软件项目风险管控
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软件项目风险管控一、概述软件项目风险管控是指在软件开发过程中,针对可能出现的风险进行预测、评估、应对和监控的一系列管理活动。
通过有效的风险管控,可以降低项目失败的风险,提高项目的成功率和交付质量。
二、风险识别与评估1. 风险识别在项目启动阶段,组织相关人员进行风险识别工作。
可以通过头脑风暴、问卷调查、经验总结等方法,识别出可能存在的风险。
例如,技术风险、需求变更风险、人力资源风险等。
2. 风险评估对识别出的风险进行评估,确定其对项目目标的影响程度和发生概率。
可以使用定性和定量的方法进行评估。
定性评估可以使用风险矩阵,将风险按照影响程度和发生概率进行分类。
定量评估可以使用统计分析和模型计算,给出风险的具体数值。
三、风险应对策略1. 风险规避采取措施避免风险的发生。
例如,技术风险可以通过技术验证和原型开发来降低;需求变更风险可以通过明确变更管理流程来规避。
2. 风险转移将风险转移给其他方。
例如,通过购买保险来转移项目执行过程中可能发生的风险。
3. 风险减轻采取措施降低风险的影响程度和发生概率。
例如,加强项目团队的培训,提高成员的技术能力,减少人力资源风险。
4. 风险接受对于无法避免或转移的风险,项目组需要明确接受并做好应对准备。
例如,市场需求变化风险是无法完全避免的,项目组需要及时调整项目计划和资源分配。
四、风险监控与控制1. 风险监控定期对项目风险进行监控,及时发现新的风险和变化的风险。
可以通过项目会议、风险报告和风险评估工具进行监控。
2. 风险控制针对已经发生的风险,采取措施进行控制和应对。
可以制定风险应急预案,明确责任人和应对措施。
同时,及时跟踪风险的变化,调整项目计划和资源分配。
五、风险管理工具1. 风险登记簿记录识别的风险信息,包括风险描述、责任人、应对策略等。
可以通过表格或软件工具进行管理。
2. 风险评估工具使用风险矩阵、统计分析和模型计算等工具,对风险进行定性和定量评估。
3. 风险报告定期向项目相关方汇报风险情况,包括风险的变化、应对措施的实施情况等。
软件项目风险管控一、引言软件项目风险管控是指在软件开辟过程中,对可能影响项目成功的风险进行识别、评估、规划和监控的过程。
通过有效的风险管控措施,可以匡助项目团队及时发现和应对潜在的风险,保证项目按时、按质地完成。
二、风险识别1. 项目范围风险项目范围不明确、需求变更频繁等问题可能导致项目进度延误、成本超支等风险。
2. 技术风险技术选型不当、技术难点无法解决等问题可能导致项目无法按计划实施、质量问题等风险。
3. 人员风险项目团队成员离职、能力不足等问题可能导致项目进度受阻、质量下降等风险。
4. 管理风险项目管理不当、沟通不畅等问题可能导致项目进度延误、质量问题等风险。
三、风险评估1. 风险概率评估根据历史数据、专家经验等,对各类风险发生的概率进行评估,分为高、中、低三个等级。
2. 风险影响评估根据风险发生后对项目的影响程度,包括项目进度、成本、质量等方面进行评估,分为高、中、低三个等级。
3. 风险优先级评估综合考虑风险概率和影响,确定风险的优先级,以便制定相应的应对策略。
四、风险规划1. 风险避免策略针对高优先级的风险,采取措施避免其发生,如明确项目范围、加强需求管理等。
2. 风险减轻策略针对中优先级的风险,采取措施减轻其发生的可能性和影响,如技术评估、培训团队成员等。
3. 风险应对策略针对低优先级的风险,制定应对计划,如备用方案、应急预案等。
五、风险监控1. 风险跟踪定期对已识别的风险进行跟踪,了解其发展情况,及时调整风险管理策略。
2. 风险报告定期向项目相关方汇报风险情况,包括风险的识别、评估、规划和应对情况,以及项目的风险状况。
