护士长如何做好科室管理

护士长如何进行科室管理作为医疗团队中的重要一员，护士长在科室管理中扮演着至关重要的角色。

他们不仅需要具备专业的护理知识和技能，还需要具备良好的管理能力和沟通技巧。

在日常工作中，护士长需要做到以下几点来有效地进行科室管理：首先，护士长需要制定科室的工作计划和规章制度。

科室的工作计划应明确规定每个护士的工作任务和责任，合理安排工作时间和轮班安排，确保科室的工作能够有条不紊地进行。

同时，护士长还需要建立健全的规章制度，包括值班制度、考勤制度、请假制度等，规范科室的工作秩序，提高工作效率。

其次，护士长需要加强团队建设和人员培训。

科室的护理团队是协作高效的基础，护士长需要通过定期开展团队建设活动、组织专业知识培训和技能培训等方式，提升护士的整体素质和专业水平，增强团队凝聚力和向心力。

只有团队成员都能够胜任自己的工作岗位，科室的工作才能更好地展开。

另外，护士长还需要做好科室的设备管理和物资管理。

科室的设备是医疗工作的基础设施，护士长需要确保科室的设备齐全、良好运转，并定期进行设备维护和保养，确保设备处于良好的工作状态。

此外，护士长还需要合理安排物资的采购和使用，做好物资的储存和管理工作，避免浪费和损耗，保障科室工作的正常进行。

最后，护士长需要做好与医生和患者的沟通工作。

作为科室管理的核心人员，护士长需要与医生密切合作，共同制定患者的护理计划，确保患者得到及时、全面的护理服务。

同时，护士长还需要与患者及其家属融洽相处，倾听患者的需求和意见，建立良好的医患关系，提高患者对科室的满意度和信任度。

综上所述，护士长在科室管理中扮演着不可替代的角色。

通过制定科室的工作计划和规章制度、加强团队建设和人员培训、做好设备管理和物资管理、以及与医生和患者的良好沟通，护士长可以有效地推动科室的工作向更高水平迈进，提高医疗服务的质量和效率，为患者的健康保驾护航。

【字数统计：496】。

护士长怎么样进行科室的管理？
护士长如何有效进行科室管理
护士长在医疗机构中扮演着重要的角色，他们不仅要负责协调护理工作，更要进行科室管理。

科室管理对于提高医疗服务质量、保障患者安全至关重要。

那么，护士长应该如何有效进行科室管理呢？下面将从团队建设、沟通协调、业务培训等方面进行探讨。

首先，团队建设是科室管理的基础。

护士长应该注重团队建设，搭建一个和谐、团结的团队。

通过组织团队活动、定期团队建设培训、制定奖惩机制等方式，增进团队成员之间的感情，提升团队凝聚力和战斗力，从而更好地开展护理工作。

其次，沟通协调是科室管理的关键。

护士长应该善于有效沟通，及时掌握科室最新动态，了解员工工作情况和需求。

同时，建立健全的信息反馈机制，让团队成员能够畅所欲言，减少沟通障碍，提高工作效率。

再次，业务培训是科室管理的重要环节。

护士长应该定期组织业务培训，提高团队专业水平和技能。

通过内部培训、外部培训、案例讨论等形式，不断提升护理人员的综合素质，适应医疗服务的需求。

总之，护士长在进行科室管理时，应该注重团队建设、沟通协调、业务培训等方面。

只有做好科室管理，才能提高医疗服务质量，保障患者安全。

希望每位护士长都能够不断提升自己的管理能力，为医疗
事业发展贡献自己的力量。

让我们共同努力，打造一个更加和谐、高效的医疗团队。

护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者，护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量，因此管理好一个科室重要，科学管理尤为重要。

这就要求护理管理者要有清晰的思路，既要抓住重点也要兼顾细节，本文就以下几个方面进行探讨。

一、转变管理理念，做好人力资源管理1、牢固树立专业思想，加强自身建设。

护士长在护理管理中责任重大，行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。

因此，护士长首先要加强自身素质的培养。

2、树立为护理事业献身的崇高理想，高度的责任感和严谨的工作作风，良好的沟通技巧，较好的组织协调能力。

3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为，而护理管理者的言行起着潜移默化的作用，因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验，更因注意自身情商的培养，要有良好的心理品质，稳定的情绪，坦荡的胸怀，以责人之心责己，以恕己之心恕人。

