返工返修规范要求
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返工返修管理规范引言概述:返工返修管理是企业生产过程中不可或者缺的一环。
通过规范的返工返修管理,企业能够提高产品质量,降低生产成本,并满足客户的需求。
本文将详细介绍返工返修管理的五个部份,包括返工返修的定义、返工返修的原因、返工返修的流程、返工返修的记录和返工返修的改进。
一、返工返修的定义1.1 返工的定义:返工是指在产品生产过程中,发现产品存在缺陷或者不符合规格要求,需要对其进行修复或者改进的过程。
1.2 返修的定义:返修是指在产品生产过程中,发现产品存在严重缺陷或者无法修复的问题,需要重新创造或者部份重新创造的过程。
1.3 返工返修的区别:返工和返修都是对产品进行修复或者改进,但返工通常是在产品生产过程中进行,而返修则是在产品出厂后进行。
二、返工返修的原因2.1 设计问题:产品设计不合理或者存在缺陷,导致需要进行返工返修。
2.2 创造问题:生产过程中浮现操作失误、设备故障等问题,导致产品质量不符合要求,需要进行返工返修。
2.3 材料问题:使用了质量不合格或者不符合要求的原材料,导致产品存在缺陷,需要进行返工返修。
三、返工返修的流程3.1 缺陷发现:通过质量检查、测试或者客户投诉等方式,发现产品存在缺陷或者不符合规格要求。
3.2 缺陷评估:对产品的缺陷进行评估,确定是否需要进行返工返修,以及需要进行何种程度的修复或者改进。
3.3 返工返修操作:根据评估结果,进行返工返修操作,包括修复缺陷、替换部件、重新创造等。
3.4 重新检验:对返工返修后的产品进行再次检验,确保修复或者改进后的产品符合规格要求。
3.5 记录和报告:对返工返修过程进行记录和报告,包括缺陷描述、修复方法、返工返修时间等信息。
四、返工返修的记录4.1 缺陷记录:对每一个发现的缺陷进行记录,包括缺陷描述、发现时间、责任人等信息。
4.2 返工返修记录:对每次返工返修操作进行记录,包括返工返修的原因、操作过程、修复效果等信息。
4.3 返工返修报告:对返工返修过程进行总结和分析,提出改进意见,并将报告提交给相关部门或者管理人员。
第一章总则第一条为规范车间生产过程中返工返修的管理,提高产品质量,降低生产成本,确保生产进度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车间生产过程中的返工返修工作。
第三条返工返修工作应遵循以下原则:1. 预防为主,质量第一;2. 及时处理,避免扩大损失;3. 责任明确,奖惩分明;4. 不断改进,提高管理水平。
第二章返工返修范围及标准第四条返工返修范围:1. 产品在检验过程中发现的质量问题;2. 用户反馈的质量问题;3. 生产过程中出现的设备故障或操作失误导致的次品;4. 需要改进的产品设计或工艺。
第五条返工返修标准:1. 返工返修应确保产品质量符合国家标准或行业标准;2. 返工返修后的产品性能、外观、尺寸等应达到原产品的要求;3. 返工返修过程中应遵循原设计、原工艺,确保产品的一致性。
第三章返工返修流程第六条返工返修流程如下:1. 发现问题:生产过程中发现质量问题或用户反馈,由检验员或操作员填写《返工返修申请单》;2. 审批:申请单经车间主任审批后,转交质量管理部门;3. 质量分析:质量管理部门对问题进行分析,确定返工返修方案;4. 执行:生产部门按照返工返修方案进行返工返修;5. 检验:返工返修完成后,由检验员进行检验,合格后入库;6. 验收:验收部门对返工返修产品进行验收,合格后入库;7. 信息反馈:质量管理部门将返工返修结果反馈给相关部门。
第四章返工返修责任第八条返工返修责任如下:1. 生产部门:负责返工返修工作的执行,确保产品质量;2. 检验部门:负责返工返修产品的检验,确保产品质量合格;3. 质量管理部门:负责返工返修问题的分析、方案制定及信息反馈;4. 设备管理部门:负责设备故障的排查及维修,避免因设备故障导致返工返修;5. 车间主任:负责返工返修工作的监督与协调,确保工作顺利进行。
