现代企业理论
第一章
1.企业的概念：企业是集合生产要素即土地、劳动力、资本和技术，并在利润动机和承担风险条件下，为社会提供产品和服务的单位。从本质特征上看，企业是依法设立的盈利性生产经营组织。即从事生产经营活动、盈利性和依法设立是企业存在的三要素。
2.企业的性质和一般特征：
1) 亚当.斯密的社会分工理论：①企业的产生与分工有关；②劳动分工要受市场规模限制。
2)新古典经济学的厂商理论：①把企业简单归结为一个“使利润最大化”的假定。②企业是在技术和市场两项约束下追求利润最大化。企业是市场价格的接受者，它只能调节投入量和产出量这两个因素，而这种调节受到生产函数的约束。因此，企业仅被理解为生产函数。3）科斯的交易费用理论：企业替代市场的根本原因是因为市场交易存在成本，市场价格机制的运作是有代价的。最明显的代价就是发现相对价格的成本。
企业的显著特征就是作为价格机制的替代物。
4）阿尔钦和德姆塞茨的“团队生产”理论：①企业之所以产生，主要是由于单个的私产所有者为了更好地利用他们的比较优势，必须进行合作生产。企业实质上是一种“团队生产”（team production)方式。②团队生产指的是，一种产品是由若干个集体内成员协同生产出来的，而且任何一个成员的行为都将影响其他成员的生产率。
最大的问题是“搭便车”问题。
3.企业发展历史具体怎样
时间主线：手工工场生产时期——工厂生产时期——现代企业的形成和发展
企业组织形式：业主制——合伙制——公司制
1）手工工场生产时期—业主制企业为主。手工工场可以被看做是人类历史上最早的企业，业主制是当时最流行的企业组织形式。
2）工厂生产时期——合伙制企业为主。到18世纪中叶，英国率先实现了机械化生产，随后，欧洲、美国、日本等资本主义国家相继大规模采用机器生产，手工工场逐步让位于工厂生产。
3）工厂制的特点：机械动力替代了人工劳动，生产效率大大提高；形成规模化生产，生产、销售实行专业化分工，市场范围迅速扩大；形成了较为完整的管理系统，按产品或工艺分成了生产车间、工段和班组，出现了职能化组织结构。
4）现代企业的形成和发展——公司制企业。19世纪40年代是企业发展史上的一个分水岭，美国铁路公司经过彻底改革，成为第一家建立现代企业制度的企业。
4.现代企业组织的出现：业主制——合伙制——股份制
1）业主制企业的特征：①财产所有者单一，业主直接进行经营管理，法律上负有无限连带责任，属于典型的自然人企业。②企业制企业由于利益直接、经营灵活，因而具有适应市场经济的顽强生命力。
2）业主制企业的缺陷：①财力不足，投入有限；②连带责任，风险无限
3）合伙制的重要特点：合伙制是建立在合伙人之间相互信任的基础上的，信用是维系企业的纽带，这就是合伙人通常是亲朋好友的原因。
4）合伙制的缺点：①无限责任；②合伙产权无法转让（散伙问题）
5）股份制：①股份制企业是法人企业。②出资者只负有限责任。③公司股份可以自由转让。
④企业有单一的合同代理人，即法定代表人。
5.业主制转向合伙制的主要动因：企业对资金的需求日益扩大。
6.法人的定义：①人是依法成立，拥有独立财产，按一定的规章制度建立和从事活动，并能以自己的名义行使权利和承担义务的社会团体。②法人不是人。③法人代表才是人
7.成为法人的条件：①依法成立②有必要的财产和经费③有自己的名称、组织机构和场所
④能够独立承担民事责任
8.自然人：自然人（natural person）是“法人”的对称。是指基于自然规律出生而依法在民事上享有权利和承担义务的个人。
思考题：
1.企业是不是从来就有？什么时候才有？
2.企业利润最大化目标怎么确定？
3.如何解决“搭便车”的问题？
4.什么是企业？
5.为什么会出现企业？
6.企业的组织形式有哪些？
第二章
1.公司的含义：1）公司是依法按资本联合的形式创立，拥有独立财产，独立承担民事责任并行使民事权利，从事生产经营活动或服务性活动的法人组织。2）理解：①公司是营利性的经济组织。②公司是具有法人资格的经济实体。③公司是共同出资设立的经济组织。
2.公司的特征：①公司是企业②公司是法人③公司是联合体
3.公司的起源——15世纪中叶
4.原始公司的特征：①缺少明确的公司法律规范，不是依法登记成立的；②组织上的合伙性；③企业规模较小，存续时间短；④数量小，但形式多样；⑤股东对公司负无限责任。
5.近代公司的发展：①时间：15世纪末—18世纪末②近代公司的标志：确立了有限责任原则和法人支配财产原则，以及建立了规范化的股票制和股票具有自由让渡性。
6.近代公司的特点：①大都是国家特许成立的，又称特许公司；②大都是无限责任公司；③公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资向长期投资转变；④有了初步的公司法律规定。
7.现代公司的发展：①现代公司的基本特征：②具有独立的法人地位；③有限责任制；④股票可以自由转让；⑤公司依法设立并接受法律规范的制约。
8.第一个现代企业的诞生19世纪40年代是企业发展史上的一个分水岭，美国铁路公司经过彻底改革，成为第一家建立现代企业制度的企业。
9.现代企业的基本特征：①产品类型现代化②技术应用现代化③规模结构现代化④管理现代化
10.现代”的含义：①一是指现代市场经济的环境；②二是指现阶段社会化生产；③三是指企业组织的先进性、成熟性，即企业组织的发达形式。
