企业文化与班组团队建设在线作业和自测

企业文化与团队建设考试题一、填空题(共20分，每空1分)1、广州奥图弹簧有限公司发展历程：1984 年在香港成立，1999年3月在广州成立“广州奥图弹簧有限公司”。

2000 年3月在深圳设立“奥特图弹簧（深圳）有限公司”，2003年3月，将广州东圃和深圳两工厂合并，并搬迁广州现址，新建厂房面积13000m2。

2、2009年，我们公司销售额首次超过1 亿元。

2019年，公司销售额目标为2.5亿元。

3、公司的企业定位：做中国最专业的弹簧、五金生产企业，企业目标：成为百年企业。

4、追求卓越是我们公司永恒的目标。

5、按公司的保密制度规定，秘密级文件须经部门经理同意，机密级文件须经总经理或主管副总经理同意，绝密级文件须经总经理同意方可进行复制和摘抄。

6、公司奖励种类分为精神奖励和物质奖励，其中精神奖励包括口头表扬、书面表扬、记嘉奖、记小功、记大功等五种。

物质奖励分为：一次性奖金、加薪和其他（培训机会等）。

7、作为华南最专业的弹簧生产基地，奥图拥有大量的现代化设备，甚至是超前的设备。

能根据客户的需求生产出线径范围为0.03-14.00mm mm的各种弹簧零件。

8、以人为本，诚信经营是我们公司坚持的原则。

二、判断题（共20分，每题1分）1、领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。

（×）2、部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。

（√）3、阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人。

（√）4、为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。

（√）5、领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。

（×）6、按公司考勤管理规定，月迟到、早退累计时间＞2小时的按事假处理。

（×）7、上班时间不按公司规定正确使用劳保用品者，记通报批评处罚。

（√）8、员工全年记嘉奖达到3次，由人事部统计，报总经理批准记小功。

2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案（全集）2第一篇：2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1：下列特征中描述70后的是A.勤奋B.好奇C.自信D.创新答案:A 题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。

”这段话的描述更贴近A.70后B.80后C.85后D.90后答案:D 题目3： 80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是A.物质生活由匮乏到丰富B.生活环境由封闭到开放C.信息获得由单源变为多源D.家庭结构由小家转变为大家答案:D 题目4：员工更希望有个什么样的管理者：A.像朋友一样B.受他尊敬C.像专家一样D.有威慑力答案:B 题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是A.60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B.70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C.80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D.90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A.削弱管理者决策的有效性B.削弱管理者解决问题的有效性C.削弱管理者的管理地位D.削弱管理者的权威答案:A,B 题目7：代表“90后”特征的关键词有A.创新、不满、压力B.责任、认真、勤奋C.自信、脆弱、不甘平凡D.重视维权、容易失控答案:C,D 题目8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是A.给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B.告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C.不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D.制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D 题目9：下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A.大背景：文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B.计划生育政策：没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽C.改革开放：多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D.互联网普及：眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。

企业文化与班组团队管理作业与自测第一篇：企业文化与班组团队管理作业与自测企业文化与班组团队管理一、多项选择题1.目标管理的主要内容？A.具体B.量化C.时限D.相关性E.可接受F.考核答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：32.学习型组织的修炼是？A.自我超越B.共同愿景C.团队学习D.系统思考E.改善心智模式答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：33.科学筹划要解决？A.目标B.执行C.控制D.考核E.评价F.奖惩答案:A,B,C,D,F 您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：34.下列说法属于创新范畴的是？A.生产出一种新的产品；B.采用一种新的生产方法；C.开辟一个新的市场；D.获得一种原料或半成品的新的供应来源；E.实行一种新的企业组织形式。

答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：35.团队发展的主要阶段有？A.形成期B.成熟期C.动荡期D.规范期E.成长期答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：36.班组管理的基础工作？A.班组标准化工作B.班组定额工作C.班组原始记录D.班组计量工作E.班组信息工作F.班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：37.企业员工如何认同企业文化（）A.以身作则最关键B.人人参与C.于己无关，漠不关心D.与日常工作结合答案:A,B,D您的答案：A,B,D 题目分数：48.影响部属执行力的因素是？A.意愿B.目标C.能力D.绩效答案:A,C您的答案：A,C 题目分数：39.下列关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（）A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标B.班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力C.班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展D.重塑班组成员的责任心，事业心，激发员工上进答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：410.班组标准化管理的内容？A.料B.机C.人D.环E.法答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。

