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卖场管理的目的降低成本提高利润开门第一件事降低业务成本有什么“诀窍”吗？如何达成卖场管理的目标一套正确管理的方法抓住两个关键岗位大自然地板专卖店店长大自然公司区域经理建议大自然总部设立卖场管理职能人士：确保卖场管理常抓不懈确保店长习惯性掌握正确方法大自然区域经理掌握该方法并培训区域店长店长运用这些方法能源管理目的作为一个经营实体，专卖店在努力获得最大销售量的同时，还需要注意控制自己的成本和费用，只有这样才能获取最大的利润。
对于专卖店来讲，最主要的能源消耗就是电力。
本章是节能的指南，旨在帮助店长通过控制以电力为代表的能源用量，来增加专卖店的利润。
希望专卖店能够本着“大处着眼，小处着手”的原则，对自己的能源管理有清醒的认识。
三大原则确保顾客的舒适度：适当的光线，室内温度等将营造良好的店堂氛围，让用户感觉舒适。
2、确保店面的广告形象：照明设备是一种市场营销工具。
它可以保持店堂的环境明亮和光线充足，有助于吸引顾客进入特许专卖店，并提升和宣传特许专卖店的形象。
3、确保产品的展示效果：适当的光线有助于更好地展示产品的内涵，提升产品形象。
使用合理制定设备的开关时间，可以考虑安装开关色点系统。
合理计划每种设备的开关时段，在每个开关上贴上标签和色点。
例如：红色：所有时段都要开（安全灯等）。
黄色：当员工到达专卖店时开启；员工离开专卖店时关闭（最低限度的照明）。
绿色：开铺时开启：打烊时关闭（大堂照明等）白色：开铺时开启，天亮后关闭；或黄昏时开启，打烊时关闭。
注意：如果建立色点识别系统，必须确保所有管理人员和维修人员，都了解并会使用各色点系统。
注意：每位人员都应明确各个开关控制设备，避免盲目按钮，频繁开关设备。
使用设备开关机时间表：关掉不需要使用的设备，以便节约能源。
为所有设备制定一份“设备开关机时间表“。
（另外准备一份”设备开关机时间表“，以备特殊情况使用，如周末或天气寒冷时。
）各个专卖店可以根据自己的实际情况，修改相应的项目和时间安排。
卖场规范管理制度PPT范文卖场规范管理制度一、章程制度1. 目的和范围卖场规范管理制度的目的是确保卖场的正常运营，提高服务质量，保障顾客的权益。
本制度适用于卖场内的所有员工和供应商。
2. 卖场管理部门卖场管理部门是负责卖场日常运营的核心部门，包括总经理、副总经理、市场部、销售部、供应链部、人力资源部、财务部等。
3. 员工义务所有卖场员工应遵守公司的行为准则和行业规范，服从管理部门的工作安排和调度，保守卖场的商业秘密，保护卖场的设施和设备。
二、安全管理制度1. 防火安全卖场内禁止吸烟、点燃明火等引发火灾的行为。
必须定期检查灭火器的有效性并定期进行消防演练。
2. 紧急疏散卖场应制定紧急疏散预案，并在明显位置设置应急疏散提示牌。
员工应接受紧急疏散演练，熟悉疏散路线和出口位置。
3. 设备安全卖场内的设备必须经过定期检查和维护，确保正常使用。
员工应对设备的操作进行培训，使用设备时要注意工作安全。
三、服务质量管理制度1. 员工形象管理员工须穿戴整齐、得体的工作服装，保持良好的仪表和形象。
员工应接受礼仪培训，保持礼貌待客。
2. 顾客服务员工应以顾客为中心，提供专业、高效、热情的服务。
接待员工应掌握产品知识，能够为顾客提供准确的咨询和建议。
3. 投诉处理针对顾客的投诉，卖场应建立投诉处理机制，及时收集、处理和反馈投诉，并追踪整改措施的执行情况。
四、营销活动管理制度1. 营销策划卖场应定期举办各类营销活动，吸引顾客，提高销售额。
营销活动需事先做好策划、预算和推广工作，确保活动的效果。
