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人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 人力资源管理是一种管理方法，关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
B. 人力资源管理是一种管理方法，强调如何提高员工的工作效率和生产力。
C. 人力资源管理是一种管理方法，专注于员工的工资和福利待遇。
D. 人力资源管理是一种管理方法，专注于人才招聘和选拔。
答：A. 人力资源管理是一种管理方法，关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
2. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能？A. 人才招聘和选拔。
B. 员工培训和发展。
C. 绩效管理和激励。
D. 财务管理和预算编制。
答：D. 财务管理和预算编制。
3. 绩效管理的目的是什么？A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
B. 提供员工的晋升和晋级机会。
C. 审核员工的工资涨幅和福利待遇。
D. 监督员工的行为和纪律。
答：A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
4. 下列哪个方法最适合评价员工的工作绩效？A. 管理者主观评价。
B. 员工自我评价。
C. 360度评价。
D. 随机抽样评价。
答：C. 360度评价。
5. 哪个因素对员工的工作动力和满意度影响最大？A. 薪资待遇。
B. 工作环境。
C. 领导风格。
D. 工作内容和意义。
答：D. 工作内容和意义。
二、简答题1. 请说明弹性工作时间的优缺点。
答：弹性工作时间允许员工在一定的时间范围内自由选择工作开始和结束的时间，其优点包括提高员工的工作满意度和生活质量、降低员工的工作压力、增加工作灵活性等。
然而，其缺点包括团队合作和沟通的困难、难以控制工作时间与工作量之间的平衡、可能导致员工滥用弹性工作时间等。
2. 什么是多元化招聘？答：多元化招聘是一种招聘策略，致力于吸引和选拔具有不同文化背景、性别、年龄、种族、能力等多样性的员工。
多元化招聘可以增加组织的创意和创新能力，提高员工对组织的忠诚度和归属感，促进组织与多元化市场的有效沟通。
《人力资源管理》期末测试题（一）(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷（带答案）第一部分：选择题（共20分，每题2分）1. 人力资源管理的目标是什么？- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案：C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才？- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案：C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤？- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案：D4. 人力资源计划的目的是什么？- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案：C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度？- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案：A第二部分：简答题（共30分，每题10分）1. 请解释员工福利的重要性，并举例说明。
答案：员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益，旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如，提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利，可以吸引和留住优秀的员工，增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案：绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进，以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标，提高员工的工作效果和效率，推动员工的个人和职业发展，同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性，并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案：员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会，有助于增强员工的技能和知识，提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施：提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
