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1. 什么是信息安全？√A 防止意外或恶意泄漏信息B 防止篡改敏感信息C 防止销毁敏感材料D 以上全部正确答案： D2. 个人身份信息只能在下列哪一类情况下使用：√A 不会造成金钱损失时。
B 仅在同意范围内使用且由信息所有者授权使用时。
C 仅涉及文思海辉的员工时。
D 仅涉及外部客户时。
正确答案： B3. 如果外部人员与文思海辉的员工有约会，您应… √A 让他们进入并让他们在会议室等待。
B 让他们在外面等待，直到文思海辉的员工自己来迎接他们。
C 陪同他们前往前台，以便他们登记并获得有关与会议组织者进行联系的帮助。
D 什么都不做。
正确答案： C4. 在您完成与访问者的会见之后，您应… √A 感谢他们的到来并说再见。
B 告诉他们如何出去。
C 陪同他们前往前台以办理离开手续。
D 什么都不做。
正确答案： C5. 泄露公司内部照片或源代码的严重性如何：√A 不严重B 比较严重C 非常严重正确答案： C6. 如果您认为发生了安全事件，则应√A 立即通过电子邮件或电话联系GIRSO 或事件响应团队成员B 等下一个工作日再看是不是确实有问题C 尝试自己解决问题D 等经理批准后再联系GIRSO正确答案： A多选题7. 以下哪几项属于敏感信息？请选中所有适用项。
√A 文思海辉的白皮书B 项目数据C 投标书D 文思海辉的联系方式列表E 文思海辉的新闻稿正确答案： B C D8. 我们应该如何保护敏感信息？请选中所有适用项。
√A 完整性：防止数据遭到未经授权的修改B 机密性：仅向预期人员披露数据C 易用性：使数据易于使用D 可用性：使授权用户能够在需要时获得数据正确答案： A B D9. 下面哪一项是内部信息类别的示例？×A 文思海辉的组织结构图B 文思海辉的公司广告C 文思海辉的电话薄D 文思海辉的员工手册E 文思海辉的政策F 文思海辉的新闻稿正确答案： A C D E10. 选择与物理安全性相关的所有正确措施：√A 在文思海辉的办公场所内，在显著的位置佩戴徽章。
文思海辉众包云平台 (1)背景 (1)解决方案 (2)技术架构 (3)优势 (4)系统整体效率提升40%左右 (4)系统扩展性和弹性得到了很大的提升 (5)系统总体SLA可以达到99.9% (6)系统运维成本大幅降低 (6)文思海辉技术有限公司（Pactera Technology International Ltd）是咨询与科技服务提供商，拥有全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程。
自1995年以来，一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。
文思海辉的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件（国际）集团公司，这两家公司都是中国领先的软件外包服务提供商。
2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并成立文思海辉技术有限公司，合并后的文思海辉人员规模成为中国软件外包行业之最，通过资源、业务的优势互补，为商业客户提供更优质的服务。
文思海辉通过将战略总部设在中国，并在北美、亚太地区、欧洲设立地区总部，文思海辉为客户提供零障碍沟通的个性化定制与最佳经济收益完美结合的优质服务。
通过位于美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚和中国的交付中心，为客户提供企业应用服务、商业智能、应用开发与维护、移动解决方案、云计算、基础设施管理、软件开发与全球化、业务流程外包的一站式服务，满足客户对全球范围无缝交付和技术支持的需求，同时支持客户的业务发展战略，帮助客户赢得成功。
背景文思海辉基于多年的本地化业务和BPO业务经验积累，面向众包行业推出了一套完整的云计算解决方案。
目前，该方案主要应用于语言翻译和本地化领域，以远程协同工作和全球范围内资源共享为目标，支持文本、图片、音频、视频等多种媒体资源，结合完善的众包业务流程管理体系，为众包行业客户量身打造灵活、高效、先进、可扩展、低成本的业务支撑平台。
大连东软信息学院毕业设计（论文）系 所： 专 业：学生姓名：学生学号：指导教师：导师职称：完成日期： 大连东软信息学院Dalian Neusoft University of Information论文题目：企业校园招聘官网的测试设计与实现企业校园招聘官网的测试设计与实现摘要随着近几年IT产业的高速发展，软件行业的用人需求不断增加，传统校园宣讲会招聘模式已经远远不能满足当下各项目组的用人需求。
IT行业的人员流动十分频繁，而校招这种大规模的招聘需要有足够的时间去策划与实施，且院校资源有限，不能随时随地开展为项目组提供实习生源，这时候网络招聘的优势就体现了出来，当下正是网络与大数据的时代，企业拥有一个官方招聘网站可以精准匹配求职者和目标职位。
因此文思海辉目前正在开发此项目，而开发的同时必然就需要软件测试人员相辅相成，共同努力。
本网站包含七个静态模块，分别为集团介绍、集团地点、雇主荣誉、集团照片、集团视频介绍、在线视频宣讲会、Q&A。
这些模块主要用于介绍公司规模、公司文化、工作地点、薪酬福利等企业基本信息，可以很好的帮助学生对于公司进行初步的了解；还包含用户登陆注册更改、宣讲会日程、校招岗位、简历的在线填写与申请、职位收藏这五个动态功能。
招聘对于人力资源甚至于企业运营占有举足轻重的位置，那么本招聘官网一定要具有良好的功能性和稳定性，由于网站测试不完全导致出现错误而影响到招聘的进展是很严重的问题，网站上线之后再进行修复十分繁琐，所以在上线之前就进行系统全面规范的测试是必不可少的。
此项目应用原理大多数来源于软件测试基本原理，运用软件开发测试的理论方法，伴随着软件开发过程中，边开发边测试，从最开始的单元测试，集成测试到系统测试和最终的验收测试，和开发过程同步，运用黑盒测试、脚本语言编写、Junit单元测试、兼容性测试、自动化测试、Web性能测试等。
关键词：软件测试基本原理，全面测试，人力资源，校园实习生招聘Test Design and Implementation of Enterprise Campus Recruitment WebsiteAbstractWith the rapid development of IT industry in recent years, the growing demand of choose and employ persons of the software industry ,traditional campus recruitment cannot satisfy the demand of choose and employ persons of the project people major in IT flow frequently, while large-scale recruitments like campus recruitment need much time to scheme and practice nor enough school resource, they can’t provide internship students for program teams anytime anywhere, it’s in this time the advantages of network recruitment show. Nowadays is the ago of network and big data, the enterprises own official recruitment websites to match employees and aim positions accurately. So Pactera arranges to open the projects at present while at the same time needing software testing staffs to mutual supplement and work together.This website contains 7 static