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《发廊数据分析》（1）（客成本）前几天给大家释放了一些关于发型师做客沟通方面的文章，大家反响普遍比较强烈，都觉得写一些这样的细分栏目更加具有实用性，既然大家觉得这样比较好，那我也就随大伙的意吧。
关于发型师沟通这一块，其实有很多角度可以写，我接下来也会陆续整理关于这方面的一些主题，做成一个连载之类的。
从管理的角度来说，对于在一线带店的店长，我觉得有3块工作非常重要：现场管理、数据分析、店内教育及会议。
这几天我们重点谈谈关于《发廊数据分析》这个版块……对于发廊的经营数据，主要包含两个大的版块：第一个就是整店的营业数据；第二个就是个人业绩明细。
今天我们聚焦在整店营业数据中的一个非常重要的点，那就是……客成本。
关于客成本，我始终认为它是一切店铺数据分析的起点，甚至是整个经营战略思考的起点，包括我们发廊的项目定价系统、员工薪资结构、促销活动方案等等，都和客成本息息相关。
那么什么是客成本呢？我跟大家举一个例子就很容易明白……假如说我们一家店的房租（包括宿舍租金）是1万元每个月，水电费每个月是4000元，员工的生活费是6000元（15个员工生活费4500元、一个煮饭阿姨的工资1500元）、毛巾、水杯、文具、维修等七七八八的杂费2000元，而我们每个月的客流量是2000人。
这样几项一算下来，我们的固定成本相当于每月2万2千元，每个月的客流量2000人，平摊下来我们用在每一个客人身上的成本就是11元。
假如说我们的洗吹价格是15元，员工工资提成去掉一半，我算7块5毛钱，那也就意味着我们每洗一个头店铺要亏3块5毛钱；假如说我们的洗吹价格是20元，员工工资提成10元钱，那也就意味着我们每洗一个头店铺要亏1块钱。
这还仅仅是以原价价格在计算，如果会员呢？那可能是15元的变成了12元，20元的变成了16元（以八折计算）。
也就是说如果我们会员洗吹收费12元，我们每洗一个头要亏5块5毛钱（员工工资6元、客成本11元）；如果我们会员洗吹收费16元，我们每洗一个头要亏3块钱（员工工资8元、客成本11元）。
业绩与成本分析发廊利润的最大化莫过于经营成本的最小化，那就需要管理者清楚经营成本的内容，并能准确的分析评估，方可有效的做出调控，确保最大化的节约成本，从而获得最大化的利润。
而很多老板却不清楚经营成本的内容，更不懂得如何计算成本，总是用简单的收入减去支出来计算利润，这是非常不正确的方法，计算成本的方法有很多种，下面我将详细讲解几种成本的统计方法与分析方法。
一、业绩与成本分析：1、业绩统计的计算公式：（1）总业绩：某单元阶段内所有收入的总合计。
（2）总客数：某单元阶段内所有消费客人数量的总合计。
（3）总支出：某单元阶段内所有支出的总合计。
（4）客单价：平均到每个单客的收入。
计算方法：总业绩÷总客数。
也可用此方法计算某个单独的服务项目，比如计算剪发的客单价：剪发的总业绩÷剪发的总客数。
（5）客成本：每个单客服务所需要的平均成本。
计算方法：总支出÷总客数。
（6）单客获利：具体到每个单客所获得的利润。
计算方法：客单价－客成本。
2、成本内容与分析：（1）成本的内容：房租：经营成本中所占比例较大的一个支出项目。
如营业用房属于自己购买的，并不能说就没有这个支出项目，也应该按照购房的成本，除以20（即20年收回成本），然后再除以12（即每个月所要收回的成本），进行成本核算。
水电费：也是经营成本中不可小视的一个支出项目，美发行业属于特种行业，其水费要比其他商业用水高出数倍，而发廊对水和电的需求又是很高的，因此水电费也占了很大的支出项目。
电话费：在运作成本中占有比较小的比例，这里说的电话费指店内的咨询回访客户的电话，不包含个人通话费用。
广告宣传费：这个支出项目也是经营环节中必不可少的，包括海报、传单、名片、招贴、条幅、媒体宣传、路牌、条幅等。
教育培训费：指参加培训学习产生的费用。
一个企业要想快速发展壮大是离不开教育的，缺乏教育的发廊是很难做强做大。
