培训需求访谈提纲汇编
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培训计划个人访谈提纲
一、简介
1. 您的姓名、职位和工作年限
2. 在当前公司的任职情况
3. 对于培训的期望和目标
二、教育背景
1. 您的教育背景
2. 相关专业和学习的重点
3. 对于目前工作的关联性和帮助
三、工作经历
1. 之前的工作经历和所从事的岗位
2. 在不同岗位上所学到的经验和技能
3. 对于目前岗位的帮助和挑战
四、培训需求
1. 您目前所面临的工作挑战
2. 对于培训的期望和需求
3. 未来发展的方向和需要提升的技能
五、培训计划
1. 培训的内容和形式
2. 希望通过培训达到什么样的效果
3. 对于培训师的期望和建议
六、个人发展
1. 个人的职业规划和发展目标
2. 通过培训计划所希望实现的目标
3. 在个人发展方面的困难和需要的支持
七、对于培训计划的期望
1. 对于培训计划的效果和收获的期望
2. 参与培训的态度和准备
3. 对于未来工作的期望和计划
以上就是培训计划个人访谈提纲的内容,希望您能充分准备,进行有效的访谈,为个人发展和公司的培训计划提供建设性的意见和建议。
培训需求访谈提纲老板1、为了更好地了解部门的培训需求,您能先介绍一下部门的工作职责吗?2、目前部门内有哪些培训?采取什么方式进行?效果如何?3、目前部门已有的这些培训,您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙?4、 11年部门的业务重点是哪些?您认为达成11年本部门业绩目标和期望,本部门员工需要具备哪些关键能力,表现出什么工作行为?5、本部门绩效优异的员工,您认为他们具备哪些特质?是什么使他们绩效优异?可否举例说明。
6、您认为本部门员工的关键能力表现,哪些地方与您期望的不一致,比如绩效水平、工作配合度等?7、部门员工能力表现不能满足您的期望的原因是什么?比如,技能上的不足,还是态度原因?8、上述问题您认为哪些可以通过培训来解决?9、部门是否存在您认为有管理难度的员工,主要表现是什么?是什么原因导致?可否举例说明。
10、部门内部员工的工作态度是否积极,团队配合是否默契?11、您认为部门内哪些人员需要通过培训来提升?12、结合您部门的工作内容,您认为举办哪些培训能帮助部门实现业绩期望?请写出三个您认为最紧迫的培训重点?13、您本人在09年希望参加哪些培训?如果只能选择三个,您会优先选择哪三个?□ 员工激励与辅导□ 项目管理□ 高效会议□ 非人力资源经理的人力资源管理□ 沟通技巧□ 绩效考核与评估□ 领导艺术与风范□ 非财务经理的财务管理□ 严冬下的生机□ 问题分析与解决□ 提升团队执行力□ 决策管理□ 危机管理□ 提升领导力□ 目标管理□ 授权管理□ 其他,请说明:14、对于日常工作中常用到的通用技能,您认为下列哪些培训对部门员工提高效率有较大帮助?□ Office办公软件,如Excel、Powerpoint使用技巧;□ 公司财务流程方面的培训;□ 销售内控方面的培训;□ 流程审计培训;□ 沟通技巧培训;□ 商务礼仪培训。
□ 其他,请说明:15、针对本部门工作特点,您认为以下培训方式各有什么利弊?培训的效果如何?您有哪些建议?□ 外聘讲师到公司来进行集中培训;(一般为1-2天/次,非工作时间)□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练;□ 公司内部有经验的人员讲授;(2个小时或半天时间)□ 以部门为单位学习光碟,讨论分享;□ 组织部门内部的读书活动,讨论分享;□通过网络学习平台。
培训需求访谈提纲
一、背景信息
1.公司名称、规模和行业背景
2.培训目的和背景(为什么需要进行培训)
3.目标受访者群体的特征和岗位职责
二、培训需求分析
1.现有培训计划和措施的情况
2.受访者对现有培训的评价和反馈
3.受访者自身的技能和知识现状
4.受访者对自身培训需求的认知和期望
三、培训内容和形式需求
1.培训内容的重点和优先级
2.培训形式的偏好(面授培训、在线培训、实际操作等)
3.培训时间和频率的安排
4.培训地点和设备要求
四、培训资源和支持需求