在线作业题一、单项选择题题目1：下列关于主要的文化植入机制中;班组长对关键事件和危机的反应的描述;不正确的是：A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设;在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B. 班组长可能没有意识到行为的不一致;因此可能传递出相互矛盾的信息;从而导致企业的文化冲突及组织病态C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用;处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D. 危机会提升焦虑感;组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2：企业文化产生的来源;不包括A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是A. 这些公司的激励机制好B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力C. 这些公司的员工福利好D. 这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4：技术型人才和管理型人才的关注点;表述正确的是A. 技术型人才重视管“人”;管理型人才重视管“物”B. 技术型人才重视“过程”;管理型人才重视“结果”C. 技术型人才重视人文科学;管理型人才重视自然科学D. 技术型人才重视知识技能的“广度”;管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A. 年会B. 签约仪式C. 郊游D. 运动会答案:B题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区;表述不准确的是A. 组织文化塑造的系统性和盲目性B. 组织文化“高、大、空”C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D. 不能持之以恒答案:A题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式;他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的;哪些是要受到企业惩罚的C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用;同时也是决策的约束条件;因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起;并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C题目8：次要的表达和强化机制的作用;不包括A. 次要机制可以强化企业文化;但并不能创造文化B. 随着企业趋向成熟和稳定;这些机制也会约束企业未来的领导者C. 只有与主要机制相一致时;次要机制才能发挥作用;有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致;则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D. 一定程度下;次要机制的所起的作用会成为主流;引导主要机制答案:D题目9：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”;在示范说明的时候不需要A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解B. 强调重点耐心指导C. 指明可以向谁请教;引导员工提问D. 和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C题目10：下列对企业文化主要功能的表述;不正确的是A. 提供行为范式B. 保证企业目标一致性C. 企业竞争优势的唯一来源D. 影响企业成员价值观和工作态度答案:C二、多项选择题题目11：班组文化理念系统建设可通过建立A. 班组口号B. 班组使命和宗旨C. 班组目标和班组精神D. 班组哲学和价值观答案:A;B;C;D题目12：企业研究中关于人的假设这么认为A. 人是理性的经济人B. 人是社会需求主导的社会动物C. 人是问题的解决者;并追求自我实现;其需求之一是迎接挑战和发挥才能D. 人是复杂且可塑的答案:A;B;C;D题目13：次要的表达和强化机制包括A. 组织设计与组织结构B. 企业制度与组织程序C. 企业的各种典礼和仪式D. 物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A;B;C;D题目14：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”;在前期准备的时候需要A. 放松员工的紧张心理B. 告诉员工学习的内容与目的C. 确定员工对该作业的掌握程度D. 使其处于日常的位置答案:A;B;C题目15：下列属于企业文化维度的是A. 创新B. 注重细节、结果取向C. 人际导向、团队导向D. 进取性、稳定性答案:A;B;C;D题目16：文化的三个层次是指A. 人工成分B. 客观成分C. 表达的价值观和理念D. 潜在的基本假设答案:A;C;D题目17：文化可以分为A. 宏观文化B. 组织文化C. 亚文化D. 微观文化答案:A;B;C;D18：下列对文化的特征描述正确的是A. 是一种具有影响力的背景结构;以多种方式对人们施加影响B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造;并被我们自身的行为所塑造C. 具有一定的稳定性;提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时;那就是“领导力”的表现;领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A;B;C;D题目19：文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制;主要的文化植入机制有A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题B. 班组长如何分配资源C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D. 班组长如何分配奖酬和职位答案:A;B;C;D题目20：企业文化建设中的人文基础包括A. 遵守规则的习惯B. 积极向上与身心健康C. 归属感和参与感D. 团队合作的习惯答案:A;B;C;D三、判断题题目21：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”;在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做的好及时赞美增强员工信心直至学会..答案:正确题目22：班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法..答案:错误题目23：班组文化建设的做法之一;就是在日常工作中;深入挖掘员工的精神和事迹;达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的..答案:正确题目24：制度和程序能增强班组生活的可预测性;降低模糊性和焦虑..答案:正确题目25：班组文化理念系统建设;即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识..答案:正确题目26：企业哲学、信条、及规章流程的正式声明;是强调企业和班组中特别事务的一种方式;让班组恢复士气;提醒人们不要遗忘企业的基本理念..答案:正确题目27：文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式..答案:正确题目28：班组文化表现系统;即班组文化的外在展现;是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具..答案:正确题目29：企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化..其中;精神文化是基础核心;是企业文化的内容实质..答案:正确题目30：班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工..答案:错误四、问答题题目31：请简述学习型班组长的特征答案:答：1感知与洞察：能够感知到问题所在;并对文化和文化中的不良元素具有洞察力..2动机：有动机和能力干预自己组织的文化过程..3情感力量：拥有足够的情感力量去吸收组织变革带来的焦虑;以奉献精神和承诺带领企业渡过转型阶段..4改变文化理念的能力：有能力进行“认知再定义”;通过明确表达新的价值观和理念;或通过创造某种情境供组织成员发现新的价值观和理念..激发投入和参与的能力：不仅要能领导大家;还要懂得倾听;学会调动所有人来洞察组织的文化困境;同时参与到学习和变革中..