海南航空多等级舱位

飞机座位等级舱位代码航位等级－资料类一、关键信息1、舱位代码：头等舱：F、A商务舱：C、D、J经济舱：Y、B、M、H、K、L、Q、X、E、T、Z、V、G、S、N、R、O、I2、座位等级：高级座位：头等舱、商务舱普通座位：经济舱3、航位等级说明：不同舱位代码对应不同的服务和权益票价和退改签政策因舱位代码而异二、协议条款11 舱位代码定义111 头等舱代码“F”表示全价头等舱，通常提供最豪华的服务和设施。

112 头等舱代码“A”表示折扣头等舱，享受头等舱服务，但可能在某些方面与全价头等舱有所差异。

12 商务舱代码“C”代表全价商务舱，座位宽敞舒适，服务较为优质。

121 商务舱代码“D”和“J”表示不同折扣的商务舱。

13 经济舱代码众多，每个代码代表不同的票价折扣和相关政策。

131 经济舱代码“Y”表示全价经济舱，是经济舱中的最高票价等级。

132 代码“B”、“M”、“H”等表示不同程度的折扣经济舱。

21 座位等级差异211 头等舱座位通常提供更大的空间、更舒适的座椅、优质的餐饮和优先服务。

212 商务舱座位相较于经济舱更为宽敞，服务也更加精致。

213 经济舱座位空间相对较小，但能满足基本的旅行需求。

31 航位等级服务与权益311 头等舱和商务舱乘客在登机、行李额度、餐食、娱乐设施等方面享有更多优待。

312 经济舱乘客根据不同的舱位代码，可能在行李额度、选座等方面有所不同。

41 票价规定411 头等舱和商务舱的票价通常较高，经济舱票价相对较低。

412 不同舱位代码的经济舱票价差异取决于购票时间、航线热度等因素。

51 退改签政策511 全价舱位的退改签政策相对较为宽松，折扣舱位则可能有较多限制。

512 具体的退改签规定会在购票时明确告知乘客。

61 里程累积611 不同舱位代码所累积的飞行里程数量不同，头等舱和商务舱通常累积更多里程。

612 累积的里程可用于兑换机票、升舱等奖励。

71 特殊情况处理711 如遇航班超售、航班变更等特殊情况，航空公司将按照一定的规则处理，优先保障高舱位乘客的权益。

山航关于使用新的国内多等级舱位销售管理规定的通知为了规范出票等业务操作,现将我公司多等级舱位销售规定如下:舱位设置为:FAOCDIYBMHKLQGSXNVUWZRTE.F舱为头等舱公布价,A舱为头等舱折扣价,O舱为头等舱FFP(常旅客)兑换舱位\AD(代理人免折票)及ID(航空公司内部免折票)免折舱位, C舱为公务舱公布价,D舱为公务舱折扣价,I舱为公务舱FFP兑换舱位,Y舱为经济舱公布价,B舱为经济舱90折,M舱为经济舱85折,H舱为经济舱80折,K舱为经济舱75折,L 舱为经济舱70折,Q舱为经济舱60折(含教师\医护人员\县级及县级以上劳模),G舱为经济舱50折(含学生\年满55周岁的长者)S舱为国内联国际联程舱位,X舱为经济舱FFP兑换舱位,N舱为AD\ID免折舱位,V舱为经济舱45折,U舱为经济舱40折,W舱为国内联程舱位,Z舱为经济舱35折,R舱为经济舱30折,T舱为团队议价舱位\往返程特殊运价销售舱位及国际联国内50折以上团队舱位,E舱为散客特殊销售价格舱及国际联国内50折以下团队舱位.一\定座\出票:(一)定座:Q舱(含)以上客票可预先订座,Q舱以下客票随订随售.对于公司航班开放的多等级舱位,在相应的子舱位内随订随售;对于HK票应注明出票时限,严禁做假"RR".(二)OPEN客票:H舱(含)以上票价及儿童\婴儿票价客票允许填开OPEN客票;K舱(含)以下票价客票不允许填开OPEN客票,公司批复的优惠票允许填开OPEN票.(三)团队订座要根据批复的折扣,在相应的折扣舱位内订座,防止高舱低占.对于预订团队,原则上应提前3天出票,避免座位虚耗,同时标注"不得签转". (四)旅客持有"HK"状态的国内联程\回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,须在联程或回程航班离站前两天中午12点(含)以前,办理座位再证实手续,否则原订座位不予保留.如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时,则不需办理座位再证实手续.(五)填开头等舱及公务舱的折扣客票\Y舱以下舱位客票时,在"签注"栏填入"不得签转,变更\退票收费"等限制条件,对于客票上加注"不得签转"的客票,一律不得签转到外航航班;填开往返程客票时须在票价计算栏内标注各航段相应的正确票价.(六)填开客票时,须在"票价级别/客票类别"栏内标注相应的票价级别,S表示散客,T表示团队.如:填开散客6折票,须在"票价级别/客票类别"栏内标注"QS";填开团队6折票时,在"票价级别/客票类别"栏内标注"QT".特种票价,如儿童\婴儿\革残等按照相应的规定录入.(七)T\E舱必须使用PAT:A自动或B2B议价出票.(八)销售中转联程客票,按照<山东航空股份有限公司中转联程产品价格手册>中的相关规定执行.(九)免票及公司批复优惠票:1\对于头等舱\公务舱\经济舱常旅客免票,须凭"常旅客优惠通知单"订座\出票,分别在O舱\I舱\X舱订座;2\对于公司批复的头等舱\公务舱\经济舱免票分别在O舱\I舱\N舱订座;3\公司批复的二分之一优惠票在G舱订座,四分之一优惠票\十分之一优惠票\半价婴儿票(5%的Y舱票价)在N舱订座.4\公司批复的优惠票的订座和出票按公司<山东航空公司优惠票订座管理规定>规定执行.