折旧费：这个项目往往被经营者忽略，其实折旧费属于隐形的一个支出项目，而且往往数额巨大，折旧的内容细分为装修折旧与设备折旧，装修与设备往往两年左右就需要更新一次，因此一定要把这个项目纳入成本支出项目中来，折旧费的计算方法：装修设备的总投入÷24（两年）。
第1篇一、概述本报告旨在对美发店公司的财务状况进行全面分析，包括公司的财务报表分析、财务比率分析、现金流量分析以及盈利能力分析等。
通过对公司财务数据的深入分析，旨在揭示公司的经营状况、财务风险以及未来发展趋势，为公司管理层提供决策依据。
二、财务报表分析1. 资产负债表分析美发店公司资产负债表显示，截至2023年12月31日，公司总资产为人民币XX万元，总负债为人民币XX万元，所有者权益为人民币XX万元。
其中，流动资产占比最高，达到XX%，表明公司短期偿债能力较强。
2. 利润表分析美发店公司2023年度利润表显示，公司营业收入为人民币XX万元，同比增长XX%；营业成本为人民币XX万元，同比增长XX%；净利润为人民币XX万元，同比增长XX%。
营业收入和净利润的增长表明公司经营状况良好。
3. 现金流量表分析美发店公司2023年度现金流量表显示，经营活动产生的现金流量净额为人民币XX万元，投资活动产生的现金流量净额为人民币XX万元，筹资活动产生的现金流量净额为人民币XX万元。
经营活动产生的现金流量净额为正值，表明公司经营活动具有较强的盈利能力。
三、财务比率分析1. 偿债能力分析（1）流动比率：美发店公司2023年度流动比率为XX，表明公司短期偿债能力较强。
（2）速动比率：美发店公司2023年度速动比率为XX，表明公司短期偿债能力良好。
2. 营运能力分析（1）存货周转率：美发店公司2023年度存货周转率为XX，表明公司存货管理效率较高。
（2）应收账款周转率：美发店公司2023年度应收账款周转率为XX，表明公司应收账款回收情况良好。
3. 盈利能力分析（1）毛利率：美发店公司2023年度毛利率为XX%，表明公司产品或服务的附加值较高。
（2）净利率：美发店公司2023年度净利率为XX%，表明公司盈利能力较强。
四、现金流量分析1. 经营活动现金流量美发店公司2023年度经营活动现金流量净额为人民币XX万元，主要来源于销售收入的增加。
第1篇一、报告概述本报告旨在对某美容美发连锁企业的财务状况进行全面的剖析，包括企业的收入、成本、利润、资产负债、现金流等关键财务指标，以期为企业的经营管理提供决策依据。
报告内容涵盖以下几部分：1. 财务状况概述2. 收入分析3. 成本分析4. 利润分析5. 资产负债分析6. 现金流分析7. 财务状况评价与建议二、财务状况概述（一）企业简介某美容美发连锁企业成立于20XX年，经过多年的发展，已成为一家集美容、美发、美甲、美睫、皮肤护理等一站式服务于一体的综合性美容美发机构。
公司总部位于我国某一线城市，旗下拥有多家直营店和加盟店，覆盖全国多个省市。
（二）报告期间本报告分析的数据为20XX年至20XX年度的财务数据。
三、收入分析（一）收入构成1. 美容服务收入：包括面部护理、身体护理、按摩等。
2. 美发服务收入：包括剪发、烫发、染发等。
3. 美甲、美睫服务收入。
4. 皮肤护理收入。
（二）收入趋势分析1. 20XX年：总收入为XX万元，同比增长XX%。
2. 20XX年：总收入为XX万元，同比增长XX%。
3. 20XX年：总收入为XX万元，同比增长XX%。
（三）收入分析结论从收入构成来看，美容服务收入占比最高，其次是美发服务收入。
收入趋势分析表明，近年来企业收入保持稳定增长，但增速有所放缓。
这可能与市场竞争加剧、消费者需求变化等因素有关。
四、成本分析（一）成本构成1. 人工成本：包括员工工资、社保、福利等。
2. 营业成本：包括租金、水电费、设备折旧等。
3. 营销成本：包括广告费、促销活动费用等。
4. 管理费用：包括办公费、差旅费等。
（二）成本趋势分析1. 20XX年：总成本为XX万元，同比增长XX%。
