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大学毕业生刚参加工作的年终总结大学毕业生刚参加工作的年终总结（精选12篇）时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。
为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是小编收集整理的大学毕业生刚参加工作的年终总结（精选12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
实习是一个走向社会的重要过程，通过实习，我们不仅可以接触到期待已久的社会环境，还能从实际的岗位和工作体会中认识自己未来的行业，让自己对未来做出真正的选择。
此次，作为应届大学生的我在xx工厂找到了自己人生中第一次的实习工作，并在接下来近三个多月的时间里，在工作中积极的体会并发展了自己。
这段经历，让我有了很多的成长和收获，同时也感触良多。
在此，我总结自己在xx工厂的实习工作情况如下：工作刚开始的时候，我的内心感动十分的激动、紧张。
面对陌生的环境、同事以及自己的负责工作。
我一直害怕会不会因为自己的不足将工作搞砸，为此在工厂中小心翼翼，也不敢多做任何领导教导外的事情。
但俗话说的好“一回生，二回熟”，工作进行了一段时间后，我也渐渐放开了心思，将自己的精力和思想，都投入到了工作和学习中来。
并积极的要求和管理自我，让自己能遵守工厂纪律，完成领导和师傅教导的任务。
在工作中，我的工作任务是作为xx岗位的学徒跟随xx师傅学习。
起初的一段时间里过的真的很辛苦。
每天都是搬运和检查，不仅和工作没有太大的关联，还十分劳累。
但我并没有因此抱怨，反而默默的做好自己的工作任务，并跟随在师傅身边学习。
因此，师傅也对我比较满意，总是在工作的时候耐心的教导我，并将一些细节和常见问题一一指点给我，让我对xx岗位的工作有了很多新的见解。
在学习中，我的能力慢慢得到了完善和认可。
起初只能做一些体力活。
但后来，师傅也开始分配给我一些复杂的任务。
虽然一开始的时候这样的变化让我有些“手足无措”，但在冷静下来后，我也在师傅的指点中慢慢适应了这样的变化，并能紧跟发展，主动请教新知识，在工作外也能钻研并扩展自我。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名应届毕业生，有幸加入贵公司，开始了我的职业生涯。
在此，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来。
一、工作回顾1. 初入职场，适应阶段（1）熟悉公司环境：入职之初，我积极了解公司的发展历程、企业文化、组织架构等，以便尽快融入团队。
（2）学习业务知识：在领导和同事的帮助下，我学习了与岗位相关的业务知识，提高了自己的业务能力。
（3）调整心态：从校园到职场，我努力调整自己的心态，以积极、乐观的态度面对工作中的挑战。
2. 独立工作，成长阶段（1）完成工作任务：在完成日常工作的同时，我积极参与项目，独立完成各项工作任务，确保项目顺利进行。
（2）提高工作效率：通过不断学习和实践，我逐渐掌握了工作技巧，提高了工作效率。
（3）团队协作：在团队中，我学会了与他人沟通、协作，共同解决问题，为团队的整体发展贡献力量。
3. 持续学习，提升自我（1）参加培训：我积极参加公司组织的各类培训，拓宽知识面，提升自身综合素质。
（2）自主学习：在业余时间，我阅读相关书籍，关注行业动态，不断提高自己的专业素养。
（3）反思总结：在完成工作任务的过程中，我时常反思自己的不足，总结经验教训，为今后的工作提供借鉴。
二、经验与感悟1. 良好的心态是关键在职场中，保持良好的心态至关重要。
面对困难和挑战，我们要学会调整自己的心态，以积极、乐观的态度面对。
2. 学习能力是基础职场如战场，知识更新换代迅速。
我们要不断学习，提高自己的业务能力和综合素质，以适应不断变化的工作环境。
3. 团队协作是保障一个优秀的团队，离不开每个成员的共同努力。
在团队中，我们要学会沟通、协作，共同为团队的发展贡献力量。
4. 反思总结是提升在工作中，我们要时常反思自己的不足，总结经验教训，为今后的工作提供借鉴。
三、展望未来1. 提高自身能力：在新的一年里，我将继续努力学习，提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
2024年终大学生工作总结模板8篇篇1XXXX年年终大学生工作总结报告一、引言时光荏苒，岁月如梭。
作为新时代的大学生，我在XXXX年度里经历了无数挑战与机遇，积累了一定的知识与实践经验。
以下是我的年终工作总结，希望通过总结过去一年的成长与进步，为未来铺平道路。
二、学习成果1. 课程学习方面在XXXX年度的学期中，我始终保持认真严谨的学习态度，积极参加课堂讨论和各类课程项目。
在专业课程的学习的过程中，我不断深化理论基础，拓展知识视野，课程成绩稳步上升。
此外，我还主动选修了跨学科课程，如人工智能、大数据分析等，以增强自己的综合素质。
2. 学术研究方面我积极参与学术研究和科研项目，通过与导师的深入交流和团队合作，提出了若干创新性观点。
在XX月举办的全国大学生XX领域学术竞赛中，我提交的研究论文荣获了二等奖。
同时，我在XX领域杂志上发表了一篇关于XX技术的学术论文，获得了同行的高度评价。
三、实践经历1. 社团与志愿服务活动在社团活动中，我积极参与各类志愿服务项目。
例如，在XX社区开展的公益活动中担任志愿者小组组长，组织策划了多次公益讲座和实践活动。
此外，我还加入了环保社团和创新创业社团，通过团队合作，开展了一系列环保宣传和创业计划。