您的答案：答：1感知与洞察：能够感知到问题所在;并对文化和文化中的不良元素具有洞察力..2动机：有动机和能力干预自己组织的文化过程..3情感力量：拥有足够的情感力量去吸收组织变革带来的焦虑;以奉献精神和承诺带领企业渡过转型阶段..4改变文化理念的能力：有能力进行“认知再定义”;通过明确表达新的价值观和理念;或通过创造某种情境供组织成员发现新的价值观和理念..激发投入和参与的能力：不仅要能领导大家;还要懂得倾听;学会调动所有人来洞察组织的文化困境;同时参与到学习和变革中..自测题第1题:《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是A.这些公司的激励机制好B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力C.这些公司的员工福利好D.这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B第2题:实际操作中企业文化建设可能走入的误区;表述不准确的是A.组织文化塑造的系统性和盲目性B.组织文化“高、大、空”C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D.不能持之以恒答案:A第3题:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式;他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的;哪些是要受到企业惩罚的C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用;同时也是决策的约束条件;因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起;并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C第4题:技术型人才和管理型人才的关注点;表述正确的是A.技术型人才重视管“人”;管理型人才重视管“物”B.技术型人才重视“过程”;管理型人才重视“结果”C.技术型人才重视人文科学;管理型人才重视自然科学D.技术型人才重视知识技能的“广度”;管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B第5题:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A.年会B.签约仪式C.郊游D.运动会答案:B第6题:次要的表达和强化机制的作用;不包括A.次要机制可以强化企业文化;但并不能创造文化B.随着企业趋向成熟和稳定;这些机制也会约束企业未来的领导者C.只有与主要机制相一致时;次要机制才能发挥作用;有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致;则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D.一定程度下;次要机制的所起的作用会成为主流;引导主要机制答案:D第7题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”;在示范说明的时候不需要A.将主要步骤逐个给员工示范讲解B.强调重点耐心指导C.指明可以向谁请教;引导员工提问D.和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C第8题:下列对企业文化主要功能的表述;不正确的是A.提供行为范式B.保证企业目标一致性C.企业竞争优势的唯一来源D.影响企业成员价值观和工作态度答案:C第9题:下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是A.班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设;在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B.班组长可能没有意识到行为的不一致;因此可能传递出相互矛盾的信息;从而导致企业的文化冲突及组织病态C.危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用;处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D.危机会提升焦虑感;组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B第10题:企业文化产生的来源;不包括A.企业创建者的信念、价值观和认知模式B.企业成员在企业演变过程中的学习经历C.企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D.由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C第11题:企业研究中关于人的假设这么认为A.人是理性的经济人B.人是社会需求主导的社会动物C.人是问题的解决者;并追求自我实现;其需求之一是迎接挑战和发挥才能D.人是复杂且可塑的答案:A;B;C;D第12题:次要的表达和强化机制包括A.组织设计与组织结构B.企业制度与组织程序C.企业的各种典礼和仪式D.物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A;B;C;D第13题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”;在前期准备的时候需要A.放松员工的紧张心理B.告诉员工学习的内容与目的C.确定员工对该作业的掌握程度D.使其处于日常的位置答案:A;B;C第14题:班组文化理念系统建设可通过建立A.班组口号B.班组使命和宗旨C.班组目标和班组精神D.班组哲学和价值观答案:A;B;C;D第15题:下列属于企业文化维度的是A.创新B.注重细节、结果取向C.人际导向、团队导向D.进取性、稳定性答案:A;B;C;D第16题:文化的三个层次是指A.人工成分B.客观成分C.表达的价值观和理念D.潜在的基本假设答案:A;C;D第17题:文化可以分为A.宏观文化B.组织文化C.亚文化D.微观文化答案:A;B;C;D第18题:下列对文化的特征描述正确的是A.是一种具有影响力的背景结构;以多种方式对人们施加影响B.在我们与他人间的互动中不断地再现和创造;并被我们自身的行为所塑造C.具有一定的稳定性;提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D.当我们有权力塑造他人的行为和价值观时;那就是“领导力”的表现;领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A;B;C;D第19题:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制;主要的文化植入机制有A.班组长需要定期关注、检测和控制问题B.班组长如何分配资源C.班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D.班组长如何分配奖酬和职位答案:A;B;C;D第20题:企业文化建设中的人文基础包括A.遵守规则的习惯B.积极向上与身心健康C.归属感和参与感D.团队合作的习惯答案:A;B;C;D第21题:企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化..其中;精神文化是基础核心;是企业文化的内容实质..答案:正确第22题:班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工..答案:错误第23题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”;在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做的好及时赞美增强员工信心直至学会..答案:正确第24题:班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法.. 答案:错误第25题:班组文化建设的做法之一;就是在日常工作中;深入挖掘员工的精神和事迹;达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的..答案:正确第26题:制度和程序能增强班组生活的可预测性;降低模糊性和焦虑..答案:正确第27题:班组文化理念系统建设;即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识..答案:正确第28题:企业哲学、信条、及规章流程的正式声明;是强调企业和班组中特别事务的一种方式;让班组恢复士气;提醒人们不要遗忘企业的基本理念..答案:正确第29题:文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式..答案:正确第30题:宋体班组文化表现系统;即班组文化的外在展现;是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具..答案:正确。