2. 20XX年：总成本为XX万元，同比增长XX%。
3. 20XX年：总成本为XX万元，同比增长XX%。
（三）成本分析结论从成本构成来看，人工成本占比最高，其次是营业成本。
成本趋势分析表明，近年来企业成本增长较快，这可能与人力成本上升、租金上涨等因素有关。
发廊门店运营方案一、发廊门店运营概况发廊门店是集发型设计、美发服务、头部护理、造型沙龙、美发产品销售等为一体的专业美发机构。
随着生活水平的提高和对美发需求的增加，发廊门店逐渐成为人们美发护发的首选场所。
因此，发廊门店的运营管理对于其长期发展至关重要。
本文将从市场分析、竞争对手分析、品牌定位、服务规划、营销策略、人力资源管理、成本控制等方面，提出发廊门店的运营方案。
二、市场分析随着生活水平的提高和时尚观念的普及，美发成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
根据国家统计局数据显示，我国美发行业从业人员超过1000万人，并且年均增长率在5%以上。
这充分说明了美发行业的巨大市场需求。
同时，随着人们对美丽形象要求的不断提高，美发消费水平也逐渐上升。
因此，发廊门店有着良好的市场前景和发展空间。
三、竞争对手分析发廊门店的竞争主要来自于周边的同类型美发店及不同类型的美容美发机构。
其中，同类型美发店主要是传统理发店和美发连锁店，这些竞争对手在美发技术、产品推广、服务体验等方面都有一定的竞争优势。
同时，不同类型的美容美发机构也是发廊门店的竞争对手，这些机构通过综合服务、特色项目等吸引顾客。
四、品牌定位作为一家发廊门店，品牌定位是发展的起点。
事实上，好的品牌定位能够为门店吸引更多的顾客，进而实现盈利。
基于市场调研，本发廊门店将定位为高端美发服务门店。
通过高水平的美发设计师、高品质的美发产品和精细化的服务体验，吸引消费者到店消费。
同时，将产品定位于中高端，并且注重品牌文化和服务理念的宣传，成为了解消费者的第一选择。
五、服务规划为了优化发廊门店的服务，以提升消费者满意度，我们将对服务进行以下规划：1. 人才培养：培养专业化的美发设计师，提升美发服务素质。
2. 服务特色：推出个性化服务，包括发型设计、头部护理、头部SPA等。
3. 产品推广：引入一流的美发产品，并针对不同的顾客制定个性化护发方案。
4. 会员制度：建立会员制度，通过不同等级的会员服务，提升用户粘性。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，理发店作为日常生活中不可或缺的服务行业，市场需求逐年增长。
为了更好地了解本理发店的经营状况，本报告将对理发店的财务状况进行详细分析，旨在为管理层提供决策依据，优化资源配置，提高经济效益。
二、理发店概况本理发店成立于XXXX年，位于我国XX市XX区，是一家集剪发、烫发、染发、造型为一体的综合性理发店。
店内环境优雅，服务周到，拥有一支专业的理发师团队。
经过多年的发展，本理发店在周边地区已具有一定的知名度和美誉度。
三、财务分析（一）营业收入分析1. 营业收入构成本理发店营业收入主要包括以下几部分：（1）剪发服务收入：占营业收入的60%；（2）烫发、染发服务收入：占营业收入的25%；（3）造型服务收入：占营业收入的10%；（4）其他收入：占营业收入的5%。
2. 营业收入趋势分析从近三年的营业收入数据来看，本理发店营业收入呈逐年增长趋势。
2018年营业收入为XX万元，2019年营业收入为XX万元，2020年营业收入为XX万元，同比增长XX%。
（二）成本费用分析1. 成本构成本理发店成本主要包括以下几部分：（1）人工成本：占成本的60%；（2）物料成本：占成本的25%；（3）房租、水电等费用：占成本的10%；（4）其他费用：占成本的5%。
2. 成本费用趋势分析从近三年的成本费用数据来看，本理发店成本费用呈逐年增长趋势。
2018年成本费用为XX万元，2019年成本费用为XX万元，2020年成本费用为XX万元，同比增长XX%。
