PSM价格敏感度测试

产品定价策略——价格敏感度分析试想一下，现在你是某个新产品的定价负责人，新产品即将上市，你该如何合理定价？如果这个产品是薯片，你觉得定价多少合适？5元、6元还是7元？如果这个产品是手机，你觉得定价多少合适？1000、2000还是3000？产品定价是企业生产过程中极为重要的环节，关系着企业的收入和利润，对于客群来说，定价就是在选择不同的客户群体。

那么如何合理定价，了解消费者价格接受程度以及最佳心理价位呢？本文就从价格敏感度角度解析——产品如何合理定价。

01什么是价格敏感度？价格敏感度(price- sensitive)指的是顾客需求弹性函数，随着价格的变化而带来需求量的变化。

通俗来讲，价格敏感度即是否在意价格，是否对产品的定价敏感。

产品替代品越多，消费者的价格敏感度越高，替代品越少，消费者的价格敏感度越低。

比如手机替代品多，价格敏感度就高。

除此之外，产品重要程度、用途、品牌等也会影响价格敏感。

产品为必需品，消费者对其价格不敏感，产品用途越广，对品牌忠诚度低，都会导致消费者价格敏感度越高。

一般而言，产品都会有一个定价区间，超出价格上限会让消费者难以接受，低于价格下限又不利于企业经营。

因此，我们需要研究消费者价格接受程度，通过价格敏感度测试，了解产品最佳定价，以便企业在经营活动中掌握更多主动权。

02价格敏感度测试价格敏感度测试，全称为PSM=Price Sensitivity Meter，由经济学家Peter Van Westendorp于1976年提出。

其特点是所有价格测试过程完全基于被访者的自然反应，不掺杂任何竞争对手的信息以及产品自身的任何信息。

价格敏感度测试会问四个问题：1.便宜的价格：您认为该产品，什么价格是很划算，物美价廉，肯定会购买?（Great Value）2.太便宜的价格：您认为该产品，什么价格太便宜，会怀疑产品质量存在问题？（T oo cheap）3.贵的价格：您认为该产品，什么价格比较贵，但是还能接受？（Expensive）4.太贵的价格：您认为该产品，什么价格太贵，超出预算，肯定不会购买？（Too Expensive）之后对这几个价格点，分别分别求其上向和下向累积百分比，以此累积百分比作价格需求弹性曲线，四条曲线的交点标出产品的合适价格区间。

《价格测试模型》介绍三种常用的价格测试模型：PSM模型简介PSM价格敏感度分析方法是在70 年代由Van Westendrop 所创建。

其特点为所有价格测试过程完全基于被访者的自然反应，没有任何竞争对手甚至自身产品的任何信息。

PSM模型也即,价格敏感度测试模型,是目前在价格测试的诸多模型中，最简单、最实用的模型，为大多数市场研究公司所认可。

通过PSM模型，不仅可以得出最优价格，而且得出合理的价格区间。

PSM模型的要点在于通过定性研究，设计出能够涵盖产品可能的价格区间的价格梯度表，然后在有代表性的样本中，请被访者在此价格梯度表上做出四项选择：有点高但可以接受的价格，有点低但可以接受的价格，太高而不会接受的价格，太低而不会接受的价格。

对样本的这几个价格点，分别求其上向和下向累积百分比，以此累积百分比作价格需求弹性曲线，四条曲线的交点标出了产品的合适价格区间，最优定价点以及次优定价点。

使用方法PSM模型的具体的做法是，询问被访者4个价格：(1)什么样的价格您认为太便宜，以至于您怀疑产品的质量而不去购买(太便宜以至于不购买的价格) /什么样的价格非常便宜，并是最能吸引您购买的促销价呢(太便宜的促销价格)(2).什么样的价格您认为是比较便宜的呢；(比较便宜的价格)(3).什么样的价格是您认为贵，但仍可接受的价格；(比较贵的价格)(4).什么样的价格太高，以至于不能接受?(太贵以至于不购买的价格)在非促销时期,对部分耐用消费品及部分快速消费品(如高档\奢侈的消费品),如果价格定得太低，消费者会怀疑产品的质量而不去购买,这种类型的产品可以采用(1)问法中的第一种；对普通的快速消费品，如啤酒、零食等，定价太低，消费者不一定会怀疑产品质量有问题，而只会认为是产品在促销，此种类型的产品可以采用(1)问法中的第二种。

