售楼处按揭专员工作职责

房地产按揭专员职务说明书房地产按揭专员是负责为客户提供房屋购买的按揭贷款服务的专业人员。

下面是房地产按揭专员的职务说明书。

一、职责描述：1. 负责开展按揭业务，与客户建立长期合作关系，提供专业的房屋贷款咨询和服务。

2. 收集客户的个人资料和财务信息，分析评估客户的借款能力和风险承受能力，制定合适的按揭方案。

3. 协助客户办理贷款申请，代表客户与银行、金融机构等进行协商和谈判，确保贷款审批顺利进行。

4. 负责办理贷款文件的准备和归档，及时跟踪贷款审批和放款进程，协调各方合作，确保按时完成贷款审批。

5. 监督贷款资金的使用情况，确保客户按时还款，协助客户解决还款问题，并及时报告风险情况。

6. 跟踪市场行情和政策变化，及时调整贷款方案，提出改进意见和建议，以提高业务效益。

7. 参与房地产项目的市场调研和开发，为客户提供更加全面和个性化的服务。

二、任职要求：1. 本科以上学历，金融、经济、房地产等相关专业优先。

2. 具备一定的销售和谈判能力，能够与客户进行良好的沟通和合作。

3. 熟悉房地产市场和按揭贷款业务，了解相关法律法规和政策，具备较强的风险意识。

4. 具备良好的计划和组织能力，能够独立完成工作任务，并有较强的应急处理能力。

5. 具备团队合作精神，能够与内外部各方合作，有效推进工作。

6. 具备较强的责任心和抗压能力，能够承受较大的工作压力。

三、工作环境：1. 办公地点：房地产公司或金融机构。

2. 工作时间：按照公司规定的工作时间安排。

3. 工作工具：计算机、电话、传真、复印机等办公设备。

4. 工作条件：需要定期外勤和会客，工作压力较大。

四、任职福利：1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资和奖金，根据个人绩效进行调整。

2. 员工福利：提供完善的社会保险和福利待遇。

3. 培训发展：提供专业的培训和发展机会，提升个人的知识和能力水平。

4. 职业发展：提供良好的职业发展平台，为有潜力的员工提供晋升机会。

这是一份简要的房地产按揭专员职务说明书，职责范围广泛，要求专业知识和能力较高，并承担较大的工作压力。

按揭专员岗位职责岗位概述按揭专员是指在银行、信托、财务公司等机构工作，主要负责房屋按揭贷款的审批、担保、审核、放款等工作。

其职责包括但不限于：•按照公司制定的流程和标准，审核贷款申请资料，确保申请人信息真实可靠；•风险控制，评估借款人的信用风险和偿还能力；•与客户进行沟通和协商，签订贷款合同；•根据合同约定，负责前期审批和抵押物评估等相关工作；•同行审核、验产、验房等环节的配合和跟进；•处理贷款问题，为客户提供优质的售后服务。

岗位职责按揭专员作为银行服务业的重要职业，其日常职责如下：1. 贷款审核按揭专员的第一项职责是审核借款人的贷款申请。

其工作流程包括：•收集申请人的信息，包括个人资料、收入情况、银行账户等；•分析资料并审核其真实性和可信度；•判断申请人的信誉和信用状况；•确定借款人的还款能力和贷款风险等级。

2. 抵押物评估在审核贷款申请之后，按揭专员需要进行抵押物评估。

具体工作包括：•负责验房和房产评估工作，按照规定程序进行现场调查，获取完整的房屋信息；•分析房屋的价格走势，了解当地房价市场情况，提出相应的合理办法；•按照银行贷款政策和相应评估标准，确定房屋的价值；•完成评估报告，为后续贷款审批提供参考。

3. 贷款审批按揭专员通过对借款人的申请资料和抵押物评估，为贷款审批提供了必要的前置条件。

具体工作包括：•客户资料的数字化处理与分析；•根据风险控制理念，制定贷款审核标准；•判断贷款方案的可行性，贷款合同的法律合规性和合同条款的合理性；•确定贷款金额和贷款期限；•审批通过后办理放款手续。

4. 客户服务按揭专员的最后一项职责是为客户提供售后服务。

具体工作如下：•负责客户问题的反馈和处理，维护客户关系；•承诺解决贷款问题，提供解决方案；•根据客户需求，定制个性化的还款方案；•宣传和销售相关产品，促进客户利益最大化。

岗位技能要求1.有良好的沟通能力和服务意识，能够与各种客户有效交流；2.精通贷款审核、客户服务流程，能够判断贷款风险、偿还能力等；3.较强的研究能力、数据分析能力以及信息管理能力；4.熟悉房地产行业，了解国家相关的贷款政策和法律法规。

