诺基亚产品的策略分析(doc 11页)
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诺基亚产品市场营销策划一、品牌介绍诺基亚是一个科技领先、有个性、充满人性化的品牌;一个勇于创新,颇具品位、时尚和生活情趣的品牌。
就功能利益来说,通话质量高,沟通顺畅,操作简便,待机时间长,手感舒适,外形美观,便于携带,电话号码存储、短信息、游戏、快速拨号、无线上网、设定铃声等辅助或特有功能适用。
就情感利益来说,消费者可以借助诺基亚手机向外界表达和传递某种意义和信息,包括自己的身份、地位、个性、品位、情趣和观点等等。
即借助人性化科技,使消费者在享受优质沟通的便利时,又可以获得全新的生活感受和体验,为生活增添更精彩的内容,使消费者获得自我实现的满足。
科技的人性化是诺基亚最高的追求。
“科技,以人为本”既是企业文化的精炼与升华,也充分涵盖了诺基亚的整体企业规划,体现了诺基亚的企业核心价值观。
诺基亚的成功主要归功于其强调和注重产品创新、客户满意的独特的企业文化,并通过创造高度信任、独立自主的环境,为员工提供个人与职业发展的机会来激发员工的潜能。
诺基亚的总体经营目标是在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机,从而巩固我们的全球领先地位。
二、营销活动的方案策划1、遵循的原则:(1)全面体现集成性原则(2)全面实现企业价值原则2、营销的目标:(1)强化诺基亚商品的特性,确立品牌优势(2)以新奇的广告吸引对诺基亚手机有好感的顾客,扩大在手机市场内的销售规模,增加市场占有率(3)促成消费者的购买,实现有效的利润增长。
3、针对的市场:(1)年龄在16—35岁之间,喜欢追求新鲜事物,追求时尚的年轻一族。
(2)比较讲究生活情调,追求生活乐趣的人。
(3)比较有个性,比较有想象力,喜欢按照自己的生活方式生活。
(4)不喜欢受约束,动手能力较强,是时尚生活的主导者。
综上所述诺基亚手机的主要销售对象为大学生和商务人士,时尚青年三大类.4、本次的费用预算,共需900万元。
(1)47%3个月的电视等各种媒体广告(2)10%刺激通路铺货(3)8%公共关系活动(4)35%陈列和赠品促销三、具体实施1.营销配合(1)在现有的售点之外,在超级市场、商场、综合商场增加新的专卖点(与手机美容和维修专门点合并),争取售点在地域上覆盖各个城区的主要商业区和居民区。
诺基亚市场环境SWOT分析一、市场环境分析1. 宏观环境分析诺基亚作为全球领先的通信技术公司,其市场环境受到宏观经济、社会、技术和政治等因素的影响。
- 经济因素:全球经济增长放缓、汇率波动和贸易保护主义等因素对诺基亚的销售和利润产生影响。
- 社会因素:移动互联网的普及和用户需求的变化对诺基亚的产品和服务提出了新的挑战,如智能手机的兴起和消费者对个性化、高品质产品的追求。
- 技术因素:通信技术的快速发展和创新,如5G技术的推出,对诺基亚的产品研发和竞争力产生重要影响。
- 政治因素:不同国家和地区的政府政策、法规和监管措施对诺基亚的运营和市场准入带来风险和机遇。
2. 行业环境分析诺基亚作为全球通信设备供应商,其市场环境受到行业竞争、供应链和合作伙伴关系等因素的影响。
- 竞争力分析:诺基亚在全球通信设备市场面临激烈的竞争,主要竞争对手包括爱立信、华为和思科等公司。
这些竞争对手在技术实力、产品创新和市场份额方面对诺基亚构成竞争压力。
- 供应链管理:诺基亚需要与全球各地的供应商建立稳定的合作关系,确保产品的供应和质量满足市场需求,并降低供应链风险。
- 合作伙伴关系:诺基亚与运营商、企业客户和其他合作伙伴之间的合作关系对其产品销售和市场份额具有重要影响。
二、SWOT分析1. 优势(Strengths)- 技术领导力:诺基亚在通信技术领域拥有悠久的历史和丰富的经验,具备强大的研发实力和专利技术,能够提供高品质的产品和解决方案。
- 品牌知名度:诺基亚作为全球知名品牌,在消费者和企业客户中享有良好的声誉和认可度,有利于产品销售和市场拓展。
