入职培训流程-三天制
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新员工入职流程与注意事项一、到职前(部门经理负责)1、班前会时让本部门其他员工知道新员工的到来,交代对待新员工注意事项。
2、准备好新员工办公场所、办公用品。
3、准备好给新员工培训的部门内训资料。
4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、用人部门带领到人事主管报到,人事主管办理入职手续,人事主管岗前培训:①、企业历史与愿景、企业组织架构、主要业务。
②、企业政策与福利、企业相关规章制度、绩效考核。
③、企业各部门功能介绍。
④、企业整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
带领回用人部门报到。
2、到部门报到,经理或主管代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到企业餐厅吃第一顿午餐。
到职后第三天:1、部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第十五天:部门经理与新员工面谈,讨论试用期十五天的表现,填写绩效考核表。
到职后第三十天:部门经理与人事主管一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写新员工试用期内表现评估表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工企业绩效考核要求与体系。
三、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有能力做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到胆怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉企业规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。
3天新员工入职培训计划篇一:新员工入职培训计划(方案)新员工入职培训计划方案(初稿)人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
新员工入职培训方案十篇新员工入职培训方案篇1为满意公司进展需要,打造一支高素养,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力量,特制定本方案。
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于关心新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训共分为 3天,其详细培训表如下:时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10:00———11:00 1小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、将来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养。
授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00———17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养。
讲课投影仪第三天下午笔试其次天上午10:00———11:00 1小时公司会议室破冰嬉戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养讲课投影仪第三天下午笔试其次天下午14:00———17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好预备?3、新员工如何制造机遇显示才华?4、员工行为规范总则。
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养讲课投影仪第三天下午笔试第三天上午10:00———11:00 1小时生产车间公司环境的熟识,了解车位分布尽快熟识公司讲课第三天下午笔试第三天下午14:00———17:00 3小时生产车间车工技能考试,依据考试成果,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核熟识公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试考试新员工入职培训内容第一天上午10:00——11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1 不行迟到、早退,不得请事假(特别状况除外),擅自缺席,视为自动离职。
新员工入职培训管理制度及流程(人事部发文编号HR-01)一、目的:1.为协美新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,保证新员工能够在短时间内熟悉包括公司产品、营销话术。
满足公司“全员营销”方案的需求,帮助员工在协美顺利成长;2.减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;3.使新员工了解协美企业文化及明确企业各项管理制度,便于其在公司能够得到更好的发展;二、适用范围:适用于本公司业务部门所有新进员工;(项目部另行拟定)三、所需表格:四、具体流程及管理细则:新员工入职流程说明入职流程说明(1~2)员工在招聘到位后,首先到人事部进行报道,人事部根据《员工信息表》当中内容统计其入职时间、薪资、岗位情况等相关信息,并保存。
便于后期人事部建立该员工档案。
(3)档案建立完成后部门/门店负责人与人事部进行联系,安排时间通知本人到公司人事部参加培训,培训由人事部进行主导,业务、门店、设计、工程协同进行,最终由人事部进行考评,测试。
(4~5)入职培训周期为3天,第一天上午主要以公司企业文化和行政制度(人事部)下午对产品知识和销售渠道开发进行培训(业务部)、第二天上午培训销售话术,客户邀约和门店知识(专卖店),下午培训基础装潢知识及工艺图知识(设计部)第三天上午对施工工艺,技术进行培训安排(项目部),并最终由人事部进行培训考核评估。
如某一模块未达到培训要求则继续延长其培训期。
(6)如未达到培训标准则返回相应部门继续进行培训。
如达到培训标准后由人事部正式安排该员工进入所在门店/部门正式参与工作,并转移相关人事关系备注:1、新员工入职三天内的人事关系挂靠在公司人事部,人事部有权考核该员工及培训直属部门的培训情况,并提出建议。
2、新员工培训结束后,人事部进行考核,未考核通过则通知相关部门继续培训,直到合格为止。