按揭专员工作职责范文一、岗位综述按揭专员是指在金融机构或房地产公司等相关行业中从事按揭贷款工作的专业人士。

按揭贷款是指购房者向金融机构申请贷款，然后以该房屋作为抵押物，按照协议规定的还款方式进行还款。

按揭专员的主要职责是帮助客户申请并办理购房按揭贷款，并进行相关的贷后跟踪和管理工作。

二、岗位职责1. 客户咨询与沟通按揭专员需要与客户进行有效的沟通，了解客户的购房需求和贷款需求，向客户详细解释按揭贷款的流程和要求，并为客户提供专业的咨询和建议。

2. 贷款申请办理按揭专员需要协助客户填写贷款申请表格，并收集和整理客户的相关申请材料，如身份证、收入证明、购房合同等。

同时，按揭专员还需要向客户解释相关的申请材料要求，并帮助客户准备材料。

3. 贷款审批跟进按揭专员需要跟进客户的贷款申请进度，与金融机构和客户保持紧密的联系，了解贷款审批的最新进展，并及时向客户反馈审批结果。

如果需要补充材料或提供其他支持，按揭专员应及时向客户提供相应的指导和协助。

4. 贷款合同签订在贷款审批通过后，按揭专员需要协助客户与金融机构签订贷款合同，且履行合同签订所需的各项手续和流程。

按揭专员需要详细解释贷款合同的相关条款和附加条件，并帮助客户填写相关的表格和文件。

5. 贷款发放与贷后管理按揭专员需要协助客户完成贷款发放的各项手续和流程，并确保贷款款项按时发放到客户指定的账户。

贷后管理包括还款提醒和记录、还款问题处理、贷款到期续约等，按揭专员需要监督和管理客户的还款情况，并及时与客户进行沟通和协商，妥善解决还款问题。

6. 客户关系维护按揭专员需要与客户建立良好的关系，保持良好的沟通和联系，及时回答客户的疑问和解决客户面临的问题。

按揭专员还需要及时向客户提供相关的金融和房地产市场信息，并提供一对一的购房和理财建议。

7. 市场调研和业务拓展按揭专员需要进行市场调研和业务拓展工作，了解房地产市场的最新动态和趋势，分析竞争对手的优势和劣势，推出针对性的营销活动和产品，提升按揭贷款业务的市场占有率和盈利能力。

按揭专员岗位职责
按揭专员是指负责提供房屋按揭贷款服务的专业人员，其主要工作职责包括但不限于以下几个方面：
1. 客户咨询服务：按揭专员需要负责与客户进行沟通和咨询，了解客户的需求和情况，并协助客户查询和解答有关房屋贷款和相关政策的问题。

2. 贷款审批工作：按揭专员需要根据客户提交的贷款申请材料进行审批，核实客户的贷款信息是否真实准确、是否符合贷款条件和要求，并进行初步的风险评估。

如需进一步核实，按揭专员需与客户联系并提供支持。

3. 贷款营销工作：按揭专员需要通过各种形式的营销手段吸引客户，包括但不限于电话营销、网络营销、参加房地产展览会等各种方式，以提升贷款业务的数量与质量。

4. 合同签署管理：按揭专员需要向客户介绍合同条款和相关规定，并协助客户完成必要文件的签署。

同时，按揭专员还需维护合同的安全和完整性，确保合同的存储和恢复。

5. 贷后监管工作：按揭专员需要跟进客户的提前还款、逾期还款等相关情况，及时进行催收和纠错，并向相关部门提供相关信息和资料。

6. 业务数据汇总分析：按揭专员需要及时记录、汇总、归档客户信息，同时进行相关数据的分析，以提升业务信息的准确性和服务质量。

综上所述，按揭专员需要具备良好的沟通能力、营销能力以及贷款审批和合同管理等方面的专业知识，能够承担较大的工作压力和业务量。

售楼处按揭专员岗位职责（共7篇）第1篇：售楼处按揭专员工作职责按揭专员工作职责：1、负责买卖合同的交易签证、更名、退房等手续的办理；2、负责客户按揭代款或公积金贷款手续的办理；3、负责产权的办理手续；4、负责客户逾期按揭欠款的催缴工作；5、负责按揭台帐的建立及按揭资料的档案管理工作6、负责预售合同和借款合同的档案管理工作；7、负责协助按揭报备主管维护与银行、房产交易所等关联单位的关系；8、负责完成上级领导临时交办的其他工作。