2. 实习与工作经验本年度里，我有幸在XX公司进行了为期三个月的实习工作。
在实习期间，我参与了公司多个项目的策划和实施工作，如市场调研、数据分析等。
通过这次实习，我不仅将理论知识应用于实际中，还提高了解决实际问题的能力。
此外，我还掌握了一些实用的职业技能和办公软件操作技巧。
四、个人成长与自我提升1. 技能提升方面除了专业课程学习外，我还积极学习各类技能证书考试的知识。
本年度里，我通过了计算机二级考试和英语六级考试。
此外，我还自学了Python编程和数据分析技能，为未来的职业生涯打下了坚实基础。
2. 思想成熟方面经过一年的锻炼和磨砺，我的思想更加成熟稳重。
在处理人际关系和面对挑战时，我表现出了良好的沟通能力和应变能力。
大学毕业一年个人年终工作总结范文5篇篇1一、引言自大学毕业至今，已经整整一年的时间。
在这一年中，我深刻认识到社会与工作的复杂性和多样性，通过实践不断学习和成长。
此刻，我将对这一年来的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容及成果1. 工作职责概述在这一年中，我主要承担了XX岗位的工作，具体职责包括（列举主要工作职责）。
2. 重点成果（1）项目完成情况：参与了XX项目，负责了其中的XX部分，通过团队协同努力，成功完成了项目目标，获得了领导和客户的认可。
（2）业绩达成：在年度考核中，我的业绩指标达到了公司标准，并在部门内名列前茅。
（3）个人能力提升：通过参加公司培训与外部学习，我在XX技能与XX知识方面有了显著提升。
3. 遇到的问题与解决方案（1）问题：初入职场，对工作流程不熟悉，导致工作效率不高。
解决方案：积极向同事学习，主动请教，通过实践不断熟悉工作流程，提高工作效率。
（2）问题：在与团队成员沟通时，表达不够清晰，导致误解。
解决方案：加强沟通技巧的学习，多次进行模拟演练，确保表达准确清晰。
三、个人成长与收获1. 技能进步：通过实践与学习，我在XX领域的技术水平有了明显提升，能够独立完成复杂任务。
2. 心态调整：在职场中，我学会了以积极的心态面对挑战，增强了自信心与抗压能力。
3. 人际关系：与同事建立了良好的关系，学会了团队协作与沟通的技巧。
4. 职业规划：对自己的职业规划有了更清晰的认识，明确了未来的发展方向与目标。
四、反思与不足1. 对工作细节的关注不够，导致出现了几次失误。
2. 在面对压力时，有时会产生焦虑情绪，影响工作效率。
3. 在团队合作中，有时过于坚持己见，未能充分听取他人意见。
五、未来规划1. 短期目标：继续提升专业技能，争取在下一年度取得更好的业绩。
2. 中长期目标：成为一名优秀的XX领域专家，为公司创造更多价值。
3. 个人发展：加强与人沟通协作的能力，建立良好的人际关系网络。
4. 学习计划：定期参加培训与学习，不断更新知识，跟上行业发展的步伐。
应届毕业生年度工作总结格式8篇第1篇示例：年度工作总结是应届毕业生在第一年工作结束时所做的一份自我总结报告。
在这份总结中，应届毕业生需要梳理自己这一年来的工作经历、成果和不足之处，对自己的表现进行客观评价，为自己今后的职业发展制定目标和计划。
以下是一份关于应届毕业生年度工作总结的格式，供大家参考：一、引言在这一部分，应届毕业生首先介绍自己所在的工作单位、所从事的工作内容和部门，简要描述自己的岗位职责和工作环境，并简单总结一下自己对这一年的工作感受。
二、工作内容及成果1. 工作内容列举自己这一年所从事的主要工作内容，包括每日的具体工作内容、项目/任务的完成情况、参与的活动和会议等。
可以逐个项目分析，说明自己在其中的角色和贡献。
2. 工作成果具体描述自己这一年取得的工作成果，包括完成的项目数量、效果和影响，个人能力的提升和进步，以及对单位的贡献。
可以通过数据、图表等形式展示自己的工作成绩。
三、工作经验总结1. 工作收获简要总结一下自己这一年来的工作经验，包括所学到的知识和技能、感悟和收获，以及对职业生涯的影响。
可以对比入职前和现在的自己，看看自己有哪些变化和成长。
2. 工作不足客观地分析自己在工作中存在的不足之处，包括技能、能力、工作态度等方面，说明自己的不足之处会对工作和事业发展产生什么影响，以及如何改进和提升。
四、自我评价通过整理自己的工作内容、成果和经验，对自己进行一个客观的评价，包括个人优点和长处、存在的问题和不足点，以及如何进一步发展和提升。
五、职业发展规划计划基于对自己的评价和总结，制定个人的职业发展规划，包括短期、中期和长期目标，制定实现目标的具体计划和行动，以及对未来职业发展的展望和期望。
六、结语总结这份工作总结报告，感谢单位领导和同事的支持和帮助，对自己这一年来的工作表示肯定和自豪，承诺会继续努力工作，不断提升自我。
以上就是一份关于应届毕业生年度工作总结的格式，希望能对应届毕业生在总结自己工作的过程中提供一些参考和帮助。
应届毕业生工作总结应届毕业生工作总结(通用14篇)应届毕业生工作总结篇1一、工作情况1、加强业务学习，提高工作能力。
由于我是一名初出茅庐没有任何经验的应届毕业生，并且深知会计是一项专业性相当强的工作，在这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是很大的。
但是有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务对我来说都是崭新的一页。
每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事、老师请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。
