金融数字化,海尔消费金融展现科技底色

海尔绿色成功营销的案例：一、背景在环境不断恶性化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。

从根本上讲，是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。

同时，由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，从而形成了一种新型的非关税壁垒——绿色贸易壁垒Green Trade Barrier。

在这绿色消费的大潮之下，绿色营销随着国际社会对环保的日益关注不断发展完善起来，海尔的绿色营销就是这大趋势发展的典型。

二、绿色营销的内涵绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。

美国威尔斯大学的肯毕提Ken Peattie 教授曾指出：“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。

”从本质内涵上看，企业绿色营销是企业以环保观念作为其经营指导思想，以绿色消费为出发点，以绿色文化作为企业文化核心，在满足消费者绿色消费需求的前提下，为实现企业目标而进行的营销活动。

它是传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸，也比传统市场营销意义更深远，更具时代性。

三、海尔绿色营销的实施过程1、树立绿色营销观念企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下，通过协调三方面关系使自身取得利益，而是与绿色营销环境的关系。

企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上，促使企业市场营销的立足点发生新的转移。

海尔的营销观念演变过程：海尔的营销观念经过了一系列过程的发展。

第一，海尔最初的观念是产品质量过硬，从大铁锤砸冰箱事件中可看出，海尔集团在质量上下足了功夫，这是因为顾客都愿意花较多的钱购买质量好的产品。

持牌消费金融公司面临的风险及内部控制对策作者：吴靖艳来源：《中国乡镇企业会计》 2017年第6期摘要：近年来，随着政策对消费金融支持力度的不断加大，持牌消费金融公司的数量也进一步扩大，同时，持牌消费金融公司遭遇欺诈的现象也时有发生。

本文将通过分析消费金融的概念、特点以及持牌与非持牌消费金融公司的差别，针对持牌消费金融公司面临的风险，提出相应的内部控制对策。

关键词：消费金融；欺诈；风险；内部控制现阶段，在我国已经获得审批和已经宣布拟筹建消费金融公司的20家以上消费金融公司中，银行系占比达到了八成以上，例如中银消费金融、北银消费金融、兴业消费金融等就是银行系的代表；此外，还有产业系的消费金融公司，例如捷信消费金融、海尔消费金融和苏宁消费金融等。

一、消费金融的相关理论1.消费金融的概念及特点。

消费金融涉及到的领域较多，包括经济、金融、营销、心理等多个方面。

目前，对消费金融的定义主要是从消费主体的角度出发，即消费金融公司向消费者提供消费贷款以及相关的现代金融服务。

从我国消费金融行业的格局来看，主要具有以下几个特点。

首先单笔授信额度较小，一般在5000-50000元之间；流程简单，不需要抵押担保；贷款期限短，通常在24个月以内。

消费金融的主要机构包括银行信用卡中心、新兴互联网消费金融公司、涉及消费金融的互联网巨头以及持牌消费金融公司。

在激烈的消费金融市场竞争中，资金造血能力、场景拓展能力、获取客源能力以及风险控制能力，是消费金融公司的核心竞争力。

2.持牌与非持牌消费金融公司的差别。

根据清华大学中国与世界经济研究中心发布的《中国消费信贷市场研究》报告，市场主要被划分为官方核准的消费信贷市场，主要由商业银行和消费金融公司构成；官方未核准的消费信贷市场，如小贷公司、资金中介等；互联网消费金融模式，如P2P、电商等。

持牌消费金融公司具有正规性、风险低的优势，同时能通过同业拆借降低资金获取成本，在有效的市场监管下，具有较大的发展潜力和优势。

DOI:10.19995/10-1617/F7.2024.02.136数字技术赋能天津绿色金融高质量发展研究李国君(天津外国语大学滨海外事学院经济学系 天津 300270)摘 要：数字经济时代，双碳目标的实现需要绿色金融的大力支持，绿色金融的发展需要以数字技术为驱动力。