第五章奖惩第九条对在返工返修工作中表现突出的个人或团队,给予表彰和奖励;第十条对返工返修工作不力,导致产品质量不合格或造成经济损失的,根据情节轻重给予处罚。
返工返修规范要求修订稿引言:返工返修是生产过程中经常发生的环节,旨在修复或调整不合格产品,以确保产品质量符合标准和要求。
具体的返工返修规范对企业生产效率和产品质量起到至关重要的作用。
本文将对返工返修规范进行修订,进一步加强返工返修工作的标准化、规范化,提高返工返修效率和质量。
一、返工返修程序1.受理返工返修申请-在发现产品不合格或出现问题后,相关人员应立即向返工返修部门提交返工返修申请。
2.返工返修评估-返工返修部门负责对申请进行评估,确定返工返修的必要性和可行性,制定返工返修方案,并在指定时间内完成评估报告。
3.返工返修计划-返工返修部门根据评估报告制定返工返修计划,包括返工返修的工作内容、时间和人员安排等。
4.返工返修执行-按照返工返修计划进行修复和调整工作,确保返工返修的可行性和有效性。
5.完成返工返修-返工返修完成后,需进行产品质量检验,确保产品符合标准和要求。
二、返工返修流程管理1.返工返修委派责任-返工返修部门负责委派返工返修负责人,对返工返修工作进行统筹和协调。
2.返工返修进度管理-返工返修负责人应及时掌握返工返修进度,合理安排人员和资源,确保返工返修按计划进行。
3.返工返修信息管理-建立返工返修信息系统,记录返工返修的相关信息,包括返工返修申请、评估报告、返工返修计划、质量检验报告等。
4.返工返修记录管理-返工返修负责人应及时记录和整理返工返修过程中的关键数据和信息,包括原因分析、修复方法和结果等。
三、返工返修质量管理1.返工返修标准制定-制定返工返修的标准和要求,包括修复方法、返工次数、检验标准等。
2.返工返修培训与技术支持-进行相关人员的返工返修培训,提高其修复技术和能力。
并提供技术支持,确保返工返修质量和效果。
3.返工返修质量检查-对返工返修过程中的质量进行监控和检查,确保返工返修工作符合标准和要求。
4.返工返修持续改进-统计和分析返工返修情况,查找返工返修的主要原因,提出改进措施,不断完善返工返修工作。
返工返修管理规范引言概述:返工返修管理是生产过程中的重要环节,它对于产品质量的控制和提升起着至关重要的作用。
本文将从四个方面详细阐述返工返修管理的规范要求,包括返工返修的定义、管理流程、返工返修记录以及质量改进措施。
一、返工返修的定义及目的1.1 返工返修的定义返工指的是在产品创造过程中浮现不合格品,需要重新加工或者修复以达到产品质量标准的过程。
返修则是指在产品出厂后由于质量问题而需要进行修复或者改进的过程。
1.2 返工返修的目的返工返修的目的是确保产品符合质量要求,提高产品的合格率和客户满意度。
通过对不合格品进行返工返修,可以减少不良品的数量,降低生产成本,提高产品的可靠性和稳定性。
1.3 返工返修的重要性返工返修管理的规范对于企业来说至关重要。
它可以匡助企业及时发现和解决产品质量问题,提高生产效率和产品质量,增强企业的竞争力和市场形象。
二、返工返修管理流程2.1 返工返修申请当发现产品不合格时,相关人员应及时向质量部门提出返工返修申请。
申请中应包括不合格品的具体情况、原因分析以及返工返修的方案和计划。
2.2 返工返修执行质量部门根据返工返修申请制定返工返修计划,并安排专人负责返工返修的执行。
执行过程中需要严格按照返工返修方案进行操作,并记录相关数据和结果。
2.3 返工返修验证返工返修完成后,质量部门应对修复后的产品进行验证,确保其符合质量要求。
验证过程中可以采用抽样检验、功能测试等方法,以确保产品的合格性和稳定性。
三、返工返修记录3.1 返工返修记录的要求返工返修记录应包括返工返修的时间、地点、原因、方法、结果等信息。
记录要准确、完整,并按照规定的格式进行填写和保存。
3.2 返工返修记录的管理企业应建立健全的返工返修记录管理制度,明确记录的保存期限和归档要求。
返工返修记录应妥善保存,以备查阅和追溯。
3.3 返工返修记录的分析利用返工返修记录不仅可以用于追溯产品质量问题的原因和解决方案,还可以作为改进质量管理的依据。