(十)其他各类优惠客票:1\儿童是指年龄满两周岁但不满12周岁的人,按同一航班F/C/Y舱公布运价的50%购买儿童票,订座在F/C/Y舱.婴儿是指年龄不满两周岁的人,按同一航班F/C/Y舱公布票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需单独占用座位,应购买儿童票.儿童和婴儿出票时需要提供出生年月的有效证明.填开儿童或婴儿票应在姓名后加注CHD或INF,并注明出生年月日,在客票的"票价级别/客票类别"栏分别填"FCH\CCH\YCH"\"FIN\CIN\YIN".2\购买教师\学生优惠客票须凭本人有效身份证明,教师的身份证明为国家教育机关颁发的<教师资格证>或国内全日制正规院校颁发的<工作证>,学生的身份证明为国内全日制正规院校颁发的<学生证>或录取通知书;在客票的"票价等级/客票类别"栏填开票价代号及折扣率为教师YDT,学生YSD;票价栏按旅客实付票款金额填写,教师在Q舱订座,学生在G舱订座.结算时附相关有效身份证明的复印件.在中国大陆工作的港澳台及外籍教师以及在中国大陆学习的港澳台及外国留学生适用于"师生优惠",但须持有上述规定的有效证件.3\购买军残\警残优惠客票须凭中华人民共和国民政部颁发的本人有效身份证明,军残\警残的身份证明为民政部门颁发的<中华人民共和国革命伤残军人证>和<中华人民共和国人民警察伤残抚恤证>;军残\警残可以在相应的F舱\C舱和Y舱订座,在客票的"票价级别/客票类别"栏填开票价代号及折扣率为FDFMM\CDFMM\YDFMM,结算时应附相关有效身份证明的复印件.4\购买医护人员\劳动模范\长者优惠客票时,需分别凭借医疗卫生机构<工作证>和单位介绍信\各级劳动模范可以凭颁发的<劳动模范证书>\年满55周岁的中国大陆公民凭<身份证>.医护人员\劳模的订座舱位为Q舱,长者的订座舱位为G舱."票价级别/客票类别"栏填开票价代号及折扣率:医护人员为YDR,劳模为YLM,长者为YOD.结算时应附相关证明的复印件.二\客票遗失:(一)旅客申请挂失,须出示其有效身份证件,如申请挂失者不是旅客本人,需出示旅客本人和挂失人的有效身份证件,并提供原购票的日期\地点\遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明.证明材料的原件交山东航空股份有限公司财务部结算处(济南市二环东路5746号,山航大厦10F财务部结算处,邮编250014),各代理人及售票处须保留复印件.(二)定期客票遗失,如旅客申请补发新客票,至迟应当在所乘航班规定离时间1小时前向山航提供上述第一款规定的资料与证明,经山航查证后,在下列条件下可以补发原定航班新客票,但需重新交票款:1\ 旅客必须填写山航的<遗失票证补发/退款申请表>.2\ 旅客须声明同意赔偿可能由此造成山航的一切损失,包括已经或今后被他人冒用或冒退以及必要的诉讼费用.3\对未经查证的遗失定期客票,有权不予补发新客票.如旅客要求乘机,需另购客票.不定期客票遗失,不能补发新客票.(三)经山航财务部核实该客票未被冒用\冒退,待挂失期满13个月后30天内办理退款手续,逾期不予办理.如未补开客票,应按舱位收取相应退票费.三\客票更改:改期费\子舱位变更及升降舱差额均按客票票面价格计算.(一)变更承运人:非折扣票价及儿童\婴儿票价客票允许自愿变更承运人,明折明扣票价客票不得自愿变更承运人.(二)变更航班\日期:１\使用F\A\C\D\Y\B\M\H舱正常票价及儿童\婴儿票价的客票以及军残\警残票价的客票,客票有效期内免费更改;2\K\L\Q舱票价客票,允许免费更改一次,再次更改每次收取10%的改期费; 3\G\V\U\Z\R舱票价客票,每次更改收取20%的改期费.4\S\W为中转联程客票,变更费用及条件按相关中转产品中规定办理.5\T\E为特殊票价客票,当运价折扣大于80折(含)运价则按照第1条办理;当运价折扣大于60折(含)且小于80折按照第2条办理;当运价折扣小于60折则按照第3条办理.6\旅客自愿变更航班后,如果变更前后的机型不同,机场建设费少补\多不退;旅客非自愿变更航班后,如果变更前后的机型不同,机场建设费多退\少不补.(三)变更子舱位(不改变舱位等级)1\允许高舱位改低舱位,但差额不退.2\低舱位改高舱位,补收实际舱位差额.3\如客票改期与低舱位改高舱位同时进行,比较舱位差额和改期费,按高者收取.子舱位变更后如需改期,按子舱位变更后的舱位规定执行.(四)变更舱位等级1\提高舱位等级(升舱),按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额.2\如客票改期与低舱位改高舱位同时进行,比较舱位差价和改期费,按高者收取.(五)变更航程按照自愿退票处理.四\旅客退票:(退票费按票面价格计算)(一)非自愿退票:旅客要求退票,始发地应退还全部票款;经停地应退还未使用航段的相应票款,但不得超过原付票款金额,均不收退票费(注:经停地未使用航段的票款等于未使用航段的公布票价乘以票面折扣).