企业文化与班组团队建设-自测
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企业文化与团队建设考试题一、填空题(共20分,每空1分)1、广州奥图弹簧有限公司发展历程:1984 年在香港成立,1999年3月在广州成立“广州奥图弹簧有限公司”。
2000 年3月在深圳设立“奥特图弹簧(深圳)有限公司”,2003年3月,将广州东圃和深圳两工厂合并,并搬迁广州现址,新建厂房面积13000m2。
2、2009年,我们公司销售额首次超过1 亿元。
2019年,公司销售额目标为2.5亿元。
3、公司的企业定位:做中国最专业的弹簧、五金生产企业,企业目标:成为百年企业。
4、追求卓越是我们公司永恒的目标。
5、按公司的保密制度规定,秘密级文件须经部门经理同意,机密级文件须经总经理或主管副总经理同意,绝密级文件须经总经理同意方可进行复制和摘抄。
6、公司奖励种类分为精神奖励和物质奖励,其中精神奖励包括口头表扬、书面表扬、记嘉奖、记小功、记大功等五种。
物质奖励分为:一次性奖金、加薪和其他(培训机会等)。
7、作为华南最专业的弹簧生产基地,奥图拥有大量的现代化设备,甚至是超前的设备。
能根据客户的需求生产出线径范围为0.03-14.00mm mm的各种弹簧零件。
8、以人为本,诚信经营是我们公司坚持的原则。
二、判断题(共20分,每题1分)1、领导者想要与下属之间保持亲和力,就需要把所有的事情都告知下属。
(×)2、部门之间的工作如果没有产生关联性,通常很难实现有效沟通。
(√)3、阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人。
(√)4、为了保证对员工关心的公平一致,领导者应把关心员工的各项措施形成制度。
(√)5、领导者要想与下属沟通顺畅,必须明确两者的阶级差异,让下属时刻听命于自己。
(×)6、按公司考勤管理规定,月迟到、早退累计时间>2小时的按事假处理。
(×)7、上班时间不按公司规定正确使用劳保用品者,记通报批评处罚。
(√)8、员工全年记嘉奖达到3次,由人事部统计,报总经理批准记小功。
企业文化与班组团队管理作业与自测第一篇:企业文化与班组团队管理作业与自测企业文化与班组团队管理一、多项选择题1.目标管理的主要内容?A.具体B.量化C.时限D.相关性E.可接受F.考核答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E,F 题目分数:32.学习型组织的修炼是?A.自我超越B.共同愿景C.团队学习D.系统思考E.改善心智模式答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E 题目分数:33.科学筹划要解决?A.目标B.执行C.控制D.考核E.评价F.奖惩答案:A,B,C,D,F 您的答案:A,B,C,D,E,F 题目分数:34.下列说法属于创新范畴的是?A.生产出一种新的产品;B.采用一种新的生产方法;C.开辟一个新的市场;D.获得一种原料或半成品的新的供应来源;E.实行一种新的企业组织形式。
答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E 题目分数:35.团队发展的主要阶段有?A.形成期B.成熟期C.动荡期D.规范期E.成长期答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D 题目分数:36.班组管理的基础工作?A.班组标准化工作B.班组定额工作C.班组原始记录D.班组计量工作E.班组信息工作F.班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F您的答案:A,B,C,D,E,F 题目分数:37.企业员工如何认同企业文化()A.以身作则最关键B.人人参与C.于己无关,漠不关心D.与日常工作结合答案:A,B,D您的答案:A,B,D 题目分数:48.影响部属执行力的因素是?A.意愿B.目标C.能力D.绩效答案:A,C您的答案:A,C 题目分数:39.下列关于班组团队文化塑造策略的说法,正确的是()A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标B.班组长要提高自己的领导能力,加强班组的凝聚力C.班组长要及时修正班组不良文化,引导班组健康发展D.重塑班组成员的责任心,事业心,激发员工上进答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D 题目分数:410.班组标准化管理的内容?A.料B.机C.人D.环E.法答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E 题目分数:3一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。
企业文化与团队建设的实践
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多选题(共2题,每题20分)
1 . 企业文化包含了哪几个层次
• A.行为文化
• B.物质文化
• C.制度文化
• D.精神文化
2 . 关于企业文化的含义,以下表述恰当的是
• A.是企业大多数员工认可的价值观念
• B.能够从企业员工服务客户的言谈举止中反映出来
• C.只是企业高级管理人员秉持的信念
• D.企业价值观体系主要用于对外宣传
判断题(共3题,每题20分)
1 . 员工往往从哪些人得到提拔、哪些人得到表扬、哪些人受到批评中去理解企业的核心价值观。
对错
2 . 经常组织员工背诵企业价值观口号,就可以在思想观念上建立共识了。
对错
3 . 证券行业的法规和有关业务管理办法,是证券行业文化的重要组成部分。
对错。
