2016年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解

2016年初级《社会工作实务》真题试卷和答案一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解小红的情况。

小红同意让小王帮助她。

上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。

[2016真题]A.接案B.预估C.介入D.计划参考答案：A参考解析：本题考查接案。

“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

2、王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于（）。

[2016真题]A.现有服务对象B.潜在服务对象C.非自愿型服务对象D.转介的服务对象参考答案：B参考解析：本题考查服务对象的来源和类型。

尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。

3、在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。

就此，社会工作者最适宜的提问是（）。

[2016真题]A.“觉得丈夫有问题，是吗?”B.“你是否觉得自己也有过错?”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”参考答案：D参考解析：本题考查会谈的技巧。

社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。

4、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。

情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。

[2016真题]A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中的积极方面C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的时间参考答案：D参考解析：本题考查服务目标。

2016年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(中级)社会工作实务试题(附答案及解析)第一题（案例分析题。

20分）社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。

社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。

问题：1、列出本案例中家庭面临的问题，2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。

答案解析：1、列出本案例中家庭面临的问题。

（1）心理压力大、摆脱不了失独的阴影，案例中提到“家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中”；（2）家庭关系紧、面临婚姻破裂的风险，案例中提到“有的夫妻关系变得紧，导致婚姻破裂的危机”；（3）家庭照顾缺失的危机，案例中提到“有的老人疾病缠身，无人照顾；（4）经济收入低、生活压力大，案例中提到“有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难”；（5）养老问题面临挑战，案例中提到“有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧”；（6）社会参与少、社会支持不足，案例中提到“社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动”。

2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。

（1）家庭层面：1)提供个人心理疏导，缓解失独家长的心理压力，鼓励其走出失独的阴影；2)提供婚姻辅导，鼓励夫妻双方要携手共同度过难关，相互扶持；3)提供经济援助，为生活困难的家庭提供经济援助；4)提供家庭照顾，组织志愿者和社区力量为缺乏照顾的家庭提供家庭照顾；（2）社区层面1)组织丰富的社区活动，鼓励失独家庭积极走出家庭，参与社区活动；2)进行社区宣传，鼓励社区居民要关心照顾失独家庭，为失独家庭创造一个温暖、友爱的社区环境；3)开展社区志愿服务，组织志愿者和社区邻里为有困难的失独家庭提供必要的服务，例如家庭照顾、家政服务等等；4)帮助解决实际问题，了解失独家庭的主要困难，帮助其解决实际困难。

2016年社会工作者考试（初级）《社会工作综合能力》真题(总分：100.00，做题时间：100分钟)一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)(总题数：60，分数：60.00)1.关于专业社会工作的说法，正确的是（）。

（分数：1.00）A.专业社会工作的主要载体是居民委员会B.专业社会工作的主要任务是志愿者动员C.专业社会工作的主要服务对象是困难群体√D.专业社会工作的主要方法是思想政治教育【解析】本题考查专业社会工作的概念。

社会工作是解决社会问题，特别是困难群体的问题，增进他们的福利和促进社会进步的职业。

社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。

2.小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为"服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。

"上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。

（分数：1.00）A.注重专业价值√B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动多方协同【解析】本题考查社会工作的特点。

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。

小林在服务中始终认为"服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长"，这体现了社会工作的注重专业价值的特点。

3.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。

在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）。

（分数：1.00）A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展√【解析】本题考查社会工作在服务对象层面的目标。

社会要发展，个人也追求发展。

当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。

2016年社会工作实务（初级）真题姓名：学号：成绩：一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、小红最近与同学发生了争吵，觉得他，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在小红接触中初步了解小红的情况，小红同意让小王帮助她。

上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。

A.接案B.预估C.介入D.计划2、王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵，王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于（）A.现有服务对象B.潜在服务对象C.非自愿型服务对象D.转介的服务对象3、在接案会谈时，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上购销。

此时，社会工作者最适宜的提问是（）A.“你觉得丈夫有问题，是吗？”B.“你是否觉得自己也有过错？”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗？”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？”4、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。

情绪低落时，王女士觉得生活没有意义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应该制订的服务目标是（）A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中的积极方面C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的时间5、社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。

对此，小王应该采取的做法是（）A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理6、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。

针对这些问题，小王应该为这些家长提供的服务是（）A.婚姻辅导B.家庭辅导C.儿童辅导D.亲职辅导7、社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外部资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。

一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解小红的情况。

小红同意让小王帮助她。

上述小王所做做得工作属于（）阶段的任务。

A.接案B.预估C.介入D.计划2.王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于（）A.现有服务对象B.潜在服务对象C.非自愿型服务对象D.转介的服务对象3. 在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。

此时，社会工作者最适宜的提问是（）A.“你觉得丈夫有问题，是吗？”B.“你是否觉得自己也有过错？”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗？”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？”4.王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。

情绪低落时，王女士觉得**义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应该制订的服务目标是（）A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中**C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的**5.社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。

