护士长如何做好科室管理

护士长如何做好管理工作病区护士长是专科护理的业务带头人，不仅自己业务水平要领先，而且还要抓好科室的业务管理与建设，使整体业务水平提高，才能推进科室护理工作的进步。

在医院的护理工作中，护士长发挥着承上启下，沟通左右的作用。

因此，护士长在医院日常工作中学会做好管理工作非常重要。

一、充分发挥时间管理的组织职能对于病区来讲，时间管理非常重要，因为它不仅关系到整个病区工作的效率，而且关系到患者的生命安危。

所以，从一定意义上说，时间就是生命。

因此，病区的护士长必须十分重视时间管理。

1、要保证医疗工作时间在整个病区时间中占据中心位置医院的中心任务是医疗。

同时，围绕这个中心，还有许多其他工作，各项工作都需要时间。

但是，应该有主有次、主次协调，使“次”服务于“主”，任何非医疗工作，不但不能从时间上冲击医疗工作，而且要为保证医疗工作的充足时间做出努力。

2、要使病区工作人员的工作、学习和休息各得其所被称为“科学管理之父”的伏雷德里克·W·泰勒曾经指出：“我们中的大多数人，即使不延长劳动时间，也能干出相当于普通情况下所干的2～3倍的工作”。

这里就是时间管理的组织职能在起作用。

医院的时间管理，不是要延长工作时间，搞疲劳战术，相反，它的目的是在保证质量的基础上，提高工作效率。

这就要求病区护士长在平时对护理人员进行严格要求、督促训练，在护理前做好各项准备工作，在护理操作过程中符合规范，在长期的实践中形成思维定势。

这样就会忙而不乱、紧张而有序，自然会提高工作效率。

同时，在患者少、任务轻的情况下，可适当实行弹性时间管理，这样既可以保证工作时间和质量，又可以保证学习、休息时间和质量。

3、要做好患者的心理护理，使患者处于最佳心理状态接受治疗表面上看，这似乎不属于时间管理范畴，其实这是时间管理的一个不可忽视的方面。

患者心理状态好，能主动积极地配合治疗，这样可以节省我们的治疗时间。

另外，患者心理因素、精神状态好，还可以促进其身体早日康复。

科主任护士长安全管理细则范文科主任护士长是医院中的重要职位，负责协调和管理科室和护士长的工作。

在日常工作中，科主任护士长应该高度重视安全管理，确保患者和职工的安全。

为了做好科主任护士长的安全管理工作，需要制定科主任护士长安全管理细则，以规范科主任护士长的行为和要求。

下面是一份科主任护士长安全管理细则的范文，供参考。

一、安全责任1. 科主任护士长是科室的安全管理责任人，对科室的安全工作全面负责。

2. 科主任护士长要明确安全管理的重要性，将安全管理工作放在首要位置，确保安全工作的顺利进行。

3. 科主任护士长要组织开展相关的安全培训，提高科室职工的安全意识和技能。

二、安全管理措施1. 科主任护士长要建立健全科室的安全管理制度和规章制度，确保安全管理的有序进行。

2. 科主任护士长要定期检查科室的安全设施和装备，确保其正常使用和维护。

3. 科主任护士长要与其他科室保持紧密联系，开展联合演练和交流，提高应急处置能力。

4. 科主任护士长要定期组织安全检查和隐患排查，发现问题及时整改，避免安全事故的发生。

5. 科主任护士长要制定安全管理工作计划，并定期评估和调整，确保安全管理工作的有效性。

三、安全意识培养1. 科主任护士长要加强安全教育，提高职工的安全意识和防范能力。

2. 科主任护士长要定期组织安全培训，包括消防安全、职业卫生等方面的培训。

3. 科主任护士长要加强对患者的安全教育，提高患者对自身安全的关注和自我保护能力。

四、安全信息管理1. 科主任护士长要建立科室安全信息管理系统，及时收集、整理和传递相关的安全信息。

2. 科主任护士长要定期分析和总结安全信息，推动科室安全管理工作的改进和提升。

3. 科主任护士长要与上级部门保持良好的沟通和合作，及时报告科室的安全情况和改进举措。

五、安全事件处理1. 科主任护士长要及时处理科室发生的安全事件，对事故原因进行分析和评估，制定相应的改进措施。

2. 科主任护士长要做好安全事件的记录和报告工作，确保安全管理的透明和追溯性。

护士长职责护士长岗位职责（9篇）在日新月异的现代社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是勤劳的小编为大家整理的9篇护士长职责的相关范文，欢迎借鉴，希望大家能够喜欢。