在线作业题一、单项选择题题目1:下列关于主要的文化植入机制中,班组长对关键事件和危机的反应的描述,不正确的是:A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B. 班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D. 危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2:企业文化产生的来源,不包括A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其他公司的根本原因是A. 这些公司的激励机制好B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力C. 这些公司的员工福利好D. 这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4:技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是A. 技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物”B. 技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”C. 技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学D. 技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A. 年会B. 签约仪式C. 郊游D. 运动会答案:B题目6:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的是A. 组织文化塑造的系统性和盲目性B. 组织文化“高、大、空”C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D. 不能持之以恒答案:A题目7:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式,他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的,哪些是要受到企业惩罚的C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用,同时也是决策的约束条件,因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起,并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C题目8:次要的表达和强化机制的作用,不包括A. 次要机制可以强化企业文化,但并不能创造文化B. 随着企业趋向成熟和稳定,这些机制也会约束企业未来的领导者C. 只有与主要机制相一致时,次要机制才能发挥作用,有助于将原来非正式的东西变得正式化;如果与主要机制不一致,则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D. 一定程度下,次要机制的所起的作用会成为主流,引导主要机制答案:D题目9:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解B. 强调重点耐心指导C. 指明可以向谁请教,引导员工提问D. 和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C题目10:下列对企业文化主要功能的表述,不正确的是A. 提供行为范式B. 保证企业目标一致性C. 企业竞争优势的唯一来源D. 影响企业成员价值观和工作态度答案:C二、多项选择题题目11:班组文化理念系统建设可通过建立A. 班组口号B. 班组使命和宗旨C. 班组目标和班组精神D. 班组哲学和价值观答案:A,B,C,D题目12:企业研究中关于人的假设这么认为A. 人是理性的经济人B. 人是社会需求主导的社会动物C. 人是问题的解决者,并追求自我实现,其需求之一是迎接挑战和发挥才能D. 人是复杂且可塑的答案:A,B,C,D题目13:次要的表达和强化机制包括A. 组织设计与组织结构B. 企业制度与组织程序C. 企业的各种典礼和仪式D. 物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A,B,C,D题目14:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在前期准备的时候需要A. 放松员工的紧张心理B. 告诉员工学习的内容与目的C. 确定员工对该作业的掌握程度D. 使其处于日常的位置答案:A,B,C题目15:下列属于企业文化维度的是A. 创新B. 注重细节、结果取向C. 人际导向、团队导向D. 进取性、稳定性答案:A,B,C,D题目16:文化的三个层次是指A. 人工成分B. 客观成分C. 表达的价值观和理念D. 潜在的基本假设答案:A,C,D题目17:文化可以分为A. 宏观文化B. 组织文化C. 亚文化D. 微观文化答案:A,B,C,D18:下列对文化的特征描述正确的是A. 是一种具有影响力的背景结构,以多种方式对人们施加影响B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造,并被我们自身的行为所塑造C. 具有一定的稳定性,提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时,那就是“领导力”的表现,领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A,B,C,D题目19:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制,主要的文化植入机制有A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题B. 班组长如何分配资源C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D. 班组长如何分配奖酬和职位答案:A,B,C,D题目20:企业文化建设中的人文基础包括A. 遵守规则的习惯B. 积极向上与身心健康C. 归属感和参与感D. 团队合作的习惯答案:A,B,C,D三、判断题题目21:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在实际操作层面需要做到:请员工独自做并纠正错误;让员工边做边说明操作步骤;让员工进一步重申要点;做的好及时赞美增强员工信心直至学会。