（三）盈利能力分析1. 毛利率分析本理发店毛利率呈逐年上升趋势。
2018年毛利率为XX%，2019年毛利率为XX%，2020年毛利率为XX%，同比增长XX%。
2. 净利率分析本理发店净利率呈逐年上升趋势。
2018年净利率为XX%，2019年净利率为XX%，2020年净利率为XX%，同比增长XX%。
四、财务状况综合评价1. 营业收入增长迅速本理发店营业收入逐年增长，表明市场需求旺盛，品牌形象良好。
理发店经营财务分析报告范文近年来，理发行业市场竞争激烈，理发店经营面临着诸多挑战。
然而，对于理发店经营者来说，财务分析是了解经营状况、制定有效经营策略的重要手段。
本文将以一家虚拟理发店为例，对其经营财务状况进行全面分析，为读者提供参考。
首先，我们从收入分析入手。
理发店的收入主要来自于理发服务和相关产品的销售。
通过对虚拟理发店过去三年的财务数据分析，我们发现其服务收入稳步增长，这意味着虚拟理发店受到了消费者的认可和支持。
然而，与此同时，我们也注意到虚拟理发店在产品销售方面存在一定的问题，销售额并没有达到预期。
因此，理发店经营者应加强产品经营管理，提高产品的品质和市场竞争力，以扩大销售收入。
其次，我们对理发店的成本费用进行分析。
理发店的经营需要支付租金、员工工资、设备采购和维修等费用。
通过对虚拟理发店的分析，我们发现其成本费用逐年增加，主要是由于员工工资和设备维修费用的增加。
然而，理发店经营者需要审慎控制成本，寻找降低经营成本的方法，确保经营的可持续发展。
再次，我们对理发店的现金流量状况进行分析。
现金流量状况直接影响到理发店的经营活动和发展。
通过对虚拟理发店的分析，我们发现其经营活动现金流量净额呈现出增加的趋势，这意味着虚拟理发店的经营状况良好。
然而，理发店经营者也需要关注现金流量的变动情况，避免出现资金流动性问题，确保经营的稳定性和可持续性。
最后，我们对理发店的客户留存率进行分析。
客户留存率是衡量理发店经营持续性的重要指标之一。
通过对虚拟理发店的分析，我们发现其客户留存率呈下降趋势，这意味着虚拟理发店在客户服务和满意度方面存在问题。
因此，理发店经营者需要加强客户关系管理，提供优质的服务，提高客户满意度，以提升客户留存率。
综上所述，财务分析对于理发店经营者来说至关重要。
本文以虚拟理发店为例，从收入分析、成本费用、现金流量状况和客户留存率等方面进行了全面分析，希望为理发店经营者提供参考和启示。
在竞争激烈的市场环境下，理发店需要不断优化经营策略，提高服务质量，以保持竞争力和可持续发展。
业绩与成本分析发廊利润的最大化莫过于经营成本的最小化，那就需要管理者清楚经营成本的内容，并能准确的分析评估，方可有效的做出调控，确保最大化的节约成本，从而获得最大化的利润。
而很多老板却不清楚经营成本的内容，更不懂得如何计算成本，总是用简单的收入减去支出来计算利润，这是非常不正确的方法，计算成本的方法有很多种，下面我将详细讲解几种成本的统计方法与分析方法。
一、业绩与成本分析：1、业绩统计的计算公式：〔1〕总业绩：某单元阶段内所有收入的总合计。
〔2〕总客数：某单元阶段内所有消费客人数量的总合计。
〔3〕总支出：某单元阶段内所有支出的总合计。
〔4〕客单价：平均到每个单客的收入。
计算方法：总业绩÷总客数。
也可用此方法计算某个单独的服务项目，比方计算剪发的客单价：剪发的总业绩÷剪发的总客数。
〔5〕客成本：每个单客服务所需要的平均成本。
计算方法：总支出÷总客数。
〔6〕单客获利：具体到每个单客所获得的利润。
计算方法：客单价－客成本。
2、成本内容与分析：〔1〕成本的内容：房租：经营成本中所占比例较大的一个支出项目。
如营业用房属于自己购买的，并不能说就没有这个支出项目，也应该按照购房的成本，除以20〔即20年收回成本〕，然后再除以12〔即每个月所要收回的成本〕，进行成本核算。
水电费：也是经营成本中不可小视的一个支出项目，美发行业属于特种行业，其水费要比其他商业用水高出数倍，而发廊对水和电的需求又是很高的，因此水电费也占了很大的支出项目。
