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内分泌科专科优质护理服务创新与成效摘要：这篇文章探讨了内分泌科专科优质护理服务的创新和成效，以及面临的局限性和挑战，同时提出了未来的工作方向。
作者指出，内分泌科疾病日益增多，需要更为专业化、个性化的护理服务来提高患者的治疗效果和满意度。
在护理服务创新方面，作者提出了四点建议：基于患者中心的护理模式、个性化的健康教育服务、应用信息技术改进护理服务、强化团队合作提高医疗协同效应。
这些创新服务的实施，对提高患者的治疗满意度、医疗质量指标和护理服务效率都具有积极作用。
然而，作者也指出了内分泌科专科护理服务的局限性和挑战，包括医疗资源的不足、护理服务质量和数量的不平衡、护理人员的素质和数量的问题。
为了应对这些挑战，作者提出了三个未来的工作方向：强化人才培养、优化护理资源的配置、探索新的护理服务模式和技术手段，以提高服务质量和效率。
总之，这篇文章提供了关于内分泌科专科护理服务创新和成效的重要见解和建议，为未来的护理服务改进和优化提供了有益的思路和参考。
关键词：内分泌科；护理服务；创新；成效评价；未来发展引言：近年来，随着医疗技术的发展和人民生活水平的提高，内分泌科疾病的发病率逐渐上升[1]。
内分泌科专科护理服务对于患者的治疗和康复具有至关重要的作用。
本文旨在探讨内分泌科专科护理服务的创新和成效评价，并对未来的工作方向进行展望。
通过对相关文献的综述和分析，本文提出了内分泌科专科护理服务创新的四个方面，以及护理服务成效的三个评价指标，并针对当前存在的局限性和挑战提出了未来的工作方向。
该研究对于优化内分泌科专科护理服务，提高医疗质量和服务效率具有重要的参考价值。
一、内分泌科专科护理服务创新内分泌科专科护理服务需要不断创新以适应患者不断变化的需求。
以下是一些内分泌科专科护理服务的创新方法：1、基于患者中心的护理模式基于患者中心的护理模式是指以患者为中心，全面关注患者的健康需求和健康状况，并通过提供个性化的护理服务，促进患者的康复和自我管理。
探讨内分泌科优质护理存在问题
内分泌科作为疾病的主要治疗场所，为患者提供科学、专业的护理服务，优质护理的实施对于患者病情的恢复至关重要，对医生的治疗方案起到了关键性的辅助作用。
然而，在实际的护理工作中，依然存在一些问题，需要医护人员在工作中进行改进。
一、患者教育缺乏专业性
在内分泌科的护理工作中，护士通常会对患者进行健康教育，讲解疾病的相关知识和注意事项，但部分护士在讲解时缺乏专业性，用词不够严谨，对于一些较为复杂的医学知识，不能有效地传达给患者，导致患者在理解上产生偏差。
二、护患沟通不足
在日常的护理工作中，由于患者数量较多，医护人员工作压力大，与患者之间的沟通不足，导致患者对医护人员缺乏信任，同时，护理人员对患者的病情了解不足，无法提供针对性的护理，影响了治疗效果。
三、护理技能不足
内分泌科的患者病情多样，护理人员需要掌握多种护理技能，但在实际工作中，部分护理人员的技能水平不足，无法满足患者的护理需求，导致护理效果不理想。
四、护理质量监控不到位
护理质量的高低直接影响患者的病情恢复，因此，需要建立有效的护理质量监控机制，对护理工作进行全面的监督和管理。
但在实际的护理工作中，部分医院的护理质量监控体系不完善，对护理工作缺乏有效的监督，导致护理质量难以保证。
综上所述，内分泌科的优质护理仍然存在诸多问题，需要医护人员共同努力，不断提高护理质量，为患者提供更加优质的护理服务，促进患者的病情恢复。
2014内分泌科二病区优质护理服务目标及措施内分泌科二病区优质护理服务量化目标及细化措施。
优质护理服务是“以病人为中心”的服务理念，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度探索实施护士岗位管理，加强护士分层培训充分调动护士工作积极性，保障医疗安全，建立和谐的医患关系。
一、优质护理服务量化目标1、患者知情。
患者了解自己的责任护士，了解自己的护理级别机相应的护理项目和内容。