返工返修管理规范一、引言返工返修是指在生产过程中发现产品存在缺陷或者不符合质量要求时,需要对产品进行修复或者调整的过程。
返工返修管理的规范性对于保证产品质量、提高生产效率和降低成本具有重要意义。
本文将详细介绍返工返修管理的规范要求和具体操作步骤。
二、返工返修管理规范要求1. 返工返修流程规范- 确定返工返修的具体流程和责任人,明确每一个环节的职责和权限。
- 制定返工返修的工作指导书,包括返工返修的操作步骤、注意事项和记录要求。
- 确保返工返修过程中的信息留存完整,包括返工返修的原因、处理方法、结果等。
2. 返工返修记录管理规范- 对每次返工返修都进行详细记录,包括返工返修的时间、地点、原因、处理方法、责任人等。
- 返工返修记录应及时归档,方便后续查阅和分析,以便改进生产工艺和提高产品质量。
3. 返工返修人员培训规范- 对参预返工返修工作的人员进行必要的培训,包括返工返修的操作规程、质量标准和安全注意事项等。
- 定期组织返工返修人员进行技能培训和知识更新,提高其专业水平和技术能力。
4. 返工返修质量控制规范- 制定返工返修的质量标准,明确产品返工返修后的质量要求。
- 建立返工返修的质量检验机制,确保返工返修后的产品符合质量要求。
5. 返工返修成本控制规范- 对每次返工返修都进行成本核算,包括人工成本、材料成本和设备成本等。
- 分析返工返修的成本原因,采取措施降低返工返修的发生率,提高生产效率和降低成本。
三、返工返修管理操作步骤1. 返工返修申请- 当发现产品存在缺陷或者不符合质量要求时,责任人应及时填写返工返修申请表,详细描述问题和处理方法。
2. 返工返修审核- 返工返修申请表应提交给相关部门负责人进行审核,审核包括返工返修的必要性、可行性和成本估算等。
3. 返工返修执行- 审核通过后,责任人按照工作指导书的要求进行返工返修操作,确保操作规范、安全可靠。
4. 返工返修记录- 在返工返修过程中,责任人应详细记录返工返修的每一个环节和结果,包括时间、地点、处理方法等。
返工返修管理规范一、引言返工返修是指在产品生产或服务过程中,由于质量问题或客户要求,需要对已完成的产品或服务进行修复或修改的工作。
返工返修的管理对于保障产品质量、提高客户满意度具有重要意义。
本文将介绍返工返修管理的规范要求,包括管理流程、责任分工、记录要求等内容。
二、管理流程1. 返工返修申请1.1 客户或内部部门提出返工返修申请,包括返工返修的原因、具体要求等。
1.2 返工返修申请应书面提交,并附上相关的支持文件,如产品质量报告、客户反馈等。
1.3 返工返修申请由质量管理部门负责接收并进行评估。
2. 返工返修评估2.1 质量管理部门收到返工返修申请后,进行评估,包括返工返修的可行性、成本、时间等方面的考虑。
2.2 返工返修评估结果应书面反馈给申请方,并说明是否批准返工返修。
3. 返工返修实施3.1 批准返工返修后,质量管理部门组织相关人员进行返工返修操作。
3.2 返工返修操作应按照相关的工艺流程和标准进行,确保修复或修改的准确性和可靠性。
3.3 返工返修操作应记录相关的数据,包括返工返修的时间、人员、操作步骤等。
4. 返工返修验证4.1 返工返修完成后,质量管理部门进行返工返修的验证,确保修复或修改的效果符合要求。
4.2 返工返修验证应包括相关的测试、检验等步骤,确保修复或修改的质量达到预期。
5. 返工返修结论5.1 返工返修验证结果应书面反馈给申请方,说明修复或修改的效果。
5.2 如果返工返修达到预期效果,可以进行下一步的产品交付或服务提供。
5.3 如果返工返修未达到预期效果,应重新评估并制定新的返工返修方案。
三、责任分工1. 质量管理部门负责接收、评估返工返修申请,并组织相关人员进行返工返修操作。
2. 生产部门负责配合质量管理部门进行返工返修操作,并提供必要的技术支持。
3. 技术部门负责制定返工返修的工艺流程和标准,并提供必要的技术指导。
4. 销售部门负责与客户沟通,了解客户的需求,并及时反馈给质量管理部门。