如考核通过,人事部将通知其所在部门正式入岗,并转移该员工的人事关系。
3、如新员工拒绝公司的培训要求,人事部将对其进行沟通,梳理心态,如该员工依旧拒绝,人事部有权直接终止与该员工的劳动关系。
新员工入职培训方案策划入职培训是新员工加入公司后的第一步,对于新员工的融入和快速适应公司文化和工作环境非常重要。
一个全面而完善的入职培训方案可以帮助新员工尽快熟悉公司的运作方式、了解公司的目标和战略,并能够快速上手工作。
下面是一个____字的新员工入职培训方案策划,希望能对您的工作有所帮助。
一、目标和背景1. 目标:为新员工提供必要的知识和技能,帮助他们快速适应公司文化和工作环境,尽快上手工作。
2. 背景:公司不断扩大规模,需要大量新员工加入团队,为了提高新员工的培训效果和入职体验,制定了本次入职培训方案。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司背景和历史- 公司文化和核心价值观- 公司组织结构和职能部门2. 岗位介绍- 新员工所在部门的职能和工作内容- 新员工具体的岗位职责和要求- 各岗位之间的协作关系和配合方式3. 工作流程和规范- 公司常用的工作流程和规范- 常用工具和系统的使用方法和技巧- 工作中需要遵守的规定和制度4. 专业知识和技能培训- 根据新员工的具体岗位,提供相关的专业知识和技能培训- 定期组织专家进行培训或邀请外部培训机构进行培训5. 团队合作和沟通技巧- 培养新员工的团队合作和沟通技巧- 培养新员工的解决问题和决策能力- 培养新员工的领导能力和管理技巧6. 职业发展规划- 帮助新员工了解公司的职业发展路径和机会- 提供职业规划和发展计划的指导和支持三、培训方式1. 线下培训:针对公司文化和背景、工作流程和规范等内容,可以组织专人进行线下培训,包括讲座、讨论、案例分析等形式。
2. 线上培训:针对专业知识和技能培训,可以使用在线学习平台或内部知识库进行培训,员工可以根据自己的时间和进度进行学习。
3. 外部培训:对于一些需要特定领域知识和技能的岗位,可以邀请外部专家或培训机构进行培训。
四、培训评估和反馈1. 培训评估:在培训结束后,对新员工进行培训效果评估,了解培训的影响和效果,不断改进培训方案。
销售入职培训流程计划一、入职培训流程概述销售入职培训是新员工加入公司后所接受的第一个培训环节,其目的是帮助新员工熟悉公司的文化、价值观、销售流程、产品知识和销售技巧,帮助新员工尽快上岗并达到公司要求的工作表现。
入职培训是公司人力资源战略的一个重要环节,对新员工的发展和公司业绩的提升有着直接的影响。
二、销售入职培训流程1. 前期准备公司HR部门需要与新员工进行入职前的沟通,确认入职时间和地点,告知新员工入职培训的相关流程和内容,并向其发送入职手册和相关资料,包括公司的简介、组织结构、产品信息、销售流程等。
同时,需要提前安排好培训师和培训场地。
2. 第一天:公司介绍与文化培训新员工入职第一天,由HR部门人员进行公司的介绍与文化培训,主要内容包括公司的使命、愿景、价值观,组织架构,各部门职责及企业文化。
这一环节的培训内容需要让新员工了解公司的发展历程、企业愿景和文化理念,帮助新员工全面了解公司,适应公司的工作环境。
3. 第二天:产品知识培训第二天安排产品知识培训,邀请公司产品经理或相关部门负责人进行产品知识的培训,包括公司的产品类型、产品特点、产品优势及使用方法、消费者的购买需求等内容,让新员工了解公司产品的特点和优势,为后续的销售工作提供必要的知识储备。
4. 第三天至第五天:销售技巧与流程培训在第三天至第五天,安排销售技巧与流程培训,这一环节由销售部门的培训师或高级销售人员进行培训。
主要内容包括销售技巧、沟通技巧、客户关系管理、谈判技巧、销售流程等内容。
帮助新员工了解销售的基本技能和流程,提高其销售技能和服务质量。
5. 第六天至第七天:模拟销售演练在第六天至第七天,进行模拟销售演练。
安排销售培训师或高级销售人员扮演顾客,新员工进行销售技巧和流程的实战演练,让新员工通过模拟销售练习,了解市场情况,磨练销售技巧,培养销售胸怀,提高销售的应变能力。
6. 第八天至第十天:实际销售岗位培训在第八天至第十天,进行实际销售岗位培训,新员工配备导师,跟随导师进行实际销售工作,尝试销售流程、沟通技巧、客户开发等业务,熟悉销售流程,逐渐独立完成销售任务。
新员工入职培训方案新员工入职培训方案,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。
从此时开始,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步进行自己的职业生涯规划,发挥自己的才能。
成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。
1.独立式学习。
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。
听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。
试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。
这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。
这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。
2.贴身式学习。
这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。
学习者如同师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。
这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。
3.开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。
学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的对他们在工作中有用的一些知识。
他们可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。
有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。
4.度假式学习有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。
