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谈判口才有哪些策略在有关商业谈判的论着中，“策略”一词往往有两种含义：一是指关于谈判的原则的、整体的、方针性的方法和措施;二是指针对具体时机、场合和状况所采用的手段和对策。
前者可以称为谈判战略，后者则可称为谈判战术和技巧。
实际上，战略是在谈判中采用的各种战术的组合，而战术是为了实施战略使用的各种手法。
下面小编为你整理谈判口才有哪些策略，希望能帮到你。
谈判口才策略1. 攻势策略当谈判的一方实力较强，处于主动地位时，可以发起攻势，迫使对方作出更大让步。
(1)软硬兼施。
同一谈判班子中某人扮演固执己见的顽固角色，而另一个人则扮演通情达理的老好人角色，即我们通常所说的一个唱白脸，一个唱红脸。
两人一唱一和，如唱双簧，虚实难分，软硬兼施。
由于人们无法对帮自己说话的“好人”产生反感，从而撤掉自己心理上的警戒线，是一种常用且很奏效的策略。
(2)反响诱导。
为了说服对方对方接受某主张，可以提出一项恰恰相反的主张，即逆向谈判法。
有的谈判对手总对对方怀疑，犹如正在闹离婚的夫妻一般。
这时，就很难说服他相信自己建议的诚实性。
为此，故意提出一条截然相反的建议，反而诱导对方接受先前的建议。
(3)最后期限。
大多数谈判，常常是到了谈判的最后期限或临近这个期限才达成协议。
如果在谈判开始时规定最后期限，也是一种谈判策略。
心理学专家指出：当某一最后期限到来时，人们迫于这种期限的压力，会迫不得已改变自己原先的主张，以求尽快解决问题。
在谈判中常有这样的情况，在谈判开始时，就告知对方最后期限。
对方对此并不注意，但随着这个期限的迫近，对方内心的焦虑就会渐增，并表现出急躁不安。
到了截止期这一天，这种不安和焦虑就会达到高峰。
2. 防御策略当谈判中的一方处于被动局面时，就采用防御策略。
(1)先发制人。
对方处于绝对优势时，往往会提出十分苛刻的条件。
这时自己可先发制人，抢先开出条件，并以此作为谈判的基础。
(2)避重就轻。
谈判的目的是要使双方得到利益上的满足。
谈判口才教学的技巧谈判口才教学的技巧1确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
2充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
3准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
4建立融洽的谈判氛围在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。
这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。
当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。
谈判中的试探1，条件式试探;即是给予两个以上的条件，探测对方对其中的哪一个比较感兴趣。
如，如果你要出国留学，你觉得你喜欢去英国留学，还是要去美国留学呢?2，事实式试探;提出一个有待证实的事实，让对方回答“是”或“不是”。
如，你朋友介绍他的合作伙伴给你认识，你可以说：“你是不是负责产品推广那个经理朋友呢?上次广场那个营销活动，难道就是你们做的?”3，假设式试探;设置一个假设，看对方如何回答，从中了解对方的思想和态度。
谈判口才的特点有哪些谈判口才的特点有哪些第一，目的的功利性。
策动谈判的动力是需要。
谈判各方皆为满足自己的功利需要而走向了谈判桌。
无论是哪一层次的谈判：个人间的、组织间的或国家间的。
世界上每时每刻都有着成千上万的谈判者在为着不功利需要而进行的言语交锋。
第二，话语的随机性。
谈判必须根据不同的谈判对象、不同的谈判内容、不同的谈判阶段、不同的谈判时机来随时调整自己话语的表达方式：包括不同的句型、不同的语气、不同的修辞。
随即应变地运用自己的口才技巧，与对方周旋于谈判桌上。
第三，策略的智巧性。
谈判与论辩一样。