- 全球市场份额:诺基亚在全球通信设备市场占有重要份额,特别是在欧洲和北美市场具有较高的市场份额,有利于市场竞争和销售增长。
2. 劣势(Weaknesses)- 销售下滑:近年来,诺基亚在智能手机市场的份额不断下滑,未能及时跟上市场需求的变化,导致销售额和利润下降。
- 品牌转型:诺基亚从传统手机制造商转型为网络设备和解决方案提供商,这一转型过程中面临技术转型和市场适应的挑战,可能影响公司的盈利能力和市场地位。
诺基亚营销策略解析诺基亚是一家享有盛誉的芬兰电子通信公司,提供手机和网络设备。
以下是对诺基亚营销策略的解析。
品牌定位:诺基亚在全球市场上有着良好的品牌认知度和声誉。
该公司定位自己为高质量、可靠性以及创新的领导者。
这种定位使得诺基亚在消费者心中建立起了稳固的地位,同时也为公司的产品和服务奠定了基础。
市场细分:诺基亚对市场进行了细致的分析,将消费者分成了不同的细分市场,以满足不同群体的需求。
他们在中低端市场提供功能齐全的手机,以吸引价格敏感的消费者;而在高端市场,他们推出了带有最新技术和创新功能的智能手机,以吸引高端消费者。
产品策略:诺基亚一直以来都致力于研发创新的产品。
他们提供的手机和网络设备不仅具有卓越的质量和性能,还具备独特的功能和设计。
他们经常在市场上推出新产品,并与合作伙伴合作,以确保其产品与市场需求保持同步。
定价策略:诺基亚的定价策略在不同市场和产品线中有所不同。
他们在中低端市场采用竞争性定价,以吸引更多的消费者。
而在高端市场,他们往往采用溢价定价,以体现产品的独特价值和品牌地位。
促销策略:诺基亚通过多种促销活动来推广其产品和品牌。
他们通过广告、促销和市场活动增强品牌知名度,并提供各种优惠、赠品和奖励,以吸引消费者购买诺基亚产品。
此外,他们还与运营商和零售商建立合作关系,扩大产品的分销渠道。
市场拓展策略:诺基亚一直在不断拓展新的市场和业务领域。
除了手机和网络设备,他们也在物联网、数字健康和虚拟现实等领域进行创新。
此外,诺基亚还积极进军新兴市场,如中国和印度等地,以扩大他们的市场份额和全球存在感。
综上所述,诺基亚通过对市场的深度分析和精准的营销策略,成功地建立起了强大的品牌形象和市场地位。
他们不仅通过提供优质的产品和服务满足消费者需求,还通过创新和客户导向不断推动行业发展。
(续写)市场研究与消费者洞察:诺基亚非常注重市场研究和消费者洞察,以了解不同市场的需求和趋势。
他们不仅通过定期进行市场调研和数据分析,还通过与消费者互动和反馈机制来获取真实的市场信息。
诺基亚决策失败案例分析(一)引言概述:本文将对诺基亚决策的失败案例进行深入分析。
诺基亚是一家曾经在移动通信领域占据主导地位的公司,然而,随着智能手机的崛起,诺基亚未能适应市场需求,导致其市场份额迅速下降。
本文将探讨诺基亚决策失败的原因,以及由此带来的教训。
正文:一、市场转型的错失1. 未能抓住智能手机趋势2. 在软件和操作系统方面的不足3. 对竞争对手的低估4. 没有建立强大的应用生态系统5. 缺乏市场敏锐度,未能及时调整战略二、组织结构和内部文化的问题1. 管理层对于市场变化的忽视2. 内部沟通和协作的不足3. 缺乏创新和企业文化的转型4. 决策过程的繁琐与缓慢5. 战略执行的困难和阻力三、战略合作与收购的失败1. 与微软的战略合作未能取得预期效果2. 收购并整合诺基亚西门子网络公司的挑战3. 无法在中国市场建立强大的合作伙伴关系4. 收购诺基亚旗下的NAVTEQ公司并未带来预期的效益5. 未能把握机会从而错失了其他可能的收购目标四、缺乏市场定位和品牌建设1. 产品线过于庞杂和不统一2. 未能塑造出与竞争对手有明显差异的品牌形象3. 在价格战中陷入困局4. 没有有效的市场推广和营销策略5. 未能建立强大的产品生态系统,错失了与用户的紧密连接五、国际化和地区市场策略的局限1. 没有充分理解和适应各国市场的差异2. 未能与当地运营商建立良好的合作关系3. 对于亚洲市场的重视不够4. 销售和渠道网络的不足5. 没能利用全球化的优势来推动创新和发展总结:诺基亚的决策失败可以归结为多个方面的原因。
