(沟通与口才)沟通谈判的技巧

沟通的技巧的四种技能所谓说话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是「言为心声」，因此我们在研究说话的技巧之前，必须多接受别人的话语，也就是要先做个良好的「听话者」。

而说话就是沟通的一种形式。

下面小编整理了沟通的技巧，供你阅读参考。

沟通的技巧：四种沟通的讲话技巧一、谈话的态度：在谈话时不应「抢」，更不就「强」，必须多听;发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。

可是有一些人，由於具有强烈的发表欲，无论在任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人，大部份是属於歇斯底里的性格，所以其说话的目的，只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。

因此，这种人的谈话除非用强制的手段，召集别人，否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。

二、说话的重要：说话时如果不加思索，想到就说，个人的弱点，完全暴露，「片言之误，可以启万口之讥。

」一个人的人格，与出言吐语，有直接关系。

出言「温文尔雅」谓之君子;出言「亢爽磊落」谓之豪杰;出言「藏头露尾」，谓之阴狠;出言「暴戾恣睢」谓之莽夫;出言「油腔滑调」，谓之小人;一言既出，人格判然，此其关系一。

人与人之间的相处与了解，大半有赖於说话，说话技巧好，一席话说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释;说话技巧坏，措辞失当，引起误会，感情日恶。

换句话说，同是一句话，有说话技巧的人，说得人家中听，心悦诚服，没有说话话技巧的人，说得人家动气，肝火上升，此其关系二。

三、会说话的条件：会话是极简单的事，你问我答。

惟问话须清楚，答话勿须繁，其要领须具备三样条件：1、温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使听者表示同情。