3. 风险应对在风险发生时,根据事先制定的应对策略,及时采取相应的措施,最大限度地减轻风险的影响。
六、总结软件项目风险管控是保证项目成功的重要环节。
通过风险识别、评估、规划和监控,可以及时发现和应对潜在的风险,确保项目按时、按质地完成。
在实施风险管控过程中,需要项目团队密切合作,制定合理的风险管理策略,并及时调整和优化,以提高项目成功的概率。
软件项目风险管控引言概述:软件项目的开辟过程中,风险是无法避免的。
为了确保项目的顺利进行和成功交付,软件项目风险管控是至关重要的。
本文将详细介绍软件项目风险管控的五个关键部份,包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险控制。
一、风险识别:1.1 项目需求风险:识别可能存在的需求变更、需求不明确或者需求冲突等风险,并及时与项目相关方进行沟通和确认。
1.2 技术风险:识别可能存在的技术难题、技术选型不当或者技术人员不足等风险,并制定相应的应对措施。
1.3 人员风险:识别可能存在的人员流动、人员能力不足或者人员协作问题等风险,并采取措施来解决或者减轻风险。
二、风险评估:2.1 风险概率评估:评估每一个风险事件发生的概率,以确定其可能性大小,可以采用专家判断、历史数据分析等方法进行评估。
2.2 风险影响评估:评估每一个风险事件发生后可能对项目造成的影响,包括成本、进度、质量等方面的影响,以确定其重要性。
2.3 风险优先级评估:结合概率和影响评估结果,确定每一个风险事件的优先级,以便在有限的资源下进行风险应对。
三、风险应对:3.1 风险规避:采取措施避免风险事件的发生,例如明确需求、提前进行技术验证或者加强人员培训等。
3.2 风险转移:将风险转移给其他方,例如购买保险、外包部份工作或者与合作火伴共同承担风险等。
3.3 风险应对计划:制定详细的风险应对计划,包括具体的应对措施、责任人和时间表,以便在风险事件发生时能够及时有效地应对。
四、风险监控:4.1 风险跟踪:跟踪已识别的风险事件的发展情况,及时了解其发展趋势和可能的影响,以便及时采取相应措施。
4.2 风险报告:定期向项目相关方报告风险情况,包括已识别的风险、已采取的应对措施和风险的变化情况等。
4.3 风险沟通:与项目相关方进行风险沟通,包括风险的认识、风险的影响和风险应对的发展情况等,以确保项目各方对风险有清晰的认识。
五、风险控制:5.1 风险回顾:对已发生的风险事件进行回顾,总结经验教训,以便在类似的项目中能够更好地应对风险。
软件项目风险管控措施软件项目风险管控措施主要包括以下几个方面:1.建立风险识别和评估机制:在项目启动阶段,团队需要进行全面的风险识别和评估。
通过广泛的调研和分析,确定潜在的风险事件,并估计其对项目成功的影响程度。
这可以通过头脑风暴、需求分析、市场调研和专家评估等手段来实现。
2.制定风险管理计划:基于风险识别和评估结果,项目团队需要制定详细的风险管理计划。
该计划应包括具体的措施,并明确责任人。
风险管理计划应作为项目实施的指导方针。
3.风险跟踪和监控:在项目实施过程中,团队需要定期跟踪和监控潜在风险的实际发生情况。
这可以通过建立风险指标、定期会议和风险报告等手段来完成。
及时发现和处理风险事件,有助于避免其对项目进展的负面影响。
4.主动的风险应对策略:如果软件项目组对于风险采取主动的方法,则避免永远是最好的策略。
这可以通过建立一个风险缓解计划来达到,即制定对策。
对不同的风险项要建立不同的风险驾驭和监控的策略比。
如对于开发人员离职的风险项目开始时应作好人员流动的准备采取一些措施确保人员一旦离开时项目仍能继续;制定文档标准并建立一种机制保证文档及时产生;对每个关键性技术岗位要培养后备人员。
对于技术风险,可以采用的策略有,对采用的关键技术进行分析,避免软件在生命周期中很快落后;在项目开发过程中保持对风险因素相关信息的收集工作,减少对合作公司的依赖尤其是对延续性强的项目应该尽可能地吸收合作公司的技术并变为自己的技术,避免因为可能发生的与合作公司合作的终止带来的影响和风险降低投入成本。
