监控,采取定期和不定期相结合的方式,深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、规章、诊疗规范、常规执行情况,提出合理化建议,促进医疗质量的提高。
(3)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
2023年医院医疗质量控制工作计划2为保证我科医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,遵循“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,提高病人满意率为宗旨,进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使急诊部的医疗质量工作规范化进行。
通过质量管理的持续改进,提高急诊部的医疗质量及工作效率。
在上一年度基础上制定以下计划:一、建立急诊质量管理工作领导小组1、急诊质量管理工作领导小组成员组长:刘江副组长:徐耀芬何晓玲组员:陈守茂王碧祥苟开文方英刘万萍华开秀2、职责(1)主要负责制定本年度科室医疗质量管理与持续改进方法及计划,包括科室的医疗质量自查个体化方案,保证工作实效。
质管科创建三级医院工作计划篇一:质管科20XX年一季度工作计划质管科20XX年一季度工作计划一、重点工作:(一)质量管理体系建设1.拟定医院质量与安全管理持续改进方案。
2.在全院各临床、医技科室建立质量与安全小组,拟定各质量与安全小组成员、《质量与安全小组工作职责》。
3.督促各专项质量管理委员会重新制定工作职责,成员名单。
根据《医院质量与安全管理持续改进方案》,制定各专项质量管理方案。
4.督促各科室质量管理小组制定科室质量与安全管理方案。
5.制定医院质量与安全管理奖惩制定。
(二)质量管理1、质量管理重点:①科室质量与安全管理小组履职情况,科室质量与安全管理小组质控活动情况。
②危急值报告制度、会诊制度、转科制度、三级医师查房制度、手术期管理制度等核心安全制度执行情况。
③临床路径与单病种质量控制管理。
2、质量管理方式:①以每月各科室制定的质量整改措施为依据,督促落实情况。
②每月总结分析全院各方面质量、提供质量分析报告。
二、其他工作:1.召开一次医院质量与安全管理委员会会议,讨论《医院质量与安全管理持续整改方案》、《质量与安全管理小组职责》(1月份完成)。
2.培训科院质量与安全小组成员。
3.参加3-6个科室质控会议,指导科室质控活动。
(1-3月份每月1-2个)。
三、目标:1.各科室质控活动规范化,全院一级质控落实到实处。
2.质量问题整改完成率达90%以上,各项质量得到持续改进。
3.危急值及时处理率100%,处理后在病历中及时记录率达100%。
4.会诊制度、转科制度、三级医师查房制度,围手术期管理制度执行率100%,病历中记录合格率≧95%。
5.临床路径与单病种质量管理全部实现信息化;各病种入径率≧60%。
入径完成率≧75%。
各科每月对临床路径完成情况有统计、分析和整改措施。
质管科20XX年1月篇二:医院创建三级医院实施方案***医院创建三级综合医院工程实施方案医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、服务水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。
创建三级综合医院是一个系统工程,是全面提升医院综合实力,保障人民群众健康和经济社会发展,推动地区医疗卫生事业发展的需要。
因此,为适应时代发展要求,推动医院可持续发展,提升医院核心竞争力,全面提高区域医疗服务保障能力,促进社会效益和经济效益不断提高,现正式启动三级综合医院创建工程。
为了确保创建工作有序、有力、有效推进,结合医院具体实际,制定创建三级医院工程实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持医院的公益性质,坚持不懈地按照围绕一个中心、着眼两个力争、深化三个巩固、坚持四个完善、确保五个提高的工作方略,以创建三级综合医院为动力,以质量建设为核心,不断加强内涵建设,全面提高医院管理水平、医疗技术水平和服务质量,通过创建与达标活动,促进医院跨越式发展。
二、目标任务1、按照“半年建设,半年整改,半年完善”的基本规划,争取用一年左右的时间,通过***卫生厅三级综合医院的评审。
2、通过三级医院的创建和达标过程,实现医院管理制度化、规范化、标准化、科学化,全面促进医疗服务质量持续改进。
进一步完善医院科学管理的长效机制,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好,技术精湛,服务优良的医护队伍和人才梯队,医院整体实力和技术水平接近自治区同级医院水平,促进医院全面、协调、可持续发展,为驼乡人民群众的健康提供“质优、安全、便捷、价廉”的服务。
三、活动内容三级综合医院评审标准内容多、范围广,涉及医院工作的方方面面,既要突出重点、又要统筹兼顾。
根据评审标准,结合医院实际,重点抓好以下几方面工作:1、完善各类规章制度。
在以往开展医院管理年和“质量万里行”活动基础上,根据卫生部有关文件和新的三级综合医院评审标准和要求,相关职能部门依据医院实际情况建章理制,补充完善各类规章制度内容,并汇编成册。