所谓温和婉转，包括几个要点：声调要和悦柔顺，使听者悦耳;态度要和悦诚恳，使见者动容;措辞要圆润周到，使听者感动;三者缺一，绝不能算是婉转。

2、明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。

沟通的基本技巧和方法有哪些_演讲与口才沟通的基本技巧一、沟通的前提。

大凡两个人接触，彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。

例如对方的精神面貌。

一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很难有高效的沟通，大多会遭到别人的排斥。

一个充满自信且心态平和的人会给人留下良好的印象。

此外，得体的衣着和良好的精神面貌以及恰当的语言风格也是良好沟通的前提条件。

一个优秀的沟通者要塑造和培养自己的行为，做到能在第一时间内给人以良好的印象。

二、沟通的原则。

沟通一定要真诚和平等，不真诚难以拉近人与人的距离，而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。

沟通还要掌握好彼此的距离，不能刻意去改变彼此的距离。

刻意拉近距离显得自己轻浮容易被别人心理上排斥，可以将距离拉的太远容易产生误会。

三、沟通的方法。

要了解你的沟通对象。

摸清性格、观念、立场、意图等。

不充分地了解你的沟通对象，贸然去沟通，可能会南辕北辙而适得其反。

善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。

平台可以是一场辩论会，也可以是一个家庭聚会。

在国际中就有很多“活用”的典范，例如以前温家宝总理与日本首相的电梯外交。

毛泽东时代的乒乓外交。

人的情绪有好有坏，好的时候晴日暖阳一切美好，糟的时候“黑云压城城欲催”。

掌握了好的时机，沟通的效果非常明显。

切忌不能一味地从自己的立场考虑问题，一味地去表达自己的观点。

千万不能带有情绪，要及时跳出来，学会豁达地看待问题。

不要轻易与别人争辩。

有时候争论是解决不了问题，更多地是引来对斥。

最好要避免当面勿冲突，不幸地出现了事后要想办法办法弥和产生的裂缝。

四、沟通中存在的问题。

沟通的基本方法1、闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。

心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。

”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。

聊天怎么转移话题聊天怎么转移话题在日常交谈中，交际双方都应遵循同一律的要求，不得暗中转换话题。

但有时候在某些场合，为了达到交际目的，又不得不有意识地转换话题。

这是为什么呢?有三个原因:一、对方的问题太敏感，不便回答;二、原话题达不到交谈目的，需要转移话题;三、原话题已充分展开，兴趣消退。

由于这些原因，不转换话题就不能顺利地交谈下去，只有巧妙地转换话题，才能峰回路转、柳暗花明，使交谈顺利地进行。

那么，转换话题都有哪些方法呢?1.自然转换法即使一个最好的话题，也有兴趣低落的时候，这时候，可以停止对原话题表示意见，自然而然地引出另一个话题。

某中学唐老师，悉心钻研中国古典文学，出版了20万字的《中国诗歌发展史》一书，该校的文学社小记者到唐老师家采访。

小记者:唐老师，您的大作《中国诗歌发展史》与读者见面了，我们想请您谈谈撰写这本书的经验，好吗?唐老师:(很为难地，沉默了片刻)只是一个专题学习，谈不上什么经验。

小记者:(抬头，望看墙上的隶书)唐老师，这隶书是您写的吧!(转换话题)唐老师:是的。

小记者:那么请您谈谈隶书的特点，好吗?这正是唐老师最感兴a的和愿意谈的话题，于是唐老师便由“蚕头雁尾”讲起，讲得非常细致、非常认真，也很起劲。

在讲这个问题的过程中，双方彼此增进了感情。

这时小记者才不失时机地说:“唐老师，您对隶书很有研究，我们以后还要请您多加指导，不过，我们现在十分想听听您是怎样写成《中国诗歌发展史》这本书的。

”此刻，唐老师深感盛情难却，也就只好加以介绍了。

这种做法既缓和了气氛，又达到了谈话的目的。

2.打断引开法在交谈中，遇到紧急情况，需要立即打断，巧妙引开。

例如:张三患胃癌住院，为了稳定病人情绪，需要瞒住病人。

一天，张三的妻子正在给他吃药的时候，儿子闯进来冒失地问:“爸爸，听说你这病是胃……”妻子立即打断儿子的话，说:“胃溃疡，不要紧的。

”这一打断后的转移话题，巧妙地利用儿子话中“胃”字，引开了关于“胃癌”的敏感话题，将病情轻松地引到了“胃溃疡”上面。

口才沟通技巧与人交谈的禁忌俗话说："到什么山上唱什么歌;见什么人说什么话。

'孙武有句名言："知己知彼，百战不殆。

'都可以作为我们人际交往谈话的指导原则。

说话不看对象，不仅达不到谈话的目的，往往还会损害对方。

谈话是人际交往中必不行少的重要环节，甚至关系到与他人交往的成败与效果，所以有些谈话禁忌是要引起留意的。

下面是我为大家收集关于与人交谈的禁忌，欢迎借鉴参考。

一、忌话题不当在谈话中，特别是在正式谈话中，有一些话题是确定不宜涉及的。

假如贸然犯忌，不仅会失礼于人，而且还会有辱斯文，使双方尴尬。

二、问题太多假如你在谈话中问太多的问题，那么谈话看起来就像是"审问'。

避开让人觉得你问得问题太多的方法就是不要只问问题，也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。

三、争论对错要避开在谈话主题的对错、好坏上争得不行开交。

记住：谈话往往并不是真正的辩论，所以不要过分较真。

即使你争论"赢得'了每次谈话，别人也不愿定就会对你印象良好。

四、冷场当和你谈话的人是第一次认识，或者你惯用的几个话题都已经用完了，谈话陷入临时的尴尬或静默，这时你或许会感到气氛不对，或者你只是感觉紧急但不知道到底是为什么。