返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在生产过程中,由于产品存在质量问题或不符合要求,需要对其进行修复或改进的过程。
返工返修管理的目的是确保产品质量,提高生产效率,并减少成本损失。
本文将详细介绍返工返修管理的标准化要求和流程。
二、返工返修管理的标准化要求1. 返工返修流程a. 问题发现和记录:生产人员在生产过程中发现产品质量问题时,应立即停止生产,并记录问题的具体描述、发现时间和地点等信息。
b. 问题评估和分类:质量控制部门应对问题进行评估,并根据问题的严重程度和影响范围将其分类,以确定是否需要进行返工返修。
c. 返工返修计划制定:根据问题的分类和数量,制定返工返修计划,包括返工返修的时间安排、责任人和所需资源等。
d. 返工返修执行:按照返工返修计划进行执行,确保修复过程符合质量要求,并记录返工返修的具体操作步骤和结果。
e. 修复后验证和确认:对修复后的产品进行验证测试,确保问题得到解决并符合质量要求。
f. 问题分析和改进:对返工返修过程中发现的问题进行分析,找出原因并采取相应措施,以避免类似问题再次发生。
2. 返工返修管理的责任分工a. 生产部门:负责及时发现和记录产品质量问题,并停止生产。
b. 质量控制部门:负责对问题进行评估和分类,并制定返工返修计划。
c. 返工返修团队:负责按照计划执行返工返修工作,并记录操作步骤和结果。
d. 验证部门:负责对修复后的产品进行验证测试,并确认问题是否解决。
e. 管理部门:负责对返工返修过程进行监督和管理,并进行问题分析和改进。
3. 返工返修管理的记录和文档要求a. 问题记录表:记录产品质量问题的具体描述、发现时间和地点等信息。
b. 返工返修计划:包括返工返修的时间安排、责任人和所需资源等。
c. 返工返修操作记录:记录返工返修的具体操作步骤和结果。
d. 修复后验证记录:记录对修复后产品的验证测试结果。
e. 问题分析和改进报告:对返工返修过程中发现的问题进行分析,并提出改进措施和建议。
返工返修管理规范一、引言返工返修是指对已经生产或者加工的产品进行重新加工或者修复的过程。
返工返修管理的目的是确保产品质量,提高生产效率,降低成本,保证客户满意度。
本文将详细介绍返工返修管理的标准化流程和要求。
二、返工返修管理流程1. 返工返修申请a. 任何需要返工返修的产品都必须经过申请程序。
b. 申请人必须明确说明返工返修的原因和具体要求。
c. 返工返修申请必须经过相关部门的审批。
2. 返工返修计划制定a. 返工返修计划应包括返工返修的时间、地点、人员、工具和材料等。
b. 返工返修计划必须经过相关部门的审核和批准。
3. 返工返修执行a. 返工返修必须由经过培训和授权的人员执行。
b. 返工返修过程中需要记录每一步的操作和结果。
c. 返工返修执行过程中必须遵守相关的工艺和质量标准。
4. 返工返修结果评估a. 完成返工返修后,必须对产品进行再次检验和测试。
b. 评估结果应与原始产品进行对照,确保问题得到解决。
5. 返工返修记录和报告a. 每一次返工返修都必须有详细的记录和报告。
b. 返工返修记录应包括返工返修的原因、过程、结果和评估等信息。
三、返工返修管理要求1. 质量控制a. 返工返修必须严格按照质量标准执行。
b. 返工返修过程中必须保证产品的质量不受影响。
2. 培训和授权a. 参预返工返修的人员必须接受相应的培训。
b. 返工返修操作必须由经过培训和授权的人员执行。
3. 返工返修设备和工具a. 返工返修所需的设备和工具必须符合相关标准。
b. 返工返修设备和工具必须经过定期检验和维护。
4. 返工返修记录和报告a. 每一次返工返修都必须有详细的记录和报告。
b. 返工返修记录和报告必须按照规定的格式进行填写和保存。
5. 返工返修效率和成本控制a. 返工返修应尽量减少对生产进度的影响。
b. 返工返修过程中必须控制成本,避免资源浪费。
四、返工返修管理的好处1. 提高产品质量返工返修可以及时发现和解决产品质量问题,提高产品质量。