若未使用航段无适用票价,可对票面价进行里程分摊处理.例:旅客购票航段济南－哈尔滨,备降长春,应退长春－哈尔滨票价.分别查询济南－长春(航段1)和长春－哈尔滨(航段2)航距,按票面价格×航段2/(航段1+航段2)进行退款.(二)自愿退票按以下办理:1\使用头等舱/公务舱票价以及使用婴儿票价的客票,不收退票费;Y/B/M/H 舱(全价及90/85/80折)票价客票,收取5%的退票费;K/L/Q 舱(75/70/60折)票价客票,收取10%的退票费;G/V/U/Z/R舱(50/45/40/35/30折)票价客票,收取30%的退票费.2\S\W为中转联程客票,退票费用及条件按相关中转产品中规定办理.3\T\E为特殊票价客票,当运价折扣大于80折(含)运价则按5%收取;当运价折扣大于60折(含)且小于80折按10%收取;当运价折扣小于60折则按30%收取.4\旅客因病要求退票需提供县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明,免收退票费.患病旅客的陪伴人员要求退票,应与患病旅客同时办理退票手续,免收退票费.5\儿童客票订座F\C\Y舱,自愿退票收5%退票费.6\军残\警残优惠客票,自愿退票收5%退票费.7\医护\教师\劳模优惠客票免费更改一次,再次更改每次收取10%的改期费,自愿退票收10%退票费.8\学生\长者优惠票每次更改均收取20%的改期费,自愿退票收取30%退票费.9\团体旅客自愿退票规定团体旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:(1)在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取客票价10%的退票费;(2)在航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一日中午12时(含)以前,收取客票价30%的退票费;(3)在航班规定离站时间前一日中午12时以后至航班规定离站时间以前,收取客票价50% 的退票费;(4)在航班规定离站时间以后,客票作废,票款不退;10\部分团体旅客自愿退票部分团体旅客自愿要求退票,除客票附有限制条件者外,按下列规定办理:(1)如乘机的旅客人数不少于该票价规定的最低团体人数时,按"团体旅客自愿退票"规定办理;(2)如乘机的旅客人数少于该票价规定的最低团体人数时,分别按下列规定办理: 如客票全部未使用,应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后,再扣除"团体旅客自愿退票"规定的退票费,差额多退少不补;如客票部分未使用,应将团体旅客原付折扣票价总金额扣除该团体已使用航段的票款后,再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及"团体旅客自愿退票"规定的退票费,差额多退少不补.五\损失补偿规定:(一)对于虚假订座造成航班座位虚耗的,除按照订座舱位票价补齐票款外,另要求其缴纳该航班经济舱全票价1-3倍票款作为补偿.(二)因折扣票证未注明限制条件而使我公司受损失的,由出票人承担损失.(三)T\E舱必须使用PAT:A自动或B2B议价出票, 否则将按公布Y舱运价补齐差价.(四)非中转联程客票必须准确注明各航段票价,否则按每张10元收取补偿费.中转联程客票的航段标价请参照相关中转联程产品中的规定执行.(五)若舱位与"票价级别/客票类别"栏不一致,按每张10元收取补偿费.(六)"出票日期和地点"处未打印或打错BSP航协结算号或本票结算号,按每张50元收取补偿费.(七)舱位与票价不符,票价高,舱位低,按票价收取,票差不退;若出现高舱位低票价,则除每张收取100元补偿费外,还应补齐票款差价.(八)不按规定收取退票手续费,或退票原因虚假者,除补齐对应舱位的退票手续费之外,并按每张100元收取补偿费.(九)出票日期迟于乘机日期\或未打印出票日期,按每张1000元收取补偿费.(十)制作虚假证明(医疗机构的<工作证>\劳模证\教师证\学生证\军残警残证\医院证明\优惠票审批单等),按全票价补齐差价,并处1－3倍罚款.(十一)中性客票代理人,无论何种原因出现串号\误作废等,不能及时结算票款,应及时与我公司联系备案,一经我公司发现而代理未备案的,一律按阴阳票处理,每张客票按照3000元收取补偿费.(十二)凡财务联与乘机联不一致的,无论何种原因,一律按阴阳票处理,每张客票按照3000元收取补偿费.(十三)在使用<行程单>过程中,若代理人采用高额填开客票金额或使用假行程单的违规操作手法,一经发现,除补齐差价外,按照每张3000元收取补偿费.(十四)客票有效期:未使用的客票,自出票之日起一年内有效;部分使用的客票,自旅行之日起一年内有效.各营业部\售票处\销售代理人一律不得改签过期客票;否则,按改签航段的经济舱全价票补齐票款.六\执行本规定适用于首次填开的未经更改的\航班日期为2007年7月1日(含)以后的客票.注：SC新的国内多等级舱位销售管理规定具体内容请上ETERM用PFN：324A/SC指令查询.山东航市场销售部\财务部2007年6月22日。