2、明确管理体系工作职责。
建立院领导、职能科室、科主任(护士长)、医疗(护理)组长、工作人员的五级管理体系,明确各自工作职责,做到一级抓一级、一级对一级负责,严格落实工作责任制和目标责任制。
3、狠抓医疗质量和医疗安全持续改进。
医疗质量和医疗安全是评审的核心,持续改进是评审重点。
重点要做到严格执行人员资质、新技术的开展等准入管理制度,做到依法行医;认真执行临床路径,规范三级查房制度和临床诊疗行为,切实做好单病种质量控制工作;加强各岗位的质量管理,落实医疗质量和医疗安全的有关规定、质量标准及医疗、护理规范,确保医疗质量和医疗安全。
4、加强病历质量管理。
各临床科室要强化病历质量意识,集中精力抓好病历质量管理。
临床科室的所有危重病人病历和死亡病历,在出科前科主任要亲自把关审核。
按照病历书写规范要求开展全员培训,要求每个医师熟练掌握病历书写规范。
5、抓好重点科室建设和人队伍建设。
重点专科和一般专科要按照评审标准开展工作,充分利用院内院外资源,采用各种手段提高技术水平,引进高学历人才,不断开展新技术新项目,在评审周期内使我院的技术水平、科研能力再上一个新的台阶,以增强医院发展后劲。
6、重视科研教学管理。
鼓励医务人员申报科研课题,争取在更高层次立项。
积极开展科研攻关,促进科研成果获奖。
抓好继续医学教育和教学管理工作,开展业务学习和“三基”全员培训,尤其要做好住院医师规范化培训工作。
7、抓好行风建设和服务质量。
不断优化服务流程,积极实施各种便民措施,改善服务态度,加强医患沟通,提高社会和患者的满意度。
继续做好职业道德教育工作,制定有效的措施和办法治理不正之风。
8、加强重要指标管理。
包括否决指标、准入指标以及业务和效益统计指标,各科室要加强各项指标管理,科学地完成各项任务指标。
信息科做到各项统计指标上报及时准确无误,并具有可追溯性。
9、做好台账等资料的准备工作。
评审内容涉及方方面面,通过台账等资料反应科室工作流程情况,各科室要特别重视相关资料的搜集和整理,做到全面真实、依据正确、符合逻辑,决不允许弄虚作假。
四、组织保证(一)成立创建三级医院领导小组组长:***成员:***领导小组下设办公室,负责三级医院创建的日常工作。
主任:*** 副主任:***成员:***(二)成立检查督导组为进一步促进创建工作落到实处,加强对创建工作进行适时、有效的检查、监督,按照“谁分管,谁负责”的原则,具体分工如下:(一)质控组组长:***成员:***(二)医疗组组长:***成员:***(三)医技组组长:***成员:***(四)护理感控组组长:***成员:***(五)行政后勤组组长:***五、实施步骤创建活动分为:学习动员、落实整改、自查自评、全面迎评四个阶段。
(一)学习动员阶段(20XX年3月1日—3月31日)1、召开动员大会使全院职工进一步明确创建三级医院的目标和意义。
并制定创建三级医院活动实施方案,下发各科室。
2、邀请区内或区外三级医院的高级管理人员对全院科主任、护士长、医师、护士及行政后勤工作人员进行培训。
着重讲解评审标准的内容和评审要求,使各科室各专业明确评审内容的实质和内涵、目的和要求,了解科室评审标准及每个岗位评价标准。
3、各科主任和护士长要熟悉和掌握本科室的评审标准及专业的评审内容和评审方式。
4、各科室应紧密联系工作实际,组织全科人员学习评审标准,做到人人知晓,逐条认真分析,找出差距。
5、医院办公室应利用各种形式深入宣传,营造创建氛围,在全院形成“人人了解评审,人人重视评审,人人参与评审”的良好氛围。
(二)落实整改阶段(20XX年4月1日—20XX年9月30日)等级医院评审是提高医院管理绩效,持续改进医疗质量和医疗安全,以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵。
此阶段主要任务是逐项逐条落实三级综合医院评审标准,查找工作中缺陷,制定措施认真整改,全面完成各项创建指标。
1、对照标准,查找不足(1)统筹协调推进学科建设。
医院对各专业各学科自身实际情况进行评估,找出优势和不足,在此基础上围绕目标注重实用性、先进性、可行性,提出各科学的建设计划。
(2)按照评审标准制定全院各部门的评价细则;制定临床科室技术标准;医技科室技术标准;行政后勤管理标准;分解评价标准指标及分值分配表;制定全院各部门所需的各项指标及资料条目;制定检查督导组进行检查的自查方法;制定自查自评整改计划。
篇三:创建等级医院工作方案楚雄玛俐亚妇科医院创建二级乙等专科医院实施方案为进一步规范医院管理,促进医疗服务和医疗质量的持续改进,确保医疗安全,提升医院整体层次。
根据楚雄州卫生局的安排和《二级综合医院评审标准(20XX年版)》,特制定《楚雄玛俐亚妇科医院创建二级乙等专科医院实施方案》。
一、指导思想以医院等级评审为契机,全面贯彻落实科学发展观,牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,以评促建,完善医院内涵管理,规范医疗服务行为,提升医院服务水平,提高医疗质量,保障医疗安全,促进医院科学化、规范化、标准化建设和可持续发展。
二、总体要求(一)提高认识,加强领导。
各科室要高度重视、统一思想、明确目标,要把创等评审工作作为20XX-20XX年工作重点来抓。
科主任作为第一责任人,要严格按照具体目标和要求,精心安排,采取得力措。