银行金融行业服务运营实施方案
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金融行业银行服务方案在当今日益市场化和国际化的金融行业中,银行已成为国民经济的重要基础和支撑者,具有至关重要的地位。
近年来,随着金融服务需求的高速增长以及科技的发展变革,银行在金融行业中的地位和作用已经逐渐被重视起来。
金融行业银行服务方案是一种应对市场需求变化和科技创新不断推进的服务方案,在满足用户需求的同时提高银行业绩并增加公司竞争力。
服务方案的主要内容银行服务方案是对银行机构的系统化规划,旨在提升银行服务质量和水平,以提高客户满意度和企业竞争优势。
具体而言,金融行业银行服务方案主要包括以下内容:1.全面提升金融产品服务水平通过优化管理流程、加强人才培养、提升金融产品研发和管理水准等多方面努力,提升金融产品服务水平和品质,满足客户需求。
包括但不限于:优化存款理财业务,推出创新金融产品等。
2.加强数字化金融服务模式在数字经济不断壮大的背景下,金融行业与互联网行业、科技行业的协同发展日益增强。
因此,银行需要加强数字化金融服务模式的建设,实现全方面的数字化服务。
具体而言:在网上银行、手机银行、第三方支付、金融应用等各个方面实现服务数字化,使客户能够享受优质的金融服务。
3.业务拓展银行服务方案除了提高服务水平之外,还要进一步进行业务拓展,以扩大与客户的合作范围,增加银行收入。
具体而言:在新兴领域(如资产证券化、创新基金等)扩大业务覆盖面,并寻求新的利润增长点,有效提升银行综合收益。
4.加强风险管理严格遵守监管要求,加强风险管理体系建设,保障客户资产安全,有效减少不良贷款风险,提高银行信誉度和形象。
包括但不限于:严格审核、稳妥贷款等。
目标和措施目标实施服务方案的目标是:提高银行服务质量和风险控制水平,使银行在发展中稳健增长,获得更高的市场份额和商业利润,并保持良好的企业形象。
具体而言:1.提升客户满意度和忠诚度,提高公司商业利润;2.提高服务水平,推动金融产品创新落地;3.完善业务拓展,增加银行收入来源;4.完善风险控制体系,降低银行不良贷款率。
金融行业推动数字化金融服务的实施方案随着信息技术的不断发展,金融行业正经历着一场数字化变革。
数字化金融服务已成为金融机构和消费者之间沟通的重要桥梁,为金融业务带来了更高的效率和更个性化的服务。
本文将针对金融行业推动数字化金融服务的实施方案进行探讨。
一、建设强大的数字化基础设施要推动数字化金融服务的实施,首要任务是建设强大的数字化基础设施。
金融机构应加大对信息技术的投入,并与科技公司合作,共同开发新一代金融科技平台。
这些平台应具备高性能、高可扩展性和高安全性等特点,能够支持金融机构快速部署数字化金融服务。
二、加强数据管理与风险控制能力数字化金融服务的实施离不开对大数据的充分利用,而这就要求金融机构加强数据管理与风险控制能力。
金融机构应建立健全的数据管理体系,包括数据采集、存储、加工和分析等环节,以提高运营效率和决策能力。
同时,金融机构还应加强风险控制,采取有效的措施防范数据泄露和黑客攻击等风险。
三、提升客户体验和个人隐私保护水平数字化金融服务的推动必须以客户为中心,提升客户体验和个人隐私保护水平是至关重要的。
金融机构应开发用户友好的移动应用程序,提供便捷的在线金融服务,如网上银行、移动支付等。
同时,金融机构还需加强个人隐私保护,确保客户的个人信息安全,遵守相关的数据隐私法律法规。
四、加强金融科技人才培养和合作数字化金融服务的推广需要拥有专业的金融科技人才作为支撑。
金融机构应积极投资金融科技人才培养,吸引和培养一批精通金融和信息技术的人才。
另外,金融机构还应与高校、科研机构等建立紧密合作,共同推动金融科技的研发和应用,以提高行业整体水平。
五、加强监管和标准化建设数字化金融服务的实施必须在有效的监管和标准化框架下进行。
