2013年吉林省会展策划师考试重点和考试技巧

会展的含义：会议、展览、大型活动等集体性活动的简称，指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的物质文化与信息交流活动。

其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。

会展业的含义：会议业\展览业\节事活动业的总称。

从产业角度看，会展业属于第三产业范畴，是第三产业中服务贸易的重要组成部分。

会展业的类型：1.综合型展览与专业型展览（专业展览会是指展示某一行业甚至某一项产品的展览会，比如钟表展。

专业展览会的突出特征之一是常常同时举办讨论会、报告会，用以介绍新产品、新技术等。

它的主题性比较强，针对具有集中兴趣的顾客而举办的，其规模一般要小于综合性会展）2.会议会展的类型（研讨会议、培训会议、社团会议、公益性/技术性论坛、订货交流会议）会展业的管理模式：1.政府支撑型模式。

德国。

（政府鼎立支持，协会作用显著）2.政府市场结合型模式。

美国。

（政府对会展业的管理实行市场主导、政府提供间接支持的政府市场结合型模式。

没有会展审批制度。

政府间接支持。

行业系统完善。

）3.市场主导型模式。

香港。

（政府不介入会展业。

行业法规健全且市场环境规范有序。

通过统一的行业协会实施行业自律管理。

）会展的经济作用：1.获得优质资。

2.强化服务功能。

3.提升支持力度。

各地第一产业和第二产业的发展，需要相关服务行业的支持。

除了金融、保险、运输外，会展是一项极其重要的服务内容。

制造业要生存和提升国际竞争力，会展先行在西方国家已是普遍理念，因为大型和专业性会展往往是产品或技术市场占有率及盈利前景的晴雨表，金融合作机构也往往会根据会展第一线的精确反应来决定相关的融资力度。

4.增加就业机会策划的定义：策划往往由一个好的主意或想法(idea)开始，再通过一系列性有计划、有目的的规划活动完善这种主意与想法的实现。

这个好的主意可能包括：（1）对原有问题或事物功能有了一个新的界定；（2）发现了一种新的需求、事物的新的功能或新的市场；（3）发现了解决问题的新方法、流程、包装；（4）发现了解决问题新的融资或运作模式。

会展策划师考试资料-大型活动策划从程序上说，大型活动策划和实施，要完全按照公关四步工作法的要求执行：第一、立项，就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做？为什么做？一定要很清晰。

第二、进行调查和可行性研究。

做调查，大家很清楚，不详细阐述，但大型活动策划调查有其特殊性，例如调查的内容：国家关于大型活动方面的政策和法规、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性，都是调查的内容。

可行性研究，是一个十分重要的工作步骤。

研究范围包括大型活动的社会适应性，包括社会环境和目标公众的适应性。

财力适应性、效益的可行性。

从效益的角度考虑，做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用？如果我投放媒介做广告，比做大型活动更有效，大型活动就不一定做了。

还有社会物质水平的适应性，大型活动需要动用许多社会物质，许多创意也需要物质的支持，因而需要策划人员把握现代科研成果。

最后一个是应急能力的适应研究性，需要那些应变措施？如户外活动要考虑天气的情况，野外活动考虑更多的是安全设施问题，这些都是我们要进行可行性研究的范畴。

第三，提炼主题，进行创意。

除了个人创意外，我们要特别强调群体创意的概念。

我不赞成个人策划大师的提法，当今的时代已经不像三国演义时代要有一个诸葛孔明，靠一个人拈指算出什么妙计来，而是靠不同学科的组合群体策划。

所以中山大学请我给他们学生讲策划的时候，他们原来做案例作业是要求每个学生一人做一个整体的案例策划书，我说能不能改一改，变成以一个小组的方式进行策划？他们改了三年，效果很好。

