个人与团队管理平时作业一[1]1

国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务一1.关于目标, 说法正确的有（）。

①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤2.通过测试, 可以知道个人擅于使用哪个半脑。

对于个人的左右脑分工, 说法正确的是（）。

A.个人应该经常使用擅于使用的半脑B.大脑的能力不可开发, 所以对不擅于使用的半脑无能为力C.在思维时, 应该左右半脑同时使用, 即全脑思维D.如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”3.刘总是团队的领导者, 近期举行了一次会议, 他是会议主持人。

针对最近出现的问题, 让大家提出各种解决问题的想法, 不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时, 任何人不准提出异议, 也不准做出任何批评建议, 但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

A.德尔菲法B.电子会议C.头脑风暴法D.名义群体法4.关于头脑风暴法的第一个阶段, 做法不正确的是（）。

A.尽可能地多提一些想法B.不要判断、批评或思考C.简要记下这些想法D.谨慎思考，避免出现荒谬想法5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会, 收效不一定高。

这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。

A.效率受规模限制B.社会互动减少C.权威损失D.缺乏赞许6.小赵决定提高自己的自我认知能力, （）对他提高自我认知能力没有帮助。

A.通过观察反思自己的行为B.通过阅读反思自己的行为C.通过批评反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈, 但在（）的情况下, 获得的反馈是无益的反馈。

A.当你想学习和提高B.当你认为反馈是无价值时C.当你主动寻求反馈时D.当反馈来自于你尊敬的人时8、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。

《个人与团队管理》作业答案1 表4-1 行动计划表作业2贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。

指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。

）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。

例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。

那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。

（1）规划和完成书面材料和召开会议。

也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。

设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。

关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容。

（2）、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议—要求与会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。

（3）、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。

①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。

个人与团队管理第1次平时作业一、名词解释（每题4分，共20分）1.团队：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作，一致努力的由若干成员组成的共同体。

2.共同愿景：是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的，浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最希望实现的美好前景。

3.团队精神：是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。

4.团队凝聚力：也称内聚办，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。

5.团队士气：就是团队的成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为该团队的一员，并协助达成团队目标的一种态度。

二、单项选择:（每题2分，共20分）1、下面说法中不属于团队特点的是（B）。

A 职责明确B 成员有时不具有决策C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（ D ）具有很高的分析技能。

A 倡导者B 组织者C 建议者D 开发者3、团队成员角色中的（B ）倾向于了解所有成员的看法。

A 倡导者B 联络者C 建议者D 开发者4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足。

A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5、在信任的五个维度中，罗宾斯认为最重要的是（ A ）A 正直B 能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。

这是团队成员的（ D ）。

A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D 归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为( C )。

A 3-5人B 5-7人C 7-12人D 12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。

A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。

A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权 C 团队成员分享信息 D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是( D )。

XXX个人与团队管理形考任务一个人与团队管理形考满分答案题目1：关于目标，正确的说法有①②④⑤。

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果，思考目标的过程是确认自身价值和增强自信心的过程，目标能够激励和鞭策人们，而在头脑中确定目标是成功的最后一步。

