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护理部“三基”“三严”培训方案护理人员的“三基”训练，在工作中贯彻“三严”作风是医院分级管理建设的主要内容，它是提高护理人员业务素质的基本途径和提高护理质量的重要环节。
要使医院达标上等，就必须狠抓内涵建设。
为了能更有效的进行“三基”、“三严”管理，提高护理人员的业务水平，保持良好的工作作风，特制定本方案。
一、指导思想坚持对护理人员基础理论、基本知识、基本技能培训、考核，培养严格要求、严密组织、严谨态度的工作作风，不断提高我院护理人员思想、业务素质，为病员提供优质护理服务。
二、工作目标1、“三基”培训人人参加，“三基”考核人人达标（理论考试合格分数：85分，技术操作合格分数：90分）。
2、把“三严”作风贯彻到护理工作和护理管理工作的始终。
使护理工作达到科学化、标准化、规范化。
三、措施（一）建立组织，加强管理成立以业务院长为组长的“三基”“三严”管理小组，加强对全院护理人员的“三基”培训、考核、检查、督促“三严”作风的贯彻情况，每半对“三基”“三严”的管理工作进行一次总结，安排下半年工作。
为了加强护理“三基”培训、考核工作，管理小组对科室“三严”作风的检查及护理人员的理论知识、操作技能的现场抽、考核工作。
（二）“三基”管理1、培训1.1理论知识：内容：《基础护理学》、《医学临床三基.护士分册》、《护理大专专科教材》、感染管理知识、医疗相关法律法规。
方式：①个人自学。
②科室统一组织学习。
③“三基”“三严”管理小组举行护理基础知识考试。
1.2护理技术操作内容及标准：《护理管理》、《护理大专专科教材》、《四川省专科病人护理常规》。
方式：①个人训练。
②科室统一组织训练。
③“三基”“三严”管理小组举办护理技术操作培训班。
④“三基”“三严”管理小组举行护理技术操作表演考核。
2、考核2.1理论知识：①科室每两月考试1次。
②“三基”“三严”管理小组根据职称、工龄等每年组织考试6次。
③“三基”“三严”各考核小组对所负责科室护理人员不定期的抽问专科护理知识。
一、培训目的为了提高护理人员对分级护理管理制度的认识，规范护理行为，提高护理质量，确保患者安全，特举办本次分级护理管理制度培训。
二、培训对象全体护理人员三、培训内容1. 分级护理制度概述分级护理制度是根据患者的病情、年龄、心理、社会需求等因素，将护理工作分为不同的等级，对护理人员进行分类管理，以实现护理资源的合理配置，提高护理质量。
2. 分级护理的等级划分分级护理分为四个等级：一级护理、二级护理、三级护理、四级护理。
一级护理：适用于病情危重、生命体征不稳定、需要特别护理的患者。
二级护理：适用于病情较重、生命体征基本稳定、需要密切观察的患者。
三级护理：适用于病情稳定、生命体征基本正常、需要常规护理的患者。
四级护理：适用于病情稳定、生命体征基本正常、需要基本生活护理的患者。
3. 分级护理的护理要点（1）一级护理：加强病情观察，及时报告医生；密切观察生命体征变化；做好患者的基础护理，预防并发症；协助患者进行日常生活活动。
（2）二级护理：加强病情观察，及时报告医生；密切观察生命体征变化；做好患者的基础护理，预防并发症；协助患者进行日常生活活动。
（3）三级护理：做好患者的病情观察，及时发现病情变化；做好患者的基础护理，预防并发症；协助患者进行日常生活活动。
（4）四级护理：做好患者的病情观察，及时发现病情变化；做好患者的基础护理，预防并发症；协助患者进行日常生活活动。
4. 分级护理的实施与管理（1）护士应根据患者的病情，正确评估分级，制定护理计划。
（2）护士长应定期检查分级护理制度的实施情况，确保护理质量。
（3）护士应严格执行分级护理制度，确保患者安全。
四、培训要求1. 全体护理人员应认真参加培训，提高对分级护理管理制度的认识。
2. 培训结束后，全体护理人员应掌握分级护理的等级划分、护理要点及实施与管理。
3. 在工作中，严格执行分级护理制度，确保患者安全。
五、总结分级护理管理制度是提高护理质量、确保患者安全的重要措施。