人力资源期末试题一、名词解释1、人力资源管理2、工作绩效3、心理测评4、失业保险5、职务分析6、培训7、劳动合同8、人力资源成本9、招聘10、职业生涯11、人本管理12、定员管理13、薪酬14、就业指导二、单项选择题1、处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( )A、适龄就业人口B、未成年就业人口C、待业人口D、就学人口2、任何一个人都不可能是一个万能使者，教材是针对谁来说的?( )A、对企业决策层B、对人力资源管理部门C、对一般管理者D、对一个普通员工3、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?( )A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现的人假设D、复杂人假设4、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A、企业人B、环境C、文化D、产品5、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( )A、纸笔测验B、量表法C、投射测验D、仪器测量法6、在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?( )A、自然流失B、退休C、跳槽D、内部变动7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本8、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )A、心理测验法B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真9、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?( )A、日常工作B、按细节说明的工作C、工作操作程序有变化D、计划和操作复杂的工作10、巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?( )A、预备诊断阶段B、正式诊断阶段C、建议D、指导实施评估11、人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
这一概念属于( )A、过程揭示论B、目的揭示论C、现象揭示论D、综合揭示论12、把员工视为活动主体、公司主人是哪一种人力资源管理模式( )A、自我中心式、非理性化家族管理B、以人为中心、非理性化家庭管理C、以人为中心、理性化团队管理D、自我中心式、理性化团队管理13、以任务管理为主要内容的泰勒的科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的?( )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人14、以人性为核心的人本管理的主体是何种要素?( )A、职工B、环境C、文化D、价值观15、管理人员定员的方法是( )A、设备定员法B、效率定员法C、职责定员法D、利益定员法16、人尽其才，才尽其用主要表现了职务分析哪一方面的内容，( )A、组织结构的设计B、人力资源规划的制定C、人员的甄选与使用D、培训计划的制定17、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学18、下列方法中不属于考评指标量化的方法是( )A、加权B、标度划分C、赋分D、计分19、基本工资的计量形式有( )A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资20、人与职业相匹配的职业选择理论是由( )提出的。
人力测评期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是（）A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 增强市场竞争力2. 在人力资源规划中，工作分析的直接结果是产生（）A. 工作描述B. 工作规范C. 组织结构图D. 人力资源需求预测3. 以下哪项不是员工招聘的常用方法？（）A. 校园招聘B. 内部晋升C. 社交媒体招聘D. 直接销售4. 培训与发展的主要目的不包括（）A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 减少员工流失率D. 增加产品销量5. 绩效管理的根本目的是（）A. 评估员工表现B. 提高员工工资C. 促进员工发展D. 降低运营成本6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 产品价格设定7. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）A. 数据存储B. 信息查询C. 决策支持D. 产品制造8. 以下哪项是360度反馈评价法的优点？（）A. 成本低廉B. 评价客观C. 易于操作D. 结果准确9. 在进行薪酬管理时，市场薪酬调查的目的是（）A. 确定最低工资标准B. 保持内部薪酬公平C. 确保组织薪酬竞争力D. 减少薪酬支出10. 以下哪项不是员工职业生涯规划的内容？（）A. 职业目标设定B. 职业路径选择C. 职业能力评估D. 职业风险规避二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源的六大模块包括（）A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系管理D. 财务管理E. 培训与发展12. 以下属于员工培训内容的有（）A. 企业文化培训B. 专业技能培训C. 团队建设活动D. 产品知识培训E. 客户服务培训13. 绩效考核的方法包括（）A. 平衡计分卡B. 360度反馈评价C. 关键绩效指标（KPI）D. 强制分布法E. 个人发展计划14. 以下属于员工福利的有（）A. 医疗保险B. 年终奖金C. 退休金计划D. 工作服E. 节日礼物15. 人力资源外包的优势包括（）A. 降低成本B. 提高效率C. 减少管理负担D. 增加员工满意度E. 提升服务质量三、判断题（每题1分，共10分）16. 人力资源管理只需要关注员工的招聘和培训。
人力资源管理期末考试试题1. 简答题（每题10分，共30分）1）请简要说明什么是人力资源管理？人力资源管理是指利用和管理组织内部的人力资源，从而达到组织的目标。
其核心任务包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面。
2）请说明人力资源招聘的重要性及其流程。
人力资源招聘是组织对外部劳动力市场进行信息搜集、劳动力需求计划、候选人评估和选择的过程。
它的重要性在于找到适合组织需求的人才，确保组织的运转。
招聘流程一般包括制定职位描述、发布招聘广告、筛选简历、面试和评估、正式录用等环节。
3）请简要介绍绩效评估的方法及其意义。