费：在运作成本中占有比较小的比例，这里说的费指店内的咨询回访客户的，不包含个人通话费用。
广告宣传费：这个支出项目也是经营环节中必不可少的，包括海报、传单、名片、招贴、条幅、媒体宣传、路牌、条幅等。
教育培训费：指参加培训学习产生的费用。
一个企业要想快速发展壮大是离不开教育的，缺乏教育的发廊是很难做强做大。
折旧费：这个项目往往被经营者忽略，其实折旧费属于隐形的一个支出项目，而且往往数额巨大，折旧的内容细分为装修折旧与设备折旧，装修与设备往往两年左右就需要更新一次，因此一定要把这个项目纳入成本支出项目中来，折旧费的计算方法：装修设备的总投入÷24〔两年〕。
公关费：指日常交往或请客送礼的费用，也包括那些关系户免单的费用。
维修费：指日常设备房屋的维修。
这个项目是不稳定的，但也要把其列入支出的项目，方可更加准确的计算出成本来。
文具用品：指营业中所需要的笔墨纸张等。
交通费：进货、送货、外出办事学习产生的费用。
杂项支出：指一些不可预计的非正常支出项目，比方门窗突然损坏就需要费用等。
职工福利：指给职工办理福利的正常费用。
职工工资：职工劳动付出所得到的报酬，这个项目也是经营成本中占有相当大的比例。
职工伙食：一日三餐所必须支出的费用。
职工宿舍：职工住宿产生的费用。
产品消耗：指所有服务中产生的必需支出的用品消耗。
库房保管费：放置物品的场所，一般大型发廊多会产生这个费用，而中小型发廊则没有。
工商管理费：办理营业执照以及管理的费用。
税金：正常缴纳的税务费用。
管理者薪资：管理者每月领取的报酬，如老板、店长等。
投资利息：这个项目比较含糊，可计算也可不计算，主要取决于投资者本身。
〔2〕收支比的计算：这是用来计算收入与支出比例的。
只有了解到收支比才能准确的分析出经营中出现的问题，才可针对问题进行调整，不正确的收支比例会造成收入的减少甚至亏损。
一般计算方法可分为两个内容，一个是正常的收支比例计算，另一个就是支出比例的计算。
收支比例计算：总支出÷总收入。
也可计算单项支出。
例：总支出10000元÷总收入15000元=0.67，也就是说支出占了收入的67%，那么你的利润只有33%。
例：单项的计算：房租3000元÷总收入15000元=0.2，也就是说房租占了总收入的20%。
支出比例的计算：单项支出÷总支出。
例：房租3000元÷总支出10000元=0.3，也就是说房租占总支出的30%。
二、面积与成本分析：面积计算是针对房屋面积进行的计算，可准确的得到每个平方所需要的费用，可具体到天或小时，这样就可以正确的分配费用，调配人力资源从而减少无谓的支出，降低经营成本。
月份面积计算：总支出÷房屋的平方数。
例：总支出10000元÷房屋平方数100=100，也就是说每个月每平方的费用是100元。
每天面积计算：月份面积的平方数÷天数30=3.3，也就是说每天每个平方的费用是3.3元。
小时面积计算：每天每个平方数3.3÷10〔每天营业10个小时〕=0.3，即每个平方每小时的费用是0.3元。
通过以上计算，有效使用面积越多，成本自然就会减少，如果产生利润的面积越多，利润就会最大化，这也就可以有效的利用每个平方来产生利润，尽可能减少面积的闲置，合理布局科学利用，从而降低成本。
三、工位与成本分析：工位指美发的座位，通过把费用分担到每个座位上，可以更加准确的计算成本，同时能够促使发型师提高工作效率，减少拖延造成的成本加大，同时最大化的提高工位的使用率，把成本降到最低。
工位成本的计算方法同上所述相似，就是通过计算可得到一个工位每个月的总成本，每天或每个小时的成本。
例：总支出10000元÷工位小时10个工位=1000，也就是每月的工位小时为1000元。
天的工位小时计算，1000总工位小时÷30天=33.3，即每天工位小时为33.3元。
小时工位小时计算，33.3天工位小时÷10〔每天按10小时营业〕=3.3元。
如此看来，工位数越多成本越少，但要充分利用才可以获得更高的利润，如果工位空闲的时间越长，费用会叠加增大，放而造成更大的浪费。