2、患者了解治疗、用药、检查、饮食、监测，胰岛素笔和血糖仪的使用以及复查等注意事项。
健康教育覆盖率100％，患者对健康教育知识的知晓率≥80％。
3、患者了解复查时间及办理出院手续流程。
4、高危患者风险评估率100％。
责任护士对分管病人做到“八知道”。
患者对护士的服务态度、服务及时性、服务质量满意；对病区环境、设施、管理满意；对护士技术水平满意。
5、医师满意，医师对护士工作配合满意。
6、严格落实分级护理制度，密切观察病情变化，发现异常，及时报告。
7、基础护理落实率100％，基础护理合格率95％。
8、护理服务质量改善，护士主动关心病人，提供全方位、规范化、无缝隙的优质护理服务。
9、护士行为规范，病房环境温馨，设施人性化（床单元整洁，晨晚间护理到位。
根据病情及患者需求，协助做好口腔护理、洗脸、刮胡须、梳头、洗头、擦身、洗脚、会阴护理、修剪指/趾甲、协助排尿、排便、更换衣裤等）。
10、病人家属陪护人数减少，只陪不护。
11、病人满意度提高。
患者对护理工作满意率≥95％。
12、认真落实不良事件上报制度，报告率100％。
二、具体实施措施（一）出、入院护理1、建立良好的护患关系，护士面带微笑，主动迎接病人。
2、备好床单位，责任护士主动自我介绍，做好健康教育及入院宣教。
3、对危重、精神行为异常、生活不能自理的患者进行防跌倒、坠床、压疮风险评估；对有高危导管的患者进行导管滑脱风险评估；对高危患者进行入院评估，了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况等。
基层医院内分泌科开展优质护理服务实施健康教育方法与效果王丽;张继春;闵锐【摘要】目的了解新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院内分泌科开展优质护理服务中实施健康教育的方法与效果.方法实行患者包干责任制整体护理;建立图文并茂的健康教育手册、常用药物使用说明书、阅读一角;利用"看图说话"糖尿病健康教育工具用书建立"移动的健康教育车".开展优质护理服务前后,对220例患者及家属进行满意度调查.结果通过开展优质护理服务,实施健康教育,患者及家属的满意度从91.36%提高到98.18%,护士的理论及操作考核成绩明显提高,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论开展优质护理服务可以提高患者及家属的满意度及护士对疾病知识的掌握程度.【期刊名称】《新疆医科大学学报》【年(卷),期】2012(035)012【总页数】3页(P1673-1675)【关键词】优质护理服务;健康教育;满意度【作者】王丽;张继春;闵锐【作者单位】新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院,新疆,博乐,833400;新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院,新疆,博乐,833400;新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院,新疆,博乐,833400【正文语种】中文【中图分类】R472010年卫生部在全国范围内开展了优质护理服务示范工程活动。
新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院是一所综合性的二级甲等医院，作为新疆维吾尔自治区开展优质护理服务示范重点联系医院，制定了实施方案，启动了第一批试点科室，通过活动的系列开展，取得了良好效果。
为进一步贯彻落实国务院办公厅《2011年公立医院改革试点工作安排》和2011年全国卫生工作会议精神，更好地为患者服务，在总结经验的基础上，继续推广优质护理服务。
我院内分泌科作为第二批试点科室，根据专科特点，将健康教育作为开展优质护理服务、落实护士职责的一项重要举措，以提高患者的遵医行为和自我护理、保健能力，提高患者的生活质量，达到患者满意。