金融监管机构应加大对数字化金融服务的监管力度,制定相关政策和标准,保障金融市场的稳定和公平。
同时,金融机构也需积极配合监管,主动履行合规责任,确保数字化金融服务的安全与可靠性。
六、积极推动跨界合作和创新为推动数字化金融服务的实施,金融机构应积极推动跨界合作和创新。
银行金融服务方案近年来,随着科技的飞速发展,金融行业也迎来了一系列的变革。
传统的银行金融服务已不再满足客户的需求,面对新的挑战,银行需要创新金融服务方案,以提升客户体验和竞争力。
首先,个性化服务是银行金融服务方案中的重要组成部分。
传统的银行服务多是一刀切的,无法满足客户不同的需求。
而现在,银行通过引入大数据分析和人工智能技术,能够根据客户的个人情况和偏好,为客户量身定制金融服务方案。
比如,根据客户的消费习惯和收入状况,银行可以提供个性化投资建议,帮助客户实现财务目标。
其次,移动互联网的普及也为银行金融服务带来了新的机遇。
如今,手机已经成为人们生活的一部分,通过手机银行App,客户可以随时随地进行金融操作,无需到实体网点排队等候。
银行可以通过App提供便捷的转账、查询、申请贷款等功能,极大地提升了客户的体验感。
同时,通过移动支付等技术,银行还可以为客户提供一站式金融服务,让客户在消费、投资等方面得到全方位的支持。
此外,为了吸引年轻一代的客户,银行金融服务方案还需要注重创新。
年轻人生活方式的变革使得他们对于金融服务有着全新的需求。
银行可以通过与科技企业的合作,推出创新的金融产品和服务。
例如,与电子商务平台合作,提供分期付款服务;与共享经济平台合作,为用户提供在线贷款服务等。
通过创新金融服务方案,银行可以吸引更多的年轻用户,拓展市场份额。
此外,随着金融科技的不断发展,区块链技术也日益受到重视。
银行可以将区块链技术应用于金融服务中,提供更安全、高效的服务。
例如,通过区块链技术实现跨境支付的实时结算;利用智能合约为客户提供更加透明、安全的借贷服务等。
通过引入区块链技术,银行可以提升金融服务的可信度和效率,为客户提供更好的金融体验。
综上所述,银行金融服务方案需要不断创新和发展,以适应时代的变化。
通过个性化服务、移动互联网、创新金融产品和区块链技术的应用,银行可以提升客户体验,满足客户的需求,增强竞争力。
未来,随着科技的进一步发展,银行金融服务方案将会不断升级,为客户带来更多惊喜和便利。
银行金融服务方案随着金融行业竞争的日益激烈,银行不仅需要提供基本的金融产品和服务,还需要不断创新和完善金融服务方案,以满足客户的不同需求。
下面,本文将详细阐述一个综合性的银行金融服务方案,以期为金融行业的从业者提供一些参考。
一、个人金融服务方案1.个人存款业务:银行可以给客户提供活期、定期存款、积蓄存款、储蓄存款、零存整取等各种类型的储蓄产品。
银行可以根据客户的需求和风险承受能力建议客户选择不同类型的储蓄产品。
2.个人贷款业务:银行可以为客户提供各类贷款产品,如个人消费贷款、个人住房贷款、个人车贷等。
银行可以根据客户的信用状况和还款能力,给出合理的贷款额度和期限,并为客户提供个性化的还款计划。
3.个人投资理财业务:银行可以为客户提供基金、证券、保险、黄金、外汇等多种投资理财产品。
银行可以根据客户的风险承受能力、投资目标和投资期限等因素,为客户提供投资组合建议和资产配置方案。
4.个人跨境金融服务:银行可以为客户提供外汇兑换、跨境汇款、跨境支付、境外投资等服务。
银行可以根据客户需求和汇率风险等因素,为客户提供相应的跨境金融服务。
二、企业金融服务方案1.融资服务:银行可以为企业提供各类融资产品,如短期贷款、中长期贷款、票据贴现、保理融资等。
银行可以根据企业的实际情况和融资用途,给出合理的融资方案,并提供专业的融资咨询服务。
2.贸易金融服务:银行可以为企业提供各类国内外贸易金融服务,如信用证、保函、福费廷、代收代付等。
银行可以根据企业的贸易模式和风险承受能力,为企业提供相应的贸易金融服务。