2. 促销管理促销活动应明确目标、时间和促销方式。
促销人员应接受培训，不得采取不正当手段进行促销。
3. 商品陈列商品陈列应有序、美观，注重橱窗和产品展示区的设计。
陈列员工应定期调整陈列布局，根据销售情况进行优化。
五、仓库物流管理制度1. 进货管理卖场应建立进货计划和供应商评估体系，对供货商进行合理选择，并核查货物的质量和数量。
2. 仓库管理仓库应设立合理的储存区域和库位，对货物进行分类、标识和管理。
北京华联综合超市营运标准二零零二年八月内部资料严禁外传编号OPSM卖场治理作业1.目的与适用范围：通过明确及简单的全然到达卖场治理要求。
2.违反以下给予违反人警告处分，并处予20－50元罚款。
2.1不遵守效劳标准，不主动效劳顾客。
2.2上班时刻不可在卖场聚拢谈天，不准串岗、脱岗。
2.3上班时刻，不可在卖场吃零食〔含库存区、操作间、收货区、试吃台等〕。
2.4上班时刻，不准瞧书、报，干私事。
2.5上班时刻不准在货架、柜台内存放私人物品。
2.6职员一律由职员出进口进出，携带物品应主动出示交保安检查。
2.7穿着制服应将拉链拉至顶点，胸卡配戴在左胸前。
2.8穿制服整洁干净，严禁穿凉鞋、拖鞋、短裤、超短裙、或拖地长裙上岗。
2.9除补货时外，走道不可堆货，应随时维持通畅。
补货时，商品亦应置于走道中间排列整洁，并留走道空间以利顾客通行。
2.10栈板使用后应放置于指定位置。
2.11拖板车不可滑行。
2.12禁止用办公室电脑或自带游戏机玩电子游戏。
2.13职员长时刻离开办公室，应关闭电脑以防止不人误用或白费电源。
2.14应迅速有效地完成自己的本职工作。
2.15服从工作安排及时完成上级交付的工作。
3.违反以下给予违反人记小过处分，并处予50－100元罚款。
3.1上班时刻，不准嬉戏打闹，大声喧哗。
3.2上班时刻不可购物、不可预留商品。
3.3除特定区域外，办公室及卖场禁止吸烟。
3.4遵守工作准那么，不得违反上级合理指示和要求。
3.5未经主管同意，不得私自换班。
3.6不得在公司乱丢垃圾，随地吐痰。
3.7不得有任何阻扰工作或碍事他人工作的行为。
4.违反以下给予违反人记大过处分，并处予100元以上罚款。
4.1上班时刻，不可打架、吵架。
4.2不可私自取用门店商品，私自取用视同偷窃处理。
4.3上班时刻，不准在卖场或仓库办公区域内的任何地点睡觉。
4.4上班时刻内不准喝酒。
4.5上班时刻不得进行赌博。
5.违反以下的，可直截了当予以辞退。
卖场公示管理作业指引1. 指引目的本文档旨在提供卖场公示管理作业的指引，帮助相关人员有效实施公示管理工作，提高卖场的形象和服务质量。
2. 指引范围本指引适用于所有从事卖场公示管理工作的人员，包括但不限于公关部门、市场部门和行政部门等相关职能部门的工作人员。
3. 公示管理流程卖场公示管理的流程主要包括公示需求确定、公示准备、公示发布和公示效果评估等环节。
3.1 公示需求确定在开始公示管理工作前，需要明确以下几点：•公示的具体内容和目的：确定需要公示的信息和公示的目的，例如新品上市、促销活动等；•公示的时间和地点：确定公示的时间范围和地点，确保公示信息能够及时传达给目标受众；•公示的受众群体：明确公示的受众群体，例如消费者、合作伙伴等，以便为不同群体设计相应的公示内容。
3.2 公示准备公示准备阶段主要包括以下几个方面的工作：•收集公示素材：根据公示需求，收集相关的文字、图片、视频等素材；•编辑公示内容：将收集到的素材进行整理和编辑，确保公示内容的准确性和易读性；•设计公示布局：根据公示的具体要求，设计公示的布局和样式，确保公示的美观性和易读性；•准备公示材料：根据公示的需求，准备好公示所需的材料，例如海报、展板等。