企业文化建设测试单选题正确1.体现中国人尊卑等级观念的是( ).3.好铁不打钉,好男不当兵B 好男不跟女斗C 好人不去见官D以上说法都包括错误2.在工作中,当人情与制度相矛盾的时候,应该()1.2.3.人情大过天B 人情和制度都要兼顾C 人情服从制度D制度服从人情正确3.“士为知己者死”讲的是()1.2.3.人情B 面子C 良心D以上都不正确正确4.对文化的理解有误的是( )1.2.3.人类生存和繁衍的模式叫文化B 任何一个领域的文化,都会逐步升华C 文化是不是先进的,优秀的,能不能够与时俱进是非常关键的D一个人书读得多就说明这个人有文化正确5.以下内容不属于企业的表层文化是( )1.2.3.产品的结构、外表、特色、包装B 员工娱乐休息环境、员工的文化设施C 企业的信纸,信封,员工的工作服D各种文体娱乐活动正确6.以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括( )1.2.3.企业家的凝聚力有待形成时B 企业文化受现代观念束缚时C 企业高层理念需高度统一时D企业核心价值观需统一整合正确7.儒学的主要观点的一项是()1.2.普度众生B 外圆内方C 外方内园舍得原则正确8.对于企业来讲,最可怕的事情是()1.2.3.跟着形式走B 观念上的故步自封C 市场决定一切D勇于创新正确9.企业文化的四个层级中最关键的是()1.2.3.表层文化B 浅层文化C 中层文化D核心层的文化正确10.诺基亚的核心价值观是()1.2.3.客户满意度,对人的尊重B 目标的完成C 持续的学习D以上都包括正确 11.对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是( )1.2.3.企业缺少凝聚力,员工忠诚度需提高时B 团队精神需提升整合时C 缺少动力,亟需增添活力时D以上都包括正确12.学习型企业文化氛围的适用情况是()1.2.3.员工缺乏危机感时B 员工安于现状,管理者闭塞视听,不思开拓时C 员工业务技能不良,观念陈旧,不思进取时D企业人心涣散,缺少团队精神时错误 13.不属于企业文化的误区的一项是()1.2.3.简单地把企业文化的建设,变成了一些口号和一些活动 B 不管自己公司内部的实际情况,去抄袭剽窃别人的企业文化C 企业文化不能够持之以恒D企业没有一个根本的文化内涵正确14.老百姓对文化的误读是()1.2.一个人书读得多,这个人就有文化B 任何一个领域的文化,都会逐步升华C 文化要能够与时俱进人类生存和繁衍的模式叫文化错误15.改革开放20年来,我们经济发展的趋势是()由北向南推进2.3.4.由南向北推进由东向西推进由西向东推进BCD。
企业文化与班组团队管理(在线自测)1企业文化与班组团队管理-在线自测题目-参考答案第1题如何解决班组长不会总结管理经验的问题A.公司给办业余大学,所有班组长共同提高文化知识水平B.公司成立班组长俱乐部,定期组织观摩学习,之后要求每人写心得,养成动笔写文章的习惯C.套用毛主席的话:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”,没有文化的班组长是愚蠢的基层干部,是不能跟上企业前进的步伐的。
从写工作日志、工作总结开始吧。
D.逼迫自己看书、写文章,并渐渐掌握IT技能。
答案:C第2题企业文化的三大作用A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工答案:B第3题企业文化的三层结构A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍D.内部策划、中间协调、对外的表象答案:B第4题企业文化不见成效的主要原因A.太难,不好搞。
B.比较虚,不容易落地。
C.不理解。
D.不太适合中国国情。
答案:C第5题如何把企业文化搞好A.企业领导会搞就可以了。
B.请咨询公司帮助搞比较好。
C.让每位员工理解,大家共同实践。
D.企业规模足够大才有搞的意义。
答案:C第6题为何说班组长是员工行为的样板A.员工与班组长接触时间最长B.员工认为班组长是他们的官,你怎么做,我就怎么做C.员工自有判断能力,知道该怎么做D.近朱则赤,近墨则黑答案:B第7题企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率B.上传下达、双向沟通、宣传理解C.领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分宣传,认真宣贯答案:A第8题企业文化对员工行为到底起不起作用A.企业文化是高管层的事,对员工行为不起作用B.人的行为受思想支配;员工行为受企业文化的作用C.认同企业文化,按公司的要求去做、弘扬企业文化D.优秀的企业都有良好的企业文化;员工行为标准很一致答案:C第9题班组长带队伍,带的就是作风A.一个班组一个风气,企业内各班组的作风都差不多B.班组长主要是完成生产任务,与作风关系不大C.好作风是言传身教带出来的D.搞班组文化主要是提高员工素质答案:C第10题班组长如何总结自己的管理经验A.系统地学习管理知识。
企业文化与班组团队管理(在线自测)1企业文化与班组团队管理-在线自测题目-参考答案第1题如何解决班组长不会总结管理经验的问题A.公司给办业余大学,所有班组长共同提高文化知识水平B.公司成立班组长俱乐部,定期组织观摩学习,之后要求每人写心得,养成动笔写文章的习惯C.套用毛主席的话:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”,没有文化的班组长是愚蠢的基层干部,是不能跟上企业前进的步伐的。
从写工作日志、工作总结开始吧。
D.逼迫自己看书、写文章,并渐渐掌握IT技能。
答案:C第2题企业文化的三大作用A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工答案:B第3题企业文化的三层结构A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍D.内部策划、中间协调、对外的表象答案:B第4题企业文化不见成效的主要原因A.太难,不好搞。
B.比较虚,不容易落地。
C.不理解。
D.不太适合中国国情。
答案:C第5题如何把企业文化搞好A.企业领导会搞就可以了。
B.请咨询公司帮助搞比较好。
C.让每位员工理解,大家共同实践。
D.企业规模足够大才有搞的意义。