这不是泯灭个人的创意，集体创意的过程也始终贯穿着个人的创意过程，作为现代策划，需要的是多个学科的综合和集体的智慧，而不是某个大师的杰作。

第四，方案论证。

方案不仅要有论证，而且要有科学的论证，方案论证通常使用定位式优选法，轮转式优选法和优点移植法。

会展策划师考试试题会展策划师考试试题会展策划师考试是评估一个人在会展策划领域的专业知识和技能的重要途径。

考试试题的设计不仅需要全面覆盖相关知识点，还需要考察考生的分析和解决问题的能力。

本文将通过一系列试题，探讨会展策划师考试的内容和难度。

一、场馆选择1. 会展策划师在选择会展场馆时，需要考虑哪些因素？2. 请列举三个以上的会展场馆，并分析其优缺点。

二、预算管理1. 会展策划师在制定预算时，需要考虑哪些方面？2. 假设你是一位会展策划师，你需要在一个紧张的预算下，策划一场展览活动。

请描述你的预算管理策略。

三、展览布置1. 展览布置是会展策划的重要环节，请简要介绍展览布置的步骤。

2. 请设计一个创意的展览布置方案，并解释你的设计理念。

四、市场推广1. 会展策划师在市场推广方面有哪些策略和手段？2. 假设你是一位会展策划师，你需要为一场展览活动做市场推广。

请设计一个宣传方案，并解释你的选择。

五、项目管理1. 会展策划师在项目管理中需要注意哪些问题？2. 请描述一个你曾经参与的会展项目，并分析你在项目管理中的角色和贡献。

六、风险管理1. 会展策划师在风险管理方面有哪些策略和方法？2. 假设你是一位会展策划师，你需要为一场国际会议做风险管理。

请列举可能的风险，并提出应对措施。

七、评估与总结1. 会展策划师在活动结束后，需要进行评估和总结。

请说明评估的重要性，并列举评估的指标。

2. 假设你是一位会展策划师，你需要为一场展览活动做评估和总结。

请描述你的评估方法和总结结论。

以上试题仅为示例，实际的会展策划师考试试题可能更加具体和细致。

通过这些试题，考生需要展示他们对会展策划的全面了解和深入思考的能力。

除了知识的掌握，考生还需要具备团队合作、沟通协调、创新思维等综合能力。

会展策划师考试试题的设计旨在考察考生的专业素养和实际操作能力。

因此，考生在备考过程中，不仅需要熟悉相关知识点，还需要注重实践和案例分析。

通过实际的项目经验和案例学习，考生可以更好地理解和应用所学知识，提高解决问题的能力。

1、伏笔法的含义是（）A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性D、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去2、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法3、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。

A、宏观政策B、市场机会C、行动纲要D、领导方针4、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系5、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力6、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系7、市场营销学是关于（）等的知识A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律8、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败答案：C9、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

会展策划专业资格历年真题汇编第一章：概论会展策划是现代社会日益重要的一项工作，它涉及各种会议、展览、活动的筹划和组织。

为了提高会展策划人员的专业水平，许多机构都提供会展策划专业资格认证考试。

本章将介绍会展策划专业资格认证考试的概况。

第二章：会展策划基础知识2.1 会展策划的定义与特点会展策划是指基于企业或组织的宣传、营销目标，通过规划、组织、管理等一系列活动，来实现展览、会议等活动的顺利进行。