五、喋喋不休埋怨爱喋喋不休埋怨的人给人张口就说"我的命运大差'，闭口就说"我的工作让我很烦'，将她们日常生活中的许多小事与无尽苦恼向别人倾诉，哀叹不已。

喋喋不休的埋怨只能引起别人的厌烦而不是怜悯。

六、忌说长道短说长道短的人往往是那些缺少健康、高尚的情操引导，具有低级趣味的人。

对于这类爱说长道短的人，当他向你发问时，你最好不要直接答复他，只需转弯抹角地让他自己觉察他的问题只是废话就可以了。

七、乏味不要谈论起一个话题就没完没了，忘了其他事情。

当你的话题开始让听众觉得无聊时，确定要果断地结束这个话题。

换一个更好玩，主动的话题，以主动乐观的主题开始，不要一开始就埋怨你的工作或是老板。

与人交谈的技巧[9个案例分析](一)自我介绍案例与人交谈的技巧[案例1]有一位老师在给新生上第一堂课的时候说:“我叫张来富，我父亲大概希望我给家里带来财富才给我取了这样一个名字。

但是很遗憾，我这个穷教书匠到现在还是两袖空空.不过，从另一方面来说，我又是很富有的，从事教育工作30多年，我的学生遍布五湖四海，有的当了市长，有的做了经理，还有很多是科研人员、技术工作者，他们为国家创造了大量的财富。

我对此感到很欣慰、很自豪。

希望大家努力学习，也能像你们的师兄师姐们一样，为家乡、为祖国创造更多的财富!这样我也算没有辜负父母亲的期望了，虽然我没给他们带来财富!”与人交谈的技巧[案例2]你别看我挣得不多，模样也一般，就我这小样儿还挺撩人呢，很多人刚一见我面，就被我的形象和气质迷倒了!你说我吹呀，这事我吹啥，不信你打听打听，作为麻醉师，在我们医院手术室，我亲自迷倒了多少人![案例3]你问我是干啥的呀，别急，听听就知道了。

我常常以某个人犯错误为由把另一个毫不知情的人调过来教训一番。

说起我教训过的人那可真不少，大到厂长经理，小到科长处员，要是赶巧了，训个明星也是常有的事。

你说我吹牛啊，跟你说吧，只要我认为必要，一个电话，不论他们身在何处，哪怕只有万分之一的可能，他们都会匆匆赶来受训!你说啥?我在公检法工作?没那么严肃，猜不着了吧，算了，我也该上课去了，作为班主任，学生犯了错误，把家长找到学校来，说几句还不行啊!(二)拜访交谈的案例与人交谈的技巧[案例4]大学生小A勤工俭学，找到了一份推销工作。

这天，她对一位客户进行电话预约。

客户说:“我很忙，恐怕没时间接待你。

“见到这位客户时，小A明白了这是为什么。

因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。

小A马上就绽开了笑容:“哇，好可爱的宝宝啊，让我来抱抱，好吗?"“你会抱吗?"“会呀，我姐姐的孩子也才一岁多，平时我经常抱她的。

哎哟，真漂亮，又白又胖。

"接下来，小A就和客户聊起了孩子的话题，吃什么奶粉，睡得怎么样，尿布用的是什么牌子，原本说自己没多少时间接待的客户也打开了话匣子.两人越聊越有兴致，一直谈到客户怀孕时吃的是什么补品和产后恢复的状况。