护理管理制度培训护理管理制度是指规范护理工作的一系列规章、制度以及管理流程，旨在优化护理工作流程，提高护理工作效率和质量。
护理管理制度培训是指对护理人员进行相关制度培训，使其了解和掌握护理管理制度的内容和要求，以提高护理水平和工作质量。
1.提高护士的管理能力：通过培训，护士将了解和掌握相关的护理管理制度，从而提高自身的管理能力和专业水平。
2.规范护士的行为准则：护理管理制度培训将规范护士的工作行为，使其能够按照一定的标准和要求进行护理工作，确保工作质量和安全。
3.促进医院护理团队的协作：护理管理制度培训将加强护士对团队合作的意识，提高团队协作的效果，从而提高整体护理服务水平。
4.提高患者满意度：通过培训，护士将更加了解患者需求和权益，提高服务质量，使患者满意度得到提升。
1.护理工作流程：对护理工作的各环节进行详细介绍，包括患者接诊、护理评估、护理干预、护理记录等。
2.护理质量管理：介绍护理质量管理的重要性和相关的管理方法，包括护理质量评估、护理不良事件报告和处理等。
3.护理风险管理：详细介绍护理工作中可能出现的风险和意外事件，并指导护士如何预防和处理各类风险。
4.患者权益保障：介绍患者的权益保障法律法规和相关政策，使护士能够依法保护患者的权益。
5.技能培训：根据不同病种和病情，对护士进行相关的技能培训，以提高护士在护理工作中的操作能力和质量。
1.线下培训：通过组织专门的培训班和课程，邀请相关专家和教师进行面对面的培训。
2.在线培训：通过开设网络课程，提供在线学习平台，让护士在自己方便的时间进行学习。
3.培训手册：编写相关的护理管理制度培训手册，供护士阅读和学习。
在护理管理制度培训中，培训内容的传递和学习效果的达到是关键。
因此，在培训中应该注意以下几点：1.培训方式灵活多样：结合不同的工作需求和人员特点，采用线下培训和在线培训相结合的方式进行。
2.培训内容有针对性：根据不同的护理科室和工作需求，制定具体的培训计划和内容，确保培训的针对性和实用性。
护士长培训计划与内容一、培训目的护士长是医院护理团队中的关键岗位，负责护理人员的管理和指导工作，对护理质量和医院的护理服务质量有着重要影响。
因此，建立完善的护士长培训计划，提高护士长的管理能力和领导水平，对于提升护理服务质量、优化医院管理结构具有重要作用。
本文将就护士长培训计划的内容和培训方法进行详细分析和讨论。
二、培训内容1. 护理管理知识培训护士长需要具备一定的医院管理知识，并能应对各种突发情况。
因此，我们将为护士长安排相关的管理培训课程，包括人员管理、矛盾化解、工作流程优化等方面的知识。
另外，还将邀请管理学院的专家学者来开设相关课程，加强护士长的管理理论知识和实践技能。
2. 护理质量管理培训护士长需要具备一定的护理质量管理能力，能够监督和评估护理人员的工作质量，及时处理护理安全事件。
因此，我们将为护士长配备相关的护理质量管理培训课程，包括护理标准、质量评估、安全管理等内容。
培训内容以理论结合实践，帮助护士长掌握相关管理技能和方法。
3. 专业知识培训护士长需要不断提升自己的专业水平，与护理技术的发展保持同步。
因此，我们将为护士长安排相关的专业知识培训课程，包括最新的护理技术、护理研究进展等内容。
另外，还将组织护士长参与相关的学术交流活动，提升护士长的专业素养和综合能力。
4. 领导力培训护士长需要具备一定的领导力，能够有效地激励和引导下属，提高团队的凝聚力和执行力。
因此，我们将为护士长安排相关的领导力培训课程，包括领导力理论、团队建设、沟通技巧等内容。
培训内容以理论结合实践，帮助护士长提升自己的领导力和管理水平。
5. 心理健康培训护士长长期工作在高压环境下，需要具备一定的心理调适能力。
因此，我们将为护士长安排相关的心理健康培训课程，包括压力管理、情绪调控、心理疏导等内容。
培训内容以理论结合实践，帮助护士长保持良好的心理状态。
三、培训方法1. 理论教学我们将邀请权威专家学者来进行关于护理管理、护理质量、领导力等方面的理论培训，让护士长们系统地学习相关的管理知识和技能。
护理管理人员管理知识
一、引言
