《突破管理瓶颈的三板斧》三天版
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管理者的三板斧1 第一板斧:揪头发︱锻炼眼界开阔眼界关键词:行业历史与发展;竞争对手;产品业务规划开阔眼界的训练方法最直接是分析三点:行业历史与发展趋势;竞争对手的数据整理与竞争;产品及业务的详细规划与发展。
训练内心关键词:内心力量;团队合作;上级支持;愿赌服输寻找管理者内心的力量,通过坦诚的交流与教练的引导,发现力量源泉和成就感体验,保持自我悦纳的心态。
要求团队的参与及支持,充分的团队内部沟通,一起探讨变化的必要性与可能的方法,最终得到团队的支持。
更高级别管理者的支持,上级是最重要的资源,当下属需要的时候提供支持。
愿赌服输,将目标与计划写入KPI,一旦确定,就按照事先的约定来做。
超越伯乐关键词:后备军;专业培训;人才流动让管理者愿意培养比自己更优秀的管理者,重要的方法有三点:首先是后备军机制。
培养出替代者,给他升职的空间和标准。
其次是管理者的专业管理培训。
不同级别的管理者,设置不同管理课程计划与目标。
最后就是允许人才流动。
让人才用脚投票,这样好的团队整体会向前发展。
2 第二板斧:照镜子︱修炼胸怀心镜——做自己的镜子关键词:内心强大首先是找到内心强大的自己。
让我体会到内心强大的自我,可以在痛苦中坚持自己、成就别人。
即使面临着一定的冲突,面临孤独和被人不理解,也要坚持内心的弦。
镜观——做别人的镜子关键词:聆听;理解;同情心做镜子,首先需要的是聆听,放下自我评价与好为人师,做一个聆听者。
其次需要理解,站在对方的角度去思考问题,去理解他的道理,求同存异,达到共识与理解。
还需要的是同情心,与对方的情感与情绪共鸣。
人生经历、价值观可能不一样,但我们的情绪却是相同的。
镜像——以别人为镜子关键词:简单信任;团队氛围以别人为镜子,需要创造一个简单信任的团队氛围。
我们团队流传这一句话:“你对我不满意,就来找我,可以骂,可以批。
一只团队有了信任,才有可能协作的土壤和机会。
还需要我们能主动的去和三种人**流:上级、平级、下属。
管理三板斧近年来,随着经济的快速发展和社会的不断进步,管理方面也愈加复杂和重要。
对于现代企业而言,管理已经成为企业经营的核心,是企业发展和成功的关键。
然而,在管理过程中,如何实现科学高效的管理,也成为了企业面临的一个重大难题。
在实际工作中,为了更好地实现企业管理的效果,需要采用一些有效的管理方法。
本文将介绍三种主要的企业管理方法,也就是管理三板斧。
一、计划计划作为企业管理的第一要素,贯穿于企业发展的各个阶段。
它是指对企业未来发展进行前瞻性、系统性和科学性的规划,以达到预期目标的过程。
好的计划能够提高企业运营效率、减少资源浪费、降低风险和成本,并最终达到企业的利益最大化。
1. 制定目标目标是计划的核心,企业的计划必须围绕目标展开。
制定目标需要具有可行性,为企业设定具体的发展方向和目标,保持目标的连贯性和合理性,作出合理的承诺,为后续计划的实施提供有力保障。
2. 制定策略策略是实现目标的桥梁和手段,是计划实现的基础。
通过吸收外部和内部信息,确定企业的战略方向,选择适合企业的实施方案,进而确定优先实现的目标和途径。
在制定策略时,也需要考虑风险因素的影响和应对措施。
3. 编制预算预算是计划实施的量化工具,是对计划执行过程中所需要的资金支出等进行预先规定,以便于监控和控制。
对于企业而言,编制预算可以有效控制企业的开支和费用,减少过度支出和浪费,提高利润率和财务状况,保证企业财务健康发展。
二、组织组织是企业管理必不可少的一环,它是目标和计划的实现基础,并通过创造一定的组织条件来保证公司各项工作有序进行。
好的组织可以提高企业的协调性、资源利用效率和工作质量,从而实现企业经济效益的最大化。
1. 设立组织结构组织结构是指企业内部的权责关系,它包括企业的各种职务、部门、职能、职责及其相互关系。
通过建立清晰的组织结构,明确各部门和职能的分工,可以有效地控制业务流程和协调内部资源,达到企业目标和计划的高效实现。