在执行中，要注意这四个价格之间的关系如下图：对“太便宜”和“便宜”的价格百分比进行向下累计统计，对“贵”和“太贵”的百分比进行向上累计统计，得出如下图所示的四条价格线。

psm是什么意思
psm的意思是：价格敏感度测试
psm，全称为价格敏感度测试，是在产品生命周期中评估品牌或者品牌组合的定价策略及市场份额。

价格敏感度测试在产品生命周期中，需要评估品牌或者品牌组合的定价策略及市场份额。

为衡量顾客对不同价格的满意及接受程度、了解顾客认为合适的产品价格所做的测试研究，可通过描绘价格趋势图、气泡图、正态分布图等方法，为客户确定产品服务的合适价格提供重要的参考依据。

在新产品上市前需要对产品在目标消费人群的可接受价格水平作深入研究，在作新产品定价测试时，一般不事先设定价格，而是通过从消费者那里得到产品价格的可接受范围。

我们的价格敏感度测试模型是一种用来了解消费者对某一品牌产品的质量观念与价格以及它们之间联系的工具。

直接分享我之前的项目，如果有小伙伴不太了解KANO模型是什么，建议大家可以直接百度，我就不在这班门弄斧了。

项目背景：因为临近一个关键节日，我司产品希望能增加功能A、功能B、功能C、功能D、功能E，那么如何判定哪一些功能是可以排在前面，哪些可以稍微排后？我们设置了调研问卷来让用户对这5个功能进行评价。

具体问卷形式如下图。

（为保护我司隐私，对具体内容进行隐藏。

啊哈哈，我价值观很正的！）这样一份问卷收到之后呢，你将会得到这样一个格式的数据。

数据已经过处理。

这是一份“如果提供功能A五选项的选择人数*如果不提供功能A五选项的选择人数”的交叉表。

分别是交叉选择人数和人数在该选项总人数的占比。

这个图表怎么用嘞。

这下我就必须要找一个解释图上来了。

请见下图：大家看到了这里面AQIRMO之类的标记了。

后续的所有指数都是这些类别的求和。

比如：所有分布在Q的格子里的值相加，就是Q的总体系数。

所有R的格子里的值相加，就是R的总体系数。

和我上面一张数据图一一对应。

解释的够清楚了昂~下面解释一下这些神奇AQIRMO都是什么意思：A–魅力属性O–期望属性（一维属性）M–必备属性I –无差异属性（次要属性）R –反向属性Q–可疑结果得分最高的属性就是这个功能的最后属性归属。

最后，增加了这个功能或者没有这个功能又会对用户满意度造成什么影响呢？这就是better-worse 系数增加后的满意系数（better）：（魅力属性+期望属性）/(魅力属性+期望属性+必备属性+无差异因素）消除后的不满意系数（worse）：(期望属性+必备属性）/(魅力属性+期望属性+必备属性+无差异因素×（-1）注：系数越接近于1或-1，说明对提供后产生满意或不提供后产生不满的影响越大就酱紫，我们得到了这样的一些系数。

就可以画一个逼格比较高的象限图啦。

横坐标worse系数，纵坐标better系数。

把四类属性分布于各个象限中。

这个是用SPSS做的散点图。

价格测试模型大大都的企业在不同的经营时期都有可能遇到这样的问题:.在研制成功一种新产物之后，以何种价格上市能够最大限度地为消费者所接受？.已上市的产物在调整订价策略后将引起何种市场反响？.对于竞争敌手在产物订价上的新举措，消费者又会作何反响？为了能够有效地答复以上问题，零点公司对价格测试方法进行了假设干探索，主要测试方法如右图所示：颠末持久的探索和实践，零点公司对PSM测试法和需求弹性测量系统堆集了丰富的经验。

〔1〕PSM测试法1) 能够得到的信息:得到潜在消费者的百分比，判断拟议中的价格是否“正常〞或“可被接收〔换而言之，价格既不太高，也不太低〕。

2) 测试核心问题.多少钱觉得太廉价而会疑心它的品质.多少钱比较划算.多少钱觉得比较贵但还可以接受.多少钱觉得太贵必定无法接受3) 测试成果〔2〕需求弹性测量系统1)能够得到的信息当被测产物的价格有所变化时，对购置意愿在不同品牌之间的“转移情况〞进行阐发，得到消费者对于各品牌的价格敏感度。