第2篇：售楼处保安岗位职责售楼部保安员岗位职责礼宾岗职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。

2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。

3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。

4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。

5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。

6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。

7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。

8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。

9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。

车场岗位职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。

2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。

3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。

4.对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。

5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。

第一章总则第一条为规范房地产按揭业务流程，提高按揭服务质量，确保资金安全，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事房地产按揭业务的员工，包括按揭专员、按揭主管、按揭经理等。

第三条按揭人员应遵循“诚实守信、专业高效、客户至上”的原则，为客户提供优质、便捷、安全的按揭服务。

第二章职责与权限第四条按揭专员职责：1. 负责按揭业务的咨询、受理、审核、审批、放款等工作；2. 负责与客户沟通，解答客户疑问，为客户提供专业建议；3. 负责按揭资料的收集、整理、归档等工作；4. 负责按揭业务的跟进，确保按揭贷款按时发放；5. 负责按揭业务的合规性审查，确保业务合法、合规。

第五条按揭主管职责：1. 负责按揭业务的日常管理，对按揭专员进行业务指导、培训和考核；2. 负责按揭业务的审批、放款等工作；3. 负责按揭业务的合规性审查，确保业务合法、合规；4. 负责按揭业务的统计分析，提出改进措施。

第六条按揭经理职责：1. 负责按揭业务的全面管理，制定按揭业务发展规划；2. 负责按揭业务的审批、放款等工作；3. 负责按揭业务的合规性审查，确保业务合法、合规；4. 负责按揭业务的团队建设，提高团队整体素质。

第三章业务流程第七条按揭业务咨询与受理：1. 按揭专员接到客户咨询，详细记录客户信息，了解客户需求；2. 按揭专员向客户介绍按揭政策、流程及所需材料；3. 客户提交按揭申请及所需材料。

第八条按揭业务审核与审批：1. 按揭专员对客户提交的按揭申请及材料进行审核；2. 按揭专员将审核结果报送给按揭主管；3. 按揭主管对审核结果进行审批，审批通过后，按揭专员办理放款手续。

第九条按揭业务放款与跟进：1. 按揭专员根据审批结果，办理放款手续；2. 按揭专员跟进按揭贷款发放情况，确保贷款按时发放；3. 按揭专员定期与客户沟通，了解客户还款情况。

第四章监督与考核第十条公司对按揭业务进行定期检查，确保业务合规、合法；第十一条对按揭人员实行绩效考核，考核内容包括业务量、客户满意度、合规性等方面；第十二条对违反本制度规定的人员，公司将依法依规进行处罚。

按揭专员工作职责范文按揭专员的工作职责包括以下几个方面：1. 负责与客户沟通，了解客户的按揭需求和情况，向客户介绍并推荐合适的房屋按揭产品。

2. 协助客户填写房屋按揭申请表格，帮助客户准备必要的文件和资料，确保按揭申请资料的准确性和完整性。

3. 跟进按揭申请进度，与银行和其他相关部门保持良好的沟通和协作，及时了解按揭审批进展情况，并向客户提供及时的反馈。

4. 解答客户关于按揭产品和相关政策的疑问，提供专业的咨询和建议，帮助客户选择最适合的按揭方案。

5. 负责协助客户完成按揭合同的签署和相关手续的办理，确保按揭交易的顺利进行。

6. 跟踪客户按揭还款情况，及时提醒客户按时还款，并处理客户还款问题和延期申请等事务。

7. 开展市场调研和推广活动，积极寻找新客户和拓展新业务机会，提升公司的按揭产品市场份额。

8. 不断学习和更新行业知识，了解最新的按揭政策和产品信息，提高自身的专业水平。

以上是按揭专员的基本工作职责，具体的工作内容还会根据公司的要求和岗位的具体要求有所差异。

按揭专员工作职责范文（2）按揭专员是负责处理按揭业务的专业人士。

他们与客户合作，协助他们获得按揭贷款，使他们能够购买房屋或其他不动产。

按揭专员的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 与客户合作：按揭专员是与客户直接接触的人员，他们需要与客户建立良好的关系，并根据客户的需求提供相应的咨询和建议。