首先,诺基亚未能及时抓住智能手机的发展趋势,忽视了市场转型的重要性。
其次,组织结构和内部文化的问题导致了决策执行的困难和阻力。
此外,战略合作和收购的失败以及缺乏市场定位和品牌建设也在一定程度上导致了诺基亚的失败。
最后,对国际化和地区市场策略的局限也限制了诺基亚的发展。
从这个案例中,我们可以得到许多宝贵的教训,以帮助其他企业避免类似的错误,并更好地适应市场变化。
诺基亚——科技以人为本诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商,其成立于1865年,前身是生产木浆和纸板的小企业,经过150年的发展,诺基亚品牌深入人心,它的经典手机铃声和开机动画几乎无人不知无人不晓。
诺基亚从无名小企业发展到世界知名品牌,从工业转型为电子业,成为电信时代第一巨头,这与它的管理人对其的管理和决策是密不可分的。
在智能手机时代,诺基亚借助Symbian 系统,逐渐发展成为全球第一大手机厂商,但随着2007年苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现,诺基亚由辉煌走向衰落。
诺基亚的盛衰史表明,它是一个很经典的战略管理案例,很值得我们去研究和探讨。
一、诺基亚的发展史1、工业时代:1967年,诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司,其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油等多个领域,而诺基亚开始手机生产制造是在1960年。
2、前电信时代:1990年,手机用户大量剧增,手机价格迅速降低,移动电话体积越来越小,诺基亚又明确制定了发展成为一个富有活力的电信公司的战略。
20世纪90年代中期,诺基亚因涉及产业过多而濒临破产,总裁以及高层果断做出决策,将其他所有产业舍弃,并拆分了传统产业,只保留下诺基亚电子部门,而此刻诺基亚做出了历史上最重要的战略决策。
3、后电信时代:只剩下手机电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况,由于专注于传统功能手机产业的研发,诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。
1995年,诺基亚开始了它的辉煌时期,它的整体手机销量和订单剧增,公司利润达到了公司前所未有的财富,最高市值1980亿欧元。
4、智能机时代:由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现,诺基亚由辉煌走向衰落。
为扭转颓势,2011年2月,诺基亚与微软达成战略同盟并合作推出WP手机。
诺基亚在智能手机在市场上一直处于颓势。
2013年9月3日,微软和诺基亚官方宣布,微软将收购诺基亚设备与服务业务,即手机业务部门,交易数额是54.4亿欧元(约折合71.7亿美元)。
诺基亚市场环境SWOT分析引言概述诺基亚是一家享有盛誉的全球通信技术公司,其产品包括手机、网络设备和数字地图服务。
在竞争激烈的市场环境下,诺基亚需要进行SWOT分析以了解自身的优势和劣势,抓住机遇,应对挑战,保持竞争优势。
一、诺基亚市场环境的优势1.1 技术创新:诺基亚在通信技术领域拥有悠久的历史和丰富的经验,不断进行技术创新,推动行业发展。
1.2 品牌影响力:诺基亚作为通信行业的领导者,拥有强大的品牌影响力,受到消费者和合作伙伴的信任和认可。
1.3 多元化产品线:诺基亚不仅生产手机,还涉足网络设备和数字地图服务等领域,形成了多元化的产品线,降低了市场风险。
二、诺基亚市场环境的劣势2.1 产品竞争力下降:随着市场竞争加剧,诺基亚的手机产品在设计、功能和性能上逐渐失去竞争优势。
2.2 市场份额下降:诺基亚在智能手机市场的份额一直在下降,面临来自苹果、三星等竞争对手的强大竞争压力。
2.3 品牌老化:诺基亚的品牌形象相对陈旧,无法吸引年轻一代消费者,影响了市场地位和销售业绩。
