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岗位胜任力分析2011-7-9 上海课时:1天2011-7-17 深圳课时:1天课程特色课程简介：韩非子曾经说过，“明主之所导制其臣者，二柄而已矣。
二柄者，刑、德也。
”“治国之臣，效功于国以履位，见能于官以受职，尽力于权衡以任事。
”“明君使事不相干，故莫讼。
”第一句话的意思是说，圣明的君主，要管理好臣子，就要有赏罚两个手段。
本质就是一个奖惩问题。
具体到企业中去，就是职位的升迁，薪酬的发放问题。
第二第三句说的都是分工问题。
说的是看见有才能的官员，就授予他职位和权力。
圣明的君主都会使工作互相独立，这样，臣子之间就不会有争论。
这是我们的祖先对人力资源管理中，对岗位与薪酬的看法。
听起来挺对，但是，仔细一想又有问题。
按照什么标准来赏罚呢？不同人的工作过不一样，如何平衡他们的赏罚呢？工作之间没有交叉，说起来挺好，做起来又难了。
因为企业是一个系统，工作都是按照一个流程进行的，完全分清责任，能做到吗？在从事咨询与培训工作的这些年中，经常有人问我人力资源工作，哪些最难做，回顾一下自己的工作，有三件事是最难做的。
岗位、绩效、薪酬。
因为这三件事情，都涉及到每个员工的利益。
首先，岗位的设计与位置的调整，就会涉及到经理员工的职责与权限问题，这在企业中是非常铭感的，绩效，薪酬更是如此。
在岗位、绩效、薪酬的调整与设计中，我们会遇到大量的问题。
问题一：因人设岗与因事设岗？乍一看，当然是因事设岗。
但是，一到具体工作中，就会发现，一个人不合适这个岗位，但是，找不到合适的人怎么办？企业在什么时候，都不可能按照理想的状况运行了，那么，到底是因人设岗还是因事设岗？还是两者相互结合？问题二：是按照团队业绩给员工发奖金还是按照个体业绩给员工发奖金？到底是按照团队的业绩来评价员工，还是按照个体的业绩来评价员工？这是我们绩效管理体系里面一定要涉及到的一个问题，每次培训的时候，我都会问一个问题“公司亏损了，但是公司的各部门中，有一个部门做的非常优秀，那么，到底要不要给这个部门发奖金呢？”一般会又两个答案，发或者不发。
个人岗位胜任力分析范文今天来唠唠我对自己岗位胜任力的看法。
一、岗位概述。
我在一家创意广告公司担任文案策划，简单说呢，就是要把客户那些模糊的想法变成吸引人的广告文案。
这个岗位就像一个桥梁，一边连着客户的需求，一边连着广大消费者的心。
二、我的胜任力分析。
# （一）知识技能。
1. 文案撰写能力。
我从大学就开始捣鼓各种文字创作，写过诗歌、散文，还在学校的报社混过。
这就像是给我的文案撰写打了个好基础，就像盖房子，有了结实的地基。
我知道怎么把文字组合得有节奏感，让读者读起来顺口又带感。
比如说，写一个产品宣传文案，我能巧妙地运用各种修辞手法，像“我们的产品就像一把神奇的钥匙，打开您美好生活的大门”，这种比喻能让产品形象立马鲜活起来。
我还对各种文案风格都有所涉猎，不管是严肃正式的商务文案，还是俏皮活泼的社交媒体文案，我都能驾驭。
就像一个武林高手，会好几门功夫，遇到不同的对手（客户需求），就能使出相应的招式。
2. 市场洞察力。
我平常可没少关注市场动态。
我喜欢逛街，这可不是单纯的闲逛哦。
在逛街的过程中，我会留意各种品牌的广告宣传、店面布置，还会和销售员聊天，了解消费者的反应。
我也经常泡在社交媒体上，看看大家都在讨论什么热门话题，哪些话题和我们的业务能挂上钩。
这就好比我有一双敏锐的眼睛，能在复杂的市场环境里发现那些隐藏的机会。
比如说，当我发现某个小众运动突然在社交媒体上流行起来，我就会思考我们能不能为相关的运动品牌做一些有针对性的文案策划，抓住这个小趋势。
3. 软件操作技能。
像Adobe系列软件，我虽然不能说精通到大师级别，但也能熟练运用Photoshop 做一些简单的图片处理，为文案配上合适的视觉元素。
还有办公软件那是必须溜的，Word用来排版文案，Excel整理数据（有时候要分析市场调研数据啥的），PowerPoint做提案。
这就像我的工具包，里面的工具虽然不是最顶级的，但每一个都能在关键时刻派上用场。
# （二）能力素质。
胜任力模型分析第一篇：胜任力模型分析胜任力素质模型1.胜任力模型从系统性、相关性和可操作性的原则来看，胜任力的特征结构包括个体特征、行为特征和工作的情景条件。