护理管理人员是医疗机构中非常重要的管理人员，他们负责协调和领导护理团队，确保患者得到优质的护理服务。
本文将介绍护理管理人员需要掌握的管理知识，包括组织管理、人力资源管理、质量管理等方面。
二、组织管理
护理管理人员需要具备良好的组织管理能力，包括制定工作计划、安排护理人
员的岗位和职责、监督工作进度等。
他们需要协调不同部门之间的工作，确保医疗机构的顺利运行。
三、人力资源管理
人力资源是医疗机构中最宝贵的资源，护理管理人员需要善于管理和激励护理
团队，提高团队的凝聚力和执行力。
他们需要根据护理人员的特长和兴趣安排工作任务，激发他们的工作潜力。
四、质量管理
质量管理是医疗机构中非常重要的环节，护理管理人员需要负责制定和执行质
量管理制度、监督护理质量、及时纠正和改进工作中存在的问题。
他们需要关注患者的需求和意见，不断提高护理服务的质量。
五、危机管理
医疗机构面临各种危机，包括突发事件、医疗事故等，护理管理人员需要具备
应对危机的能力，制定应急预案、组织应急演练、协调各方资源，确保患者和医疗机构的安全。
六、沟通协调
护理管理人员需要善于沟通和协调，与医生、护士、患者及其家属之间保持良
好的沟通和协调，及时解决工作中的矛盾和问题，建立和谐的工作氛围。
七、结语
护理管理人员需要全面掌握管理知识，善于协调和领导护理团队，确保患者得
到优质的护理服务。
同时也需要不断学习和提升自己的管理能力，适应医疗领域不断变化的需求。
希望本文对护理管理人员有所帮助。
护理管理人员培训制度一、背景和目的随着医疗卫生事业的发展和人们对健康需求的不断提高，护理工作的重要性日益凸显。
护理管理人员作为护理团队的核心力量，肩负着护理团队的建设、管理和领导职责。
为了提高护理管理人员的专业素质、管理能力和服务水平，确保护理安全，提升患者满意度，制定护理管理人员培训制度至关重要。
二、培训原则1. 理论与实践相结合：培训内容应涵盖护理管理理论、实践技能、护理安全、患者沟通等方面，以提高护理管理人员的综合能力。
2. 针对性与实用性：培训内容应针对护理管理人员的工作需求，注重实用性，确保培训成果能够应用于实际工作中。
3. 持续性与时效性：护理管理人员培训应为一个持续的过程，注重时效性，及时更新培训内容，以适应不断变化的护理管理需求。
4. 多元化与开放性：采用多种培训方式，如讲座、研讨、实地考察等，借鉴国内外先进的护理管理经验，拓宽视野，提高培训效果。
三、培训对象本制度适用于各级医疗机构中担任护理管理职务的人员，包括护士长、护理部副主任、护理部主任等。
四、培训内容1. 护理管理理论知识：包括护理管理的基本概念、原则、方法、流程等，提高护理管理人员的理论水平。
2. 护理质量管理与安全：培训护理管理人员如何进行护理质量控制、风险管理、不良事件报告与分析等，确保护理安全。
3. 患者沟通与满意度提升：教授护理管理人员如何与患者进行有效沟通，了解患者需求，提高患者满意度。
4. 团队建设与领导力：培训护理管理人员如何进行团队建设、领导力培养，提升团队协作效果。
5. 科室管理与创新：探讨如何进行科室管理、服务创新，提高护理服务质量。
6. 护理科研与论文写作：引导护理管理人员进行护理科研、论文写作，提升学术水平。
五、培训方式1. 定期举办护理管理人员培训班，邀请业内专家进行授课。
2. 组织护理管理人员参加国内外护理管理研讨会、学术交流活动。
3. 开展实地考察，学习借鉴其他医疗机构先进的护理管理经验。
护理管理培训近年来，护理工作在医疗行业中变得越来越重要。
因此，护理管理培训的重要性也逐渐得到了认可。
医疗机构为了提供更高水平的医疗护理服务，需要不断更新人力资源，进行护理管理人员的培训，提高他们的专业能力和管理水平。
本文将探讨护理管理培训的重要性、培训内容、培训方法、培训效果等方面的内容。
一、护理管理培训的意义1. 质量上升医疗护理服务质量是医疗机构的重要指标之一。
不断提高护理管理人员的专业素质，提高其服务水平和管理水平，有利于医疗服务质量的提高，为医院的可持续发展打下坚实基础。
2. 提升医疗护理服务水平医疗护理服务是医疗机构的重要内容之一。