答案:C第6题为何说班组长是员工行为的样板A.员工与班组长接触时间最长B.员工认为班组长是他们的官,你怎么做,我就怎么做C.员工自有判断能力,知道该怎么做D.近朱则赤,近墨则黑答案:B第7题企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率B.上传下达、双向沟通、宣传理解C.领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分宣传,认真宣贯答案:A第8题企业文化对员工行为到底起不起作用A.企业文化是高管层的事,对员工行为不起作用B.人的行为受思想支配;员工行为受企业文化的作用C.认同企业文化,按公司的要求去做、弘扬企业文化D.优秀的企业都有良好的企业文化;员工行为标准很一致答案:C第9题班组长带队伍,带的就是作风A.一个班组一个风气,企业内各班组的作风都差不多B.班组长主要是完成生产任务,与作风关系不大C.好作风是言传身教带出来的D.搞班组文化主要是提高员工素质第10题班组长如何总结自己的管理经验A.系统地学习管理知识。
企业文化与班组团队管理一、多项选择题1.目标管理的主要内容?A. 具体B. 量化C. 时限D. 相关性E. 可接受F. 考核答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E,F题目分数:32.学习型组织的修炼是?A. 自我超越B. 共同愿景C. 团队学习D. 系统思考E. 改善心智模式答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E题目分数:33.科学筹划要解决?A. 目标B. 执行C. 控制D. 考核E. 评价F. 奖惩答案:A,B,C,D,F您的答案:A,B,C,D,E,F题目分数:34.下列说法属于创新范畴的是?A. 生产出一种新的产品;B. 采用一种新的生产方法;C. 开辟一个新的市场;D. 获得一种原料或半成品的新的供应来源;E. 实行一种新的企业组织形式。
答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E题目分数:35.团队发展的主要阶段有?A. 形成期B. 成熟期C. 动荡期D. 规范期E. 成长期答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D题目分数:36.班组管理的基础工作?A. 班组标准化工作B. 班组定额工作C. 班组原始记录D. 班组计量工作E. 班组信息工作F. 班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F您的答案:A,B,C,D,E,F题目分数:37.企业员工如何认同企业文化()A. 以身作则最关键B. 人人参与C. 于己无关,漠不关心D. 与日常工作结合答案:A,B,D您的答案:A,B,D题目分数:48.影响部属执行力的因素是?A. 意愿B. 目标C. 能力D. 绩效答案:A,C您的答案:A,C题目分数:39.下列关于班组团队文化塑造策略的说法,正确的是()A. 班组长须保证全部班组成员明确班组目标B. 班组长要提高自己的领导能力,加强班组的凝聚力C. 班组长要及时修正班组不良文化,引导班组健康发展D. 重塑班组成员的责任心,事业心,激发员工上进答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D题目分数:410.班组标准化管理的内容?A. 料B. 机C. 人D. 环E. 法答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E题目分数:3一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。
第1题:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其他公司的根本原因是
A.这些公司的激励机制好
B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力
C.这些公司的员工福利好
D.这些公司的企业战略规划制定的详细
答案:B
第2题:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的是
A.组织文化塑造的系统性和盲目性
B.组织文化“高、大、空”
C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致
D.不能持之以恒
答案:A
第3题:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是
A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式,他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系
B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的,哪些是要受到企业惩罚的
C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用,同时也是决策的约束条件,因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解
D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起,并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式
答案:C
第4题:技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是
A.技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物”
B.技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”
C.技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学
D.技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”
答案:B
第5题:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括
A.年会
B.签约仪式
C.郊游
D.运动会