三、诺基亚市场环境的机会3.1 5G技术发展:随着5G技术的逐渐普及,诺基亚有机会在网络设备领域取得新突破,提升市场份额。
3.2 智能物联网市场:智能物联网市场潜力巨大,诺基亚可以通过数字地图服务等产品拓展新的业务领域。
3.3 品牌重塑:诺基亚可以通过品牌重塑和产品创新,重新吸引消费者,重拾市场竞争力。
四、诺基亚市场环境的挑战4.1 技术迭代速度:通信技术的发展速度快,诺基亚需要不断跟进和升级产品,以保持市场竞争力。
4.2 市场需求变化:消费者需求不断变化,诺基亚需要灵活调整产品策略,满足市场需求。
4.3 全球经济不确定性:全球经济环境不稳定,汇率波动和贸易摩擦等因素可能影响诺基亚的销售和盈利。
五、诺基亚市场环境的威胁5.1 强大竞争对手:苹果、三星等竞争对手在智能手机市场占据主导地位,对诺基亚构成激烈竞争。
5.2 技术专利侵权诉讼:诺基亚需要面对来自竞争对手的技术专利侵权诉讼,可能影响产品研发和市场推广。
诺基亚市场环境SWOT分析一、引言诺基亚是一家全球率先的通信技术公司,致力于为全球人们创造连接的可能性。
本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析,以评估其内部和外部环境,并为其未来发展提供参考。
二、内部环境分析1. 优势(Strengths)a. 技术率先:诺基亚在通信技术领域具有强大的研发实力和技术优势,拥有众多专利和创新成果。
b. 品牌知名度:诺基亚是全球知名的手机品牌之一,拥有广泛的用户基础和良好的品牌声誉。
c. 多元化产品线:诺基亚不仅提供手机产品,还涉及网络基础设施、软件和服务等多个领域,实现了业务多元化。
2. 劣势(Weaknesses)a. 销售下滑:近年来,诺基亚在智能手机市场的份额逐渐下降,面临着激烈的市场竞争。
b. 缺乏创新:与竞争对手相比,诺基亚在产品创新方面相对滞后,缺乏引领市场的新技术和设计。
三、外部环境分析1. 机会(Opportunities)a. 5G技术发展:随着5G技术的普及,诺基亚可以借助其在通信技术领域的优势,加强与运营商的合作,开辟更多5G相关产品和服务。
b. 智能家居市场:智能家居市场潜力巨大,诺基亚可以通过技术创新,推出与智能家居相关的产品,满足消费者需求。
2. 威胁(Threats)a. 强大竞争对手:诺基亚面临来自苹果、三星等强大竞争对手的挑战,这些公司在智能手机市场占领较大份额。
b. 不确定的政策环境:政策环境的变化可能对诺基亚的业务发展产生不利影响,如贸易限制、安全审查等。
四、结论基于以上SWOT分析,诺基亚在市场环境中面临着一些挑战,但也存在一些机会。
为了保持竞争力并实现可持续发展,诺基亚可以采取以下策略:1. 加强研发创新,推出更具竞争力的产品和服务,以满足消费者需求。
2. 加强与运营商的合作,共同推动5G技术的发展,并开辟相关市场。
3. 积极参预智能家居市场,开辟与智能家居相关的产品和解决方案。
4. 加强品牌推广和市场营销,提升品牌知名度和用户认可度。
诺基亚手机策划方案一、市场定位1.面向年轻人群诺基亚要想重返市场,要抓住年轻人的心。
现在的年轻人追求个性、时尚,喜欢尝试新鲜事物。
诺基亚应该推出一系列设计独特、颜色鲜艳的手机,满足年轻人的审美需求。
2.突出性价比诺基亚曾经以性价比高著称,这次回归也要主打性价比。
在配置上,可以采用中高端处理器,保证手机性能;在价格上,要比同类产品更具竞争力。
二、产品特点1.经典复刻诺基亚可以推出一系列经典复刻版手机,如3310、1100等。
这些手机不仅具有收藏价值,还能唤起人们对过去的回忆。
在复刻版手机上,可以加入一些现代元素,如触摸屏、高清摄像头等,满足消费者的需求。
2.创新功能在手机功能上,诺基亚要敢于创新。
例如,可以开发一款具有投影功能的手机,让用户在户外也能享受大屏幕观影体验;还可以加入智能语音,提高手机的实用性。
三、营销策略1.网络营销利用社交媒体、短视频平台等网络渠道,进行广泛宣传。
可以邀请知名网红、明星代言,提高品牌知名度。
同时,开展线上活动,如优惠券发放、限时抢购等,吸引消费者购买。