返工返修管理规范一、引言返工返修是指在产品生产过程中,由于某种原因导致产品出现质量问题,需要重新加工或修复的过程。
返工返修管理是企业质量管理的重要环节,对于提高产品质量、降低成本、增强客户满意度具有重要意义。
本文旨在制定返工返修管理的规范,以确保返工返修工作的顺利进行。
二、返工返修的定义和分类1. 返工:指对不合格产品进行加工或处理,使其符合产品质量要求的过程。
2. 返修:指对不合格产品进行修复或更换零部件,使其符合产品质量要求的过程。
三、返工返修管理的原则1. 及时性原则:发现问题后应立即进行返工返修,以避免问题扩大化。
2. 质量优先原则:返工返修必须确保修复后的产品质量符合要求。
3. 统一管理原则:返工返修工作应由专门的质量部门负责统一管理,确保流程规范、数据准确。
4. 追溯性原则:对于返工返修过程中的每一步操作,都要有完整的记录,以便追溯问题的原因和解决方案。
5. 持续改进原则:通过对返工返修过程的分析和总结,不断改进返工返修的管理方法和流程。
四、返工返修管理流程1. 问题发现与记录a. 在生产过程中,发现不合格产品或质量问题,立即停止生产,并记录问题的具体情况、数量、位置等相关信息。
b. 将问题记录报告给质量部门,由质量部门负责进行问题的初步分析和判断。
2. 问题原因分析a. 质量部门对问题进行深入分析,确定问题的根本原因。
b. 根据问题原因,制定相应的返工返修方案。
3. 返工返修方案制定a. 根据问题原因分析,制定返工返修的具体操作步骤和要求。
b. 确定返工返修的责任人和时间节点。
4. 返工返修执行a. 质量部门组织返工返修操作人员进行返工返修操作。
b. 返工返修操作人员按照制定的方案进行操作,并记录每一步操作的具体情况。
5. 返工返修结果验证a. 完成返工返修后,对修复后的产品进行检验和测试。
b. 检验和测试结果符合要求的,将修复后的产品放行;不符合要求的,重新进行返工返修。
6. 返工返修记录与分析a. 对返工返修过程中的每一步操作进行记录,包括问题发现、原因分析、返工返修方案、执行情况等。
返工返修管理规范一、背景介绍在生产创造过程中,难免会浮现产品返工返修的情况。
为了保证产品质量,提高生产效率,制定一套返工返修管理规范是非常必要的。
二、目的与范围本文旨在规范返工返修管理流程,确保返工返修工作的准确性、及时性和有效性。
适合于公司所有生产创造环节中浮现的返工返修情况。
三、术语定义1. 返工:指对已经生产出的产品或者组件进行修复、调整或者更改,以满足产品质量要求的工作。
2. 返修:指对已经交付给客户的产品或者组件进行修复、调整或者更改,以满足客户需求或者合同要求的工作。
四、返工返修管理流程1. 返工返修申请a) 任何人员在发现产品存在质量问题时,应即将填写返工返修申请表,详细描述问题现象、原因和解决方案。
b) 返工返修申请表需包括产品信息、问题描述、返工返修方案、责任人等内容。
c) 返工返修申请表需经相关部门负责人审批后方可执行。
2. 返工返修任务分配a) 返工返修申请表获得批准后,由返工返修管理人员根据问题的性质和复杂程度进行任务分配。
b) 分配任务时,需明确返工返修工作的责任人和完成时间。
3. 返工返修执行a) 负责人收到任务后,应即将组织相关人员进行返工返修工作。
b) 返工返修过程中,需按照返工返修方案进行操作,并记录返工返修过程中的关键数据和操作步骤。
c) 返工返修过程中如遇到问题,应及时报告负责人,并商议解决方案。
4. 返工返修验证a) 返工返修完成后,负责人应进行返工返修结果的验证,确保问题得到解决。
b) 验证过程中,需对返工返修后的产品进行全面检测,确保产品质量符合要求。
5. 返工返修记录与分析a) 返工返修过程中的关键数据和操作步骤应进行记录,形成返工返修记录。
b) 返工返修记录应包括返工返修申请表、返工返修方案、返工返修过程记录等内容。
c) 返工返修记录应定期进行分析,找出返工返修的主要原因,并制定相应的改进措施。
六、返工返修管理的注意事项1. 返工返修工作应严格按照规定的流程和要求进行,不得随意操作。
产品返工/返修管理规定
1.0?目的?