头等舱天空中看不到飞鸟的痕迹，只有漫无边际的云海和畅想无际的思绪。

在海航头等舱里，任何一个倏忽即逝的瞬间，我们都希望您能感受到生命的这般甜美与宽裕。

头等舱空间都一样，舒适的头等舱各有不同。

海航头等舱力求呈现悠游、欢欣、赏心悦目的人情氛围，让您呼吸到的每一寸空气，都充满我们勤力细致的待客之道。

特设的服务贴心周到：“头等舱旅行小管家”为您提供纸、笔、梳子等便利物品，帮助您打理大旅程中的小细节。

（详情请咨询客舱乘务员）经济舱快乐经济舱空间有限，欢乐无限。

在海航的经济舱里，有两件事情您一定要亲身体验，那就是经济舱放松操和机票竞拍。

经济舱放松操告诉你何如缓解经济舱综合症，DIY一下，甩甩胳膊，动动小腿，解决生活中的小小烦恼，轻装上阵。

机票竞拍模拟竞拍现场，10元开拍，高开高得，但最后价格绝对不会高于公布普通舱的价格。

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抓住时机，海航和您在蓝天中结缘。

舱位变更觉得经济舱有点吵？想在头等舱里睡上一觉？这时候您可以选择升舱，和乘务长打声招呼，交纳一定费用，您就可以晋升头等旅客了。

（具体费用及方法请咨询客舱乘务长）航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级每种等级又按照正常机票价和多种不同特殊优惠机票价划分为不同的舱位代号。

