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2014年一级建造师项目管理真题及答案2014年一级建造师项目管理真题及答案解析1．在施工合同实施中，＂项目经理将各种任务的责任分解，并落实到具体人员＂的活动属于（）的内容．A．合同分析B．合同跟踪C．合同交底D．合同实施控制【标准答案】C【名师解析】项目经理或合同管理人员应将各种任务或事件的责任分解，落实到具体的工作小组、人员或分包单位。
参见教材P324.2．建设工程施工工地上，对于不适合再利用、且不宜直接予以填埋处置的废物，可采取（）的处理方法。
A．减量化处置B.焚烧C.稳定固化D.消纳分解【标准答案】B【名师解析】焚烧用于不适合再利用且不宜直接予以填埋处置的废物，除有符合规定的装置外，不得在施工现场熔化沥青和焚烧油毡、油漆，亦不得焚烧其他可产生有毒有害和恶臭气体的废弃物。
参见教材P267。
3．在FIDIC系列合同工作中，《EPC交钥匙项目合同条件》的合同计价采用（）。
A．牢固单价B．变动单价C．固定总价D．变动总价【尺度答案】C【名师解析】《EPC交钥匙项目合同条件》适用于在交钥匙的根蒂根基长举行的工程项目的设想和施工，承包商要卖力一切的设想、采购和建造事情，在交钥匙时，要提供一个设施配备完整、可以投产运转的项目。
合同计价接纳牢固总价体式格局，只有在某些特定风险出现时才调整价格。
拜见教材P352。
4.承包商采购的合格水泥，进入工地90天后，再次检查发现该批水泥强度值低于国家规范要求值，由此产生的丧失应由（）卖力。
A.业主B.承包商C.生产商D.供货商【标谁答案一学尔森教育网】B【学尔森教育网一名师解析】水泥闲置超过3个月再次使用需要重新检定强度等级。
再次检查不合格不属于供货商责任，所以应当由承包商承担。
5.实施性成本计划是在项目施工准备阶段，接纳（）编制的施工成本计划。
A.估算指标B.概算定额C.施工定额D.预算定额【尺度答案一学尔森教育网】C【学尔森教育网一名师解析】实施性成本计划是项目施工准备阶段的施工预算成本计划，它是以项目实施方案为依据，以落实项目经理责任目标为出发点，采用企业的施工定额通过施工预算的编制而形成的实施性施工成本计划。
项目管理简答题项目管理是指通过合理的组织、协调和控制，达到项目目标的过程。
在项目管理中，我们往往会遇到一些简答题，下面我将针对几个常见的项目管理简答题进行详细解答。
1. 什么是项目？项目与日常运营的区别是什么？项目是指为了创造独特的产品、服务或者成果而进行的暂时性工作。
与日常运营相比，项目具有以下几个主要区别：- 暂时性：项目有明确的开始和结束时间，有限的资源和预算，以及特定的目标和交付物。
- 独特性：每一个项目都是独一无二的，具有自己的特点和挑战。
- 目标导向：项目的目标通常是实现某种变革或者创新，与日常运营的目标不同。
- 跨职能性：项目通常涉及多个部门或者团队的合作，需要跨职能的协调和沟通。
2. 项目生命周期包括哪些阶段？请简要描述每一个阶段的主要任务。
项目生命周期通常包括以下几个阶段：- 启动阶段：确定项目的可行性，制定项目章程，明确项目目标和范围，组建项目团队。
- 规划阶段：制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、进度计划、资源分配和风险管理计划。
- 执行阶段：实施项目计划，按照预定的进度和质量要求完成项目交付物，进行团队管理和沟通。
- 监控与控制阶段：监控项目的发展和绩效，及时调整计划和资源分配，解决问题和风险，确保项目按照预期实施。
- 收尾阶段：完成项目交付物，进行验收和客户满意度评估，总结项目经验教训，解散项目团队。
3. 什么是工作分解结构（WBS）？它的作用是什么？工作分解结构（WBS）是将项目工作分解为可管理的、可控制的、可测量的工作包的层次结构。
WBS的作用包括：- 明确项目工作范围：通过将项目工作层次化，清晰地定义了项目的范围和交付物。
- 便于项目计划和控制：WBS提供了一个基于工作包的结构，使得项目计划和资源分配更加可行和可控。
- 促进沟通和协作：WBS将项目工作分解为可管理的部份，有助于团队成员之间的沟通和协作。
- 支持项目报告和决策：WBS提供了一个清晰的框架，用于跟踪项目发展和绩效，并支持项目决策和问题解决。