1.师资力量的需求(内部培训师、外部专家等)
2.培训资料和工具的需求(书籍、软件、设备等)
3.培训评估和反馈机制的需求
4.其他支持需求(培训经费、培训场地、教材等)
五、培训效果和衡量需求
1.期望实现的培训效果(技能提升、工作表现改善等)
2.培训效果评估的方式和指标
3.培训后的继续支持和跟进计划
六、风险评估和应对需求
1.培训实施中可能出现的风险和挑战
2.相应的应对措施和支持需求
七、其他需求
1.公司对培训的预算限制和要求
2.受访者对培训的其他期望和建议
以上提纲可根据实际情况进行调整,以满足访谈中的具体需求。
为了获取更准确的信息,建议在访谈过程中尽可能引导受访者具体描述自身的培训需求和期望,以便制定出更符合实际的培训计划。
培训需求访谈提纲背景在进行培训前,了解学员的需求和期望是非常重要的。
通过与学员的访谈,可以确定他们的现有知识、技能以及需要提升的能力。
这些信息可以帮助培训师制定更具针对性的培训计划,让学员更好地理解和掌握培训内容。
访谈目的本次访谈的目的是:•了解学员的需求和期望•确定学员的现有知识、技能和需要提升的能力•收集学员对培训内容的意见和建议访谈问题以下是一些可能的访谈问题,这些问题可以根据不同的培训需求进行调整和修改:1.你对这次培训的主题有什么期望和需求?2.你对这个领域已经有了哪些了解和经验?3.你希望在这次培训中学到什么新的知识或技能?4.你认为你在这个领域的哪些方面需要提升?5.你在这个领域中遇到过哪些问题?6.你对这次培训的时间、地点、培训方式有什么建议?7.你希望这个培训内容包括哪些方面?8.你觉得这个培训的评估方式应该是什么?访谈方法为了保证访谈的顺利进行,可以采用以下方法:1.确定访谈对象:指定负责人,通过电话、邮件或面对面等方式与学员进行访谈。
2.制定提纲:提前准备问题清单,依据访谈目的进行筛选和调整。
3.了解背景:在访谈开始前,可以了解学员的背景信息,例如职位、工作经验、所属部门等。
4.保持专注:在访谈过程中,保持专注和耐心,不要打断学员的回答。
5.记录信息:可以利用录音设备或纸笔等工具进行记录和整理。
6.回馈意见:在访谈结束后,可以给予学员反馈,表示感谢并汇总意见和建议。
通过培训需求访谈,可以更好地了解学员的需求和期望,制定更具针对性的培训计划,并收集学员的意见和建议。
这些信息可以帮助培训师更好地为学员提供优质的培训服务,提高培训效果和学员满意度。
一、引言
A.简要介绍访谈目的和调研背景
B.邀请被访谈者介绍自己的工作和在公司中的角色
二、个人背景和工作需求
A.了解被访谈者的教育背景和工作履历
B.探讨被访谈者目前的工作职责和工作重点
C.询问被访谈者对现有工作的挑战和不足之处以及需要提升的能力和技能
三、个人发展需求
A.了解被访谈者对个人发展的期望和目标
B.探讨被访谈者认为自己所需的培训和发展领域
C.询问被访谈者对公司现有培训计划的评价和建议
四、团队合作需求
A.了解被访谈者在团队合作中的角色和责任
B.探讨被访谈者认为团队合作中存在的问题和障碍
C.询问被访谈者对提升团队合作能力的建议和期望的培训内容
五、领导能力需求
A.了解被访谈者对领导能力的定义和期望
B.探讨被访谈者认为自己领导能力中存在的问题和不足之处
C.询问被访谈者对提升领导能力的建议和期望的培训内容
六、创新与变革需求
A.了解被访谈者对创新和变革的理解和看法
B.探讨被访谈者认为公司在创新和变革方面存在的问题和挑战
C.询问被访谈者对创新和变革能力培训的建议和期望的培训内容
七、总结
A.总结访谈内容和被访谈者的培训需求
B.感谢被访谈者的参与和分享
C.确认后续的培训调研计划和沟通方式。
陈述访谈目的
事前先了解采访对象
1、时间习惯:提前预约
2、16年的业务目标、现状情况大体了解
3、采访对象的性格、沟通方式开场白1菜鸟可以看一下123套路(老鸟可以飞过)
一分钟预热、二个观察、三个问题
培训需求访谈调研提纲(仅供参考)
Lynn Shan
2
访谈大纲
Q1:XX总,您好,咱们16年销售业绩是XX万,对于集团贡献非常大,那么17年的业务目标预计是多少?Q2:在这些业务目标中,您认为最核心的业务目标是哪个?可以量化一下具体的指标吗?