本文结合数字经济背景，分析目前天津绿色金融的发展现状，深入剖析天津绿色金融发展面临的政策风险、气候风险、经营风险、操作风险及洗绿风险，并就如何实现天津绿色金融高质量发展进行研究，提出天津市应大力发展绿色数字金融，以数字技术赋能绿色金融发展，有效化解绿色金融发展面临的风险，促进绿色金融的稳定发展，助力双碳目标的实现。

关键词：天津市；数字技术；绿色金融；绿色数字金融；人工智能；区块链本文索引：李国君.数字技术赋能天津绿色金融高质量发展研究[J].商展经济,2024(02):136-139.中图分类号：F127文献标识码：A1 研究背景2020年，我国立足能源产业发展国情，提出“30/60”双碳目标，经济社会的绿色化、低碳化离不开绿色金融的支撑。

2023年10月的中央金融工作会议提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，明确指出“绿色金融”为“五篇大文章”之一，基于此，天津市积极推动绿色金融发展。

截至2022年末，天津市绿色贷款余额近5000亿元，占全部贷款余额的11.6%；2022年，绿色债券发行金额为187.74亿元，其中碳中和债券金额123.76亿元，发行规模居全国首列。

此外，天津市还不断开展绿色金融产品创新，深化绿色金融服务模式，积极探索发展绿色担保、绿色直接融资、绿色产业基金等新型绿色金融产品。

数字经济时代，金融科技成为金融发展的重要引擎，绿色金融的健康发展离不开数字技术的支持。

数字技术本身具备“绿色”特征和绿色属性，有助于金融机构甄别绿色企业、防范金融风险、研发绿色产品。

人工智能、大数据、区块链、元宇宙等数字技术可以有效破解绿色金融发展难题，为绿色金融高质量发展保驾护航。

现代经济信息Fintech助力供应链金融莫思敏　郭　翔　贺扬敏　孙　峰 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司摘要：金融科技并非一时兴起。

近年来，随着大数据、云计算、人工智能、区块链等当下前沿技术的大力发展和运用，传统金融行业无法完成的业务将由新技术完成，极大地提升了金融业务的效率，同时迎来了金融科技时代。

在这种全新的金融形式下，金融与科技的深度结合，造就了一个大热的新名词“Fintech”，二者相辅相成，金融的发展增加了对科技的需求，科技改变了金融的面貌。

Fintech引入的新技术无疑丰富了市场金融服务，以供应链金融为例，供应链金融作为一种金融创新，与Fintech结合，通过大数据、云计算、人工智能、区块链等技术更好的得以运用，使传统的供应链金融服务迈向了新的时代。

借此背景，本文主要就Fintech在供应链金融中的创新应用进行理论分析。

关键词：金融科技；供应链金融；大数据中图分类号：F830 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)025-0260-02一、引言Fintech与供应链金融近年来可谓是吊足了观众胃口，在计算机快速发展的几十年间，社会信息化越走越远，网络科技正逐渐改变着我们的生活，也改变着金融领域的业务形态，这俨然是一种进步，同时也不可避免暗含着一种破坏性冲击。

这种冲击来自于对传统金融行业的冲击，Fintech打破了原有低效金融体系的平衡，开启新金融生态的重塑过程。

金融市场在“金融脱媒”与“利率市场化”大环境下，金融企业正在积极寻求业务途径进行变革，以应对未来愈加复杂多变的经济环境。

供应链金融为银行带来更多的借贷业务降低风险的同时，也能有效解决中小企业存在的融资难题。

结合当代前沿信息化技术，供应链金融能否借力Fintech？如何利用大数据、云计算、人工智能、区块链技术快速迈向新格局？值得我们进一步探索。

二、Fintech与供应链金融的发展与内涵(一)Fintech的发展与内涵“金融科技”来自于国外，英文名Fintech是由金融“Finance”与科技“Technology”两个词合成得到，主要是指代那些可用于撕裂传统金融服务方式的高新技术。