3.投资理财服务:银行可以为企业提供各类金融投资产品,如基金、证券、保险、信托等。
银行可以根据企业的风险偏好和资产配置需求,为企业提供专业的投资理财服务。
4.跨境金融服务:银行可以为企业提供跨境贸易融资、跨境投融资、跨境结算等服务。
银行可以根据企业的跨境业务情况和风险管理需求,为企业提供个性化的跨境金融服务。
三、特色金融服务方案1.普惠金融服务:银行可以针对经济欠发达地区和中小微企业等群体,推出普惠金融服务,为这些客户提供低利率贷款、小额信贷、免费咨询等服务,帮助这些客户获得更多的金融支持。
银行运营工作计划五篇运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
银行运营怎样制定工作计划呢?【篇一】一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。
2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。
3,防风险,抓质量严控信贷质量关。
4,深化规范管理,合规合法经营。
5,全员学习,提高整体业务素质,提升服务质量。
具体工作如下:一、业务拓展及营销工作。
在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。
1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。
首先,高度重视我部现有的客户。
针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。
对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。
必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。
其次,为客户提供优质服务。
营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。
面对这一实际情况,我部率先在xx沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。
目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。
民生银行小微企业金融服务方案范文一、方案背景小微企业是我国经济的重要组成部分,也是创新创业的主力军。
然而,由于小微企业的规模较小、资金不足、信用程度较低等问题,他们在融资、贷款等方面面临诸多困难。
为了支持小微企业的发展,民生银行特别制定了小微企业金融服务方案,以满足其融资和发展的需求。
二、方案目标1. 提供灵活多样的融资产品和服务,满足小微企业的不同需求。
2. 对小微企业进行全方位的金融风险评估和控制,确保风险可控。
3. 为小微企业提供咨询和培训服务,帮助他们提升经营管理水平。
4. 加大对小微企业的信用支持力度,降低贷款门槛。
三、方案内容1. 贷款产品和服务(1)普惠贷款:为小微企业提供灵活的贷款服务,包括短期贷款、中长期贷款、流动资金贷款等,以满足企业不同阶段的融资需求。
(2)小微企业专属信用贷款:针对小微企业的特点,提供专门的信用贷款产品,降低贷款门槛,缩短审批时间,以便企业更快地获得资金支持。
(3)联保贷款:与政府、行业协会等合作,共同为小微企业提供联保贷款,增加担保方式的多样性,降低融资难度。
(4)融资租赁:为小微企业提供设备融资租赁服务,帮助企业获得所需设备,并通过租金还款方式分摊设备购买成本。
2. 风险控制(1)风险评估:对小微企业进行全面的金融风险评估,包括信用风险、市场风险等,利用大数据和风控技术手段,准确评估企业的还款能力和风险水平。