2.线下推广在大型商场、手机卖场设立专柜,展示诺基亚手机。
安排促销员现场讲解产品特点,让消费者亲身体验手机的性能。
还可以与各大手机连锁企业合作,扩大销售渠道。
四、售后服务1.延长保修期为了提高消费者对诺基亚手机的信任度,可以延长保修期,让消费者在购买手机时更加放心。
2.建立售后服务中心在全国范围内设立售后服务中心,为消费者提供便捷的售后服务。
同时,开展线上售后服务,如在线咨询、远程诊断等,提高服务效率。
五、合作与发展1.与国内厂商合作诺基亚可以与国内手机厂商展开合作,共同研发新技术,提高手机竞争力。
同时,借助国内厂商的渠道资源,扩大市场份额。
2.拓展海外市场在巩固国内市场的基础上,诺基亚还可以拓展海外市场。
通过参加国际展会、与海外运营商合作等方式,提高品牌在国际市场的知名度。
诺基亚要想重返手机市场,需要抓住年轻人的需求,突出性价比,创新产品功能,加大营销力度,完善售后服务,拓展合作渠道。
诺基亚手机的SWOT分析专业:财务管理班级:本科3班姓名:李乃猛学号:200905082随着人民生活水平的不断提高以及手机价格的持续走低,大学生使用手机的现象越来越普遍。
日益庞大的大学生手机消费群体,不仅对大学校园文化产生了一定的影响,也形成了有一定规模并具代表性意义的手机市场。
从考察大学生手机消费行为的特点和大学生手机认知质量这两个维度出发,我们开展了这次大学生手机消费调查。
当前,手机不仅是通信工具,也是娱乐工具:手机可以听音乐、看电影、拍照、上网冲浪、玩游戏等。
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
由于诺基亚品牌在校园内使用较广,因此我们针对这一品牌做了市场调查。
本次调查共有40人参加并且完成了问卷,全是来自青岛农业大学海都学院经济与管理系,有效回收率为98%,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析.优势:诺基亚智能手机产品数量远远高于其他品牌,单品关注贡献率居各品牌之首;从不同价格段智能手机产品来说,诺基亚已经在1000-2000元中端智能手机市场确立了自己的领先地位,问题在于能不能继续扩大或者将这种优势持续下去。
优势如下:1、有快速的市场反应2、市场信息反馈快。
3、决策和新品推出速度快。
4、应对突发事件快。
5、高效的供应商管理在供应商的选择上,诺基亚是挑剔的,诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。
劣势:早在2007年6月苹果手机汹涌上市的时候,诺基亚并未对苹果这个强劲竞争对手足够重视,只是简单推出一款触摸屏操作手机应战,到目前为止,在苹果手机新技术频出的情况下,诺基亚Symbian S60系统却还不支持苹果最初引发用户兴趣的多点触摸。
诺基亚产品策略分析
诺基亚——移动通讯的巨人,是世界最大的手机生产厂商,创造了“财富神话”。
诺基亚销售量已连续几年居全球第一。
一、新产品的开发
1、产品推广策略
NOKIA的产品推出广告宣传,全部代言人都是非公众人物,即拒绝采用明星策略。
无论是NOKIA的尊荣手机,低端手机,商务手机,NOKIA 都没有要用明星人物,而是一些知名度极低,但是与品牌产品的定位非常准的人物来进行。
NOKIA专注的是品牌本身的建设,它体现格调,绝不允许明星的光芒盖过品牌本身,因此品牌成名了,获得了高度认可。
让设计与技术达到完美的平衡,注重产品的质量和可靠性也是诺基亚界定优秀设计师的标准。
最终是整个产品设计的成功让诺基亚赢得用户满意度及用户对品牌的信心
———这是整个诺基亚设计部的共识。
“科技以人为本”,这是整个诺基亚设计部的共识。
2、产品发展策略
为了适应市场需求与产品型态的变化,(1)Nokia新的产品策略,即三个主要行动终端部门分别担负不同的产品发展方向:移动电话部门负责可扩大经济规模的产品,带动移动电话进一步普及。
(2)Nokia的产品共同平台发展模式。
产品共同平台可分为硬件平台与软件平台两个部分。