Q3:那这些指标16年完成的怎么样?
Q4:这些指标中对我们的绩效影响最大的是哪个?在16年与绩效目标差距大的是哪个指标?
Q5:您觉得与绩效目标差距大的原因有哪些?在任务节点上哪个环节出现了问题?
Q6A:【员工自身因素】除了您说的原因外,从人员角度方面是否还影响着这个目标呢?
B:【组织内部/外部】除了您说的原因外,从组织内部/外部方面是否还影响着这个目标呢?
Q7A: 所以说,XX(岗位)对于目标的达成非常重要,那您期待他们能在哪些行为上达到怎样的水平?
B:当前是否有员工已经取得了期望的结果,如果有,他们在哪些方面做的不同?
Q8A: 这些员工现在的行为表现是怎样的呢?
B:现在员工一般是怎么做的?
Q9:对于这个业务目标,那个部门的负责人需要具备哪些能力才可以胜任?
Q10:除了这个目标之外,还有什么目标需要必须达成吗?
Q11:除了您说的XX岗位,业务目标的达成还涉及到哪些岗位?
Q12:感谢XX总,我学习到了很多业务方面知识,同时也了解到17年需要完成目标的话,需要1、2、3从我们HR方面可以从XX方面切人,1、2、3.。
这些可以帮助到您吗?还有是否需要补充的?。
教师培训访谈提纲
一、引言
1.介绍访谈目的和背景
2.简要介绍访谈对象的教育背景和教学经验
二、教师培训需求识别
1.访谈对象的教学实践情况,包括教学科目、年级、教学方法等
2.教师所面临的教学挑战和困惑
3.教师对于培训需求的认知和期望
三、教师培训需求分析
1.教师对于专业知识和技能的需求,例如课程设计、评估与反馈、教学技巧等
2.教师对于教育理论和教育心理学知识的需求
3.教师对于教学资源和教学环境的需求
四、教师培训策略与关注点
1.了解教师过往参与的培训项目或活动
2.教师对于不同培训方式的偏好和能力接受程度
3.教师对于培训策略的建议和期望
五、教师培训效果评估
1.探讨教师对于培训效果的期望和评估标准
2.教师对于培训后能力提升的期待
3.教师对于培训成果展示的机会和途径的建议
六、教师培训持续支持
1.教师对于培训后的继续指导和支持的需求
2.探讨教师个人发展的规划和目标
3.建立教师之间的合作和学习平台的建议和期望
七、总结与建议
1.对访谈内容进行总结
2.概括访谈对象的培训需求和建议
3.提出对于教师培训的改进和发展建议
以上提纲是为教师培训访谈准备的参考,可根据实际情况进行相应调整和补充。
访谈过程中,要尊重访谈对象的意见和建议,并与他们进行深入的交流和讨论,以确定他们的真实需求,为教师培训提供有针对性的设计和支持。
培训需求访谈提纲一、需求访谈的目的:培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息1、清晰界定需要改善的业务问题:什么需要改变2、确认导致该问题的行为因素:根本原因是什么3、区分培训需求和非培训需求:培训能否起到作用4、确定培训需求的轻重缓急:哪些急需解决5、培训设计的参数:多大改善可以被接受(培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法)6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。
二、培训需求访谈的对象:1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员;随时抽取各基层部门1到2名员工访谈。
2、各部门负责调查本部门所有相关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求,分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交,分管几个部门的分管领导,只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序:1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单:注:本问题清单仅做参考,访谈人可以根据实际情况调整。
1、当访谈对象有具体的培训需求时候:A、这个培训有什么业务背景针对什么业务问题对下年度的业务开展的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了C、这个培训的目标对象是谁D、为什么是他们E、培训参数的合理性设置总结语:您最希望这个培训帮助您改善(衡量指标),对吗希望达成的培训目标。
2、当访谈对象没有具体的培训需求时候:A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何暴露出哪些问题业务流程不能够流畅执行的原因B、本公司/业务/部门本年度工作过程中,出现过哪些对您印象最大的危机或者事故造成危机或事故的原因是什么(列举三项)C、围绕公司下半年的经营战略,您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足哪些不足需要迫切改善D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些达成哪些结果对你是最重要的E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果,本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力表现出什么工作行为F、您认为本部门员工的关键能力表现,哪些地方与您期望不一致G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么I、如果您部门的业务培训只能有一个重点,哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望J、您本人在下半年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议五、访谈常用的总结性话术(进一步与受访谈人进行确认)1、看来引起这个问题的根源是 (行为或者因素),对吗2、培训对象可以控制的问题是 (学员可控制的行为)。
培训需求访谈提纲
一、针对高层的面谈问题
1、公司的核心竞争力?