既是口才的角逐，也是智力的较量：或言不由衷，微言大义;或旁敲侧击，循循暗示;或言必有中，一语道破;或快速激问;或絮语软磨……出色的谈判大师总是善于鼓动如簧巧舌，调动手中的筹码，而取得理想的成功。
第四，战术的时效性。
谈判不同于朋友之间聊天，也不同于情人之间的绵绵絮语，谈判注重效率，在战术上具有实效性的特征，这也是他独具的特征之一。
谈判之初，参与谈判双方都有自己预定的谈判决策方案，其中包括各种谈判阶段所安排的内容、进度、目标，以及谈判的截止日期等。
这种时效性特征也可用作迫使对方让步的武器。
谈判的三种基本类型1、价格谈判，顾名思义就是谈价格，这是零和博弈的一种谈判。
2、条件谈判，双方合伙的条件比较复杂，不是只有价格，比如买房买车。
3、价值谈判，双方的合作更加紧密和复杂，谈判的内容已经超出现有的条件之间的交换，而需要通过创作新的价值去解决问题。
谈判的三个要点1、以自己的目的为先，在谈判中首先要明确自己的诉求，让自己的诉求在谈判中不动摇。
2、利用人决策过程中的理性和非理性因素，比如摆事实，讲道理或者用利益去打动对方，有时候也可以示弱来达到目的。
3、和对方联手找到解决方案的沟通过程，谈判是谈出来的，需要信息交换和信息加工。
谈判口才与知识的关系第一，知识可以为你提供丰富多彩的话题。
谈判中，要使对方感到你说的东西内容丰富，新颖有趣，就必须具备广博的知识。
谈判口才技巧一、导入新课谈判是什么？它在我们的职场中起到怎么样的作用呢？现在我们就来学习谈判口才的策略与技巧。
首先来了解一下谈判口才的含义及作用。
谈判是什么？广义地说，凡是生活中的讨价还价都是谈判。
狭义地说，谈判是指有准备、有步骤地寻求意见、利益协调，通过口头协商，并以书面形式予以反映的磋商过程。
所谓谈判口才，简而言之，就是在谈判时口语表达的才能，即谈判时所使用的口语表达的艺术和技巧。
具体言之，谈判口才就是在一定的时空条件下，谈判主体运用准确、得体、恰当、有力、生动、巧妙、有效的口语表达策略，同对手进行磋商，以达到特定的经济或政治目的，取得圆满的口语表达效果的艺术和技巧。
口才实际上是一种综合性的学问，是一门艺术，也是一种能力。
一个具有卓越口才的人，往往同时具有敏捷的思维、清晰的思路、渊博的知识、出众的智慧、机警的反映、高超的口语表达艺术，尤其是具有良好的心理素质。
回顾人类社会发展的历史，就会发现，口才在社会发展和人的自身发展中的作用是不可低估的。
中国南北朝时期，著名学者刘勰，曾高度评价口才的作用：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。
”春秋战国时的毛遂自荐使楚，口若悬河，迫使楚王歃血为盟；战国时的苏秦游说诸侯，身佩六国相印，促成合众抗秦联盟；三国时诸葛亮出使东吴，舌战群儒，说服吴主孙权联刘抗曹，而获赤壁大捷。
在漫长的社会发展进程中，口才作为一门艺术，被天下学者、志士沉醉于其中。
涌现了无数个著名的演说家，留下了许许多多的脍炙人口的千古话。
无论是在西方，还是在东方，演说都成为各国社会名人的一个显著特征。
像马克思、列宁、林肯、丘吉尔、戴高乐、孙中山、毛泽东、周恩来、鲁迅、闻一多等都是当时杰出的演讲家，留下了许多令后人反复传诵的佳作。
现在，人类社会已经步入了21世纪，进入了知识经济时代。
竞争越来越激烈，人们的生活节奏日益加快，活动空间越来越大，由此带来的人与人之间的交往也比过去任何时代都更频繁、更紧密，口才在社会发展和人的自身发展中的作用越发重要起来。
最新谈判口才技巧有哪些最新谈判口才技巧有哪些谈判过程中，应当求同存异，多沟通理解，把谈判对手当作“人”来对待，把谈判中遇到的“问题”当作“事”来解决。
那么谈判口才技巧该怎么写呢？下面是小编为大家带来的最新谈判口才技巧，欢迎大家阅读与收藏。
最新谈判口才技巧商务谈判的技巧一：迂回包抄这包括两层含义，一是在谈判中对非原则问题不必纠缠，完全可以绕道而行;二是对难以解开的疙瘩，不必正面强攻，完全可以采取迂回包抄，扫清外围，最后一举“歼灭”的解决办法。