modules, including corporation introduction, corporation site, employer honor, corporation photos, corporation introduction by video, propaganda meeting on line, Q&A. These modules mainly used for introducing corporation scale, corporation culture, workplace, salary and welfare ,and many other basic enterprise information, all these can help students have a primary understanding to corporation; It’s also including alter to login and register of users, propaganda agendas, school recruitment positions, online fill in and apply of resume, position collection these five dynamic functions. Recruitment takes an important role in human resource and even enterprise operation, so , our official recruitment website must have a good functionality and stability, errors due to incomplete web testing and then affect the process of the recruitment are serious problems. It’s complexto repair it after the website online ,so systematic, complete, standard tests before online are necessary.Most of the item application theories are original from basic software testing theories, apply the theory methods of software open testing. With the process of software opening, opening while testing, from the beginning of unit testing, to integration testing to system testing to the final acceptance testing, they’re synchronic with opening process, applying black-box testing, scripting language writing, Junit testing, compatibility testing, automatic testing, web functional testing, and so on.Key words: Basic theory of software testing, Comprehensive testing, Human resource, Campus intern recruitment目录摘要............................................................... ABSTRACT ............................................................. 第1章项目概述. (1)问题描述 (1)项目目标 (1)测试范围 (1)功能测试 (1)非功能性测试 (2)测试策略 (2)测试设计方法 (2)测试工具 (2)第2章需求分析 (3)功能需求 (3)业务流程 (3)业务对象 (4)非功能性需求 (5)测试需求管理 (5)第3章测试计划和设计 (6)测试背景 (6)技术路线 (6)测试环境 (6)测试计划 (6)里程碑 (6)测试计划输出 (7)测试输出文档 (7)测试工具 (7)测试规模及工作量分析 (7)测试过程描述 (8)测试计划阶段 (8)测试用例阶段 (8)测试计划 (8)JU NIT单元测试设计 (9)功能测试设计 (11)网站静态模块测试设计 (11)动态测试（黑盒测试） (11)自动化测试设计 (13)业务流程测试设计 (13)兼容性测试设计 (21)性能测试设计 (21)回归测试设计 (22)测试设计方法总结 (22)第4章测试执行 (24)单元测试执行 (24)功能测试执行 (24)网站静态测试执行 (24)动态测试（黑盒测试）执行 (24)自动化测试执行 (24)流程测试执行 (29)兼容性测试 (37)谷歌浏览器兼容性测试 (37)360极速浏览器兼容性测试 (37)火狐浏览器兼容性测试 (38)IE浏览器兼容性测试 (38)性能测试 (39)缺陷管理 (40)缺陷汇报 (40)缺陷跟踪 (41)第5章测试总结 (43)测试覆盖 (43)需求覆盖 (43)缺陷分析 (43)第6章结论与展望 (44)参考文献 (46)致谢 (47)第1章项目概述问题描述自21世纪开始，网络大数据等IT产业不断发展，互联网+的概念一次又一次的被提出，人力资源中的招聘环节已经由传统的猎头行业发展到互联网大数据招聘。
文思海辉共享服务运营中心案例分享·上海崔晓燕 2 0 1 6 . 12.8Pactera 业务及布局 作为国内最大的IT服务企业，我们汇聚了超过25,000名专业人士，提供更大规模 的服务，为更多地域范围的市场提供更加广泛的业务/ IT咨询、解决方案和外 包服务。
拥有强大的中国本土交付能力以及国际覆盖的全球交付平台，在中国IT服务公司中， 对亚太地区的覆盖居于领先地位，拥有强大的业务基础设施（许可、资质及硬件等） 及本地化技能。
人群多维服务人群多维，对服 务渠道和界面提出挑 战，既有咨询顾问、有产品团队、也有开发、测试工 程师、还有数据录入员……全球员工： 25,000+ 亚太地区： 1,200北美： 400大中华区： 23,300欧洲\中东\非洲： 100大中华区： 23,330东 部： 8,300 北 部： 10,300南 部： 3,900中西部： 800金融服务 与保险高科技电信制造 与零售旅游 与运输人员分布广人员分布广，交付难 度大，既有国内也有海外， 而且还有超过一半的 员工常年在客户现场 办公。
Pactera时间廊Departure2014年8月 Pactera SSC项目启动规划设计 2014 2015年2月 HR SSC“18 大”流程优化启动Pactera SSC正式成立2015年1月 首批纳入人事类基础服务，成立HR SSCSSC Platform正式成立2015年2月 FIN SSC正式成立 纳入员工费用报销和借款服务Ming手机端应用启用2015年6月 Concur一线支持团队成立 开始对海外的支持 20152015年7月 OFM SSOC正式成立 SSC与原OFM重组,更名为SSOCSSOC HUB 员工自助服务导航上线2015年8月 小“S”来了项目启动 走进客户现场及ODC2015年10月 纳入 BO, CPMO, RM Platform 贯穿OpportunitytoCash流程SSOC 无锡旗舰中心启用2015年11月 SSOC 员工服务热线试运行2016年1月中国区Payroll整合至无锡统一处理 Concur全球上线2016年4月 SSOC 无纸化项目上线SSOC官方公众微信上线 SSOC员工服务热线正式运行与美国运通开展战略合作，完成中国区差旅支持供应商更换 2016CPMO Hub上线Continue2016年6月行政服务相关工作流上线 北、上、广、深办公室整合完成Pactera Overview350+SSOC员工25000+Pactera员工15 16集中服务地 服务大厅 现场（无锡）支持服务 (北京、大连、深圳、 无锡、上海)47远程 支持服务Pactera SSOC四大核心能力三大运营交付模式服务范围 HR/FIN/OFM/BO/CPMO政策制定服务能力端到端的流程设计、优化与执行 Centralized + Site交付模式（集中地管理+现场及支持） 流程优化和再造 系统搭建和升级 大数据 卓越运营 现场交付 远程交付 自助服务Pactera 共享服务运营中心(SSOC)组织概览方向组织 策略目标服务服务 范围理念S 方向策略 四“化” 标准化 (Standardization)电子化 (GoDigital) 简化 (Simplification)数字化 (DataVisibility&Accuracy)T 组织目标通过整合和优化内部服务及运营模式，持续改进流程，提高工作效 率，降低运营成本，提高服务质量，提升员工体验，为公司的业务 发展提供坚实的后盾及价值。