项目管理简答题项目管理是指通过有效的组织、计划、协调和控制，以达到项目目标的管理过程。
下面将回答一些与项目管理相关的简答题。
1. 什么是项目？项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
它具有明确的目标、预算、时间限制和资源限制，通常由跨职能团队合作完成。
2. 项目生命周期有哪些阶段？项目生命周期通常包括启动、规划、执行和收尾四个阶段。
启动阶段确定项目的目标和范围，规划阶段制定详细的计划，执行阶段实施计划并监控项目进展，收尾阶段完成项目交付并进行总结。
3. 项目经理的角色是什么？项目经理是负责规划、执行和控制项目的人。
他们负责与干系人进行沟通、制定项目计划、分配资源、管理风险和解决问题，以确保项目按时、按预算和按要求完成。
4. 项目范围是什么？项目范围是指项目的工作内容和交付物。
它包括项目的目标、可交付成果、工作任务和排除的内容。
范围管理是确保项目按照既定范围进行的过程。
5. 什么是项目风险管理？项目风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程。
它包括风险识别、风险评估、制定风险应对策略和监控风险的活动。
通过有效的风险管理，项目经理可以降低项目失败的概率。
6. 项目质量管理的目标是什么？项目质量管理的目标是确保项目交付的成果符合预期的质量标准。
它包括制定质量计划、执行质量控制活动、进行质量保证和持续改进的过程。
7. 项目沟通管理的重要性是什么？项目沟通管理是确保项目相关方之间有效沟通的过程。
良好的沟通可以确保项目目标的理解和共识，减少误解和冲突，并促进团队合作和干系人的支持。
8. 项目资源管理包括哪些方面？项目资源管理包括人力资源、物质资源、设备资源和财务资源的规划、获取、分配和管理。
它旨在确保项目有足够的资源支持项目的实施。
9. 项目变更管理的目的是什么？项目变更管理的目的是管理项目范围、进度、成本和其他方面的变更。
它包括识别变更、评估变更的影响、制定变更控制措施和监控变更的执行。
10. 项目干系人管理的重要性是什么？项目干系人管理是识别、分析和管理项目相关方的利益、需求、期望和影响的过程。
2014年一级建造师《项目管理》模拟试题及答案2014年一级建造师《项目管理》模考套题及答案一、单项选择题(共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1在进度控制中，分析项目实施过程中各工作环节之间的关系及确定关键路线等，都是十分重要的( )。
A.组织措施B.管理措施C.经济措施D.技术措施参考答案：B2施工成本分析的基本方法包括比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等，其中需要确定分析对象，并计算出实际与目标数差异的是( )。
A.比较法B.因素分析法C.差额计算法D.比率法参考答案：B参考解析:因素分析法又称连环置换法。
这种方法可用来分析各种因素对成本的影响程度。
因素分析法的计算步骤应确定分析对象，并计算出实际与目标数的差异。
所以B正确。
3通过技术经济指标的对比，检查目标的完成情况，分析产生差异的原因，进行挖掘内部潜力的方法是( )。
A.比较法B.因素分析法C.差额计算法D.比率法参考答案：A参考答案：A6施工企业在工程投标阶段编制的估算成本计划是一种( )成本计划。
A.指导性B.实施性C.作业性D.竞争性参考答案：D7对于采用单价合同的招标工程，如投标书中有明显的数字计算错误，业主有做修改再评标，当总价和单价的计算结果不一致时，正确的做法是( )。
A.分别调整单价和总价B.按市场价调整单价C.以总价为准调整单价D.以单价为准调整总价8建设工程项目进度计划系统是由多个相互( )的进度计划组成的系统，它是项目进度控制的依据。
A.独立B.平行C.关联D.搭接参考答案：C9建筑材料采购合同中，凡委托运输部门或单位运输、送货或代运的产品，交货期限一般以( )的日期为准。
A.需方收货戳记B.承运单位送达交货地点C.承运单位签发.D.供方向承运单位提出申请10环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指( )。