但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。

对此，小王应该采取的做法是（）A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理性6.社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。

针对这些问题，小王应该为这些家长提供的服务时（）。

A.婚姻辅导B.家庭辅导C.儿童辅导D.亲职辅导7.社会工作和小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外部资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。

小吴上述服务满足了儿童的（）需要。

2016年社会工作i者《初级实务》试题及答案解析1.从社会工作的起源看，（）是社会工作最初的服务。

A.促进就业B.救助贫困者C.心理辅导D.社区照顾2.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。

社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。

小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。

A.解除危难B.缓解困难C.促进发展D.促进公正3.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。

从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。

A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工作4.小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在（）领域开展工作。

A.就业服务B.医疗服务C.矫治服务D.家庭服务5.李明的父亲对其管教非常严厉，动不动就打骂，使李明产生了严重的逃避心理。

李明父亲的这种管教属于（）。

A.显功能B.隐功能C.正功能D.负功能6.社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。

A.精神生活面临危机的社会成员B.物质生活面临危机的社会成员C.社会交往面临危机的社会成员D.工作面临危机的社会成员7.社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。

报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。

小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。

A.不批判B.保护C.接纳D.尊重8.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业9.艾滋病患者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。

帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。

A.认可B.尊重C.保密D.个别化10.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。

2016年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）。

1．小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解了小红的情况，小红同意让小王帮助她。

上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。

A．接案B．预估C．介入D．计划【答案】A【解析】接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

2．王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于（）。

A．现有服务对象B．潜在服务对象C．非自愿型服务对象D．转介的服务对象【答案】B【解析】潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。

题中，王女士因为感觉和儿子关系不好，对教育孩子感到非常困惑而求助社会工作者，王女士是社会工作的实际服务对象，小强属于潜在的服务对象。

A项，现有的服务对象是指那些主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象。

C项，非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。

小强还没有接受社会工作的服务，所以不属于非自愿型服务对象。

D项，转介的服务对象属于现有的服务对象。

3．在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。

此时，社会工作者最适宜的提问是（）。

A．“你觉得丈夫有问题，是吗？”B．“你是否觉得自己也有过错？”C．“你对自己的婚姻不满意，是吗？”D．“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？”【答案】D【解析】对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的，会谈要以服务对象为中心，了解是什么使得服务对象寻求帮助，运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。

2016年社会工作者《初级实务》考试真题及参考一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解小红的情况。

小红同意让小王帮助她。

上述小王所做做得工作属于（）阶段的任务。

A.接案B.预估C.介入D.计划2.王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于（）A.现有服务对象B.潜在服务对象C.非自愿型服务对象D.转介的服务对象3.在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。

此时，社会工作者最适宜的提问是（）A.“你觉得丈夫有问题，是吗？”B.“你是否觉得自己也有过错？”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗？”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？”4.王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。

情绪低落时，王女士觉得**义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应该制订的服务目标是（）A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中**C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的**5.社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。

但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。

对此，小王应该采取的做法是（）A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理性6.社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。

针对这些问题，小王应该为这些家长提供的服务时（）。

A.婚姻辅导B.家庭辅导C.儿童辅导D.亲职辅导7.社会工作和小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外部资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。

一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1[单选题] 小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解小红的情况。

小红同意让小王帮助她。

上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。

A.接案B.预估C.介入D.计划2[单选题] 王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于（）。

A.现有服务对象B.潜在服务对象C.非自愿型服务对象D.转介的服务对象3[单选题] 在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。

就此，社会工作者最适宜的提问是（）。

A.“觉得丈夫有问题，是吗?”B.“你是否觉得自己也有过错?”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”4[单选题] 王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。

情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。

A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中的积极方面C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的时间5[单选题] 社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。

对此，小王应采取的做法是（）。

A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理性6[单选题] 社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。

针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。

A.婚姻辅导B.家庭辅导C.儿童辅导D.亲职辅导7[单选题] 社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。

2016年社会工作者《社会工作实务(初级)》真题一.单项选择题(共60题,每题1分.每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解小红的情况。

小红同意让小王帮助她。

上述小王所做做得工作属于（）阶段的任务。

A.接案B.预估C.介入D.计划2.王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干,母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时,小强属于（）。

A.现有服务对象B.潜在服务对象C.非自愿型服务对象D.转介的服务对象3.在接案会谈中,王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己,不顾家,下班只顾上网。

此时,社会工作者最适宜的提问是（）。

A.“你觉得丈夫有问题，是吗?”B.“你是否觉得自己也有过错?”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”4.王女士近来情绪波动很大,严重影响了生活。

情绪低落时,王女士觉得生活没意义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应该制订的服务目标是（）。

A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中的积极方面C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的时间5.社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。

但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。

对此，小王应该采取的做法是（）。

A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理性6.社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。

针对这些问题，小王应该为这些家长提供的服务是（）。

A.婚姻辅导B.家庭辅导C.儿童辅导D.亲职辅导7.社会工作和小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外部资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。