本程序规定了对生产制程中或客退不合格产品进行返工以提高客户满意度的过程,提供返工方案。
2.0?适用范围
适用于公司不合格产品返工过程的作业管理。
3.0?职责
3.1.?品质部负责返修品的抽样检验和统计返修品不良原因,提出纠正/预防措施.;应对返工产品进行品质及返工/返修的过程监督,应确保有效追溯及隔离任何不合格产品及可疑产品。
3.2.?生产部负责对不合格品进行隔离和返工/返修,返修计划的落实并做好相关记录。
3.3技术部负责主导生产,品质技术人员商议分析不良原因并制定工艺问题的有效纠正(返修方案)/预防措施,重新进行工艺评估,控制后续同类问题的再次发生。
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3.4市场部负责顾客退回产品的分类入库管理,客诉信息的收集、产品品质测试结果的反馈,主持生产,品质,仓库部门会议,讨论返修事宜,使用《产品返修跟踪表》登记产品返修情况,并跟进产品订单计划达成。
3.5?仓库负责返修品的分类保管和返修计划的提交。
4.0?程序??
4.1.?对于客退或生产中的需返工的产品,品质部应对其进行检验及提供《客户退货处理报告》或产品《检验报告》,以便对返工产品进行合理的评估及流程制定,并对需返工的产品用《产品返修指示卡》进行明细标识。
4.2.?技术部工程师需对返工产品提供返工的技术要求、技术资料及技术支持。
如有必要,须对返工的可行性及潜在问题进行分析并形成书面的报告,并现场进行技术指导。
4.3.?技术部工程师依照产品返工要求、技术资料及检验报告等编制《临时工艺卡》或者《临时作业指导书》,标注返工重点要求或者返工方法;列出返工所需人员、工装夹具、仪器设备、物料;合理评估所需工时、物料损耗等。
4.4.?仓库依照产品订单完成情况准备返工物料并提交返工生产计划。
4.5.?技术部提供返工所需工装夹具及仪器设备供生产线领用。
4.6.?生产部负责对需返工的产品依照技术部编制的《临时工艺卡》或者《临时作业指导书》进行返工。
4.7.?生产部班长、调度员负责跟踪整个返工过程,并保证所有需返工的产品都进行了处理。
4.8.?所有返工的技术参数都须被记录,包括返工的人员,使用的工具、方法,不良描述,返工时间,及客户等相关信息。
4.9.?产品返修进行时,品质部须同步指派专人对整个返工过程进行监督,确保返工过程符合要求。
4.10.返工后的产品将由品质部再次检验,原则上再次检验的标准同正常检验。
如有删减、更改须依照技术部编制的《临时工艺卡》或者《临时作业指导书》进行。
检验合格后,检验员再次加盖检验章;返工的再次检验将被再记录。
4.11.经检验合格的返工产品,根据入库程序重新入库和发还客户。
4.12.返工后仍不合格的且无法返修的产品,由品质部填写《过程问题反馈卡》报交公司领导确认后入库。
4.13.仓库按《报废与处理程序》对不良品进行实物报废。
4.14?返工后,公司业务跟单依据订单实际需求进行汇总,确认产品订单数量,是否须进行补货。
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返工/返修流程图。