(2)风险防控:建立完善的风险防控机制,包括信用管理、担保措施等,通过适当的措施降低风险,确保贷款资金的安全性。
(3)不良贷款处置:对不良贷款进行及时处置,减少损失,确保金融服务的可持续性和稳定性。
3. 咨询和培训(1)金融咨询:为小微企业提供金融咨询服务,帮助企业解决融资、贷款等问题,提供专业的金融建议。
(2)经营管理培训:组织针对小微企业的经营管理培训,包括财务管理、人力资源管理、营销策划等方面的培训,提升企业的管理水平,提高竞争力。
4. 信用支持(1)加大扶持力度:对信用良好的小微企业给予更多的信用支持,提高贷款额度、降低贷款利率等,帮助企业获得更多的发展机会。
银行运营方案第1篇银行运营方案一、方案背景随着金融市场的不断发展和金融需求的日益多元化,银行作为金融体系的核心,其运营管理效率和服务质量成为提升核心竞争力的重要因素。
本方案旨在结合我国银行业实际情况,制定一套合法合规的银行运营方案,以提高银行运营效率、优化客户体验、降低风险,推动银行持续健康发展。
二、目标设定1. 提高运营效率:通过优化业务流程、提高员工素质、引入先进技术等手段,提升银行运营效率,降低运营成本。
2. 优化客户体验:以客户为中心,关注客户需求,提供个性化、便捷、高效的服务,提升客户满意度。
3. 降低风险:建立健全风险管理体系,提高风险识别、评估、控制能力,确保银行稳健经营。
4. 提高银行竞争力:通过提升运营管理水平,增强银行在市场中的竞争优势。
三、具体措施1. 业务流程优化(1)整合业务流程,简化审批环节,提高业务办理速度。
(2)建立标准化业务操作手册,规范业务操作,降低操作风险。
(3)推行线上线下相结合的业务模式,提高服务便捷性。
2. 员工培训与激励(1)定期开展员工业务培训,提高员工业务素质和技能水平。
(2)建立员工激励制度,激发员工积极性和创新能力。
(3)加强团队建设,提升团队协作能力。
3. 技术引进与应用(1)引入先进的信息技术,提升银行信息系统水平。
(2)利用大数据、人工智能等技术手段,实现客户精准画像,为客户提供个性化服务。
(3)加强网络安全管理,保障客户信息和资金安全。
4. 风险管理(1)建立完善的风险管理体系,确保业务稳健发展。
(2)加强风险识别和评估,提高风险防范能力。
(3)严格执行监管要求,合规经营。
5. 客户服务与体验(1)优化客户服务流程,提高服务效率。
(2)关注客户需求,提供个性化、差异化的金融产品和服务。
(3)加强客户沟通与反馈,及时解决客户问题,提升客户满意度。
四、实施步骤1. 调查研究:了解同业先进经验,分析银行现有运营状况,找出存在的问题。
2. 制定方案:结合银行实际,制定具体可行的运营方案。
金融服务方案(总行)一、打造智能化服务平台1.智能客服系统:通过大数据分析,实现客户需求与服务的精准匹配,减少客户等待时间,提高满意度。
2.无人银行:结合、生物识别等技术,实现24小时无人金融服务,降低运营成本,提高服务效率。
3.线上线下融合:充分利用线上渠道,实现线上线下业务无缝对接,提升客户体验。
二、创新金融产品1.定制化金融产品:根据客户需求,提供个性化、差异化的金融产品,满足不同客户的金融服务需求。
2.跨界合作:与互联网企业、电商平台等合作,推出创新金融产品,拓宽业务领域。
3.金融科技应用:运用区块链、等先进技术,提高金融产品的安全性和便捷性。
三、优化风险管理1.智能风控系统:通过大数据、等技术,实现实时风险监测、预警和处置。
2.信用评估体系:建立完善信用评估体系,提高金融服务对象的信用水平。
3.内部审计优化:加强内部审计,确保金融服务业务合规、稳健发展。
四、提升客户体验1.精细化服务:关注客户需求,提供精准、贴心的服务,提升客户满意度。
2.跨渠道服务:实现线上线下渠道的无缝对接,提供便捷、高效的金融服务。
3.个性化推荐:基于大数据分析,为客户推荐合适的金融产品和服务。