A.持续改进B.强化改进C.过程改进D.环境改进参考答案：A11关于建设工程索赔程序的说法，正确的是( )。
项目管理简答题项目管理是指通过规划、组织、协调、控制和监督等手段，以达到项目目标的过程。
在项目管理中，有许多重要的概念和工具，下面将回答几个与项目管理相关的简答题。
1. 请解释项目的定义和特点。
项目是指为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目具有以下特点：- 独特性：每个项目都是独一无二的，具有与众不同的特点。
- 临时性：项目有明确的开始和结束日期，不同于日常运营的持续性工作。
- 目标导向性：项目的目标是实现特定的结果或产出。
- 跨功能性：项目涉及多个不同的职能和部门，需要协调合作。
- 风险性：项目存在不确定性和风险，需要进行风险管理和控制。
2. 请列举项目管理的五个过程组，并简要描述每个过程组的主要活动。
项目管理包括五个过程组，分别是：- 启动过程组：确定项目的目标和范围，制定项目章程，识别项目的相关方，并建立项目管理团队。
- 规划过程组：制定详细的项目计划，确定项目的范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险等方面的计划，并制定相应的管理计划。
- 执行过程组：根据项目计划执行项目工作，协调资源，管理风险，与相关方进行沟通，并监督项目的进展。
- 监控与控制过程组：监控项目的进展，比较实际情况与计划，采取必要的控制措施，纠正偏差，确保项目按计划进行。
- 收尾过程组：完成项目工作，交付项目成果，对项目进行总结和评估，进行经验教训的总结和归档。
3. 请解释项目范围管理的重要性，并描述项目范围管理的主要步骤。
项目范围管理是确保项目按照既定的目标和需求进行规划、执行和控制的过程。
它的重要性体现在以下几个方面：- 确定项目目标和需求：范围管理帮助项目团队明确项目的目标和需求，避免项目目标模糊或需求不清晰的情况。
- 控制项目范围：范围管理帮助项目团队控制项目的范围，防止范围蔓延和需求变更导致项目超出预算和时间。
- 有效利用资源：范围管理帮助项目团队合理安排资源，确保资源的有效利用，避免资源浪费。
一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于工程项目管理的基本职能？A. 规划B. 组织C. 控制D. 创意2. 下列哪个项目组织结构最有利于项目团队成员之间的沟通和协调？A. 直线式组织结构B. 职能式组织结构C. 项目式组织结构D. 矩阵式组织结构3. 在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目关键路径？A. Gantt图B.PERT图C.甘特图D.甘特曲线4. 以下哪个不是项目成本管理过程中的活动？A. 成本估算B. 成本预算C. 成本控制D. 成本审计5. 在项目风险管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目风险？A. 风险矩阵B. SWOT分析C. 敏感性分析D.PERT图6. 以下哪个选项不是项目沟通管理的关键要素？A. 沟通计划B. 沟通渠道C. 沟通内容D. 沟通方式7. 在项目质量管理中，以下哪个不是质量保证的工具？A. 质量计划B. 质量审计C. 质量控制D. 质量检查8. 以下哪个选项不是项目采购管理中的合同类型？A. 固定价格合同B. 成本加酬金合同C. 时间与材料合同D. 固定总价合同9. 在项目人力资源管理中，以下哪个不是绩效评估的指标？A. 项目目标达成率B. 团队成员满意度C. 项目预算执行率D. 项目进度完成率10. 以下哪个选项不是项目收尾管理中的活动？A. 项目总结B. 项目验收C. 项目交付D. 项目评估二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 工程项目管理的主要内容包括哪些？A. 项目规划B. 项目组织C. 项目进度管理D. 项目成本管理E. 项目质量管理F. 项目人力资源管理G. 项目沟通管理H. 项目风险管理I. 项目采购管理J. 项目收尾管理2. 项目进度管理的主要任务有哪些？