第九章分销渠道信息系统
- 格式:pptx
- 大小:749.19 KB
- 文档页数:2
第九章分销渠道策略学习目标与要求:掌握分销渠道的概念了解分销渠道的类型掌握分销渠道的设计和管理熟悉分销渠道的建立和监控引入案例:如今经过几年的发展橡果国际在美国纽交所成功上市,募集资金1.13亿美元,成为中国首家国外上市的电视购物公司。
根据橡果国际披露的数据,2006年其全年收入为1.96亿美元,电视广告总时长50多万分钟,平均每天播放超过20小时。
2006年3月才创办的快乐购物有限责任公司也获得了快速发展,其最新统计数据也显示:自创办至今,快乐购总销售规模已达近八亿元人民币,会员近70万;收视用户超过一千万,并已与一千余家厂商构建了合作关系。
电视购物以如此成绩发展在国外并非什么新鲜事,但是其真正打开国内市场成为重要的零售渠道,却是最近几年的事。
在美国、韩国、台湾等国家和地区,电视购物销售额已占到社会消费品零售总额的5%—8%。
据商务部公布的数字,2006年中国社会消费品零售总额已达到7.6万亿元,按照前述5%—8%的比例计算,我国电视购物的市场规模可达3700亿元至6080亿元;而业内普遍认为目前它在零售总额中所占比例甚至不到1%,应该说有相当的渗透发展空间。
首先,中国有最庞大的收视人群,消费能力以等同甚至超过GDP的速度逐年增长;其次,现代人越来越追求便捷、快速的生活节奏和消费方式,为国内电视购物的发展提供了契机。
而电子商务和网上商城的流行,也为融合了电视、网络、产品目录等多种渠道的电视购物经营者提供了更多机会。
一方面是内需发展的广阔空间;另一方面是国内电视频道中还有大量空闲时段需要内容去填补,电视购物的发展前景应该十分广阔。
但是电视购物在国内的早期发展却每每遭人诟病,鱼龙混杂,缺乏诚信,假冒伪劣虚假低俗的产品都假借电视购物之名登堂入室,一些频道被长篇累牍的丰胸减肥广告弄得污秽不堪。
不过这也让有着明确经营理念和战略的公司能够很快脱颖而出,于是便有了篇首提到的橡果和快乐购的飞速发展。
橡果国际和快乐购也代表了国内电视购物发展的两种主要形式。
分销渠道信息系统讲解引言分销渠道是企业将产品或服务推销至最终消费者的一种重要方式。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,分销渠道信息系统的重要性逐渐凸显。
本文将对分销渠道信息系统进行介绍和讲解。
分销渠道信息系统的定义分销渠道信息系统是指运用计算机技术和信息管理理论,为企业的分销渠道活动提供支持和管理的一种信息系统。
它通过整合各方面的资源和信息,实现分销渠道的有效管理和协调。
分销渠道信息系统的特点1.集中管理:分销渠道信息系统能够集中管理各个分销渠道的信息,包括供应商、经销商、零售商等相关信息。
通过数据的集中管理,可以更加高效地进行协调和决策。
2.实时更新:分销渠道信息系统能够实时更新各种渠道信息,如库存、销售数据等。
这为企业提供了及时的市场反馈和决策依据。
3.数据分析:分销渠道信息系统可以对各种数据进行分析和挖掘,从而帮助企业了解市场趋势、消费者需求等,为制定营销策略提供参考。
4.灵活扩展:分销渠道信息系统应具备灵活扩展的能力,可以根据企业的发展需求和市场变化进行调整和扩展。
分销渠道信息系统的功能模块1.渠道管理:包括分销渠道的建立和管理、渠道合作伙伴的管理、渠道关系的维护等。
2.订单管理:包括订单的生成、跟踪和管理,以及库存管理和配送管理等。
3.销售管理:包括销售数据的录入、分析和报告,销售目标的设定和追踪等。
4.市场营销:包括市场调研和分析、市场推广和促销活动的管理等。
5.客户关系管理:包括客户信息的管理、客户投诉处理和客户满意度的评估等。
分销渠道信息系统的优势1.提高效率:分销渠道信息系统能够自动化流程,减少人工操作,从而提高工作效率。
2.提升管理水平:通过数据的集中管理和分析,管理者可以更加科学地进行决策,提升管理水平。
3.加强合作伙伴关系:分销渠道信息系统可以帮助企业和合作伙伴进行信息共享和沟通,加强合作伙伴关系,实现共赢。
4.提升竞争力:通过分销渠道信息系统的辅助,企业能够更好地把握市场需求和竞争动态,提升竞争力。
第9章●知识题一、判断题1.×分销渠道长度指的是渠道的纵向层级或环节,而非某一层级的中间商数目。
2.×水平分销系统是指处于同一层次而无关联的渠道成员,为了充分利用各自优势而进行合作所形成的新型渠道关系。
而密集型分销渠道是指渠道的宽度。
3.×因为中间环节过多,必然增加渠道运行成本;而环节过少不仅违背合理的专业化分工原则,而且使某一环节必然承担过多的流通职能,同样也会造成渠道运行的不经济。
4.√5.×销售代理商与经销商的根本区别在于:前者与制造商之间是一种代理关系,对所经营的商品不拥有所有权;而后者与制造商的关系是商品买卖关系,对所经营的商品拥有所有权。
6.√二、简答题1. 何谓分销渠道系统?答:分销渠道系统,是指渠道成员实施纵向或横向联合、或利用多渠道系统开拓目标市场的渠道组织形式。
分销渠道系统主要有三种类型:即垂直分销渠道系统;水平分销渠道系统;多渠道分销系统。
2. 分销渠道设计的过程及具体内容是什么?答:分销渠道的设计过程包括五个主要步骤。
第一步:分析顾客需求。
其主要内容有:①分析顾客购买批量;②分析顾客等待时间;③分析顾客购物的空间便利性;④商品组合多样化;⑤了解顾客服务需求。
第二步:确定渠道目标。
需要具体分析以下影响渠道决策的因素:①市场因素;②产品因素;③中间商因素;④生产商因素。
第三步:选择渠道备选方案。
其具体内容有:①确定中间商类型;②确定中间商数目;③选择中间商的标准;第四步:评估渠道备选方案。
对备选渠道进行评估主要依据如下标准:①经济性标准;②控制性标准;③适应性标准。
第五步:确定渠道分销方案。
在对备选渠道进行科学评估的基础上优中选优,最后筛选出与企业经营目标相一致分销渠道方案。
3. 简述分销渠道的类型。
答:分销渠道的类型就消费品而言,主要是指分销渠道的长度和宽度。
所谓渠道长度是指产品从生产领域向消费领域转移过程中商品所有权变换的次数。
一般通过在交易过程中商品是否经过中间环节以及经过多少中间环节来界定。