护理管理人员是医疗护理服务中的重要角色，提高其专业素质和管理水平，有助于提高医疗护理服务品质，提升医院的声誉和市场竞争力。
3. 实现企业目标医院作为一个企业，必须明确自己的战略目标。
护理管理人员需要实现这些目标并不断调整护理服务体系，才能适应不断变化的市场需求。
护理管理培训能够提高护理管理人员的能力和素质，让他们更好地为医院实现目标做出贡献。
二、护理管理培训的内容1. 护理服务技能护理服务技能是护理服务准备的基础。
护理管理人员应具备严格的专业知识和技能，能够进行正确的诊断和治疗，对患者进行合理的引导。
2. 护理服务管理护理服务管理需要护理管理人员具备组织管理和领导能力，能够带领团队高效、有序地开展工作，既要精细地管理患者，又要维护团队协作和医院文化。
3. 人性化服务提升学习如何提供人性化服务是护理管理培训中的重要内容之一。
了解如何与患者交流沟通，如何考虑患者感受，如何协调医护关系等知识可以帮助护理管理人员更好地实现人性化医疗护理服务。
三、护理管理培训的方法1. 线下课程培训线下课程培训是一种常见的护理管理培训方式。
工作人员可在专门的课堂内接受课程培训，培训周期较短、效果好，而且可以根据实际情况灵活调整培训内容，从而更好地适应患者需求，提高医疗服务质量。
2. 线上网络培训随着互联网技术的快速发展，线上网络培训成为较为流行和便捷的培训方法。
护理管理人员培训制度及资料护士长管理知识学习资料一、护理管理者应具备的素质21世纪的知识经济的时代，是信息技术和生命技术的时代，也是经济全球化的时代。
特别是我国加入世贸组织之后，国内外医疗机构对医疗市场和医学人才、高级护理人才的争夺必将更加激烈。
我们既面临着机遇，也面临着挑战，人们对管理者、领导者也提出了更高的要求。
那么，21世纪的护理管理者应具备怎样的素质，才能不被时代淘汰出局呢？现代医院需要的是既精通技术，又懂管理的复合型人才。
管理者要善于决策，又具有优良的心理素质和个人魅力。
具体的讲要具备以下十大素质。
1、有优秀的品格、高尚的职业道德，作为一个护理管理者应具有优秀品格，为人正直，作风正派，在是非面前态度明朗；能敬业爱岗，有为护理事业献身的精神，有正确的人生观和价值观。
言谈举止适宜、适度利患；要处处以身作则，廉洁自律。
管理者良好的品格可增强群体和组织的整体性和凝聚力。
2、具有较高的智商和情商较高的智商决定你的聪明才智和能力。
时到今天，“无能便是德”的时代已经过去，自己没有过硬的本领怎么去管理和领导别人？情商即情绪智商（Emotional Intellingenle Quotient.EQ），是人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力。
仅有高智商，而情商不高的人在工作中也难以运转。
情商是一个护理管理者必须具备的能力，它可以为你创造一个“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的理想空间，使智商处在最佳的状态，从某种意义上说，它也可决定一个管理者的成与败。
3、具有扎实的理论基础和娴熟的操作技术，护理管理者，还应是护理学科的带头人。
能开展新业务、新技术，能处理临床护理操作中的难点、重点，这就要求其能通晓各科护理业务技术、基础医学及临床医学理论知识，还要有过硬的操作技术。
4、善于利用信息，善于改革创新在信息时代，信息是最重的社会资源，谁拥有“信息资源”并有效地加以利用，谁就能在竞争中占有优势地位。
加强信息技术的应用，将极大地提高管理的效率，降低管理成本。
利用信息资源来改革创新，是使护理事业不断保持持久活力的一种基本要素。
这就要求护理管理者要定于创新精神和创造性的管理才能，在日常管理工作中关于发现问题、思考问题，关于改进工作。
5、善于感染感染力是一种人格魅力，是一个人综合素质的表现。
对于管理者说，要记得别人尊重，必须诚信、正直，具有感染力、亲和力和优秀的道德品质。
懂得尊重他人，能赢得别人的尊重是开展工作、实现目标的基础。
要真正达到“其身正，不令而行”的境界，就必须以你优秀的品格和以身作则的行为感染和震慑员工。
