工程部各流程图

工程施工管理流程图1.1施工阶段管理工作总程序框图（图1-1）2.1工程施工（质量、进度、成本、安全）控制动态图质量控制进度控制选择分包商、供应商施工并确认隐、预检工程施工并确认检验批、分项分部工程米购并确认进场材料、构配件、设备记录、整理、汇总工程质量报表参加工程质量事故的调查处理制定工程总进度计划制定工程年季月度工程进度计划加强对进度计划的动态控制对年季月度进度计划进行修改确定完成的工程量沟通参加建设各方之间的关系项目部参加监理部组织的竣工预检3.1工程质量保证体系工作流程图4.1工程质量控制体系流程图:5.1工程质量控制程序1）单位工程质量控制基本程序（图2）开工基本程序（图 5 —2）1.2.3.4.5.6.7.8. 熟悉各掌握施工图纸，做好会审, 参与设计交底编制施工组织设计（施工方案），并认真执行建立并完善项目组织机构及技术、质量保证体系并确定其有效运行选择施工分包商及供应商现场检查，核查工程隐检、预检，实行三检制施工并确认检验批、分项、分部工程验收采购并确定进场的材料、构配件、设备的质量，对影响工程质量、使用功能及观感的材料设备进行预控记录、整理、汇总工程归档资料针对本工程的内容，根据本工程的施工组织设计及施工方案，编制本工程的质量计划作为质量控制的依据第一次工地会议已开过，已经过施工管理交底，项目经理部认为已具备开工条件，填报〈〈工程开工/复工报审表》（A1）项目经理部经有关质检、监理人员检查签认后可进入下一道工序质量部工程部、物资部、F整改合格工程部工程竣工，自检合格，填写〈〈工程竣工报验单》（A 10）,申请竣工验收项目经理部签复表（A 10）要求整改总监理工程师项目监理部组织的竣工预4■验收1 . 确定各施工工序质量控制目标2.确定各施工工序和工艺过程的质量控制点3.制定质量隐患防范措施4.质量控制管理程序执行细则检查施工准备情况：1. 各项开工报批手续已落实2. 施工组织设计及施工方案已批准3. 现场测量控制桩已经查验合格4. 现场“四通一平”已经满足施工需要5. 项目经理部的施工、管理、技术人员已到位6. 各项管理制度已建立7. 主要建筑材料及施工设备已到场，并满足开工需要8.其它开工需要的条件已具备项目经理项目监理部审查合今格审查不合格结构安全及功能检测质量监督站参加业主组织的竣工验验，项目经理部1r进行工程移交工程技术质量资料归档项目经理部质量部技术部原表（A 1）报项目监理部总监理工程师合格工程开工项目经理部3）分包单位资格审查基本和序（图5—3）4）施工组织设计（施工方案）审批基本程序（图 5 —4)编制工程项目的施工组织设计（施工方案），技术部组织管理人员进行审查项目总工审核以下重点内容：1.承包单位的报批手续和申报程序是否符合要求2.施工程序和顺序是否合理，采取的施工方法是否可行，质量保证措施是否可靠3.