本节将介绍会展策划的定义以及其特点。

2.2 会展策划的步骤与流程会展策划包含一系列的步骤与流程，包括项目立项、主题策划、场地选择、预算编制等。

本节将详细介绍会展策划的步骤与流程，并提供实例分析。

第三章：会展市场与需求分析3.1 会展市场的发展概况随着经济的发展和信息化的加速，会展市场得到了快速的发展。

本节将介绍会展市场的发展概况，包括市场规模、行业特点等。

3.2 会展需求分析会展策划要针对不同的需求制定相应的计划。

本节将介绍会展需求的分类与分析方法，并提供实际案例进行分析。

第四章：活动策划与执行4.1 活动主题与创意策划活动的主题与创意是吸引参与者的重要因素。

本节将介绍如何确定活动的主题，以及创意策划的方法与技巧。

4.2 资源整合与供应商管理会展策划需要整合各种资源，并与供应商进行合作。

本节将介绍资源整合的原则和方法，以及供应商的选择与管理。

第五章：会展策划的风险管理5.1 风险识别与评估会展策划中存在各种潜在的风险，包括财务风险、安全风险等。

本节将介绍如何对风险进行识别和评估。

5.2 风险控制与处理一旦风险发生，会展策划人员需要及时采取控制措施并进行处理。

本节将介绍风险控制的方法与技巧，以及风险处理的具体步骤。

第六章：会展策划的案例分析本章将通过一系列实际案例，对会展策划的各个环节进行分析和探讨，以提供实际操作指导。

第七章：历年试题真题解析本章将收集整理历年会展策划专业资格认证考试的试题，并进行解析与答案解释，以帮助考生更好地理解考试内容。

会展目标与主题立项策划：一、会展目标。

1.会展目标（展出者根据营销战略、市场条件与展会情况制定的具体、明确的展出目标）2.参展目标（建立和维护展出者的形象。

引导调研。

向市场推出新产品或服务。

结识大买家。

赢得曝光率、公众关注。

建立新客户关系。

向潜在客户提供产品或样品。

培训现有、潜在客户及零售商。

销售与成交）3.定性与定量目标（定性目标：举办方、参展商、采购商与观众定性评价方法得出的目标。

定量目标：定量评价方法得出的目标。

）4.制定目标的原则（明确具体。

可衡量的。

可接受的。

时间限制）二、会展主题策划。

1.会展主题（整个会展活动过程所反映的政治、经济、科学文化等社会生活内容的中心思想。

会展主题是对会展的指导思想、宗旨、目的、要求等最凝练的概括与表达，是统领会展各处环节的“纲”，并贯穿会展活动的始终。

是主办者传达给参展商和公众的一个明确的信息，同时也是社会了解会展的首要方面。

）2.提炼会展主题的方法（借用法。

归纳提炼法。

加工提炼法。

）3.会展主题策划（选择和确定会展主题并围绕主题策划会展活动的过程。

精心策划会展主题，通过品牌或商标加以标识，注重人们对会展主题的关注，注重其文化内涵。

）4.会展主题策划应避免的几种倾向（同一化，会展主题与其他主题类似，使公众混淆不清。

扩散化，会展主题可以是一个，也可以是几个，但绝不能没有主题，也不能有太多的主题，太多的主题就等于没有主题。

共有化，会展主题没有鲜明个性，同一主题有时为一个策划服务，有时为另一个策划服务。

）5.会展主题与参展主题（按照主办者的不同，可以分为会展主题和参展主题。

）6.主题与亚主题（依据主题层次的不同，可以将主题分为主题和亚主题。

前者是总括性的，后者是对主题的细化或展开。

）7.主题会议、主题展览、主题节庆（主题会议：○1达沃斯论坛，世界经济论坛被视为“非官方的国际经济最高级论坛”，发表的年度全球竞争力报告，被各国视为最具权威的排行体系。

○2《财富》全球论，全球论坛创办于1995年，由美国时代华纳集团所属的《财富》杂志主办，每年在世界上选一个最具有经济活力的地方举行一次。

会展策划师证书怎么考会展策划师证书考试：解析会展行业是一个快速发展的行业，而会展策划师是这个行业中不可或缺的角色之一。

想要成为一名会展策划师，需要通过会展策划师证书考试，才能获得相应的证书。

那么，会展策划师证书考试具体怎么考呢？本文将从以下六个方面进行详细解析。

一、会展策划师证书考试概述会展策划师证书考试是由全国会展产业资格认证中心组织的，旨在考核考生的会展策划能力、知识和实践能力，以此来保障会展行业人才的质量。

考试共分为两个级别，分别为初级和高级，考试时间为4小时。

二、初级会展策划师证书考试内容初级会展策划师证书考试主要考察考生的基础知识和基本能力，包括会展策划概论、展览会场规划与布局、展览会场建设、展览会场管理、会务组织与实施、展览会场安全与保障等六个方面。

考生需掌握相关领域的基本理论知识，熟悉业务流程和操作规范，了解会展市场的现状和趋势。

三、高级会展策划师证书考试内容高级会展策划师证书考试则会更加注重考生的实际操作能力和解决问题的能力，包括会展策划管理、会展市场营销、展览会场设计与布置、展览会场建设与施工、会务组织与实施、展览会场安全管理等六个方面。