题目2：正确的说法是C，即在思维时应该同时使用左右半脑，进行全脑思维。

个人应该尝试发展和使用不擅长的半脑，以提高自身的思维能力。

题目3：XXX在会议中运用了头脑风暴法，允许团队成员提出各种解决问题的想法，不做出任何批评建议，只进行启发性的发言和引导。

题目4：不正确的做法是D，即谨慎思考，避免出现荒谬想法。

在头脑风暴法的第一个阶段，应该尽可能地多提一些想法，不要判断、批评或思考，简要记下这些想法。

题目5：收效不一定高体现了电子头脑风暴法的效率受规模限制的缺点。

电子头脑风暴法可能减少社会互动，导致权威损失和缺乏赞许。

题目6：通过批评反思自己的行为对提高自我认知能力没有帮助。

正确的做法是通过观察、阅读或讨论反思自己的行为。

题目7：在认为反馈是无价值时，获得的反馈是无益的反馈。

能够使自我得到收获的反馈是有益的反馈，但必须在想研究和提高、主动寻求反馈或反馈来自于尊敬的人的情况下。

题目8：不正确的说法是D，即S——劣势，T——机会。

SWOT分析法中，S代表劣势，W代表弱点，O代表机会，T代表威胁。

题目9：无题目9.当面临职业选择时，我们可以采取以下措施：自我评估和生涯机会评估、自我评估和他人评估、职业评估和领导评估、他人评估和机会评估。

这些措施可以帮助我们更好地了解自己的兴趣、能力、价值观和职业目标，从而做出更明智的职业决策。

在面临职业选择时，我们可以采取以下措施：改变境遇、改变自己、改变个人与工作的关系。

如果我们发现当前的职业环境不适合自己，可以考虑转换行业或寻找更适合自己的工作。

同时，我们也可以通过提升自己的技能和知识，增加自己在职场上的竞争力。

此外，改变个人与工作的关系，例如调整工作强度、与同事建立良好的关系等，也可以帮助我们更好地适应当前的工作环境。

作业1单项选择题I •在紧迫性/重要性矩阵中，（A ）属于优先级为A的工作。

A. 亟待解决的问题B.干扰和电话C.鸡毛蒜皮的事D .团队和个人的发展2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（D ）。

A. 排除评论性批判B. 鼓励“自由想象”C. 提岀的想法越多，就越有可能获得有价值的观念D •要求与会者改进他人提岀的观念3 •只要对学习周期的各个阶段赋予（C ）的权重，就不会对学习质量产生什么影响。

A. 不同B .一定C.相等D •不等4 •有效地与他人共事的能力是指领导者的（A ）。

A. 人际技能B .技术技能C.知识技能D .概念技能5. （ B ）最有可能增加企业的利润。

A. 供应商的增加B .缩减经营成本C.商品价格的上涨D .经常进行创新6 .企业变革需要时间，在这个过程中，必须（D ）。

A.等待时间，坐观其变B.发展自己的核心竞争力C.跟着政府的政策走 D .审视企业的外部因素，抓住机遇7 . PESTLE分析法主要用来分析企业的（A ）。

A.外部环境B.产品策略C.机遇和威胁D.内部环境8 .平衡记分卡的作用不包括（B ）。

A.确定战略方向B.提高市场份额C.企业的持续改进D .保证企业行动与战略目标一致9. （ D ）不是非正式沟通的优点。

A.能够自由选择沟通渠道 B .信息传插速度快C.能够获得组织需要的大量的信息 D .信息能够被高层管理者迅速采纳10 .传递优质信息时的“适度的费用”是指（C ）。

A. 该信息是否值得花费时间和费用B. 需要尽可能的削减费用C. 信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用D .需要尽可能的减少时间II .根据（D ）的不同，会议可分为面对面、电话、电视和网络等几种形式。

A .组织特点和会议要求B .会议需要和人员要求C.会议要求和召开方式D .会议目的和召开方式12 •彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（C ）。

A.改善心智模式B .建立共同愿景C.团队创新D .团队学习13.倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明你对团队成员的（B ）。

题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目，红色选项为正确答案关于目标，说法正确的有（）。

①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步选择一项：A. ①②③④B. ①③④⑤C. ①②④⑤D. ①②③⑤反馈你的回答不正确题目2正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。

对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）。

选择一项：A. 个人应该经常使用擅于使用的半脑B. 大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维D. 如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”反馈你的回答正确题目3正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

选择一项：A. 德尔菲法B. 电子会议C. 头脑风暴法D. 名义群体法反馈你的回答正确题目4正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。

选择一项：A. 尽可能地多提一些想法B. 不要判断、批评或思考C. 简要记下这些想法D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法反馈你的回答正确题目5正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。

这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。

选择一项：A. 效率受规模限制B. 社会互动减少C. 权威损失D. 缺乏赞许反馈你的回答正确题目6正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。

个人与团队管理作业1根据所学知识完成三个行动计划表。

行动计划表1行动计划表3个人与团队管理作业2本次作业分三个部分：详细计划一天的工作执行计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