2. 制定工作流程工作流程是企业内部管理的核心内容,它是部门间协调与合作的基础。
管理三板斧-拿结果实战手册管理三板斧—拿结果实战手册,核心围绕着团队的业务线、状态线、技能线提炼出来的24个招式,通过修炼,让团队具备清晰的目标,亢奋的状态,必备的技能,持续拿到结果。
第一招:目标制定目标是企业业务执行的起点,定好目标是所有管理者的基本功。
但在实际业务中,很多管理者并不知道如何定一个好目标,往往只是拍脑袋定目标是企业业务执行的起点,定好目标是所有管理者的基本功。
但在实际业务中,很多管理者并不知道如何定一个好目标,往往只是拍脑袋定目标,团队很难拿到好结果。
1、月静态目标月静态目标是从整体战略目标及年度目标中逐步拆分而来,往往包含基础目标和跳一跳的目标,基础目标是底线目标,是要全力确保完成的;跳一跳的目标也称为绩效目标,达成会有绩效或奖金的激励,可以最大化的激励到团队。
2、月预测目标月预测目标,由存量目标和增量目标组成。
存量目标是通过老客户资源的盘点来做预测;增量目标则是针对于过程量与新客户转化率的评估,来做增量预测。
3、p k目标P K目标,也被称为“拍脑门”的目标,管理者要能定出让整个团队都为之亢奋的目标(例:与标杆团队P K,倍数增长的业绩新高,破记录目标等)。
核心要点:1、目标的制定通常有月静态目标、月预测目标和p k目标。
2、既需要对存量客户、增量客户进行分类盘点,也需要对团队人才进行盘点。
3、定好目标需要想清楚,写清楚,讲清楚,最后干明白!第二招:目标共识目标共识是目标达成的基础之一,让团队明确并坚信共同的目标,提高执行力。
1、向上对焦:目标承接向上沟通有胆量;共识价值,共识目标,共识荣誉;不忘初心。
2、左右互晒:协同团队,保障目标平级沟通有肺腑;共创合作目标,共创策略方法,共创责任分工;利他之心。
3、向下激发,策略共创向下沟通有心肝;共享业绩目标,共享达成方法,共享团队状态;成人之心。
核心要点:情况一:公司制定的目标高于伙伴制定的目标方法:充分说w h y:设计讨论环节,向伙伴说清楚公司战略选择、策略制定、准备投入资源、伙伴一年成长与实际的收益等,让伙伴发自内心认可目标,并给到信心,这是目标达成的大前提。
管理三板斧管理三板斧是指管理工作中必备的三种基本手段:计划、组织和控制。
这三种手段是管理过程中不可或缺的,同时也是相互依存、互为补充的。
下面分别对这三种手段进行详细的阐述。
一、计划计划是指对未来工作的安排和布局,是制订目标、确定资源和制定行动计划的过程。
在管理中,计划作为一项基本技能,不仅能够指导管理者制订明确的目标和制定可行的方案,还能够为他们提供决策依据。
计划的核心是目标,目标不仅要明确、清晰,还要具有可行性和可度量性。
一个好的计划应该具备以下几个特点:1. 明确性:计划要使所有人都知道该做什么事情。
2. 实时性:计划要能及时解决现实问题和变化。
3. 具有可实施性:计划要考虑实施资讯和条件。
4. 高度协调:计划要与其他部门和人员的工作协调。
计划的要素包括目标、资源、时间和任务。
制订计划应该考虑以下几个方面:1. 目标:包括长期目标、中期目标和短期目标。
2. 资源:包括人力、财力、物力和信息等。
3. 时间:包括任务完成的截止时间和整个计划的时限。
4. 任务:包括任务的性质、任务的数量和任务的质量。
二、组织组织是指把人、物、财等生产要素有机地组合起来、协调起来,以实现预定的目标的过程。
组织的核心是建立一种合理的组织结构,使得各项工作得以协调和推进。
一个有效的组织应该具备以下几个特点:1. 合理分工:根据工作性质和人员能力,将不同的任务分配给不同的人员。
2. 协调一致:各部门之间或各相邻工作之间要协调一致,既不重复劳动,也不出现遗漏。
3. 职权明确:明确各项任务的责任人和任务执行的职权。
4. 完整机构:要根据工作需要,形成一种适当的组织机构。
三、控制控制是指企业管理者为达到预定目标,对企业的各项活动进行监督和检查,并及时纠正偏离计划的行为。