11.现代企业制度的内涵;:适应社会化生产和现代市场经济发展要求、以产权清晰为基础、以法人财产制为核心、以公司为主要组织形式、承担有限法律责任的一种企业制度。
12.现代企业制度的基本特征:①产权明晰。②权责明确③政企分开④管理科学
13.现代企业制度的构成体系:①法人财产制度②法人治理制度③有限责任制度
第三章
1.企业组织形式的概念：1）企业组织形式是指企业进行生产经营活动所采取的组织方式或结构形态。2）理解：①其与一定的生产力水平有关：这也是为什么机器大工业出现以前采用家庭式或合伙式的小企业形式的原因；
②其与市场经济运行有关：市场经济不成熟时：市场小——交易成本低——企业规模小，经营方式单一；市场经济成熟时：市场大——交易成本高——企业经营规模大，经营方式多元化；
③其与一定的产权关系有关：产权关系和财产组织形式往往成为人们区分不同企业组织形式的一个标志。如法人企业的出现和形成，就反映了在所有权与经营权分离的基础上，企业财④产组织形式的一种历史性变革。
其与企业主的选择有关：对社会环境、投资条件、市场变化、风险偏好等的反映。
2企业组织形式的主要类型：
1）从生产力的角度考察：①从企业的技术先进程度划分：劳动密集型企业、技术密集型企业；②从企业的分工协作体系划分：产销一体化企业、供产销分离的联营企业；③从企业规模和生产经营方式划分：一元化企业、企业集团、企业联合体等。④生产力侧重于说明生产力要素组合的技术特征和技术结构，不能说明企业为什么和怎样聚集生产要素，以及企业投资者或经营者依据什么选择自己的行为方式从而构成某种特定的企业组织形式。这就需要以生产关系的角度考察组织形式，分析某产生和变动的经济学原理。
2）从生产关系的角度考察：①根据企业财产的所有关系划分：国有企业；集体企业；私营企业；合资企业；
3）从产权关系或产权制度考察：独资企业；合伙企业；公司制企业。
3.独资企业：
①独资企业又称单业主制企业，是由单个人出资，并由出资者个人所有、个人经营和控制，出资人以其个人财产对企业债务承担无限责任，其经营成果归出资人个人支配。
②一般属于自然人企业，不具有法人资格。
③优点：利润个人所有；不双重纳税；经营上制约因素少
容易保密；容易得到个人满足，积极性高
④缺点：无限的责任；有限的规模；有限的寿命
4.合伙企业：是指由两个或两个以上的人共同出资、共同经营、共同所有和控制、共同分享经营成果、共担风险、并对合伙企业债务承担无限连带责任的企业。
是自然人企业。
优点：资金来源与信用能力扩大；企业可以扩大规模；经营灵活；组织简单，工作效率高。缺点：无限的责任；有限的寿命；企业规模有一定局限；管理上不易取得一致。
5.公司制企业：是指由两个或两个以上的出资者以一定形式共同出资而组成的法人企业。
出资者可以是自然人，也可以是法人。
优点：有限的责任；企业扩大和发展的空间大；产权的可流通性；管理规模性；企业寿命长。缺点：组建难度大；政府限制多；内部监督约束难；财务不能保密；双重纳税。
5.现代科技革命推动下的企业组织形式：
现代科技革命主要是指20世纪70年代以后出现的，以计算机、光纤和网络技术、生物工程技术、激光技术、新材料技术等为标志的新技术革命。因而出现了新的企业组织形式。
有代表的是风险投资机构的一种重要组织形式——有限合伙组织。
6.有限合伙制的主要特点：
①它是一种人合的企业组织，通常由一个或一个以上的普通合伙人与一个或一个以上的有限合伙人组成，合伙人一般为2-5人；
②有限合伙人提供合伙组织股份的大部分，最多可达99%，以其出资额为限对合伙组织的债务承担有限责任，一般不参与经营管理；
③不具有独立的法人资格；
④普通合伙人在参与分配时一般不是按其股份比例的大小，而是会超过其股份比例，一般可达20%以上。
有限合伙制的合伙期限一般不长，在7-10年左右，但主要根据合伙人的意愿和风险投资的生命周期确定。
⑤优点：有限责任的形式有利于吸引他人资金，而又不必引入一个参与管理的合伙人，也不必去创建一个公司和发行股票；
由负无限责任的普通合伙人来负责管理合伙事务，较好地解决了委托代理问题，可以激发经营管理者的积极性、创造性和责任心；
合伙的管理架构简单，决策和执行效率高；
经营方式较灵活，有利于规避风险。
7.公司组织形式：
①从产业分工的角度分：工业公司；技术开发公司；商业公司；咨询公司
②从生产经营的特点和分工协作程度分：专业化公司；联合公司（是由许多生产同类商品的企业或者是由在生产上有密切联系的一些企业相互联合而组成的一个庞大的企业组织。）；单元公司；多元公司
③从产权关系和企业制度方面分：从公司的财产组织形式和债务清偿责任考察：无限责任公司；有限责任公司；从公司的信用基础考察：两合公司；股份有限公司；股份两合公司
8.无限责任公司：是指由两个以上的无限责任股东所组成的公司。这种叫法实际上早已不存在了，它是十九世纪以前西方国家有过的一种公司形式。
②在中国没有“无限责任公司”这个名称的公司，只有与之性质相对应的“普通合伙”。如合伙企业、个体工商户、个人独资企业、合伙律师事务所等。我国的公司都是有限责任的。
③理解：是法人企业；必须由两人以上的股东组成，且必须是自然人；对公司债务承担无限连带责任；不对外发行股票；信用基础为股东个人信誉；