护士长岗位职责篇一岗位职责1、负责科室的内部管理，建立和完善护理团队的管理规范；2、负责科室现场管理，不断提高服务水平；3、负责检查落实相关物品的规范使用和处理及各项记录归档备查；4、负责落实与病人、医生的沟通工作；5、负责护理人员的培训工作，提高护理人员的操作能力。

任职资格1、护理专业大专以上学历，护师或及以上职称；2、亲和力强，优秀的服务意识，良好的职业道德和团队协作精神；3、有组织分析能力，有熟练的护理特殊技术操作能力；4、具有良好的团队精神，主人翁精神，服务意识、责任心、事业心、管理能力较强。

护士长职责篇二1、参加晨会，听取夜班报告，清点治疗用品，及时更换消毒及灭菌物品，严格遵守治疗室工作制度。

2、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作，保持治疗室整洁，物品摆放整齐有序。

3、负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管，定期检查无菌用品是否过期并及时更换。

负责治疗室、换药室消毒工作，定期作空气培养。

4、负责药品的领取和保管，定期检查药品的质量，及时处理和补充。

5、定期检查各种治疗盘、引流瓶、换药车的消毒灭菌工作。

6、检查抢救药品、物品、器材的性能，是否定位放置，以保证使用。

7、为夜班做好准备，对常用药及特殊用品应认真交班。

护士长职责篇三1、在院长的领导下，负责全面护理管理工作，参加院长办公会议和科主任会议，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2、组织修订各级护理人员岗位职责和考评标准，护理质量标准和考评标准，各项规章制度，后勤管理制度，并组织实施。

护士长如何指导科室一级质控
1、在病区护士长的带领下，对病区护理质量进行检查评价，填写检查登记表。

2、及时分析问题，反馈检查结果，提出整改意见，并要求限期整改。

3、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实观护理质量的持续改进。

4、每月30日以前把病区报表上报护理部。

护士长如何做好科室一级质控工作？主要体现在以下这些方面：
1、提高自身管理和质控水平，做好标杆示范作用，实事求是，对病区护理质量进行公正客观、评判和质控工作。

2、修定和完善病区相关质控制度，严格按照制度进行管理和质控，以制度管人管事。

护士长科室护理质控方法（完整版）琐事缠身的护士长，如何利用PDCA循环做好科室护理质控呢？当护士长琐事缠身、科内护理人力资源不足时，要从明确问题所在、针对问题清晰思路、清晰思路用对方法三个方面，利用PDCA循环做好科室护理质控。

part 1明确问题所在护士长管理内容及管理重心发生变化时，未抓住重点，理不清头绪，疲于应付各种琐碎工作；护理质量控制护士长与质检员各自做各自的，均存在现场控制不足，前馈控制及反馈控制松散，标准不明确；缺乏对护士长及质检员质检书写标准的规范化培训，尤其是质检书写模板。

part 2针对问题清晰思路1.稳住管理重心在这样的局面下，首先要稳住目前工作重心，在一团乱麻中缕出头绪。

只有稳住重心，才能在工作中有所创新，做到守正出奇。

同时以合理方式反馈目前工作困难，申请护理部人力资源援助。

这个重点就是科内的护理质量持续改进，也就是每月的质控。

2.为什么要用PDCA管理循环进行持续护理质量改进？护理质量是指护理服务活动中符合护理的标准、规范或要求的规定，满足服务对象明确的或隐含的需要的效果。

明确的需要时指服务对象明确提出的需要护士解决的问题，隐含的需要时指服务对象现实存在但未明确提出需要护士解决的问题。

所谓PDCA管理循环式持续护理质量改进的重要方法之一，是为了能够高效、快捷、合理地解决工作岗位中存在的问题，遵循Plan（计划）、Do(实施）、Check（评价）、Action（处理及改善）顺序，步步落实以实现目标的过程。

3.查什么？护理质量控制有5大原则:1、预防为主：安全为先，预防于未然；2、全面控制：基础质量、终末质量、环节质量齐抓共管；3、全员参与：激励“自控”，人人当家；4、全程控制：前馈控制（事前）、现场控制（事中）、反馈控制(事后）有机结合；5、综合控制：服务质量控制与工作质量控制同举并重，不留死角。

根据5大原则，对照科内护理质量标准，以周为时间单位，对日产护理工作进行督查，比如消毒隔离、护理安全、专科护理质量中的分类小点：消毒隔离中的手卫生；护理安全中的仪器设备管理；专科护理质量中的洗胃操作流程等。