企业文化-在线作业_A一单项选择题1. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）(5.0 分)a 十五项b 十项c 十二项d 八项2. 企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（）(5.0 分)a 基础培训与重点培训相结合b 在职培训与脱产培训相结合c 集中培训与分散培训相结合d 全员培训与专业培训相结合3. 企业文化典型人物主要是指什么人？（）(5.0 分)a 企业尖子b 德才兼备、业绩突出者c 劳动模范d 见义勇为4. 为将之道五条，你认为其中可以稍弱的是哪一项？（）(5.0 分)a 智b 严c 仁d 信5. 企业形象是指下列哪几项？请指出其中哪一项是不对的。

（）(5.0 分)a 员工形象b 环境形象c 产品形象d 财务形象6. 企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？（）(5.0 分)a 20世纪90年代b 21世纪初期c 20世纪70年代d 20世纪80年代7. 企业文化为什么具有凝聚力功能？这是由于（）。

(5.0 分)a 职业保障b 利益驱动c 个人与企业理想目标一致d 感情融合8. 现代企业精神中最关键的是要树立什么精神？（）(5.0 分)a 拼搏精神b 参与精神c 奉献精神d 协作精神9. 企业创新的文化风格主要表现在哪方面？（）(5.0 分)a 敢于挑战自我超越自我，打破今天的平衡，创造新的平衡，追求明天更高目标b 坚持好想法的实践c 具有风险意识d 宽容在创新中出现的失误10. 企业管理发展的最高阶段是（）。