在会计工作中，我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
初到海南总部的时候，我全面接触了各个会计岗位，从协助记现金日记账，税务局抄税报税，开具增值税发票，到参与填制会计报表不一而足。
除此之外，由于公司财务软件需要更换，在工作不忙的时间里我还帮忙录入往年凭证，在这个过程当中不仅熟悉了相应的会计科目，而且使我在会计业务上更加熟练，让我受益匪浅。
xx月份我被调回北京财务部，接手了公司外贸部分的会计业务，在实际操作中，我实践经验不足的问题很轻易的就暴露了出来，常常是工作一多就顾此失彼，事倍功半，在财务部各位领导同事的帮助下，才慢慢适应，有了一点点好转。
经过这两三个月的煅炼，我在工作能力上有了较大的提升，使我很深刻的意识到实践与理论的差距，今后我会更加努力的熟悉自己的业务流程，认真准确的完成各项工作，向各位同事、前辈们虚心学习，尽早成为一位合格的会计人员。
2、遵纪守法，廉于创新，提高工作效率。
“廉洁自律，树立财务工作者的良好形象”，作为一名重点岗位会计工作人员，我一直认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。
坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
应届毕业生年度工作总结应届毕业生年度工作总结9篇应届毕业生年度工作总结1作为一名刚刚来到我所工作的大学生，我感到十分荣幸。
虽然我从开始接触这项工作到现在，只有不到一个月的时间，但是我也有些自己的收获和发现的问题。
下面在这里做一下简要总结。
首先，总结一下我的收获。
第一，作为新人，我对XXXX有限公司的职能部门设置，管理体制，管理规定有了大致的了解。
我知道了在这里作为一名员工，应该怎样做，不应该怎样做，自己所在的部门负责的工作是什么。
这一点我认为是我融入公司的第一步。
第二，我通过综合管理部的培训视频，对我所生产的主要XXX有了初步认识。
在此期间，我还利用工作闲暇时间，阅读培训教材，翻阅技术协议，产品说明，对于XXXXXXXXXXXXXXXXX等的功能，结构，基本原理有了一定的认识。
另外在这些视频培训中，师傅们的详细讲解也让我对于一些技术问题产生了兴趣，比如XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
我也试图去弄明白，但发现我只能对于表面的过程进行了解，其中的许多细节和具体的问题都需要一定时间的实践才可以明白和体会。
第三，我跟着X师傅进行了XXXXX的工作，分别是XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
在X师傅的指导下，完成了XXX的工作。
并学习了相关XXX的操作，了解了XXX的大体操作，也熟悉了XX部的大致工作内容和流程。
第四，也是我个人认为的一点收获，就是我认识了许多志同道合的朋友，在生活上可以互相关心，在工作上可以互相探讨，这与公司营造的.良好人文氛围和和谐的公司文化也是分不开的。
然后，总结一下我发现的问题与自己的想法。
这些问题有一部分是我自身的，有一部分是我发现在工作当中出现的。
当然由于我初来乍到，有些问题可能只是看到了表象，没有认识到实质，所以说出来，只是希望今后的工作能够更顺利的进行。
第一，自身的实践经验远远不够，许多实际问题都是在长年累月的工作中总结出解决办法的，不可能一蹴而就，我今后会多问多看多学，力争尽快掌握更多的实践技巧，早日拥有独立完成工作的能力。
应届毕业生个人工作总结（10篇）1.应届毕业生个人工作总结篇一一、师德表现平时积极参加全校政治学习大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习，同时配合组里搞好教研活动。
每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。
服从安排，人际关系融洽。
另一方面，教师的言行，学生极易照样接受，很少去鉴别，因而，我本着要对学生的一生负责，认识到必须要正视自己的言行。
以身作则，才能为人师表。
要求学生做到的，自己必须先做到。
如果言行脱节，说做不一，或者是要求学生这样做，自己却那样做，只能引起学生反感，造成恶劣影响。
我坚信拥有健康的人格品位，才能在学生中树立威信、得到敬重，起到榜样作用。
二、网络管理工作学校领导出于对我的培养，让我一个刚毕业的学生一进校就从事网络管理工作。
通过向教师的学习，我认识学校网络管理和网络安全的重要性。
在这项工作中我本着吃苦耐劳的精神。
只要学校网络出现故障，我就认真去研究找出问题的所在，把问题解决。
三、信息技术与数学教学工作我所任教的是七年级信息技术与七年级数学教学工作。
面对这两个学科之间的差距，我根据学科之间的相同点与不同点，着重注意做到以下几点：1.深入细致的备好每一节课。
在备课中,我认真研究教材，力求准确把握重点，难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。
注意弱化难点强调重点。
教案编写认真，并不断归纳总结以提高教学水平。
2.认真上好每一节课。
我在信息技术课堂采用多样化活动教学，把音乐、游戏、画画、比赛等融入到课堂中，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知，轻松学习，不断地鼓励学生。
3.在数学教学中认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4.坚持听课，认真记录，积极参与评课，学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式，并抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