工作中时刻起到表率作用，提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。

（一）护理团队建设1、坚定护理人员理想信念，树立科学的价值观，热爱本职工作，明白“人人为我，我为人人”的真正含义，弘扬人文精神，将以人为本的信念转化为自身价值的一部分，全面推广人性化服务。

2、营造科室文化，树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。

护士长要注重物质文明和精神文明并举，营造团结互助氛围，要想做好工作，仅靠一个人的努力是不够的，要团结大家共同完成。

一个科室就是一个集体，其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。

根据心理学的“关系场效应理论”，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达1+1+1＞3的效果，遇到问题学会换位思考，从他人的角度去理解和感受一些问题，深入沟通，集思广益，达成共识。

护士长科室护理质控方法（完整版）琐事缠身的护士长，如何利用PDCA循环做好科室护理质控呢？当护士长琐事缠身、科内护理人力资源不足时，要从明确问题所在、针对问题清晰思路、清晰思路用对方法三个方面，利用PDCA循环做好科室护理质控。

part 1明确问题所在护士长管理内容及管理重心发生变化时，未抓住重点，理不清头绪，疲于应付各种琐碎工作；护理质量控制护士长与质检员各自做各自的，均存在现场控制不足，前馈控制及反馈控制松散，标准不明确；缺乏对护士长及质检员质检书写标准的规范化培训，尤其是质检书写模板。

part 2针对问题清晰思路1.稳住管理重心在这样的局面下，首先要稳住目前工作重心，在一团乱麻中缕出头绪。

只有稳住重心，才能在工作中有所创新，做到守正出奇。

同时以合理方式反馈目前工作困难，申请护理部人力资源援助。

这个重点就是科内的护理质量持续改进，也就是每月的质控。

2.为什么要用PDCA管理循环进行持续护理质量改进？护理质量是指护理服务活动中符合护理的标准、规范或要求的规定，满足服务对象明确的或隐含的需要的效果。

明确的需要时指服务对象明确提出的需要护士解决的问题，隐含的需要时指服务对象现实存在但未明确提出需要护士解决的问题。

所谓PDCA管理循环式持续护理质量改进的重要方法之一，是为了能够高效、快捷、合理地解决工作岗位中存在的问题，遵循Plan（计划）、Do(实施）、Check（评价）、Action（处理及改善）顺序，步步落实以实现目标的过程。

3.查什么？护理质量控制有5大原则:1、预防为主：安全为先，预防于未然；2、全面控制：基础质量、终末质量、环节质量齐抓共管；3、全员参与：激励“自控”，人人当家；4、全程控制：前馈控制（事前）、现场控制（事中）、反馈控制(事后）有机结合；5、综合控制：服务质量控制与工作质量控制同举并重，不留死角。

根据5大原则，对照科内护理质量标准，以周为时间单位，对日产护理工作进行督查，比如消毒隔离、护理安全、专科护理质量中的分类小点：消毒隔离中的手卫生；护理安全中的仪器设备管理；专科护理质量中的洗胃操作流程等。

护士长，6招教你管理好护理团队护士长作为护理团队的管理者，不仅要准确把握方向，明确目标，完成各项护理任务，还要协调好各种关系，充分激发每位成员的潜力。

如何采取行之有效的办法，打造一个完美的护理团队，笔者认为主要从以下6点做起。

没有不合适的岗，只有不合适的人。

护士长要做到人尽其才，才尽其用，充分调动每名护士的积极性。

作为护士长，首先要了解科室每位护士的气质、喜好和能力，做到知人善任，这是打造完美团队的基础。

如多血质和胆汁质型的护士，活泼直率，精力充沛，语言表达能力强，除常规护理工作外，可负责健康宣教、公休座谈等工作，也可鼓励参与科室管理工作及医院组织的一些活动。

而粘液质和抑郁质型的护士，安静不爱动，但做事认真，可让其负责科室质量控制、绩效考核等一些细致的工作。

在人员分组时，除考虑护士的个人喜好外，也要注意搭配，将不同气质的人合理安排，取长补短。

而对护士的管理方式也要因人而异，不能不加区分，千篇一律。

比如多血质和胆汁质型的护士，要通过锻炼，让其养成粗中有细、严谨认真的良好习惯，防止因图快而出现失误；而粘液质和抑郁质型的护士，要鼓励她们多发言，多沟通，提高单位时间内的工作效率。