头等舱代号一般为F，A；公务舱代号一般为C，D等等。

经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上规定。

旅客只要预订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。

航空公司全价9.5 9 8.5 8. 7.5 7 6.5 6 5.5 5 4.5 4南航CZ Y T K H M G S L Q E V X海航HU B H K L M N Q T X U E上航FM I H K L M T E V U Q G B国航CA B H K L M N Q T X U E东航MU K B E H L M N R S V T W厦航M F Q H L T M N K B S R川航3U T K H M G S L Q E V X深航ZH R G K H T Q L S N M E B文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

海航集团海南航空股份有限公司国内业务通告主送：各营业部、950718发件方：海航市场销售部收益管理中心运价管理室签发人：韩录海经办人：王珊联系电话：01 页数：24抄送：海航财务部、客舱与地面服务部□请到取请回复□请签收请上市场销售网查阅急件关于下发《海南航空股份有限公司、大新华航空有限公司国内航班多等级舱位管理规定》的通知为更好服务于旅客，创建海航优质品牌，根据2010年票务调研结果，市场部结合公司服务营销理念，以适应目标旅客不断多元化的需求，开拓新的增长点与盈利空间，进一步实现公司收益水平与服务品质的双提升。

经与各相关单位商谈研究，特对我司国内舱位管理规定进行了全面修订，主要针对4折以上明折明扣散客舱位退票、变更费率收取标准重新界定，明确相关操作流程；增设F1舱为头等舱子舱位；取消W舱为无陪儿童专用舱位设置，改为在Y舱中订座。

具体如下：一、舱位设置：㈠钻石头等舱（R舱，仅限A340机型）㈡头等舱（F舱）头等舱子舱位为：F1舱、P舱、A舱㈢公务舱（C舱）公务舱子舱位为：D舱㈣经济舱（Y舱）1、B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E/T/Z/J/V/N/I/W/G/O/S为经济舱子舱位；各代码对应的折扣及特性如下：2、J舱为优去优回特价专用舱位，使用规定按该产品规定执行；3、V舱为中转联程散客专用舱位（中转联程团队在G舱订座），使用规定按该产品规定执行；4、N舱为网站产品销售专用舱，使用规定按该产品规定执行；5、I舱为提前购票产品专用舱，使用规定按该产品规定执行；6、Z、T舱为特价舱位舱，使用规定按该特价舱位规定执行；7、其它舱位规定参照附件一《海航集团HU、CN国内航班多等级舱位管理规定及使用规则》执行。

二、主要使用规则调整㈠座位预留时限：各舱位具体预留时限以订座系统中承运人的标注为准；950718、大客户、海航网站座位预留时限执行现有规定不变。

㈡调整变更收费标准：1、R/F/F1/A/C/Y/B/H/K/L舱，无论航班离站时间前后均免费变更，不限次数；2、M/M1/Q/Q1/X舱，无论航班离站时间前后，每次变更收取原票面价10%变更费；3、U/E舱，无论航班离站时间前后，每次变更收取原票面价20%变更费；4、升舱变更时，仅收取升舱补差费，不再收取变更费；5、Z/T/N/J/I/V舱位变更规定依据特价政策及产品规定执行。

客机仓位等级划分一、头等舱头等舱是客机上最高级的仓位等级，通常被称为“商务舱”或“一等舱”。

头等舱通常位于客机的前部，乘客可以享受到最舒适的座椅和最高级的服务。

1. 宽敞舒适的座椅：头等舱的座椅通常采用全平躺设计，可以调整为平躺状态，为乘客提供更好的休息和睡眠体验。

座椅宽度和脚部空间也比其他舱位更大，乘客可以更自由地伸展身体。

2. 个人空间：头等舱通常为每个乘客提供独立的空间，配备有屏幕隔离和隐私屏，确保乘客的个人隐私和安全。

3. 优质餐食：头等舱的乘客可以享受到高级的餐食服务，通常包括多道菜品、特色美食和顶级葡萄酒。

航空公司还提供定制化的餐食选择，满足不同乘客的口味需求。

4. 豪华休息区：一些头等舱还配备了独立的休息区，乘客可以在航程中放松身心，享受舒适的环境。

二、公务舱公务舱是次高级的舱位等级，通常位于头等舱之后。

公务舱提供了较高的舒适度和服务水平，适合商务旅行者和需要更好休息条件的1. 宽敞的座椅：公务舱的座椅比经济舱更宽敞舒适，通常可以调整成平躺或近似平躺的姿势，提供更好的休息和工作环境。