A. 制定项目进度计划B. 控制项目进度C. 识别项目关键路径D. 确定项目进度目标E. 评估项目进度风险F. 监督项目进度执行G. 分析项目进度偏差H. 调整项目进度计划3. 项目成本管理的主要步骤有哪些？A. 成本估算B. 成本预算C. 成本控制D. 成本审计E. 成本变更控制F. 成本分析G. 成本评估H. 成本报告4. 项目质量管理的主要内容包括哪些？A. 质量计划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量审计E. 质量改进F. 质量检查G. 质量验收H. 质量报告5. 项目风险管理的主要过程有哪些？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对D. 风险监控E. 风险评估F. 风险报告G. 风险沟通H. 风险记录6. 项目沟通管理的主要内容包括哪些？A. 沟通计划B. 沟通渠道C. 沟通内容D. 沟通方式E. 沟通技巧F. 沟通评估G. 沟通控制H. 沟通记录7. 项目采购管理的主要内容包括哪些？A. 采购计划B. 供应商选择C. 合同管理D. 采购谈判E. 采购执行F. 采购收尾G. 采购审计H. 采购评估8. 项目人力资源管理的主要内容包括哪些？A. 人力资源计划B. 团队建设C. 绩效管理D. 培训与发展E. 激励与激励F. 冲突管理G. 薪酬管理H. 劳动关系管理9. 项目收尾管理的主要内容包括哪些？A. 项目总结B. 项目验收C. 项目交付D. 项目评估E. 项目报告F. 项目关闭G. 项目审计H. 项目经验总结10. 项目管理中的职业道德规范主要包括哪些？A. 诚实守信B. 公正公平C. 尊重他人D. 勤奋敬业E. 创新思维F. 团队合作G. 责任担当H. 客户至上三、判断题（每题2分，共20分）1. 项目管理只关注项目进度和成本，而不关注项目质量。
项目管理简答题1. 请简要解释什么是项目管理？项目管理是指通过规划、组织、协调和控制资源，以实现项目目标的过程。
它涉及到确定项目的目标和范围，制定项目计划，分配资源，监督项目进展，并确保项目按时、按预算和按质量要求完成。
2. 项目管理的主要阶段是什么？项目管理通常包括以下主要阶段：- 项目启动：确定项目的目标和范围，制定项目计划，并获得项目相关方的批准。
- 项目规划：详细制定项目的工作计划，确定资源需求，制定风险管理计划等。
- 项目执行：按照项目计划实施项目活动，组织团队成员，分配资源，并进行沟通和协调。
- 项目控制：监督项目进展，识别和解决问题，调整项目计划，并确保项目按时、按预算和按质量要求完成。
- 项目收尾：完成项目交付物，评估项目绩效，总结经验教训，并关闭项目。
3. 请解释项目范围是什么？项目范围是指项目所涵盖的工作内容和可交付成果的详细描述。
它包括项目的目标、项目的可交付成果以及项目的排除范围。
确定项目范围的过程称为范围管理，它有助于确保项目团队和项目相关方对项目的期望和要求达成一致，并避免范围蔓延和变更。
4. 请解释项目风险管理的重要性。
项目风险管理是指识别、分析和应对项目风险的过程。
它的重要性在于：- 风险预测：通过识别潜在的风险，项目团队能够提前做好准备，制定相应的风险应对策略，降低项目失败的可能性。
- 风险控制：通过分析和评估风险的概率和影响，项目团队可以采取相应的措施来减轻风险的影响，保证项目进展顺利。
- 风险管理：通过对项目风险的监控和控制，项目团队可以及时应对风险事件，避免或减少对项目目标的影响。
- 经验积累：通过对项目风险的记录和总结，项目团队可以积累宝贵的经验教训，为未来的项目管理提供参考和借鉴。
5. 请解释关键路径方法（Critical Path Method，简称CPM）。
关键路径方法是一种用于确定项目最短完成时间和确定项目中关键活动的方法。
它通过绘制网络图和计算活动的最早开始时间、最早完成时间、最晚开始时间和最晚完成时间，来确定项目的关键路径和关键活动。
项目管理简答题项目管理是指通过合理的规划、组织、指导和控制等一系列管理活动，以实现项目目标的过程。
在项目管理中，有许多关键问题需要解决，下面将针对几个常见的简答题进行详细回答。
1. 项目管理的五个过程组是什么？请简要介绍每一个过程组的主要活动。