谈话沟通技巧谈话是人与人之间进行沟通和交流的一种方式，良好的谈话技巧可以帮助人们更好地理解和被理解，促进信息的传递，构建良好的人际关系。

下面是一些谈话沟通技巧的建议：1.聆听技巧聆听是有效沟通的关键。

在谈话中，要用注意力全面聚焦在对方的说话内容上，不要走神或心不在焉。

积极地示意对方你正在倾听，比如点头、眼神交流等。

同时，要提供合适的反馈，通过重述对方的观点或讲述自己的理解来确保对方被理解。

2.发问技巧善于提问可以进一步深入交流，并且向对方展示你对他们的关注和兴趣。

使用开放性问题，例如“你觉得这个问题的解决方案是什么？”而不是封闭式问题，例如“是不是这个问题的解决方案是……？”开放性问题可以激发对方的思考和表达。

同时，还可以运用追问技巧，例如“为什么你这样认为？”或者“可以再多提供一些例子吗？”来进一步挖掘对方的观点和细节。

3.语言表达技巧4.尊重对方谈话是一个相互的过程，要尊重对方的观点、意见和感受。

积极地接受和承认对方的观点，避免争论和批评。

展示出理解和同理心，表达对对方的尊重和关心。

5.适应对方不同的人有不同的沟通风格和习惯，要根据对方的需求和偏好来调整自己的沟通方式。

有些人喜欢直接和简洁的交流，而有些人可能更喜欢详细和细致的讨论。

要注意观察对方的反应和回应，以便及时调整自己的沟通策略。

6.解决冲突谈话也可以用来解决冲突和处理争议。

当遇到不同意见或者矛盾时，要保持冷静和理性，尊重对方的观点，并且试图找到共同的解决方案。

使用积极的语言和态度，避免指责和攻击，以便保持谈话的建设性。

7.总结和反馈在谈话的最后，要对之前的内容进行总结和反馈。

可以简要回顾讨论的重点，确认双方的理解和协议。

同时，也要向对方提供反馈，告诉他们你对他们的意见和观点的感受和理解。

魅力口才与沟通知道吗?人与人之间的好感建立只需30秒。

如何像魅力十足的好莱坞明星一样，让别人只见一面，就能将你牢牢记住?下面小编来告诉你一些魅力口才与沟通技巧吧。

魅力口才与沟通技巧1、微笑，一定要微笑没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。

真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。

有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70%的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!魅力口才与沟通技巧2、不要谈论沉重话题人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里面试，就不要在第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。

建议你第一次见面时尽量谈论轻松话题。

如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式!魅力口才与沟通技巧3、倾听时要有所回应既然选择做倾听者，就不要光听而已!随着对方的话语频频点头，对方说到精彩处微笑回应，都能让人在你身上找到共鸣，有“得一知己”的感觉。

切忌在对方说话时插嘴，这是社交场合的大忌。

如果你面对的人滔滔不绝，丝毫不给你说话机会，也不要紧，你点头、赞同、微笑等一系列积极反应自会让他心生好感，你却可以在一旁暗下决心：下次打死也不联系他了!魅力口才与沟通技巧4、做几个让人印象深刻的表情茱莉亚-罗伯茨被称为“好莱坞交际花”，她之所以总给人深刻印象，是因为她有几个独特的大笑表情，谁也模仿不了!尽管人眼接受的是动态的视觉信号，但这种视觉信号存入大脑后，只能留下平面图。

因此几个只属于你的经典表情，能让别人脑海中关于你的记忆增色不少。

这种表情不一定是微笑或大笑，你可以经常在镜前练习，找到一个自认为最好看的表情，在重要场合不经意地做出来。

（沟通与口才）说话的技巧和应变能力4说话的技巧和应变能力说话的技巧和应变能力1.运用双关语，是很好的办法比如，在餐桌上，你不小心说了让大家都很难堪的话，有人打圆场说“他醉了”。