在考试过程中，考生需具备较强的沟通协调能力、组织管理能力和解决问题能力。

四、会展策划师证书考试的报名条件想要参加会展策划师证书考试，需要满足以下条件：具有中专或以上学历，或者在相关领域从事工作两年以上，同时须提供相关工作证明；并且在报名时需要提交相关的身份证明、学历证明、工作证明等材料。

五、如何备考会展策划师证书考试备考会展策划师证书考试，需要做好以下几个方面的准备：一是了解考试的报名流程和时间，及时准备并提交相关材料；二是熟悉考试大纲，掌握考试内容和考试形式；三是阅读相关的教材和参考书，加深对会展策划知识的理解和掌握；四是参加相关的培训课程和模拟考试，积累经验和提高实践能力；五是多做练习题和模拟试题，熟悉考试题型和难度，并逐步提升解题能力。

六、会展策划师证书的意义和价值获得会展策划师证书，不仅可以证明考生具备一定的会展策划能力和知识，还可以提高考生在会展行业中的职业竞争力和职业发展空间。

会展策划师考试复习指导资1第一篇：会展策划师考试复习指导资1会展策划师考试复习指导资料-会展现场管理一、单选1．会展的现场管理是从（A）开始。

A．布展 B．展览 C．撤展 D．组展2．（B）是一个会展活动对社会正式亮相的开始。

A．展览 B．开幕式 C．开幕酒会 D．布展3．一般开幕式上的参会人员不包括（C）。

A．政府官员 B．工商名流 C．社区公众 D．新闻人士4．以下关于开幕式的说法不正确的是（A）。

A．开幕式总是在第一天举行B．贸易展览会的开幕式一般安排在工作日举行C．开幕式的筹备工作要求细致D．开幕式的会场要求提前布置好5．开幕式的程序正确的是（B）。

A．主宾按顺序发言致辞－司仪宣布开始－剪彩－参观展览B．司仪宣布开始－主宾按顺序发言致辞－剪彩－参观展览C．司仪宣布开始－剪彩－主宾按顺序发言致辞－参观展览D．主宾按顺序发言致辞－剪彩－司仪宣布开始－参观展览6．对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是（A）。

A．开幕式开始后，花篮撤掉B．一般的花篮上都会有赠送人的名字C．开幕式开始后，花篮布置到主席台上 D．花篮应先行摆放在开幕式入口处7．开幕式签到处应准备的工具一般不包括（D）。

A．签到簿 B．签到笔 C．签到台 D．签到卡8．不用交给专业公司安排的是（C）。

A．剪彩 B．文艺表演 C．引导参观 D．燃放烟花9．开幕式酒会的举办地点最好安排在（B）。

A．离市中心不远的酒店 B．离展馆不远的酒店C．离机场不远的酒店 D．离政府不远的酒店10．对参会人员来说，（B）是最重要的。

A．门票价格 B．高效、热情、及时的服务C．停车场免费 D．展出商品齐全11．参会人员进入会场前会展组织者不用视察的是（C）A．身份识别系统是否运行正常 B．标志牌是否醒目C．空调是否调到合适温度 D．保安人员是否到位12．展会期间车辆管理不正确的说法是（D）。

A．布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域B．与会的其他车辆应按规定整齐停放C．撤展时，展品及展会货运车辆应按指定路线出场D．布展期间的货运车辆在会展期间停放的，都免费停放13．对一次会议来说，最重要同时最有价值的东西是（A）。