如果一个小时能做完的发型推延到两个小时，成本就增大了一倍。
例，某发廊剪发的收费是10元，如果一个小时内完成，成本只有3.3元，如果两个小时成本就变成了6.6元，利润仅剩3.4元。
通过上面三个方面的成本分析与统计，我们不难看出，只有提高客数和服务品质，才可获得最大的空间利用和最大化的利润。
打造竞争优势竞争优势分析1：您的服务到底是什么？有什么特色？和竞争者有什么差异？如果并不特别为什么顾客会买？2：您的目标市场定位在哪里？您的主要顾客是谁？3：您的店面地点处在什么商圈环境？4：谁是最接近的五大竞争者？他们的服务如何？5：他们的服务与您的相似程度？6：从他们那里学到什么？7：如何做得比他们好？8：您的营业时间多长？9：您的烫染客数比例是多少？总客数有多少？女客与总客数的比例是多少？指定客的比例是多少？会员占总客量的多少？剪发收费？烫发最低、最高收费？染发最低、最高收费？护发最低、最高收费？会员卡最低、最高收费？10：您认为职工到底需要什么？组织管理的总考模式旧思维新思维财务绩效职工发展市场增加工作质量顾客满意度顾客满意度工作质量市场成长率职工发展财务绩效发型师流失因素1：没钱赚2：没成长3：没未来客数不足的原因1：低价竞争2：技术创新3：独特性4：经营特色职工管理之要诀目标：行为：结果：职工稳定的要素硬体环境软体制度沟通机制硬体环境：硬体装潢器具设备耗用物料软体制度：信息化管理公司标准教育培训沟通机制：沟通的平台沟通的话题基础的管理教育培训心态正：调整方向而不是改变态度好：使客人满意增加回头客能力强：提高品质提高效率提高效益顾客需求分析核心需求：1：发型漂亮满意〔靠技术〕2：服务亲切态度好〔靠服务〕3：快捷省时〔靠速度〕存在需求：1：发质需求〔技术+产品〕2：方便整理〔外卖+技术〕附加需求：1：环境舒适优雅〔品质〕2：时尚流行〔流行〕3：价格合适〔超值优惠〕技术优势：“百变造型修剪”“剪、烫、染百变造型”剪烫染为主导高效率、低成本、高技巧服务态度：1：看到客人：微笑、点头、问好2：接待客人：热心、关心、心、小心3：服务客人：准备、有效、快速、引导顾客类型：1：进店的客人；2：来过的客人；3：过路的客人；4：商圈的客人；客人印象：1：店头设计；2：装修风格；3：店内布局；4：店内景象；5：职工形象；顾客入店—→接待沟通—→接受服务—→买单送客—→客户维护—→顾客回头顾客来店原因：1：店铺形象；2：店内景象；3：口碑宣传；4：专业知识；5：技术；6：服务；增加指定客：1：知名度；2：技术独特性；3：专业知识性；4：烫染开发能力强；5：售后服务好；提高效率：1：技术水平提升；2：好的服务流程；3：形成预约制度；技术水平提升：1：正确的专业技术培训；2：持续的店内练习；3：良好的竞争机制；4：良好的激励；人的五层需要满意因素—→生存需要—→安全需要满足因素—→归属需要—→尊重需要—→成就需要满意因素—→工作、薪资、地位、政策、管理监督、安全保障、人际关系；满足因素—→工作有前途、个人在集体中的成长、表彰、普升、成就；企业不宜重用的12种人1：不能创新——缺乏创新意识和创新活力；2：不能与人合作——不肯助人，缺乏亲和力；3：缺乏适应能力——对曲折不知所措，牢骚满腹；4：能力局限——知识面窄，能力欠缺，反应迟钝；5：自以为是——固执已见，刚腹自用；6：缺乏敬业精神——工作斤斤计较，讨价还价；7：言语失察——时常议论企业不足，搬弄是非；8：自由散漫——无视企业规章制度，我行我素；9：影响团队——时常贬低别人，抬高自己；10：自吹自擂——爱慕虚荣，不肯塌实工作；11：口才欠佳——不能恰如其分的表述自己的想法；12：形象不佳——修饰、打扮和言谈举止不自重激励机制1：行为激励树正气可行性措施包括〔1〕坚持自我强化训练；〔2〕保持乐观积极的心态；〔3〕标准个人行为；〔4〕主动参与行业的各项活动；〔5〕多提合理化和创新性建议；2：荣誉激励鼓士气可行性措施包括〔1〕争创最正确业绩；〔2〕争当企业标兵；〔3〕热情帮助同事和顾客；〔4〕积极维护团队和企