商务谈判的技巧二：克服障碍此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。
商务谈判的技巧三：寻找适度点谈判过程中，任何说服，本质上都是要使对方放弃自己原来的观点和立场，作出某种速度上的退让和改变。
因此，必须找到对方能够接受的适度点。
周恩来同志在调停“西安事变”的过程中，就对当事各方作了深刻的分析，从而找到了各方都能接受的适度点：放蒋抗日。
在这个基础上，说服工作才能奏效，从而成功地解决了“西安事变”的调停难题。
商务谈判的技巧四：掌握火候俗语说：“火候不到，大事难成。
”矛盾的形成、发展与解决，都需要一定的时间。
谈判过程中说服点的时间过早，条件尚不成熟;时间过晚，又要错过时机。
所以，只有巧妙掌握“接受时间”，才能使矛盾的解决比较自然和顺畅，收到“水到渠成，瓜熟蒂落”的良好效果。
人民解放军在平津战役中，说服傅作义部队投诚，就是恰到好处地掌握“接受时间”的范例。
商务谈判的禁忌在商务谈判中忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一等”或谈判实力“强人一筹”。
在谈判中往往颐指气使，说话居高临下、盛气凌人。
有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品时，发现对手是几位年轻人，随口便道：“你们中间谁管事?谁能决定问题?把你们的经理找来!”一位年轻人从容答道：“我就是经理，我很荣幸能与您洽谈，希望得到您的指数。
谈判口才的名词解释谈判口才是指在商业或个人交往过程中，通过言语表达能力和情绪控制技巧来有效地完成谈判的能力。
谈判口才在商业交往中起到了至关重要的作用，它决定了双方是否能够达成共识和取得双赢的局面。
在这篇文章中，我们将介绍一些谈判口才的关键名词，帮助读者进一步了解和提升自己的谈判技巧。
1. 理解理解是谈判口才中的基础，它是指正确地理解他人的观点、需求和利益，并能基于此做出恰当的回应。
理解需要倾听和观察的能力，通过仔细聆听对方的发言和观察非言语信号，我们能更好地理解对方的真实意图和利益。
理解还包括对对方言语和行为的准确解读，避免产生误解和偏见，以便更好地进行后续的谈判。
2. 说服说服是谈判口才中的关键能力，它是指通过提出合理的理由和论据来影响他人，使对方接受自己的观点或提案。
说服需要清晰的逻辑思维和充分的准备工作。
在谈判中，我们需要有足够的事实和数据支持来支撑自己的观点，并能清晰地组织和表达自己的思路。
同时，说服也需要考虑对方的心理和利益，寻找双赢的解决方案，以增加说服力。
3. 情绪控制情绪控制是谈判口才中的关键技巧，它是指在谈判中保持冷静和沉着的能力，有效地处理自己和对方的情绪。
谈判过程中，会经常遇到各种情绪激动的场景，如愤怒、焦虑和失望等。
情绪控制的关键是通过积极的心态和适当的情绪表达来应对这些情绪，从而保持合作的氛围和有效的沟通。
情绪控制还包括对他人情绪的敏感，并能通过适当的方式来缓解紧张局势。
4. 技巧谈判口才中的技巧包括个人表达技巧和影响力技巧。
个人表达技巧是指通过语言风格和声音的运用来提升自己的说服力和吸引力。
影响力技巧是指通过非言语表达、肢体语言和表情等方式来增加自己对他人的影响力。
谈判中的技巧需要灵活运用，根据不同的情况和对方的特点来调整和应对。
5. 合作合作是谈判口才的核心原则之一，它是指在谈判中以共同利益为出发点，与对方建立良好的合作关系。
合作需要双方的开放心态和灵活性，愿意倾听和妥协。
谈判中的口才技巧谈判简单来说就是双方搞文明唇舌之战的过程，在谈判过程中，谁能巧妙把握和利用商务谈判语言技巧谁就能获得最终的成功。
以下是小编精心收集整理的关于谈判中的口才技巧，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
谈判中的口才技巧(1)先退让一步，再提出反对的意见在表示不同意见时，应该先退让一步，提出某些同意对方的意见，表明你很仔细地考虑过他的意见，如此将使对方更容易接受你的观点。
你不妨这样说:“我考虑过你的提议，这个建议很好，不过，有些问题还需要再商量。