会展策划师考核会展策划师考核会展策划师是现代社会中非常重要的职业，其主要职责是负责规划、策划和执行各种类型的会议、展览、活动和交流活动。

随着社会的不断发展和经济的快速增长，会展行业也迅速发展，越来越多的企业和组织都开始重视会展策划师的位置。

因此，如何考核会展策划师的能力、素质和综合能力已经成为了一个大问题。

会展策划师的考核应该具备什么条件？首先，会展策划师应该有良好的沟通能力，能够与客户、供应商、承包商等各方进行有效地沟通，达成良好的工作合作。

其次，会展策划师应具备极高的统筹能力，有能力在多个项目中进行协调和管理，保证项目的顺利实施。

此外，会展策划师需要具备一定的创造力和创意，能够灵活地应对各种问题和挑战，提出创新的解决方案。

最后，会展策划师应该具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切合作，共同完成项目目标。

如何对会展策划师进行考核？考核会展策划师需要从多个方面进行评估，包括项目管理能力、执行能力、交流沟通能力、创造力和创新能力等维度。

同时，考核过程中还需注重个人素质、专业知识和实践经验等方面。

具体来说，考核会展策划师应注意以下几点。

1. 现场演练。

会展策划师的业务往往需要在现场进行实际操作，因此现场演练是一种非常有效的考评方式。

在现场模拟会议、展览等场景，考核人员可以根据会展策划师的表现对其能力进行评估。

通过现场演练还可以考察会展策划师的决策能力、协调能力、应变能力等方面。

2. 业绩考核。

考核人员可以通过对会展策划师在业务中的表现进行视察和评估。

具体考评指标包括项目完成情况、客户满意度、方案创意和影响力等。

业绩考核既可以考察会展策划师的执行能力，也可以考察其创造力和创新能力。

3. 相关证书和资格考试。

对于会展领域编制的职业证书和资格考试，是衡量专业素养的一个重要标准。

考核人员可以根据相关证书和资格证书的取得情况，对会展策划师的专业素养进行考察和评估。

同时，这也可以鼓励和激励会展策划师继续深入学习和掌握相关知识。

会展策划师理论知识要点第一篇：会展策划师理论知识要点会展策划师理论操作要点调研1.会展业属于第三产业2.影响会展的法律法规有产业政策，海关有关规定，知识产权保护3.（1）国际展览运输协会总部设在瑞士（2）亚太地区展览会议联合会在韩国创建于1989年（3）负责协调管理世界博览会的国际组织是国际展览局（4）国际展览局成立于1931年，总部设在巴黎（5）现代世界会展业发源地是欧洲（6）第一届世界博览会在英国召开（7）《国际展览公约》于1928年在法国巴黎签署（8）目前，古国际会议市场份额最大的国家是法国（9）第一号的世界贸易强国是德国4.（1）理论上，一个产业里拥有的厂商数量就是潜在的参展商和专业观众数量（2）广交会是我国历史最悠久的现代展会（3）国际大会和会议协会（ICCA）总部设在荷兰阿姆斯特丹（4）批发渠道发达的大型批发市场多的产业举办展会较难成功（5）2010年上海世博会的主题是“城市让生活更美好”（6）销售季节性强的产业举办展会一般在销售旺季（7）经济越不发达的国家，展览的综合性倾向重（8）综合展览指包括全行业或数个行业的展览会，也被称为横向型展览会（9）工业展览是综合展览（10）专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会（11）主办，承办来华展览或出国展览的公司必须具有主承办资格，其资格由政府有关部门认定（12）会展是一个产业关联度极高的产业5.（1）会展信息资料管理的重要性表现在：a是有效利用信息资料的重要前提b 是提高会展市场信息工作效率的可靠保证c是提高企业经营水平的有效措施（2）在正式的会展市场调研中收集，整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式必须是系统的和定量的6.（1）市场信息收集涉及4个方面（2）处于成长期产业比较适于举办展览会7.（1）市场发展趋势直接影响展会未来发展前景（2）市场信息反映的市场状况是举办展会的决策依据（3）在收集展会信息时，产业信息和市场信息不可偏废8.（1）市场信息特征：目的性，竞争性，利益性（2）在信息系统中，原始信息的收集作用是：完整及时准确的收集和记录所需要信息（3）二手资料在绝大多数市场调研中都是不必要的，而且其获取常花费较少（4）询问法是被广泛使用的原始资料的收集方法，如拦截访问及入户访问策划1.（1）展位分配中空间安排的方法中最常用的方法是按套来的时间顺序（2）展位设计时需要考虑的因素包括：展馆，展位大小，参观人流方向，展示区域和展示柜2.展位类型：（1）标准展位（2）强周展位，位于展层外墙周边的标准展位（3）半岛展位，在一个三边朝外的走廊位置上，由4个以上背对背的标准单位构成的具有一层以上的展示厅的展位（4）岛屿展位，在一个四边朝外的位置上的4个以上标准单位所构成的具有一层以上的展示厅的展位3.展位设计的目的：设计方案不但要符合展会管理要求，而且，更重要的是要使设计能够吸引观众，给观众留下深刻的印象，同时还能为展会工作人员提供一个舒适的工作环境。