9.有限责任公司：是指由两人以上、若干人以下（50）的股东组成，股东以其出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
股东少且较为固定，不能随意转让股份。
10.两合公司是指由一人以上的无限责任股东与一人以上的有限责任股东共同组成的公司。特点：
①是由两种责任完全不同的股东所组成的；
②往往由无限责任股东掌握公司经营权，有限责任股东不参与经营。
③股份有限公司
④是指通过发行股票的方式筹集资本而组成的公司。
⑤其资本总额由所发行的股票数额而定，股东在清偿债务时，以所购的股票金额为限对公司承担有限责任。
11.有限责任公司与股份有限公司的区别：股东的数量不同
世界多数国家的公司法规定，有限责任公司的股东最少2人，最多5O人（亦有规定3O 人的）。因为股东人数少，不一定非设立股东会不可。而股份有限公司的股东则没有数量的限制，有的大公司达几十万人，甚至上百万人。与有限责任公司不同，必须设立股东大会，股东大会是公司的最高权力机构。
12.有限责任公司与股份有限公司的区别：注册的资本不同
有限责任公司要求的最低资本额较少，公司依据生产经营性质与范围不同，其注册资本数额标准也不尽相同，我国《公司法》规定：注册资金不得少于下列最低限额：
以生产经营为主的公司人民币50万元；以商业批发为主的公司人民币50万元；以商业零售为主的公司人民币30万元；科技开发、咨询服务性公司人民币10万元；特定行业的有限责任公司注册资金最低额高于上述规定者，由国务院另行规定。
而股份有限公司注册资本的最低额，我国《公司法》规定为1000万元，对允许由其他法律或行政法规定某些股份有限公司的注册资本限额可以高于1000万元，如批准上市公司的股本总额不少于人民币5000万元。
13..有限责任公司与股份有限公司的区别：股本的划分方式不同。
有限责任公司的股份不必划为等额股份，其资本按股东各自所认缴的出资额划分。股份有限公司的股票必须是等额的，其股本的划分，数额较小，每一股金额相等。
14.有限责任公司与股份有限公司的区别：发起人筹集资金的方式不同
有限责任公司只能由发起人集资，不能向社会公开募集资金，其股票不可以公开发行，更不可能上市交易，而股份有限公司可以通过发起或募集设立向社会筹集资金，其股票可以公开发行并上市交易。
15.有限责任公司与股份有限公司的区别：股权转让的条件限制不同
有限责任公司的股东可以依法自由转让其全部或部分股本；股东依法向公司以外人员转让股本时，必须有过半数股东同意方可实行；在转让股本的同等条件下，公司其他股东享有优先权。股份有限公司的股东所拥有股票可以交易和转让，但不能退股。
有限责任公司与股份有限公司的区别
公司组织机构的权限不同
有限责任公司股东人数少，组织机构比较简单，可只设立董事会而不设股东会或不设监事会，因此，董事会往往由股东个人兼任，机动性权限较大。股份有限公司设立程序和组织复杂，股东人数较多而相对分散，因此，股东会使用的权限受到一定限制，董事会的权限较集中。
16.股份两合公司
如果两合公司中的有限责任股东的出资以股票形式出现，而且这种股票可以在市场上自由买卖，那么这种两合公司就称为股份两合公司。
出资形式：货币、实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等。
有限责任公司和股份有限公司就成为最普遍的公司形式，它们是现代公司制企业中的典型形式。
从公司的信用基础考察：①人合公司：以股东的个人信用为基础。②资合公司：以公司的资本信用为信用。③人资两合公司：以个人信用和公司资本共同作为基础。
17.有限责任公司的特征：①股东的有限责任和出资义务；②股东的人数较少，注册资本较低；③公司不发行股票；④经营具有封闭性。⑤我国注册资本⑥我国注册资本下限为0-50万元人民币；⑦以生产经营和商品批发为主的公司为50万元；⑧以商品零售为主的公司为30万元；⑨科技开发、咨询、服务性公司为10万元。
18有限责任公司的设立：
①设立条件：股东符合法定人数（2-50人）；股东出资达到法定资本最低限额；股东共同定公司章程；有公司名称和符合要求的组织机构；有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
②制定公司章程：由全体股东认同并签字、盖章；公司章程应载明：公司的名称和处所，经营范围，注册资本，股东的姓名、名称，股东的权利和义务，股东的出资方式和出资额；股东转让出资的条件；公司的机构及产生办法。公司的法定代表人解散与清算办法。
③设立程序：订立股东出资协议；缴纳和验证股本；制定公司章程；申请设立；登记注册。
19.国有独资公司：是指由国家授权机构的机构或者国家授权的部门单独投资设立的一种特
殊的有限责任公司。
20.与自然人独资企业的区别：
21.国有独资公司实行有限责任制度，出资人即国家仅以出资额为限对公司承担责任，公司以法人资产对公司债务承担责任；
22.国有独资公司是企业法人，实行法人产权制度，出资人资产与法人资产相分离，所有权与经营权相分离。
23.与一般有限责任公司不同的特点：
24.产权主体单一；
25.不设股东会；
26.设立董事会（3-9人）
27. 成员中必须有民主选举的职工代表。董事长和副董事长由国家授权机构、部门指定，而一般的有限公司由公司章程规定。
28.