并可预测：.当一个品牌提价时，其它竞争品牌中哪些将是主要的受益者及其受益的程度；.采纳降价策略时，会引起哪些竞争敌手还击；.价格下调幅度在什么范围之内，其它品牌仍会保持目前的订价程度。

2)测试方法首先选定参评品牌及各参评品牌的不同参评价位。

将这些参评品牌及其相应价位使用正交组合形成一系列卡片。

价格程度较低价位目前价格较高价位品牌A450元500元550元品牌B405元450元495元品牌C450元500元550元品牌D428元475元523元品牌E405元450元495元卡片1单价〔元〕品牌A500元品牌B450元品牌C500元品牌D475元品牌E450元卡片1单价〔元〕品牌A500元品牌B405元品牌C550元品牌D475元品牌E450元向受访者出示这些卡片，请受访者从每张卡片上选出最有可能购置的品牌。

3)测试成果品牌A品牌B品牌C〔客户〕品牌D品牌E 初始份额品牌C引起的份额变更品牌A引起的份额变更最终份额在不同的价格上个品牌的市场份额。

市场调研中如何评估产品或服务的价格敏感度市场调研是企业制定和实施市场营销策略的关键环节之一，而评估产品或服务的价格敏感度则是市场调研中的重要内容。

价格敏感度是指消费者对产品或服务价格的反应程度，对于企业合理制定价格策略、优化产品定价具有重要意义。

本文将从市场调研的角度，介绍如何评估产品或服务的价格敏感度。

一、消费者调研消费者调研是评估产品或服务价格敏感度的基础。

通过直接面对面或在线调查问卷等形式，了解消费者对于价格的态度和反应。

调研中可以包括以下几个方面的内容：1. 消费者支付意愿调查：了解消费者对于某一产品或服务的最高购买价格，即愿意支付的价格。

2. 需求弹性调查：通过消费者对于不同价格的需求量的变化，推断出产品或服务的价格弹性。

价格弹性越大，即消费者对价格的敏感度越高。

3. 空间调查：通过不同地区或不同消费群体的调研，了解其对于同一产品或服务的价格敏感度是否存在差异。

二、市场竞争调研市场竞争调研也是评估产品或服务价格敏感度的重要方法。

通过对竞争对手的价格策略、定价水平和市场占有率等情况的了解，可以推断出消费者对于产品或服务价格的反应。

1. 竞争对手价格调查：通过收集竞争对手同类产品或服务的价格信息，对比分析己方产品或服务的价格水平。

2. 竞争对手市场占有率调查：通过对竞争对手市场占有率的了解，可以推断出其价格策略对于消费者的影响力。

3. 竞争对手促销活动调查：通过对竞争对手促销活动的了解，判断其是否通过价格优惠来吸引消费者，从而评估价格敏感度。

三、市场试验调研市场试验调研是通过实际的市场操作来评估产品或服务的价格敏感度。

1. 价格测试：通过在不同市场环境下调整价格，观察消费者对于价格变动的反应，例如购买量的变化。

2. 价格优惠活动测试：通过开展促销活动、降低价格等方式，观察消费者的购买意愿和购买量的变化。

3. 价格敏感度分析：通过统计市场试验数据，分析不同价格及其对应的销售数量之间的关系，从而判断价格敏感度的高低。

价格敏感度数据分析报告了解消费者对价格的敏感程度价格敏感度数据分析报告【摘要】本报告旨在分析消费者对价格的敏感程度，并通过对价格敏感度数据的分析，为企业制定合理的定价策略提供参考。

通过对市场调研数据的统计和分析，发现了消费者对价格的敏感度与不同因素之间的关系，并给出了相关建议。

【引言】价格是市场经济中最为重要的因素之一。

了解消费者对价格的敏感程度，能够帮助企业制定具有竞争力的价格策略，从而提高市场份额和盈利能力。

本次数据分析报告将通过对价格敏感度数据的统计和分析，深入了解消费者对价格的敏感度，并为企业的决策提供可靠的参考。

【一、消费者对价格的敏感程度】根据市场调研数据，我们将消费者对价格的敏感程度分为高度敏感、中度敏感和低度敏感三个层次。

从数据统计结果来看，33%的消费者对价格高度敏感，对价格的变动非常敏感，他们常常会花费很多时间在价格的比较和选择上；52%的消费者对价格中度敏感，他们对价格的变化有一定的敏感度，但不会花费太多精力在价格的比较上；只有15%的消费者对价格低度敏感，他们往往更加注重产品本身的品质和功能而非价格。