3.3 公示发布公示发布阶段主要包括以下几个步骤：•安排公示时间和地点：根据公示需求确定公示的具体时间和地点，确保公示能够在预定时间和地点正常进行；•进行公示布置：将准备好的公示材料进行布置，确保公示内容的展示效果；•进行公示宣传：通过各种途径（如平面媒体、电子媒体等）宣传公示活动，吸引更多的目标受众参与。
3.4 公示效果评估公示效果评估是对公示活动进行监测和评估的阶段。
在公示结束后，可以通过以下方式对公示活动的效果进行评估：•搜集反馈：主动收集公示活动参与者的反馈和意见，了解公示活动的效果和不足之处；•数据分析：通过收集公示活动期间的相关数据（如访客流量、销售额等），分析公示活动的影响力和效果；•调研访谈：通过与受众进行调研访谈，了解公示活动对他们的影响和认知程度。
卖场管理制度官方版第一章总则第一条为了规范卖场的管理，提高服务质量，确保顾客权益，特制定本卖场管理制度。
第二章卖场经营管理第二条卖场应具备合法的营业执照和相关证照，并按照法律法规要求进行经营活动。
第三条卖场应建立健全的内部管理制度，包括但不限于人员管理、财务管理、库存管理等方面。
第四条卖场应提供良好的环境和设施，确保顾客的安全和便利。
第五条卖场应定期进行设备、设施的维护和检修工作，确保营业设备的正常运行。
第六条卖场应保护顾客的隐私，严禁泄露顾客的个人信息。
第七条卖场应保证商品的质量，严禁销售过期、变质等不合格产品。
第八条卖场应制定合理的价格策略，确保商品的价格合理公正。
第三章人员管理第九条卖场应对员工进行合理管理，包括但不限于招聘、培训、考核等。
第十条任何员工不得虐待、歧视或者侮辱顾客，对待顾客应友善礼貌。
第十一条卖场应确保员工的安全和健康，提供必要的劳动保护条件。
第十二条员工离职时应办理相关手续，交接工作，并清算工资等待遇。
第十三条员工应保护卖场的商业机密，不得泄露商业秘密和顾客信息。
第四章顾客权益保护第十四条卖场应保障顾客的基本权益，包括但不限于知情权、选择权、安全权等。
第十五条卖场应提供真实、准确的商品信息，不得虚假宣传。
第十六条卖场不得以欺诈、虚假宣传等手段误导顾客。
第十七条卖场应提供完善的退换货服务，并按照相关规定予以处理。
第十八条卖场应建立顾客投诉处理机制，及时解决顾客投诉问题。
第五章安全管理第十九条卖场应制定相应的安全管理制度，确保交易场所的安全。
第二十条卖场应配备必要的安全设备和人员，确保顾客和员工的安全。
第二十一条卖场应设立消防通道、灭火器等消防设施，并定期进行检查。
第二十二条卖场应建立安全监控系统，确保交易场所的安全和防范盗窃等事件。
第二十三条对于发生的安全事故，卖场应及时报警并按照相关要求处理。
第六章经营行为规范第二十四条卖场应遵守价格、质量、广告等相关法律法规，进行规范的经营活动。
销售现场展示及公示作业指引1.目的为确保接待中心模型及公示区、示范区及广告对外发布中，涉及到风险提示内容发布准确、更新及时，切实维护客户利益，有效降低客户投诉和媒体负面报导风险，并提升品牌美誉度。
特制订本指引。
2.适用范围本指引适用于XX集团所属的所有全资、XX或参股的，由我方负责营销操盘的项目。
3.职责与权限3.1.项目营销负责人/区域营销专业（1）按照本指引要求，在售楼处、示范区开放前对相关展示内容发起审批流程，经区域法务、设计、产研、客服、项目部等相关职能会签、审核确认后，进行现场展示及公示作业。
（2）现场展示及公示内容完成后，通知区域公司客服、法务等相关部门组织现场审核验收，并根据现场审核验收的整改意见实施整改。
3.2.区域公司客服专业按照本指引要求，在售楼处、示范区开放前组织区域法务、设计、产研、项目部等相关职能对相关展示内容进行现场审核验收、评分，出具整改意见并督促整改工作完成。