科主任护士长安全管理细则一、科主任负责制要求1、学科带头，医疗质量安全把关；2、对本科室的全体病人都必须做到首诊、接待新病人(无论病人是不是自己所主管)，制定相关治疗方案；3、每天做到全科查房，对疑难病例要做出明确指示；4、值班医生对有疑难的情况，有责任向上级住院医生报告，征求合理的治疗方案。

5、带头执行医院的相关制度与规定。

6、科室不允许出现空白病历，空白病历严重影响了整个科室的医疗质量，做为科主任是一种严重的失职，凡是出现空白病历科主任连带责任。

二、护士长负责制要求1、护理人员要认真仔细执行各种医嘱，特别是对生命体征的测定，要坚持实情实事，而不要随意猜测或评估数字。

2、科主任、护士长若是出现病人投诉、发生矛盾、死亡等而不知具体情况者，医院将做出严重的处罚。

三、出现医疗纠纷并且造成院方赔款的科室负责主要分为四种：完全责任(赔款金额的____%)、主要责任(赔款金额的____%)、次要责任(赔款金额的____%)、轻度责任(赔款金额的____%)、免责。

(1)科室内部未做处理的医疗纠纷造成院级层面赔款的科室负完全责任(赔款金额的____%)。

(2)科室自行处理后院级处理的医疗纠纷造成赔款的根据具体情况科室负主要责任(赔款金额的____%)、次要责任(赔款金额的____%)、轻度责任(赔款金额的____%)、免责。

铜仁九洲医院二O一七年____月____日科主任护士长安全管理细则（2）是针对科室里的护士长或者科主任制定的一套管理细则，主要是为了保障科室的安全工作。

具体内容可以包括以下几点：1. 岗位职责和权限：明确科主任护士长的职责和权限，包括日常管理、人员调配、设备协调等方面的工作。

2. 安全制度和规定：制定科室的安全制度和规定，包括工作流程、操作规范、安全操作要求等，确保工作按规定进行，并保障护士和病人的安全。

3. 事故应急管理：制定科室的事故应急管理方案，包括事故预防、事故报告、事故调查和事故处理等，确保在事故发生时能够迅速、有效地应对和处理。

护士长科室成本管理的方法护士长作为基层护理管理者，掌管着科室的库房管理大权，某种意义来说，每一个医疗护理耗材，都要经由护士长之手，申领入库。

护士长在科室成本管理中，占据着重要的作用。

1、制定科室成本管理计划每个月的科室成本要控制在多少限额之内？高值耗材与低值耗材的消耗与管理，护士长如何把控和管理，都是要列入护士长工作计划之内的内容。

2、授权专人管理护士长工作繁忙、琐碎，容易被突发事件打乱工作计划，分身乏术，为做好科室耗材管理，可授权于科室内责任心强、工作细致的高年资护士协作护士长进行库房管理。

3、跟进监督管理护士长定时对库房耗材进行督管，提出管理意见，强化库房耗材管理。

4、全员树立成本控制意识护士长可取得科主任的支持，将科室的成本消耗与科室与工作人员利益直接挂钩，牢固树立工作人员的成本意识。

对于月、季、年度内控制科室成本在指标范围内的科室人员予以奖励，对超出成本控制者予以处罚。

5、特殊耗材实施计价计量管理多数材料可计数，且可向病人收费。

此类可采用材料计价数量和收入与科室领用数量和金额对比审核管控。

具体将材料管控从经验式预测管理（科室领用计划）走向数字化实务管理（科室耗时拨补）。

避免材料漏费或跟病患超收。

6、降低耗材单价在降耗细节上动脑筋，如可以改换小包装的方法，节能降耗。

7、从粗放式管理走向精细化管理护理管理要与时俱进，从经验式预测管理走向数字化实务管理，从结果管理走向预算管理与绩效关键指标（KPI）管理，力求在实践中探索管理真知。

8、改进管理机制在具体工作中，可试行以下管理机制：①责任制管理②目标管理③绩效激励管理。

护士长，6招教你管理好护理团队护士长作为护理团队的管理者，不仅要准确把握方向，明确目标，完成各项护理任务，还要协调好各种关系，充分激发每位成员的潜力。

如何采取行之有效的办法，打造一个完美的护理团队，笔者认为主要从以下6点做起。

没有不合适的岗，只有不合适的人。

护士长要做到人尽其才，才尽其用，充分调动每名护士的积极性。

作为护士长，首先要了解科室每位护士的气质、喜好和能力，做到知人善任，这是打造完美团队的基础。

如多血质和胆汁质型的护士，活泼直率，精力充沛，语言表达能力强，除常规护理工作外，可负责健康宣教、公休座谈等工作，也可鼓励参与科室管理工作及医院组织的一些活动。

而粘液质和抑郁质型的护士，安静不爱动，但做事认真，可让其负责科室质量控制、绩效考核等一些细致的工作。

在人员分组时，除考虑护士的个人喜好外，也要注意搭配，将不同气质的人合理安排，取长补短。

而对护士的管理方式也要因人而异，不能不加区分，千篇一律。

比如多血质和胆汁质型的护士，要通过锻炼，让其养成粗中有细、严谨认真的良好习惯，防止因图快而出现失误；而粘液质和抑郁质型的护士，要鼓励她们多发言，多沟通，提高单位时间内的工作效率。