5.建立风险管理团队:确保有一个专门负责风险管理的团队,他们具备专业的风险管理技能和经验,能够有效地识别、评估和控制项目中的风险。
6.制定风险管理计划并定期审查:制定详细的风险管理计划,包括风险识别、评估、应对和监控的步骤。
定期审查风险管理计划,确保其与项目的实际进展保持一致,并根据需要进行调整。
7.建立风险报告机制:建立定期的风险报告机制,向项目干系人提供关于项目风险的最新信息。
软件项目风险管控引言概述:软件项目的开辟过程中,风险是无法避免的。
为了确保项目能够按时交付、达到预期的质量标准,软件项目风险管控显得尤其重要。
本文将从五个方面详细阐述软件项目风险管控的内容。
一、项目风险识别与评估1.1 风险识别:通过对项目的需求、技术、资源、进度等方面进行全面分析,识别可能存在的风险。
可以采用头脑风暴、专家咨询、历史数据分析等方法进行风险识别。
1.2 风险分类与排序:将识别出的风险进行分类,并根据其可能性和影响程度进行排序。
常用的分类方法包括技术风险、进度风险、需求风险等。
1.3 风险评估:对每一个风险进行定性和定量评估,确定其潜在影响和可能性。
可以采用概率分析、敏感性分析等方法进行风险评估。
二、风险规划与预防2.1 风险规划:根据风险评估结果,制定相应的风险规划,明确风险的应对策略和措施。
包括风险避免、风险转移、风险缓解等方面的规划。
2.2 风险预防:在项目开辟过程中,采取相应的预防措施,减少风险的发生概率。
例如,加强需求管理、技术验证、人员培训等,以提高项目的稳定性和可控性。
2.3 风险监控与反应:建立风险监控机制,及时发现和跟踪风险的变化情况。
一旦风险发生,及时采取相应的反应措施,减轻风险对项目的影响。
三、团队管理与沟通3.1 团队组建:建立合适的团队,具备相关技术和经验,提高项目的开辟能力和风险应对能力。
3.2 团队培训:通过培训和知识分享,提高团队成员的技术水平和风险意识,增强团队的协作能力。
3.3 沟通与协调:建立良好的沟通机制,确保团队成员之间的信息流通畅,及时解决问题和风险。
四、项目管理与控制4.1 进度管理:建立合理的项目计划和进度控制机制,及时发现和解决进度风险,确保项目按时交付。
4.2 质量管理:建立有效的质量控制机制,确保项目的质量符合预期要求,减少质量风险的发生。
4.3 成本管理:进行有效的成本控制和预算管理,避免成本风险对项目的影响。
五、风险回顾与总结5.1 风险回顾:在项目结束后,对项目风险进行回顾和总结,分析风险的成因和应对措施的有效性。
软件项目风险管控1. 概述软件项目风险管控是指在软件开发过程中,对潜在风险进行识别、评估、规避和应对的一系列管理活动。
通过有效的风险管控,可以帮助项目团队在项目生命周期中及时发现和解决问题,提高项目成功的可能性。
2. 风险识别在软件项目风险管控中,首先需要进行风险识别。
通过对项目进行全面的分析和调研,团队可以确定可能存在的风险因素,并将其记录在风险清单中。
风险识别的方法包括但不限于头脑风暴、专家访谈、文档分析等。
3. 风险评估风险评估是对已识别的风险进行定性和定量分析的过程。
在定性分析中,团队根据风险的影响程度和发生概率,对风险进行评级,确定其优先级。
在定量分析中,团队可以使用数学模型和统计方法对风险进行量化,以便更准确地评估其影响和潜在损失。
4. 风险规避风险规避是指通过采取措施降低风险的发生概率或影响程度。
根据风险的特点和项目的实际情况,团队可以选择不同的规避策略。
例如,可以通过技术手段减少风险,或者通过合同约束来规避风险。
同时,团队还应制定相应的应急计划,以备不时之需。
5. 风险应对风险应对是指在风险发生后,采取相应的措施进行应对和处理。