”“我十分同意你的意见，只是我有一些建议，希望你能听听。
”(2)婉言陈述，吸引对方一起讨论在表示反对之前，你不妨以慎重的态度，请对方再考虑一下自己的意见，使对方不愉快的情绪降到低，然后再提出你的意见。
你可以这样说:“你提的问题很重要，是否可以重新仔细地讨论一下，你觉得如何?”“你是否可以再考虑有没有好的办法或建议，我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有犹豫，而且表明你对他的意见很感兴趣，可使对方乐于和你讨论，接受你的意见。
(3)褒贬倒置，营造和谐气氛在提出反对意见前，你不妨告诉对方，有一些人也和他有同样的观点。
把批评性的话先以表扬的形式讲出来，这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。
你可以这样说:“你提的意见很好，不少人和你有同样的看法，不过……”“我明白你所说的都是正确的，在理论上是可行，但是在实行方面……”(4)回避焦点，缓冲正面的纷争你可以表示赞同对方的意见，但指明有些人不赞同，然后再针对对方意见的不完善提出质疑。
(5)重复对方的意见，提醒对方再次考虑他的意见谈判中拒方，一定要讲究策略。
委婉地拒绝，对方会心服口服;生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。
所以，一定要记住，拒方，尽量不要伤害对方的自尊心。
要让对方明白，你的拒绝是出于不得已，并且感到很抱歉、很遗憾。
尽量使你的拒绝温柔而缓和。
谈判四种技巧一、针对性强在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。
课时：2课时教学目标：1. 知识目标：了解谈判口才的基本概念、特点及重要性。
2. 能力目标：掌握谈判口才的基本技巧，提高学生在谈判中的沟通能力和说服力。
3. 情感目标：培养学生积极、自信的谈判心态，增强团队协作意识。
教学重点：1. 谈判口才的基本概念及特点2. 谈判口才的技巧与方法教学难点：1. 谈判口才在实际谈判中的应用2. 谈判口才与心理素质的关系教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍谈判口才的概念，激发学生学习兴趣。
2. 提问：什么是谈判？为什么谈判需要口才？二、讲授新课1. 谈判口才的基本概念- 定义：谈判口才是指在谈判过程中，运用语言、声音、表情等手段，以达到沟通、说服、协调等目的的能力。
- 特点：逻辑性强、条理性好、富有感染力、具有针对性。
2. 谈判口才的重要性- 提高谈判效果，实现谈判目标。
- 增强自信心，提高个人魅力。
- 培养团队协作精神，提高团队凝聚力。
三、案例分析1. 教师选取具有代表性的谈判案例，引导学生分析谈判过程中的口才运用。
2. 学生分组讨论，总结案例中谈判口才的运用技巧。
四、课堂小结1. 教师总结本节课的主要内容，强调谈判口才的重要性。
2. 学生分享课堂学习心得。
第二课时一、复习导入1. 教师提问：上节课我们学习了谈判口才的基本概念和特点，那么在实际谈判中，我们应该如何运用谈判口才呢？2. 学生回顾上节课所学内容，提出自己的疑问。
二、讲授新课1. 谈判口才的技巧与方法- 倾听技巧：认真倾听对方的发言，捕捉关键信息。
- 沟通技巧：运用恰当的语言，表达自己的观点。
- 说服技巧：运用事实、数据、案例等，增强说服力。
- 协调技巧：尊重对方，寻求共同点，化解矛盾。
2. 谈判口才与心理素质的关系- 保持冷静，避免情绪化。
- 增强自信心，克服紧张情绪。
- 培养良好的心态，适应谈判环境。
三、课堂练习1. 教师设置模拟谈判场景，让学生分组进行谈判练习。
2. 学生在练习过程中，运用所学技巧，提高谈判口才能力。
谈判口才必须具备的心理素质怎么处理好工作上的事情，你需要谈判;跟女朋友商量一起去哪里旅游，你需要谈判;甚至跟身边的家人安排好生活上的事务，你也需要谈判，谈判无处不在。