要做事先做人，树德才能树威。

一个好的团队带头人，必须要以诚待人，以德服人，以情感人。

护士长既是团队的指挥者，又是完成者。

出台一项规定，自己要率先垂范，严格遵守，要求别人做到的，自己先做到。

久而久之，护士长的言行就会产生一种号召力和影响力，对员工起到潜移默化的影响。

工作中遇到困难，要身先士卒，迎头而上；出现差错和问题，要敢于担当，不推诿，不逃避，做护士的坚强后盾，让护士感觉到团队的力量和温暖，从而营造一个积极向上的科室氛围。

马斯洛的“需要层次理论”告诉我们，人的基本需求由低级到高级分为五个层次。

即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

护士长在确保病人安全目标的同时，也要确保护士的人身安全，如做好职业防护，保证工作环境安全等，这些都是最基本的需求。

护士长如何管理好科室在医疗机构中，护士长是科室的关键人物，负责管理护理人员、协调工作安排、监督临床护理等工作。

一位优秀的护士长对于科室的发展和护理质量起着至关重要的作用。

那么，护士长如何管理好科室呢？以下是一些管理科室的有效方法：首先，建立良好的团队合作。

护理团队是科室运作的中坚力量，护士长应该注重团队建设，培养团队精神。

通过定期召开团队会议、加强交流沟通、激励员工等方式，激发员工的工作热情，增强团队凝聚力。

其次，制定科学的工作流程。

护理工作是一项细致复杂的工作，科学的工作流程可以提高工作效率，减少错误发生。

护士长应该根据科室的实际情况，制定科学合理的工作流程，并不断完善和调整，确保每个环节都能顺畅高效地进行。

再次，加强对员工的培训和教育。

护理工作是一个不断学习更新的过程，护士长应该注重员工的培训和教育。

通过定期的培训课程、临床技能竞赛等方式，提升员工的专业水平和护理质量，保证科室工作的顺利进行。

另外，关注员工的工作和生活平衡。

护理工作是一项高强度、高压力的工作，护士长应该关注员工的身心健康，帮助员工缓解工作压力，保持工作和生活的平衡。

通过定期的员工关怀活动、心理健康辅导等方式，关心员工的需求，增强员工的归属感和忠诚度。

最后，注重科室文化建设。

科室文化是科室发展的灵魂，护士长应该注重科室文化建设。

通过制定科室的核心价值观、文化理念等，引导员工树立正确的工作态度和价值观念，营造和谐融洽的工作氛围。

综上所述，护士长要管理好科室，需要注重团队合作、制定科学工作流程、加强员工培训、关注员工平衡、建设科室文化等方面的工作。

只有通过全方位的管理和细致的护理工作，科室才能运作良好，提供优质的医疗服务，让患者得到更好的照顾。

希望每位护士长都能够在日常工作中不断提升自己，带领科室走向成功。

医院科室护士长职责内容作为医院科室中的重要管理人员，护士长除了具备专业知识和技能，还需承担许多具体职责。

在医院中，护士长是科室的“灵魂人物”，她的职责涵盖了医护全方面，下面详细介绍一下医院科室护士长的职责内容。

一、领导工作护士长是医院科室的主管，是科室管理的核心。

她主要负责对该科室护理管理工作的组织、协调、指导和监督，以确保科室的各项工作有序、高效地进行。

除此之外，护士长还需要担任科室的窗口人员，接待科室内外的来访者或者病患家属的咨询和投诉，了解病患需要，及时解决病患的问题。

二、安排工作护士长需要根据医护人员的工作动态，合理分配医护人员的工作任务，确保医护人员能够有序的完成工作。

同时，在医护人员缺勤时，护士长需要调配好其他医护人员的工作，保证日常工作顺利开展。

三、医疗质量监管和管理护士长是护理工作的最终负责人，需要监督医疗护理工作的质量和效果，指导、组织科室内医护人员进行各种临床操作。

并且，对医护人员的医护技能进行考核，为医护人员制定培训计划，提升医护人员医学技术水平。

四、年度工作计划制定和督导护士长要负责制定年度工作计划，并组织相关人员定期进行工作督导和考核，确保医院科室工作符合医院整体规划，同时适应社会的变化以及病患的需求。