所有资料整合第一册一、职业道德含义：职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

内涵：表达内容/表现形式/调节范围/产生效果。

包括：职业观念，情感，理想，态度，技能，良心，作风。

职业道德的特点：使用范围的有限性/发展的历史继承性/表达形式的多样性/具有强烈的纪律性。

职业道德的社会作用：调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系/有助于维护和提高企业形象/促进本行业的发展/有助于提高全社会的道德水平二、职业守则遵纪守法，恪尽职守/敬业爱岗，积极进取/文明礼貌，热情服务/诚实守信，团结协作/勤勉好学，追求卓越三、我国展览业管理体制与政策法规由中央各部委和省级政府主办的全国性重大展览活动须报国务院审批/涉外经贸展览须报商务部或地方商务部门、外经贸部门审批/科技类展会由科技部和地方各级科技部门审批，文化类展会由文化部和地方文化部门审批。

我国展览业管理的政策规章(主要地方性政策)：促进发展政策/规范管理和市场监督政策/财政支持和鼓励政策/税收优惠政策/人才开发政策/促进展览业对外合作政策四、会展的概念与类型会议：一个群体在特定的时间、地点聚集，有计划、有组织地就某些议题进行集中研究、讨论、交流的集体活动方式。

会议的类型按照举办主体分为：协会会议、公司会议、其他机构会议。

/按与会者来源范围分为：国际会议、全国会议、地方会议、单一机构会议。

（国际会议：与会者来自4个国家以上，人数300以上，国外人士占40%以上，会期3天以上）/按会议的形式划分：年会、例会（convention）/大会（conference）/代表大会（congress）/报告会/讲座（lecture）/论坛（seminar）/座谈会（panel discussion）/专题讨论会（symposium）/讨论分析课（clinic）/静修会（retreat）展览：UFI：展览是一种市场活动，是在特定时间内，众多厂商聚集于特定场地陈列产品，从而推销其最新产品或服务的活动。

会展策划师复习要点（理论知识）1、会展的观众可以分为（专业观众）和（普通观众）2、节事活动策划主题相关因素的包括主题物品、主题吉祥物、（主题典故和趣闻）、（主题意识）和主题氛围。

3、会展招展函编制的主要包括会展基本内容，市场状况介绍、（会展招商和宣传推广计划）、（参展办法）、（各种图片）。

4、会议的主要收入主要来源于会务费、赞助费、旅游收入。

5、参展商手册主要包括：前言、展览场地基本情况、会展基本信息、会展规则、展位搭建指南展品运输指南、会展旅游信息、相关表格。

6、会展市场调研的调研方案设计阶段包括：确定调研目标，选择调研市场类型，抽样设计，调研费用，拟订调研活动进度表。

7、展览会主题策划须要考虑区域经济和产业分析、竞争者分析展览题材选择。

8、办展机构所宣传的展会服务与其实际提供的服务或承诺之间的不一致产生的服务质量缺口叫（沟通缺口）。

9、展会办展机构实施展会客户关系管理的目的是实现展会与客户之间的合作（共赢共荣）。

10、展会服务规范化可以减少展会服务的变异，保持展会服务质量稳定、一致，通常为了达到展会服务规范化，可以从服务理念化，服务标准化和（服务系统化）三个方面来具体进行。

11、ICCA定义，作为一个国际会议至少应有（50）名参与者与会，在4个国家之间持续举行。

12、办展机构设计的服务和服务标准不能满足参展商和观众的服务期望产生的服务质量缺口叫（设计缺口）。

13、价值是客户的选择，也是其忠诚度的晴雨表。

要更多的为客户创造价值，展会可以通过提高（展会形象的价值）和降低客户感知的成本支出。

14、供展会在布展和撤展时，承建商和参展商的相关工作人员使用的证件是（等（撤）展证）。

15、（展会会刊）是展会所有参展商有关信息的汇编，是展会为参展商提供的一项宣传服务，有利于补充参展商在展会接触上的信息不足。

16、观众登记表是用来收集专业观众信息的一种（问卷调查表），专业观众需要填写它才能取得可以进入展馆参观展会的“专业观众证”17、会展策划案对会展活动的决策机构来说具有（建议）和提供决策依据作用。