你猛然醒悟，不妨说：“是啊，我只闻了闻酒香，就醉大了，我还要喝三杯，惩罚这罪酒。

”大家都能够听出来，你是在给他们赔罪。

而你也不失面子，表面上说“酒醉人”，实际上说自己得罪了众人，给他们赔罪。

这样的语言既不让自己难堪，也不让众人觉得你可以轻易向人道歉，软弱可欺，不失为一个好办法。

2.明褒暗贬的方式，既不会让对方的面子下不来，也不会让自己陷入绝境刘经理是公司原材料采购主管，一次他应邀去吃饭，对方带了好几位女宾，又点了不少美酒佳肴。

刘经理觉得不方便在这种情况下喝太多酒或者谈事情。

于是，上来就说：“今天还没有吃饭，就已经饱了;还没有喝酒，就已经醉了。

”对方奇怪地问：“怎么了？”刘经理笑道：“秀色可餐嘛，我看到这么多漂亮的女士，自然饱了;酒不醉人人自醉，这么多漂亮小姐在我们身边，我当然醉了。

今晚谈事恐怕要让您失望。

”对方一听，忙说：“这几位是公司的秘书，她们在这里小聚，我正巧赶上跟她们聊几句。

”然后叫上自己的助理，去了另外的包间。

一个精美的糖衣炮弹，就让刘经理三言两语破解了。

如果他严词拒绝和几位女士一起吃饭，不仅让对方难堪，如果对方解释，更有让自己陷入“以小人之心，度君子之腹”的危险。

相反，短短的看似称赞的话语，反而让自己拥有了主动权。

3.通过小故事，小寓言以幽默的方式惊醒他人比如，应酬时，遇到了生意场上的对手。

他因为上次你和他竞争的事，还十分恼怒，但你现在必须要和他合作或者让他旁观，否则，就会两败俱伤。

你就不妨讲讲，两虎相斗，终都被捕捉的故事。

他就会明白双方的处境，选择暂时旁观，或者和你合作。

聪明的人，只需要一点拨，就会明白你的用心，所以直白的话，就不如小故事更有趣，更含蓄。

在与人交往中的言辞需要委婉曲折，这是因为彼此之间都比较陌生，起码不是知心朋友。

口才训练方法与沟通技巧口才训练方法和沟通技巧是提高个人口才和沟通能力的重要工具。

以下是一些常用的口才训练方法和沟通技巧：1. 练习演讲：定期练习演讲可以提高口头表达能力和自信心。

选择一个话题并在镜子前演讲，注意语速、音调和姿势。

2. 听力训练：通过积极倾听他人的意见和观点来提高理解能力。

练习听力可以加强对他人说话的专注，并提高回应的准确性。

3. 练习朗读：选择一些有趣或有挑战性的文章，朗读时注意语调、断句和停顿，以提高语言表达的流利度和准确度。

4. 角色扮演：与他人进行角色扮演练习，可以提高在不同情境下的表达能力和应对能力。

模拟真实场景，例如面试或演讲，以增加自信。

5. 认真倾听：在与他人交流时，积极倾听对方的观点和意见。

避免打断对方，展示出对他人的尊重和理解。

6. 使用肢体语言：肢体语言是沟通的重要组成部分。

注意自己的姿势、手势和面部表情，以更准确地传达自己的信息。

7. 练习简明扼要：尽量用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。

避免使用冗长的句子和过多的修饰词，以保持清晰度和吸引力。

8. 练习自信：自信是一个好口才和沟通的关键。

通过积极的思考和行为来培养自信心，例如积极参与社交活动和拓展自己的知识水平。

9. 掌握非语言沟通技巧：学习识别和运用非语言沟通技巧，例如眼神交流、手势和身体姿势，以增强沟通的有效性和表达的准确性。

10. 多与人交流：与不同的人交流可以提高适应不同人群的能力。

参加社交活动、加入俱乐部或参与志愿者工作，可以扩展人际关系并提高沟通技巧。

以上是一些常用的口才训练方法和沟通技巧，通过不断的练习和实践，可以提高个人口才和沟通能力。

谈判有哪些策略和技巧参加谈判的人员都必须具有一定实力，否则就很难应付个别意想不到的情况。

谈判实力除了谈判者的声誉、影响、市场环境、竞争条件和社会地位、权利等以外，口才也是一个重要的因素。

它是谈判双方获得信息的一个重要手段，可以使双方达到更好的沟通和交流，并借以说服对方，以达到更好的谈判效果。

下面小编为你整理谈判策略和技巧，希望能帮到你。

谈判策略和技巧(一)提问的口才技巧问话的作用在于取得自己所不知道的信息，或希望对方提供自己尚不知道的资料，或要求对方澄清我方尚未弄明确的问题，或是借此表达发问人的感受，或是提醒对方注意到某些重要的问题，为对方的思考提供新的思路等。