工期安排是否符合施工合同规定的开工、竣工日期4.进度计划能否保证施工的连续性和均衡性5.承包单位的技术、质量保证体系是否健全6.安全施工防止事故，消防、场区卫生环保、文明施工的保证措施是否安排齐备7.季节施工方案、专项施工方案的可行性、合理性、先进性8.其它必要的内容项目总工报项目监理部技术部不同意修改后再报5）工程测量放线签认基本程序（图 6 ）工程材料、构配件和设备质量控制基本程序（图 5 —6）1. 3. 4. 5. 6. 7.物资供应计划审批物资采购计划丄程部、商务部■ 项目经理 IP物资部采购文件 供方评价 物资部、商务部物资部、商务部采购文件审批项目经理物资采购物资部供方的资情况现状物资质量的验证对物资部报来的工程用材料的质量资料进行审 核，对材料实物进行检查签定（需要时）对产品是否影响结构安全度、耐久性、使用功 能、观感效果，以及是否符合设计要求及违反 现行法令、法规的规定，进行严格的控制 物资部选定工程用材料后，报送产品合格证、 材质化验单、复试合格证等有关规定的资料， 物资部选定建筑构配件厂后，报送厂家资质、 产品合格证等有关规定的文件资料，选定设备 制造厂后，报送厂家资质、产品合格证、产品 说明书等有关规定的文件资料 对到场的建筑材料、构配件进行检查核对，并 按有关规定进行法定检验，监理见证取样送检 对到场设备进行开箱检验清点（必要时会同设 备安装单位） 质量部合格业绩运输及社储存会信能力誉供方质量 管理体系不合格填报〈〈工程材料/构件/设备报审表》 （A 9）报项目监理部记录工程物资质量台帐质量部出库物资质量检查、物资质量台帐物资用于工程实体亠 --工程部 w------------------ 1质量部7）工程预检、隐检，检验批、分项、分部工程签认基本程序（图 5 —7）8）工程质量问题及工程质量事故处理基本程序（图5—8）9）单位工程验收基本程序（图5—9）10 ）工程项目保修阶段验收基本程序（图 5 —10）提出竣丄验收要求1.组织各专业（含分包商）现场进行竣工自检合格2.各项施工技术资料根据有关规定整理齐全合格3.竣工档案完成，基本符合城建档案管理部门的要求4.填报〈〈工程竣工报验单》丄程部、技术部组织各专业质量丄程师申核竣丄资料并现场检查丄程完成情况及工程质量，进行内部验收，发现问题要求工程部整改项目经理、总工1.组织建设、设计、承包单位进行竣工预验，对发现的工程质量缺陷通知承包单位整改2.对竣工资料审核中发现的问题通知承包单位修改，并签批（A 10）表总监理工程师V.承包单位整改后，填写（A~10）表，再次要求验收2. 总监理工程师组织监理人员检查，认为合格可以进行正式验收，总监理工程师签复（A 10）表项目经理部、项目监理部组织承包、设计、监理单位有关人员监领导人员位按请各出上级主管部门人员进行正式验收，验合格的竣工档人员在做好工程竣证书》工作字。