五、强化人才队伍建设1.培训与激励:加强对员工的培训,提高金融服务水平,设立激励机制,激发员工积极性。
2.人才引进:吸引行业精英,充实人才队伍,提升金融服务竞争力。
3.团队协作:加强部门间沟通与协作,形成合力,推动金融服务创新发展。
六、加强品牌建设1.品牌宣传:加大品牌宣传力度,提高金融服务在社会中的认知度和美誉度。
2.品牌塑造:以优质服务、创新产品为核心,塑造具有竞争力的金融服务品牌。
3.品牌延伸:拓展金融服务领域,实现品牌多元化发展。
这份金融服务方案,旨在为总行打造一个智能化、创新化、安全化的金融服务体系,提升金融服务质量和效率。
在这个金融科技飞速发展的时代,我们相信,这份方案将为总行带来新的机遇和挑战。
让我们携手共进,为实现总行金融服务事业的辉煌而努力!注意事项一:技术更新迭代速度金融服务方案的实施依赖于先进技术的支持,但技术的更新迭代速度极快,可能导致方案中的某些技术迅速过时。
银行金融支付服务方案银行金融支付服务是指银行通过互联网、手机移动端等技术手段,为客户提供在线支付、电子支付、移动支付等多种支付方式的金融服务。
下面是一个具体的银行金融支付服务方案,详细介绍了该服务的功能和实施方法。
一、方案背景随着社会经济的发展和科技的进步,人们的支付方式发生了巨大变革。
互联网、手机移动端等信息技术的快速发展,促进了支付行业的创新和发展。
为了满足客户的支付需求,银行需要提供更加便捷、安全的支付服务,以适应现代支付的发展趋势。
二、方案内容1. 在线支付功能:通过互联网平台,客户可以通过银行的网上银行服务进行在线支付。
支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等。
客户可以通过网上银行进行商户支付和个人支付,方便快捷。
2. 电子支付功能:通过电子支付渠道,客户可以使用手机、平板电脑等移动设备进行支付。
客户可以使用银行提供的手机银行、支付宝、微信支付等应用进行支付。
电子支付具有便携性和即时性的特点,方便客户随时随地进行支付。
3. 移动支付功能:通过近场通信(NFC)技术,客户可以使用手机进行移动支付。
客户通过手机中嵌入的支付芯片与商家的支付终端进行通信,完成支付过程。
移动支付具有快速、安全的特点,方便客户进行线下支付。
4. 安全保障措施:为了保障客户的支付安全,银行需要采取一系列的安全措施。
包括身份验证、加密技术、防止欺诈等措施。
银行可以通过短信验证码、动态口令等方式进行身份验证,确保支付的安全性。
5. 支付服务平台:银行需要搭建一个完善的支付服务平台,整合各种支付方式和渠道,提供一站式的支付服务。
该平台需要具备高可用性、高并发性和高安全性,可以支持大量用户同时进行支付操作。
6. 支付服务接入接口:银行需要提供一套开放的支付服务接入接口,以便商户和第三方应用接入银行的支付服务。
这样可以增加支付的渠道和范围,提供更广泛的支付服务。
7. 数据分析和风险管理:银行需要对支付数据进行实时分析,并进行风险管理。
银行对公司综合金融服务方案目录一、金融服务方案概述 (2)1. 方案目标 (2)2. 服务范围 (3)2.1 金融服务内容 (4)2.2 服务行业覆盖 (5)二、公司金融服务需求分析 (6)1. 公司基本情况分析 (8)1.1 公司规模与经营状况 (9)1.2 公司业务需求特点 (10)2. 金融服务需求调查 (11)2.1 融资需求 (12)2.2 资金管理需求 (13)2.3 风险管理需求 (15)三、银行综合金融服务方案设计 (16)1. 金融服务产品组合策略 (17)1.1 产品组合类型选择 (19)1.2 产品组合优势分析 (20)2. 服务流程优化措施 (21)2.1 服务流程梳理与改进 (22)2.2 线上服务渠道拓展与优化 (23)四、风险控制与监管机制建设 (24)1. 风险识别与评估体系构建 (25)1.1 风险识别方法选择与应用 (26)1.2 风险评估模型建立与优化 (27)2. 风险监控与应对措施制定 (29)一、金融服务方案概述我们非常荣幸地向您推荐我们的银行对公司综合金融服务方案。