有的问话还有利于终结话题。

举例如下：“您的意思是否是说﹍?”一类，这表示要澄清某个问题;“您有什么想法?”“您有什么打算?”等一类表达了问话人探索的语气;“本协议，你们是今天实施还是到明天实施?”这是将自己的意见抛给对方，使对方在一个很小的范围内进行选择;“这些货物，是本月中旬运到还是下旬运到?”这种提问方式属于强迫选择式，给人态度很坚决的印象。

但应注意语气要缓和，措词要得体，不要显得专横跋扈、强加于人;如果您只想了解一般情况，则提出一连串的问题请对方回答即可，如：“能否请你们在质量、价款、运输各个方面谈谈意见呢?”还有一种有强烈暗示作用的问话，如：“如果你方违约，我方就有权要求赔偿经济损失，是不是?”(二)答复的口才技巧答复更趋向于承诺，是谈判中最重要的方面之一。

答复不准确，就会给自己造成极大的被动。

所以，答复时应掌握好以下技巧：1.在答复之前，要深思熟虑，充分思考。

这样才能使答复恳切明确，有利于确定互利互惠的合作关系。

如果对方提出的问题是自己始料不及的，千万不要随口答复。

为了使自己获得一个充分的思考时间，或者获得一个内部商量的机会，可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由，拖延答复。

2.要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。

演讲口才与沟通技巧演讲口才和沟通技巧是非常重要的能力，无论是在职场还是日常生活中都能发挥巨大的作用。

下面是一些提升演讲口才和沟通技巧的方法和技巧：1. 准备充分：在进行演讲或者重要的沟通之前，先做好充分的准备。

了解自己要传达的信息，明确目标和主题，整理好思路和内容。

2. 练习表达：在演讲之前多练习口头表达，可以通过模拟演练、朗读或者与他人交流等方式来提高自己的表达能力。

同时，也要注意语速、语调和发音等方面的调整，使表达更加清晰准确。

3. 善于倾听：沟通不仅仅是讲话，还需要善于倾听对方的意见和观点。

要保持开放的心态，注重对他人的理解和尊重，积极倾听对方的观点，并且在回应时给予适当的回应和反馈。

4. 使用肢体语言：肢体语言是非常直观的沟通方式，可以用来增强自己的表达力。

通过适当的手势、眼神接触、面部表情等方式，可以更加生动地传达自己的意思，增加沟通的效果。

5. 掌握故事讲述技巧：使用故事来讲述情境和观点是非常有效的沟通方式。

通过生动有趣的故事来传递信息，能够吸引听众的兴趣并更好地理解和记忆。

6. 注意沟通的方式和场合：不同的场合和人际关系需要采用不同的沟通方式。

在不同的场合中要注意适应环境和受众的需求，进行恰当的表达和沟通。

7. 反馈和改进：在沟通和演讲之后，能够及时寻求反馈和评估自己的表达效果。

通过不断的反思和改进，提高自己的演讲口才和沟通技巧。

总之，演讲口才和沟通技巧是可以通过不断的练习和学习来提升的。

通过准备充分、练习表达、倾听他人、使用肢体语言、掌握故事讲述技巧、注意沟通方式和场合以及及时反馈和改进等方法，可以让我们更加自信地进行演讲和有效地与他人沟通。

怎样做好沟通与口才的10个技巧如何与陌生人面对面沟通?教你20个口才小技巧!下面是小编为大家收集关于怎样做好沟通与口才，欢迎借鉴参考。

话需要通俗易懂方能流传久远说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。

要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。

记住对方的名字就能赢得好感名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。

在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。

多读好书，增加见识如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。

研读经典，锻炼思路英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。

福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。

林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。

如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。

用理想激发干劲埃默生说，无热沉即无伟大。

这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。

淡化内容排除自我在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。

把听众请进你的谈话中让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。

迎合对方的观点按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。

勇敢的幽自己一默我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。

如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。

用幽默打开交流通道幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。

与陌生人沟通的谈话口才技巧与陌生人沟通的谈话口才技巧一、善于交互和陌生人沟通交流，有别于和好朋友交流。

所以，一定要注意不能一味的说话给对方听，而要相互交谈，你一言我一语。

要善于用祈使句给对方话语权，比如说：“我认为这个事情……，你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。