现代企业经营管理新理念 ［摘要］21世纪进入了科技、信息和知识经济高速发展的时代。市场竞争全球化与经营战略创新化，使得管理对象、管理目标和管理方式出现了新变化。伴随这些变化的出现，现 代企业管理也出现了新的管理理念：强调企业管理的精细化；强调企业对“人”管理的人性 化；强调企业竞争的协作化；强调企业管理的创新化。把握这些新理念将有助于企业的发展和进步。 ［关键词］现代企业管理；精细化；人性化；协作化；创新化 企业管理理念是一个企业的灵魂。最近20年来，中国企业在发展过程中，紧紧抓住 国际管理理论与实践发展的新趋势，更新观念，结合本企业的特点，勇于创新，取得了极大 的收益与进步。对现代企业管理的新理念进行归纳和总结，可以为我国企业更好更健康地发展提供借鉴。 、树立创新理念 人类历史就是不断创新的文明史。人类社会从农业社会、工业社会、再到后工业社会； 社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济；社会交通由人力车、马车到火车、汽车、飞机；企业管理从泰勒时代把人当作机器一样对待，到现代企业管理的“以人为本”，都 是不断创新，不断发展的过程。所以，企业要持续发展，必须立足创新，包括理念创新、科技创新、制度创新、管理创新。以开拓创新为动力，走出一条以科技为主导的质量效益型发展路子。实践证明，创新是企业发展的成功之路。 市场经济是竞争经济，市场经济的主体要在市场竞争中求生存，求发展。企业竞争首先 是产品适销对路，质量要高，成本要低，服务要好，即按照市场经济的价值规律、供求规律、竞争规律经营企业。要达到这些要求，就要在技术、经营、管理、制度、组织等方面实现创新。企业领导者、管理者、广大职工要全面提高素质，包括思想观念、技术业务、道德素质以及积极性、创造性、凝聚力等。 、紧紧抓住依靠科技进步的关键性因素 科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家，如美国，科技对经济的贡献率 高达85%在我国的经济发达省、市，如广东省的深圳市，科技对经济发展的贡献率高达75% ；在现代工业园，如苏州现代工业园，科技对经济发展的贡献率高达70%实践表明，现代经 济的发展，科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作，实现科技创新：一是增加科技投入，每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%二是要引聘、培养高科技人才。
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
对现代企业经营管理理念的几点思考 摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。 关键词:现代企业经营管理理念创新 自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段 古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段
现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段 当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理
1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管
后现代企业治理理论的兴起(一) 一、西方后现代企业治理研究概述 后现代治理思潮源于20世纪80年代的美国。尽管它迅速风靡西方，并向全世界蔓延，但后现代治理理论 >治理理论也同后现代社会以及后现代哲学、文化理论一样，充满着不确定性和歧异性。真正建立在后现代理论话语基础之上的后现代治理文献迄今为止尚属凤毛麟角，后现代治理既没有统一的理论，更远未形成完整的理论体系。 但后现代治理理论研究依旧具有一些共同的特点。依照罗珉对西方后现代治理研究的考察结果，后现代治理研究涉及治理哲学、人性假设、组织文化、组织结构、组织的变革与进展、企业的国际化战略与跨文化治理等。其中关于人性的假设和关于治理主体的看法，是后现代治理的要紧研究对象和基础。后现代治理理论学者对人性问题是围绕着“文化人”这一命题（proposition）来展开的。在他们看来，将社会学、心理学和文化人类学引入治理学之中，无疑推动了治理理论的进展。也确实是讲，后现代治
理不满于“经济人”、“社会人”和“复杂的社会人”等假设，而将人看作是“符号的动物”（卡西尔）。后现代治理与后现代哲学和文化学一样，将现代社会对人本质的异化为颠覆对象，试图在治理中还原人的本质。后现代治理对人的看法无疑是源自后现代哲学的。后现代治理理论认为，现代社会结构中的人不是“真正的人”，而是社会结构的附属品，其存在的方式是权利。现代社会中的个人还被工业化文明的成果所压迫，人成为治理制度的制造物，是被现代文明的产品所异化而存在的。而在后现代社会，治理原则、治理艺术、治理制度的游戏规则差不多完全不同于从前，知识变成一种“权力话语”罗珉指出，后现代治理关于治理主体的观点和主张是多元的，它坚持认为理性的个人作为自治的治理主体并不存在。在资本主社会里，由于现代主义哲学的主导作用，治理主体是被治理理论制造出来的。 资本主义以治理为工具制造了一个现代企业组织形式，资本原始积存所使用的制服、奴役、掠夺、暴力等手段，通过治理而获得理性化。……而后现代治理学则指出，治理权利正是现代人的陷阱。……由于治理主体是被制造的，是被所谓的理性所塑造出来的，因此，西方治理传统中治理的主体不是“我们”或者“职
第一章 公司具备的三个基本条件 （1）公司必须有自己独立的财产（2）公司必须是一个组织体或组织机构（3）公司必须独立承担责任 公司的特征（多选或简述）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可 此时的公司具有以下特征（（熟悉内容）： （1）近代公司大都是由国家特许成立的（2）大多是无限责任公司（3）开始有初步的法律规定 现代公司发展的新趋势： 跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化”趋势。 6、公司的小型化和专业化趋势 第二章 公司的经济功能： 1有助于推动商品经济的发展2有利于生产专业化协作的实现3有利于实现规模经济，提高经济效益。4有利于资源综合利用5有利于开发新产品
第三章 公司设立的原则 1特许设立原则（重要）2核准设立原则3准则设立原则4严格准则设立原则（重要） 有限责任公司设立的条件（内容） （1）一定数量的股东（2）一定数额的资本（3）公司章程（4）公司组织机构。我国应具备的条件（1）股东符合法定人数（2）股东出资达到法定资本最低限额（3）股东共同制订公司章程（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构（5）有公司住所 股东出资形式 1货币出资2实物出资3知训产权出资4土地使用权出资5股权出资有限责任公司设立的程序： 签定公司设立协议2制订公司章程3缴纳出资4办理设立登记 股份有限公司资本三原则， 1资本确定原则2资本维持原则3资本不变原则 第四章 产权是以财产为基础的若干权能的集合。 在经济学中一般分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能；