在软件平台方面,Nokia目前共采用Series 30、Series 40、S60、Series 80等四种主要的软件平台。
在硬件平台方面,Nokia将硬件平台分为“规模型”(V olume)与“加值型”(Value)两大类硬件平台;这两大类硬件平台内,各包含不同的产品基本平台(engine),产品开发人员再根据产品定位与市场区隔,由一个基本平台延伸出不同的机种。
二、品牌策略
1、充分把握市场趋势,避开了技术劣势,以人性化诉
求定位品牌的形象。
正确的品牌定位来源于诺基亚对自己的了解和对市场消费观念的正确把握。
经过市场分析,诺基亚认识到,手机用途被限制在商务活动上造成了手机消费市场的局限性,应该打破普通消费者对手机的片面理解,使先进的通信技术得到推广和普及,填补市场的空白点。
诺基亚认识到,科技的真正魅力应该来源于人性本身,当人与科技在互动中相得益彰的时候,科技便找到了它存在的真实意义。
于是诺基亚从人文角度找到适合自己的品牌文化根基和新的市场诉求点,提出了“human-technology(人性科技)”的品牌理念,改变了高科技企业以科技为唯一诉求的营销模式。
这种品牌策略改变了人们对高科技企业的思维定势,体现出了高科技为人所用的人文关怀, 建立了品牌的差异性, 扩大了产品的使用领域。
诺基亚品牌的成功,首先是其战略上的成功,即正好切准了手机产品由商务市场向普通大众市场转移的黄金点;其次,是其恰到好处的品牌定位,其“以人为本”的品牌主张正好顺应了科技民用化的战略意图。
2、“诺基亚主题公园”的广告攻势
经过市场调查,公司将目标消费人群的年龄定位在18到45岁之间。
其广告强调,诺基亚移动电话虽然是一种新颖、时髦、高质量的高科技产品,但它容易使用,便于人们随时随地保持联系。
诺基亚选择了电视、广播、杂志、报纸、互联网,是个全方位、多角度的媒介整合策略,但重点放在了受众面最广、表现品牌文化最生动、展现产品最形象直观的电视媒体上。
为了使这场广告运动达到预期效果,诺基亚制作了“诺基亚主题公园”系列电视广告,在欧洲各大主要电视台,尤其是在泛欧洲的商业电视台、cnn国际台、bbc、欧洲商业新闻台陆续播出,并选择了音乐电视来吸引年轻观众。
3、细分市场,执行个性化品牌推广策略
首先,细分消费人群开发相应系列的手机,以满足不同需求。
如将3、5打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐,但经济能力有限的年轻人;以6打头的型号手机强调了商务功能;以8打头的手机则针对重视品位,追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。
诺基亚的市场细分几乎囊括了所有可能的市场位置。
其次,针对不同市场定位的手机采取不同的广告风格。
如在中国最早走红的产品5110和3210主推随心换彩壳的策略,广告用的是色彩缤纷,动感十足的表现手法;在中高端产品8250中,诺基亚应用了“走进蓝色魅力”的广告传播主题。
在广告中将冷静却不冷漠,时尚却不失风度的性格特征表现的淋漓尽致。
在高端产品8850金版的广告传播中,诺基亚赋予金色一个全新的定义――永恒与经典、高雅与华贵。
它带给品位人士的是“非一般尊崇感受”,更是都市新人类的心之所求。
而8850黑版手机则以黑色为基调,广告中凝重的纯黑色,代言了机智和情感,演绎了儒雅与现代。
诺基亚对每一个产品广告设计都独具匠心,赋有强烈的艺术感染力,在媒介传播上也会有不同的安排。
如在推广8250时,重点投在杂志广告上。
主要原因是,目标消费人群有更多的机会看杂志;流行杂志对建立品牌形象有较好的表现力;受众的潜在心理中并不喜欢大众化的手机,杂志相对小的范围传播正好满足了他们这种需求。
4、给人以期待的品牌建设策略
诺基亚启用“人性科技”的品牌理念,并用一系列的形式宣讲了它对通信产品的理解,给予消费者更多的信心与憧憬。
而且在广告传播中的许多诺基亚手机尚处于实验室
内,但这种广告策略激发人们对诺基亚的期待心情,使诺基亚始终成为人们翘首以盼的品牌。
三、质量策略