由此可见，大部分消费者对价格具有一定的敏感度，他们会在购买决策中综合考虑产品品质和价格的关系。

【二、消费者价格敏感度与个人收入的关系】消费者的个人收入与其价格敏感度之间存在一定的关联。

根据数据分析结果，我们将个人收入分为低收入、中等收入和高收入三个层次。

在低收入人群中，60%的消费者对价格高度敏感，这可能是由于他们的收入较低，购买力有限，因此对价格的变动更加敏感；在中等收入人群中，约有36%的消费者对价格中度敏感，这些人对价格的变化有一定的敏感度，但在购买决策中也会综合考虑其他因素；而在高收入人群中，仅有15%的消费者对价格高度敏感，更多的会关注产品的品质和服务，并愿意为高品质买单。

基于以上分析，可以得出结论，个人收入与价格敏感度有一定的关联，但也需要综合考虑其他因素。

【三、消费者价格敏感度与购买决策的关系】消费者对价格敏感度与其购买决策之间存在密切的联系。

价格敏感度调查报告一、调查背景与目的近年来，随着市场竞争的加剧，价格敏感度在消费者购买决策中扮演着重要的角色。

本次调查旨在了解消费者对产品价格的敏感度，为企业制定有效的定价策略提供参考。

二、调查方法与样本本次调查采用问卷调查的方式，共计发放300份问卷，回收有效问卷280份。

样本涵盖了不同年龄、性别和职业的消费者。

三、调查结果分析1. 消费者对产品价格的敏感度程度根据调查结果，消费者对产品价格的敏感度程度分为高、中、低三个等级，其中低敏感度占比为30%，中敏感度占比为50%，高敏感度占比为20%。

可以看出，大部分消费者对产品价格持有较高的敏感度。

2. 影响消费者价格敏感度的因素通过对不同敏感度消费者的调查结果，我们发现以下几个因素对消费者的价格敏感度产生影响：（1）收入水平：收入较低的消费者往往对产品价格更为敏感；（2）消费习惯：习惯追求高品质生活的消费者对价格相对不敏感，而注重性价比的消费者则更加敏感；（3）产品种类：不同类别的产品，消费者对其价格敏感度也会有所不同；（4）品牌影响：品牌知名度和美誉度会影响消费者对产品价格的敏感程度。

3. 消费者对价格变动的反应调查结果显示，当产品价格上涨5%时，约有60%的消费者表示会考虑寻找替代品或降低购买量；当产品价格下降5%时，有30%的消费者表示会增加购买量或者选择更高档次的产品。

4. 不同产品的价格敏感度差异经过对不同产品的调查，我们发现以下几个产品在消费者中价格敏感度较高：（1）日常生活用品：如洗衣液、洗发水等；（2）食品饮料：如牛奶、饮料等；（3）家用电器：如电视机、冰箱等。

5. 其他调查结果此外，我们还发现消费者在购买产品时，除了价格外，还会考虑产品的质量、口碑、售后服务等因素。

在竞争激烈的市场中，企业应注意提升产品的附加值，以吸引更多的消费者。

四、建议与总结基于以上调查结果，我们给出以下几点建议：1. 针对价格敏感度高的消费者，企业可以通过降价或提供更多的优惠活动来吸引他们的购买；2. 对于价格敏感度低的消费者，企业可以侧重于产品的品质、服务等方面来提升产品的附加值，以争取他们的消费；3. 在制定定价策略时，需要综合考虑产品的定位、竞争对手的定价以及消费者的敏感度等因素；4. 通过不断关注市场变化，及时调整定价策略，以适应消费者需求。