五、各项规章制度落实护士长要确保医院各项规章制度得到贯彻执行，及时提醒医护人员好好遵守医院制度和流程，确保医院的正常运转，保障医疗管理的科学、规范和公正。

六、预算管理护士长要负责预算的管理和核算，用好医院的相关资金，开展各个方面的工作，保证工作的开展符合经济合理性要求。

七、团队建设护士长要负责团队建设，保障医院内部和谐稳定的发展。

她还需要对各个护理小组的工作进行专业性指导和检查，疏导工作中出现的问题，及时解决纠纷，强化护士间的交流和协作，提高护士的素质。

以上就是医院科室护士长的职责内容，护士长是医院科室管理者中的重要角色，她要有效地执行各项工作任务，使医院的各个方面得到良好的管理，确保患者得到最好的医疗护理服务。

护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者，护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量，因此管理好一个科室重要，科学管理尤为重要。

这就要求护理管理者要有清晰的思路，既要抓住重点也要兼顾细节，本文就以下几个方面进行探讨。

一、转变管理理念，做好人力资源管理1、牢固树立专业思想，加强自身建设。

护士长在护理管理中责任重大，行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。

因此，护士长首先要加强自身素质的培养。

2、树立为护理事业献身的崇高理想，高度的责任感和严谨的工作作风，良好的沟通技巧，较好的组织协调能力。

3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为，而护理管理者的言行起着潜移默化的作用，因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验，更因注意自身情商的培养，要有良好的心理品质，稳定的情绪，坦荡的胸怀，以责人之心责己，以恕己之心恕人。

工作中时刻起到表率作用，提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。

（一）护理团队建设1、坚定护理人员理想信念，树立科学的价值观，热爱本职工作，明白“人人为我，我为人人”的真正含义，弘扬人文精神，将以人为本的信念转化为自身价值的一部分，全面推广人性化服务。

2、营造科室文化，树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。

护士长要注重物质文明和精神文明并举，营造团结互助氛围，要想做好工作，仅靠一个人的努力是不够的，要团结大家共同完成。

一个科室就是一个集体，其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。

根据心理学的“关系场效应理论”，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达1+1+1＞3的效果，遇到问题学会换位思考，从他人的角度去理解和感受一些问题，深入沟通，集思广益，达成共识。

