第11章软件项目风险管理
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软件项目风险管控一、概述软件项目风险管控是指在软件开发过程中,针对可能出现的风险进行预测、评估、应对和监控的一系列管理活动。
通过有效的风险管控,可以降低项目失败的风险,提高项目的成功率和交付质量。
二、风险识别与评估1. 风险识别在项目启动阶段,组织相关人员进行风险识别工作。
可以通过头脑风暴、问卷调查、经验总结等方法,识别出可能存在的风险。
例如,技术风险、需求变更风险、人力资源风险等。
2. 风险评估对识别出的风险进行评估,确定其对项目目标的影响程度和发生概率。
可以使用定性和定量的方法进行评估。
定性评估可以使用风险矩阵,将风险按照影响程度和发生概率进行分类。
定量评估可以使用统计分析和模型计算,给出风险的具体数值。
三、风险应对策略1. 风险规避采取措施避免风险的发生。
例如,技术风险可以通过技术验证和原型开发来降低;需求变更风险可以通过明确变更管理流程来规避。
2. 风险转移将风险转移给其他方。
例如,通过购买保险来转移项目执行过程中可能发生的风险。
3. 风险减轻采取措施降低风险的影响程度和发生概率。
例如,加强项目团队的培训,提高成员的技术能力,减少人力资源风险。
4. 风险接受对于无法避免或转移的风险,项目组需要明确接受并做好应对准备。
例如,市场需求变化风险是无法完全避免的,项目组需要及时调整项目计划和资源分配。
四、风险监控与控制1. 风险监控定期对项目风险进行监控,及时发现新的风险和变化的风险。
可以通过项目会议、风险报告和风险评估工具进行监控。
2. 风险控制针对已经发生的风险,采取措施进行控制和应对。
可以制定风险应急预案,明确责任人和应对措施。
同时,及时跟踪风险的变化,调整项目计划和资源分配。
五、风险管理工具1. 风险登记簿记录识别的风险信息,包括风险描述、责任人、应对策略等。
可以通过表格或软件工具进行管理。
2. 风险评估工具使用风险矩阵、统计分析和模型计算等工具,对风险进行定性和定量评估。
3. 风险报告定期向项目相关方汇报风险情况,包括风险的变化、应对措施的实施情况等。
软件项目风险管控一、引言软件项目风险管控是指在软件开辟过程中,对可能影响项目成功的风险进行识别、评估、规划和监控的过程。
通过有效的风险管控措施,可以匡助项目团队及时发现和应对潜在的风险,保证项目按时、按质地完成。
二、风险识别1. 项目范围风险项目范围不明确、需求变更频繁等问题可能导致项目进度延误、成本超支等风险。
2. 技术风险技术选型不当、技术难点无法解决等问题可能导致项目无法按计划实施、质量问题等风险。
3. 人员风险项目团队成员离职、能力不足等问题可能导致项目进度受阻、质量下降等风险。
4. 管理风险项目管理不当、沟通不畅等问题可能导致项目进度延误、质量问题等风险。
三、风险评估1. 风险概率评估根据历史数据、专家经验等,对各类风险发生的概率进行评估,分为高、中、低三个等级。
2. 风险影响评估根据风险发生后对项目的影响程度,包括项目进度、成本、质量等方面进行评估,分为高、中、低三个等级。
3. 风险优先级评估综合考虑风险概率和影响,确定风险的优先级,以便制定相应的应对策略。
四、风险规划1. 风险避免策略针对高优先级的风险,采取措施避免其发生,如明确项目范围、加强需求管理等。
2. 风险减轻策略针对中优先级的风险,采取措施减轻其发生的可能性和影响,如技术评估、培训团队成员等。
3. 风险应对策略针对低优先级的风险,制定应对计划,如备用方案、应急预案等。
五、风险监控1. 风险跟踪定期对已识别的风险进行跟踪,了解其发展情况,及时调整风险管理策略。
2. 风险报告定期向项目相关方汇报风险情况,包括风险的识别、评估、规划和应对情况,以及项目的风险状况。
3. 风险应对在风险发生时,根据事先制定的应对策略,及时采取相应的措施,最大限度地减轻风险的影响。
六、总结软件项目风险管控是保证项目成功的重要环节。
通过风险识别、评估、规划和监控,可以及时发现和应对潜在的风险,确保项目按时、按质地完成。
在实施风险管控过程中,需要项目团队密切合作,制定合理的风险管理策略,并及时调整和优化,以提高项目成功的概率。