案例分析（文思海辉——中国服务外包领军企业）文思海辉技术有限公司（以下简称：文思海辉)的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件(国际）集团公司，这两家公司都是软件外包服务提供商。
1995年文思信息技术有限公司在大连成立,并于2007年在纽约证券交易所上市。
1996年海辉软件(国际）集团公司在大连成立，并于2010年在美国纳斯达克证券交易所上市。
近几年，文思海辉发生数件震惊行业的大事件.2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并，根据双方签订的合并协议,双方股票以1比1的方式进行合并，两家公司的股东将各自持有合并后的新公司约50％的股份，原海辉股票保留在纳斯达克全球精选市场上市。
但2013年5月20日，文思海辉宣布，董事会收到来自黑石集团，以及董事长陈淑宁和CEO卢哲群等人的非约束性私有化要约，2013年10 月 17日，文思海辉被黑石为首的财团 6。
25 亿美元收购。
2014年3月28日，文思海辉宣布正式完成私有化。
总体来看，二十年来，文思海辉在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。
文思海辉私有化后仍然是中国服务外包的领军企业，在2014年6月国际外包专业协会（IAOP)公布的2014全球外包100强名单中，国内IT服务及解决方案供应商—-文思海辉首次入选Top10榜单，名列第8位.这是中国本土外包服务企业首次进入IAOP全球外包前10位。
此次评选中，文思海辉的公司规模、企业成长、全球化布局、客户认可度、企业资质、雇员管理和卓越领导力等多个方面,得到IAOP评审委员会的青睐。
2014年10月10日，国际知名的全球化及市场拓展咨询公司Zinnov近日公布《2014全球研发服务商评级(GSPR）》调研报告.在工程服务领域，文思海辉再次获评企业软件和消费者软件行业“领导力”级别，跻身全球前三的技术研发服务提供商.在承接离岸外包中，文思海辉采取多种措施来避免其离岸外包风险：（1）克服文化差异性。
资本来了外包远了作者：暂无来源：《计算机世界》 2013年第20期本报记者王博合并半年不到的公司突然私有化，仿佛文思、海辉合并后的最大意义就是给服务外包业竖起了“此路不通”的反面教材。
5月20日晚间，文思海辉宣布，公司董事会已收到来自黑石集团、公司董事长陈淑宁、CEO卢哲群等管理层组成的买方联盟的非约束性私有化提议，将以每股7.5美元的价格收购不属于买方联盟的剩余股份。
虽然，这一私有化提议还有待文思海辉董事会评估，但卢哲群等管理层对于交易成行很有信心。
去年8月，当文思与海辉两家公司宣布对等合并时，“这是一次意义重大的战略布局”、“中国最大的外包服务公司诞生”、“文思海辉将在与印度、美国等大型外包企业竞争大单时拥有更高的议价能力”、“中软国际、博彦将受到直接威胁”，伴随着业内诸多层面的探讨，此事被炒得沸沸扬扬。
然而，就在距离这场软件服务外包行业最大规模的合并仅10个月后，文思海辉突然宣布私有化，相较于对等合并时共赴时艰的慷慨激昂，私有化透着更多资本的味道。
而最后，在资本的控制下，高管们依旧意气风发，员工们继续彷徨苦干。
资本大刀砍下根据文思海辉提交的2012年年报20-F文件，截至2013年4月19日，陈淑宁占股3.92%；卢哲群占股1.74%；陈立峰、黄宣德、苏俊的持股比例都低于1%。
私有化财团的总持股比例为6.29%。
从对等合并到私有化，文思海辉的命运已经不是陈淑宁或卢哲群所能够决定的，资本才是这家外包企业的幕后老大。
据华尔街日报称，以私募股权投资巨头黑石集团为首的财团向文思海辉提供了超过6.6亿美元的私有化收购资金支持。
有媒体曾经报道“无论是文思还是海辉，在经过多轮融资和上市之后，他们的大股东都已经变成了VC，而创始人则被稀释成了小股东。
文思和海辉两家公司对等合并之后，股价继续低迷，而VC们的投资基金许多已经到了清理期，有着很强的退出欲望。
”5月23日，文思海辉2013年第一季度财报公布，营收1.52亿美元，不及预期。
1. What is information security? √A Prevent accidental or malicious disclosureB Prevent modification of sensitive informationC Prevent destruction of sensitive materialD All of the above正确答案： D2. Personal Identifiable Information shall only be used in these situations: √A When there is no chance that money will be lost.B When used only for the agreed purpose and authorized by the information owner.C When only Pactera employees are involved.D When only external customers are involved.正确答案： B3. If you believe a security incident has occurred, you should: √A Immediately report it to the ServiceDesk, or GIRSO.B Wait until the next business day to see if the problem is worthy of reporting.C Try to solve the problem yourself since it might be quicker this way.D Get your manager’s approval before contacting the ServiceDesk or GIRSO.正确答案： A多选题4. What is considered sensitive information? Check all that apply. ×A Pactera WhitepapersB Project dataC ProposalsD Pactera contact listE Pactera Media Release正确答案： B C D5. How should we protect sensitive information? Check all that apply. √A Integrity: Protect data from unauthorized modificationB Confidentiality: Only disclose data to intended personalC Usability: Make the data easy to useD Availability: Make data available to authorized users when it is needed正确答案： A B D6. Choose all the correct actions for physical security: √A Wear your badge visibly while on Pactera premises.B Share your badge only with Pactera employees.C Report a lost badge immediately to the badge management department.D Keep your badge as a souvenir after resignation.