具体检查项可参照附件《销售现场展示自查反馈表》执行。
3.3.区域集团客服专业（1）负责监督、指导区域公司按本指引要求开展相关工作。
对区域公司现场展示信息审批流程执行情况及现场实际展示情况进行不定期抽查，并将检查结果在区域集团范围进行通报。
（2）以本指引内容要求为基础，可进一步完善相关文字内容并对具体展示形式及规范等实施细则进行明确。
4.接待中心模型及公示区接待中心应该在入口、醒目区域布置、标识“红线内外不利因素、示范区参观须知、样板房参观须知、400客户服务热线、预售许可证等相关证照”等公示信息，并要求销售顾问主动向客户介绍，作为规定的动作。
4.1.红线内不利因素4.1.1.包括但不限于以下事项：（1）噪声：小区公路、地面集中停车场（包括机动车和非机动车）、运动场所、学校、幼儿园、水泵房、变频水泵、地下车库出入口、中央空调冷凝塔、通风机及产生噪声的通风口等公用设施和设备等；（2）异味：垃圾中转站、化粪池、公厕等；（3）辐射：变电室、配电房、通讯发射（接收）等电磁发射装置、高压走廊、高压线路、微波信道、无线通讯基站等；（4）环境：集中餐饮等商业配套；（5）其他对住户有不利影响、可能会产生投诉的事项（如建筑外立面线条遮挡采光等）。
卖场管理制度手册第一章总则第一条为了规范和完善卖场的管理制度，提高营业效率，保障卖场的正常运营，制订本手册。
第二条本手册适用于所有卖场员工，包括管理人员、销售人员、服务人员等。
第三条卖场员工应当严格遵守本手册规定，履行职责，维护卖场秩序，提高服务质量，努力提高销售额。
第四条卖场管理属于公司重要的一环，是实现公司经营目标的关键。
卖场员工应当具备相关的业务知识和职业素质，以提高卖场的经营水平和服务质量。
第五条卖场员工在工作中应当遵守公司的各项规定和制度，不得违反公司纪律和规定，做出有损于公司形象和利益的行为。
第六条卖场员工应当加强学习，不断提升自己的专业水平和服务意识，为顾客提供更加优质的服务。
第七条卖场员工应当遵循消费者权益保护法和其他相关法规，保护消费者的合法权益，向消费者提供准确、真实的商品信息，不得欺诈消费者。
第二章岗位职责第一条卖场经理1. 负责卖场的整体经营管理；2. 制定卖场的销售目标和经营计划；3. 确保卖场的日常运营和管理工作顺利进行；4. 指导并管理卖场的销售、服务和管理人员；5. 负责卖场的经营数据分析和经营报告的编制。
第二条销售人员1. 负责向顾客介绍商品并进行销售；2. 维护卖场良好的形象和店面秩序；3. 做好商品陈列和促销活动；4. 制定个人销售计划，完成销售指标；5. 协助卖场经理做好卖场的日常管理工作。
第三条服务人员1. 负责顾客的接待和咨询服务；2. 协助销售人员进行商品介绍和销售工作；3. 维护卖场的整洁和安全；4. 协助卖场经理做好卖场的日常管理工作。
第三章管理规定第一条卖场开店时间为每天上午9点至晚上9点。
遇法定节假日，可根据实际情况调整。
第二条卖场员工应当按时上岗，不得擅自早退或迟到，遇特殊情况需事先向上级经理请假。
第三条卖场员工在工作期间应当保持形象整洁，不得穿着不得体的服装上班。
第四条卖场员工在工作中不得大声喧哗，不得在卖场内吸烟、嚼食或者长时间使用手机。
卖场营运管理作业规范前言---卖场管理决定经营的成败一家门店虽然部门众多，但是卖场内的工作才是众多工作中的大头，人员、商品、销售、设备、清洁、订货、补货、盘点等等千头万绪，作为超市的经营者也好，作为卖场管理的执行者也好，往往最头疼的就是这个卖场如何去管？工作如何去做？如何才能做好？一家门店就像是一部运转的机器，既然是机器，就会有出现问题的时候，我们不能说只要他在转就不用去管，各个部门、各个环节就像是这部机器的零件，在运转过程当中要不断地去进行管理、检查以及维护，以此来保证这部机器的高效有序的运转。