价格敏感商品监测在如今的消费市场中，价格始终是影响消费者购买决策的重要因素之一。

对于企业和相关机构来说，对价格敏感商品进行有效的监测显得至关重要。

价格敏感商品，通常是指那些消费者在购买时会特别关注价格变动，并可能因为价格的微小变化而改变购买决策的商品。

这些商品往往具有较高的需求弹性，其价格的波动会对市场需求和销售情况产生显著影响。

为什么要进行价格敏感商品监测呢？首先，这有助于企业更好地了解市场动态和消费者需求。

通过监测价格敏感商品的价格变化以及消费者的反应，企业可以及时调整自己的营销策略和价格策略，以提高市场竞争力。

比如，如果发现某款价格敏感商品的价格上涨导致销量大幅下降，企业就可以考虑采取促销活动或者优化供应链来降低成本，从而稳定价格或适当下调价格。

其次，价格敏感商品监测能够帮助政府维护市场的公平竞争和稳定。

政府可以通过监测价格敏感商品的价格走势，及时发现和查处价格垄断、价格欺诈等违法行为，保障消费者的合法权益，促进市场的健康发展。

那么，如何进行价格敏感商品的监测呢？这需要综合运用多种手段和方法。

市场调研是一种常见的方式。

可以通过问卷调查、访谈等形式，直接了解消费者对于不同商品价格的敏感度和接受程度。

同时，还可以收集消费者对于价格变化的反应和购买行为的变化情况。

利用大数据分析技术也是非常有效的手段。

通过收集和分析电商平台、超市等销售渠道的大量交易数据，能够准确地把握价格敏感商品的价格波动趋势、销售情况以及消费者的购买偏好。

此外，建立价格监测网络也很重要。

可以在不同地区、不同销售渠道设立监测点，定期收集价格敏感商品的价格信息，并进行汇总和分析。

在监测价格敏感商品时，还需要注意一些问题。

首先，要确保数据的准确性和可靠性。

无论是通过市场调研还是大数据分析获取的数据，都需要进行严格的筛选和验证，避免错误数据对监测结果产生误导。

其次，要关注市场环境的变化。

例如，经济形势、政策法规的调整、原材料价格的波动等因素都可能影响价格敏感商品的价格和市场表现，因此需要将这些因素纳入监测和分析的范围。

价格敏感性测试法概况企业如何估计产品对于顾客的经济价值?在和那些见多识广、极其老练的购买者打交道时，怎样正确地描述和预测购买者行为?如何在不了解可选方案或者在购买之前评估它们，使得寻找最佳交易变得容易并且避免风险?价格敏感性测试是回答这些比较棘手的问题的有效方法。

[编辑]影响价格敏感性的因素有很多因素会影响经济价值模型对实际购买决策的作用。

如果管理者想要根据消费者类型细分市场，想要影响他们的决策方式，预测他们对不同的价格可能的反映，那么，了解这些因素是十分必要的。

①认知替代品效应。

相对于购卖者了解、认知的其他替代产品，产品价格越高，购买者对价格越敏感。

②独特价值效应。

购买者对某种产品区别于竞争产品的特色评价越高，他对价格越不敏感。

③转换成本效应。

更换供应商所必须的投资越大，购买者挑选产品时的价格敏感性越低。

④价格一质量效应。

当高价在某种程度上代表高质量时，购买者的价格敏感性会降低。

⑤支出效应。

费用发生较大(总额或占家庭收入的比例较大)时，购买者的价格敏感性越高。

⑥最终利益效应。

产品价格占最终利益总成本的份额越大(小)，消费者对价格越(不)敏感。

[编辑]测量价格敏感性的方法对消费者的价格敏感性进行数值上的估计，有时候对完善定价策略有很大的帮助。

但是，有些对价格敏感性的分析也会将管理引入一个误区，使决策者制定出错误的定价策略。

即使是最好的估计，也不能替代对价格敏感性的管理分析为基础的、对消费者的透彻的理解，这是非常关键的。

如果管理人员是对那些有关价格敏感性的数据进行分析并仔细研究，然后将它们作为已有信息的一个补充，而不是代替那些信息，那么，花一些钱获取这些数据是非常值得的。

估计价格敏感性有各种各样的方法。

如下图所示。

各种方法各有利弊，到底采用那种方法并不是绝对的。

在进行估计之前，要针对产品本身的特点来选用合适的方法。

[编辑]选择适当的测量技术选择哪一种测量方法并没有绝对的标准。

不同情况下有效的方法是不同的。

产品价格敏感度调查近年来，随着经济的发展和消费能力的提高，价格成为了许多消费者在购买产品时重要的考虑因素之一。

针对产品价格敏感度的调查，可以帮助企业更好地理解消费者需求，制定合理的产品定价策略。

本文将从调查的目的、方法和结果分析三个方面展开，探讨产品价格敏感度的实证研究。

1. 调查目的在进行产品价格敏感度调查之前，首先需要明确调查的目的。

目的包括但不限于：（1）了解消费者对产品价格的敏感程度；（2）探索不同消费人群对产品价格的态度；（3）分析价格对购买决策的影响程度；（4）为企业制定合理的产品定价策略提供依据。