2. 个人娱乐设施：公务舱乘客可以享受到更大尺寸的个人娱乐屏幕，航空公司通常提供丰富的电影、音乐和游戏选择，满足乘客的娱乐需求。

3. 高级餐食服务：公务舱的餐食服务也比经济舱更加优质，通常包括多道菜品和高级饮品。

乘客可以根据自己的口味选择，享受到航空公司为其提供的特色美食。

4. 优先登机和行李托运：公务舱乘客通常可以享受到优先登机和行李托运的特权，减少候机时间和方便行李管理。

三、经济舱经济舱是客机上最基本的仓位等级，也是最常见的舱位等级。

经济舱适合一般旅客和需要经济实惠的乘客。

1. 标准座椅：经济舱的座椅通常是固定式座椅，虽然没有头等舱和公务舱那么宽敞和舒适，但仍然能提供基本的乘坐体验。

2. 基本餐食服务：经济舱的餐食通常为简单的快餐或预包装食品，供应量相对较少。

乘客可以根据个人喜好选择购买额外的食品或饮3. 共享娱乐设施：经济舱的乘客可以共享航空公司提供的娱乐设施，如个人娱乐屏幕、音乐和电影等。

海航舱位等级代码头等舱：头等舱是航空公司提供的最高级别的客舱服务。

乘客在头等舱可以享受到最高水平的服务，包括宽敞舒适的座位、精美的餐食、高品质的饮料、豪华的座椅以及个性化的服务等。

头等舱乘客在飞行过程中可以获得最大程度的舒适和享受，舱内设施一应俱全，能够满足乘客各种需求。

商务舱：商务舱是介于头等舱和经济舱之间的一种舱位等级。

商务舱通常提供比经济舱更加宽敞和舒适的座位，同时也提供更加优质的餐食和服务。

商务舱乘客可以享受到比经济舱更多的额外服务和便利，如独立的休息区、更加私密的就餐环境等。

商务舱是商务旅行者和高端乘客的首选舱位等级。

经济舱：经济舱是航空公司提供的最基本的舱位等级。

经济舱座位虽然相对较窄，但是乘客仍然可以获得基本的舒适和服务。

经济舱通常是航班上座位数量最多的舱位等级，价格也相对较为便宜，适合大多数乘客选择。

虽然经济舱的服务和设施相对简单，但是航空公司仍然会尽力提供良好的乘坐体验。

无座舱：无座舱是指在飞机上没有固定座位的舱位等级。

乘客购买无座舱票后，可以在机舱内寻找空位坐下，但是不保证有座位可以提供。

无座舱通常价格较为便宜，适合对舱位要求不高的乘客选择。

乘客选择无座舱可能需要忍受飞行过程中的不便和不稳定性，但是可以以更低的价格获得飞行服务。

总的来说，舱位等级不仅仅代表着乘客在飞行过程中能够享受到的服务和舒适程度，也代表了不同乘客的需求和偏好。

不同的舱位等级适合不同类型的乘客选择，乘客可以根据自己的需求和预算来选择适合自己的舱位等级。

舱位等级的提升不仅仅是舒适度的提升，更是一种旅行体验的升级，乘客可以根据自己的需求来选择最适合的舱位等级，享受一次愉快的旅行体验。

海航集团海南航空股份有限公司国内业务通告主送：各营业部、950718发件方：海航市场销售部收益管理中心运价管理室签发人：韩录海经办人：王珊联系电话：1 页数：24抄送：海航财务部、客舱与地面服务部□请到取请回复□请签收请上市场销售网查阅急件关于下发《海南航空股份有限公司、大新华航空有限公司国内航班多等级舱位管理规定》的通知为更好服务于旅客，创建海航优质品牌，根据2010年票务调研结果，市场部结合公司服务营销理念，以适应目标旅客不断多元化的需求，开拓新的增长点与盈利空间，进一步实现公司收益水平与服务品质的双提升。