该方案旨在满足企业在不同发展阶段的多元化金融需求,通过一系列量身定制的金融产品和服务,助力企业实现战略目标。
我们的金融服务方案涵盖了企业的全生命周期,包括初创期、成长期、成熟期和转型期。
在每个阶段,我们都将为您提供针对性的解决方案,帮助企业解决资金瓶颈、优化财务结构、降低融资成本、提升竞争力。
我们还注重与企业的深度合作,共同构建长期稳定的战略关系。
我们将充分发挥银行的专业优势,为企业提供政策解读、行业分析等增值服务,帮助企业把握市场机遇,实现可持续发展。
我们的银行对公司综合金融服务方案将为您的企业提供全方位的支持,助您轻松应对各种金融挑战,实现事业的成功。
1. 方案目标方案目标:本银行综合金融服务方案旨在为公司客户提供全面、高效、专业的金融服务,以满足公司在资金筹集、风险管理、投资理财等方面的需求。
银行金融行业服务运营实施方案WORD版本下载可编辑银行金融服务方案中国建设银行股份有限公司某某支行,“本着真诚合作、精益服务、利益共享、共创未来的理念,针对某某公司的不断壮大、金融需求旺盛的特征,结合我行以往为公司、个人类客户服务方案,供贵公司参考。
一、中国建设银行简介中国建设银行是四大国有商业银行之一,实力雄厚,信誉卓越。
中国建设银行股份有限公司成立于1954年,总部设在北京,按资产规模计算,某某年末,位列中国商业银行中的第2名。
建设银行在中国内地设有13000多家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、伦敦设有分行,在悉尼等地设有代表处。
建设银行拥有350,272名员工,各种服务渠道遍布全国,主要业务范围基本涵盖公司类、个人类和金融市场类全部银行业务。
某某年10月, 建设银行在香港联合交易所挂牌上市,发展进一步提速。
目前,建设银行已成为主要财务指标世界领先的金融机构:资产总额突破10万亿元,年净利润超过1300亿元;年化平均资产回报率 1.46%,平均股本回报率24.87%,列国际大银行第一位;股票市值稳居全球上市银行第二位;某某年,建行被英国《银行家》杂志评为“中国最佳银行”,并在《福布斯》发布的“某某中国品牌价值50强”中排名第三位,名列银行业第一。
建设银行的愿景是,始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。
使命是,为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。
核心价值观是,诚实、公正、稳健、创造。
二、金融服务方案概述(一)企业金融需求描述及解决思路由于近期受我国紧缩信贷规模的影响,且一系列相关数据显示,我国通胀压力较大,管理层调控态度坚决,近期紧缩政策不但没有松动迹象,甚至可能有所加强,各金融机构都面临更严重的规模受限问题。
而未来贵公司的项目建设需要大量资金支持,我行通过创新业务品种、优先授信等方式,最大限度满足贵公司项目建设运营全过程中的金融服务需求。
对于大型企业集团而言,主要有以下几方面的需求:——降低融资成本的需求。
企业议价能力很强,需要低成本的融资方式。
银行可以提供各种直接融资方式,降低融资成本,比如承销发行短期融资券、中期票据,协助企业发行企业债、IPO、股票增发等。
——降低资产负债率的需求。
企业为了获得投资者的认可,需要降低资产负债率,也有些企业资产负债率过高,财务压力比较大。
银行可以提供非负债模式的融资渠道,比如发行股权类理财产品,引入战略投资者,设立产业基金,还有直接投资、IPO、私募融资、应收账款融资等方式,降低资产负债率。
——整合并购的需求。
企业做大做强往往要通过并购的方式,大型国企有很多子公司需要并购重组,还有不少企业有海外并购计划。