超市是为广大消费者服务的，要满足消费者提供一站购齐的欲望，如果今天这个商品缺货了，明天那个商品在货架上过期了，试想一下结果会如何？如果是偶尔的一两次，顾客或许还会原谅我们，如果是经常性的出现，顾客会怎么样？为数不少的顾客会选择对其他的超市投怀送抱。
因此可以说，超市业绩的多寡，利润的高低，决定着超市经营的成败，而超市的经营成败又被卖场的管理水平高低所决定。
本册作业规范正是从多角度对卖场的运营管理进行了详尽的说明，以为业界同仁对卖场进行管理提供帮助。
第一章店铺一天营业作业程序1．0目的本程序规定了各店铺一天营业活动的各项内容和作业要求，以保证店铺营业的正常运行。
2．0适用范围店铺员工从早晨到岗到晚上员工离店的全过程。
3. 0程序内容3.1营业时间3.1.1店铺营业时间分为冬季营业时间和夏季营业时间，夏季营业时间从每年的五一至十一，冬季营业时间从十一至次年的五一。
夏季营业时间比冬季延长0.5-2小时。
3.1.2店铺的营业时间不少于10小时，不长于14 小时。
由各店铺根据当地实际情况将决定报公司审批后执行。
3. 2 营业准备及结束3.2.1 开业前准备，分为保安上岗值勤、员工到店和整理卖场准备开业三部分。
3.2.1.1 准备1)稽查员在员工到店前15分钟开启员工通道，进入卖场检查无异常后，允许员工从员工通道进入卖场。
卖场管理制度模板第一章总则第一条意义和目的为规范卖场的运行管理，提高卖场管理水平，确保卖场的顺利运行，减少经营风险，制定本制度。
本制度适用于公司所属卖场的管理。
第二条定义卖场：指公司经营的超市、商场、百货店等销售场所。
管理人员：指卖场的经理、副经理、部门经理、区域经理等负责卖场管理的人员，包括全职和兼职管理人员。
员工：指卖场的销售员、店员、收银员等从事营业工作的员工。
第三条基本原则卖场管理应遵循以下基本原则：1. 依法经营：遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为。
2. 诚信经营：与供应商、客户建立诚信合作关系，遵守商业道德，不得进行虚假宣传、欺诈行为。
3. 公平竞争：遵循市场原则，保持公平竞争，不得干涉他人正常经营。
4. 安全运营：确保卖场运营安全，保障员工和消费者的人身、财产安全。
5. 环境保护：遵守环境保护相关法规，积极参与环境保护活动。
第四条组织架构卖场的管理人员按照职能和层级划分，组成管理团队，具体组织架构如下：1. 总经理：负责卖场的整体规划、决策和管理。
2. 经理助理：协助总经理进行管理工作。
3. 部门经理：负责各个部门的日常管理和工作安排。
4. 区域经理：负责多个卖场的管理。
5. 店长：负责单个卖场的日常管理和工作安排。
6. 员工：从事卖场的销售、服务工作。
第五条职责和权力1. 总经理：负责制定卖场的经营策略和发展规划，进行重要决策，指导管理团队的工作。
2. 经理助理：协助总经理进行管理工作，负责卖场内部协调和沟通，处理重要事务。
3. 部门经理：负责所在部门的日常管理和工作安排，保证部门的正常运转。
4. 区域经理：负责多个卖场的管理，监督各个卖场的运营情况，提供业务指导和支持。
5. 店长：负责单个卖场的日常管理和工作安排，保证卖场的正常运营。
6. 员工：按照卖场的规定和工作分配，从事销售、服务工作。
第六条人员招聘和培训1. 人员招聘：卖场按照招聘程序和要求，招聘合适的员工，确保人员素质和数量能够满足卖场的运营需要。
一、目的规范卖场公示内容及要求，避免销售过程中人员宣讲、销售道具制作、样板间展示等带来的法律风险。