经与各相关单位商谈研究，特对我司国内舱位管理规定进行了全面修订，主要针对4折以上明折明扣散客舱位退票、变更费率收取标准重新界定，明确相关操作流程；增设F1舱为头等舱子舱位；取消W舱为无陪儿童专用舱位设置，改为在Y舱中订座。

具体如下：一、舱位设置：㈠钻石头等舱（R舱，仅限A340机型）㈡头等舱（F舱）头等舱子舱位为：F1舱、P舱、A舱㈢公务舱（C舱）公务舱子舱位为：D舱㈣经济舱（Y舱）1、B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E/T/Z/J/V/N/I/W/G/O/S为经济舱子舱位；各代码对应的折扣及特性如下：代码B H K L M M1 Q Q1 X U E T Z J V N I W G O S折扣9折8.5折8折7.5折7折6.5折6折5.5折5折4.5折4折特价及产品/ 团队优免票PCK/BBB免票2、J舱为优去优回特价专用舱位，使用规定按该产品规定执行；3、V舱为中转联程散客专用舱位（中转联程团队在G舱订座），使用规定按该产品规定执行；4、N舱为网站产品销售专用舱，使用规定按该产品规定执行；5、I舱为提前购票产品专用舱，使用规定按该产品规定执行；6、Z、T舱为特价舱位舱，使用规定按该特价舱位规定执行；7、其它舱位规定参照附件一《海航集团HU、CN国内航班多等级舱位管理规定及使用规则》执行。

海航集团海南航空股份有限公司国内业务通告主送:各营业部、950718发件方:海航市场销售部收益管理中心运价管理室签发人:韩录海经办人:王珊联系电话:1 页数:24抄送:海航财务部、客舱与地面服务部□请到取请回复□请签收请上市场销售网查阅急件关于下发《海南航空股份有限公司、大新华航空有限公司国内航班多等级舱位管理规定》的通知为更好服务于旅客,创建海航优质品牌,根据2010年票务调研结果,市场部结合公司服务营销理念,以适应目标旅客不断多元化的需求,开拓新的增长点与盈利空间,进一步实现公司收益水平与服务品质的双提升。

经与各相关单位商谈研究,特对我司国内舱位管理规定进行了全面修订,主要针对4折以上明折明扣散客舱位退票、变更费率收取标准重新界定,明确相关操作流程;增设F1舱为头等舱子舱位;取消W舱为无陪儿童专用舱位设置,改为在Y舱中订座。

具体如下:一、舱位设置:㈠钻石头等舱(R舱,仅限A340机型)㈡头等舱(F舱)头等舱子舱位为:F1舱、P舱、A舱㈢公务舱(C舱)公务舱子舱位为:D舱㈣经济舱(Y舱)1、B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E/T/Z/J/V/N/I/W/G/O/S为2、J舱为优去优回特价专用舱位,使用规定按该产品规定执行;3、V舱为中转联程散客专用舱位(中转联程团队在G舱订座),使用规定按该产品规定执行;4、N舱为网站产品销售专用舱,使用规定按该产品规定执行;5、I舱为提前购票产品专用舱,使用规定按该产品规定执行;6、Z、T舱为特价舱位舱,使用规定按该特价舱位规定执行;7、其它舱位规定参照附件一《海航集团HU、CN国内航班多等级舱位管理规定及使用规则》执行。

二、主要使用规则调整㈠座位预留时限:各舱位具体预留时限以订座系统中承运人的标注为准;950718、大客户、海航网站座位预留时限执行现有规定不变。

㈡调整变更收费标准:1、R/F/F1/A/C/Y/B/H/K/L舱,无论航班离站时间前后均免费变更,不限次数;2、M/M1/Q/Q1/X舱,无论航班离站时间前后,每次变更收取原票面价10%变更费;3、U/E舱,无论航班离站时间前后,每次变更收取原票面价20%变更费;4、升舱变更时,仅收取升舱补差费,不再收取变更费;5、Z/T/N/J/I/V舱位变更规定依据特价政策及产品规定执行。

海南航空、大新华航空钻石头等舱、头等舱设施配备和服务标准一、飞机客舱设备1、双通道飞机座椅和座位数1）钻石头等舱（A340机型）：共8个座位，座椅间距为79.8英寸，坐垫宽度为19.8英寸，后距为21.9英寸，后仰距离为29.6英寸（可180度平躺）。