软件项目风险管控一、引言软件项目风险管控是指在软件开辟过程中,对潜在风险进行识别、评估、监控和应对的一系列管理活动。
通过有效的风险管控,可以提前预测和避免可能导致项目失败或者产生巨大损失的风险因素,确保软件项目的顺利进行和成功交付。
二、风险识别1. 项目背景和目标在进行风险识别前,需要明确项目的背景和目标,包括项目的规模、预算、时间限制以及期望的成果等。
这有助于确定风险的范围和重要性。
2. 风险源识别通过分析项目的各个方面,如需求、技术、人员、资源等,识别可能导致风险的源头。
例如,需求变更、技术难题、人员流动等都可能成为风险因素。
3. 风险分类和分级将识别到的风险进行分类和分级,以便更好地理解和处理。
常见的风险分类包括技术风险、进度风险、成本风险、质量风险等。
4. 风险描述和评估对每一个风险进行详细描述,包括风险的概述、可能的影响、发生的概率和严重程度等。
通过定量或者定性的方法对风险进行评估,确定其优先级和处理的紧急程度。
三、风险分析和评估1. 风险影响分析对每一个风险的影响进行分析,包括对项目进度、成本、质量、资源等方面的影响。
通过分析风险的潜在后果,确定应对风险的重要性和紧急程度。
2. 风险概率分析通过历史数据、专家判断或者模型预测等方法,对风险发生的概率进行分析。
这有助于确定风险的可能性,从而为风险应对策略的制定提供依据。
3. 风险评估综合考虑风险的影响和概率,对每一个风险进行综合评估,确定其优先级和处理的紧急程度。
常用的评估方法包括风险矩阵、风险指数等。
四、风险应对策略1. 风险规避对于高风险和严重影响项目的风险,可以采取规避策略,即通过调整项目计划、资源配置等方式,尽量避免风险的发生。
2. 风险转移对于一些无法彻底规避的风险,可以考虑将其转移给外部机构或者保险公司,以减轻项目方的损失。
例如,购买专业保险、签订合同等方式。
3. 风险降低对于一些风险,可以采取措施降低其发生的概率或者减轻其影响。
PMP考试之第十一章项目风险管理(一)【本章知识重点】★项目风险管理的6个过程★风险的定义、分类(记住Business与Pure)★风险的要素★如何识别风险:(风险的因素、分类和触发器)★定性分析的工具★定量分析的工具★风险应对计划:(理解应对计划的四个战略)★风险监控【电子笔记】风险管理:指对项目风险进行识别、分析、并采取应对措施的系统过程。
它包括两个方面:1.尽量扩大有利于项目目标事项发生的概率与后果;2.尽量减小不利于项目目标事项发生的概率与后果。
项目风险管理包括6个过程:11.1风险管理规划:决定如何进行和规划项目的风险管理活动;11.2风险识别:判断哪些风险会影响项目,并将这些风险的特性文档化;11.3风险定性分析:对风险及其条件进行定性分析,以便按其对项目目标影响进行排序;11.4风险定量分析:量度风险的概率与后果,估计其对项目目标造成的影响;11.5风险应对规划:制订为项目目标增加机会、减轻威胁的程序与技术;11.6风险监测与控制:在项目整个生命期间监测残余风险、识别新风险,执行减轻风险计划,并对这些计划的有效性进行评估。
已知风险:已经识别与分析的风险,因此有可能对其做出规划。
未知风险:无法管理。
组织从对项目成功威胁的角度看待风险。
风险对项目所造成的威胁只要能与冒此风险所得到的收获相抵,就属于可接受风险。
凡属于机会的风险不妨为之一搏,使项目目标从中受益。
11.1风险管理规划风险管理规划:决定如何着手与规划风险管理活动的过程。
11.1.1风险管理规划的投入1.项目章程(Projectcharter)2.组织的风险管理方针(Organization’sriskmanagementpolicies)有些组织可能有事先规定的风险分析和应对办法,这些办法使用于具体的项目时要量体裁衣地的进行修改。
3.已明确的岗位和职责(Definedrolesandresponsibilities)事先明确的岗位与职责,以及决策权限的层次都会影响规划。
pmp考试第十一章项目风险管理1.在项目规划阶段,原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险,在对两种原材料进行定量分析之后,选择了商品A 而不是商品B。