以下是小编精心收集整理的关于谈判口才必须具备的心理素质，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
谈判口才必须具备的心理素质一、具有正确健康的谈判意识管理谈判者的谈判意识须是健康的，即以正当竞争的手段来达到存异趋同的目标。
那种在谈判中想“出口气”、“出风头”，而试图将对方置于死地而后快的潜意识，则不符合谈判的真谛，也是不可能成为一个真正的出色谈判人才的。
二、具有丰富的社会经验和广泛的理论知识谈判是人类各种知识和经验的综合运用过程，具有极为复杂、微妙的具体规定性。
谈判桌上的各种议论，有时声东击西，有时拐弯抹角，乍看起来，与谈判内容毫不相干，实则是在“兜圈子“”摆迷阵”。
只有深谙世故、知识渊博的谈判高手，才能不辱使命。
三、具有善于思索，精于判断，洞察秋毫的能力善于思索是管理谈判者所应具备的基本要素，而认识事物、判断事物的准确，则是谈判能手的必备素质。
谈判过程充满着多种多样始料不及的问题和假象，需要管理者不断去认识、思考、判断、观察、分析和综合，以便不断地根据新情况、新问题及时调整自己的谈判方案。
四、敢于冒险，积极进取，但决不得寸进尺敢于冒险，这是力量和勇气的象征。
这对管理谈判者来说是极为重要的。
例如，1935年9月15日，纳粹德国公布了剥夺犹太人的一切公民权利并禁止雅利安人与犹太人通婚的《纽伦堡法令》。
1936年，德国边境已对犹太人完全封锁了。
当时有位犹太人凭着自己的智慧和冒险精神，不仅从德国死里逃生，而且还带出了他的所有财产。
他把自己的全部财产都押在别人的口头承诺上，并一举获得了成功。
杰勒德·尼尔伦伯格认为:“如果一个人非得要先肯定这是比较好的办法或这是惟一的办法，才敢作出决断，那么他决不可能创造性地去解决问题。
”人类的活动，往往由于过分审慎，而丧失了很多成功的机会。
谈判的口才艺术及技巧谈判应当彼此开放，不仅要告诉对方他们想知道什么，而且要恰当地揭示他们的一些动机。
诚实地说是获得信任的好方法人们倾向于对坦率和诚实的人感觉良好。
下面给大家分享一些关于谈判的口才艺术及技巧，希望对大家有帮助。
商务谈判口才有何特征1.目的功利。
策动商务谈判的动力就是对大限度的经济利益的追求，谈判各方都是为了满足上述需要而走向谈判桌的。
无论是哪一层次的谈判，个人之间的，组织间的或是国家间的，都是为了满足上述功利需要而进行的。
2.话语随机。
商务谈判必须根据不同的谈判对象、不同的谈判内容、不同的谈判阶段、不同的谈判时机来随时调整自己语言的表达方式:包括不同的语气，不同的修辞，等等。
3.策略智巧。
谈判既是口才的角逐，也是智力的较量:或言不由衷，或微言大义;或旁敲侧击，或循循暗示;或言必有中，一语破的;或快速激问;或絮语软磨……要想取得谈判的成功，必须智勇双全，善于鼓动如簧之舌，调动手中筹码，不战而屈人之兵。
4.追求时效。
谈判注重效率，在战术上具有很强的时效性。
谈判之初，参谈双方都有自己预定的谈判决策方案，其中包括各谈判阶段所安排的内容、进度、目标，以及谈判的截止日期等。
这种时效性特征也可用作迫使对方让步的武器。
谈判中说话的技巧1. 建立和谐的谈判氛围在谈判开始时，最好找到一些双方观点一致的地方并表达出来，而让对方留下更像合作伙伴的潜意识。
这样，随后的谈判可以轻松地朝达成共识的方向发展，而不是进行激烈的对抗。
也可以为对方提供一些感兴趣的商业信息，或者只是讨论一些不太重要的问题，在达成共识后，双方的心理就会发生微妙的改变。
2. 设定好谈判的禁区谈判是一种非常敏感的沟通方式，因此语言应简明扼要，避免出现不该说的话，但在艰难而漫长的谈判过程中，不可避免地会犯错误。
最好的方法是预先设定好哪些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心理底线等。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱中。
谈判口才技巧有哪些谈判口才技巧有哪些_谈判口才方法我们每个人都想要在各种争端解决中胜人一筹;在与人谈判的过程里出奇制胜，突然一拳击倒对手;在找不到解决方法时，能够创造性找到突破口。