正确答案： A C7. Which of the below are good examples of passwords (check all that apply)? √A Password.B Your name with a capitalized first letter and a “123” at the end as long as the password is 8 characters or more.C Your birth date or phone number.D Luv1chocolate!E *filledSkies1正确答案： D E8. Which of the below are good examples of how to protect your computer? √A Set your login password and lockout screen time out to 5 minutes.B Back up your data at regular intervals.C Set shared folders to allow WRITE privileges for Pactera employees.D Install anti-virus software authorized by Pactera or customer.E Download and install software from the internet without permission but only on your computer.正确答案： A B D9. To protect your laptop, you should always (check all that apply): √A Enable your personal firewall.B Display Pactera confidential information in a public area.C Encrypt your hard disk.D Use unauthorized USB thumb drives.正确答案： A C10. To keep your mobile device secure, you should: √A Require a login password and enable automatic screen lockB Use unknown or public WiFi for work purposes.C Clean suspicious preloaded software.D Scan unknown QR codes.E Clean your saved data at regular intervals.正确答案： A C E判断题11. PACTERA SECURITY TRAINING ACKNOWLEDGMENT Employees of Pactera Technology International, Ltd. and each of its subsidiaries (“Pactera” or “the Company”) may, in the course of employment with the Company, have access to Sensitive Information belonging to Pactera or its customers. For purposes of this acknowledgement, “Sensitive Information” includes, but is not limited to, strategic plans, unreleased financial information, source code, proprietary software, techniques, methodologies, other intellectual property, personally identifiable information (such as social security numbers, government identification numbers or credit card information), and photos or descriptions of pre-release products. Pactera and its employees hold a position of trust relative to such Sensitive Information, and employees must recognize the responsibilities entrusted to them in preserving the confidentiality of such Sensitive Information. I acknowledge the following: 1. I have completed Pactera’s “Security 101” training, and Iunderstand what Sensitive Information is. 2. I understand that I am only permitted to use, copy, or share Sensitive Information according to my regular work responsibilities at Pactera. 3. I understand that I am to seek guidance from Pactera’s Global Information Risk & Security Office if I am unsure how Sensitive Information must be protected in a given situation. 4. I understand that violation of Pactera policies regarding the use, copying, sharing, other disclosure, and/or distribution of Sensitive Information may lead to disciplinary action (up to and including termination) and/or legal action by Pactera against me personally.5. I understand that the protection and use of Sensitive Information is further addressed in confidentiality agreements I have executed with Pactera, and nothing in this Acknowledgment or communicated during the “Security 101” training course waives or alters Pactera’s r ights or my obligations under those other agreements. √I agree and acknowledge.I disagree and do not acknowledge.正确答案： I agree and acknowledge.。