2019年第12期【摘要】为更好地发挥消费拉动经济增长的作用，我国近年相继出台了系列消费金融政策法规。

随着互联网技术日趋成熟、利率不断市场化，消费金融成为了关注的焦点。

但消费金融领域并非一片蓝海，用户消费需求各有特色，如何利用互联网科技，提高服务水平，日益被消费金融公司所重视。

【关键词】消费金融；现状及发展机遇一、消费金融的发展历程（一）我国经济发展方式转变在2008年环球金融危机后，我国经济发展方式发生着转变，消费支出逐渐取代了投资和出口为主的经济增长方式，直到2018年，消费支出对经济增长贡献率提高到78%。

[1]在此形势下，我国格外注重消费的增长，强化对经济增长的基础性作用，消费金融也因此进入人们的日常生活且紧密相连。

此外，伴随着互联网高速发展，人们的消费模式也在发生质变，消费金融行业也应运而生。

（二）相关法规政策相继出台2009年由银监会颁布的《消费金融公司试点管理办法》首次明确定义了我国消费金融的含义。

[2]2016年《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》发布。

该意见的出台，直接影响了消费金融公司开始提供更有特色的消金服务，拓宽更多业务，以及依托互联网科技提高服务的便捷性。

《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》在2018年4月对外发布，该指导意见进一步限制了资产管理机构的产品嵌入、杠杆约束。

由此之后，消费金融行业开始全面进入规范、合规发展的全新阶段。

二、消费金融发展阶段（一）消费金融逐步驶入快车道消费金融的产生和发展主要可以划分为三个主要的进程，第一进程———缓慢启动。

首批成立的四家消费金融公司扩张速度较快，但在行业发展的初期，覆盖人群仍以央行征信体系人群为主，产品也相对稀少。

第二进程———稳步发展。

消费金融公司准入门槛在2013年被逐步放开，但此时消费金融公司仍以银行为主体。

2014年，随着各大电商发展消费金融，消费金融有了重大拓展。

此后，线上消费金融业务得到了迅速发展壮大。

数字金融对我国居民消费总量和结构的影响研究目录一、内容简述 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与问题 (4)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、文献综述 (6)2.1 数字金融发展概述 (7)2.2 数字金融对消费影响的研究进展 (9)2.3 文献评述与研究空间 (10)三、理论框架与研究假设 (11)3.1 数字金融影响消费的理论机制 (13)3.2 研究假设提出 (14)四、研究设计 (15)4.1 模型构建 (16)4.2 变量定义与数据来源 (18)4.3 描述性统计与初步分析 (20)五、实证分析 (21)5.1 实证方法选择 (22)5.2 实证结果展示 (23)5.3 结果讨论 (25)六、进一步研究方向与政策建议 (26)6.1 研究局限与未来展望 (28)6.2 政策建议 (29)七、结论 (30)一、内容简述随着数字金融的快速发展，其对我国居民消费总量和结构产生了深远的影响。

本研究旨在探讨数字金融在居民消费总量和结构方面的作用机制，以期为政府和金融机构提供有关政策制定和业务拓展的参考依据。

本研究将从宏观层面分析数字金融对我国居民消费总量的影响。

通过对比分析不同年份的数据，我们将揭示数字金融发展对居民消费总量的促进作用，以及与其他经济因素之间的相互关系。

我们还将关注数字金融对居民消费结构的影响，包括消费品类、消费方式等方面的变化。

本研究将重点关注数字金融对不同群体消费行为的影响，通过对不同年龄、性别、收入水平等特征的居民进行分层抽样，我们将深入研究数字金融在各群体中的普及程度、使用频率及其对消费行为的影响。