第26章垄断行为 26.1 复习笔记 1．一级价格歧视 （1）价格歧视 价格歧视指厂商在同一时间内，对具有相同成本的同一种产品或劳务，针对不同购买者、不同购买量或不同地区市场索取不同的价格。价格歧视的形式多种多样，程度也各不相同，一般分为三类，即一级价格歧视、二级价格歧视和三级价格歧视。 （2）一级价格歧视的定义（完全价格歧视） 在这种情况下，假定垄断者知道每一个消费者对任何数量的产品所要支付的最大货币量，并将每一单位产品都卖给对其评价最高，并愿意按最高价格支付的消费者。因此，垄断厂商可以获得全部的消费者剩余。 （3）一级价格歧视的产量确定 在一级价格歧视的策略下，生产者的目标是要在消费者愿意购买产品的条件下，最大化自己的利润（生产者剩余），从图26-1来看，这就意味着生产者的目标是要最大化介于需求曲线之下和边际成本曲线之上部分的面积，从而最优产量水平就应该是边际成本和需求曲线的交点对应的产量。
图26-1 一级价格歧视 （4）一级价格歧视的福利分析 由（3）的分析，在一级价格歧视的条件下，消费者剩余与生产者剩余之和实现了最大化，从而这一产量水平是帕累托有效的。但此时消费者剩余为零，生产者得到全部剩余。 （5）研究一级价格歧视的意义 一级价格歧视是一个理想化了的概念，现实生活中几乎没有完全价格歧视的例子。但是，它在理论上是重要的，因为它提供了一个不同于竞争性市场的、实现具有帕累托效率的资源配置机制的例子。 2．二级价格歧视的模型（非线性定价） （1）二级价格歧视 在二级价格歧视中，厂商按照消费者购买同一种产品的不同数量范围，向他们索取不同的价格。 （2）模型假设
《弟子规》与现代企业管理理念1 《弟子规》是一本古书，但她却历久弥新，依然散发着智慧的光芒，启迪着人们的心灵。若要让她古为今用，就要和现代生活密切联系，方能体现出她的宝贵价值。下面是我学习的一点感悟向大家汇报一下，便于以后更好的学习和深入。《弟子规》全书共1080个字，用现代眼光看充其量是一篇短小的文章，但她的字里行间却蕴藏着丰富的内涵。文中列举了113件日常生活小事，让人们在饮食起居、洒扫应对中进行修身，为以后的齐家治国平天下打下坚实的基础。古人的用意和存心我们要深刻的领悟，才能突破时空的界限更好的同圣贤进行思想和心灵的交流。当说到《弟子规》可以修身齐家治国平天下时，似乎离我们很遥远，但若把整部《弟子规》浓缩成一句现代公认的管理名言“细节决定成败”，或许大家会有所认同。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。良好的行为习惯从小就要在琐碎的生活小事中养成。由此可见，古人对童蒙养正打好建功立业基础看的多么重要啊。而“细节决定成败”是用现代的语言阐明了生活行为习惯对事业成败有着至关重要的影响。二者不谋而合。生活的细节《弟子规》中列举的很全面，依教奉行肯定会有很大的受益。《弟子规》开篇就讲孝道。中国传统文化的思想精髓就是以孝道为基础扩而广之的。对孝的现代理解是：服从，是“心悦诚服”的服从。服从父母、服从长辈、服从领导、服从党、服从国家和民族；服从法律、服从纪律、服从规章制度、服从命令、服从管理，直至严格执行，“没有任何借口”。“没有任何借口”这句洋为中用的管理名言被我们所接受，而我们自产自销的名言“君让臣死，臣不得不死；父叫子亡，子不得不亡”却被深深的打上封建糟粕的烙印，以显示其多么残酷无情和霸道。但其用意和“没有任何借口”所见略同，只不过没有外国名言委婉含蓄罢了。它们的主旨都是要求人们绝对服从，严格执行。我们传统的教育方式是从婴幼儿就开始让其接受服从的意识，从孝顺父母做起的。《弟子规》入则孝篇“父母呼，应勿缓。父母命，行勿
现代公司管理 第一章公司产产生于发展 P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。 P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件： 1、公司必须有自己独立的财产； 2、公司必须是一个组织体或组织机构； 3、公司必须独立承担责任。 P2（多选、简答）公司的特征（4点）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可性 P3（单选）公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。 P7（多选、简述）公司的起源（3点）： 1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。 2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。 3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。 P12（单选）股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。 此时公司具有以下特征： 1、近代公司大都是由国家特许成立的。 2、大都是无限责任公司 3、开始有初步的法律法规 4、公司开始以股份集资经营为主 P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。 P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。 P20现代公司发展趋势： 1、公司在经济中占主导地位 2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉 P22（论述）现代公司发展的新趋势： 1、跨国经营和生产国际化趋势 2、股份公司的联合控制趋势 3、国有公司私有化趋势 4、公司经营多样化趋势 5、公司管理“民主化”趋势 6、公司的小型化和专业化趋势 P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式： 1、行政组合型 2、名优产品生产型 3、科企联合型 4、跨地区协作型 5、优势企业扩张型 第二章现代公司的功能与类型 P36（名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。 P36独资企业与公司的区别主要有： 1、设立的主体不同 2、财产关系不同 3、经营管理的主体不同 4、承担的责任不同 5、法律地位不同 P37合伙企业与公司的区别主要有： 1、成立的基础不同 2、信用基础不同 3、财产关系不同 4、承担的责任不同
《现代企业管理》考试卷 （请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理） 一、名次解释（每小题4分，共20分） 1、企业： 2、人力资源管理： 3、企业文化： 4、目标市场： 二、单项选择（每小题1分，共20分） 1、 在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 职能制组织结构 2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。 A ．决策 B ．协调 C ．领导 D ．沟通 3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 事业部型组织结构 D 矩阵型组织结构