2、公司现有管理不足的方面有?
3、公司管理最有效的和最缺乏的方面分别是?
4、公司绩效管理目前存在的困惑或问题分别是?
5、公司人才培养这块?
6、如何对管理层进行考核?
7、对公司管理人员的期望和要求是?
8、公司以后的规划是?
9、员工对公司的目标清楚吗?
10、希望在哪方面加强管理者的培养?
二、针对基层的面谈问题
1、个人情况:
(1)哪里人?参加工作多久?来公司多久了?(2)您的工作主要是?(具体岗位职责)
2、个人感觉在公司工作开展得怎样?
3、工作遇到的困难和瓶颈是?
4、跟员工沟通怎样?
5、觉得执行怎样?问题出在哪里?
6、平常学习的多吗?通过什么途径来学习?
7、自己想在哪方面得到提升?
8、希望公司在哪方面改善提升?。
1.引言
a.介绍访谈背景和目的:了解高层对2024年培训需求的看法和期望
b.简要解释访谈过程和保密措施
2.组织背景
a.公司名称和行业
b.公司规模和组织结构
c.公司的战略目标和愿景
3.培训需求
a.您认为公司在2024年的培训需求是什么?
b.哪些方面的培训可以支持公司的战略目标实现?
c.您认为哪些职能部门或员工群体最需要培训?
d.我们是否需要为不同职位层次的员工提供不同的培训?
e.您希望培训的形式是什么?例如在线培训、面对面培训等。
4.培训目标
a.您希望通过培训达到什么目标?
b.您希望员工能够培养哪些核心能力?
c.您对培训效果和评估有什么期望?
5.培训内容和主题
a.根据您的需求,我们可以考虑哪些培训内容和主题?
b.您希望培训内容和主题与公司战略目标直接相关还是更加实用性?
c.是否有特定的培训课程或认证需要?
6.优先级和时间安排
a.您认为哪些培训需求是优先级最高的?
b.您希望培训在什么时间安排?
7.培训提供者和资源
a.您希望我们自行开展培训还是借助外部培训提供者?
b.如果借助外部培训提供者,您对提供者的要求是什么?
c.您认为培训预算应该如何分配?
8.评估和反馈
a.您希望通过什么方式对培训的效果进行评估?
b.您对培训过程中员工的反馈有什么期望?
9.总结
a.感谢高层参与访谈并分享观点
b.简要总结访谈内容和未来的工作计划
c.再次表示保密措施的重要性和承诺。
培训计划访谈提纲一、访谈主题1. 访谈背景:介绍本次培训计划的背景和目的,引出访谈的主题。
2. 访谈主题:重点讨论本次培训计划的内容和目标,以及与参与者相关的工作技能和知识。
二、访谈对象1. 受访者角色:确定访谈对象的身份和职责,包括培训师、员工、管理者等。
2. 受访者信息:介绍受访者的背景、能力、工作经验等基本信息,提前了解受访者的情况,有针对性地进行访谈。
三、访谈内容1. 课程内容:详细介绍培训计划的课程设置、内容要点、教学方法等,确保受访者对培训内容有全面的了解。
2. 培训目标:明确培训计划的目标和期望效果,引导受访者树立正确的学习态度和目标意识。
3. 培训需求:针对受访者的工作实际和发展需求,确定培训的重点内容和重点学习方向,让受访者感到培训的紧迫性和必要性。
4. 培训方法:介绍培训计划的教学方法、学习工具、评估方式等,使受访者对培训过程有清晰的认识,做好心理准备。
四、访谈形式1. 访谈时间:确定访谈的时间和地点,保证受访者能够全程参与访谈,并为访谈提供充分的准备时间。
2. 访谈方式:确定访谈的形式,可以是面对面访谈、电话访谈、视频访谈等,灵活选择合适的方式进行访谈。
3. 访谈要求:告知受访者访谈的基本要求和规范,包括谈话内容的保密性、录音录像情况、访谈时长等。
五、访谈准备1. 访谈提纲:提供访谈提纲和参考问题,让受访者提前了解访谈的主要内容和方向,有更好的准备。
2. 访谈材料:准备访谈所需的资料和文件,如培训计划、教材、案例分析等,为访谈提供支持和参考。
3. 访谈沟通:与受访者进行前期沟通,明确访谈的目的和重点,为访谈的顺利进行奠定基础。
六、访谈实施1. 访谈引导:对受访者进行引导,引出与培训相关的问题和观点,鼓励其发表自己的看法和建议。
2. 访谈记录:进行访谈内容的记录和整理,包括文字记录、录音录像等,留下实质性的访谈材料供后续使用和分析。