通过交互的过程，你能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。

二、善于推销自己和陌生人交流，要学会推销自己。

当两者打开话闸子后，你可以先介绍一下自己，叫什么名，哪里人，因为什么事到这里来，曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。

其实在介绍自己的过程中对方就了解了你，会和自己做比对，说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣，“啊，这么说咱么还是老乡(校友、同行)”。

一下子就可以拉近彼此的距离，找到很多共同的话题。

三、要善于倾听一般人在倾听时常常出现以下情况：一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方“恩……”“是……”等一类的声音。

较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的`意见。

而更加理想的情况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有控制权。

在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%。

问问题越简单越好，是非型问题是最好的。

说话以自在的态度和缓和的语调，一般人更容易接受。

四、谈话要讲究语气和陌生人交流沟通要讲究语气和语速，语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高，也不能过低象蚊子一样。

如果不是老乡则要使用普通话来交谈。

千万不能在言语中带脏话，一举一动，谈吐之间要有风度和气质，给人以良好的感觉。

五、不要涉及隐私话题由于和你交谈的是陌生人，你们是第一次交流。

因此，你们的谈话的话题应该较为轻松，不要涉及对方的隐私，如你的月薪是多少啊，你结婚没有啊等一类话题。

如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题，则不可以直接发问，而应该采用旁敲侧击的方法，婉转提问。

与人谈话的技巧 [9 个事例剖析 ](一)自我介绍事例与人谈话的技巧 [事例 1]有一位老师在给重生上第一堂课的时候说 : “我叫张来富，我父亲大体希望我给家里带来财产才给我取了这样一个名字。

可是很遗憾，我这个穷教书匠到此刻仍是两袖空空 .可是，从另一方面来说，我又是很富裕的，从事教育工作 30 多年，我的学生遍及四面八方，有的当了市长，有的做了经理，还有好多是科研人员、技术工作者，他们为国家创建了大批的财产。

我对此感觉很宽慰、很骄傲。

希望大家努力学习，也能像你们的师兄师姐们同样，为家乡、为祖国创建更多的财产 !这样我也算没有辜负父亲母亲亲的希望了，固然我没给他们带来财产 ! ”与人谈话的技巧 [事例 2]你别看我挣得不多，模样也一般，就我这小样儿还挺撩人呢，很多人刚一见我面，就被我的形象随和质迷倒了!你说我吹呀，这事我吹啥，不信你探询探询，作为麻醉师，在我们医院手术室，我亲身迷倒了多少人 ![ 事例 3]你问我是干啥的呀，别急，听听就知道了。

我常常以某个人出错误为由把另一个绝不知情的人调过来教训一番。

提及我教训过的人那可真许多，大到厂长经理，小到科优点员，假如赶巧了，训个明星也是常有的事。

你说我说大话啊，跟你说吧，只需我以为必需，一个电话，无论他们身在哪处，哪怕只有万分之一的可能，他们都会匆匆赶来受训 !你说啥 ?我在公检法工作 ?没那么严肃，猜不着了吧，算了，我也该上课去了，作为班主任，学生犯了错误，把家长找到学校来，说几句还不可以啊 !(二)拜见谈话的事例与人谈话的技巧 [事例 4]大学生小 A 勤工俭学，找到了一份销售工作。