企业管理者通过控制,可以从保证质量、时间和成本等方面对工作进行回顾和总结,以保证企业的顺利运营。
一个正确的控制应该具备以下几个特点:1. 目标导向:控制要从目标出发,确保各项活动达成预期效果。
公司管理制度:团队管理三板斧引言团队是公司运作的核心,良好的团队管理能够提高团队的效率和凝聚力,推动组织的发展和成长。
本文将介绍公司的团队管理制度,以三板斧的方式进行详细阐述,包括目标明确、有效沟通和激励激励三个方面。
一、目标明确1.1 任务分配与责任制定在团队管理中,任务分配与责任制定是必不可少的环节。
确定清晰的任务目标,并将其分解为具体的任务项,然后根据每个人的能力和特长进行任务的分配。
在分配任务时要根据团队成员的技能和经验,合理安排工作量,确保每个人能够胜任自己的工作,并且能够承担相应的责任。
1.2 目标设定与绩效考核设置明确的目标是激励团队成员积极性的重要手段。
团队管理中,应当设定具体、可量化的目标,并制定相应的绩效考核体系,以评估团队成员的工作表现。
通过定期的绩效评估,可以发现问题并及时解决,同时也能够鼓励团队成员不断努力,提高工作效率和质量。
1.3 目标分解与执行跟踪将总体目标分解为可操作的小目标,并制定相应的时间节点进行跟踪和评估,是团队管理中的重要环节。
团队管理者应当设置明确的细分目标,并与团队成员共同制定计划和措施,确保目标的达成。
同时,通过定期的工作进度会议和汇报,及时了解团队成员的工作进展情况,以便及时进行调整和优化。
二、有效沟通2.1 沟通渠道与方式选择在团队管理中,选择合适的沟通渠道和方式是保证信息传递效果的关键。
可以通过面对面会议、电话沟通、电子邮件等方式进行沟通,具体的选取应根据沟通的内容和紧急程度来决定。
此外,团队管理者应当注重团队内部的信息流通,保持沟通的畅通和及时。
2.2 沟通技巧与方法应用团队管理者需要具备良好的沟通能力,以便更好地与团队成员进行沟通。
在沟通中,要注重倾听,尊重每个人的观点,并及时给予积极的反馈。
同时,适时运用问题导向的沟通方式,鼓励团队成员提出自己的问题和建议,以促进团队的共同进步和改进。
2.3 沟通效果的评估与改进对团队的沟通效果进行评估和改进,是团队管理中的重要一环。
管理三板斧心得在本次培训前,作为公司的一份子,从来没有静下心来好好思考,自已是否是一名合格的管理者,和如何管理。
而课程开头列举的管理者十大困境一下走进了我的心里,现在在以下简单的谈谈我对于本次课程的理解。
管理者是企业里十分重要的群体,他们的素质决定了组织的现状和未来。
当企业的愿景确定之后,管理者的职业素养就成了决定因素。
任何大小的单位里也有不同的“管理者”以身作则第一板斧:招开人招聘千里马是选出来的,但杰出的人是长出来的。
员工是公司借给你的资产,你的责任是让他增值。
搜寻人才不仅仅是HR的事;任何与人有关的场合都是渠道,每一个管理者应该有一个自己的人才地图。
招聘是管理者的事情,解雇也是管理者的事情参照“271”考核。
在这个过程中,管理者之所以能做出这样的处理,首先要有横平竖直的规则,在年初的时候就把规则讲清楚。
第二要追过程,包括:批评不隔夜,当你的下属有一些状况时,当下就要批评他,而不必害怕打击员工的积极性,这才是对员工的负责;时时要有反馈,当下属没有犯错的时候,也需要给到反馈的意见,你在哪些地方可以做得更好。
第三要对事不对人,所有的批评、指正、表扬,都是就他的行为而非人格。
第四要有责任心,作为直接管理者,是否能做到对团队成员的负责,抱着对他负责的态度,做出决定。
第二板斧:建团队带好团队需要传承文化。
马云曾说,“我希望阿里的同学,无论是在工作中,还是在生活中,还是未来离开阿里,作为阿里人,都能够把阿里的精神传递出去。
阿里管理员工实行的是师徒制。
师傅带领徒弟:我说你听,我做你看;徒弟向师傅展示学习:你说我听,你做我看。
每个团队也需要教学相长,阿里除了公司有培训,每个团队都有自己的培训。
现在都讲做百年菜鸟、百年零售,培训也叫做百年大计。
用人需要给予机会,借事修人。
