第三讲 旅游者的感觉和知觉
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第三章旅游者的知觉与学习第三章旅游者的知觉与学习通过本章的学习,了解旅游者知觉和学习的概念、特征;分析影响旅游者知觉和学习的因素;理解旅游者只觉得⼼理效应与社会知觉;针对旅游营销引导旅游者⾏成积极的旅游知觉;学习旅游知识。
第⼀节旅游者的知觉⼀、旅游者知觉概述(⼀)什么是知觉?知觉:是⼈脑对直接作⽤于感觉器官事物的整体反应。
如:汽车由颜⾊、外观、品牌等各种属性组成,我们感觉这些属性,并将他们相互联系、加⼯、综合,在头脑中⾏成“汽车”这样⼀个具体映像。
再如瞎⼦摸象也是⼀个知觉的过程。
再如对⼈的长相、⾐着、谈吐、⾏事等各种特征组成,同样经过我们头脑加⼯、综合,在头脑中⾏成“个体⼈”这样⼀个具体映像。
知觉是我们对客观事物的认识,是进⾏各种⼼理活动的基础。
对客观事物的记忆、思维、想象、创造都是从知觉开始。
它使⼈产⽣需要——产⽣⾏动动机——进⾏实践活动旅游者对旅游产品形成知觉——加深了解(对产品知觉度提⾼)——⾏成主观态度——产⽣购买动机(决策)——实施购买⾏为(实践活动)(⼆)旅游者知觉得基本特征(1)旅游者知觉的选择性知觉的选择性是指⼈们对外界的刺激有选择的加⼯能⼒。
知觉具有选择性和选择性注意的特性。
如:智者乐⽔仁者乐⼭智者也就是聪明⼈。
聪明⼈通过事理,反应敏捷⽽⼜思想活跃,性情好动就像⽔不停地流⼀样,所以⽤⽔来进⾏⽐拟。
仁者也就是仁厚的⼈。
仁厚的⼈安于义理,仁慈宽容⽽不易冲动,性情好静就像⼭⼀样稳重不迁,所以⽤⼭来进⾏⽐拟。
不过,你如果问⼀般⼈乐⽔还是乐⼭,所得的回答多半是⼭⽔都乐。
因为--“⽔是眼波横,⼭是眉峰聚。
欲问⾏⼈去哪边,眉眼盈盈处。
”(王观)⼭⽔各有千秋,仁智都是我们的追求,即使⼒不能及,也要⼼向往之。
当然,就实际情况来看,每个⼈性情有所不同,的确还是有⼭⽔差异的。
也就是说,有⼈乐⽔,有⼈乐⼭。
“青⼭⾏不尽,绿⽔去何长。
”再如:萝⼘青菜各有所爱。
再如:同样去⼀个风景区:有的⼈为美⾷,有的⼈为美景,有的⼈为美⼥。
旅游者的感知觉概述引言旅游是一种有趣和令人兴奋的活动,可以让人们摆脱日常生活的压力,探索新的地方,并且体验不同的文化和风土人情。
而旅游者在旅程中的感知觉则是影响其旅游体验的重要因素之一。
本文将简要概述旅游者的感知觉,并探讨其如何影响旅游体验。
1. 什么是感知觉感知觉是人们通过感官对外界事物进行观察、接收和理解的过程。
人类的感觉系统由视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等多个感官组成。
在旅游中,感知觉起着至关重要的作用,它使旅游者能够感受到环境的美丽、风景的壮丽以及当地的文化氛围。
2. 感知觉对旅游体验的影响2.1 视觉感知觉视觉感知觉是人类最重要的感知方式之一,在旅游中也起着至关重要的作用。
景色的美丽和吸引力往往是吸引人们前往某个目的地旅游的关键因素之一。
当旅游者在旅程中能够观看到壮丽的山脉、湖泊或者海洋,他们的视觉感受将大大提升,从而增加了他们对旅游目的地的满意度。
2.2 听觉感知觉听觉感知觉是另一个重要的感知方式,可以通过声音来感受到环境的氛围和特点。
例如,在旅游中,当旅游者听到海浪拍打海岸的声音、鸟儿的歌唱声或者当地音乐的演奏声,这些声音会给他们带来愉悦和放松的感觉,从而增加了他们对旅游体验的满意度。
2.3 嗅觉感知觉嗅觉感知觉是通过嗅觉感知外界的气味和味道。
在旅游中,旅游者可能会遇到各种各样的气味,如自然花香、当地美食的香味等。
这些气味会触发旅游者的情感反应,使其感受到目的地的独特风味,增强旅游体验的记忆力和满意度。
2.4 味觉感知觉味觉感知觉是通过味蕾对食物进行感知和品味。
美食是旅游中一个重要的元素,许多旅游者会将品尝当地美食作为旅游行程的一部分。
当他们品尝到美味的食物时,味觉感受将给他们带来愉悦的感觉,从而增加了旅游体验的满意度。
2.5 触觉感知觉触觉感知觉是通过皮肤对外界物体的触摸进行感知。
在旅游中,旅游者可能会触摸到不同的物体,如柔软的沙滩、清凉的海水或者粗糙的山石。
触觉感受会直接影响到旅游者的情感和体验,给他们带来舒适和放松的感觉。