毕业生个人工作总结范文（10篇）【#工作总结# #毕业生个人工作总结范文（精选10篇）#】总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。
下面是小编整理分享的毕业生个人工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！ 1.毕业生个人工作总结范文篇一实习的半年就这样过去了，这半年的时间过的格外的快。
虽然这半年转瞬即逝，但是我也从中收获了很多东西，包括书本上有的，没有的，在学校里面学到过的，和没学到过的。
在这段实习期里，我都有学习和接触到。
所以，在这段时期里，我还是成长了很多。
我也要感谢公司领导给我这个实习的机会，不仅让我有了一个上升空间这么大的发展平台，还让我学习到了这么多的东西。
其实一开始找实习工作的时候，很多同学都会看工资的多少，都会挑剔很多，但是我觉得我们刚刚出去，眼界还是不要那么高。
所以我当时找工作就两个要求，一个是有发展前途，一个是能学到东西。
刚好我们公司就符合了这两点。
所以，我义无反顾的就来到了我们公司进行实习工作。
当然我的岗位目标也是很明确的，就是和我专业对口的岗位工作。
虽然在此之前，我对我本专业的能力还是持有怀疑态度。
但是毕竟是我学了四年的专业，而且我多多少少都是有点感兴趣的。
所以我还是不愿意放弃。
对于我自己的专业水平能力没有太多的自信，是因为我的确在大学里面的时候，没有用心学习，也学的十分的糟糕。
所以一开始进公司的时候，我一直都抱着一颗紧张和害怕的心理。
我害怕自己的实力匹配不上这份工作岗位对我的要求，也害怕我不能胜任这份工作。
但是我的内心却十分的坚定。
所以即便在岗位上困难重重，挑战多多，我也硬着头皮给闯了下去。
我知道自己的专业基础知识还不够扎实，所以，在来到工作岗位后，我一有空闲时间都用来花在了学习和我们本专业相关的知识和内容上面。
应届毕业生个人工作总结1200字10篇应届毕业生个人工作总结1200字 (1) 在社会上莫打滚爬经历了8个月的实习生活，让我这个从大学“温室”的花朵尝尽了社会上的冷暖。
才知道其实身为一名教师的酸甜苦辣，总是在教师工作的外在想象的那么容易和美好。
回顾和学生们一起走过的日子，不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。
学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。
因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。
在实习期间，我们的主要任务是班主任工作和教学工作。
在一个学校，校长是大领导者。
而每个年级主任是“司令”。
所以那我们每个班的班主任也是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。
其实最重要的是要作出公私分明和奖惩适当。
我们要知道一个优秀的班主任是时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对孺子可教也。
常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。
今天我们面对的不是几个学生，而是六十二人的班级没有严明的纪律，如何有良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。
当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时，应该注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定。
应届毕业生年度工作总结（通用12篇）应届毕业生年度工作总结 1在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。
在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!以下是我的工作总结。
一、工作不足对日常劳动纪律要求不太严格，比如偶尔不上班也要上班。
缺乏创新意识，平时坐办公室时间多，去车间一线了解情况，有畏难情绪。
导致写出来的东西缺乏一定的创新内容和实质性内容，总是显得过于平淡和空洞。
工作不积极，缺乏一定的主观能动性。
总以为自己完成了任务，不积极配合其他办公室事务。
结果就是平时看着周围人忙忙碌碌，自己却经常无所事事。
平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。
为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
由于自己专业水平的局限，对xx的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
二、今后工作规划深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团xx投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的'各项任务。
充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。
当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
搞好企业文化宣传工作，使xx的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