诺基亚董事长兼首席执行官约玛?奥利拉的一席话代表了诺基亚的质量观:“当你挑选了一款诺基亚手机并感觉不错,这就是质量;当你觉得这部手机易于使用,这就是质量;当客户服务迅速地回应你的要求,这就是质量;当我们的产品和系统超越用户的期望,这当然更是质量。
”
1、诺基亚,科学的质量体系是按高标准、规范化而制定的,并且所有质量管理体系都在通过ISO9001管理体系认证之后得以实施,具体到操作工人,也有一套完整的作业指导书,各环节的工人要高质量地按照作业指导书规范完成操作。
2、把供应商作为诺基亚制造工业不可分割的一部分,把质量监测和管理延伸到供应商,使供应商提供的零配件、原材料等合乎诺基亚的质量要求。
3、质量从我做起的“诺基亚质量奖”。
4、对出厂产品进行抽样的严酷检查。
四、产品生命周期
1、环保理念:考虑诺基亚整个产品生命周期。
诺基亚作为一家在国际市场领先的移动电话供应商,其目标是开发先进的"以人为本"的技术、产品和服务而不对环境造成过度影响,使产品节能并且在产品废弃后可以得到循环利用和安全处置。
诺基亚环境保护工作的一个重要的出发点和落脚点便是基于对整个产品生命周期的考虑,在产品整个生命周期减少对环境的负面影响。
具体而言,一个产品从诞生到消亡经历了研发、原材料采购、生产制造、最终产品、产品使用和最终废弃等多个过程。
以首信诺基亚为例,这些过程中,首信诺基亚在所有的环节都要考虑环境保护,以减小产品对环境的负面影响。
在产品的研发阶段,从产品是否符合环保的法律法规要求、有毒有害物质的替代、原材料的使用量及使用效率到制造和使用过程中的能源消耗等因素均得到充分考虑;在原材料采购环节,则需要有效地对供应商的环境绩效进行
管理,只有符合诺基亚环保要求的供应商才能成为合格的供应商;生产制造环节则必须符合环境管理体系的要求并得到权威机构的认证;在产品最终废弃阶段,则要充分考虑如何回收、循环利用及妥善处置,使资源可以重新返回物质链中。
上述环节协调融合,从而真正形成一个闭环系统,完成了一个产品的整个生命周期。
2、率先垂范,开展"绿色回收大行动"
诺基亚环保理念中,产品生命周期最后一项重要工作在于对废弃产品进行循环利用及妥善处理,确保其对环境影响尽可能小。
这是诺基亚的承诺,也是首信诺基亚的实践。
五、产品组合
诺基亚的网络事业部和西门子运营商相关业务进行整合,成立诺基亚西门子通信公司。
双方各占50%股份。
六大产品组合计划涵盖了诺基亚西门子通信公司六个未来业务部门:无线接入、核心网及应用、运营支持系统、宽带接入、IP/传输和服务业务。
1、GSM/EDGE无线和WCDMA/HSPA基站的产品演进保持不变,支持诺基亚和西门子庞大的客户端已安装网络设施,同时还包括向支持双方已安装网络设施的通用无线网络控制器(RNC)的演进。
诺基亚移动WiMAX和西门子固定WiMAX解决方案将使强大的无线产品组合计划更加完整。
2、支持下列统一、领先的技术解决方案:IP多媒体子系统(IMS)、移动和固网软交换、媒体网关(MGW)、无线一键通(PoC)、智能网络(IN)、数据包核心网(Packet Core)、移动电视和IPTV及融合计费。
3、向单一的微波传输解决方案和统一的IP DSLAM解决方案演进,同时继续所有其它IP/传输和宽带接入产品并保持不变。
4、建立一个管理融合和多厂商网络的总体解决方案,以及基于诺基亚NetAct平台的故障、性能和配置管理的产品组合。
5、支持遍布100多个国家的超过300个固定和300个
移动客户的全球服务能力。
这些产品组合计划是诺基亚和西门子双方专家共同磋商的结果,并结合了重要客户的反馈意见。
该计划主要强调毫不动摇的以客户为中心的理念以及考虑到公司广泛的已安装网络设施基础,并致力于协调不同平台的强大优势,以期在充满竞争的市场中保证成本效益。
六、服务策略
1、投资于互联网安全服务
诺基亚成立了专门为企业用户提供互联网安全解决方案的国际互联网通讯部,而且已经开始提供基于IP网络的安全性、可用性和可伸缩性解决方案,在企业服务器和服务提供商的网络基础设施之间建立起了一座安全的桥梁。
诺基亚国际互联网通讯部的业务分为三大部分:。