3. 访谈评估:对受访者的表现和态度进行评估和总结,了解受访者的学习需求和培训期望,为后续培训计划的完善提供参考。
培训访谈提纲(共五篇)第一篇:培训访谈提纲访谈提纲教育培训市场环境调查访谈提纲单位名称:单位地址:经营范围:企业性质:员工人数:被访人姓名:性别:职务:联系方式:人才培训服务平台1.目前,公司是否有人才培训的计划?开展人才培训的目的是什么?2.公司近两年曾经做过哪些培训?与什么机构合作?培训内容及培训对象是什么?培训人数多少?培训期限多长?3.目前,公司主要通过何种渠道来寻找和挑选人才培训机构以开展相应的人才培训?遇到了哪些问题?4.公司一般与哪种类型的培训机构合作(行业协会、职业学院或专业咨询机构、高校的培训中心),还是采取公司内部自己培训的方式?在选择培训机构时主要看重哪些方面(比如专业化、师资强、教材好、有适合公司实际的培训项目)?5.目前,公司主要针对哪些人开展人才培训(比如是高层管理者、中层管理者或基层员工、新员工、公司客户)?培训的内容主要是什么(比如技术、管理、营销、财务)?6.公司目前的人才培训的方式是什么(比如是现场培训还是远程培训,是脱产培训还是在职培训)?公司在管理类培训内容的选择:西方管理培训如MBA等,还是中国的管理哲学类的培训?如周易管理,儒释道管理哲学等?7.在人才培训上,公司目前遇到的最突出的问题是什么?是什么原因造成的?有何改进的建议?8.公司希望人才培训机构能提供什么样的服务(比如能提供针对企业实际的专业服务,能提供长期服务,在培训方式上能够尽量照顾中小企业的实际等)?还是咨询式服务?9.公司目前最需要提供哪些层次、哪些内容的培训?10.公司目前最需要哪种形式的培训?第二篇:培训需求访谈提纲培训需求访谈提纲一、需求访谈的目的:培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息:1、了解高层对公司发展方向的指示和要求;公司高层对公司管理状态的总体判断。
2、结合公司战略和2013年目标达成情况,分析出各部门及各层级的培训重点。
3、了解高层所管部门培训需求的轻重缓急,哪些方面的问题急需解决。
培训访谈的提纲范文模板培训访谈提纲一、介绍1. 自我介绍2. 对培训访谈的期望和目的二、培训经历1. 已经参加过的培训课程2. 对这些培训的感受和收获3. 认为自己在哪些方面有待提升三、培训意愿1. 参加这次培训的动机和愿望2. 想要学习和掌握的知识和技能3. 对培训内容的期待和建议四、个人发展1. 对个人职业发展的规划和期望2. 期待通过培训提升自己的职业能力和竞争力3. 对将来职业发展的展望和目标五、结束语1. 对培训访谈的总结和反思2. 对未来的培训和发展计划3. 感谢访谈的机会和倾听的耐心以上是培训访谈的提纲,希望准备访谈者能根据提纲做好准备,这样可以更好地进行访谈,也能更好地了解与培训相关的想法和期望。
作为一个经理,我一直都很注重自己的职业发展,每年参加各种培训课程也是我的习惯。
我认为不断学习和提升自己的能力是非常重要的,尤其在这个竞争激烈的社会。
过去参加的培训课程中,我学到了很多知识和技能,比如沟通技巧、团队管理、领导力等等。
这些培训不仅提升了我的专业能力,也增强了我的自信心,让我在工作中更加游刃有余。
尽管我已经有一定的工作经验和管理能力,但我深知自己仍有许多不足之处需要提升。
首先,我希望通过这次培训学习更加先进的管理理念和方法,了解行业最新的发展趋势,拓宽自己的思维和视野。
其次,我也希望能够从中学习到更多的沟通和谈判技巧,加强与团队成员的协作能力,提升团队的凝聚力和执行力。
最后,我也期待能够在培训中结识更多优秀的同行,交流经验、互相学习,共同进步。
在未来,我希望能够更深入地了解公司的业务,争取更多的发展机会。
我希望通过这次培训进一步提升自己的管理水平和团队领导能力,为公司的发展贡献自己的力量。
此外,我也计划在工作之余,继续进行自我学习和提升,不断拓展自己的知识面,为个人职业生涯规划更加明确的方向。
最后,我非常感激能够有这次访谈的机会,也希望可以在未来的培训中,得到更多的支持和指导,让我可以更好地提升自己,为公司的发展贡献更多的价值。