银行可以提供并购贷款、银团贷款、并购重组顾问和多种并购融资工具,通过各种产品组合帮助企业实现并购目的。
——做强做大的需求。
随着我国经济的快速发展,将会有越来越多的企业有做大做强的需求,这些企业要成为中国五百强、世界五百强,需要上市融资,有些企业还要到海外融资。
银行可以通过多样化的投资银行服务,为企业设计上市方案,寻找战略投资者,提供各种融资支持。
——提高投资收益的要求。
有不少企业资金很多,现金流很充裕,需要现金管理类的业务。
银行可以针对企业的特点,提供高流动、高收益的理财产品,使企业既可以随时支取,又可以获得较高收益。
对于有长期富裕资金的企业,银行可以为其设立一直私募股权投资基金,企业将钱委托银行管理,银行为其投资。
(二)全面金融服务方案概述为更好服务客户,建设银行在同业中率先提出金融全面解决方案——FITS(Financial Total Solution,中文简称“飞驰”),通过整合传统商业银行业务与新型投资银行业务,为客户提供“一站式”全面金融服务。
FITS主要是由建设银行作为财务顾问,根据政府机构、大型企业、中小企业、个人客户的不同情况和投融资需求,综合运用建设银行传统商业银行、新型投资银行以及各种基金和银行理财计划等产品和工具,整合成为全面的多元化金融服务方案,以最快的速度、最小的半径、最短的时间解决客户的金融需求。
即通过为客户提供融资、投资、资金管理、咨询顾问等全面金融服务,拓宽集团融资渠道提高资金使用效率,并配合企业发展战略,为企业创造价值。
除传统信贷业务外,FITS可以通过投行业务为客户提供的新型金融服务主要包括:境内外IPO ,债券承销,包括短融、中票、境外发债等,信托理财产品,资产证券化(未来可带来稳定现金流的项目、应收帐款、收益权等),财务顾问服务,境内外买壳上市,直接投资,Pre-IPO,Post-IPO,引入战略投资者和私募股权投资,产业基金管理。
三、企业融资服务方案介绍建设银行在利用自身资金优势为客户提供间接融资的同时,也可协助企业通过包括债券市场、资本市场在内直接融资方式为企业解决资金需求,从而保证企业财务杠杆的合理水平,提高企业资金使用效率。
(一)债务融资类产品A短期融资券1.产品描述:短期融资券是企业依照人民银行《银行间债券市场非金融企业债务融资工具管理办法》及银行间交易商协会有关规定在银行间债券市场发行和交易并约定在一定期限内还本付息的有价证券,期限最长不超过一年。
2.产品特点:(1)短期融资券对发行人的资信状况及偿债能力要求较高;(2)短期融资券的主管机构是银行间交易商协会,其只对银行间债券市场的机构投资人发行,在银行间债券市场交易,不对社会公众发行;(3)短期融资券采用额度管理,有效期两年,发行规模不得超过企业净资产的40%,最长期限不超过365天,企业可在额度有效期限内自主确定每期融资券的期限。
3.产品作用:(1)降低企业融资成本。
一般来说,主体评级较高的企业发行短期融资券利率会大大低于同期限银行贷款利率;(2)扩大企业的融资渠道。
增加企业直接融资渠道,减少对银行信贷资金的依赖;(3)增加企业融资的灵活性。
短期融资券的发行期限、规模均可根据市场情况和企业需求确定,具有较高的灵活性;(4)有效提高企业知名度。
由于短期融资券在全国银行间市场发行,发行企业能有效提升市场知名度。
4.发行条件:(1)在中华人民共和国境内依法设立的企业法人;(2)具有稳定的偿债资金来源,最近一个会计年度盈利;(3)流动性良好,具有较强的到期偿债能力;(4)发行融资券募集的资金用于本企业生产经营;(5)近三年没有违法和重大违规行为;(6)近三年发行的融资券没有延迟支付本息的情形;(7)客户所从事的行业不属于国家宏观调控行业,如排名20位之后的钢铁企业、房地产行业、水泥行业、电解铝行业、铁合金行业等:(8)建行的AAA或者AA级客户(如暂时不是,但预计客户能达到建行客户评级标准,可同时进行授信和发券准备工作);(9)在建行尚有未使用的授信额度。
