门店顾客进店统计表修订稿

进店客户登记表
年 月 日进店客户登记表
Байду номын сангаас姓名
性别
年龄段
电话
随行
人员
进店
位置
进店
时间
逗留
时间
身高
体貌
特征
其他
特征
详细地址
小区
（档次）
进店三句话
分类
（A）意向大；（B）有意向；（C）无意向
装修风格
顾客最关注问题
装修进度和预算
顾客未成效原因
顾客离店的情景
接待人员：业务员：确认：
计划用砖：
年 月 日进店客户登记表
姓名
性别
年龄段
电话
随行
人员
进店
位置
进店
时间
逗留
时间
身高
体貌
特征
其他
特征
详细地址
小区
（档次）
进店三句话
分类
（A）意向大；（B）有意向；（C）无意向
装修风格
顾客最关注问题
装修进度和预算
顾客未成效原因
顾客离店的情景
接待人员：业务员：确认：
计划用砖：

门店商场客流量统计分析登记表
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日 一周小计
导购 姓 名
接待率 邀约成功率 成交率
ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD
பைடு நூலகம்
总计
备注：A=进店接受接待，与商场人员有过交谈接触的客户人数； B=有接受接待并留下详细的、准确的、资料的意向客户人数； C=通过电话或信息进行意向客户邀约后的进店人次（可重复累计） D=当天交付订金，签订预约单的客户
接 待 率=B÷A 邀约成功率=C÷B（可大于100%） 成 交 率=D÷B 此表放置于公共区域，导购填，每周汇总一次，用于分析客流量、接待率邀约成功率及成交率并用于考核排名

门店客户群体
开始日期: 2008-01-01 至 2008-01-31 会员情况 店铺编码 店铺名称 会员总数 有消费会 员数 会员增长情况 占比 增长有效 会员数 增长无效 会员数 会员增长 率 会员流失情况 会员流失 数 会员流失 率 销售总额 会员销售额 占比 非会员销售额 占比2 店铺: 实际销售情况 其中 销售件数 销售总件 数
第 1 页 / 共 9 页
第 2 页 / 共 9 页
第 3 页 / 共 9 页
店客户群体消费分析表
最近消费日期: 2008-01-01 至 2008-01-31 销售件数 销售总单 数 销售平均单额 占比2 销售均单额 其中 会员均单 额 非会员均 单额 会员消费 频率 人数 1单 占比 人数 2单 占比 人数 会员重复消费情况 3单 占比
连带率
第 4 页 / 共 9 页
第 5 页 / 共 9 页
第 6 页 / 共 9 页
4单以上 人数 占比
第 7 页 / 共 9 页
第 8 页 / 共 9 页
第 9 页 / 共 9 页

总
计
备注：A=进店接Байду номын сангаас接待，与商场人员有过交谈接触的客户人数； B=有接受接待并留下详细的、准确的、资料的意向客户人数； C=通过电话或信息进行意向客户邀约后的进店人次（可重复累计） D=当天交付订金，签订预约单的客户 接 待 率=B÷A 邀约成功率=C÷当日邀约任务(店长每日分配，于《客户顾问工作日志体现》)（可大于 成 交 率=D÷（B+C） 此表放置于公共区域，导购填，每周汇总一次，用于分析客流量、接待率邀约成功率及
计）
作日志体现》)（可大于100%）
量、接待率邀约成功率及成交率并用于考核排名
定制家居建材商场门店客流量登
店面 周一 姓 名 A 2 A区 0 0 1 0 B区 0 0 0 1 C区 2 0 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 周二 B 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 4 3 0 0 0 2 0 0 1 0 0 周三 B 2 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 1 2 0 1 0 1 1 2 0 0 0 周四 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 1 1 0 0 0 2 0 2 1 1 0 周五 B 0 0 0 2 0 0 1 1 0 0 0 C 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

客户信息统计表客户统计表客户投诉统计表统计表销售统计表客户销售统计表客户资料统计表统计表结构统计表中的表示学生成绩统计表
进店客户统计表
年
日期 时间表 星期 9：00-11:30 11:30-14:30 14:30-17:30 实际成交数 未访客户数 留资料客户数 了解人数 完整介绍 客户意向 体验人数 准客人数 谈价人数 1、营业时间：上午9:00-下午17:30； 备注 2、未访客户数：指所有来展厅没有留下客户资料的人数；留资料客户数：指所有来展厅已留下客户资料的人数。
月份
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
市
18 19 20 21
商场
22 23 24
品牌专卖店
25 26 27 28 29 30 31 合计

12:00
7.00
2.00
0.00
35.00
3.00
1.00
0.00
15.00
12:00-
13:00
5.00
1.00
1.00
15.00
13:00-
14:00
16.00
7.00
3.00
70.00
14:00-
15:00
6.00
1.00
0.00
5.00
15:00-
16:00
6.00
2.00
0.00
20.00
8.00
转化率
34.78%
张**接待率Biblioteka 39.29%意向客户转化率
36.36%
均带单时
10.45
总驻店时间
325
平均驻店时间
14.13
魏**接待率
25.00%
意向客户转化率
50.00%
均带单时
20.00
16:00-
17:00
8.00
3.00
1.00
20.00
17:00-
18:00
5.00
2.00
1.00
40.00
5.00
1.00
1.00
25.00
18:00-
19:00
3.00
1.00
1.00
30.00
19:00-
20:00
4.00
1.00
0.00
25.00
总计
15.00
4.00
1.00
60.00
21.00
进店数据统计表
日期：201*.*月.*日星期：天气 ：

亏损 保本 盈利 相当盈利
来客数
人均消费
营业额
经营优劣分析
出餐准确性
相当快 中等 相当慢
店内卫生
店员卫生
不整洁 中等 整洁
操作卫生
干净 中等 不干净
餐具卫生
不干净 中等 干净
环境卫生
干净 中等 不干净
装修
门头能见度
非常显眼 显眼 非常不显眼
配套设施
是否有独立卫生间
有 无
是否有客户等待区
有 无
是否提供WIFI/电视
有 无
营业状况
已经经营时间（月）
上座率
每天盈利以及盈利程度
店面调查表
基本信息
店面名称
店面面积
员工人数
营业时间
房屋租金/年
员工工资
产品信息调查
特色产品
同类产品
同类口味
同类外观（卖相）
同类产品价格
畅销产品
滞销产品
服务信息调查表
员工服务
进店是否有人招呼客户
有人招呼 无人招呼 很少招呼
尽量满足客户需求
都能满足 不能满足 基本满足 很少满足
点餐，出餐速度
相当快 中等 相当慢Байду номын сангаас

时间
进店人数统计及分析
实际成交人数统计及总结
进店人数
销售未成交Байду номын сангаас析
成交人数
销售成交总结
8:30-10:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
10:30-12:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
12:30-14:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
14:30-16:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
ACM顾客进店统计表
备注:表格内人数统计用“正”表示
门店:___________时间:__________统计人:___________
合计
当天销售总结
时间
进店人数统计及分析
实际成交人数统计及总结
进店人数
销售未成交分析
成交人数
销售成交总结
16:30-18:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
如何吸引顾客进店怎样吸引顾客进店怎样让顾客进店6店特殊顾客qq超市6店特殊顾客顾客不进店qq超市5店特殊顾客服装店如何吸引顾客服装店顾客须知理发店顾客资料表
门店顾客进店统计表
ACM顾客进店统计表
备注:表格内人数统计用“正”表示
门店:___________时间:__________统计人:___________