要做事先做人，树德才能树威。

一个好的团队带头人，必须要以诚待人，以德服人，以情感人。

护士长既是团队的指挥者，又是完成者。

出台一项规定，自己要率先垂范，严格遵守，要求别人做到的，自己先做到。

久而久之，护士长的言行就会产生一种号召力和影响力，对员工起到潜移默化的影响。

工作中遇到困难，要身先士卒，迎头而上；出现差错和问题，要敢于担当，不推诿，不逃避，做护士的坚强后盾，让护士感觉到团队的力量和温暖，从而营造一个积极向上的科室氛围。

马斯洛的“需要层次理论”告诉我们，人的基本需求由低级到高级分为五个层次。

即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

护士长在确保病人安全目标的同时，也要确保护士的人身安全，如做好职业防护，保证工作环境安全等，这些都是最基本的需求。

护士长科室工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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科室护士长工作总结及建议《篇一》作为一名科室护士长，我深知自己肩负着护理工作的大任，责任重大。

回顾过去的一年，我本着“以患者为中心”的服务理念，认真履行自己的职责，努力提高护理质量，取得了一定的成绩。

一、基本情况在过去的一年里，我所负责的科室接收了大量的患者，其中不乏各种复杂的病例。

在护理工作中，我带领团队严格执行各项规章制度，严格按照护理流程操作，确保了患者的安全。

二、工作重点在工作中，我特别注重对患者的观察和沟通，及时发现并解决患者的问题。

同时，我也加强了与医生的沟通，确保了护理工作与医疗工作的协调进行。

三、取得成绩和做法1.提高护理质量：通过不断学习和实践，我提高了自己的护理技能，带领团队提升了整体的护理质量。

2.优化工作流程：我根据科室的实际情况，优化了工作流程，提高了工作效率。

3.增强团队凝聚力：我注重团队建设，通过定期的团队活动和培训，增强了团队的凝聚力。

四、经验教训与处理办法在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。

比如，有时因为护理资源的不足，工作压力较大。

面对这样的问题，我积极与上级沟通，寻求解决方案，同时合理安排护理人员的工作，确保了护理工作的顺利进行。

五、对今后的打算展望未来，我将继续本着“以患者为中心”的服务理念，不断提高自己的护理技能和管理能力，为患者更好的护理服务。

六、回顾与反思回顾过去，我为自己的工作感到自豪，但同时也看到了自己的不足。

我将以此为动力，不断提升自己，为患者更好的服务。

以上是我对过去一年工作的总结和反思。

我深知，作为一名护士长，我还有很长的路要走，但我有信心，也有决心，为患者更好的服务。

《篇二》时光荏苒，转眼间又到了总结过去、规划未来的时刻。

作为一名科室护士长，我深感责任重大，使命光荣。

在过去的一年里，我本着“以人为本，患者至上”的服务宗旨，全力以赴，兢兢业业，取得了一定的成绩。

在此，我想对自己在过去一年的工作进行一个简要的回顾与总结。

一、工作成果与进展1.提升护理质量：通过不断学习新知识、新技术，我提高了自己的护理水平，带领团队提升了整体的护理质量。

护士长工作计划及管理目标范文护士长工作计划及管理目标范文篇一一、主要工作目标1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、静脉穿刺成功率>90%。

8、病人对护理工作满意度为>95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保证措施1、加强护理管理，确保目标实现。

建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。

多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。

定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。

积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。

严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。

保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。

要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。

杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、药品的管理1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。

护士长科室护理工作计划(五篇)人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个方案吧。

大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？下面是我整理的个人今后的方案范文，欢迎阅读共享，盼望对大家有所关心。

护士长科室护理工作方案篇一1、选送若干名护士参与省级专科护士培训；2、支配相关人员外出参与省级以上连续教育学习；3、举办省级连续教育项目1项、合肥市连续教育项目1—2项；合肥市集中培训项目1—2项；4、派护理部副主任及4—6名护士长参与省级护理管理干部培训；5、护理部每月组织护士分级培训3—4次。