绩效评估是对员工工作绩效进行评价的过程，目的在于激励员工、提高工作效率。
绩效评估的方法包括360度评估、绩效考核表、MBO 等。
通过绩效评估，可以为员工提供反馈、指导个人发展，同时可以帮助组织设计激励制度。
2. 论述题（每题20分，共40分）1）请详细论述员工培训的重要性及其方法。
员工培训是对员工进行知识、技能、态度等方面的提升，对于组织的发展至关重要。
员工培训可以提高员工的绩效，增加员工的工作满意度，降低员工的流失率。
培训方法包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等。
2）请详细论述员工激励的实施及其效果。
员工激励是通过各种方式来激励员工积极参与工作，提高工作效率。
激励方式包括物质性激励和非物质性激励，如奖金、晋升、表彰等。
适当的员工激励可以增强员工的工作动机，提高员工的绩效，促进组织的发展。
3. 案例分析题（每题30分，共30分）某公司员工流失率较高，领导决定进行员工满意度调查，结果显示员工普遍反映工作强度大，薪酬不公，培训机会有限等问题。
请你根据以上情况，提出解决方案并分析其可能的效果。
解决方案：首先，可以通过优化工作流程，合理分配工作任务，降低员工工作强度。
其次，可以重新设计薪酬制度，建立公平公正的薪酬体系，增加员工的收入。
再者，可以加大员工培训力度，提供更多培训机会，提升员工的专业技能和发展空间。
人力资源期末考试题库一、选择题1. 以下哪项不是建立绩效管理体系的目的？A. 提高员工薪酬水平B. 提高员工的工作表现C. 促进员工的专业发展D. 优化组织绩效2. 人力资源规划的基本内容不包括以下哪项？A. 岗位招聘计划B. 薪酬福利计划C. 组织架构设计D. 员工培训计划3. 哪项不属于员工招聘的环节？A. 简历筛选B. 面试评估C. 新员工培训D. 背景调查4. 以下哪种培训方法不属于传统培训模式？A. 班内培训B. 网课学习C. 实习培训D. 研讨会5. 绩效考核是评价员工工作表现的重要方式，以下哪项不是绩效考核的目的？A. 评估员工的工作质量B. 提高员工的幸福感C. 奖励优秀员工D. 发现员工的问题并提供改进意见二、简答题1. 请简要介绍一下人力资源规划的概念和意义。
2. 绩效管理体系包括哪些环节？请从建立绩效标准、考核员工表现、奖惩制度等几个方面进行简要说明。
3. 请谈谈你对员工招聘的理解，包括招聘流程、招聘方法和招聘面临的挑战。
4. 你认为员工培训的重要性体现在哪些方面？请举例说明。
5. 为什么要进行绩效考核？绩效考核应该注意哪些原则和方法？三、论述题1. 以绩效管理体系为例，谈谈你对人力资源管理在企业管理中的作用和重要性。
2. 请分析一下人力资源规划在企业发展中的优势和挑战，并提出你的建议。
3. 环境不断变化的当下，员工培训如何适应企业发展的需要？你认为如何设计一个有效的员工培训计划？4. 你认为员工招聘中的面试评估在决策人选过程中的关键性原因是什么？请结合实际案例说明。
5. 在实施绩效考核过程中，如何有效地处理员工的反馈和建议？请分享你的管理经验。
本考试题库供人力资源管理专业学生参考，祝你们期末考试顺利！。
人力资源期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 人员配置计划答案：C3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为面试法B. 压力面试法C. 随意聊天法D. 结构化面试法答案：C4. 以下哪种培训方法不属于传统培训方式？A. 讲座B. 研讨会C. 电子学习D. 角色扮演答案：C5. 绩效评估的目的不包括：A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 改善员工的工作表现D. 增加员工的福利待遇答案：D（此处省略其他选择题，以保持内容的简洁性）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四大支柱是什么？答案：人力资源管理的四大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展以及绩效管理。
2. 请解释什么是360度反馈评估法？答案：360度反馈评估法是一种全面的绩效评估方法，它收集来自员工的上级、下级、同事以及客户的反馈，以获得对员工绩效的全面了解。
3. 描述员工关系管理的重要性。
答案：员工关系管理对于维护良好的员工与管理层之间的关系至关重要，它有助于解决冲突、提高员工满意度和忠诚度，从而提升组织的整体绩效。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工面临职位变动或裁员。
人力资源部门需要制定一个有效的员工沟通计划，以减少员工的不安情绪和潜在的法律风险。
问题：作为人力资源管理者，你将如何制定这个沟通计划？答案：1. 确定沟通目标：确保员工理解组织结构调整的原因，以及他们如何受到影响。
2. 制定沟通策略：选择适当的沟通渠道，如全员大会、部门会议、一对一会谈等。
3. 准备沟通材料：制作详细的FAQ文档，解释调整的原因、过程和对员工的具体影响。
人力资源期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低劳动成本C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 员工培训计划C. 企业文化建设D. 员工绩效评估3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的筛选简历的方法？A. 关注应聘者的教育背景B. 检查应聘者的工作经历C. 忽略应聘者的个人爱好D. 审核应聘者的专业技能4. 以下哪种面试方式是结构化面试？A. 非正式聊天B. 行为面试C. 压力面试D. 电话面试5. 员工培训的最终目的是：A. 提高员工个人技能B. 提升组织绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素会影响员工的绩效？A. 个人能力B. 工作环境C. 组织文化D. 工作态度7. 以下哪些属于员工关系管理的范畴？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利政策8. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括：A. 员工数据存储B. 绩效跟踪C. 薪酬管理D. 招聘流程管理三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述员工绩效考核的目的和意义。