①个体特征——人可以（可能）做什么，即胜任力中的“力”它们表明人所拥有的特质属性，是一个人个性中深层和持久的部分，决定了个体的行为和思维方式，能够预测多种情景或工作中的行为。
个体特征分为五个层次：知识（个体所拥有的特定领域的信息、发现信息的能力、能否用知识指导自己的行为）；技能（完成特定生理或心理任务的能力）；自我概念（个体的态度、价值观或自我形象）；特质（个体的生理特征和对情景或信息的一致性反应）；动机/需要（个体行为的内在动力）。
这五个方面的胜任特征组成一个整体的胜任力结构，其中，知识和技能是可见的、相对表面的人的外显特征，动机和特质是更隐藏的、位于人格结构的更深层，自我概念位于二者之间。
表面的知识和技能是相对容易改变的，可以通过培训实现其发展；自我概念，如态度、价值观和自信也可通过培训实现改变，但这种培训比对知识和技能的培训要困难；核心的动机和特质处于人格结构的最深处，难以对它进行培训和发展。
上述特质常用水中漂浮的一座冰山来描述，其中，知识和技能是可以看得见的，相对较为表层的、外显的个人特征，漂浮在水上；而自我概念、特质、动机/需要则是个性中较为隐蔽、深层和中心的部分，隐藏在水下，而内隐特征是决定人们行为表现的关键因素。
麦克里兰认为，水上冰山部分（知识和技能）是基准性特征，是对胜任者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者准确区别开来；水下冰山部分可以统称为鉴别性特征，是区分优异者和平平者的关键因素。
但不同层次的个人特质之间存在相互作用的关系。
、、②行为特征行为特征——人会做什么。
可以看作是在特定情景下对知识、技能、态度、14动机等的具体运用。
有理由相信，在相似的情景下这种行为特征可能反复出现。
与胜任力关联的行为特征即指在相似情景下能实现绩优的关键行为。
岗位胜任力模型解读随着全球化进程的加快，商业竞争也愈演愈烈。
稳定的资金来源、先进的技术、优秀的产品是企业进入市场的前提条件。
而要使公司真正获得竞争力，关键在于员工。
员工使用技术的能力，员工对产品信息的准确把握，员工的创新能力和意识能够实现这种优势。
从这个意义上说，员工的能力是企业成功的最重要的因素。
传统的企业依据员工的学历、学校成绩和工作经历来预测一个人工作成功的可能性。
实践证明这种方法问题很多，效果并不是很好，有的时候学历和能力不能划上等号。
于是企业开始关注决定员工绩效的一些深层次的因素，分析高绩效员工的特征，并且就这些特征有针对性的展开企业培训。
目前企业界比较流行的一种分析，称为岗位胜任力分析。
一、胜任力1973年著名心理学家、哈佛大学教授McClelland最早提出了胜任力“competency”的概念，从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系，受到了许多著名公司的关注。
美国心理学家Spencer于1993年给出了一个胜任力较完整的定义，胜任力就是“能将某一工作中有卓越成就者和表现平平者区分开来的个人深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，即任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀与一般员工的个体的特征。
”胜任力的特征包括：1、可测量。
胜任力对企业预定目标的影响可以测量，企业可以通过胜任力的测量来评价员工在胜任力方面的差距以及可改进的方向和程度；2、可培养。
胜任力一旦被确定，企业就可以通过培训等方式促使员工进行学习，达到胜任力的要求；3、可改变。
随着企业管理水平的提高，胜任力模型中的每个胜任力都在改变。
胜任力的变化程度，将随人们的年龄、阶段、职涯层级、以及环境等不同而有所不同。
二、岗位胜任力模型岗位胜任力模型（Competency Model）是指为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的一系列不同胜任力要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。