答：项目管理的五个过程组包括：启动、规划、执行、监控和收尾。
- 启动过程组：确定项目的目标和范围，明确项目的可行性和可行性研究，制定项目章程，确定项目经理和项目团队，以及进行初步的风险评估。
- 规划过程组：制定详细的项目计划，包括项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险等方面的规划。
同时，也要制定项目团队的组织结构和沟通渠道，明确项目的目标和交付物。
- 执行过程组：根据项目计划，组织和指导团队成员进行工作，确保项目按时、按质量要求完成。
同时，也要进行项目风险管理、变更管理和质量管理等活动。
- 监控过程组：对项目的发展进行监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
包括对项目进度、成本、质量、风险等方面进行监控和报告。
- 收尾过程组：对项目的完成进行总结和评估，进行项目交付物的验收，进行项目团队的解散和知识的总结和归档。
2. 请简要介绍项目范围管理的过程。
答：项目范围管理是确保项目按照既定目标和需求进行规划、执行和控制的过程。
它包括以下过程：- 规划范围管理：制定项目范围管理计划，明确项目的范围目标、范围说明书、变更控制过程等。
- 采集需求：与项目相关方合作，明确项目的需求和期望，编制需求文档。
- 定义范围：根据需求文档，明确项目的具体范围，编制范围说明书。
- 创建工作分解结构（WBS）：将项目的范围分解为可管理的工作包，形成WBS，为项目的进一步规划和执行提供基础。
- 确认范围：与项目相关方确认项目的可交付物，确保项目交付物符合要求。
- 控制范围：监控项目的范围变更，及时处理范围变更请求，确保项目的范围控制在可接受的范围内。
3. 请简要介绍项目风险管理的过程。
项目管理简答题项目管理是指通过合理的组织、计划、协调和控制等一系列管理活动，以达到项目目标的过程。
在项目管理中，有许多常见的问题和挑战需要解决。
以下是几个与项目管理相关的简答题，详细回答如下：1. 项目管理的基本原则是什么？项目管理的基本原则包括以下几点：1) 目标导向性：项目的目标应明确、具体、可衡量，以确保项目的成功。
2) 组织性：项目应该有明确的组织结构，包括项目经理、项目团队成员和相关利益相关者。
3) 综合性：项目管理需要综合运用各种管理技能和知识，包括计划、组织、控制、沟通等。
4) 风险管理：项目管理应该注重风险管理，及时识别和应对项目中的风险，以确保项目的成功。
5) 持续改进：项目管理应该是一个持续改进的过程，通过不断总结经验教训，提高项目管理的效率和质量。
2. 项目管理的五个过程阶段是什么？项目管理的五个过程阶段是：启动、规划、执行、监控和收尾。
1) 启动阶段：确定项目的目标、范围、可行性等，制定项目章程和项目计划，明确项目的组织结构和团队成员。
2) 规划阶段：详细规划项目的工作内容、资源需求、进度计划、质量标准等，制定项目管理计划和沟通计划。
3) 执行阶段：根据项目计划执行项目的工作内容，协调项目团队成员的工作，确保项目按时、按质量要求完成。
4) 监控阶段：监控项目的进度、成本、质量等关键指标，及时发现和解决项目中的问题和风险，确保项目的顺利进行。
5) 收尾阶段：完成项目的交付物，总结项目的经验教训，评估项目的绩效，解散项目团队，结束项目。
3. 项目管理中的关键要素有哪些？项目管理中的关键要素包括以下几点：1) 目标和范围：明确项目的目标和范围，确保项目的目标与组织的战略目标一致，避免范围蔓延和目标不明确的问题。
2) 时间和进度：制定合理的项目进度计划，确保项目按时完成，避免项目延期和进度冲突的问题。
3) 资源和成本：合理分配项目所需的资源，包括人力、物力和财力，确保项目的成本控制在可接受范围内。
2014年全国一建《项目管理》真题试卷一、单项选择题（共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1. 关于关键工作和关键线路的说法正确的是（）。
A．关键线路上的工作全部是关键工作B．关键工作不能再非关键线路上C．关键线路上部允许出现虚工作D．关键线路上的工作总时差均为零2. 在FIDIC系列合同文件中，《EPC交钥匙项目合同文件》的合同计价采用（）方式。