我们还将探讨数字金融在不同消费场景下的应用情况，以期为金融机构提供有针对性的营销策略。

本研究将结合国内外相关研究成果，提出一系列关于数字金融促进居民消费的政策建议。

这些建议将涉及金融监管、金融机构创新、消费者教育等多个方面，旨在进一步推动我国数字金融产业的发展，提高居民消费质量和水平。

青岛海尔基于EVA的财务绩效评价1绪论 (2)1.1研究背景 (2)1.2研究意义 (3)1.3国内外研究 (3)1.4研究方法 (3)2相关概念及理论综述 (4)2.1财务绩效评价的概述 (4)2.2EVA的概念 (4)2.3基于EVA进行财务绩效评价的理论基础 (4)2.3.1委托代理理论 (4)2.3.2剩余收益理论 (5)2.3.3价值管理理论 (5)3青岛海尔的财务现状 (6)3.1青岛海尔基本情况 (6)3.2青岛海尔财务状况 (7)3.2.1资产负债情况 (7)3.2.2损益情况 (8)3.2.3现金流量情况 (9)4基于EVA的青岛海尔财务绩效评价体系的构建 (10)4.1构建思路及选取原则 (10)4.1.1构建思路 (10)4.1.2选取原则 (10)4.2青岛海尔近年来的EVA指标计算 (11)4.2.1指标的确定 (11)4.2.2计算税后净营业利润 (11)4.2.3计算资本总额 (11)4.2.4计算加权平均资本成本 (12)4.2.5计算EVA值 (15)4.3基于EVA的青岛海尔财务绩效评价分析 (15)5提高青岛海尔财务绩效水平的建议 (16)5.1优化债务融资结构 (16)5.2提升青岛海尔资产整合效率 (16)5.3培养自身技术创新力 (17)6结论与展望 (17)6.1研究结论 (17)6.2研究展望 (18)参考文献 (19)1绪论1.1研究背景近年来，为顺应经济全球化和信息一体化的时代潮流，将EVA这种全新的企业绩效评价模式用于企业绩效评价，在实际应用过程中也取得了良好的效果。

基于EVA财务绩效评价模式的应用，识别企业发展中存在的不足与弊端，提出科学合理的改善策略，进而巩固企业的核心竞争地位与竞争优势，保障企业步入持续稳定发展正轨。

青岛海尔先后渡过了“十二五〃、“十三五〃时期，从市场发展峰值到现阶段的谷值状态，青岛海尔经过多年的风雨洗礼，不断壮大。

如今，随着第四次产业革命的到来，市场需求开始进行产业转型升级。

海尔的“人单合一”双赢模式自从(Hammer and Champy)提出流程再造与流程型组织的概念，企业界就开始了流程再造的探索。

海尔公司90年代的“市场链再造”和目前的“人单合一”双赢模式可以称为流程再造的有益探索。

1、海尔的“市场链”再造海尔流程再造始于1998年，但基于1991年创建的OEC管理模式。

OEC是英文OVERALL EVERY CONTRAL AND CLEAR的缩写，意思是全方位地对每天每个人所做的每一件事进行控制和清理——每天的工作、每天工作的完成情况，每天出现的问题要查明原因和责任后立即处理和改善。

这是海尔在学习泰勒科学管理理论及日本TQC管理等基础上独创的管理模式。

1998年海尔进行了以“市场链”为纽带的业务流程再造，具体做法是把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来，整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部，实行全集团统一营销、采购、结算，这是海尔市场链的主流程；把集团原来的职能管理资源进行整合，形成创新定单支持流程3R（R&Ｄ—研发、HR—人力资源开发、CR—客户管理），和保证定单实施完成的基础支持流程3T（TCM—全面预算、TPM—全面设备管理、TQM—全面质量管理），3R和3T支持流程是以集团的职能中心为主体，注册成立独立经营的服务公司。

这是海尔市场链的支持流程。

海尔的市场链有两个非常重要的基础，就是“海尔文化”和“OEC”管理法。

SBU也是市场链再造的得以成功的重要保障。

SBU是一种由企业提供资源平台（现状水平、先进信息、问题解决渠道、支持流程），员工根据下道工序用户需求，提出创新性的解决问题方案，创造市场业绩，并从中获取报酬的一种激励制度。

其目的是让员工成为创新主体，经营自我，体现自己价值。

把企业3张表（资产负债表、损益表、现金流量表）变成每个人的SBU“经营效果兑现表”，并按照SBU的“经营收入=劳动力价格-损失+增值提成”的公式来核定员工报酬。

品牌AN S76从顶层框架上建立消费者权益保护工作的制度体系，根据相关法律法规修订消保工作考评办法和个人金融信息保护管理办法，做到有章可循、有规可依。

依据监管要求、法律法规，海尔消费金融制定完善了客户个人金融信息保护管理办法、信息安全管理规范。

客户个人信息保护明确了个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他个人相关信息的收集、保存、使用、传递销毁等环节的管理条款。