培训访谈提纲范文
一、介绍访谈的目的和背景(200字左右)
1.访谈目的:了解培训的需求和现状,探讨培训的重点和方向。
2.访谈背景:为了提高组织的绩效和员工的职业发展,进行培训是必要的。
二、访谈对象的背景和工作环境(200字左右)
1.访谈对象:将面对不同职务和部门的员工,包括高级管理人员、普通员工等。
2.背景介绍:本次访谈将面向公司内的各个部门和层级的员工,以全面了解培训需求。
三、访谈问题(500字左右)
1.培训需求调研:
a.您是否认为培训对您个人和组织的发展有益?为什么?
b.您认为目前的培训方案是否满足了您的需求?如果不满足,您希望在哪些方面得到改善?
c.您对于培训内容和方式有何建议?
2.培训重点和方向讨论:
a.您认为目前组织中最需要改进的方面是什么?您希望通过培训来解决哪些问题?
b.您对于不同岗位的培训是否有特殊的需求?请具体说明。
c.您认为在未来的工作中,您需要提升哪些能力和技能?希望公司通过培训来帮助您实现哪些目标?
3.培训落地和效果评估:
a.您希望在培训后得到哪些实际的变化和效果?
b.您认为如何评估培训的效果?希望公司在此方面做出哪些改进?
四、访谈结束和总结(200字左右)
1.感谢受访者的参与和分享,并表达对他们宝贵意见的重视。
2.归纳总结访谈结果,提取出核心问题和主要建议,为制定培训计划提供参考。
五、附录(100字左右)
1.访谈对象的基本信息和职务,以确保数据的准确性和参考价值。
2.访谈记录的完整版和要点摘要,供后续分析使用。
(以上内容共计1200字)。
培训需求访谈提纲
一、背景介绍
- 介绍访谈的目的和背景。
- 简述公司或组织的情况,包括规模、行业等。
二、访谈对象
- 确定访谈对象,包括职位、部门等。
- 简述访谈对象的工作职责和重要性。
三、培训需求分析
1. 工作内容分析
- 了解访谈对象的工作内容和流程。
- 分析工作中存在的问题和难点。
2. 岗位能力分析
- 分析岗位所需技能和知识。
- 评估访谈对象在这些方面的掌握程度。
3. 培训需求确定
- 根据工作内容和岗位能力分析,确定培训需求。
- 包括必要技能、知识和态度等方面。
四、培训方式选择
1. 培训形式选择
- 根据培训需求,选择合适的培训形式,如课堂培训、在线学习等。
2. 培训内容设计
- 设计符合目标人群需求的培训内容。
- 确定课程大纲、教材选用等。
3. 培训安排与实施
- 安排合适的时间和地点进行培训。
- 确保培训实施质量。
五、培训效果评估
- 通过问卷调查、考试等方式,评估培训效果。
- 根据评估结果,调整和改进培训方案。
六、总结
- 对本次访谈和培训方案进行总结。
- 提出改进建议。
员工培训需求访谈大纲第一篇:员工培训需求访谈大纲销售人员培训需求访谈大纲访谈对象:BU/部门:访谈日期:访谈大纲:1、为了更好地了解您的培训需求,您能先介绍一下您目前的工作内容吗?2、目前部门内有哪些培训?例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。
采取什么方式进行?效果如何?3、目前部门已有的这些培训,如产品知识培训等,您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙?4、09年部门的业务重点是哪些?您认为达成09年本部门业绩目标和期望,作为销售人员需要具备哪些关键能力,表现出什么工作行为?5、对于销售业绩优异的同事,您认为他们具备哪些特质?是什么使他们业绩优异?可否举个例子说明。
6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围,大家的工作态度是否积极?7、您在销售工作中最大的困惑是什么?经常会遇到哪些难题?可否举两个例子说明。