这日，她对一位客户进行电话预定。

客户说: “我很忙，唯恐没时间招待你。

“见到这位客户时，小 A 理解了这是为何。

因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。

小A 立刻就绽放了笑脸: “哇，好可爱的宝宝啊，让我来抱抱，好吗?" “你会抱吗?" “会呀，我姐姐的孩子也才一岁多，平常我常常抱她的。

一分钟口才沟通术一分钟口才沟通术一：自我沟通1、第一种方式：自我思考、自我信念、自我暗示社会生活中的一般规律是人们相信什么，就可能得到什么。

你相信自己是一个沟通高手，就有可能成为沟通高手。

人们看待自我的标准和实现自我的方法决定了自己想要说和想要做的一切。

自我沟通，可能出现两种情况：一种是积极的沟通，正确的沟通;一种是消极的沟通，错误的沟通。

2、第二种方式：自我问答从早到晚每个人都会自问自答成百上千个问题。

不同问题不同答案，有问必答。

好的问题会有好的答案。

成功者善于提正确的问题。

失败者问错误的问题。

每当遇到问题或困难时，不妨常问自己以下五个问题：① 这件事情的发生对我有什么好处和机会?② 现在的状况还有哪些地方不完善?③ 我现在做哪些事情来达成我想要的结果?④ 如果要达成结果，有哪些错误我不应该再犯?⑤ 我要如何达成目标并享受其过程?每天早晚可以问自己以下问题，可以让自己白天神清气爽，晚上心安理得。

清晨能力之问：① 此刻人生中有什么让我觉得快乐?让我快乐到什么程度?带给我什么样的感受?② 此刻人生中有什么让我觉得振奋?让我振奋到什么程度?带给我什么样的感受?③ 此刻人生中有什么令我鼓舞?令我鼓舞到什么程度?带给我什么样的感受?④ 此刻人生中有什么让我值得感谢?让我感谢到什么程度?带给我什么样的感受?⑤ 此刻人生中有什么令我欣赏?令我欣赏到什么程度?带给我什么样的感受?⑥ 此刻人生中有什么值得我努力?让我努力到什么程度?带给我什么样的感受?⑦ 我喜欢什么样的人?什么样的人喜欢我?让我喜欢到什么程度?带给我什么样的感受?夜晚能力之问：① 今天我有什么样的付出?我是用什么样的方式付出?② 今天我学到了什么?③ 今天我给自己的人生提高了什么品质?于对未来，我在今天作了什么样的投资?同样的提问可帮助你调整注意力，改变你的人生，使你一生受用无穷。

一分钟口才沟通术二：沟通的技巧1借问时间与对方搭上话只有没得交流，才能使社会团结，因为它关系到一切人都共同拥有的东西---席勒要练好口才，首先就要给自己创造更多的练习机会。

与人沟通的口才技巧,5种方法让你沟通无障碍与人〔沟通〕可以使用的〔口才〕技巧有这些：一是学会适当地提示对方;二是坚持自信的态度;三是体谅他人的行为;四是有效地直接告诉对方;五是学会大智假设愚。

一、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺，反之假设是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

二、自信的态度一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为少见，他们对自己了解的相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人经常是最会沟通的人。

三、体谅他人的行为这其中包涵体谅对方与表达自我两方面，所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与必须要，在经营自己的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关怀，惟有我们自己设身处地为对方着想，由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的态度与好意，因而做出积而合适的回应。

四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功地谈判经验时说到：“我〞字在各个国际商谈场合中时常会以“我觉得〞，说出自己的感受，“我希望〞说出自己的要求或期望为开端，结果常会令人极为满意〞。

其实，这种行为就是直言不讳地告诉对方，我们的要求与感受，假设能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立优良的人际关系网络，但要切记：三不谈，时间不恰当不谈、气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈。

五、大智假设愚也是一种智慧在与人交往的时候，一定要切忌说话的方式和内容。

某些彰显智慧的做法，只会让对方在下不了台的同时，还会误解为你很自大。

或许你本意只是想与对方进行交谈，但却没想到会弄巧成拙。

有的时候，有意显露自己的“笨拙〞，让对方产生适度的优越感，反而会带来意想不到的效果。

比方说，当你参加派对，一定不要太过表现自己。

或许你以为这样便能在观众中塑造一个迷人的形象，让大家对自己的好感就能提升。