根据风险的性质和影响程度,团队可以选择不同的应对策略。
例如,可以通过调整项目计划、增加资源投入或采取其他措施来应对风险。
同时,团队还应及时跟踪风险的变化,以便及时调整应对策略。
6. 风险监控风险监控是指在整个项目生命周期中,对已识别的风险进行跟踪和监测的过程。
团队应建立有效的风险监控机制,及时收集风险信息,分析风险的发展趋势,以便及时采取相应的措施。
同时,团队还应定期进行风险复审,对已规避或应对的风险进行评估和更新。
7. 风险沟通风险沟通是指团队与项目相关方之间进行风险信息交流和共享的过程。
团队应及时向相关方报告风险情况,协调各方资源,共同应对风险。
同时,团队还应建立良好的沟通机制,确保风险信息的准确传递和及时反馈。
8. 风险复盘风险复盘是指在项目结束后,对风险管控过程进行总结和评估的活动。
软件项目风险管控一、引言软件项目风险管控是指在软件开辟过程中,对潜在风险进行识别、评估、监控和应对的一系列管理活动。
通过有效的风险管控,可以提前预测和避免可能导致项目失败或者产生巨大损失的风险因素,确保软件项目的顺利进行和成功交付。
二、风险识别1. 项目背景和目标在进行风险识别前,需要明确项目的背景和目标,包括项目的规模、预算、时间限制以及期望的成果等。
这有助于确定风险的范围和重要性。
2. 风险源识别通过分析项目的各个方面,如需求、技术、人员、资源等,识别可能导致风险的源头。
例如,需求变更、技术难题、人员流动等都可能成为风险因素。
3. 风险分类和分级将识别到的风险进行分类和分级,以便更好地理解和处理。
常见的风险分类包括技术风险、进度风险、成本风险、质量风险等。
4. 风险描述和评估对每一个风险进行详细描述,包括风险的概述、可能的影响、发生的概率和严重程度等。
通过定量或者定性的方法对风险进行评估,确定其优先级和处理的紧急程度。
三、风险分析和评估1. 风险影响分析对每一个风险的影响进行分析,包括对项目进度、成本、质量、资源等方面的影响。
通过分析风险的潜在后果,确定应对风险的重要性和紧急程度。
2. 风险概率分析通过历史数据、专家判断或者模型预测等方法,对风险发生的概率进行分析。
这有助于确定风险的可能性,从而为风险应对策略的制定提供依据。
3. 风险评估综合考虑风险的影响和概率,对每一个风险进行综合评估,确定其优先级和处理的紧急程度。
常用的评估方法包括风险矩阵、风险指数等。
四、风险应对策略1. 风险规避对于高风险和严重影响项目的风险,可以采取规避策略,即通过调整项目计划、资源配置等方式,尽量避免风险的发生。
2. 风险转移对于一些无法彻底规避的风险,可以考虑将其转移给外部机构或者保险公司,以减轻项目方的损失。
例如,购买专业保险、签订合同等方式。
3. 风险降低对于一些风险,可以采取措施降低其发生的概率或者减轻其影响。
如何进行软件项目风险管理与应对软件项目风险管理是软件开发过程中非常重要的一个环节,它帮助团队在项目执行过程中及时发现、评估和应对潜在的风险,从而确保项目能够按时、按质量完成。
本文将介绍软件项目风险管理的基本概念、流程和方法,以及如何应对软件项目风险。
一、软件项目风险管理概述1.1风险概念及分类在软件项目中,风险指的是可能在项目执行过程中导致项目目标无法实现或导致项目失败的不确定性因素。
风险可以分为内部风险和外部风险。
内部风险是由项目开发团队内部因素引起的,如开发技术不足、团队协作差等。
外部风险是由项目外部环境引起的,如市场变化、政策法规变动等。
1.2软件项目风险管理的重要性软件项目风险管理能够帮助团队在项目开始之前评估潜在风险,制定相应的风险应对策略,以减少风险带来的不利影响。
在项目执行过程中,风险管理能够及时发现和应对变化,确保项目按时完成。
同时,风险管理还能提高团队的风险意识和应变能力,有利于团队长期发展。
二、软件项目风险管理流程2.1风险识别风险识别是软件项目风险管理的第一步,团队需要收集项目相关信息,分析项目的关键因素,识别潜在风险。