持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用摘要：目的：探讨持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用价值及满意度。
方法：选取我科室2020年2月至2021年1月90例子内分泌患者，随机分为对照组（给予常规护理）与观察组（实施优质护理管理质量持续改进）两组，每组均为45例。
比较两组护理前后焦虑情绪得分、满意度、不良反应发生率。
结果：优质护理管理质量持续改进组焦虑情绪得分低于对照组，满意度高于对照组，不良反应发生率低于对照组，P＜0.05。
结论：内分泌患者实施优质护理管理质量持续改进效果确切，有利于缓解焦虑，减少不良反应，提高满意度关键词：持续质量改进；内分泌科护理；满意度引言随着医学技术逐步发展和进步，护理管理水平和护理质量日益得到临床医护人员的关注和重视，且渗透至各诊疗环节中。
目前，提升诊疗效果的主要条件为护理管理水平和护理质量，此对患者住院体检和诊疗安全均有积极意义。
有研究报告显示，护理管理是提升和指导护理工作顺利实施的主要方式，可提升护理质量和护理管理水平。
本研究重点分析持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用价值，现报告如下。
1资料与方法1.1一般资料选取我科室2020年2月至2021年1月90例子宫肌瘤患者，随机分为对照组与观察组两组，每组均为45例。
其中观察组年龄37-56岁，平均年龄（47.21±2.22）岁。
对照组年龄37-56岁，平均年龄（47.52±2.21）岁。
两组一般资料统计P＞0.05，具有可比性。
1.2方法对照组采取常规护理。
观察组采取，具体内容如下：成立持续质量改进管理工作小组，小组成员为5名，护士长担任组长一职，其余人员由4名护士组成。
组织小组成员学习6S管理的相关知识，制定管理制度、工作考核标准，然后对内分泌科全体人员进行培训。
制定行动计划，根据讨论的具体情况制定行动方案，行动方案的制定要依据持续质量改进管理模式，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）以及安全（Security）。
优质护理服务在内分泌科的临床应用效果评价研究
发表时间：2016-01-25T11:38:10.687Z 来源：《医药前沿》2015年第30期供稿作者：段琦[导读] 福建省泉州市第一医院福建泉州加强优质护理服务在全院各个科室的应用，能够提升自身的护理效果，对提升医院的工作效率，增强患者满意度具有很重要的作用。
段琦
（福建省泉州市第一医院福建泉州 36200）【摘要】目的：临床护理属于内分泌科重要的组成部分，本文目的在于分析优质护理在内分泌科临床的应用效果。
方法：采用回顾性分析的方式，以医院内分泌科护理作为研究对象，开展优质护理服务，对护理的效果实施优质评价。
结果：在内分泌科实施优质护理的方式患者对护理的满意度升高，患者满意比例能够达98%以上，患者住院时间能够缩短三天到四天，患者的医疗费也同样得到有效的降低。
结论：在内分泌科采用优质护理服务能够有效的提升患者的满意度,患者的住院时间、医疗费用都得到有效的降低，医护人员的素质有显著的提高，是值得推广的护理方式。
【关键词】内分泌；优质护理；应用效果【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）30-0262-02 1.资料与方法1.1 一般资料选取医院内分泌科作为研究对象，规定该科为优质护理服务的示范区，该区共有60张床位，平均每月的入住率为52例，区内共有16名护士，年龄为（20～35）岁之间，平均年龄为（28.6±1.2）岁。
其中30岁以上护士为3名。
主管护师为2名、护师为8名、护士为3名。
所有护理人员都参与到优质护理服务中，对这些人员进行护理培训。
选取2013年3月1日到2013年3月30日住院的52例患者作为研究对象，随机将其分为优质护理服务小组和对照组。