8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善?9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚?如果公司有这方面的培训你是否愿意参加?10、关于Office使用技巧方面的培训,如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您?11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望?如果只能选择培训重点,您会优先选择哪三个?□ 电话销售技巧□ 人际关系行销□ 优质客户服务□ 沟通技巧□ 呈现技巧□ 专业销售技巧□ 渠道管理□ 销售谈判技巧□ 商务礼仪□ 主动行销□ 策略分析□ 市场调研分析□ 客户管理□ 时间管理□ 积极心态□ 其他,请说明:12、对于日常工作中常用到的通用技能,您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助?□ Office办公软件,如Excel、Powerpoint 使用技巧;□ 公司财务流程方面的培训;□ 销售内控方面的培训;□ 流程审计培训;□ 沟通技巧培训;□ 商务礼仪培训。
□ 其他,请说明:13、针对销售人员工作特点,您认为以下培训方式各有什么利弊?培训的效果如何?您有哪些建议?□ 外聘讲师到公司来进行集中培训;(一般为1-2天/次,非工作时间)□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练;□ 公司内部有经验的人员讲授;(2个小时或半天时间)□ 以部门为单位学习光碟,讨论分享;□ 组织部门内部的读书活动,讨论分享;□ 通过网络学习的平台。
培训需求调查高层访谈提纲
使用以下提问询问组织目标:
1、下一年度公司的总体目标是什么?发展方向?
2、实现目标重点是什么?
对于每个目标,提出以下疑问:
1、目标是什么?请详细描述该目标。
2、实现这一目标将会涉及到哪些部门?
3、为实现这一目标,这些部门应该如何去做?这些部门的员工应该学习什么?
4、在实现目标的过程中,会有哪些障碍?为克服这些障碍,您计划实施哪些措施?
5、这些措施将会涉及到哪些部门?
6、由于实施这些措施,员工们需要学习哪些东西?
7、还有哪些问题我应该问但却没有问到呢?
8、您对公司下一年度培训工作的开展(如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面)
有何建议?。
培训需求访谈提纲
开头语:
2017年,公司将在原有培训计划的基础上增加一些培训项目。
为了让培训更符合员工需求,切实提高员工技能,人事部近期会对所有人员进行一次培训需求调查。
此次调查分为两部分:访谈形式(面对面了解)、培训需求调查表(手机操作)。
今天,找到您是想通过谈话得到一些信息。
我们的访谈不是对您的评价,也不会对您的工作产生影响。
整个访谈大约需要15分钟的时间,如果可以,我们现在开始吧。
被采访人:部门:岗位:采访时间:
访谈提纲:
1.2016年工作重点是什么?您工作完成情况如何?
2.您在工作中有哪些成绩?有哪些感觉到遗憾的地方?自己是怎样补救处理的。
3.您认为工作上可以改善的地方有哪些?
4.2016年工作中,有没有碰到哪些困难?是否已经解决?通过什么方式解决的?哪些是因为
能力方面的因素?
5.2016年工作中,出现过哪些对您印象最深的事件或事故?造成事件或事故的原因是什么?
6.您在与上级、同事关系如何?
7.您认为要达成2017年工作目标,部门员工需要具备哪些能力?
8.您预计2017年工作难点会在哪些方面?哪些因素将影响您部门工作的开展?
9.您对部门2017年重点工作的开展的思路或想法是什么?
10.您本人在2017年希望参加哪些培训提升个人能力?
11.您的主管是否对您有专业方面的培训和指导?有哪些?
12.
13.您对部门负责人有怎样的期望,他们哪些地方与您期望不一致,迫切需要提高?
14.您对2016年培训工作有哪些批评、建议?
15.
16.您对2017年培训工作开展有哪些建议?
访谈总结:
1.复述主要内容,询问是否有补充和修正?
2.表达对上访者所提供信息的启发性价值的肯定,感谢百忙中抽出时间接受访谈。