4、以下是公司最高权力机构的是（）。 A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会 5、以下是公司的经营决策机构的是（） A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D职代会 6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（） A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者 8、企业管理的基本职能不包括( )。 A 计划 B指挥 C控制 D组织 9、生产车间的工段长、班组长属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。 A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化 11、一个工厂的生产处处长属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 12、一个工商企业的总经理属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 13、CIS是指（）。 A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统 C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统 14、CIS不包括（）。 A 企业理念 B 行为活动 C 消费者心理 D视觉表现 15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。 A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求 B 满足顾客对品牌的追求 C 满足顾客对利润的最求 D满足顾客对优质服务的追求 16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（）。 A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁 17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。 A 盈利性 B 暂时性 C 竞争性 D 灵活性 18、属于企业总体战略的是（）。 A 产品战略 B 技术发展战略 C 企业文化战略 D 单一产品战略 19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 20、“顾客总是对的”属于（） A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念 三、判断题（每小题1分，共20分） 1、企业是具有法人资格的经济实体。（） 2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（） 3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他可以随意将公司的50万元划到个人帐下。（）
名词解释 企业集团：只由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体 无限（责任）公司：是指由两人以上的股东所组成，公司股东对公司债务负连带无限清债责任的公司。 有限(责任)公司：是指股东以其出资为限，对公司的股东负有有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司 两合公司：是指由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成 股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部个股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有有限清债责任的公司 人合公司：是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。 资合公司：是指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司 董事会：是有股东大会选举的负责公司经营管理的决策机构 产权制度：指以产权依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排 产权的股权形态：指对公司资产通过购买股票的形式来占有 产权的实物形态：是指对资产直接的实物占有 债权形态：是经济主体将资产贷放出去后，对这部分资产形成的债权占有期股：指投资者与经理人员协商确定股票价格，在任期内由经理人员以各种方式获取一定比例的本企业股份。 经理股票期权：指授予经理人员在未来以一定的价格购买股票的选择权。公司战略：使用公司战略作为手段对公司活动进行管理 差异化策略：是使顾客感到本事业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同 成本领导策略：是指某事业试图通过成本最小化取得销售量最大化 专一化策略：就是将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群，或者经营单一产品或服务 网络分析：是组织生产和流通的一种有效方法，又叫计划评审技术 线性规划：是在一定的约束条件下寻求目标函数最优的方法 悲观准则：对客观情况总是保持悲观态度 工作专业化：是指对公司员工进行专业化分工，每一名员工都固定在一定的工作岗位上操作。 工作丰富化：纵向扩大员工的工作范围，增加员工在工作的责任、自主权和信息反馈。 产业供应链管理：是将企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理，管理资源从企业内部扩展到了外部 销售链管理：是用信息技术支持从客户初次联系到交货的整个销售过程 资本金制度：是国家围绕资金的筹集、管理和核算及其所有者的债权利等所作的法律规定 资本公积金：是资本的公共积累，或者是资本储备 资金成本:公司为取得和使用长期资金而付出的代价 财务杠杆：指公司资本结构中，长期债务的运用对每股收益的影响 长期偿债能力：指公司偿还债务本金和支付债务利息的能力 资本运营：指公司外部交易战略的总和运用，其中资本运营的核心是兼并、收购和重组 选择 1、1903年，清政府颁布了我国第一部《公司律》，公司开始成为我国法律认可的企业制度 2、公司组织机构：股东会、董事会或执行董事、监事会或监事 3、产权交易形式：兼并、拍卖、合并、出售、技术转让、租赁 4、管理者的基本职能：计划、组织、指挥和控制 5、1938年美国管理学者巴纳德就是吧战略观念引进企业管理理论的第一人。 