在执行阶段,商品A 的价格上涨,使其比商品B 更昂贵。
若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?A.查阅风险管理计划[正确]B.审查成本管理计划C.通知发起人D.联络采购团队答案解析:解析:A 是参考答案。
风险发生后,查阅风险登记册(已制订应对措施),或风险管理计划(可能应对措施不够理想)2.供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。
项目经理应该怎么做?A. 立即通知相关方。
B. 通过增加额外的天数来修改项目管理计划,并记录它们对项目时间的影响。
C. 审查风险管理计划以评估风险,然后通知相关方。
[正确]D. 完成对项目影响的评估,并更新项目管理计划答案解析:C 是参考答案。
“可能延迟”是个风险,下一步是对风险进行评估和应对规划。
3、在一个项目的首次状态会议上,一名团队成员报告说,由于罢工,供应商将不能交付一个重要事项。
该供应商在过去存在类似问题。
项目经理应该怎么做?()A.通过开拓替代供应商来减轻风险B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险C.更新项目管理计划D.查看风险管理计划[正确]答案解析:D是参考答案。
风险管理计划是项目管理计划的组成部分,描述如何安排与实施风险管理活动。
知识点:章节11.1.3.14、在项目施工阶段,供应商发生火灾,导致原材料的供应延迟了一周。
项目经理已经识别到延迟的风险,并包含在计划当中。
发生这个事件后,项目经理首先应该怎么做?A.执行风险应对计划[正确]B.由于材料延误,要求项目延期C.更新项目基准D.更新风险登记册答案解析:答案 A。
已识别的风险发生,执行之前已规划好的应对措施即可。
5、一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。
项目经理将该问题添加到问题日志中,并要求团队找到解决方案。
()项目经理下一步应该怎么做?A. 更新风险登记册[正确]B. 修订项目管理计划C. 确定适当的风险应对D. 通知相关方答案解析:A 是参考答案。
软件项目风险管控引言概述:在软件开发过程中,项目风险是无法避免的。
为了确保项目的成功交付,软件项目风险管控变得至关重要。
本文将从四个方面,即风险识别、风险评估、风险应对和风险监控,详细阐述软件项目风险的管控方法。
一、风险识别:1.1 项目需求不明确:需求不明确可能导致项目进度延误、成本超支等问题。
为了识别此类风险,项目团队应该与客户充分沟通,明确项目的具体需求,确保项目目标的一致性。
1.2 技术难题:软件开发过程中可能会遇到各种技术难题,如平台兼容性、性能问题等。
团队应该对项目中可能出现的技术难题进行预测和评估,制定相应的解决方案。
1.3 人员流动:人员流动可能导致项目知识的丢失和团队的不稳定性。
为了降低此类风险,团队应该建立良好的知识管理机制,及时记录和分享项目经验和知识。
二、风险评估:2.1 风险概率评估:对已识别的风险进行概率评估,即评估风险事件发生的可能性。
可以采用专家判断、历史数据分析等方法进行评估,以确定风险的优先级。
2.2 风险影响评估:评估风险事件发生后对项目的影响程度。
可以考虑成本、进度、质量等方面的影响,以确定应对风险的紧迫性。
2.3 风险优先级排序:综合考虑风险概率和影响评估结果,对风险进行排序,确定优先处理的风险。
这样可以确保项目团队的资源和精力更加有效地应对高优先级的风险。
三、风险应对:3.1 风险规避:通过采取一些措施,尽量避免风险事件的发生。
例如,制定详细的项目计划,提前解决可能的技术难题,加强与客户的沟通等。
3.2 风险转移:将风险转移给其他相关方,减轻项目团队的风险承担。
例如,购买保险、签订合同等方式可以将一部分风险转移给保险公司或合作伙伴。
3.3 风险应急预案:制定应急预案,为已识别的高优先级风险制定相应的应对措施。
在风险发生时,能够迅速采取措施,减轻风险带来的影响。
四、风险监控:4.1 风险跟踪:对已识别的风险进行跟踪和监控,及时了解风险事件的发展情况。
可以使用风险登记表、风险矩阵等工具进行风险跟踪。