(5.0 分)a 科学管理b 文化管理c 行为管理d 经营管理11. 企业正式行为就是企业明确规定或要求的公开行为，其特征是（）。

(5.0 分)a 正式性b 公共性c 隐藏于内d 显露于外12. .1911年出版的《科学管理原理》的作者是（）。

(5.0 分)a 法约尔b 麦格雷戈c 韦伯d 泰勒13. 现代企业的价值观核心是（）。

中央企业第六期班组长培训在线自测（作业）标准答案目录1、企业战略认知（新）-在线自测 (2)1、企业战略认知（新）-在线作业 (2)2、领导力与执行力打造-在线自测 (2)2、领导力与执行力打造-在线作业 (3)3、班组基础管理-在线自测 (6)3、班组基础管理-在线作业 (6)4、班组现场管理-在线自测 (8)4、班组现场管理-在线作业 (8)5、认识班组长-在线自测 (10)5、认识班组长-在线作业 (10)6、责任胜于能力-在线自测 (13)6、责任胜于能力-在线作业 (14)7、管理沟通务实-在线自测 (14)7、管理沟通务实-在线作业 (14)8、班组质量管理-在线自测 (15)8、班组质量管理-在线作业 (16)9、班组安全管理-在线自测 (16)9、班组安全管理-在线作业 (17)10、班组工作效率测度与改善-在线自测 (18)10、班组工作效率测度与改善-在线作业 (19)11、企业文化与班组团队管理（新）-在线自测 (20)11、企业文化与班组团队管理（新）-在线作业 (20)12、班组突发事件应对—在线自测 (22)12、班组突发事件应对—在线作业 (23)13、班组经济核算（新）—在线自测 (24)13、班组经济核算（新）—在线作业 (26)14、项目管理——在线自测 (27)14、项目管理——在线作业 (28)15、企业管理概览-在线自测 (29)15、企业管理概览-在线作业 (30)16、目标管理与有效执行-在线作业 (31)17、班组绩效评估-在线自测 (32)17、班组绩效评估-在线作业 (32)1、企业战略认知（新）-在线自测第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素（）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

在线作业题一、单项选择题题目1：下列关于主要的文化植入机制中，班组长对关键事件和危机的反应的描述，不正确的是：A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B. 班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D. 危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2：企业文化产生的来源，不包括A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是A. 这些公司的激励机制好B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力C. 这些公司的员工福利好D. 这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4：技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是A. 技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物”B. 技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果”C. 技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学D. 技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A. 年会B. 签约仪式C. 郊游D. 运动会答案:B题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是A. 组织文化塑造的系统性和盲目性B. 组织文化“高、大、空”C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D. 不能持之以恒答案:A题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C题目8：次要的表达和强化机制的作用，不包括A. 次要机制可以强化企业文化，但并不能创造文化B. 随着企业趋向成熟和稳定，这些机制也会约束企业未来的领导者C. 只有与主要机制相一致时，次要机制才能发挥作用，有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致，则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D. 一定程度下，次要机制的所起的作用会成为主流，引导主要机制答案:D题目9：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解B. 强调重点耐心指导C. 指明可以向谁请教，引导员工提问D. 和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C题目10：下列对企业文化主要功能的表述，不正确的是A. 提供行为范式B. 保证企业目标一致性C. 企业竞争优势的唯一来源D. 影响企业成员价值观和工作态度答案:C二、多项选择题题目11：班组文化理念系统建设可通过建立A. 班组口号B. 班组使命和宗旨C. 班组目标和班组精神D. 班组哲学和价值观答案:A,B,C,D题目12：企业研究中关于人的假设这么认为A. 人是理性的经济人B. 人是社会需求主导的社会动物C. 人是问题的解决者，并追求自我实现，其需求之一是迎接挑战和发挥才能D. 人是复杂且可塑的答案:A,B,C,D题目13：次要的表达和强化机制包括A. 组织设计与组织结构B. 企业制度与组织程序C. 企业的各种典礼和仪式D. 物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A,B,C,D题目14：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在前期准备的时候需要A. 放松员工的紧张心理B. 告诉员工学习的内容与目的C. 确定员工对该作业的掌握程度D. 使其处于日常的位置答案:A,B,C题目15：下列属于企业文化维度的是A. 创新B. 注重细节、结果取向C. 人际导向、团队导向D. 进取性、稳定性答案:A,B,C,D题目16：文化的三个层次是指A. 人工成分B. 客观成分C. 表达的价值观和理念D. 潜在的基本假设答案:A,C,D题目17：文化可以分为A. 宏观文化B. 组织文化C. 亚文化D. 微观文化答案:A,B,C,D18：下列对文化的特征描述正确的是A. 是一种具有影响力的背景结构，以多种方式对人们施加影响B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造，并被我们自身的行为所塑造C. 具有一定的稳定性，提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时，那就是“领导力”的表现，领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A,B,C,D题目19：文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制，主要的文化植入机制有A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题B. 班组长如何分配资源C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D. 班组长如何分配奖酬和职位答案:A,B,C,D题目20：企业文化建设中的人文基础包括A. 遵守规则的习惯B. 积极向上与身心健康C. 归属感和参与感D. 团队合作的习惯答案:A,B,C,D三、判断题题目21：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做的好及时赞美增强员工信心直至学会。