临床科室护士长的管理技巧与经验分享作为临床科室护士长，管理技巧与经验至关重要。

下面将分享一些我在管理工作中总结出的经验，希望对大家有所启发。

一、培养团队凝聚力在管理科室人员时，首先要注重培养团队凝聚力。

通过团队建设、集体活动等方式，增强员工之间的合作意识和团队精神。

促进员工相互之间的了解和信任，形成一个和谐的团队氛围。

二、设立明确的工作目标要做好管理工作，必须设立明确的工作目标。

明确目标可以让员工知道自己的方向和努力方向，激发员工的工作积极性和进取心。

在设立目标时，要考虑科室实际情况和员工能力，制定切实可行的目标。

三、激励员工积极性作为护士长，要善于激励员工的积极性。

可以通过表扬、奖励、晋升等方式，激励员工为实现科室目标努力工作。

同时，要倾听员工的意见和建议，尊重员工的个人价值，让员工感受到被重视和认可。

四、建立有效的沟通机制良好的沟通是管理工作的关键。

护士长要建立起有效的沟通机制，及时与员工交流信息、沟通想法。

要注重沟通的方式和效果，让员工明白管理层的意图，促进信息的流通与互动。

五、培训和提升员工能力科学合理的培训是提升员工能力、提高科室绩效的重要途径。

作为护士长，要根据员工的不同需求和实际情况，进行有针对性的培训计划。

通过培训，提升员工的专业技能和管理能力，提高整个团队的综合素质。

六、处理纠纷和冲突在管理过程中，难免会遇到员工之间的纠纷和冲突。

护士长要善于处理各种纷争和冲突，及时化解矛盾，保持团队的和谐。

可以通过沟通调解、公平公正等方式，化解矛盾，维护科室的稳定和团队的凝聚力。

七、形成有效的工作制度科室的工作制度直接关系到科室的管理效率和服务质量。

护士长要建立起科学完善的工作制度，明确各项工作流程和规范。

同时，要不断完善和落实工作制度，确保科室的正常运转和工作效率。

八、关注员工的职业发展在科室管理中，护士长要注重员工的职业发展。

可以根据员工的职业规划和发展需求，为员工提供个性化的职业发展规划和培训机会。

护士长管理经验分享护士长需要有一定的计划能力，能够制定出科室的工作计划，并确保计划的顺利实施。

同时，护士长还需要善于发现护士们的优点和不足，知道如何善用他们的长处，弥补他们的短处。

在管理护士的过程中，要注重团队合作，鼓励护士之间的相互协作，共同完成工作任务。

此外，护士长还需要积极与其他科室进行沟通和协作，共同提高医院的护理服务水平。

三、注重护理质量和安全护士长的职责之一是确保医院的护理质量和安全。

为此，他们需要对护理工作进行全方位的监督和管理，确保护理流程的规范化和标准化。

护士长还需要加强对护士的培训和教育，提高他们的护理技能和安全意识，确保医院的护理服务符合相关法规和标准。

四、善于沟通和协调护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与医生、患者及其家属、其他科室的护士长等进行有效的沟通和协调。

在处理矛盾和纠纷时，护士长需要冷静客观，善于化解矛盾，维护医院的良好形象和声誉。

五、不断研究和提高护士长需要不断研究和提高自己的管理能力和护理技能，了解最新的护理理论和技术，掌握最新的管理方法和技巧。

同时，护士长还需要积极参加各种培训和研究活动，提高自己的综合素质和专业水平。

只有不断研究和提高，才能更好地管理和领导护士队伍，提高医院的护理服务水平。

作为管理者，我们需要强化监督，提高执行力。

监督是管理的重要环节，只有加强监督，才能确保工作的顺利进行。

作为护士长，我们应该建立完善的监督机制，对护理工作进行全面监督，及时发现问题，采取有效的措施加以解决。

同时，我们还应该注重对护士的培训和教育，提高其工作水平和执行力。

在执行工作中，我们要注重细节，确保每个环节都得到严格执行，避免出现疏漏和失误。

另外，我们还要及时反馈工作情况，让护士了解自己的工作表现，及时调整工作方法和策略，提高工作效率和质量。

总之，强化监督，提高执行力，是保障护理工作顺利进行的重要保证。

执行力是管理成功的关键。

护士长既是管理者，又是执行者，需要具体实施各种制度、职责和工作目标。

科主任护士长安全管理细则一、科主任负责制要求1、学科带头，医疗质量安全把关；2、对本科室的全体病人都必须做到首诊、接待新病人(无论病人是不是自己所主管)，制定相关治疗方案；3、每天做到全科查房，对疑难病例要做出明确指示；4、值班医生对有疑难的情况，有责任向上级住院医生报告，征求合理的治疗方案。

5、带头执行医院的相关制度与规定。

6、科室不允许出现空白病历，空白病历严重影响了整个科室的医疗质量，做为科主任是一种严重的失职，凡是出现空白病历科主任连带责任。

二、护士长负责制要求1、护理人员要认真仔细执行各种医嘱，特别是对生命体征的测定，要坚持实情实事，而不要随意猜测或评估数字。

2、科主任、护士长若是出现病人投诉、发生矛盾、死亡等而不知具体情况者，医院将做出严重的处罚。

三、出现医疗纠纷并且造成院方赔款的科室负责主要分为四种：完全责任(赔款金额的____%)、主要责任(赔款金额的____%)、次要责任(赔款金额的____%)、轻度责任(赔款金额的____%)、免责。