1. 下列不是质量方针内容的是：A 质量第一，服务至上B 管理规范，技术精良C 积极创新，追求卓越D 客户满意，卓越创新正确答案：C2. 关于下列质量目标，不正确的是A 一次交付合格率：95%B 交付成功率：95%C 软件开发交付缺陷率＜=5/10KLocD 测试有效缺陷率＞=95%正确答案：B3. 下列方法，不属于缺陷预防的是：√A 使用经过重复验证的模块或工具B 利用工具C 测试D 使用常见缺陷预防表，防止缺陷发生正确答案：C4. 下列对于降低质量成本最有效的方法是：√A 通过不断测试，检查出错误，然后修复这些缺陷，不让客户发现;B 通过缺陷预防；C 与客户搞好关系，就算质量低的时候，客户也不罚款；D 把缺陷掩盖起来，不让客户发现。
正确答案：B5. 下面说法正确的是：√A 质量是检查和测试出来的；B 质量是质量部的事；C 质量好一定要花很多钱；D 一次做对是我们应秉承的工作态度正确答案：D6. 以下说法错误的是：√ A 因为项目的时间非常紧张（例如敏捷开发模式），所以不必按照要求进行计划;B 无论做什么工作，始终贯彻一次做对的原则;C 交付成果前应进行自检、他检和出检;D 应及时准确收集工时、工期、规模、缺陷等数据。
正确答案：A7. PDCA是指：√A 计划（Plan）、实施（Do）、鼓舞（Cheer）、行动(Action；B 计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、行动(Action)；C 计划（Plan）、实施（Do）、控制（Control）、行动(Action)；D 讨论（Polemize）、实施（Do）、检查（Check）、行动(Action)。
正确答案：B8. 下列那个选项不属于“工作三不”的内容：√A 不生产不合格品;B 不接收不合格品；C 不交付不合格品；D 不放过不合格品。
正确答案：D9. 关于缺陷，下列说法正确的是：√A 是指任何可能导致顾客不满意的因素；B 只要客户没有发现，就不会产生浪费；C 工作中不用太仔细，发现缺陷修改了就好了；D 缺陷发现的时间越晚，成本越低。
文思海辉合并作者：来源：《软件和信息服务》2013年第02期新闻回放：2012年8月10日，文思信息技术有限公司（纽交所股票代码： VIT，以下简称“文思”）与海辉软件（国际）集团公司（纳斯达克股票代码：HSFT，以下简称“海辉”）宣布，两家公司已经签定最终合并协议，双方股票将以1：1的方式进行合并，合并后的股票价值约为8.75亿美元。
根据协议条款规定，文思与海辉的股东将分别持有合并后公司约50%的股份，原海辉股票将继续保留在纳斯达克全球精选市场交易（纳斯达克股票代码：PACT）。
合并后新公司的中文名字为文思海辉技术有限公司，英文名字为Pactera Technology International Ltd.。
交易完成后，文思创始人、现任董事长兼CEO陈淑宁将担任董事长，海辉现任CEO卢哲群将担任合并后公司的CEO，而合并后新公司的董事会将由文思和海辉各选派四名董事组成。
文思和海辉合并后员工总数达到23000多人，2012年营收总额预计将超过6.7亿美元，成为中国最大的IT外包服务供应商之一。
但是距离印度前十大软件外包企业还有较大差距，如Infosys的69.94亿美元，以及威普罗公司的66.28亿美元。
新闻点评：国内软件外包行业被迫“抱团取暖”四、五年前，软件外包一度是行业热议的话题，那时有观点认为，软件外包业务是我国软件和信息技术服务产业做大做强的必由之路。
但近两年，关于软件外包业务的讨论声音沉寂了很多。
2012年，软件外包领域轰动业界的事件当属文思和海辉宣布正式合并。
2009年，一度曾传出确实消息，中国软件外包业的另一家领军企业东软集团欲收购大连华信计算机技术股份有限公司，如果收购完成，将成为首家人员规模超过20000人的软件外包企业。
当时业界对这一事件给予了非常高的关注度，远超今天文思海辉合并事件。
但据说是受大连华信股东阻挠，收购行为最终搁浅，中国软件外包企业的一次规模化发展尝试夭折。
如果说东软集团欲收购大连华信是一次主动的资本运作策略行为的话，那么文思海辉的合并被迫的意味更浓。
文思海辉考勤与假期管理制度发布日期：2013年1月1日文思海辉技术有限公司目录第一章考勤管理 (2)一、考勤周期及统计 (2)二、工作时间 (2)三、上下班打卡管理办法 (2)四、因公外出、出差和外派 (2)五、迟到和早退 (2)六、旷工 (2)第二章假期管理 (3)一、请假规定 (3)二、休假规定 (4)第三章加班和调休 (6)一、加班 (6)二、调休 (6)第四章其他规定 (6)文思海辉考勤与假期管理制度为加强劳动纪律管理，保证公司正常工作秩序，特制定文思海辉考勤与假期管理制度。
第一章考勤管理一、考勤周期及统计1.考勤周期：上月21日至当月20日；2.每月20日前，员工须将当月考勤周期内的请假、加班等信息提交完毕，且部门负责人完成审批工作，每月21日公司统计考勤情况。
二、工作时间1.公司实行每天8小时标准工作日，每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时，特殊岗位执行不定时工作制。
2.因当地交通和业务特点，可由BG/CF Head提出上下班可弹性半小时，但员工需确保每天8小时的工作时间。
3.因项目要求需调整上下班时间，须由部门负责人提出申请，经HRBP Head审核，BG VP/CF Head审批，方可调整工作时间。
4.在客户现场工作的人员，遵照客户方工作时间。
三、上下班打卡管理办法1.员工上下班均须亲自打卡，不得有托人或受托打卡等制造虚假出勤记录行为。
2.正常上下班但忘记打卡或者忘记带卡的员工，需当天及时报告且填写相关申请，由部门负责人审批。
3.销售、总监及以上岗位执行不定时工时制。
4.职能部门执行不定时工时制，但因业务特点，需统一安排上下班时间的，可依据业务需要来制定。
5.除上述三类岗位外，其他执行不定时工作制者，需获得HRBP Head与BG/CF Head的审批。
四、因公外出、出差和外派1.员工因公外出、出差或外派不能在工作时间按时打卡，应提前填写相关申请，由部门负责人审批。
2.因公外出、出差或外派未提前申请的，按迟到、早退和旷工处理。
文思海辉劳动合同内容甲方（雇主）：姓名/公司名称：_______________________地址：_______________________联系电话：_______________________乙方（员工）：姓名：_______________________身份证号码：_______________________联系地址：_______________________联系电话：_______________________一、聘用岗位与工作内容乙方担任岗位为（具体职位或岗位名称），主要工作内容包括（详细描述工作职责和任务）；二、工作地点与工作时间工作地点为甲方所在的办公地点；工作时间为每周工作（工作时间），休息（休息时间）；三、薪资与福利待遇乙方的基本工资为人民币（金额）元/月；乙方享有的其他福利待遇包括但不限于医疗保险、工伤保险、年度假期等；四、工作期限与试用期本合同自（起始日期）起生效，期限为（合同期限，如固定期限或无固定期限）；如有试用期，试用期为（期限），试用期内工资、福利待遇等按照本合同规定执行；五、劳动纪律与保密义务乙方应遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律；乙方对甲方的商业秘密和其他保密信息应保密，不得泄露或向外界披露；六、工作条件与安全保障甲方应提供乙方从事工作所需的必要工作条件和安全保障措施；乙方应按照甲方的安全操作规程和操作指南进行工作，确保工作安全；七、解除与终止本合同期满后自动终止，如需继续雇佣，可另行协商；若因乙方违反本合同规定被解雇，甲方有权解除本合同；八、其他条款本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；本合同如有争议，应友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
九、签署甲方（签字）：_______________________ 日期：__________乙方（签字）：_______________________ 日期：__________本合同于____________年__________月__________日签署。
1. 关于5WHY分析法，下列说法错误的是：√A 5WHY分析法，又称“5问法”，就是对一个问题点连续问5个“为什么”，以追究其真正原因。
B 根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。