一、企业战略认知（新）-在线自测1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。

A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的2、企业战略构成要素（A,B,C,D）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配臵3、战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

（正确）4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（错误）5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。

（错误）企业战略认知（新）-在线作业一、判断题1. 班组长不需要具备远见卓识（错误）2. 核心能力竞争对手很容易模仿（错误）3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好（错误）4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误）5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上（错误）6. 企业的效率越高越好（错误）7. 客户价值等于客户感觉的效用（错误）二、单项选择题1. 客户购买的是（B）A. 那些具体的产品与服务 B. 价值2. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像（B）A. 追求效率的组织 B. 建立并维持亲密客户关系的组织3. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段（A）A.四个 B. 三个4. 企业真正害怕的是（A）A. 高效率的做错误的事情 B. 效率低5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于（B）A. 技术技能B. 概念技能6. 开发领先产品性能的组织,一般会（A）A. 鼓励打破常规并容忍失败 B. 执行标准化的运营程序7. 下面关于战略的认识更准确的是（B）A. 战略为企业提供发展方向 B. 战略为企业提供发展方向和途径三、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。

2021 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括〔〕A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了平安需求之后，下一个会追求是〔〕A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C3. 一个好的上级管理者，首先要以身作那么，对这个“那么〞的理解不正确的选项是〔〕A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D4. 以下关于班组长存在价值的说法，正确的选项是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的选项是( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括〔〕A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C一、多项选择题1. 班组长的使命，包括〔ABCD〕A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低本钱D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有〔〕A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C3. “兵头将尾〞的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。

你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有〔ABCD〕A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。

企业文化与班组团队管理(在线自测)1企业文化与班组团队管理－在线自测题目－参考答案第1题如何解决班组长不会总结管理经验的问题A.公司给办业余大学，所有班组长共同提高文化知识水平B.公司成立班组长俱乐部，定期组织观摩学习，之后要求每人写心得，养成动笔写文章的习惯C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。

从写工作日志、工作总结开始吧。

D.逼迫自己看书、写文章，并渐渐掌握IT技能。

答案:C第2题企业文化的三大作用A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工答案:B第3题企业文化的三层结构A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍D.内部策划、中间协调、对外的表象答案:B第4题企业文化不见成效的主要原因A.太难，不好搞。

B.比较虚，不容易落地。

C.不理解。

D.不太适合中国国情。

答案:C第5题如何把企业文化搞好A.企业领导会搞就可以了。

B.请咨询公司帮助搞比较好。

C.让每位员工理解，大家共同实践。

D.企业规模足够大才有搞的意义。

答案:C第6题为何说班组长是员工行为的样板A.员工与班组长接触时间最长B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做C.员工自有判断能力，知道该怎么做D.近朱则赤，近墨则黑答案:B第7题企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率B.上传下达、双向沟通、宣传理解C.领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分宣传，认真宣贯答案:A第8题企业文化对员工行为到底起不起作用A.企业文化是高管层的事，对员工行为不起作用B.人的行为受思想支配；员工行为受企业文化的作用C.认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化D.优秀的企业都有良好的企业文化；员工行为标准很一致答案:C第9题班组长带队伍，带的就是作风A.一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多B.班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大C.好作风是言传身教带出来的D.搞班组文化主要是提高员工素质答案:C第10题班组长如何总结自己的管理经验A.系统地学习管理知识。