(1)科室内部未做处理的医疗纠纷造成院级层面赔款的科室负完全责任(赔款金额的____%)。

(2)科室自行处理后院级处理的医疗纠纷造成赔款的根据具体情况科室负主要责任(赔款金额的____%)、次要责任(赔款金额的____%)、轻度责任(赔款金额的____%)、免责。

铜仁九洲医院二O一七年____月____日科主任护士长安全管理细则（2）是针对医疗机构中科室主任和护士长进行安全管理的细则。

该细则旨在确保医疗机构的运行安全、患者安全和员工安全。

以下是可能包含在科主任护士长安全管理细则中的内容：1. 负责制定和实施科室或护理部门的安全管理策略和操作程序。

2. 负责组织安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和技能。

3. 负责检查和维护科室或护理部门的设备、器材和环境，确保其安全可靠。

4. 解决科室或护理部门的安全问题和事故，采取必要的措施进行防范和改进。

5. 开展科室或护理部门的安全风险评估和管理，及时发现和消除潜在的安全隐患。

护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者,护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量,因此管理好一个科室重要,科学管理尤为重要;这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨;一、转变管理理念,做好人力资源管理1、牢固树立专业思想,加强自身建设;护士长在护理管理中责任重大,行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色1;因此,护士长首先要加强自身素质的培养;2、树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力;3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为,而护理管理者的言行起着潜移默化的作用,因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人;工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力2;一护理团队建设1、坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我,我为人人”的真正含义,弘扬人文精神,将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务;2、营造科室文化,树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式3;护士长要注重物质文明和精神文明并举,营造团结互助氛围,要想做好工作,仅靠一个人的努力是不够的,要团结大家共同完成;一个科室就是一个集体,其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌;根据心理学的“关系场效应理论”,如果彼此关系融洽,会产生群体增力作用,达1+1+1＞3的效果,遇到问题学会换位思考,从他人的角度去理解和感受一些问题,深入沟通,集思广益,达成共识;3、充分发挥每一位人员的主观能动性,注重人性化管理,遵循“尊重人,依靠人,发展人,为了人”重要原则,作风民主,知人善任,人尽其才;对待错误提出一些建设性的批评,做到对事不对人;人非圣贤,孰能无过使大家勇于面对错误,遇到问题不回避,帮助他们尽快找出解决问题的办法,改进措施,而不是一味的埋怨和指责,引入激励机制,工作并快乐着,这是情绪管理的目标;实事求是的肯定每一个人的成绩,正如哈佛大学康特教授所言：“薪资报酬是一种权利,只有肯定是一种礼物”微乎其赞美,都可以让人产生愉悦感,可以激发一个人的工作热情和潜能,主动参与工作,提高工作绩效;4、提高护理团队专业水平：给大家创造学习机会,加强多元化学习,科内每月组织三基理论考试,定期进行操作技能培训,鼓励自学成才,并结合专科特点,选派优秀护士外出学习,引进新技术和新项目,拓宽知识面,并通过健康宣教、个案查房、以及危重病人的护理