6、总体战略：成长型战略、稳定性战略、收缩型战略 7、资产经营者理想投资组合模式：成长型、利润型、平衡型 8、公司最根本的战略有：营销战略、财务战略、人力资源战略、生产战略 9、战术决策重点是解决如何组织、动员公司内部力量的具体问题 10、风险决策方法有：决策树法、灵敏度分析、排队理论、随机理论 11、影响资金成本的因素：无风险利息和风险利息简答 公司产生的经济根源：①分散单个资本所承担的经济风险②满足大规模资 本需求③适应科学管理的需要 公司起源的观点：①认为公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由 家族经营团体发展而来的（大陆起源说）②认为公司起源于中世纪的海上 商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的（海上起源说）③认为公 司既起源中世纪的海上贸易，有起源于中世纪的欧洲大陆。 第三次工业革命出现新的特征：①公司已成为社会经济中的主导企业组织 形式②公司立法及相关立法日益完善③公司垄断日益加剧④金融机构与 工业公司日益相互渗透⑤新的垄断组织——混合联合公司出现⑥国有公 司在战后得到发展 现代公司发展的新趋势：①跨国经营和生产国际化趋势②股份公司的联合 控制趋势③国有公司私有化趋势④公司经营多样化趋势⑤公司管理“民主 化”趋势⑥公司的小型化和专业化趋势 我国企业集团的组建形式：①行政组合型②名优产品生产型③科企联合型 ④跨地区协作型⑤优势企业扩张型 合伙企业与公司的区别：①成立基础不同②信用基础不同③财产关系不同 ④承担的责任不同⑤经营管理的主体不同⑥法律地位不同 建立企业的必备条件：①必须有一个实力较强具有投资中心功能的集团核 心②必须有多层次的组织结构③企业集团的核心企业与其他成员之间，要 通过资产和生产经营的纽带组成一个有机整体④企业集团的核心企业和 其他成员企业各自都具有法人资格 公司管理功能：①公司有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多 种经营②公司有利于加强经营管理③公司有利于加强生产经营的组织管 理，提高生产效率 公司章程必须遵循原则：①章程内容必须符合国家法律、法规和政策规定 ②章程所载明的事必须齐全 公司章程的作用：①公司根据章程规定的基本原则，可制定具体的经营方 针和各项管理制度②公司章程规定了公司的基本权利和义务，是公司从事 生产经营的准则③公司章程是上级主管部门和等级主管机关实施监督检 查的主要依据 设立原则有：①特许设立原则②标准设立原则③准则设立原则④严格准则 设立原则 公司设立的可行性研究包括：①公司设立的机会研究②公司设立的可行性 研究（技术、经济、组织体制、社会可行性） 有限责任公司的设立过程：①签订公司设立协议②制定公司章程③缴纳出 资④登记注册 股份有限公司资本的特征：①公司资本来源于公司股东的出资②公司资本 是股东对公司的永久性投资③公司资本是公司自有的独立资本④公司资 本是公司信用的基础 股份有限公司发起设立程序：①签订发起人协议②制定公司章程③认购公 司股份④缴纳出资⑤组建公司机构⑥申请设立登记 产权范畴的内涵：①产权式以财产为基础的若干权能的集合②产权的核 心和基础是所有权③产权所包含的各项的各项权能可以统一也可以分离 ④产权的各项权能不仅可以分解与组合（财产指现今、有形财产、无形财 产、劳务、商誉） 产权制度的功能：①财产约束功能②自主经营和激励机制功能③提高资源 配置效益功能④规范市场交易行为功能 制约产权制度的因素：①上平经济发展特征②财产关系的所有制特征③实 现企业职能所必要的企业组织形式特征 产权界定的方法：①法律机制②私下交易与商定 界定后的产权主要包括以下形式：①私有财产②社团财产③集体产权④国 有产权 公司治理结构的内涵：①强调公司治理结构的相互制衡作用②强调企业 所有权或企业的所有者在公司治理中的主导作用③强调市场机制在公司 治理中的决定性作用 《公司治理结构原则》包括的5个方面：①股东权利②对股东的平等待遇 ③利害相关在公司治理结构的作用④信息披露和透明度⑤董事会的责任 股东的权利：①股东基本权利②股东有权参与并充分了解有关公司重大变 化的决定③股东应有机会有效参与股东大会并投票④应允许公司控制权 市场以一种有效而透明的方式运作⑤股东，包括机构投资者，应考虑行使 投票权的成本和利益 股东大会的类型：①股东普通年会②特别股东会议③法定股东会议④类别 股东会议 经理的职权：①执行董事会的决议②行使公司章程规定的，以及董事会授 予的其他职权③定期向董事会报告业务情况 英美公司治理模式特点：①董事会集决策权和监督权于一身②股权结构高 度分散股票期权制度成为激励经理人员的主要手段 德国公司治理模式特点：①计划监督权与执行权分离②股权集中程度较高 ③职工参与公司管理 日本公司治理模式：①法人持股比例高②公司内部的决策权与执行权统一 对经理人员的监督机制：①董事会对经理人员的监督②监事会对经理人员 的监督③股东对经理人员的监督④市场对经理人员的监督 管理者在执行指挥职能时，必须做好：①向下级发布命令②提供有效领导 ③进行有效激励④坚持指挥的统一性 管理者的技能：①技术技能②人事技能③概念形成的技能 管理者应具备的素质：①心理行为上的主导型②人格心理上的外向型③心 理品质的果断顽强型 公司战略的特征:①公司管理具有双重目的②公司战略管理的对象是公司 发展全过程③公司战略管理师理性思维和非理性思维的结合④公司战略 管理师全体职工共同参与的管理⑤公司战略管理取得成功的关键是创新 公司宏观环境分析：①政治法律因素②社会文化因素③技术因素④经济因 素 内部分析：①职能分析②战略因素分析③发展史分析④价值链分析 Swot矩阵：①强点与机会相遇②弱点与机会相遇③强点与威胁相遇④弱 点与威胁相遇 人事管理的基本原则：①公平竞争原则②责任制原则③激励原则④流动 性与稳定性相结合原则⑤民主管理原则 民主管理的形式：①职工代表大会②管理委员会③职工股份制④质量管理 小组⑤合理化建议活动 公司结构的不同形式：①家庭式组织结构②行政机构式组织形式③矩阵式 组织机构④独立式组织结构 公司工作设计：①工作专业化②工作轮换③工作扩大化④工作丰富化 公司人事管理过程：①员工招聘②员工的教育培训③员工的考核与评估④ 维持公司工作秩序⑤劳动保护和劳动保险 企业资源管理规划（ERP）包括：①管理应用系统（如财务系统、会计系 统）②人力资源管理系统（如工资系统、福利系统）③制造资源规划系统 （MRP）(如采购系统、生产计划系统) 财务管理的内容：①资产负债管理②收入和费用管理③利润管理④维护所 有者权益 财务管理的基本任务：①做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和 考核工作②依法合理筹集资金③有效利用公司各项资产④努力提高经济 效益 股份公司对资本筹集要注意的：①筹集方式②筹集时间③吸收无形资产投 资不得超过国家规定的限额④验资以及验资证明⑤投资者在出资中违约 及其责任 选择目标市场需要考虑的因素：①利润率②市场容量③生产要素优势的发 挥和互补 为什么兼并、收购是资本扩张的有效途径？①交易型战略的实施，有助于 迅速实现公司的规模经济效益，增强资本扩张的能力②公司规模的扩大提 高了公司开发心产品、新技术的能力以及抵御市场风险的能力 兼并、收购策略：①中心式多角化策略②复合式多角化策略③垂直式整合 策略④水平式整合策略 公司行业管理：①在国家中长期总体规划指导下，制定行业规划②制定行 业经济、技术策略③建立行业科技发展中心，推进行业技术的提高③建立 和完善信息系统，为公司提供信息服务⑤帮组公司培训职工⑥制定行业管 理规则