6、善于激励人是构成组织的基本要素，人的积极性直接影响到组织行为和工作的效率。
心理研究表明，激励（不管是物质的还是精神的）能刺激大脑皮层中枢兴奋，并引起体内荷尔蒙分泌，使人精神焕发，产生强大的动力，而批评则产生抑制作用，使人精神不振，无尽办事，工作效率明显降低。
故护理管理者应采用一切激励的机制，始终使护士保持积极向上的心态，同时也必须掌握批评的艺术○2，要在尊重对方价格的基础上实事求是地进行善意的批评。
在日常工作中多表扬她们的长处。
7、善于发现人才，合理使用人才，在现代社会，人才是最重要的战略资源，知人善用这是管理者的基本素质，也是管理者事业成功的关键所在。
作为一个护理管理者要善于发现每个护士的优点，能因人而异，充分发挥她们的特长。
要广纳贤才，大肚容才，唯才是举。
要在医院创造拴心留人的环境。
8、善于表达，善于沟通，优秀的口才与演讲能力是管理者魅力和感召力的体现，也是宣传、包装组织和个人的重要方法，在组织内部也能起到激励员工和协调工作的作用。
但必须言行一致。
很好的掌握和运用沟通的技巧，正确处理工作中的严与情问题，能使你避免许多矛盾和纠纷，更好地协调工作，提高效率。
9、善于学习，精益求精，知识是需要学习和积累的，“学习可以使成功与创造同在”，作为一个护理管理者，应不断地学习，更新知识，更新理念，提高自己的知识水平和技术水平，只有真才实学，才能使护士们产生信任感，更自觉地服从你的领导。
10、健康的身心，积极向上的热情，健康的身心是维护正常工作的保证。
敏捷的思路、充沛的精力和积极向上的热情，无疑对提高工作效率有重要的意义。
护理管理工作内容多、范围广、人员以女性居多，比较繁杂。
这就是求管理者能觉着应对巨大的工作压力，能维持良好的人际关系，有较强的协调和沟通能力，在任何时候都保持心态的相对轻松和行事的高效率。
总之，一个管理者良好的素质不是天生的，而是在实践中不断地学习、修炼、积累而成的。
因此，在管理实践中，每一位护理管理者都应十分注重自身素质的培养。
二、护士长管理能力（一）行为管理的能力护士长在护理管理中必须有强烈的责任心和事业心，工作中必须以身作则，率先垂范，无私奉献；护士长要严于自律，宽厚待人；吃苦在前，享乐在后，要求护士做到的，自己要做得更好，提前上班，节假日尽量顶班，科室繁忙时大家一起积极投入紧张的临床工作中，有危重病人时，亲自参与护理，对事关大局的决策，能够谨慎从事；护士长必须正确对待手中的权利，坚持以理服人，决不滥用职权，更不能以权谋私，处理问题要冷静，实事求是。
（二）组织管理的能力护士长是科室的组织者、核心，应具有凝聚力和号召力；护士长要善于使用管理策略的技巧去创造和维护一种有利于调动积极性及和谐、轻松、愉快的工作环境；护士长应关心护理人员的思想、工作和生活，如果发现问题，须及时做好深入细致的思想工作；护士长做到知人善伤，是完成护理工作最有效的措施。
任人唯贤，人尽其才，扬长避短，奖罚分明也是非常重要的。
护士长要根据工作任务，结合本科室具体情况安排人力，将业务水平、健康状况、年龄不相同的护士适当搭配，做到人人有职责，事事有人管，分工明确，责任到人。
（三）协调医护关系的管理能力医护一盘棋，是个不可分割的整体，唯其友好合作，拧成一股绳，科室才是个具有战斗力的团体。
护士长要当好医患间的护理桥梁，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，也不能相互拆台，互不买帐，护士长利用晨会和私下交心谈心的方式，消除彼此间的隔阂，并常常请专科医生给护士讲课，一来为护士增长知识，同时专科医生传授专科发展的新技术，需要护士协作和掌握的内容，从而形成一种关系融合，工作积极、努力的良好局面。
（四）病房管理的能力加强护士素质教育是提高护理质量，促进护理工作发展的基础。
标准化管理，以质量为核心的管理思想的确立，对护理工作提出了更高的标准和要求。
护理实行标准化是在护理管理中以各种标准的制定和贯彻为形式来进行的组织、监督的控制，是目前提高病房护理质量的重要措施和手段。
护士长必须运用科学的管理方法，给病房以清新、洁净、高雅的感觉，为病人创造一个舒适、温馨的环境。