对公司的合理化建议本人暂时还没有，因为自己来公司才一年的时间，对公司内部还不是十分的了解，虽然在业务上自己已经没有什么难题了。
相信随着时间的推移，我会继续在公司中工作下去的。
前进中有很多的方向，我会进步，当然也可能有挫折，不过这些都是我应该做的，我相信我会在今后的工作中做的更好!应届毕业生年度工作总结 220xx年是不平凡的一年，20xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。
20xx年6月开始我在xxx从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。
从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的'学习、充实、提高。
在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。
导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。
作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。
更重要的是。
我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。
坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。
也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。
服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则。
在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。
旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。
口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。
另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。
如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
应届毕业生年度工作总结 3今年对我具有异常的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。
文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。
此刻就20xx年的工作情景总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的.一天下来，原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。
在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了以下工作：1.文书工作严要求(1)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)发文没有错误。
做好分公司的发文工作，负责文件的排版、修改、附件扫描、红文分发发送、电子邮件发送，同时协助各部门对发出的稿件进行把关。
公司发文量很大，有时一天要发多个文件。
我对稿件逐一认真把关，保证文件质量，一年来一共发了红文件。
同时负责办公室文件的起草，各种活动、会议通知的起草。
(3)准备办公室会议材料，整理会议纪要。
每月月底检查各部门月度计划的执行场景，收集各部门月度总结和计划，撰写当月工作回顾，将办公会议材料汇编成册，供总经理办公室参考。
办公会议结束后，及时整理会议纪要，经总经理修改后，发给各部门依次阅读。
2.督办工作强力度监督是保证公司政令畅通的有效手段。
今年以来，作为督导组的主要执行人，在修订完善了督导工作程序，将督导工作制度化为红色后，通过口头和书面形式加大了督导工作力度。
特别关注公司领导交办和批准的事项，基层单位落实上级公司精神进度的落实情况，领导交办的临时性工作，定期向总经理办公室反馈。
3.内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。
今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
应届毕业生年度工作总结 4一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作我是x月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着"把工作做的'更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，x年底协助好办公室主任顺利地完成了x年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助办公室主任做好公司财务工作。
财务工作是公司的重要工作，需要认真负责，态度端正，头脑清晰。
我仔细研究了公司的各项财务制度，理清思路，整理了各种账目，认真登记。
年底前完成2020年公司办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品等账目的报销。
公司财务工作正在进一步完善和规范，新的一年我会再接再厉，做得更好。