常见的风险包括技术风险、进度风险、成本风险、需求风险等。
2.2风险评估风险评估是根据风险的概率和影响程度对风险进行评估,确定各个风险的优先级。
在评估风险时,团队还需综合考虑风险的相互关联性和可能对项目造成的损失。
2.3风险应对风险应对是根据风险评估的结果,制定相应的风险应对策略。
常见的风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受风险。
团队需要制定详细的应对方案,并明确责任人和时间节点。
风险监控是指在项目执行过程中,不断监测风险的变化,并根据风险变化情况及时调整风险应对策略。
团队需要及时更新风险登记表,并定期进行风险评估和风险控制。
三、软件项目风险应对方法3.1规避风险规避风险是通过制定严格的项目计划和管理措施,避免潜在风险的发生。
团队可以通过提前分析和解决潜在问题、加强项目管理和团队协作等方式规避风险。
软件项目风险管控一、引言软件项目风险管控是指在软件项目开辟过程中,对潜在风险进行识别、评估、规划和控制的一系列活动。
通过有效的风险管控,可以降低软件项目的失败风险,提高项目的成功率和交付质量。
本文将详细介绍软件项目风险管控的标准格式文本,包括风险识别、风险评估、风险规划和风险控制等内容。
二、风险识别在软件项目风险管控的第一阶段,需要对潜在风险进行识别。
风险识别是通过采集、分析和整理项目相关信息,识别出可能对项目目标产生不利影响的因素。
常用的风险识别方法包括头脑风暴、专家访谈、文献调研和经验总结等。
在进行风险识别时,可以考虑以下几个方面:1. 技术风险:包括技术难点、技术限制、技术依赖等因素对项目实施的风险。
2. 人员风险:包括人员素质、团队协作、人员流动等因素对项目实施的风险。
3. 进度风险:包括项目进度安排、交付时间、里程碑等因素对项目实施的风险。
4. 质量风险:包括需求变更、质量标准、测试问题等因素对项目实施的风险。
5. 成本风险:包括预算控制、资源利用、成本估算等因素对项目实施的风险。
三、风险评估在软件项目风险管控的第二阶段,需要对已识别的风险进行评估。
风险评估是通过对风险的概率和影响程度进行评估,确定风险的优先级和处理策略。
常用的风险评估方法包括定性评估和定量评估。
在进行风险评估时,可以采用以下评估指标:1. 风险概率:评估风险事件发生的可能性,通常使用概率或者百分比表示。
2. 风险影响:评估风险事件发生后对项目目标的影响程度,可以从技术、进度、质量、成本等方面进行评估。
3. 风险优先级:根据风险概率和影响程度确定风险的优先级,以确定处理风险的紧迫性和重要性。
四、风险规划在软件项目风险管控的第三阶段,需要制定相应的风险规划。
风险规划是根据风险评估结果,制定相应的应对策略和措施,以降低风险的发生概率和影响程度。
常用的风险规划方法包括风险避免、风险转移、风险缓解和风险接受等。
在进行风险规划时,可以考虑以下几个方面:1. 风险避免:通过调整项目计划、资源配置等方式,避免风险事件的发生。
软件项目实施风险评估与管控软件项目实施过程中存在着各种各样的风险,如合作方人员调整、需求变更、技术难题等,如果不加以及时评估和管控,这些风险可能会导致项目延期、超出预算、质量低下等问题。
因此,软件项目实施风险评估与管控显得尤为重要。
本文将围绕该主题展开,探讨软件项目实施风险评估与管控的方法与策略。
一、风险评估风险评估是软件项目实施前的一项重要工作,其目的是识别潜在的风险因素,并对其进行评估。
以下是一些常用的风险评估方法:1. SWOT分析法:通过识别项目的优势、劣势、机会和威胁,来评估项目的风险状况。
该方法能够全面、系统地分析项目内外部的因素,为项目实施提供有力的支持。
2. 专家评估法:通过邀请相关领域的专家参与评估,根据其经验和专业知识,对可能的风险进行评估和预测。