A．固定单价B．变动单价C．固定总价D．变动总价3. 某双代号网络图如下图所示，存在的错误是（）。
A．工作代号相同B．出现无箭头连线C．出现无箭头节点箭头D．出现多个起点节点4. 项目投资的动态控制中，相对于工程合同价，可作为投资计划值的是（）。
A．工程预算B．工程支付款C．工程决算D．项目估算5. 建设行政主管部门市场诚信信息平台上良好行为记录信息的公布期限一般为（）。
A．3个月B．6个月C．1年D．3年6. 根据《建设项目工程总承包合同示范文本（试行）》（GF-2011-0216），发包人的义务是（）。
A．组织竣工检查B．提交临时占地资料C．提供设计审查所需的资料D．负责办理性项目备案手续7. 工程施工质量事故的处理包括：①事故调查；②事故原因分析；③事故处理；④事故处理的鉴定验收；⑤制定事故处理方案。
正确的程序是（）。
A．①→②→⑤→③→④B．①→②→③→④→⑤C．②→①→③→④→⑤D．①→②→⑤→④→③8. 在施工合同实施中，“项目经理将各种任务的责任分解，并落实到具体人员”的活动属于（）的内容。
A．合同分析B．合同跟踪C．合同交底D．合同实施控制9. 建设工程施工工地上，对于不适合再利用、且不宜直接予以填埋处置的废物，可采取（）的处理方法。
A．减量化处理B．焚烧C．稳定固化D．消纳分解10. 建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（）的全过程。
A．决策阶段B．实施阶段C．使用阶段D．全寿命阶段11. 根据《建设工程监理规范》（GBT50319-2013），工程建设监理实施细则应在工程施工开始前编制完成并必须经过（）批准。
2014年项目管理模拟试题（简答题）1.什么是项目？其主要特点是什么？2.项目与日常运营的关联及不同点是什么？3.什么是项目管理？4.简述项目管理的知识体系5.项目管理的基本特性6.项目管理与日常运营管理不同7.现代项目管理知识体系及内涵8.项目的生命周期9.定义与决策阶段的主要任务10.项目各阶段的任务和活动11.项目评估的主要内容12.项目评估的分类，按项目评估所发生的时间来分类13.项目范围管理的主要工作14.项目起始的内容和程序15.项目章程的作用及其内容16.项目初步范围说明书17.项目范围管理计划18.工作分解结构19.项目的时间管理20.项目活动的界定11.答：（1）项目经济评估（2）项目技术评估（3）项目运行条件评估（4）项目环境影响评估（5）项目风险评估（6）项目综合评估12.答：（1）项目前评估：一般江项目定义和决策阶段的评估称为项目前评估。
项目前评估是为初始决策服务的，它所评估的对象是整个项目和项目各种备选方案。
（2）项目跟踪评估：将项目设计与计划阶段和项目实施阶段的项目评估叫做跟踪评估。
跟踪评估是为开展项目跟踪决策服务的，它的评估对象是项目实施方案和项目实际绩效。
（3）项目后评估：将项目完工与交付并投入运营后所展开的项目评估称为项目后评估。
项目后评估是为总结经验教训和为修订未来项目决策和准则服务的，它的评估对象包括项目实际实施结果和项目未来的可持续发展情况。
13.答：（1）项目的起始决策，主要包括：发现问题和机遇，提出项目的可备选方案，作出项目备选方案的论证和评价，作出项目起始的决策和方案选择，编制项目章程等。
（2）项目范围规划，主要包括：制定和给出项目范围的规划和项目范围管理的计划，从而给出项目所需的项目范围的计划安排和项目范围管理的方法和内容与要求等方面的规定。
（3）项目范围界定，其主要工作是对于项目产出物和项目工作的全面分解并给出项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等项目范围界定的文件。
（4）项目范围控制，这是一项贯穿于整个项目全过程的项目范围主观和客观偏差的管理与控制工作。
14.答：（1）调查研究和收集资料（2）分析和确定项目目标（3）分析和确定项目产出物（4）拟定可行的项目备选方案（5）分析和评估各项目备选方案（6）选择项目方案作出项目决策15.答：项目章程是作出项目起始决策之后而编制并批准和确定的一个项目管理的大政方针文件，它为我们提供了具体项目的要求、目标、规定和方向并给出了对于项目经理的正式授权以及项目团队和其他项目相关利益主体相互关系的规定。