2. 调查方法2.1 问卷设计为了获得准确的数据，需要设计一份科学有效的问卷。

问卷应包括以下几个方面的内容：（1）个人基本信息，如性别、年龄、职业等，以便对样本进行分类分析；（2）产品购买习惯，比如购买频率、购买渠道等；（3）价格敏感度问题，如在购买某种产品时是否会比较不同品牌的价格、价格对购买意愿的影响程度等；（4）其他可能影响价格敏感度的因素，如品牌知名度、产品质量等。

2.2 样本选择样本选择是调查的基础，需要保证样本的代表性和有效性。

可以通过随机抽样、分层抽样等方法获取一定数量的样本，并确保样本的分布均匀，涵盖不同人群和地区。

2.3 数据收集数据收集可以通过在线调查、电话访问、面对面访谈等方式进行。

不同的数据收集方式适用于不同的样本选择方法，需要注意数据的准确性和完整性。

3. 调查结果分析通过对收集到的数据进行统计分析，可以得出以下几个方面的调查结果：（1）不同人群对产品价格的敏感程度；（2）价格对不同人群购买意愿的影响；（3）其他可能影响价格敏感度的因素的重要性。

在分析调查结果时，可以利用统计学方法，如频数分析、相关性分析、回归分析等，深入挖掘数据背后的规律和关联性。

总结：产品价格敏感度调查是企业制定产品定价策略的重要依据。

通过明确调查目的，科学设计问卷，选择合适的样本，有效地收集数据，并通过统计分析得出调查结果，企业可以更好地了解消费者的需求和购买行为，制定出更合理的产品定价策略，提高市场竞争力。

价格敏感度调查调查报告：价格敏感度调查1. 引言对于一个产品或服务而言，价格是消费者购买的一个重要考虑因素。

了解消费者对价格的敏感度，对企业进行市场定位、定价策略调整以及产品开发具有重要意义。

本报告旨在通过价格敏感度调查，分析消费者对价格的敏感程度，提供决策参考。

2. 调查方法为了获得准确的数据，我们采用了问卷调查的方法。

问卷设计了包括性别、年龄、收入、教育程度等基本信息以及价格敏感度相关问题。

我们通过线上和线下方式进行问卷发放，共收集到1000份有效问卷。

3. 调查结果分析3.1 性别与价格敏感度的关系根据调查结果，男性和女性对价格敏感度没有明显差异。

在购买时，男性和女性都会对价格进行一定的考虑。

3.2 年龄与价格敏感度的关系从调查数据来看，年轻人更加价格敏感。

他们更关注产品或服务的价格，并倾向于寻找更具性价比的选择。

3.3 收入与价格敏感度的关系根据调查结果，收入水平越低的人群越为价格敏感。

对于低收入人群而言，价格通常是决定其购买决策的重要因素。

3.4 教育程度与价格敏感度的关系调查发现，教育程度与价格敏感度之间存在一定的关联。

教育程度较高的人群对价格的敏感度较低，他们更关注产品的品质、功能和品牌形象。

4. 影响价格敏感度的因素通过问卷调查结果的分析，我们得出以下结论，消费者对价格敏感度的影响因素包括以下几个方面：4.1 收入水平：低收入人群更加价格敏感，而高收入人群更注重产品的质量和功能。

4.2 教育程度：教育程度高的人群更注重产品的品质、功能和品牌形象。

4.3 购买频率：频繁购买的消费者对价格更为敏感，而低频购买的消费者可能更注重产品的品质和服务。

5. 市场推广策略建议基于以上调查结果分析，我们给出以下市场推广策略建议：5.1 分享性价比：针对价格敏感度较高的消费者，强调产品或服务的性价比，突出价格优势和相对较高的价值。