业信誉；〔5〕每天帮助职工做一件好事；3：竞争激励扬霸气可行性措施包括〔1〕勇敢向领先于自己的同事提出挑战；〔2〕不问数地为自己确立提升目标；〔3〕力争在关键或重要的岗位上磨练自己；〔4〕坚信自己是最出色的人才；4：培训激励增底气可行性措施包括〔1〕抓住一切可能的时机参加专业培训；〔2〕虚心的向他人学习，取长补短；〔3〕培养扎实的理论基础，多想、多炼、多探索；〔4〕逐步提高解决问题的实战水平；5：物质激励聚人气可行性措施包括〔1〕对亲人的爱心不能只表现在嘴上；〔2〕要善待自己和家人；〔3〕凭借个人的实力，增加经济收入；〔4〕指定自己的车、房计划；不加薪激励职工的15种方法：1：认可：当员完成了某项工作时，最需要得到上司对某工作的肯定；2：称赞：这是认可职工的一种形式；3：职业生涯：职工都希望了解自己的潜力是什么？他们将有哪些成长的时机，重视内部提升；4：工作头衔：职工感觉自己在公司里是否被注重是工作及态度和职工士气的关键因素，使用头衔时可以创意一些，可以考虑让职工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中，这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键；5：良好的工作环境：在雇主们看来激励职工的因素中“工作条件”的重要性仅居第九位〔或者说仅次于最后一位〕，在职工看来，工作环境是排在第二位，职工非常在意他们在哪工作，这是影响职工满意度的一个重要因素；6：给予一对一的指导：指导意味着职工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间，但这一花费的时间传递给职工的信息却是你非常在乎他们对职工来讲，并不在于上级能教给他们多少工作技巧，而在于你究竟有多关注他，在公共场合要认可并鼓励职工，这对附近看得见，听得清楚发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用；7：领导角色：给职工领导角色的酬劳其表现，不仅可以有效地激励职工，还有助于识别未来的备选人才，让职工主持短的会议，通过组织会议发挥职工的力量及技能，并让其中的一名职工领导这个培训，当某个职工参加外面的培训后，指派其担任培训的领导，还可以考虑让职工领导一个方案小组来改善内部程序；8：团队精神：加强职工的团队精神有一个非常有效的方法，就关于“团队“这个论题不定期地让职工交流一些想法，提交一个涉及团队的感悟，将职工提交的每一个感悟都挂在办公室显眼的位置，这样就可以创造一个以团队为导向的氛围；9：培训：对职工来说有可能培训过多吗？这种情况不可能存在实践中，不少管理人员认为“我的职工已经培训过了”或“我的职工很不错……他们仅仅需要一点点的培训！”这种观念其实是错误的，对职工而言培训永远没有结束的时候，培训本身就是最好的激励；10：团队集会：不定期的公司聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于正强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围；11：特殊着装日：这对要求每天穿工作服的职工来讲，有一天能穿非正式装上班成为一个普遍的奢望，要让职工竞争；12：体假：实行争取休假时间的竞赛，为争取15分钟或半小时的休息，职工会像争取现金的奖励一样努力工作，如果一个业绩目标是由团队或所有职工来完成时，最适合的奖励就是休假；13：额外的责任：在组织中肯定会有一些职工希望能承担一些额外的责任；14：主题竞赛：组织内部的主题竞赛不仅可以促进职工绩效上升，更重要的是有助于保持一种积极向上的环境，对减少职工的人事变动率效果非常明显，运动及文化、周年纪念日、假期、作为主题来组织竞赛；15：重点管理：如可能的话可在组织内部展开一个关于重点管理技巧的研讨会，这样做并不会影响时间，研讨的重点是所有的人关注的问题，任何时间都是召开这种研讨会的最好时机。