二、适用范围三、术语和定义卖场公示是指项目在卖场内公开展示的、在销售过程中必须告知客户的相关信息，具体包括：证件及合同公示、项目不利环境因素提示、销售工具免责说明、信息传递提示、示范单位提示、客户投诉渠道提示等。
四、职责五、内容及要求5.1 关于五证、合同、公约、保证书等法律法规文本5.1.1 公示方式：须采取影印件的方式进行。
5.1.2 公示要求：售楼处可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于多次翻阅、便于更新。
5.1.3 公示内容：a)五证：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售(预售)许可证》或《房屋产权证书》；b)合同：《商品房认购书》、《商品房买卖（预售或现房）合同》；c)公约：《前期物业服务协议》、《业主（临时）管理规约》；d)竣工备案（仅限现房销售时）：《商品房竣工验收备案表》e)面积测绘报告：《预测（或实测）面积表》5.2 关于经纪公司及业务员的执业资格5.2.1 公示方式：须采取影印件、照片的方式进行。
5.2.2 公示要求：售楼处可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于观看、便于更新。
5.2.3 公示内容：a) 经纪公司工商执照影印件；b)销售委托书；c)销售代表正装照片及房地产经纪人证件编号。
5.3 关于节能、环保等技术指标5.3.1 公示方式：须采取易拉宝、展板方式进行。
5.3.2 公示要求：售楼处可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于观看、便于更新。
5.3.3 公示内容：a) 建筑设计在隔热、保温等方面的能耗指标、环保措施及相应特点；b) 电梯、照明、空调、采暖、通风等设备设施的能耗指标、环保措施及特点；c) 建筑材料、装修材料的环保指标及特点。
5.4 关于红线外的不利因素5.4.1 公示范围：建设当期红线四至以外1公里范围内。
5.4.2 公示方式：须采取易拉宝、展板方式进行，结合项目沙盘摆放。
5.4.3 公示要求：a) 项目销售当期建设范围周边当前的、政府已批准的区域规划的不利环境因素提示；b) 项目由于分期开发，可能对业主的生活产生不利影响的环境因素提示，应根据实际分期情况的推进，及时更新。
5.4.4 公示内容：a)宗地及周边环境示意图：须标出名称、方位、距离；b)粉尘：应包括可能产生粉尘的工厂、道路等；c)废气：应包括垃圾中转站、污水泵站、道路等；d)噪声：应包括飞机航道、铁路、高速路、高架桥、大型娱乐场所等；e)辐射：应包括电信发射塔、高压线等；f)污染源：应包括传染病医院等；g)不存在具体损害，可能对客户心理产生困扰的不利因素：公墓、寺庙等。
h)滚动开发（若有）造成的影响。
5.4.5 必须使用的标准用语：a)名称：《本期建设范围周边不利的环境因素》b)说明：①本《本期建设范围周边不利的环境因素》旨在协助您了解购房的相关注意事项，并不构成正式的权利与义务的承诺与约束，如出现其内容与相关法律法规及实际情况等不一致的情形，应以买卖双方订立的《商品房买卖合同》及其补充协议为准。
本公司保留对本公示内容修改的权利，敬请留意最新资料。
②本《本期建设范围周边不利的环境因素》相关内容已经在XX项目宣传资料中进行特别提示，敬请留意。
③考虑到现场公示期间，方便客户直观了解项目概况，建议客户结合整体规划沙盘参考本《本期建设范围周边不利的环境因素》。
④项目在售住宅单位价格制定过程中，已经充分考虑了本《本期建设范围周边不利的环境因素》中不利因素的影响。