有时可能只要问3次，有时也许要问10次。
C 运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少。
D 这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因。
正确答案： C2. 运用5WHY分析法时，下列做法错误的是：√A 在分析问题的原因时，只从自身之外的方面找原因B 5WHY分析不是随意进行的，而是要朝解决问题的方向进行分析C 在分析问题的原因时，尽量从自身方面找原因，不要相互踢皮球D 要找可控的因素，因为这些才是我们能着手去改进的因素正确答案： A3. 鱼骨图分析法，也被称为“5M因素法”。
“5M”包括：人、机、料、法、环5个方面。
这种说法正确吗？√A 正确B 错误C 不确定正确答案： A4. 关于“5M因素法”的5个方面，下列说法正确的是：√A “人”指的是造成问题产生的人为因素；“机”通俗一点来说，就像战斗的武器，通指对问题有影响的所有软、硬件条件B “料”就如武器所用的子弹，指基础的准备以及物料；“法”主要是指与问题相关的方式与方法；“环”指的是内、外部环境因素的影响C “环”指的是内、外部环境因素的影响D 全部都是正确答案： D5. 问题树又称为逻辑树或演绎树，是一种以树形结构系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。
这种说法正确吗？√A 正确B 错误C 不确定正确答案： A6. 关于问题树分析法的优势，下列说法正确的是：√A 问题树分析法能保证解决问题的过程的完整性B 能将工作细分为有利于操作的部分，确定各部分的优先顺序C 可以明确地把责任落实到个人D 全部都是正确答案： D7. 关于问题树分析法和鱼骨图法，下列说法错误的是：√A 当遇到问题时，我们一般会采用鱼骨图法进行问题根源的分析，即从“人”“机”“料”“法”“环”等方面分析导致问题产生的真正根源，从而寻找解决问题最有效的方法B 问题树法更侧重于对问题本身的分解，从而发现更多相关问题和子问题，并从这些“小”问题入手，最终解决“大”问题C 问题树分析法和鱼骨图法两种方法没有区别，可以通用D 问题树分析法和鱼骨图法有相似的地方，都是将问题分成不同的部分进行研究正确答案： C8. 在运用鱼骨图分析法时，首先要明确要解决的问题，并把问题写在鱼骨的头上，然后将5M的各个方面画在鱼脊上，形成鱼骨的大骨。
文思海辉管理制度第一章总则第一条为了规范文思海辉公司的管理行为，加强组织运作，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于文思海辉公司所有员工，包括公司高层管理人员、中层管理人员和普通员工，具有必须遵守的法律效力。
第三条文思海辉公司所有员工应当遵守公司的管理制度，不得违反本制度规定。
第四条公司领导层应当严格执行管理制度，确保公司的正常运作。
第二章组织结构第一条公司设置总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部等职能部门。
第二条总经理办公室负责公司日常运作和管理，人力资源部负责员工招聘、培训和考核，财务部负责公司财务管理，市场部负责市场营销和销售。
第三条公司领导由总经理和各职能部门负责人组成。
第四条公司领导应当根据公司的发展需要，及时调整组织结构，优化人员配置。
第五条公司领导应当建立健全公司的组织架构，明确各部门和人员的职责和权限。
第六条公司领导应当定期对公司的组织结构进行评估，及时发现问题并加以解决。
第七条公司员工应当按照公司的组织结构进行工作，不得擅自改动。
第八条公司领导应当对公司的组织结构和人员配置进行调动，确保公司的正常运作。
第三章人员招聘第一条公司人力资源部应当根据公司的发展需要，制定人员需求计划，并组织招聘工作。
第二条公司人力资源部应当按照国家法律法规规定的程序招聘员工，不得违法乱纪。
第三条公司招聘人员应当按照招聘标准和程序进行，不得擅自变动。
第四条公司招聘人员应当严格审核应聘者的资格和背景，确保招聘的是符合公司要求的人才。
第五条公司招聘人员应当公开、公平、公正，不得有任何歧视。
第六条公司聘用人员应当签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第七条公司应当对新员工进行培训，使其尽快适应工作。
第八条公司应当建立健全员工档案管理制度，保存员工的相关资料和记录。
第九条公司应当建立健全员工考核制度，对员工的工作表现进行评价。
第四章岗位设置第一条公司岗位设置应当与公司的发展需要相适应，确保公司的正常运作。
王星Vincent：跨市场投资之软件外包公司本文为雪球#跨市场投资系列#：文中所提软件外包上市公司：$海辉软件(HSFT)$、$文思信息(VIT)$、$软通动力(ISS)$、$东软集团(SH600718)$、$浙大网新(SH600797)$以及$中国软件国际(00354)$。
摘要：对软件外包行业来说，公司的核心竞争力主要是规模，对行业的理解以及成本控制。
但是，由于中国外包公司主要集中在低端的ITO业务上，这些竞争力实际上并没有很高的“护城河“。
因此，如果我们要判断中国软件外包公司的长期投资价值，实际上是要看哪家公司能够快速的变成“非传统外包公司”，尤其是当中国劳动力成本优势变得越来越不明显的时候。
一，行业概况从总体来看，中国软件外包公司成立较晚，规模也不如印度著名公司大。
但是，由于毗邻日本市场，再加上政府的支持，低廉的劳动力成本以及旺盛的国内需求，从90年代中期以后发展十分迅速。
在过去10年中，中国软件外包行业平均年增长达到了50%。
虽然08年的金融危机使得09年的增速有所放缓，但是经过09年的短暂调整，行业增速在10年已经恢复到35.2%。
根据工信部的数据，今年前三季度，我国软件外包服务出口35.7亿美元，同比增长38.1%，高于软件出口增速22.7个百分点。
外包行业“黄金十年”的高速增长造就了一批软件外包企业。
虽然整体规模上和印度巨头相比还有不少差距，但是例如东软集团，中软国际，文思信息等公司的规模已经超过了一万人。
据2010年7月IDC的报告，中国离岸软件市场规模将由2009年的28亿美元，增长至2014年的76亿美元，年均复合增长率为22.4%。
目前中国大大小小的软件外包企业超过2000家，其中比较成规模的大概在20家左右。
其中私营软件外包公司大多选择在美国上市。
而在A股和港股上市的外包企业大多是体制内机构建立的外包企业（例如依靠东北大学创建的东软、浙江大学旗下的浙大网新以及中国电子信息产业集团有限公司下属的中软国际）。
文思海辉解决问题的正确方法答案1. 对于一些看似不可能解决的问题，应该持有的做法不包括：√A B C D放弃，不予理睬要将所谓的“不可能〞变成“不，可能！〞努力尝试开发自己的大脑突破自我设限正确答案： A2. 以下选项中，不属于有效解决问题应具备的态度是：√ A B C D宏大的全局视野固有的工作套路灵活多变的思维随机应变的智慧正确答案： B3. 要想学会提问题，就要把注意力的焦点放在〔〕上面。
√ A B C D环境答案问题人物正确答案： B4. 在处理各种事情时，应该提出的问题不包括：√ A B C D还有哪些方面可以改良？这件事情的发生有哪些好时机？为什么倒霉的总是我？如果要得到想要的结果，有哪些错误需要防止？正确答案： C5. 在面对某件事情提出问题时，需要防止的错误不包括：√ A B C D提出消极问题列出所有问题忘记记录问题注意力焦点错位正确答案： B6. 多杈树法是训练突破思维的重要方法，其核心是：√ A B C D不断答复不断提问深度分析以量求质正确答案： B7. 解决问题的第一个关键步骤是：√A B C D控制好自己的情绪将问题进行排序写出行动方案并努力完成检查并修正解决方法正确答案： A8. 以下选项中，不属于企业流程组成局部的是：√ A B C D业务流程效劳流程管理流程战略流程正确答案： D9. 企业要使员工在工作中不找借口，就要点亮员工的心灯，其核心是：√ AB C D提高员工的工资水平做好员工的职业生涯规划改善员工的办公环境改善与员工的关系正确答案： B10. 以下选项中，不属于克服拖延和找借口有效方法的是：√ A B C D固定行动时间设定最后期限设定长期目标对自己的承诺负责正确答案： C 判断题11. PDCA循环法，也叫戴明法，指的是先做检查，然后方案、执行，最后再行动。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 一个人要想在职业生涯中取得成功，只需要靠自己的本领就够了。