2）头等舱A、A340机型：共60个座位，座椅间距为60英寸，坐垫宽度为20英寸，后距为44.8英寸，后仰距离为6.72英寸。

B、A330机型：共36个座位，座椅间距为74英寸，坐垫宽度为20.73英寸，后距可75度平躺，后仰距离为17.5英寸。

C、767机型：共34个座位，座椅间距为47英寸，坐垫宽度为18.5英寸，后距距离为42.5，后仰距离为12英寸。

2、单通道飞机座椅和座位数头等舱（737机型）：共8个座位，座椅间距为50英寸；坐垫宽度为20.5英寸；后距为40.7英寸。

二、地面服务1、头等舱休息室配备1）迎宾台：配备航班监控系统，包括航班指挥系统、航班显示、里程查询（自助）。

2）商务区：配备联网网吧（可自助上网）、电脑、复印机、传真机、打印机、书写工具、手机加油站、扫描仪等。

3）休息区：配备沙发、茶几；配备非托运行李自助寄存柜、影视专区（容纳10人座席、不少于5个频道）、2间睡眠按摩室、报刊杂志架（24种刊物）、擦鞋机等。

4）餐饮区：自助餐台、酒吧台，配备4种点心，冷/热饮料（10种酒精饮品：干红、白葡萄酒、威士忌、伏特加、黑/红方、金酒、朗姆酒、白力田、芝华士酒盒6种碳酸饮品）、6种小吃、3种方便面、4种茶、热水器、冰箱、果真顶、咖啡机等。

5）卫生区：独立淋浴间、残疾人卫生间、卫生间、整理间。

其中配备：洗手液、擦手油、啫喱水、棉签、梳子、壁挂电视、可更换坐垫、卫生纸。

2、摆渡车：在候机楼与航班之间，专门用于接钻石头等舱、头等舱旅客，配有车内空调系统的车辆。

3、值机：1）使用离港系统办理乘机登记的，在离港系统中为钻石头等舱和头等舱旅客预留座位。

舱位等级划分标准舱位等级划分标准是乘坐飞机时常见的一个概念，不同的航空公司、不同的机型所提供的舱位等级划分标准也有所不同。

舱位等级通常包括经济舱、商务舱和头等舱，除此之外还有其他一些舱位等级，下面将对舱位等级进行详细介绍。

1. 经济舱经济舱是航空公司最基础的服务等级，也是许多人乘坐飞机的首选。

经济舱的舒适程度较低，座位间距较小，娱乐设施和食品饮料供应也较为简单。

通常经济舱的机票价格也是最低的，适合那些预算有限的乘客。

2. 商务舱商务舱是一种高级舱位等级，提供更宽敞舒适的座位和更高质量的服务。

商务舱的座位角度可以调节，座位布局也更加宽敞，舒适度更高。

商务舱通常提供较为丰盛的餐食服务和酒水饮料，也会为乘客提供更多的娱乐选择。

3. 头等舱头等舱是航空公司最高端的服务等级，提供最高级别的舒适和个性化服务。

头等舱的座位通常是一个独立的包厢，非常宽敞，还可以变成完全水平的床位，为乘客提供舒适的睡眠体验。

头等舱也提供最高质量的食品和饮料服务，配有专业的烹饪师负责食品的制作。

此外，头等舱还提供个性化服务，比如提供豪华的卫浴设施、私人的娱乐系统等。

其他舱位等级除以上三种常见的舱位等级外，还有其他一些舱位等级，包括：1. 豪华经济舱：介于经济舱和商务舱之间，价格比商务舱低，但舒适程度也比经济舱高。

2. 高级经济舱：介于经济舱和商务舱之间，价格比商务舱低，但舒适程度高于经济舱。

3. 全球第一舱：仅在少数航空公司有这个等级，比头等舱还要更高级，价格也非常昂贵。

提供独立的休息区、私人厨师、透明底部的飞行舱等极具个性化的服务。

舱位等级划分的标准不仅是为了满足乘客对于舒适度和服务水平的需求，也是为航空公司提供不同的票价选择，提高票价的差异化和收入。

因此，在选择舱位等级时需要根据自己的预算和需求选择合适的等级。