工程技术部工作流程一、流程图售后27 技术工程师根据客户档案与故障现象与甲方进行联系28 进行电话故28．1 排除28．2 未排障的分析与排除除填写报障单，注明故障现象30．1 排除29 售后组长签字同意现场服务30服务工程师到达用户现场进行故障排除31问题排除后，请客户在服务报告单上签字确认，服务工程师回公司32到公司后服务人员找组长签字，确认服务完成33技术人员凭服务单和发票报销各项费用，将服务单归档，服务结束申请到场服务，服务人员填写报障单，写明处理过程30．2 未排除向售后组长报现场情况，售后组长安排处理二、工作流程说明1、根据市场部提出的服务请求由市场部人员填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。

2、网络技术的受理人员将市场或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。

3、根据业务部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。

3．1需要项目上门调研。

由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。

3．2不需要项目上门调研。

业务部门已经充分了解了用户的需求，由业务部门填写用户需求的表格。

4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关业务人员配合，填写方案设计报告表。

5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合业务部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。

6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关业务人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由技术总监签字确认。

工程部工作流程图————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：工程部工作流程图工程部工作业务流程工程测绘工作业务流程行政、计划部门下达测绘工程部签发招标招标部招标工程部协调技术部于现场测绘单位现场测量，工程部督出具测绘报告并按相下发测量资工程开工前准备工作业务流程不 符合符合要求接到项目开到技术部申领依据公司的整体投资、开发方案施工方案工程部内各专上报施工方案给技术部、四方会议工程部签署各施工行政事务招标部招标下发下发办手续工程部督促施工单交付项目总承包单验现场测试操作控制业务流程不 需 要招标 部工程部确定须测需要招标的测试打 招标部招招标部下发工程部联系实验单测试单位进场测试，建设、实验出示实工程部发放结果资按规定加倍测现场子分部分项工程验收控制业务流程无 质 量 问 题施工单位提监理单位专业监理员审核资料并监理单位总监代表确定验收时间监理单位总监代表组织现汇总现场验收监理单位下发施工单位整改进入下道签署合现场主要分部子分部工程验收操作控制业务流程合格施工单位自评合格监理单位专业监理员审核施工监理单位总监（或总监代表）复审资料建设单位专业管理员审核资料合格后，确定各相关单位参汇总现场存施工单位整改监理单位下按程序签署合格进入下工程部组织无质量有外部单位参加的主要分部、子分部工程验收操作控制业务流程有不符合项无 不 符 合 项不 符 合 不 符 合合格施工单位质检合格监理单位专业监理员审核监理单位总监复审资料及建设单位专业管理员复建设单位联络外部单位工程部确定验收时间工程部组织相关人员汇总验下发监理单位下施工单报验整监理单工程部按照规定组签署合建设工程竣工规划验收操作业务流程搜集、整理申报到规划局申领规填写申报表并归档上报规划工程部配合规划验收督促相关单位规划局相关科长、局领安检手续办理控制业务流程收到综合事务部手续工程部督促承包商办承包商组织承包商领取报监理方签章建设单位签章承包商上安检站审发证工程部将资料上竣工前行政验收操作业务流程施工单位监理单位验收合格后签署工程部组织全上报相关单位（公安、消防、环相关单位现有问题时提出相关工程部督促监理单位相关单位现场验相关单位复签署合格意见无质量问题、合格施工单位提交工程竣工报监理单位总监签署合格及准予验工程部审查符合验收条工程部向相关单工程部将验收时间、地点、验领取报告报质检站确认验收工程部组织验意见不统一时，协商问题的处理重新组织工程竣工验各相关单位签署工程合格无异工程竣工验收合格7日内向质检站提交质检站审质检站出具工程质量监综合验收合格15日内向备案机关提交备案机关备案机关签署文综合事务部资工程进度预结算审计及进度款支付业务流程施工单位提交进监理单位初审完成工程量及工程工程管理工程部经理签署是预算审计部外部审计预算部将审定值下工程部依据下发的审定值和合工程部提交分管领导审工程部按照审批办理付款相非受检工程竣工验收及物业交接业务流程施工方提交工程竣工验监理单位审核资料及现场工程实体是否按照工程部组织相关单汇总质量整监理单位下施工单位整改完成，监理单位工程、技术部工程部提交联络单给综合事务部，由综确定交接工程部组织各物业公司提工程部依据物业的合理整改完成，监理、工程部、物业公司签署整改合办理工程竣合不合不合合受检（商品房）工程物业交接流程项目竣工验收完成并合格房地产工程部组织交接资料并由综合事务部联络物业公司在规定时限内物业公司做出接收答复房地产工程部组织相关单位进行现场交接物业公司提出以便于管理与使用角度为主存在的工程问题工程部做出相关答复并对需整改的内容统计下发相关单位房地产工程部督促相关单位完成整改内容房地产工程部组织相关单位复验办理交接手续工程维护、保养工作业务操作控制流程物业公司编写工程保修期内的维修工作业务操作流程物业公司编写工程保修金的支付业务控制流程施工方到财务施工方到物业公司核算房地产按照程序工程洽商、变更管理流程同意同意同意同意 同意同意同意同意 同意施工单位提出现场签证要求，报监理、现场工程师审核合理性项目部专业工程师工程技术部预算合约部相关专主管副总总经理审批预算合约部存档为设计单位提出变更总工办、工程部、项目部、预算部管理流程同意同意同意不涉及费用调整 涉及费用调整同意同意同意同意施工单位 提出变更及其他事销售部门 提出变更及其他事项目部工程师 提出变更及其他事专业工程师、项目经理签字（1天内总工办、工程部审议办理 （当日内设计单位签字（1天内回总工、工程部经理审议办理（设计院回复后当预算合约部相关专主管副总总经理审批预算合约部存档为项目部、监理单位、施工单位执行并存档。