文思海辉技术有限公司Pactera Technology International Ltd.（纳斯达克股票代码：PACT）是值得信赖的咨询与科技服务提供商，公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为您的成功保驾护航。
自1995年以来，文思海辉一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。
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通过将战略总部设在中国，并在北美、亚太地区、欧洲设立地区总部，文思海辉为客户提供零障碍沟通的个性化定制与最佳经济收益完美结合的优质服务。
通过位于美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚和中国的交付中心，为客户提供企业应用服务、商业智能、应用开发与维护、移动解决方案、云计算、基础设施管理、软件开发与全球化、业务流程外包的一站式服务，满足客户对全球范围无缝交付和技术支持的需求，同时支持客户的业务发展战略，帮助客户赢得成功。
About PacteraPactera Technology International Ltd. (NASDAQ: PACT) is a trusted consulting and technology services partner with proven global capabilities, quality standards, and efficient delivery processes, making us your global partner for a new era.Since 1995, Pactera has delivered world-class Business / IT consulting, solutions, and outsourcing services to our global clients. We have a strong track record of developing advanced technologies, process innovations and business models for a wide range of Fortune 500 clients spanning many industries including the Financial Services, Technology, Telecommunications, Travel and Transportation, Energy, Life Sciences, Manufacturing and Retail & Distribution sectors.We have been recognized both by partners and industry analysts for our extensive services and capabilities that help clients win in today’s versatile global marketplace. We provide advanced solutions to a wide range of large and medium-sized enterprises including many leading blue-chip multinational firms. Our CMMI Level 5 rating combined with CMMI-SVC Maturity Level 3, Six Sigma, ISO 27001, ISO 9001:2008, SAS70 and PIPA enables us to provide our clients with the highest quality servicethrough industry-leading security practices.With global headquarters strategically located in China and regional headquarters in North America, Asia Pacific, and Europe, our international presence, experience and teams allow the perfect balance of personalized and high-value service. Pactera’s leadership team brings a wealth of experience from top global MNCs, supported by a globally integrated network of onsite and offsite delivery locations in the US, Europe, Australia, Japan, Singapore, Malaysia and China to meet clients' increasing demands for seamless global delivery and support. With a unique right-shore delivery model, we partner closely with our clients to provide one-stop solutions that ensure success and support their business strategies in fields such as enterprise application services, business intelligence, application development & maintenance, mobility, cloud computing, infrastructure management, software product engineering & globalization, and business process outsourcing.ACTIVE Network is on a mission to make the world a more active place. As the leader in Activity and Participant Management™ (APM) solutions, our could technology helps organizations transform and grow their businesses. We do this through technology that powers the world’s activities and through online destinations that connect people with the things they love to do.ACTIVE Network has the privilege of collaborating with some of the most powerful, passionate and innovative organizers. Across the markets we serve. Customers use our cloud-based Activity & Participant Management (APM) solutions to find participants, manage their events, and build communities.Check out our customers by market:Business SolutionsEnduranceCommunitiesOutdoorsOver 30 offices over all worlds, 3 offices in China, Shanghai, Xi’an and Chengdu, we have over 500 employees, will expand our team in China in 2014.Welcome join in Active, start your Active life。