他们需要了解客户的财务状况和购房计划，并帮助客户选择适合他们的按揭方案。

2. 解释政策和流程：按揭业务涉及许多复杂的政策和流程。

按揭专员需要向客户解释不同的政策和流程，并帮助他们理解和完成相关的文件和申请。

他们需要详细介绍各种按揭产品的特点和条件，帮助客户选择最合适的贷款方案。

3. 评估贷款申请：按揭专员需要对客户的贷款申请进行评估，以确定他们是否符合贷款条件。

他们需要收集客户的个人和财务信息，并进行相关的风险评估和信用评估。

根据评估结果，他们会给予客户相应的建议和决策。

按揭专员工作职责1、负责商品房买卖合同的备案工作。

2、负责按揭贷款客户的预登记工作。

3、接收售楼员提供的按揭贷款客户资料并初步审核。

4、与售楼员及银行沟通，联系并预约银行，带领客户办理按揭手续。

5、负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度。

6、负责按揭贷款客户的抵押工作。

7、负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。

8、负责与财务的沟通，各项相关手续费的支取，相关票据的交接，转保证金等。

9、负责及时提供相应报表给销售经理及财务部。

10、统计按揭贷款的放款额并建立台帐。

11、根据公司要求，及时交纳契税并办理相关手续。

12、负责房产证的办理。

13、负责培训售楼员房管局及银行资料提供及办理流程。

按揭专员工作职责（2）按揭专员的工作职责通常包括以下几个方面：1. 客户咨询：根据客户的需求，向他们提供有关按揭相关的信息，并解答他们的疑问。

2. 展示房地产项目：向客户展示和介绍房地产项目的特点和优势，帮助他们选择合适的房源。

3. 贷款评估：评估客户的贷款资格，包括收入、信用记录等，并向客户提供贷款额度和利率的建议。

4. 贷款申请：协助客户填写贷款申请表格，并收集所需的文件和证明材料。

5. 跟进申请进度：监督和协调客户的贷款申请进度，并与相关机构和部门保持联系，确保申请能够顺利进行。

6. 解决问题：帮助客户解决贷款过程中的问题和困难，并协调与银行和其他金融机构的沟通。

7. 保持关系：与客户保持良好的关系，建立长期的合作伙伴关系，并通过回访和维护，提供持续的服务和支持。

8. 跟踪市场动态：及时了解和掌握房地产市场的变化和趋势，为客户提供有关市场行情和投资建议。

总的来说，按揭专员的职责是帮助客户选择合适的贷款方案，协助他们完成贷款申请，并提供与贷款相关的咨询和支持。

按揭专员工作职责（3）按揭专员的工作职责主要包括：1. 负责与客户进行沟通，了解其按揭需求和情况。

2. 向客户提供相关的按揭产品、政策和流程等信息，并解答客户的疑问。

按揭专员岗位职责一、岗位概述按揭专员，是指在房地产公司、经纪公司或金融机构等开展按揭业务的部门中从事按揭业务的专业人员。

主要职责是负责与客户沟通、协调银行、评估公司等相关机构，帮助客户成功办理房屋按揭业务。

二、岗位要求1. 技能要求•熟悉银行按揭业务流程和政策规定；•具有银行信贷分析或房地产评估相关专业背景；•熟练运用办公软件、熟悉各类银行信贷评审系统；•具备娴熟的客户沟通协调及服务能力；•具备较好的团队协作及组织管理能力。

2. 个性要求•沟通能力强，具有服务意识；•具有较好的语言表达和文字表达能力；•心态平稳，具有难以置信的耐心；•有很强的学习能力和执行力。

三、具体职责1. 负责客户接待按揭专员在岗位上是贴近客户的，需要负责对客户进行接待，了解客户的需求和财务实力，并及时地为客户介绍新的按揭政策和优惠活动。

同时在沟通过程也要及时为客户解答各种相关问题。

2. 分析客户资信在了解客户需求之后，按揭专员需要负责对客户的资信情况进行分析。

根据客户的经济情况、工作经验、收入来源等信息，评估客户是否具有借款资质。

另外，按揭专员还需要协助客户解决各种贷款申请中出现的问题。

3. 编制和提交融资方案按揭专员需要根据客户的资信情况和融资需求，编制按揭融资方案，并提交审批。

方案中需要详细说明客户的借款用途、还款方案、资产处置方案等，确保方案的准确性。

4. 组织评估和抵押按揭专员需要协调评估公司对客户的购房房产进行评估，确定抵押物评估价值。

同时，按揭专员还需要负责办理抵押手续，确保办理过程的顺利进行。

5. 协助银行审批按揭专员负责协助银行进行信贷审批工作，为客户制定贷款材料清单，审核材料的真实性、完整性和准确性，确保银行审批通过。

6. 维护客户关系按揭专员需要与客户保持良好的沟通关系，定期提供客户所需要的信息和服务。

同时，按揭专员还需要定期回访客户，了解客户现阶段的情况，协助客户解决贷款还款等问题，维护好客户与房地产公司、机构等相关机构之间的信任与合作关系。