项目章程实际上就是有关项目的要求和项目实施者的责、权、利的规定，项目章程的主要内容：（1）项目和项目利益相关者的要求和期望。
（2）项目产出物的要求说明和规定。
（3）展开项目的目的或理由。
（4）项目其他方面的规定和要求。
16.答：项目初步范围说明书是初步界定项目范围的一种文件，它初步描述了项目、项目产出物和项目工作的特征、边界、验收标准与控制方法等内容。
主要内容如下：（1）项目产出物范围的初步规定。
（2）项目工作范围的初步规定。
（3）项目条件和项目假设条件。
17.答：项目范围管理计划是项目管理者规划、定义、确认、管理和控制项目范围的一种计划性的文件，它给出了应该如何确定项目范围、应该如何制定详细的项目范围说明书、如何确定和分解项目工作分解结构以及如何确认和控制项目范围等方面的规定。
18.答：项目的工作分解结构（WBS）就是在项目范围界定之中给出的项目工作范围的描述文件，这一项目管理文件对于项目工作范围进行全面的描述，项目工作分解结构还可以进一步使用项目工作分解结构字典进行更为全面而详细的说明。
项目工作分解结构（work breAkdown structure,WBS）实际上就是一种以项目产出物为导向的层次化项目范围管理的文件，该项目范围管理文件给出了生成各个项目可交付物所需的项目工作包以及它们之间的关系。
它描述了人们所需完成项目的工作范围，可以使人们清楚地知道整个项目必须要干些什么工作和这些项目工作之间的结构关系。
一般包括如下文件和内容：（1）项目工作分解结构文件：其主要内容包括项目工作包、项目工作包之间的关系和项目工作包与项目产出物之间的关系。
（2）项目工作分解结构字典（work breAkdown structure dictionAry,WBSD）：是对于项目工作分解结构中各部分的详细文字说明，是一种将项目工作分解结构中各要素与各工作包逐个单列词条进行说明的文件。
（3）项目集成计划的更新：根据在项目工作分解结构中得到的信息，对项目集成计划进行必要修改或更新的结果。
（4）项目工作分解结构的其他相关文件，如项目合同工作分解结构(contrActuAl WBS)、项目组织分解结构(orgAnizAtionAl breAkdown structure,OBS)、项目资源分解结构(resource breAkdown structure,RBS)、项目风险分解结构(risk breAkdown structure,RBS)、项目物料清单(bill of mAteriAls,BOM)、项目活动清单(bill od Activities,BOA) 19.答：项目的时间管理（project time mAnAgement）包括工期管理（project durAtion mAnAgement）和项目进度管理(project schedule mAnAgement)两个方面，是一种为按时完成项目所展开项目专项管理。
项目时间管理：是指由项目活动界定（definition）、项目活动安排（sequencing）、项目活动资源估计（resource estimAting）、项目活动工期估计（durAtion estimAting）、项目进度计划编制（schedule development）和项目进度控制(schedule control)等工作构成的项目专项管理。
它是确保项目在达到既定质量和预算的前提下，为能够按时按期完成项目工作而开展的一系列项目挂历活动和过程。
项目时间管理的内容包括：项目活动的界定、项目活动的排序（即分析确定工作之间的相互关联关系并形成项目排序的文件）、项目活动资源估计（即估算活动所需资源的种类和数量）、项目活动工期估算（即对项目各项活动所需时间作出估算，估算整个项目的工期）；项目进度计划的编制（对项目活动顺序、项目活动工期和项目活动所需资源进行分析，并根据分析制定项目工期进度计划）和开展项目进度控制6项具体管理工作。
20.答：活动的界定：是指为实现项目目标所开展的项目工作的分解和定义，即分解和识别出项目所必须的各种活动的项目时间管理工作。
给出的活动必须能够生成一个完整而具体的项目可交付物，其实质是在工作分解结构之后进一步界定每个工作包中所包含的项目具体活动。
项目活动界定的依据：（1）项目工作分解结构及其字典。