会展策划师考试题库一、策划理论知识1.什么是会展策划？2.会展策划的核心要素有哪些？3.请列举会展策划的三个阶段，并简要介绍每个阶段的工作内容。

4.在会展策划中，如何确定目标受众和推广方式？5.会展策划中的预算管理包括哪些方面？6.会展策划中如何进行项目评估和效果分析？二、会展市场调研与分析1.请简要介绍会展市场调研的步骤。

2.会展市场调研中的数据收集方法有哪些？3.为什么需要进行竞争对手分析？如何进行竞争对手分析？4.请简要介绍会展市场的发展趋势和前景。

5.如何评估会展市场的潜力和可行性？三、会展活动的整体策划1.会展活动策划的流程有哪些？2.在策划会展活动时，需要考虑哪些因素？3.会展活动的目标和定位是如何确定的？4.请简要介绍会展活动的内容设计和创意展示。

5.在会展活动中，如何进行场地选择和布置？四、会展营销与推广1.请列举常见的会展营销方式和推广渠道。

2.如何制定会展营销计划和推广策略？3.会展活动中的媒体合作和宣传活动如何进行？4.请简要介绍会展现场的营销与推广手段。

5.如何评估会展活动的营销效果和推广效果？五、会展项目管理与执行1.会展项目管理中的关键要素有哪些？2.请简要介绍会展项目的组织和协调工作。

3.会展项目执行中的问题和挑战有哪些？如何应对和解决？4.请列举会展项目执行中常见的风险和应对措施。

5.如何进行会展项目的总结和复盘？六、会展服务与质量管理1.会展服务的重要性和特点是什么？2.如何提高会展服务的质量和效率？3.会展服务中的客户关系管理和投诉处理如何进行？4.请列举会展服务中常见的问题和解决方法。

5.如何评估会展服务的满意度和用户体验？以上是关于会展策划师考试题库的一些题目，希望能帮助您更好地了解会展策划的相关知识和技巧。

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会展策划师三级技术知识点(总28页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第1章调研第1节调查资料收集学习单元1 会展市场信息基础与处理1、会展市场信息基础（1）会展市场信息的概念经济信息是对经济运动及其属性的一种客观描述，是对经济运动特征的反应。

反应会展市场运行特征的那一部分信息就是会展市场信息，它是会展市场运行特征的客观描述。

（2）会展市场信息的内容1）市场需求方面。

市场需求包括：政治、经济、技术、文化、社会、自然、消费者心理和产品本身状况等。

2）市场竞争方面。

一般是指有关竞争对手方面的信息。

竞争对手的数量和分布、规模、资金占有情况、技术水平、装备情况、产品情况、服务工作情况、潜在竞争对手的情况。

（3）会展市场信息的功能会展市场信息的功能就是为企业的营销活动服务。

1）会展市场信息是企业实行正确营销决策的基础。

2）会展市场信息是制定企业销售计划的重要依据。

3）会展市场信息是实现营销控制的重要条件。

营销控制是按既定的目标和标准对企业的营销活动进行监督和检查，发现偏差，继而采取措施，使工作能按原定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目的的管理活动。

2、会展市场信息处理（1）会展市场信息的搜集1）会展市场信息的来源。

获得渠道：国家和企业的上级主管部门、各种广告媒体、商业系统、消费者或用户、银行和保险公司、各种咨询机构、企业服务网点、试销门市部、驻外使馆商务机构等2）会展市场信息搜集的要求。

①真实性。

文字明确；数字要鉴别；模糊信息要溯源②时效性。

提供的会展市场信息必须及时。

在决策行动前获得信息③适用性。

符合实际需要④经济性。

以最少的花费获得最大的价值的会展市场信息，都属于经济性良好的信息会展市场信息价值=适用会展市场信息所得收益—搜集会展市场信息所花费用3）会展市场信息搜集的基本程序①拟定计划。