10. 描述人力资源部门在组织变革中的角色和作用。
四、案例分析题（每题25分，共25分）11. 假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩展到海外市场，需要招聘具有国际视野的高级管理人员。
请描述你的招聘策略和流程。
参考答案一、单项选择题1. D2. C3. C4. B5. B二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, C, D8. A, B, C, D三、简答题9. 员工绩效考核的目的是评估员工的工作表现，确定员工的工作成果与组织目标的一致性。
其意义在于为员工提供反馈，帮助他们了解自己的优势和需要改进的地方，同时为组织提供决策依据，如晋升、培训和薪酬调整。
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的目标是（）。
A. 降低劳动生产率B. 提高员工福利C. 提高组织绩效和员工满意度D. 扩大员工数量答案：C2. 以下哪种管理模式强调员工自我激励和自我控制？A. 员工满意度模式B. 变革管理模式C. 自我管理模式D. 效能管理模式答案：C3. 人力资源管理的基本要素包括（）。
A. 人力资源计划、人员招聘、培训与发展B. 绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理C. 激励与激励、绩效评估、职业生涯规划D. 人员编制、人员录用、离职管理答案：B4. 以下关于绩效管理的说法不正确的是（）。
A. 绩效管理是评估员工过去表现和未来潜能的过程B. 绩效管理可以用于激励员工和提高组织业绩C. 绩效管理只关注员工的工作表现，不考虑员工的个人发展D. 绩效管理需要设定明确的绩效目标和标准答案：C5. 以下哪种方法是员工培训的最佳实践？A. 一次性培训B. 高强度培训C. 轮岗培训D. 持续性培训答案：D二、简答题1. 请简要解释什么是人力资源规划？人力资源规划的目的是什么？答：人力资源规划是指根据组织的战略目标，确定未来一段时期内所需人力资源数量、结构和质量的过程。
其目的是确保组织具备足够的合适员工，以满足业务需求和实现组织目标。
2. 请列举三种员工福利待遇，并解释其重要性。
答：三种员工福利待遇包括薪酬福利、工作条件和培训发展。
- 薪酬福利：合理的薪酬福利可以吸引和激励员工，提高员工的工作积极性和满意度，促进组织绩效的提升。
- 工作条件：良好的工作条件可以提供舒适和安全的办公环境，改善员工的工作体验，增强员工的工作效率和生产力。
- 培训发展：为员工提供培训和发展机会，可以提高员工的技能和能力水平，增加员工的就业竞争力，同时也有利于员工的个人成长和职业发展。
3. 请简要描述绩效管理的流程，并提出您认为的改进建议。
答：绩效管理的流程包括目标设定、绩效评估、反馈与奖惩和绩效改进。
1057 《人力资源管理》试题0401一、名词解释（每小题3分，共12分）1.人力资源成本2.职务分析3.招聘4.职业生涯二混合选择题（每小题2分，共30分）1.下面哪一项不是人力资源的特点？（）A能动性资源B特殊的资本性资源C高增值性资源D一次性资源2.对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点？A日本B美国C韩国D中国3.“好吃懒做、唯利是图”，符号下面哪种思想假设？（）A“经济人”假设B“社会人”假设C“自我实现的人”假设D“复杂人”假设4.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）A人的管理第一B以激励为主要方式C积极开发人力资源D培育和发挥团队精神5.推孟教授提出正确计算IQ的公式是（）A、IQ=（心理年龄/实际年龄）×100B、IQ=（实际年龄/心理年龄）×100C、IQ=（心理年龄*实际年龄）×100D、IQ=（实际年龄-心理年龄）×1006.让秘书起草一份文件这是一种（）A任务B职位C职务D职业7.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A预测未来的人力资源供给B预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施8.下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表？（）A人力资源投资报表B人力资源成本报表C人力资源流动报表D人力资源供给与需求平衡表9.通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？（）A准备阶段B实施阶段C选择阶段D检验效度阶段10.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度？（）A技术等级工资制B职务等级工资制C结构工资制D多元化工资制度11.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（）A成年人观B在岗人员观C人员素质观D成本观E激励观12.人力资本：（）A 反映的是价值问题B反映的是流量与存量问题C关注的是收益问题C存在于人力资源之中E只反映流量13从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即；（）A非独立的综合阶段B专业技术管理阶段C专业人性化管理阶段D档案业务管理阶段E指导协调阶段14．人本管理动作系统工程包括（）。
A人本管理系统工程B人本管理机制C人际关系机制D物本管理系统E 组织系统15．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（）。
A人际匹配B操作简便C程序流畅D一看就懂三、判断正误（每小题1分，共5分）（）1。
人力资源不是再生性资源。
（）2。
人力资本反映的是流量与存量问题。
（）3。