当现有的工作已经游刃有余,让他授权,再给予挑战的工作和机会;当他/她在本岗位没法再发挥潜力,让他轮岗,再给予一片新的天空;当他/她是这个专业领域的专家,让他传承,要让他/她培养更多的人才;让他分享,让当他/她的智慧发挥更大的作用。
精品)2019年XXX管理的“三板斧”不仅要看到眼前的问题,更要考虑组织的长远发展和行业的趋势变化。
要通过研究、交流和思考来拓展自己的视野,从而做出更加明智的决策。
二、全面思考,要从多个角度、多个维度来看待问题,避免片面性和偏见。
要善于倾听不同声音,包容不同观点,从而更好地把握问题的本质和关键。
三、系统思考,要将问题放在更大的框架下考虑,从整体上把握问题的关系和影响,避免局部优化和短视行为。
第二板斧:“照镜子”胸怀为什么要照镜子?一个好的中高层管理者需要具备什么样的品质?首先是自我认知,要清醒地的优点和缺点,避免盲目自信和自我膨胀;其次是自我管理,要能够控制自己的情绪和行为,避免冲动和偏激;最后是自我反思,要不断总结经验教训,不断提高自己的能力和素质。
怎样照镜子?一个好的中高层管理者需要不断地反思自己的行为和思考方式,从而不断完善自己。
具体来说,可以从以下几个方面入手:一、审视自己的行为,反思自己的表现和效果,找出不足之处并加以改进。
二、借鉴他人的经验,向优秀的管理者研究,从他们身上汲取智慧和灵感。
三、接受他人的反馈,虚心听取下属、同事和客户的建议和意见,从中发现自己的盲点和不足。
第三板斧:“闻味道”心力为什么要闻味道?一个好的中高层管理者需要具备什么样的气质?首先是使命感,要有强烈的责任心和使命感,把组织和员工的利益放在首位;其次是协作能力,要善于团结和协调各方面的力量,实现共同发展;最后是创新意识,要有勇气和魄力,敢于尝试新事物,推动组织不断创新。
怎样闻味道?一个好的中高层管理者需要不断地调整自己的味道,从而影响团队和组织的氛围。
具体来说,可以从以下几个方面入手:一、树立正确的价值观,要有正确的人生观、世界观和价值观,从而指导自己的行为和决策。
二、注重员工的感受,要善于关注员工的情感和需求,从而建立良好的员工关系。
三、推动组织的文化建设,要注重组织的文化建设,营造积极向上、充满活力的工作氛围。
《管理三板斧》读书笔记前言:管理三板斧:业务(拿结果)、团队(打胜仗)和人(识人育人淘汰人)→简单的招数用到极致●任脉——关注人(视人为人)●督脉——关注事(结果导向)五个管理案例/五种管理方式:甲保姆式:注意有效授权,八字方针:责任权利守望相助●责:责任●任:任务●权:人财物的调配空间●利:利害关系●守:心在一起●望:保持持续关注●相助:适当干预,该出手时就出手乙明星式:注意团队成员的“三感三权”●三感:存在感、价值感、信任感●三权:参与权、说话权、知情权丙放任式:要有管理动作,充分认识【结果导向:从目标到结果的系统管理思路】●以终为始:心中有大图●倒推策略:手中有宝剑●关注过程:眼中有过程●衡量结果:脑中有标尺丁简单粗暴式:注意沟通不要带有两化:情绪化、标签化戊老好人式:无原则无底线,员工会不断试探管理底线结论:人品好、专业好、出发点好的管理者不一定能够带出优秀团队(业绩好、氛围好、战斗力好)。
团队问题一定是管理者自己的问题,思维决定行为,行为决定结果视人为人:“说”出来,引导“做”到位“听”进去,倾听并适当回应视人为物(避免):视人为空气/障碍/工具NO.1以人成事——拿结果,带领团队打胜仗一、结果要能实现目标蓝图一)目标蓝图:是所有参战人员一起深入理解目标和背景之后,对目标更清晰、更具象化的描述,是对“我们共同想要的业务结果”的预期和描述。
三要素:目标:可衡量的,有标尺和时限;背景:现状、需求和痛点;目的:愿景二)使命和愿景:使命是为客户创造什么价值;愿景是对未来我们成长为什么样的期待和憧憬。
二、结果能实现客户价值客户价值=客户利益(走脑)x 客户体验(走心)客户的感受是衡量客户价值高低的唯一标准三、结果能实现团队和个人价值:打造能打硬仗打胜仗的团队和个人四、既要追求结果又要注重过程:创出一条可复制的胜仗之路五、有执行力才会拿到想要的结果一)执行力:在规定的时间内,保质保量真实的实现想要的结果。