下面给大家分享一些关于谈判口才技巧有哪些，希望对大家有帮助。
谈判的说话技巧1. 无声语言在商务谈判中，谈判者往往通过姿态、手势、眼睛、表情等非声音器官来表达无声语言，在谈判过程中发挥着重要的作用。
在某些特殊的情况下，有时需要沉默，适当的沉默可以取得意想不到的结果。
2. 方式委婉在谈判中，尽量使用委婉语言，这样能使对方更容易接受，让对方相信这是他自己的意见。
在这种情况下，谈判方会感到受尊重，他会认为反对这个计划并不是在反对自己，所以很容易达成协议，赢得谈判。
3. 针对性强在商务谈判中，语言要有针对性。
含糊、啰嗦的语言，会使对方产生怀疑、反感，降低自己的威望，成为谈判的障碍。
对于不同的货物，谈判内容、谈判场合、谈判对手，应有针对性地使用语言。
此外，要充分考虑谈判对手的个性、情绪、习惯、文化和需求的差异。
4. 灵活变通在谈判过程中，往往会出现一些意想不到的尴尬事件，这就要求谈判者具有灵活的语言应变能力，并通过应急手段加以关联，巧妙地走出困境。
当你的对手迫使你立即做出选择时，说一些类似“让我想想这个”的话会被认为是缺乏判断力，并使你处于心理上的劣势。
此时可以看看手表，然后礼貌地说：“对不起，我必须和一个我约好的朋友谈谈，请等五分钟。
”这样就优雅地赢得了五分钟的时间。
谈判中说服别人的技巧1.要提前做好准备，包括对方的背景、文化、目的和主要要求等，都要了解清楚。
商务谈判就是要知己知彼，百战不殆，尤其是想要说服对方时，更要了解对方是什么样的人。
2.把自己这一边的工作内容也都准备好了，包括向对方介绍的材料、事件、案例等等，这些都是展示自己的实力和诚意的方式，一定要提前准备好。
3.懂得沟通技巧。
在谈判中要想说服对方，那就一定要掌握一些沟通技巧，既能让对方倾听，又能让对方接受自己的想法和产品，这样才能使谈判顺利进行，也能使对方信服。
谈判口才的特征有哪些整理“谈判是人们为了转变相互关系而交换观点，为取得全都意见而磋商协议的一种行为。
而口才的好坏在谈判中显得尤为重要，下面是我为大家整理的关于谈判口才的特征有哪些，盼望对大家有所关心。
谈判口才的特征有哪些(一)科学与艺术的整体性谈判即是一门科学，又是一门艺术，也就是说在谈判过程中，既要讲究科学，又要讲究艺术。
在谈判时，谈判双方实力的认定、对谈判环境因素的分析、谈判方案的制定以及对交易条件的确定等，这些问题都体现了谈判的科学性。
而在一些详细的谈判策略和谈判战术上则体现了谈判的艺术性。
(二)“合作”与“冲突”的对立统一性谈判是在合作的前提下实现利益最大化的，所以谈判的合作性就表现在，通过谈判而达成的协议对双方都有利，也就是说双方获利是互为前提的。
而谈判的冲突性，就是指在各方为自己获得尽可能多的利益时，所进行的讨价还价。
因此，谈判时既不要损害双方的合作关系，又要尽可能的为己方谋取最大利益。
(三)谈判的利益界限性谈判的利益界限是很重要的。
在谈判过程中，必需满意谈判各方的最低需求，不能一味地向对方让步，也不能无止境的让对方退步。
也就是说要把握一个“度”的问题，谈判人员应留意把握双方的利益关系，明确利益界限。
(四)谈判的双赢性任何胜利的谈判，谈判双方都是胜者。
谈判的目的是双方达成协议，而不是一方独胜。
谈判过程中，双方都需要相互体谅，要把不同的利益设法转变为共同的利益，强调双方协议达成全都，实现利益的双赢。
谈判答复（口才技巧）1.在答复之前，要深思熟虑，充分思索。
这样才能使答复恳切明确，有利于确定互利互惠的合作关系。
假如对方提出的问题是自己始料不及的，千万不要随口答复。
为了使自己获得一个充分的思索时间，或者获得一个内部商议的机会，可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行仔细的思索”等为由，拖延答复。
2.要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。
对方提出询问，或是为了了解问题的真正实质，或是为了获得准确的数据、数值，或是为了说定甚至说死我方究竟要担当什么样的义务。