回顾计划并提出改进意见：在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权当日计划表第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？合理计划安排时间，多委派工作、授权个人与团队管理作业31.确定一项议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通的方式。

并分析你的沟通的方法和技巧。

①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。

②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。

③善于提问有助于了解听众的理解程度。

哪些事你做得很好？1．谈判前考查了多处商家2．谈判前找有关专家进行了价格，配置，质量等方面的咨询哪些事情做得比以前好？1．谈判前认真规化，不打无准备之仗2．谈判中，尽量多问少说，不急于表态哪些地方能有所改进？1．谈判中应该经常做小结2．谈判中应该随时做笔记，记下决定和协议自己规定几条按SMART方式改进的目标（不要多于三条）1．明天开始，用6个月的时间，提高自己自我控制的能力，按照书上表16-1“自我控制调查表”进行自我训练，将得分提高到26-35分之间2．下周一开始，用一个月时间，提高自己收集信息的能力，每天至少主动从网络、书报、影视等媒体或者团队成员中收集一条有价值的信息3．下周一开始，用一周的时间，训练自己与人谈话时，随时记笔记的习惯个人与团队管理作业41运用所学知识做一次工作报告，并根据反馈意见提出改进措施。

2022年春季学期个人与团队管理第1次平时作业-1一、单选题（共5题，共20分）得分：16分1、头脑风暴法（）一种普遍应用的思考工具和方法。

A :不是B :可能是C :是D :应该不是【正确答案】：C2、美国社会心理学家马斯洛在哪一年提出的需求层次理论（）。

A :1941年B :1943年C :1945年D :1947年【正确答案】：B3、下面关于反馈的说法不正确的是（）。

A :反馈是发展个人技能和能力的有效途径B :我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C :反馈是发展自我认知的一个有效途径D :尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击【正确答案】：D4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（）。

A :目标思考是空想，不如踏踏实实做些事B :目标思考是确认自身价值的过程C :目标思考是增强自信心的过程D :目标思考是促使自己上进的过程【正确答案】：A5、SWOT（）进行自我评价的一种方法。

A :不是B :是C :不确定D :一定不是【正确答案】：B二、多选题（共4题，共20分）得分：20分1、运用swot分析法的步骤是什么（）。

A :通过判断组织优缺点来分析组织内部情况。

B :识别外部环境的机会和威胁。

C :确定对客户至关重要的因素，客户最重视什么，其次是什么，依次类推。

D :从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里。

【正确答案】：A B C D2、如果没有计划，会导致什么样的结果，哪些活动无法进行（）。

A :督导B :审查C :评估D :学习【正确答案】：A B C3、SWOT分析法的优点有哪些（）。

A :考虑问题全面条理清晰C :便于检验D :不可以用来分析个人发展【正确答案】：A B C4、下列属于KOLB学习阶段的是( )。

A :获得经验B :反思C :应用D :理论化【正确答案】：A B C D三、判断题（共5题，共20分）得分：20分1、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

《个人与团队管理》作业答案请将平时作业打印，必须手写将答案填在每题的括号中，以便于教师批改。

《个人与团队管理》作业一答案单项选择题（请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。

(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ C ）。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ B ）。

(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字传真(D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C ）。

(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。

(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D ）。

(A)中间形式(B)从上到下形式(C)平级形式(D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。

(A)行政(B)业务(C)财务(D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B ）。

个人与团队管理形考任务1
答案(总1页)
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个人与团队管理形考任务1答案
题目1答案：①②③④
题目2答案：在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维
题目3答案：头脑风暴法
题目4答案：谨慎思考，避免出现荒谬想法
题目5答案：效率受规模限制
题目6答案：通过批评反思自己的行为
题目7答案：当你认为反馈是无价值时
题目8答案：S——劣势，T——机会
题目9答案：自身条件
题目10答案：获得经验
题目11答案：应用
题目12答案：反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程题目13答案：思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑
题目14答案：岗位轮换
题目15答案：自信果断
题目16答案：工作无稳定感——辞职，寻找新的工作
题目17答案：长期目标代表了个人对未来的理想和期望
题目18答案：时间限定
题目19答案：自我评估和生涯机会评估
题目20答案：①②③。