6、定期组织全院xx三基理论考试和技术xx作考核。

二、主要措施（1）申报一项省级ⅰ类连续教育项目，内容是关于相关临床护理平安及防范措施方面的学问和信息，预备邀请省内外专家授课；另外申报合肥市集中培训2项、连续教育项目2项，拟邀请市内外专家讲授，并选派相关护理骨干外出参与省、市级乃至国家级连续教育学习或沟通，以接受新业务、新学问、新技术的学习，并将其所学学问应用到临床护理管理和护理工作实践中去。

（2）派护理部副主任和若干护士长参与省级护理管理干部培训，以提高各级护理管理人员的管理理论学问和水平。

（3）专科护士培训。

依据学科进展和医院进展需要选派急诊急救、icu、糖尿病、透析室、伤口造口等相关护士参与安徽省专科护士培训学习。

（4）三基培训考核。

要求护士长加强平常的三基培训及考核，利用晨会提问、业务学习、教学查房、护理查房、危重病例争论等形式加强学习，随机考核，护理部组织年度2次护理理论和2次护理技术xx作考核。

（5）新护士培训。

①支配新入护理人员参与护理部及院部组织的岗前培训1—2次。

②支配各科室轮转，各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

常常组织召开新护士座谈会，了解其工作状况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。

（7）加强护理人员分成培训。

浅谈护士长在科室成本管理上的策略和作用胡亚霁随着我国医疗体制改革不断进行和深化，医疗卫生体制市场化不断推进，运用科学的管理理论和方法，提高医院经营生命力和竞争力，是医院在市场竞争中成败的关键。

为适应激烈的市场经济竞争机制，推行成本管理，加强科室成本核算是现代医院提高工作效率，控制医疗成本和改善经营管理，实施优质、低耗、高效的主要经营管理模式。

而如何科学的进行成本核算和分析，有效的开发利用资源，实现配制利用的最优化，提高效率，保证质量，为病人提供优质的护理照护，已成为当前护士长工作的重要任务之一。

一、提高科室经济管理的认识1.强化学习意识、提高认识与国外相比，我国护理经济学研究起步较晚，各级护理管理者对经济管理的研究都有待提高，护理成本分类核算的计算机管理系统也尚处于起步阶段。

1997年我国最早的護理成本研究论文《试论医院护理成本的核算》发表。

2001年，北京军医学院率先在护理专业开设了护理经济学选修课程。

2002年刘则杨教授的《护理经济学概论》出版，标志着我国护理经济学研究进入了新的时期。

如何开展有效的科室成本核算、护理诊疗项目核算、护理工作绩效考核、护理资源有效利用、护理人力合理安排等工作，是护士长迫切需要学习和研究的内容。

2.辩证的看待经济指标首先，护士长需要从观念上增强经济意识，加强成本观念，把提高质量和降低成本作为科室管理的重要策略。

正确理解效率与效益相辅相成的关系，统一对两个效益的认识，树立质量管理中的成本意识。

成本核算已成为医院管理的一种重要手段和组成部分，而护理人力、物力实际消耗是主要消耗之一，实际工作中病人费用是以项目收费方式核算的，大部分物品设施的使用直接体现在病人费用中，因此要注意每次需手动添加费用的操作后的费用检查，防止漏收费或多收费的情况。

二、做好科室成本分析1.提高科室护理人员的创收意识和成本控制意识，注重成本与效益的关系。

成本控制在于开源节流、提高科室医务人员合理使用物品的意识，自觉、规范、合理地使用各种资源，减少浪费、降低消耗、提高效率。

护士长管理经验分享浅谈护士长管理——XXX护士长在医院是最基层的管理者和领导者，在完成医院工作总任务，提高护理管理质量，确保医疗安全过程中发挥着重要的角色功能。

护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术、管理艺术等非权力影响力无不感染着护士。

因此，护士长不仅要有过硬的专业知识技能，而且还要具备良好的管理素质和管理艺术，这样才能最大限度提升科室的护理水平。

本人自2000年担任护士长以来，坚持不断研究，虚心向优秀护士长们请教，在实践中探索适合本科特点的管理方法，不断经验总结，改进工作，现将一些感悟与大家分享。

一、角色定位树立榜样护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。

平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”。

护士长要树立正确的得失观，要多承担责任，宽容大度，有奉献精神，切忌斤斤计较，自己的行动是最好的说教。

“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，护士长仅有权力和能力是不够的，应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。

要求护士不做的，自己应当首先不做；要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。

二、计划有序知人善用作为一名管理者，应当将自己关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。

工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并有计划、有步骤地进行工作，分清轻重缓急，周密计划，讲究实效。

作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管。

应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。

鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，提高工作质量。