社会工作实务(初级)_第十一章 学校社会工作_2009年版

第十一章学校社会工作第一节学校社会工作概述一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．关于学校社会工作的特点，下列理解不正确的是（）。

A．有关学校的知识如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要B．学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向C．学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现D．学校社会工作者属于学校行政工作人员【答案】D【解析】D项，学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。

学校社会工作者并不属于学校行政工作人员。

2．学校社会工作属于（）。

A．专业性的公益活动B．益智性的辅导活动C．教化性的辅导活动D．专业性的社会服务【答案】D【解析】学校社会工作即学校中的社会服务，是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。

3．关于学校社会工作者，下列理解不正确的是（）。

A．独立工作B．是专业工作者C．学校社会工作者要重视学生人格发展和完善D．需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调【答案】A【解析】学校社会工作者重视学生人格的发展和完善，为塑造学生良好的人格特质发挥积极的作用。

为了更好的协助学生成长，学校社会工作者需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调，形成合力为学生提供服务。

4．学校社会工作者小王将“人在情境中”的生态系统理念具体化，整合教育学、心理学和社会学等多学科理论和知识，通过多种渠道为学生提供专业服务。

这体现了学校社会工作的（）。

A．专业性B．科学性C．艺术性D．网络性【答案】A【解析】学校社会工作的专业性表现在学校社会工作以各种社会科学知识，包括教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等，探究学生的社会和心理需要、心理特征、心理困惑，化解冲突，协调人际关系，促进生活幸福。

第31讲学校社会工作概述第十一章学校社会工作 学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法和技巧应用于学校中，在国外和我国的香港、台湾地区，学校社会工作已经展现了它无可替代的作用。

而我国也在部分地区开始积极探索驻校社工的模式。

引子 学校社会工作起源于20世纪初的美国，当时叫“学校家庭访问员”。

1919年，美国社会工作会议正式确立了学校社会工作在福利体系中的地位，学校社会工作起步。

香港从1971年开始推行学校社会工作，1977年学校社会工作正式确立。

1982年全港中学获得了学校社会工作服务。

到2000年，全港全部实行“一校一社工”的制度。

在中国，尤其是内地，“驻校社工”颇为新鲜，对一般人而言是比较陌生的字眼，但这挡不住它的发展，因为学校还真的是需要社工。

据了解，驻校社工已经开始在我们内地的中小学校纷纷起步，目前，北京、上海和广州等地区开始尝试将专业社工引入学校。

拓展材料：香港学校社工介绍 学校社会工作服务：以学校为本，提供个案小组及大型活动，以提高学生自身潜能。

同时也提供教师培训、家长服务、联校服务以及危机支援等服务。

一起走过会考的日子 一起走过会考的日子：从1995年起，每年推行该活动：会考放榜热线辅导计划。

小学辅导服务：为圣公会下辖20余所小学推行。

小学心理教育服务：建立学校、教师、家长联系，认识孩子的个别化差异。

拓展资料：大陆学校社工北京 驻校社工2007年，全国政协委员，同时是安县社工服务中心的发起人徐永光先生，首次将“一校一社工”制度引进北京的新公民学校即打工子女学校，他曾专门就此做了调研。

他发现，如果按发达国家的标准配备社工，中国需要300万社工。

2007年，姜慧雨成为行知新公民学校的驻校社工，成为北京驻校社工的第一人。

她同时也是我们安县红十字社工服务中心的负责人。

2009年9月1日，由30名社工专业毕业的大学生组成的“社工驻校服务基地”1日在北京挂牌成立，这是北京市首个进驻中小学校园的社工服务常态化组织。

第⼗⼀章　学校社会⼯作 考纲要求 学校社会⼯作的主要内容 学校社会⼯作的主要⽅法 第⼀节学校社会⼯作概述 ⼀、学校社会⼯作概念 （⼀）学校社会⼯作的要素　 1、本质属性——专业服务 2、⼯作对象——主要是学⽣，其次是家长和学校⼈员等 3、社会⼯作者——专业训练的学校⼯作者 4、功能——解决问题，调适偏差⾏为 5、⽬的——完成学业，做好准备 （⼆）学校社会⼯作定义 学校社会⼯作作为政府、社会各⽅⾯⼒量或私⼈经由专业⼯作者运⽤社会⼯作的理论、⽅法与技术，对正规或⾮正规教育体系中全体学⽣,特别是处境困难学⽣提供的专业服务。

其⽬的在于帮助学⽣或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学⽣的潜能和学校、家庭、社区的教育功能，以实现教育⽬的乃⾄若⼲社会⽬标。