其次，科技赋能服务，海尔消费金融上线机器人智能客服，机器人自主解决率高达97%以上，让用户诉求可以得到快速响应和服务。

此外，海尔消费金融还安排了专人在线帮助用户处理问题，确保消费者可以多渠道、快速便捷进行服务评价反馈和问题投诉，保障消费者合法权益。

另外，做好消费者权益保护工作，除了企业积极构建完善的制度体系和科技能力，更需要对消费者进行长期且持续的宣传引导工作，让消费者可以识别金融问题，增强自我保护意识。

海尔消费金融把金融知识、金融意识和金融素质宣传培养作为一项长期性系统工程来开展。

“体验、时间、美好，这三个词成为家电业转型升级的关键所在，而好的服务必然需要体验和时间的见证。

”储建中说。

近年来，快递行业发展势头正盛，然而在迅猛发展的同时，服务问题也在潜滋暗长，不少用户发现快递变“慢”了：发货慢、运输慢，有些快递企业甚至无法做到送件上门。

顺丰自成立以来，深知快递的意义在于打破收件人与寄件人之间的时空壁垒，送件上门，成为顺丰有别于其他品牌的“招牌特点”，通过精细化管理，充分尊重用户意见，让快递真正“快”起来。

要让快递真正“快”起来，需要寄送企业对用户需求的敏锐观察。

顺丰发现，用户群体不同、寄送物品的特性不同，用户对运输时效的要求也不同。

只有满足用户的不同时效需求，才能“占据”用户的长期消费心智。

首先，顺丰为用户提供了顺丰即日、顺丰特快和顺丰标快三种时效产品，用户可以根据自身对运输时效的要求，选顺丰：让快递真正“快”起来择不同的服务产品。

供应链金融商业模式分析（附案例）供应链金融概述供应链金融很好的实现“物流”、“资金流”、“信息流”、“商流”的四流合一，可以促进整个“链条”的运转，给中小企业赢得了更多的商机。

供应链金融的现状传统的供应链金融在钢铁行业、设备制造行业、汽车行业、石油化工等行业会比较常见。

而在这些行业都具备行业空间大，上下游市场分散；生产产品标准化，需求稳定，价格波动小等特征。

在这些行业供应链金融通常会面临这几个业务痛点：1.涉及业务主体多。

除了资金方、核心企业、上下游的中小企业外，还有物流、仓储、质检等第三方服务商，这就导致供应链金融对业务活动中的信息交互同步提出了更高的要求。

2.操作环节多。

包括贸易背景调查、单据核实、货物定价、库存管理、支付结算、贷后管理等。

业务环节多，业务流程复杂，容易出现人员的误操作引发风险的情况。

而随着物联网、区块链等技术和金融科技的应用，供应链金融的痛点得到了解决，同时也开始更多渗透到包括计算机通信、医药、农业、轻工、零售等在内的领域，涌现出更多的商业模式。

供应链金融商业模式1银行主导的供应链金融在银行主导的供应链金融中，银行是主要风控主体，由此导致在选择供应链企业时，规模较大、资金数据全的企业成为银行的优先偏好。

此供应链金融模式下链条企业所承担的资金成本较低，风控能力强。

此模式的供应链金融体现出来明显的安全边际，在贷款、授信、质押中强调各类凭证的有效性和真实性。

同时银行也凭借其金融系统职能，能够帮助供应链企业做好中间环节服务，如资信调查、汇兑等。

以平安银行供应链应收账款服务平台为例平安银行依托AI人工智能、区块链、云计算技术，搭建供应链应收账款服务平台（SAS），赋能升级供应链金融服务模式，为核心企业产业链上游供应商提供线上应收资产交易、流转服务。

SAS平台是为特定供应链内核心企业上游的中小企业提供线上应收账款转让及管理的平台，平台搭载了基于区块链技术的超级账本全流程信息记录和交互功能，并与中登网直连，自动实现应收账款质押、转让登记。