该方法能够借助专业人员的聪明才智,挖掘出项目存在的隐藏风险。
3. 相似性评估法:通过对过去类似项目的风险进行评估,找出相似性项目中存在的风险因素,并据此对当前项目进行风险评估。
该方法能够参考历史数据,提前发现项目的潜在风险。
二、风险管控风险管控是指在项目实施过程中,根据评估的风险情况,制定相应的措施来避免、减轻或转移风险,以确保项目的顺利进行。
以下是一些常用的风险管控策略:1. 风险分级管理:将风险按照严重程度和紧急程度进行分类管理,重点关注高风险和紧急风险,并制定相应的应对措施。
2. 风险应对计划:制定详细的风险应对计划,明确应对措施、责任人、时间节点等信息,以便在风险发生时能够迅速应对。
3. 风险监控:建立风险监控机制,定期对项目的风险进行跟踪和监测,及时发现和应对风险。
4. 团队沟通与协作:促进团队内部的沟通与协作,加强信息的共享和交流,以便及时获取项目实施中的风险信息,并采取相应的措施。
三、案例分析为了更好地理解软件项目实施风险评估与管控的重要性,下面将通过一个案例进行分析。
某公司在实施一个关键业务系统时,由于项目组成员的调整和需求变更,导致项目进度延迟和成本超支的风险增加。
推介导读:
此论文从需求调研、开发、实施以及项目收尾四个项目阶段,列举了11种典型的常见风险,并给出了这些风险的详细和切实可行的风险规避措施。
这些风险和措施实用、实在,值得做为公司项目管理财富库进行收藏,值得各项目组借鉴。
软件项目风险管控
1.什么是软件项目风险
软件项目风险是指在软件开发过程中遇到的预算和进度等方面的问题以及这些问题对软件项目的影响。
软件项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使软件项目目标不能实现。
如果对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。
2.项目风险及应对措施
软件项目的生命周期可以分为四个阶段,即需求调研阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段,软件开发过程可分为:需求分析、设计、编码、测试等几个过程,在软件项目的每个阶段、每个过程都可能存在风险。
下面结合项目谈谈各阶段碰到的风险。
2.1.需求调研阶段
1.风险描述:
调研涉众没有足够的时间参与调研活动,严重影响调研进度与调研质量。
应对措施:
开始调研时,召集公司的高层领导、各部门主管及参与调研的关键涉众召开调研
启动会,让所有涉众都重视本次调研活动,努力配合调研工作。
在调研启动会上
明确调研涉众的职责;
在制定调研计划时,应事前与相关涉众做好沟通工作,努力减少调研计划与日常
工作安排的冲突;
相关人员通过移交日常工作等办法,有效保证相关涉众的调研时间;
调研人员设计调研提纲时,要有针对性,尽量努力提高调研效率。
2.风险描述:
调研成果不能真实和完整地体现管理层意图与企业经营管理需要。
应对措施:
通过客户方的多方协调,让管理层要重视调研人员的访谈,客观而真实地回答访
谈问题;
管理层调研提纲在设计时,不仅要做到有针对性,而且要有全面性;
调研人员在访谈管理层,要善于挖掘与总结管理层的管理意图与经营思路;
管理层的意图应宣达到所有涉众,努力做到在繁多的需求中,把握住管理思路的
主线。
3.风险描述:
在某些需求议题上,不同部门、不同单位可能会有不同的理解与要求,且可能会各自坚持自己的意见,无法达成共识。
应对措施:
通过管理层宣传与教育,让相关涉众认识到业务流程标准化的重要性;
由总部成立业务专家小组,在出现需求不一致,提出权威的解决方案;
调研人员凭借自身的流程分析能力,尽量定义出能兼容不同需求的解决方案。
对确实无法达成共识的需求,可以采用暂时搁置争议办法,以保证进度。
4.风险描述:
调研成果偏离调研涉众的需求
应对措施:
调研时认真聆听调研涉众的需求,然后理解及复述调研的需求;
调研完成后,在当天整理出涉众备忘录、调研涉众的交付物清单,梳理并绘制流程图;
第二天安排足够的时间,与调研涉众核对涉众备忘录、流程图、交付物清单,并得到调研涉众的书面确认;
每家分公司的所有调研成果最终都要有分公司领导的书面签字确认。
2.2.开发阶段
1.风险描述:
错误理解需求分析,导致开发成果与用户需求偏离。
应对措施:
准确规范的文字表达模式;
系统分析师与开发人员保持密切沟通,必要时召开会议向全体开发小组成员介绍需求的详细情况;
功能开发完后,系统分析师检查功能实现情况及效果;
2.风险描述:
项目周期短导致开发周期短,需要把SQL翻译为ORACLE,而且要统一平台整合船代与货代系统,开发任务艰巨,可能导致开发无法如期开发完成的风险。
应对措施:
增加项目组熟练开发人员;
分析、设计、开发、测试迭代进行;
在客户方搭建测试环境,开发完成部分功能后,发布到客户方测试环境,让关键用户一起验证,及时纠正偏离的需求。
2.3.实施阶段
1.风险描述:
基础数据收集不完整、不及时,导致系统UAT效果不好。
应对措施:
尽早整理所有需要收集的基础信息表,发给各公司系统负责人,并告知收集的期限,收集的期限必须要预留缓冲时间。
收集到基础信息表要必须在UAT开始前导入系统的UAT环境。
基础数据维护是一个漫长的过程,建议UAT的基础数据按正确的数据进行维护,上线时直接导入正式环境。
2.风险描述:
UAT效果不好,导致无法如期上线。
应对措施:
与公司领导、各业务部门主管了解公司的业务线,制定UAT计划时必须涵盖公司的所有业务线;
与UAT用户共同制定各业务线的录入数据量,每天或者每周统计数据录入情况,汇报相关项目干系人。
统计清单中必须有计划录入数据量、实际录入数据量、完成百分比情况;
若录入数据量比计划数据量偏差比较大时,必须及时召开例会并让公司领导一起参与会议。
UAT时,必须让关键用户清楚知道整个操作流程及功能点,必须要有功能清单。
3.风险描述:
UAT后上线还是有一大堆问题,上线效果非常差,没达到用户的预期。
应对措施:
UAT后建议安排系统并行,根据各业务线的情况制定并行计划。
例如:有的业务线数据量比较少可以采取完全并行的模式,有的业务线数据量比较大可以采取并行50%的方式;
让所有的最终用户参与系统的并行;
并行阶段每天或者每周统计数据录入情况,汇报相关项目干系人。
统计清单中必须有计划录入数据量、实际录入数据量、完成百分比情况;
4.风险描述:
UAT阶段都没什么问题,上线时因某个功能原因推迟上线。
应对措施:
项目启动时,严格制定上线标准;
UAT阶段要有详细的功能清单、EDI清单、打印套版、接口清单,让关键用户知道试用的内容;
在UAT期间,必须要让关键用户对这些清单进行试用,并规定问题反馈的期限;
上线一周前收集关键用户对这些清单的签字确认,至少预留一周的缓冲时间。
2.4.收尾阶段
1.风险描述:
系统的验收是整个项目过程中最难的里程碑点,系统不可能做到完全没有问题,客户可以找一些理由迟迟不验收系统。
应对措施:
签订商务合同的时候,规定验收的期限,例如:上线后多长时间完成验收工作;
验收标准正常情况下是按需求规格说明书及合同规定的交付物进行验收,但是项
目周期紧,开始写的需求规格说明书到了系统验收阶段往往偏离比较大。
双方项
目经理及相关领导讨论制定系统需求收集期限,并对需求进行划分,划分出合同
范围内验收前解决的需求清单,合同范围外验收前解决的需求清单。
针对这些需
求进行集中处理。
双方对合同交付物的理解可能会存在一定的偏差,也需要双方项目经理及相关领
导进行详细的沟通,确定验收时的不违背合同的交付物清单,项目组集中收集这
些信息。
3.总结
软件项目风险贯穿整个项目的始终,风险无处不在,风险无时不有,风险并不可怕,可怕的是没识别风险,可怕的是没有风险管控。