⼆、学校社会⼯作者的资质与素养 1、相关专业的知识背景：社会⼯作专业背景或接受过系统的社会⼯作专业培训，有关学校的知识。

2、⼈⽂关怀的职业态度： 确信每⼀个学⽣都有⾃我表达和⾃我实现的权利； 学⽣在学习和适应上有困难是个⼈⾏为发展过程中的⾃然现象； 希望每⼀个学⽣都能在天赋能⼒范围内充分发挥潜能； 相信学⽣在⼼理和⾏为⽅⾯适应不良是与⼈的家庭、学校和社区等外部环境密切相关； 学⽣除了在学校得到应有的服务外，还有赖于家庭和社区资源的充分服务； 深信学校的各种设施与活动，应该以逐步形成学⽣社会化⼈格为⽬标； 重视学⽣的个别差异及其对团体的职责的表现。

3、以⼈为本的职业道德：保持其专业素质和专业道德；尊重服务对象的价值观念与基本权利；尊重机构的规范和宗旨。

三、学校社会⼯作的特点（⼤纲不作要求） 专业性:以各种社会科学知识如教育学、社会学、⼼理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究⽅法等探究学⽣个体的需要，解决问题，促进学⽣健康发展。

科学性：运⽤个案、⼩组、社区⼯作⽅法使学⽣获得其适应现今与未来的⽣活能⼒。

艺术性：本着以⼈为本、助⼈⾃助的理念，讲究⽅法，因⼈⽽异地设计助⼈⽅案，组织实施。

社会工作实务（初级）讲义第一章社会工作实务通用过程第一节接案——建立信任的专业关系n一、接案的步骤及核心技巧n接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

成功的接案是专业助人活动的前提。

n接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。

n（一）接案前的准备n1、了解服务对象的来源：Ø主动求助者（自己找来的）Ø他人转介而来的（别人介绍的）Ø社工主动接触的（通过外展工作主动接触的）n2、认定服务对象的类型：Ø自愿性服务对象（自己找来的，动机强，工作好做）Ø非自愿性服务对象（有抗拒，不好处，难度大不好对付）n3、了解服务对象的求助过程n前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。

n一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。

n4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”n那些尚未使用或接受社会工作资源帮助、但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，或者当服务对象并没有求助，但可能需要协助，或者是虽然没有求助但已妨碍他人或其它系统社会功能的正常发挥时，他即成为“潜在的服务对象”。

工作者的任务是不仅要与“现有服务对象”建立关系，同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，促使“潜在服务对象”也成为“现有服务对象”。

（二）面谈n面谈是接案阶段的第二个主要工作。

n1.面谈的目的和面谈的场所的安排n面谈是工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识、有目标的人际互动。

n面谈地点尽量让服务对象感觉自由、舒畅和随意，促进无拘束的沟通与交流n2、面谈的主要任务n（1）界定服务对象的问题和需求（他有什么问题）n（2）澄清角色期望和义务（想干什么，社工与服务对象的格子期望）n（3）激励并促进服务对象进入角色（别急，慢慢讲）n（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（你有没有试过？）n（5）达成初步协议n（6）决定工作进程n3、面谈的技巧n（1）主动介绍自己。

1、学校社会工作中，小组的开展一定要建立在（）的基础上，否则小组就容易流于形式，难以取得好的效果。

【单选】A.相互信任B.满足学生实际需要C.广泛参与D.小组【答案】B【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）小组的开展一定要建立在满足学生实际需要的基础上，即学生有需要才开展相关小组，否则小组就容易流于形式，难以取得良好的效果。

2、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。

小赵的下列做法中，体现“学生为主、社会工作者推动”思路的是（）。

【单选】A.让学生讨论并建立辅导的目标B.更多地和学生讲解做人的道理C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动【答案】A【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）B、C、D三项都不能体现学生为主。

3、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12名组员的限定范围。

社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。

【单选】A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的抽签选取12名组员【答案】A【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）B和C都不能避免学生形成“参加小组都是差生”的印象。

D不符合小组工作按需开展的原则。

4、学校社会工作者小王在为处于青春期的小李提供服务时，尤其重视小李人格的发展和完善，并积极塑造良好的人格特质，使其能够发展个人潜能，积极面对生活上的挑战。

这一点说明了学校社会工作者具有（）的功能。

【单选】A.推进学生知识学习B.促进教育机会均等C.协助学生能力提升D.促进学生人格完善【答案】D【难度】一般【解析】（考点：学校社会工作的功能）作为学生一生成长中的“重要他人”，学校社会工作者在学生的人格形成中非常重要，影响学生发展和社会功能的实现。