讨论等方法不断提高整体护理水平;5、建立和谐人际关系：处理好本科室医护患及与其它科室之间的关系,应充分体现协调性和目标一致性原则;二建立健全各项制度,加强安全管理1、定期召开科例会,共同制定和修改科室相关规定：制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效,它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任4;让大家知道哪些是禁止做的,哪些是可以做的,哪些是即需改进的,一些常规制度必须履行;越是常规的东西越容易忽视,越容易发生差错,需要反复强调,再三强调,如三查七对制度、交接班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度、分级护理制度等等;同时对各类护理问题进行民主讨论,人人有专责,事事有人管,护理工作和职责落实到每一个岗位、每一个人,实行“一对一,百分百”的责任;2、以法律为准绳,规范护理服务,加强护患沟通,减少护患纠纷;1加强细节管理,提升护理人员法律意识：任何护理工作必须有章可循,有据可依,护理工作的性质决定了每一项护理活动绝不是一个简单的过程,而是包含了许多复杂的环节,每一个环节都有着科学、严谨的规律和规程,护士要按操作和常规办事,以准确无误地完成各项护理工作任务5;护士长可根据各科室自身的特点,制定切实可行的入院重点事项告知书,告知书以告知护士和患方签名为据;同时经常向科内护理人员讲解一些护理与法的典型事例,如执行非抢救病人的口头医嘱而致病人死亡引发的纠纷,侵犯病人的隐私权和知情同意权引发的纠纷,让每一位护理人员明白什么是超越职业权限的护理行为,什么时候都不能违反操作规程;只有我们的每一句话,每一次护理行为都合法,才能防患于未然,避免不必要的纠纷;2加强健康宣教,密切护患沟通,重视首应效应,以人性化服务为主题,“有错在我,把对让给病人”,注重沟通艺术,沟通应因人因病而异,很多时候针对性的沟通会收到意想不到的效果,世界上没有两片完全相同的树叶,何况人的心灵,如同样是癌症病人,承受力差的应采取保密性医护措施,防止病人采取过激手段引发纠纷;3提高护理质量控制：加强考核,不懂得考核就不懂得管理6,充分发挥科内质控小组职能,每周检查、反馈、整改、分析,要有持续改进;执行重在到位,执行不到位,不如不执行7;大力推行流程管理、机制管理、形成惯性运转,向理想的无为而治迈进;三、理好科室成本核算1、强化科室人员主人翁意识,灌输成本与效益的关系,把发展看成是医院生存的第一生命线,没有了经济效益,医院的发展就成了无源之水,无本之木;严格把好收费关,做到增收节支,并注意节约每一张纸,每一度电,每一滴水;“不积小流无以成江海”,从小事做起,从点滴做起;2、医疗设备成本管理：科内很多昂贵的医疗设备,如呼吸机、胰岛素泵、糖尿病治疗仪、监护仪等,都有专人保管,每一位医护人员都能正确操作,用后注意终末处理,定期保养,并由设备科定期检测仪器性能,及时维修,延长寿命,提高设备使用率;四、时间管理1、合理排班：目前各医院仍有护理人员缺编现象,护士长应根据本科室的特点进行综合分析,弹性排班,新老互补,不断改进排班方法,力求使各班次工作安排既有利于病人,又能提高工作时效;2、物品摆放规范化、有序化：各类物品药品定点放置,排列整齐,标签清晰,以便使用时方便寻找,节约时间;3、健康宣教和治疗护理随机结合,如晨间护理时可以告之病人,床位护士的姓名,给病人输液时可以和病人沟通,做好心理护理,这样可以避免用整块的时间专门从事宣教而浪费;4、工作要有计划性和重点性;根据护理部的计划制定出科室的具体计划,有重点、有中心、有针对性,分得清主次、轻重,要明确每个时间段要完成哪些事情,将每天或每班要做的事情记录下来,合理规划,明确分工,人人有专责,事事有人管,护理工作落实到每一个岗位,每一个人,实行“一对一,百分百8”的责任,避免事无巨细,事必躬亲;护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督察;总之,护理管理是一门复杂的艺术,经营有规律,管理无定式,人为世事,事在人为,需要在实践中不断的探索、创新,因人因时而异,不断找出每一个层面上的管理方法,改责进,思则变,不断的学习,用辨证的发展的理念来对待它;。