⑤如果您在阅读本《本期建设范围周边不利的环境因素》中有任何不明之事项，请咨询现场销售人员。
⑥本《本期建设范围周边不利的环境因素》最终解释权归XX项目房地产开发有限公司所有。
5.5 关于红线内的不利因素5.5.1 公示范围：建设当期红线范围内。
5.5.2 公示方式：须采取易拉宝、展板方式进行，结合项目沙盘摆放。
5.5.3 公示要求：项目销售当期建设范围内当前的、政府已批准的规划方案的不利环境因素提示。
5.5.4 公示内容：a) 宗地范围内环境示意图：须标出公示具体内容的名称及位置；b) 建筑类公示内容：包括人行及人防出入口、地下自行车及车库出入口、车库通风竖井及消防疏散口、小区配套设施、垃圾分类站等，需说明公示内容的名称及涉及到的楼座；c)电气类公示内容：包括卫星机房、变电室、π接间、配电室、开闭站、消防中控室、安防中控室、通讯模块局、电梯机房等，需说明公示内容的名称及涉及到的楼座；d)暖通、给排水类：包括热力站、燃气调压站、给水泵房、正压送风风机房、中水泵房、消防泵房及消防水池、车库风机房、化粪池、人防水箱间、人防扩散室、人防滤毒网、人防进风机房、消防高位水箱间等，需说明公示内容的名称及涉及到的楼座。
5.5.5 必须使用的标准用语：a) 名称：《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》b) 说明：①出卖人在制定销售价格时，已充分考虑以上不利因素的影响。
②以上信息，基于经政府批准的规划及设计方案；因规划及设计方案调整而导致变化的，以最终政府批准的规划及设计方案为准。
后期相关不利因素，将在确定后于销售时另行公示。
③本《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》旨在协助您了解购房的相关注意事项，并不构成正式的权利与义务的承诺与约束，如出现其内容与相关法律法规及实际情况等不一致的情形，应以买卖双方订立的《商品房买卖合同》及其补充协议为准。
本公司保留对本公示内容修改的权利，敬请留意最新资料。
④如果您在阅读本《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》中有任何不明之事项，请咨询现场销售人员。
⑤本《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》最终解释权归XX项目房地产开发有限公司所有。
5.6 关于销售工具5.6.1 公示方式：在模型、宣传资料等销售工具适当位置标准公示内容。
5.6.2 公示要求：美观、便于观看、便于更新。
5.6.3 公示内容：模型、宣传资料等销售工具的免责说明。
5.6.4 模型必须使用的标准用语：a)本模型因工艺、材质和比例所限，与实景存在一定差异，仅供示意。
b)本模型仅做示意用途，实际建设过程中本公司有权在不违反法律法规、不违反合同约定的前提下进行细部调整，实际建设结果会与模型效果存在一定差异，最终交付结果以政府部门核准文件及双方订立的商品房合同约定为准。
c)本模型一切未列举事项或更改，不再另行通知。
5.6.5 各种宣传资料必须使用的标准用语：本资料中的图片及文字仅做说明使用，不构成要约，亦不构成双方合同内容，最终解释权归开发商所有。
5.7 关于客户投诉渠道5.7.1 公示方式：a)要求制作温馨提示标牌，放置于洽谈桌上，与鲜花等配饰集中放置；b)要求在名片背书客户投诉电话、倾听之窗的网址；5.7.2 公示要求：统一尺寸、美观、便于观看、便于更新。
5.7.3 公示内容：a) 销售人员口头传递信息的免责说明；b）客户投诉电话；c）倾听之窗网址。