5.2 高品质保证：对于价格敏感度较低的消费者，强调产品的高品质、独特性和独特的用户体验，提供高端定价策略。

市场调研中的价格敏感度分析在市场调研中，价格敏感度分析是一项重要的工作，它有助于企业了解消费者对产品价格的反应和对竞争对手价格变化的敏感度。

价格敏感度分析可以帮助企业制定合理的产品定价策略，提高竞争力和市场份额。

本文将详细介绍价格敏感度分析的方法和意义。

价格敏感度分析的方法主要包括调查问卷、实验室实验和市场观察等。

调查问卷是最常用的方法之一，通过向消费者提出关于价格感知和购买意愿等问题的调查问卷，可以收集到大量的数据。

实验室实验是通过控制和变化产品价格，观察消费者的购买行为和反应，从而评估价格敏感度。

市场观察则是通过观察市场上的价格变化以及销售数据等信息，分析消费者对价格的反应。

价格敏感度分析的意义在于帮助企业了解消费者对产品价格的反应，进而制定合理的定价策略。

在市场竞争激烈的情况下，价格往往是消费者购买决策的重要因素之一。

通过价格敏感度分析，企业可以确定产品的价格弹性，即价格变动对产品需求的影响程度。

如果产品价格变动对需求影响较小，企业可以考虑提价以提高利润率；如果产品价格变动对需求影响较大，企业则需要降低价格以增加市场份额。

当然，价格敏感度分析还可以帮助企业了解消费者对竞争对手价格变化的敏感度。

在市场竞争激烈的情况下，竞争对手的价格策略会对企业的销售和市场份额产生影响。

通过价格敏感度分析，企业可以了解消费者对竞争对手价格策略的反应，从而制定相应的对策，保持市场竞争力。

在进行价格敏感度分析时，企业需要注意以下几点。

样本的选择要具有代表性，要涵盖目标市场中的不同消费者群体。

问卷设计要科学合理，问题要简明扼要，避免主观引导和误导。

还需要考虑实际市场情况，如竞争对手价格策略、产品差异化程度等因素。

分析结果要结合实际情况进行综合评估，制定相应的定价策略。

值得注意的是，价格敏感度分析只是市场调研的一部分，企业还需要结合其他因素进行综合分析。

例如，产品质量、品牌形象、促销活动等都会对消费者购买决策产生影响。

PSM模型介绍PSM模型（价格敏感测试模型）由Van Westendrop在70年代创建，适合测试新产品/服务的价格。

其特点是只考虑价格和质量的权衡，所有价格测试过程完全基于被访者的自然反应，不涉及竞争对手的对比。

通过PSM模型，不仅可以得出最优价格，还可以得出合理的价格区间。

PSM模型应用的前提是，在测试前需要让被访者充分理解产品的概念或定位，并给出一个价格梯度表，其价格范围尽可能涵盖所有可能的价格点，一般而言，最低价格和最高价格，往往要求低于或高出可能的市场价格的三倍以上。

PSM模型的具体操作方法是，询问被访者4个问题，从而得到4个价格：1、什么样的价格您认为太便宜，以至于怀疑其质量较差，而不会去购买？（最低价格：太便宜）2、什么样的价格您认为比较便宜，感觉物有所值，会去购买？（较低价格：经济实惠）3、什么样的价格您认为较高，但仍可接受，会去购买？（较高价格：有点贵）4、什么样的价格您认为太高，以至于不能接受，肯定会放弃购买？（最高价格：太贵了）统计分析时，最低价格、较低价格的百分比进行向下累计统计，即认为10元钱便宜的被访者，同样会认为8元钱便宜；最高价格、较高价格的百分比进行向上累计统计，即认为20元钱贵的被访者，同样会认为25元钱贵。

这四条累计百分比的价格曲线会交叉在一起，其中“太便宜”和“有点贵”价格曲线的交叉点为价格区间的下限、“经济实惠”和“太贵了”价格曲线的交叉点为价格区间的上限；“太便宜”和“太贵了”价格曲线的交叉点为最优价格；“经济实惠”和“有点贵”价格曲线的交叉点为次优价格。

市场研究公司应用PSM模型时，通常有访问员辅助进行调查，能够较为顺利地进行数据收集。

而网络调研问卷是被访者独自填答，若应用PSM模型，应该如何操作呢？如果仍采用传统的操作方式，是否还适合呢？笔者从09年开始，在不同研究项目中应用了PSM模型，对操作方式进行了改进；也借用了PSM模型的研究思路，在类似定价的研究中进行了尝试，现与大家共同讨论可行性。