从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
（）4。
霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
（）5。
会计、工程师是一种职务。
四、简答题（每小题6分，共24分）1、人本管理的基本内容。
2、人力资源选拔的方法。
3、绩效考核的方法。
4、建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
五、论述题（本题13分）试述绩效考核的目的。
六、案例分析（本题16分）案例: 一家中小型企业的薪酬方案一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。
这样将逐步使公司的管理走上"法制化"轨道，避免"人治"、主观臆猜等造成的不良后果。
在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
这套方案制定的方法是：（1）根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；（2）根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；（3）按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
员工工资=基本工资+岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数问题：这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
试题答案及评分标准一、名词解释（每小题3分，共12分）1.人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
2.职务分析：又称工作分析，是指某对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。
3.招聘：通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的数量和质量来满足组织的人力资源需求的过程。
4.职业生涯：指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。
二、混合选择题（每小题2分，共30分）1、D2、B3、A4、D5、A6、A7、B8、D9、A 10、A11、ABC 12、BCD 13、ABC 14、AB 15、BCD三、判断正误（每小题1分，共5分）1、×2、√3、√4、×5、×四、简答题（每小题6分，共24分）1、人本管理的基本内容。
答：人的管理第一；以激励为主要方式；建立和谐的人际关系；积极开发人力资源；培育和发挥团队精神。
2、人力资源选拔的方法。
答：有五种：心理测验法，面试，知识考试，情景模拟，系统仿真。
3、绩效考核的方法。
答：有七种：分级法，量表绩效考核法，强制选择法，关键事件法，评语法，立体考核法，情景模拟法。
（书P180：印象评判法，相对比较评判，因素分解综合评判，常模参照评判，效标参照评判等）4、建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
答：原则是基本医疗的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应，城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险，实行属地管理，基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担，基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。
五、论述题（本题13分）试述绩效考核的目的。
答：绩效考核的目的主要是行政性的，如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策，但其目的也有培训开发性的。
其主要目的包括：1、绩效考核本身是一种绩效控制的手段，通过对员工业绩的评定和认可，起到激励和惩戒作用。
2、绩效考核的结果是薪酬管理的重要工具。
3、绩效考核是制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策的依据。
4、绩效考核对员工培训与开发有积极意义。
5、绩效考核可促进上下级间的沟通，了解彼此对方期望。
6、绩效考核的结果可提供给生产、供应、销售、财务等其他职能部门，供制定有关政策时作为参考依据。
六、案例分析（本题16分）分析: 这套方案是合理的。
现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。
但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。
为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理"认识人性、尊重人性、以人为本"的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。
在这里有两层含义：（1）中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。
（2）中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术--3P模式。
即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资福利，乃至奖金发放方案和工具。
实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。
强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。
这样将逐步使公司的管理走上"法制化"轨道，避免"人治"、主观臆猜等造成的不良后果。
在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