第11章项目风险管理1.以下都是风险管理规划会议的内容,除了()。
A.识别风险B.确定用于风险管理的进度活动及其所需成本C.建立风险应急储备的使用方法D.制定风险管理工作的相关模板2.你负责一个海外项目,由于当地马上举行下一届政府选举,每届政府对当地法律的建议可能都有不同,这个不确定性给你带来的风险属于()。
A.变异性风险B.模糊性风险C.突发性风险D.整合型风险3.风险数据质量评价是哪个过程的工具与技术?()A.实施定性风险分析B.实施定量风险分析C.规划风险应对D.监督风险4.风险识别过程会得到()。
A.风险分解结构B.风险清单及风险特征C.确定的风险责任人D.风险应对措施5.在一次项目审查后,项目经理咨询风险问题汇总并进行风险优先级排序。
此过程需要用到哪种方法?A.概率影响矩阵B.三点估算C.风险评估D.风险等级6.在风险管理中,风险责任人的主要责任是()。
A.识别风险B.预防风险发生C.评估风险D.实施风险应对措施7.在识别风险过程中,项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险,比如PESTLE (政治,经济,社会,技术,法律,环境)等,这属于()A.提示清单B.SWOT分析C.根本原因分析D.文件分析8.用来检查风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性,以及用来检查风险管理过程的有效性的工具是()。
A.风险评估B.风险审计C.偏差和趋势分析D.技术绩效测量9.以下哪个是识别风险过程的工具和技术?()A.亲和图B.影响图C.矩阵图D.假设条件和制约因素分析10.某个新产品研发项目,预计投资200万美元。
该产品未来市场前景很好的概率为50%,可获利1000万美元;市场前景一般的概率为30%,可获利500万美元。
该项目的预期货币价值是()。
A.490万美元B.650万美元C.500万美元D.数据不全,无法计算11.不为处理某风险而修改项目计划的风险应对策略称为()。
A.接受B.转移C.开拓D.回避12.给项目分配最有能力的人力资源,以确保抓住某个机会,这是属于()。
在进行软件项目风险管理时,要辩识风险,评估它们浮现的概率及产生的影响,然后建立一个规划来管理风险。
软件项目风险是指在软件开辟过程中遇到的预算和进度等方面的问题以及这些问题对软件项目的影响。
软件项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使软件项目不能实现。
摘要 (1)一、总体介绍 (3)二、引言 (4)三、软件项目风险管理概念 (5)四、软件项目中的风险 (7)需求风险 (7)计划编制风险 (7)组织和管理风险 (7)人员风险 (7)开辟环境风险 (8)客户风险 (8)产品风险 (8)设计和实现风险 (8)过程风险 (9)五、风险辨识 (10)六、风险分析 (11)七、风险评估的对策 (13)八、风险驾驭 (14)九、经典风险管理理论 (16)Boehm 模型 (16)CRM 模型 (16)Leavitt 模型 (17)十、总结 (18)参考资料 (18)如果对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。
但是,目前国内的软件企业不太关心软件项目的风险管理,结果造成软件项目时常性的延期、超过预算,甚至失败。
成功的项目管理普通都对项目风险进行了良好的管理。
因此任何一个系统开辟项目都应将风险管理作为软件项目管理的重要内容。
在项目风险管理中,存在多种风险管理方法与工具,软件项目管理惟独找出最适合自己的方法与工具并应用到风险管理中,才干尽量减少软件项目风险,促进项目的成功。
软件项目的风险管理是软件项目管理的重要内容。
在进行软件项目风险管理时,要辩识风险,评估它们浮现的概率及产生的影响,然后建立一个规划来管理风险。
风险管理的主要目标是预防风险。
本文探讨了风险管理的主要内容和方法,介绍了风险管理的经典理论,比较了几种主流的风险管理策略和模型。
近几年来软件开辟技术、工具都有了很大的进步,但是软件项目开辟超时、超支、甚至不能满足用户需求而根本没有得到实际使用的情况仍然比比皆是。