第一，确定搜集会展市场信息的内容。

第二，选择会展市场信息的来源。

千里之行，始于足下。

会展管理考试重点会展管理考试的重点主要包括以下几个方面：1. 会展管理理论和概念：考生需了解会展的基本定义、属性、特点以及会展管理的基本原理、流程和方法。

同时，还需要把握会展市场的特点、会展产业的进展趋势以及会展管理的相关法律法规。

2. 会展项目策划与组织：考生需要了解会展项目的策划过程和组织管理，包括会展目标的确定、会展项目的策划方案和预算编制、会展组织架构和人员配置等。

同时，还需生疏相关的策划工具和方法，如SWOT分析、PPT制作等。

3. 会展活动的市场营销：考生需要了解会展活动的市场营销策略和方法，如市场调研、市场定位、产品定价、促销策略等。

此外，还需要了解会展活动的场地选择、展位布置、展品陈设和展览宣扬等方面的内容。

4. 会展服务管理：考生需要生疏会展服务管理的基本原理和方法，如服务设计、服务质量管理、客户关系管理等。

同时，还需了解会展服务的特点和要求，包括现场服务、网络服务、售后服务等。

5. 会展项目的执行与监控：考生需要了解会展项目的执行过程和监控方法，包括项目执行方案的制定、人员协调与管理、现场管理和质量把握等。

同时，还需要把握项目风险管理的相关理论和方法。

6. 会展行业的现状和进展趋势：考生需要了解国内外会展行业的现状和进展趋势，包括会展市场规模、行业结构、竞争格局、技术创新等方面的内容。

同时，还需关注会展行业的热点问题和挑战，如绿色会展、数字化会展等。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

此外，考生还需要关注国内外知名的会展项目和企业，了解其成功的阅历和管理特点。

同时，积累一些实际案例和问题，并学会分析和解决这些问题。

总之，会展管理考试重点是基于对会展管理理论和实践的了解和把握，结合市场营销、服务管理和项目管理等相关学问，考察考生的综合分析和解决问题的力量。

因此，考生在备考期间需要留意理论学问的学习，同时留意实践阅历的积累，培育自己的组织、协调、沟通和创新力量。

Ch1 会展概论会展的定义：一、会展的狭义定义从字面上分析，会展是会议和展览等集体性活动的总称。

从会展的功能上分析，会展是人们进行信息交流、洽谈商务合作、开展市场营销以及满足人们某种精神需求的一种活动形式。

从国内外对会展研究的主流观点来看，会展活动主要包括会议和展览两个基本组成部分。

通过两种现象反映出来，其一，在西方，人们一般称会展业为会议与展览业，在一定程度上将会议(convention and conference)和展览(exhibition)区分开来;其二，展览场地大都兼有接待会议和举办展览的功能，因而大多数被称为会展中心。

展览是组展者吸引参展商在一个特定的时间里到某地将其产品进行充分展示，以引起观众注意并促成当场或展后购买其产品的有组织的活动。

二、会展的广义定义会议、展览+体育赛事+节庆活动广义的会展外延很广，包括各种类型的大型会议、博览会、展览展销活动、体育竞技活动、集中性商品交易活动，以及节日、纪念日庆典等原因：设施相通、消费形式接近、提供服务相似狭义会展：MT广义会展：MICE：meetings公司会议、conventions协会或社团会议、exhibitions展览、incentive travel programs奖励旅游或者：IMBEST 奖励旅游(Incentive travel)、会议(Meeting)、个人差旅(Business individual trip)、展览会(Exhibition）、特殊活动(Special events)和教育培训(Training&education)会展的本质属性：服务业会展产品构成核心产品：交易，展示，核心收益实体产品：场地展位装饰餐饮纪念品座位附加产品：品牌休闲旅游娱乐表演住宿等会展服务的组成要素：支持性设备辅助物品显性服务隐形服务会展的类型（一）根据会展的内容（展品所属的行业或类别）综合性展览（技术展/消费品展/技术和消费品展览）、专业展览和消费展览---- UFI（二）根据参展商（或观众）的来源分为国际展、国家（全国展）、地区展和独展。