答案:B
第6题:次要的表达和强化机制的作用,不包括
A.次要机制可以强化企业文化,但并不能创造文化
B.随着企业趋向成熟和稳定,这些机制也会约束企业未来的领导者
C.只有与主要机制相一致时,次要机制才能发挥作用,有助于将原来非正式的东西变得正式化;如果与主要机制不一致,则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源
D.一定程度下,次要机制的所起的作用会成为主流,引导主要机制
答案:D
第7题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要
A.将主要步骤逐个给员工示范讲解
B.强调重点耐心指导
C.指明可以向谁请教,引导员工提问
D.和蔼、清楚、有条理、易理解
答案:C
第8题:下列对企业文化主要功能的表述,不正确的是
A.提供行为范式
B.保证企业目标一致性
C.企业竞争优势的唯一来源
D.影响企业成员价值观和工作态度
答案:C
第9题:下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是
A.班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序
B.班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态
C.危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度
D.危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力
答案:B
第10题:企业文化产生的来源,不包括
A.企业创建者的信念、价值观和认知模式
B.企业成员在企业演变过程中的学习经历
C.企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验
D.由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式
答案:C
第11题:企业研究中关于人的假设这么认为
A.人是理性的经济人
B.人是社会需求主导的社会动物
C.人是问题的解决者,并追求自我实现,其需求之一是迎接挑战和发挥才能
D.人是复杂且可塑的
答案:A,B,C,D
第12题:次要的表达和强化机制包括
A.组织设计与组织结构
B.企业制度与组织程序
C.企业的各种典礼和仪式
D.物理空间、外观以及建筑物的设计
答案:A,B,C,D
第13题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在前期准备的时候需要
A.放松员工的紧张心理
B.告诉员工学习的内容与目的
C.确定员工对该作业的掌握程度
D.使其处于日常的位置
答案:A,B,C
第14题:班组文化理念系统建设可通过建立
A.班组口号
B.班组使命和宗旨
C.班组目标和班组精神
D.班组哲学和价值观
答案:A,B,C,D
第15题:下列属于企业文化维度的是
A.创新
B.注重细节、结果取向
C.人际导向、团队导向
D.进取性、稳定性
答案:A,B,C,D
第16题:文化的三个层次是指
A.人工成分
B.客观成分
C.表达的价值观和理念
D.潜在的基本假设
答案:A,C,D
第17题:文化可以分为
A.宏观文化
B.组织文化
C.亚文化
D.微观文化
答案:A,B,C,D
第18题:下列对文化的特征描述正确的是
A.是一种具有影响力的背景结构,以多种方式对人们施加影响
B.在我们与他人间的互动中不断地再现和创造,并被我们自身的行为所塑造
C.具有一定的稳定性,提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础
D.当我们有权力塑造他人的行为和价值观时,那就是“领导力”的表现,领导力是创造、形成新的文化的条件
答案:A,B,C,D
第19题:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制,主要的文化植入机制有
A.班组长需要定期关注、检测和控制问题
B.班组长如何分配资源
C.班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导
D.班组长如何分配奖酬和职位
答案:A,B,C,D
第20题:企业文化建设中的人文基础包括
A.遵守规则的习惯
B.积极向上与身心健康
C.归属感和参与感
D.团队合作的习惯
答案:A,B,C,D
第21题:企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。
其中,精神文化是基础核心,是企业文化的内容实质。
答案:正确
第22题:班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工。
答案:错误
第23题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在实际操作层面需要做到:请员工独自做并纠正错误;让员工边做边说明操作步骤;让员工进一步重申要点;做的好及时赞美增强员工信心直至学会。
答案:正确
第24题:班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法。
答案:错误
第25题:班组文化建设的做法之一,就是在日常工作中,深入挖掘员工的精神和事迹,达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。
答案:正确
第26题:制度和程序能增强班组生活的可预测性,降低模糊性和焦虑。
答案:正确
第27题:班组文化理念系统建设,即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识。
答案:正确
第28题:企业哲学、信条、及规章流程的正式声明,是强调企业和班组中特别事务的一种方式,让班组恢复士气,提醒人们不要遗忘企业的基本理念。
答案:正确
第29题:文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式。
答案:正确
第30题:宋体班组文化表现系统,即班组文化的外在展现,是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。
答案:正确。