（2）详细的项目范围说明书。
（3）项目的约束条件。
（4）项目的假设条件。
（5）其他方面的信息。
活动界定的结果：（1）项目活动清单。
（2）项目活动清单的支持细节。
（3）其他项目活动界定的结果。
1.答：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性、一次性的工作。
PMI给出的定义：项目是为提供某种独特产品、服务或成果所做的临时性的努力。
项目的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、创新性、后果的不可挽回性、项目组织的临时性与开放性。
2.答：关联项目的目的是为创造具有某种独特性的新成果，但是，日常运营的根本目的是使用相关项目所产生的成果去开展周而复始的工作而获得相应的回报。
既包括对日常运营的回报也包括对于相应项目工作投入的回报。
不同：（1）二者的目的与作用不同，项目指的始建设期的全部活动，而日常运营指的是建成后使用项目成果所展开的运营活动。
（2）二者的结果与收益模式不同，项目工作的成果是获得创新性的成果，这种成果可能是一次性的，也可能是供日后运营使用的。
日常运营工作的结果是使组织通过这种运营活动获得收益和回收项目投入。
这种获得收益和收回项目投入的运营工作必须是周而复始持续一段较长时间的，而且是在一定的经营目标或指标的指导下开展的，直到最终达到全部目标或意外终止为止。
（3）二者的工作性质与内容不同在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的活动，而在项目中则存在较多的创新性、一次性、非程序性和具有某种不确定性的活动。
日常运营工作基本上都是重复进行的常规化和程序化得作业。
项目中的许多工作都是创新性的。
（4）二者的工作环境与方式不同，日常运营的环境是想多封闭的和相对确定的，而项目的环境是相对开放的和不确定的。
（5）二者的组织与管理都不同，由于日常运营是重复性的和相对确定性的，所以一般开展日常运营的组织是相对不变化的，因此日常运营的组织多数是基于直线职能制的组织；由于项目是一次性的和相对不确定的，所以项目组织都是相对变化和临时性的，因此项目的组织形式多数是基于合作的团队。
同时，日常运营的管理模式以基于职能的管理和直线指挥管理向结合的形式为主，而项目的管理模式主要是以基于过程和基本活动的管理为主。
3.项目管理是通过应用和综合诸如起始、计划、实施、控制和结束的项目管理过程。
4.集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
5.普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性、过程性。
6.答：（1）二者的管理对象不同，项目管理的对象是具体的项目，所以项目管理的主要内容是关于项目的计划、组织、领导和控制。
日常运营管理的对象是企业或组织的日常运营，所以日常运营管理的主要内容是关于日常运营的计划、组织、领导和控制。
（2）二者的管理原理不同，项目管理是一种基于活动和过程的管理，而日常运营管理是一种基于分工和职能的管理，所以项目管理是按照基于活动和过程的非程序化的管理原理开展的，而日常运营管理是按照基于分工的职能的程序化和结构化的管理原理展开的。
项目管理更强调集成管理和团队合作，而日常运营管理更加强专项管理和职能管理。
（3）二者的管理方法不同，项目管理的方法是针对项目的一次性和独特性以及项目管理的集成性和创新性等特性而生成的，日常运营管理的方法是针对重复性和经常性以及日常运营管理的职能性和程序性而生成的。
（4）二者的管理目标不同，项目管理的基本目标是如何使用最小的成本去按时生成项目的产出物，并且能够使其发挥作用或实现项目的目标。
但是日常运营管理的目标是能否正常地日常运营，并且能够收回项目的投资，获得更多的利润。
（5）二者的管理内容不同项目管理包括项目的定义与决策、设计与计划、实施与控制和完成与交付等不同阶段的管理，其主要管理内容包括项目的质量、范围、时间、成本、集成、采购、沟通、人力资源和风险等方面的管理，日常运营管理则包括计划、组织、领导、控制等方面的管理，其主要的管理内容包括供应、生产或服务、销售、人事、财务、物资、信息等方面。