引入现代企业管理理念全面提升班级管理水平 摘要：大学的班级管理，团队精神很重要，其核心在于强调班级合力，塑造班级文化，选配优秀干部，注重性格特质，帮助学生做好职业生涯规划，依此探索一种全新的班级管理思路——现代企业管理理念。笔者结合所学人力资源管理专业，借鉴企业管理中先进的管理思想，将科学有效的管理手段、理念引入班级日常管理，这样不但提高了班级的管理实效，充分调动了学生参与班级管理的积极性，培养了学生的综合素养，同时也大大减轻了班主任的工作负担。 关键词：班级管理；企业管理；团队合作；班级文化；学生干部；职业生涯规划 一、营造团队氛围，强化团队合作 现代企业强调的是团队及其合作与协同。由于团队突出各个成员的优势互补，所以对于优秀的团队来说，1+1>2，即团队的绩效大于每个成员的绩效之和。可以说团队在企业发展过程中发挥着日益重要的作用。 为了在班级中充分发挥团队的作用，从学生入校起，班主任就应开始营造相互信任的团队氛围，构建着各种团队。在笔者的班级中，班干部是一个团队，一个寝室6个学生是一个团队，一个小组是一个团队，每天值日的两位学生是一个团队，篮球队、运动员队也成为一个团队，各个团队相互交织形成一个大团队——班级。
通过不断强化学生的团队合作意识，打造团队合作精神，增强了班级的凝聚力，提升了学生的协同力，让他们在团队中感受到了凝聚、协同所带来的温暖与和谐。 二、塑造班级文化，树立品牌意识 企业文化是现代企业管理中的一种力量，随着知识经济的发展，对企业兴衰发挥着越来越重要的关键性作用。ibm咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化，企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。 为了让班级日常工作管理能上一个新的台阶，就必须塑造良好的班级文化。良好的班级文化能对班级成员的行为产生约束和激励作用；提高其学习和工作热情，主人意识和责任感；促使其树立远大的共同愿景，共同努力共同进步。 班级文化主要建立在四个层次上，分别为形象层、行为层、制度层、价值观层。 1.形象层 形象层是指塑造班级的外在形象，在班级里主要包括班级名称、班徽、班旗、班级服装、自创的班歌、宣传活动海报及丰富的文化墙。其作用是形成统一、规范的外部形象，打造班级成员引以自豪的班级品牌。
第四章企业治理的差不多原理 企业治理的差不多原理是人们在长期的企业治理实践中总 结出来的，具有普遍意义的治理工作的差不多规律。它是对企业治理工作客观必定性的揭示，对企业治理者的治理活动具有指导性和规范性。企业治理者假如违背了治理原理，就会受到客观规 律的惩处，就要承受严峻损失。 第一节系统原理 企业治理的系统原理，是系统论在企业治理中的应用。掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的差不多观点和思想方法，然后将它们应用于企业治理之中。 一、一般系统的概念 系统论的要紧创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。 关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。 所谓系统，是由相互作用和相互依靠的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 那个地点所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要
素”。应该强调的是，子系统或要素，是相关于具体系统而言的，要素假如离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而关于另外一个企业来讲就没有意义了。另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是依照系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。 从系统的定义能够看出，一个具体的系统必须具备三个差不多条件：一是必须由两个或两个以上的要素组成；二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间，存在着相互作用和相互联系；三是系统具有确定的功能。这三个差不多条件缺一不可，否则就不能构成一个系统。 系统是普遍存在的，一个机器是一个系统，一个单位是一个系统，一套制度也是一个系统。为便于研究和更深刻地认识系统，我们可从不同的角度，依据不同的标准对系统进行分类。按照系统形成的方式可将系统分为自然系统和人工系统，自然系统是由自然物自然形成的，人工系统是用人工方法建筑起来的系统；按照系统组成的要素的特征可将系统分为物质系统和概念系统，物质系统是由物质实体组成的系统，概念系统是由概念、原理、原则、制度、程序等非物质实体组成的系统；按照系统与环境的关系可将系统分为孤立系统、封闭系统和开放系统，孤立系统是指与环境不进行物质、能量和信息交换的系统；封闭系统是指与环境之间仅有能量交换，而无物质和信息交换的系统；开放系统是
转换理念-现代企业管理的理念 1．商场是生态系统，不是战场。 传统观念认为商场是战场。商业就是争夺市场的公司、公司内部各部门、客户和商家等的系列冲突，是“你死我活”的竞争。 现代管理新理念则认为商场是生态系统，不是战场。商业是由寻求市场生态链的相互依存关系构成的，是“你活我活，你死我死”的相互依赖关系。随着全球经济一体化的日趋明显，国家、企业以及企业各部门都是生态系统中的一个环节，相互影响，相互依存。 2．管理是服务，不是控制。 传统观念认为管理就是控制。在于控制员工的一举一动，敦促他们按管理者的意愿行事，管理者叫他往东，他就不要往西。 现代管理新理念则认为管理是服务，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供员工完成工作所需的资源。决策是由公司“最低层”做出的，有员工自己的规定和方向，让每个人都觉得自己是举足轻重的，对公司盈亏都是有所影响的，从而更能激励他们。让他们直接而又深切地感受到了企业的“脉搏”，反过来又使整个公司对市场更为敏感。 3．员工是同辈，不是小孩。 传统观念认为员工像小孩。员工太不成熟了，如果不严加管束，他们会把公司财产偷得一干二净。 现代管理新理念则认为员工是同辈，不是小孩。被聘用的每一个员工都好像是公司中最重要的人，一个有才干的人是能够全力以赴的人。 4．公司是社区，不是机器。 传统观念认为公司是机器。公司是这样一种机制：员工在其中是缺乏个性的齿轮，作为零件，每个人都是可以更换的。 现代管理新理念则认为公司是社区，不是机器。公司是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体，是志同道合者汇聚一堂的地方，个人的希望和梦想又与公司的远大目标息息相关。员工不再像一台大机器的零件，而是企业内富有活力的细胞体，与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，更倾向于拥有一个自主的工作环境，不愿意受制于物。 5．激励靠眼光，不是靠担惊受怕。 传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。现代管理新理念则认为动力靠眼光，不是靠担惊受怕。雇员拼命工作，不需要强迫，不需要恐吓。他们目标明确，对企业的目标怀有坚定的信心，真正地喜欢自己所做的一切。如果知道自己一旦实现目标将有巨大的回报，知道收获的硕果中也有他们的一份，那么他们将以极大的热情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。