一．基础部分1.根据如下代码回答问题<html><head><title>登录</title></head><body><form action=”login” method=”get”><p>用户名<input type=text name=”name” size=”10” maxlength=”20”></p><p>Mail<input type=text name=”mail”></p><p>口令<input type=passwd name=”pass”></p><p><input type=”button”value=”提交” onclick=”this.form.submit()”></p></form><./html>A.上面页面的URL是/bbs/login.htm中，如果在用户名处输入”test”，口令处输入：”123456”,请写出点击提交按钮后，在浏览器的显示地址显示的url？/bbs/login.htm?name=test&mail=&pass=123456B.如果将第4行改为<form action=”login” method=”post” >,那么在浏览器处显示的url应该是？/bbs/login.htmC.要让这个form支持回车表单提交，需要如何做？将button按钮改成submit按钮D.请写出检查name是否全是英文字母或者数字组成的正则表达式/^[a-zA-Z][a-zA-Z0-9]{5,19}$/2、请写出一下js表达式的值4+”3”433+”a”3aVar a=’4’; a+3 433+null 33+true 43+”a”-3 NaNUndefined==null null1===true false3、请说明以下属性代表的意思网页可见区域宽：document.body.clientWidth网页可见区域高：document.body.clientHeight网页可见区域宽：document.body.offsetWidth (包括边线的宽)网页可见区域高：document.body.offsetHeight (包括边线的宽)网页正文全文宽：document.body.scrollWidth网页正文全文高：document.body.scrollHeight网页被卷去的高：document.body.scrollT op网页被卷去的左：document.body.scrollLeft网页正文部分上：window.screenTop网页正文部分左：window.screenLeft屏幕分辨率的高：window.screen.height屏幕分辨率的宽：window.screen.width屏幕可用工作区高度：window.screen.availHeight屏幕可用工作区宽度：window.screen.availWidthHTML精确定位:scrollLeft,scrollWidth,clientWidth,offsetWidthscrollHeight: 获取对象的滚动高度。
scrollLeft:设置或获取位于对象左边界和窗口中目前可见内容的最左端之间的距离scrollTop:设置或获取位于对象最顶端和窗口中可见内容的最顶端之间的距离scrollWidth:获取对象的滚动宽度offsetHeight:获取对象相对于版面或由父坐标offsetParent 属性指定的父坐标的高度offsetLeft:获取对象相对于版面或由offsetParent 属性指定的父坐标的计算左侧位置offsetTop:获取对象相对于版面或由offsetTop 属性指定的父坐标的计算顶端位置event.clientX 相对文档的水平座标event.clientY 相对文档的垂直座标event.offsetX 相对容器的水平坐标event.offsetY 相对容器的垂直坐标document.documentElement.scrollTop 垂直方向滚动的值event.clientX+document.documentElement.scrollTop 相对文档的水平座标+垂直方向滚动的量4、如何在alert中换行\r\n5、如何用js弹出一个”确定”和”取消”按钮的确认框Confirm()6、如何取得当前函数参数的个数func_num_args()7、有如下html，如何用js获取被选中的option的text描述（非value）<select id=”select_id”><option value=”1”>text1</option><option value=”2”>text2</option><option value=”3”>text3</option><option value=”4”>text4</option></select>Var item = document.getElementById("select_id");var text = item.options[item.selectedIndex].text;8、有如下html，如何用js取得month的值<form id=”form_id”><input type=”radio” name=”month” value=”1”><input type=”radio” name=”month” value=”2”><input type=”radio” name=”month” value=”3”><input type=”radio” name=”month” value=”4”></form>var m=document.getElementsByName('month')[index].value;9、有如下html，如何通过DOM方法来取得最后一个p的text<html><head><title>DOM Example</title></head><body><p>Hello World!</p><p>isn’t this exciting</p><p>You’re learning to use the DOM!</p></body><./html>var p = document.getElementsByTagName("p")[2].innerHTML;10、要用标准dom方法来动态在页面body中加入如下html，该如何做？<p id=”p1”>hello world</p>Var b= document.getElementsByTagName(‘body’)[0];Var p=document.createElement(‘p’);p.id=”p1”;p.innerHTML=”hello world”;b.appendChild(p);11、Html dhtml xhtml分别指什么？有何区别？Dhtml是在静态html的基础上综合和其它动态的技术而成DHTML=HTML+CSS+JA V ASCRIPT+DOMHTML则是纯粹的静态网页技术XHTML则是在HTML中加入了xml的规范，是HTML向XML过渡的一种技术，添加了xml 的文档类型定义（DTD)和命名空间的定义，增强了html的标签；12、Css中选择符有那些？通用选择器类型选择器后代选择器子选择器伪类属性选择器类选择器ID 选择器13、请说明cookie的作用？使用cookie的优点、缺点是什么？使用 Cookie 的优点为：●可配置到期规则 Cookie 可以在浏览器会话结束时到期，或者可以在客户端计算机上无限期存在，这取决于客户端的到期规则。
●不需要任何服务器资源 Cookie 存储在客户端并在发送后由服务器读取。
●简单性 Cookie 是一种基于文本的轻量结构，包含简单的键值对。
●数据持久性虽然客户端计算机上 Cookie 的持续时间取决于客户端上的 Cookie 过期处理和用户干预，Cookie 通常是客户端上持续时间最长的数据保留形式。
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