其中优质护理小组为28人，对照组为24人。
1.2 方法
针对内分泌科对照组中24例患者，采用一般护理方式，所有护理人员做好护理记录。
包括记录患者体温、脉搏、血压、尿量、大便量，凡是危重病人等。
针对住院的危重病人，要做好危重病人护理单，详细记录病人的生命体征,，护理人员要加强与病人的沟通，让病人家属详细了解病人的情况。
针对优质护理小组中的28人，确定为内分泌科作为优质护理示范区以后，首先要准备好优质护理服务示范区的实施方案。
要求实施前期展开学习工作，组织全科所有护理人员认真学习有关优质护理的内容，并利用考试，来评价护理人员学习效果。
学习完成以后，展开有关优质护理服务活动交流会，从根本上让全科护士了解优质护理示范区的实施的意义，并将该区进行专业的分组设置。
内分泌科科室为了让护理人员更加具有责任心，公布了优质护理服务的内容，并对其进行公示，将优质护理小组制定了分则护理机制，将其分为护理组组长、管床护士、值班护士三组，符合优质护理示范区的要求。
要求每日查房中，每组护士查房的时候要做自我介绍，认真了解改小组患者的病情、治疗情况以及护理方式，加强了患者和医护人员的了解。
在四个小组中，都印制了防跌伤以及防烫伤的标示，提示患者不要跌倒或者被烫伤，强化病人的风险意识。
在病房中准备了患者意见簿、健康教育资料夹、内分泌科病友规范、患者作息制度要求、家属陪伴制度、健康教育资料以及进行分级管理的内容等，使患者或者家属能够随时阅览，对优质护理能够了解的更透彻。
弱患者出入院，发放出入院相关流程，明确规定患者出院以及入院的流程，缩短了患者出入院办理的时间，提升医院的工作效率。
1.3 统计学方式采用SPSS19.0统计学软件分析所得数据均，疼痛评分采用t进行检验，采用标准差（x-±s）表示;患者对护理服务满意度采用检验，采用百分数表示，P＜0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
将内分泌科作为优质护理示范区以后，患者对护理人员的工作满意度逐渐提升，满意率能够达到百分之九十五以上。
另外，通过对患者健康调查中的发现，有百分之80以上的患者从健康教育过程中了解了很多相关护理知识，自身的护理水平得到明显的提升。
从患者住院时间这方面出发，能够比以往减少3d-4d左右，患者的自身护理水平也得到有效的提升、住院治疗费用同样也得到了相应的减少，能够减少10%左右，说明优质护理模式得到了很好的效果。
其中针对选取的28例优质护理小组患者以及对照组中24例患者，进行满意度调查，具体见表1.
表1 患者满意度分析表名称人数满意一般不满意满意度优质护理组 28 26 1 1 96.4% 对照组 24 18 4 2 91.7% 3.结论
关于满意度的有效提升：在内分泌科实施优质护理，能够有效的提升患者的满意度，从选取的对照组与优质护理组满意度调查表中得出，优质护理组的满意度能够达到96.4%，而实行基础性护理的对照组，满意度能够达到91.7%。
基础护理与优质护理存在一定的差别。
针对内分泌科室展开优质护理示范服务以来，该科室中护士在工作过程中，切实做到了以患者为中心，服务每一个患者，让每一个患者的满意度得到提升。
关于护理能力的提升：在内分泌科的护理过程中，还需要健全优质护理服务的制度，妥善落实各种护理制度。
对于每次护理实践的学习，都采用护理考核的形式，对于考核不合格的护理人员，采用单独培训的形式，直到考核通过。
同时建立长期护理评价机制，能够体现优质护理的重要作用。
这次选取的优质护理小组28例患者，针对护理人员在护理实践活动给予了高度的评价。
护理人员要在其中寻找不足，在内分泌科护理过程中寻找不足，查找自身的缺点，总结护理经验，为实现更好的服务目标奠定基础。
加强优质护理服务在全院各个科室的应用，能够提升自身的护理效果，对提升医院的工作效率，增强患者满意度具有很重要的作用。
【参考文献】
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