新员工入职员工培训方案一、新员工培训目的(一) 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气(二) 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望(三) 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台(四) 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司(五) 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感(六) 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系(七) 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法(八) 使新员工了解公司规章制度,以便更好地遵守公司规章制度(九) 使员工懂得安全方面的知识,保证安全工作。
二、新员工培训内容1. 就职前培训 (人事负责)第一天(培训负责:田盼)新员工报到须知企业基本信息公司规章制度及流程具体应包括:(1)公司的地理位置,公司的电话、网址、经营范围等。
(2)员工的工作环境,包括办公室的设施、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。
(3)产品的名称、型号。
企业的组织结构及主要领导。
公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。
公司历史与愿景企业文化和企业的经营理念。
公司的规章制度和相关的法律文件。
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核第二天(培训考核:田盼 )第三天早上(培训负责:刁靖轩 )停车场产品知识a) 具体包括:1)停车场票箱2) 停车场道闸3) 停车场核心配件4) 停车场辅助配件5) 交通设施停车场产品功能特点第五天(培训负责:田盼)考核停车场产品功能特点第六天(培训负责:田盼 )OA及邮箱的使用2. 部门岗位培训 (部门主管负责)新员工到职前部门准备工作:让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职第一天介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
新员工入职培训方案____年新员工入职培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新员工快速适应公司文化和工作环境,掌握必要的知识和技能,提高工作效率和绩效表现。
具体目标如下:1. 熟悉公司的组织结构、业务模式和核心价值观;2. 掌握岗位所需的基本知识和技能;3. 理解公司的规章制度和工作流程,并遵守;4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神;5. 提高自我管理和职业素养。
二、培训内容1. 公司介绍及组织结构(3小时)- 公司历史和发展战略;- 公司的核心价值观和企业文化;- 公司的组织结构和职能划分。
2. 岗位职责和工作流程(8小时)- 具体岗位的职责和工作内容;- 工作流程及相关工具和系统的使用方法;- 岗位间的协作流程和沟通方式。
3. 产品知识培训(16小时)- 公司的主要产品及其特点;- 市场需求和竞争分析;- 产品销售和促销技巧。
4. 售后服务培训(8小时)- 售后服务的重要性和流程;- 解答常见问题和应对突发情况的方法;- 客户关系管理和维护技巧。
5. 沟通与团队合作培训(8小时)- 沟通技巧和良好的沟通习惯;- 表达和倾听能力的提升;- 团队合作原则和方法。
6. 职业素养培训(8小时)- 时间管理和计划能力的培养;- 自我激励和目标设定;- 职业道德和职业形象的塑造。
三、培训方法1. 理论学习:通过讲座、讨论和案例分析等形式,传授基本知识和技能。
2. 实践演练:通过模拟演练、角色扮演和实际操作等方式,加深理解和掌握。
3. 小组合作:组织小组讨论和合作项目,培养团队合作精神和沟通能力。
4. 形成评估:通过小测验、作业和演讲等方式,对学员的学习效果进行评估。
5. 外部培训:邀请行业专家或顾问,进行特定领域的专题培训。
四、培训时间和形式1. 培训时间:培训周期为两周,每周工作日的上午和下午各安排一场培训。
2. 培训形式:采用面对面的教学形式,结合实践演练、小组讨论和案例分析等。
3. 培训地点:培训地点设在公司内部的培训室,确保学员的专注和舒适。
海底捞新员工三日入职培训第一天:一:海底捞三大目标1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境;2、致力于双手改变命运价值观,在海底捞变成现实;3、将海底捞开向全国.二:海底捞服务宗旨1、细心、耐心、周到、热情2、客人的每件小事要当成大事去做三:海底捞员工四不准1、不准给脸色给客人看,不准与客人争吵;2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人;4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有,因主动上交吧台。
四:海底捞的含义1、对员工的解释海:大海宽阔(品牌)无穷无尽;2、底:海底捞用人的原则,每位员工必须从底层做起;3、捞:综合素质,用勤劳的双手去改变自己的命运;4、对客人的解释:海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物,应有尽有给顾客品尝。
五:海底捞用人原则必须是一位勤快的人,哪怕你再笨我们都愿去教你。
六:海底捞的14个岗位店长、大堂经理、后堂经理(厨房)、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲(最优秀的员工)、擦鞋(最优秀的员工)、游乐园、电工、质检员工七:培训基地对员工的要求1、排队吃饭,必须排队,不准抢先;2、节约粮食;3、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅;4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”;5、未经批准不准离开培训基地,如有违反直接出名;6、男生仪容要求:必须留寸头,剔须,剪指甲。
女生仪容要求:发不过眉,不准戴任何金银首饰,留指甲,已婚女士可以佩戴一个结婚戒指八:上课要求1、坐姿要不倚不靠,不翘腿;2、上课时手机必须关机状态,如有违反培训师没收保管,培训结束后交还;3、不准打瞌睡;4、不准说话;5、禁止抽烟。
九:宿舍要求1、宿舍内员工自己选举宿舍长,一旦认可必须服从;2、进入宿舍必须穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);3、床上只能放床单、枕头、被子,床底下不准放如:脸盆、鞋、袜子;4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗,如有违反清理宿舍内所有员工袜子,以免影响他人健康;5、宿舍内不准抽烟;6、早上起床必须碟好床上用品,整理干净,必须统一。