新任护士长管理能力提升的方法1、深入病区做实事脚踏实地，做好自己，这是新护士长的立身之本。

新护士长要全面了解本病区人员配备、护理实力、设备仪器、护理耗材的申领和管理，各班护理人力的配备，与科室之间的协调等。

2、培养科室凝聚力在工作中，了解科室成员的具体情况，善于发现大家的优点和长处，充分肯定个人的工作成绩。

多表扬，少批评。

对年轻护士的点滴进步给予及时鼓励和肯定，用自己积极乐观的工作热情感染属下，化解护理人员的不满和抱怨。

3、加强工作计划性病区管理事无巨细，护士长要保持头脑清醒，在繁杂之中理清头绪，分清轻重缓急，科学管理时间，制定工作计划，做到年有计划、月有安排、周有重点、日有落实，努力提高工作效率。

4、掌握病区管理重点护理安全管理是护理工作的重中之重。

新护士长一定要有强烈的安全意识，加强护理工作中的预见性，严格督导核心制度的落实。

善于引导属下参与护理安全管理，形成人人参与、重视护理质量安全的良好氛围。

经常组织学习安全管理知识，应急预案的演练，确保护理工作安全有序。

5、抓细节管理促安全护士长除了从大处着眼，还要从细节入手。

督导护理常规和制度的落实，对属下严格要求护理质量标准的实施。

细节决定成败。

做好精细化管理。

6、做好人际沟通协调新护士长除了与原护士长和护理部做好沟通交流外，还要与科室护士做好沟通交流、查阅科室各类登统计、现场查看护士的工作动态，有利于做到心中有数，有效安排各项工作。

7、打造学习型团队作为年轻护士长，除了自身不断强化学习，密切关注国内外护理发展新动态，系统学习护理管理知识，不断提高自己的专科水平和管理能力，还要重视建设学习型团队，带动科室护士共同进步。

组织科内护士积极参加医院内外组织的各类学习培训，并有计划地组织科室护士的岗内培训，调动大家的学习主观能动性，互学共进。

护士长管理经验分享浅谈护士长管理——XXX护士长在医院是最基层的管理者和领导者，在完成医院工作总任务，提高护理管理质量，确保医疗安全过程中发挥着重要的角色功能。

护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术、管理艺术等非权力影响力无不感染着护士。

因此，护士长不仅要有过硬的专业知识技能，而且还要具备良好的管理素质和管理艺术，这样才能最大限度提升科室的护理水平。

本人自2000年担任护士长以来，坚持不断研究，虚心向优秀护士长们请教，在实践中探索适合本科特点的管理方法，不断经验总结，改进工作，现将一些感悟与大家分享。

一、角色定位树立榜样护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。

平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”。

护士长要树立正确的得失观，要多承担责任，宽容大度，有奉献精神，切忌斤斤计较，自己的行动是最好的说教。

“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，护士长仅有权力和能力是不够的，应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。

要求护士不做的，自己应当首先不做；要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。

二、计划有序知人善用作为一名管理者，应当将自己关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。

工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并有计划、有步骤地进行工作，分清轻重缓急，周密计划，讲究实效。

作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管。

应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。

鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，提高工作质量。

护士长怎么管理好科室护士长是医院的中层领导者，不仅肩负着管理业务、行政管理、护理科研、教学等方面的重担，还在工作中扮演着各种角色，是决定医院护理管理质量的关键因素。

因此，提高护士长的管理水平，加强业务素质的提高，是医院提升护理服务的重要保障。

护士长怎么管理好科室1 人是管理的第一要素1.1加强自身综合素质的培养1.1.1角色定位管理学者认为护士长承担着十种角色，即：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者[1]。

护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责，满足患者的需要，树立良好的专业价值观;满足护士群体利益的需要。

1.1.2专业素质的培养护士长要有过硬的专业知识和临床实践经验才能获得护士从职业角度的尊重。

才能带领和要求护士加强学习、不断更新知识并开展护理科学研究。

从而发挥群体的整体效应。

1.1.3管理技能的培养调查显示21世纪的护理管理工作仅凭经验去应付已远远不能满足服务对象和时代的要求[2]管理技能包括：具有平衡工作与家庭的能力;掌握急救知识有效组织抢救的能力;掌握本专业的理论与高端技术操作的能力;具有处理矛盾和纠纷的能力;有带领团结下属的能力;公平、公正、奖罚分明;热爱护理事业、具有参与科室重大事项的决策能力;具有成本核算能力;能运用自然辩证法;培养下属的能力。

这些技能的综合应用决定着护士长的管理水平，对提高护理人员工作满意度及维持医院良好的社会效益和经济效益密切相关。

1.2护理团队的建设1.2.1统一思想，坚定信念，弘扬人文精神，将以人为本的护理理念转化为自身价值的一部分，深化实行优质护理服务。

1.2.2营造科室文化科室的向心力和凝聚力展示的是一个科室的战斗力。

护理工作是依靠每一位护理人员、每一个护理环节来完成的。

护士长要营造团结互助氛围;要充分掌握每一位护士的心理、学会应用激励艺术，护士长要做到经常换位思考，要有甘当人梯的精神对护士加以扶持;从他人的角度去理解和感受问题，深入沟通，集思广益，达成共识。