病人是护理管理的核心，护理服务首先应努力营造一种关心病人、尊重病人、满足病人利益和需要的充满人性和人情味的人文环境。
（五）质量管理的能力督促检查护理质量是落实制度的重要措施，是护士长做好工作的有效方法之一。
护士长必须做好护理人员的培训工作，组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保证，强化三基三严训练；护士长要组织考试考核，不断提高护理人员的理论水平和业务水平；护士长检查工作要围绕医院的中心工作有计划地进行，要把基础护理质量、优质护理和技术操作作为检查的重点，加强环节质量管理，经常深入了解病人对护士工作的反馈情况等，特别要求护士积极参加抢救危重病人，不断提高技术操作和抢救水平。
敢于承担责任，当护士有过失时，不要一味责怪推卸责任，护士长自己也要主动地承担责任，采取措施遏制事态发展，将损失降到最小，防止差错事故的再次发生。
三、护士长的管理与领导技巧管理工作是一种引导群众完成工作目标的过程，护士长的管理直接反应出护理工作质量的高低，作为管理者应严于律己、以身作则、锐意改革、勇于创新、言出必行、一视同仁进行科学化有效管理，做到自觉、求实、持久、创新，促进护理质量的提高与护理专业的发展。
在医院的组织系统中，护士长是最基础的管理者，其位置及作用至关重要。
护士长行为对护理人员是一种强烈的暗示和积极的示范。
领导行为正确与否及其领导效能的高低直接影响医院的医疗护理质量与病人的安危。
随着科学的发展，人们生活水平质量不断提高，护理已从护“病”到护“人”，无疑，人们更需要知识广泛、素质高的护理人员，得到最高层次的护理服务，那么，也就需要优秀的管理人才去进行科学管理。
管理职能及领导技巧是科学管理的两个重要组成部分，两者是相辅相成的，不能单独行使，因此，在管理活动中，护士长要注意行使一定管理职能权力，也要学会一定的领导技巧。
（一）护士长的管理职能计划、组织、指导、评价是管理的四个职能，有效的护理管理体现在组织一个群体，拟定计划做出决策，充分调动所有人员积极性，并把人、财、物合理安排以取得护理质量的高效优质。
因此，现代护理管理者应努力加强自身建设素质，扩大知识面，在管理过程中抓好以下环节。
1、关于计划管理工作是一种引导群众完成工作目标的过程，在这个过程中，护士长首先有计划的工作，这样工作才不会失去目标、方向。
做到年有计划内，季月有工作重点，每周有工作安排。
根据实际情况合理调节计划的实施。
在一天的工作中，要有自己的工作时间表，不能遇到什么就做什么，或者按别人要求决定自己办事的优先次序，执行别人的时间表，在无足轻重的事情上浪费时间，实行管理活动时间的最优化，做到忙而不乱。
应有较强的时间观念，护士长的领头人表率，要做到：准时、守时、不迟到、早退，在护理处置中果断、准确，遵守工作程序节力省时，有效利用时间，以影响全体护士加强时间观念，提高群体工作效率，按计划一步步实施，不受任何影响。
2、合理组织分工根据确定计划，合理地组织人力、物力去努力实现目标。
每项计划都要具体落实到位，使每个人都明确自己应承担的任务和责任。
作为管理者的组织责任就是要使每项计划都有最佳人员组合，施行最佳方案，以取得最优效能。
1）护士长要有较强的组织能力和责任感。
充分发挥各个护士的特长挖掘潜力，根据其特点进行合理用人，合理排班。
2）护士长用人原则应是：“求其人之所长，而不求其人为完人”对于一些知识老化，管理质量差，不能与其所在岗位相适应的护士，应调换工作岗位。
聘用素质较全面、责任心强、谦虚勤奋的护士来担任计划工作的实施者、教育者。
根据能力、学历、职称进行分工、排班。
3、科学指导护士长要以最有效的方式对护理人员进行指导，注意所分配任务的执行情况，协助情况及落实计划过程中出现的困难和问题并给予针对性指导。
知识就是力量，作为一个管理者，必须掌握全面的专业知识，才能得到尊敬与信赖，才能有威信。
在注意实践经验积累的同时，更要注意理论上的充实与提高。
才会具备解决实际问题的能力。
同时也要充分调动和利用一些职称高、有经验、有水平的护理人中来参与管理体制与指导。