对于民营企业,尚未使用的授信额度应达到发券金额的30%;(10)在金融市场无不良信用记录。
5.发行成本:短期融资券的发行成本包括发行利率、承销费、登记托管和兑付费及其他中介机构费用。
短期融资券的利率主要取决于资金市场短期利率情况和发行人的资信。
承销费由发行人与主承销商协商确定,但不得低于0.4%。
B中期票据1.产品描述:中期票据是按依照人民银行《银行间债券市场非金融企业债务融资工具管理办法》及中国银行间市场交易商协会《银行间市场非金融企业债务融资工具发行注册规则》、《银行间债券市场非金融企业中期票据业务指引》等规则和指引在银行间债券市场按照计划分期发行的,约定在一定期限还本付息的债务融资工具,期限在一年以上。
2.产品特点:(1) 期限长,一般在1-5年内,最长可以达到8年;(2)主管机构是主管机构是银行间交易商协会,其只对银行间债券市场的机构投资人发行,在银行间债券市场交易,不对社会公众发行; (3)采用额度管理,中期票据发行额定一经注册,两年有效。
发行人可在额度有效期内分期发行中期票据。
3.产品作用:(1) 降低企业融资成本。
一般来说,主体评级较高的企业发行中期票据的利率会大大低于同期限银行贷款利率;(2) 扩大企业的融资渠道。
增加企业直接融资渠道,减少对银行信贷资金的依赖; (3) 增加企业融资的灵活性。
发行企业可在发行计划内灵活设计各期票据的期限结构等要素,同时发行中期票据募集资金的用途并无严格限制,但必须披露; (4) 有效提高企业知名度。
由于中期票据在全国银行间市场发行,发行企业能有效提升市场知名度。
4.发行条件:(1)中期票据的发行人应是在中国境内注册成立的非金融企业;(2)发行人有过去三年经审计的财务报告(或模拟财务报告);(3)中期票据的发行金额不得超过企业净资产的40%(中央企业发行中期票据可以不计算短期融资券所占用的额度);(4)有尚未使用的授信余额,在我行的评级为AAA或者AA;(5)发行金额不低于20亿元,外部主体评级不低于AA。
5.发行成本:中期票据的发行成本包括发行利率、承销费、登记托管和兑付费及其他中介机构费用。
以公约利率(针对一定评级的发行人,由各主承销商、投资机构开会协商确定的一个利率下限。
任何发行人的中期票据发行利率不得突破此利率下限。
公约利率每两周确定一次)为基准,根据各发行人的行业状况、资信状况加一定利差确定。
承销费由发行人与主承销商协商确定,但不得低于0.3%。
C企业债券1.产品描述:指中华人民共和国国内具有法人资格的企业为筹集生产与建设资金,依照法定程序发行,约定在一定期限内还本付息的债务凭证。
2.产品作用:(1)扩大企业的融资渠道。
增加企业直接融资渠道,减少对银行信贷资金的依赖;(2)有利于改善发行人的债务结构,提高其经营管理水平;(3)有利于降低发行人财务费用,提高盈利水平,一般来说,主体评级较高的企业发行企业票据的利率会大大低于同期限银行贷款利率;(4)有利于提高发行企业的知名度。
3.产品特点:(1)目前原则上只接受除上市公司以外的国有企业和有限责任公司提出的额度申请;(2)期限较长,长期企业债券可在5年以上。
4.发行条件:(1)发行前连续3年盈利;(2)公司最近3年平均可分配利润足以支付公司债券一年的利息;(3)公司累计债券总额不超过公司净资产额的40%;用于固定资产投资项目的,发债总规模不得超过该项目总投资的60%;用于收购产权(股权)的,比照该比例执行;用于调整债务结构的,不受该比例限制,但企业应提供银行同意以债还贷的证明;用于补充营运资金的,不超过发债总额的20%;(4)前一次发行的企业债券已足额募集;(5)已经发行的企业债券没有延迟支付本息的情形;(6)债券利率不得超过国务院限定的利率水平;(7)企业发行债券的募集资金投向应符合国家产业政策和行业发展规划;(8)近三年没有违法和重大违规行为;(9)公司筹集资金符合国家产业政策。