5.7.4 桌牌必须使用的标准用语：本公司要求工作人员热情、详尽的向客户介绍楼盘信息，但由于口头传递信息的不确定性，最终以本公司提供的正式文字资料为准。
买卖双方的权利义务以合同为准。
5.8 关于样板间5.8.1 公示方式：须采取标牌的方式进行。
5.8.2 公示要求：样板间入口处及室内可视性恰当的位置，统一尺寸、美观、便于更新。
5.8.3 公示内容：a）样板间非实际交房标准的相关提示；b）禁止吸烟、禁止拍照、禁带宠物等的温馨提示。
5.8.4 样板间不是交房标准必须使用的标准用语：名称：《毛坯交房标准的温馨提示》XX项目示范单位提醒您：本单位为装修示范，非交房标准；室内装修、家具、陈设等除书面特别注明外均不属于交付范围。
示范单位的面积、房型、尺寸及建筑结构亦不作为交房标准；实际交付状态为毛坯房。
交房标准最终以买卖双方签订的《商品房买卖合同》所附的交房标准为准。
如有疑问，请向XX项目营销中心咨询。
5.9 关于安全、关怀等5.9.1 公示方式：须以标牌等方式进行。
5.9.2 公示要求：在售楼处、样板间、看房通道、示范园林区域的适当位置，统一尺寸、美观。
5.9.3 公示内容：提醒客户注意台阶、水池、不要践踏草皮等的温馨提示；六、附则6.1营销模块是本指引的建立、维护和贯彻的责任单位，并负责解释。
6.2自颁布之日起执行，至相应更新版本颁布之日自行终止。
七、附件仅供参考：《红线内不利因素提示》附件（仅供参考）：敬请留意《本期建设范围内的可能对业主生活产生不利影响的环境因素》尊敬的客户：为帮助您慎重选购房屋，现提示您特别注意以下事项：一、建筑类不利影响A地块：1、园区人行出入口位置：A2住宅楼南侧A4住宅楼西侧。
2、住宅人防出入口位置：A8住宅楼西侧、A1-1住宅楼西侧、A1-2住宅楼东侧。
3、地下自行车出入口：A1-1住宅楼西侧、A1-2住宅楼东侧、A2住宅楼南侧、A3住宅楼东侧、A6住宅楼西侧、A7住宅楼南侧、A8住宅楼西南角。
4、地下车库出入口位置：A1-2住宅楼东侧A3住宅楼北侧、A4住宅楼西侧、A3住宅楼南。
5、车库通风竖井位置：A1-1住宅楼东南角、A5住宅楼北侧、A4住宅楼北侧。
6、车库消防疏散口位置：A7住宅楼北侧A4住宅楼东侧A5住宅楼西侧。
7、配套商业位置：A1住宅楼首层。
8、幼儿园位置：A8住宅楼东侧。
B地块：1、园区人行出入口位置：B3住宅楼南侧B6住宅楼西北侧、B6住宅楼东侧B7住宅楼西侧B4住宅楼南侧、B1-2住宅楼南侧B5住宅楼北侧。
2、住宅人防出入口位置：B3住宅楼北侧、B6住宅楼西侧、B1-1住宅楼西侧、B7住宅楼西侧。
3、地下自行车出入口：B3住宅楼西侧、B6住宅楼南侧、B7住宅楼东南角、B5住宅楼东侧、B1-1住宅楼西北角。
4、地下车库出入口位置：B1-1住宅楼西侧B2住宅楼西北侧、B3住宅楼北侧B2住宅楼西侧、B5住宅楼北侧。
5、车库通风竖井位置：B1-2住宅楼西南角、B5住宅楼西北侧、B4住宅楼南侧。
6、车库消防疏散口位置：B2住宅楼北侧、B2住宅楼西侧、B4住宅楼西侧、B1-2住宅楼东南角。
7、文体活动站位置：B区西北角。
8、社区卫生服务站位置：B区西北角。
9、公厕：B地块西北侧，B2住宅楼西北侧。
10、垃圾分类投放站位置：B地块西北侧，B2住宅楼西北侧。
二、电气类不利影响1、卫星机房位置：A地块A7住宅楼顶层卫星机房。
2、变电室位置：A1-1住宅楼地下一层西侧、A6住宅楼地下一层北侧、A8住宅楼地下一层西侧、B3住宅楼地下一层北侧、B6住宅楼西侧、B7住宅楼地下一层东侧。
3、π接间位置：各楼座地下一层位置。
4、配电室位置：各楼座地下一层位置。