工程部管理制度流程图公司工程部管理制度第一部分工程管理部（土建）工作流程图一、设计变更方案及费用审查流程图二、变更设计方案及费用审查流程图三、预算外签证审查流程图四、重大方案变化审查流程图五、工程进度款支付审批程序六、工程竣工结算程序七、工程质量管理流程图质量控制流程八、开工手续审核流程图九、单位工程竣工验收流程图第二部分工程管理部规章制度一、工程管理制度第一条为规范呼伦贝尔能源公司基建工程施工管理，使基建工程管理有章可循，有据可依，特制定本制度。

第二条单位工程开工报告审批。

单位工程正式开工前，施工单位必须提交书面开工报告（依据呼伦贝尔能源公司统一制定的格式），在工程管理部审核后，报领导批准。

凡是未经批准开工的工程，施工单位不得擅自开工，否则后果自负。

第三条施工单位进场。

施工单位应按照呼伦贝尔能源公司的要求，及时组织进驻施工现场。

进场前，施工单位必须按照呼伦贝尔能源公司规划提出临时设施申请报告，经呼伦贝尔能源公司审批后，施工单位应按照临时设施申请报告批准内容执行，不得随意增加内容和数量。

若确实需要增加临时设施的内容和数量，需提出申请报告报批。

第四条施工组织设计审核。

施工单位承建工程，必须按照有关规定编制施工组织设计（一式五份），报工程部、监理、甲方代表及相关部门审查批准后执行。

如有较大问题，应返回施工单位重新编报，时间限制在三天之内完成。

第五条设计交底和施工图会审。

工程项目开工前必须进行设计交底和施工图会审，由工程部负责组织使用部门、设计院、监理单位、施工单位及相关部门，召开设计交底和施工图会审会议。

解决施工单位、监理单位和施工管理人员提出的问题，设计单位对所有问题必须给出书面答复。

第六条工程协调会制度。

为保证工程中有关问题得到及时协调和解决，由工程管理部（土建）门组织，定时召开工程协调会。

协调和解决设计、施工中存在的问题；施工接口及交叉作业的有关问题；工程进度、质量、安全文明施工等问题；总平面布臵及其它涉及工程的有关问题。

⼯程部⼯作流程图⼯程部⼯作流程图第⼀章：⼯长岗位规范直属上级：⼯程部经理直属下级：各⼯种⼯⼈能⼒要求：1、组织施⼯能⼒。

2、解决施⼯质量问题能⼒。

岗位职责：1.组织现场施⼯，对施⼯部分的⼯程质量负全责。

2.组织施⼯现场技术交底。

3.协调施⼯现场各⼯种施⼯。

4.维持施⼯现场秩序。

5.协调客户关系。

催缴⼯程款。

6.⽴⾜本岗位⼯作，提出合理化建议。

⼯作流程：1.接受⼯作任务，领取施⼯⽂件（施⼯图纸，预算等）。

2.根据预定⼯期做出施⼯进度计划，上报⼯程部经理。

3.协助⼯程监理组织现场技术交底：1)联系设计师确认确切交底时间。

如因客户原因变更交底时间，设计师应及时与监理取得联系，明确变更后的时间，如有延误，设计师应承担责任。

⼄⽅不得主动提出变更交底时间的要求。

2)勘查施⼯现场的结构及施⼯⾯层等情况。

发现轻度质量问题（包括原有防⽔层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意见。

3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施⼯的，建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直⾄符合装修施⼯条件为⽌。

对此，监理应同客户协商⼯程延期，并办理延期⼿续。

4)与客户进⾏沟通、交流（包括互换通讯⽅法）。

向客户说明并介绍公司在施⼯管理、质检、交款、服务等⽅⾯的规定。

征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开⼯前的必备⼿续；5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见⾯的时间地点等。

6)与客户确认⽔电改造项⽬及增减项⽬。

7)根据图纸、预算，结合施⼯现场情况，评估设计⼈员的交底是否详实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。

8)⼯程监理、设计师、⼯长、客户共同填写技术交底表，24⼩时内由监理将交底表交到⼯程部。

4.遵照公司有关施⼯现场⽂明施⼯规定，布置施⼯现场，组织施⼯。

5.材料进场验收：填写相应表格，签字。

6.隐蔽⼯程验收：填写相应表格，签字。

7.⼯程中期验收：填写相应表格，签字。