护士长怎样做好科室管理论文
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护士长如何做好科室管理2.doc1、护士长如何做好科室管理言传身教重在身教:病区护士长每天和护士工作学习在一起,自己的一言一行,一举一动,护士直接看在眼里,对护士的影响很大。
俗话说,近朱者亦,近墨者黑。
病区护士长做好了,护士也会跟着学,否那么假设自身不正,护士也就跟着搞歪门邪道。
因此,病区护士长要处处为人表率,带头实践自己所讲的理论,落实自己提出的各种要求,要求护士做到的,自己首先做到,要求护士不做的,自己确定不做,用自己的实际行动感动教育护士。
擅长言教:要有婆婆嘴、妈妈心,对护士从思想上关怀,首先要给护士讲清为什么,使她弄清是非荣耻,懂2、得做人的根本道理。
病区护士长要从根底教育抓起,从根本道理讲起,丰富大家的学问,提高思想生疏。
道理要讲得入情入理,形象直观,不能空对空,光讲大道理提高自己:常言道,提高自己才能关怀别人。
病区护士长要加强自身修养,从各方面严格要求自己,一切行动做护士的模范,尤其是留意理论修养,多学根本理论、业务技术和管理学问,扩大自己的学问面,提高自己答复以下问题、解决问题的力量。
知人用人敬重老护士:病区的老护士一般在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,她们有着丰富的临床工作阅历及与人沟通力量。
但也由于她们的年龄、体力、薪酬,在工作、3、生活、思想上有困难和问题而不简洁为大家所知。
病区护士长一方面要赐予她们关怀和疼惜,另一方面要充分赐予她们发挥力量的空间和时机。
用好骨干:每个病区都会有一两名业务骨干,各岗位的工作都游刃有余,病区护士长要多启发引导她们将自己的聪慧才智用在本职工作上,使其成为工作中得力的助手,切不行忌贤妒能擅长观看和利用护士特长:护士长应依据科内各个护士的力量,性格特点及特长,合理支配值班人员,用人之长,避人之短,应遵循人才学中的人力“能级原理〞,科学合理排班。
如将理论根底较好的新护士搭配一个临床阅历丰富的老护士,做事比4、较细心的护士可搭配一个做事马虎的护士,做事认真、快速、有打算的护士搭配一个做事条理性相对差的护士;对人比较热忱、能说会道的护士搭配一个不善言词的护士。
护士长怎么样进行科室的管理?
护士长如何有效进行科室管理
护士长在医疗机构中扮演着重要的角色,他们不仅要负责协调护理工作,更要进行科室管理。
科室管理对于提高医疗服务质量、保障患者安全至关重要。
那么,护士长应该如何有效进行科室管理呢?下面将从团队建设、沟通协调、业务培训等方面进行探讨。
首先,团队建设是科室管理的基础。
护士长应该注重团队建设,搭建一个和谐、团结的团队。
通过组织团队活动、定期团队建设培训、制定奖惩机制等方式,增进团队成员之间的感情,提升团队凝聚力和战斗力,从而更好地开展护理工作。
其次,沟通协调是科室管理的关键。
护士长应该善于有效沟通,及时掌握科室最新动态,了解员工工作情况和需求。
同时,建立健全的信息反馈机制,让团队成员能够畅所欲言,减少沟通障碍,提高工作效率。
再次,业务培训是科室管理的重要环节。
护士长应该定期组织业务培训,提高团队专业水平和技能。
通过内部培训、外部培训、案例讨论等形式,不断提升护理人员的综合素质,适应医疗服务的需求。
总之,护士长在进行科室管理时,应该注重团队建设、沟通协调、业务培训等方面。
只有做好科室管理,才能提高医疗服务质量,保障患者安全。
希望每位护士长都能够不断提升自己的管理能力,为医疗
事业发展贡献自己的力量。
让我们共同努力,打造一个更加和谐、高效的医疗团队。
护士长如何做好科室管理护士长在科室管理中扮演着重要的角色,他们不仅要负责对护士团队进行管理,还要协调与其他部门之间的工作关系,确保科室的正常运行和高质量的护理服务。
下面是一些护士长在科室管理中可以采取的策略:首先,护士长需要制定一个明确的工作计划和目标,并确保所有护士明白和理解这些目标。
他们应该和护士团队一起制定科室的工作计划,包括日常的工作安排、护理流程、人员安排等,并在实施过程中进行相应的调整和变更。
同时,护士长需要给出明确的指导和指导,确保护士们知道应该如何完成他们的工作。
其次,护士长需要建立一个团结和谐的团队。
他们应该鼓励护士之间的合作和互相支持,建立积极的工作氛围。
护士长需要根据团队成员的特点和能力分配工作,确保每个人都有适合他们的任务,并在需要时提供支持和帮助。
护士长还应该鼓励护士之间的交流和沟通,分享经验和知识,以提高整个团队的护理水平。
第三,护士长需要定期进行科室的绩效评估和质量控制。
他们应该确保科室的工作符合相关的护理标准和规范,同时通过及时的评估和反馈来改进工作流程和服务质量。
护士长还应该鼓励护士主动参与培训和学习,不断提升自己和团队的专业水平。
第四,护士长需要积极参与和协调科室与其他部门之间的工作。
他们应该与医生、行政人员和其他专业人员密切合作,确保各个部门之间的协调和配合,提高整个医疗团队的工作效率和协作能力。
护士长还应该及时反馈和解决患者的投诉和问题,确保提供高质量的护理服务。
第五,护士长需要关注和关心护士团队的健康和福利。
他们应该关心护士的工作压力和心理健康,鼓励护士做好自我管理和保持良好的工作生活平衡。
护士长还应该关注护士的培训和发展需求,提供相应的培训机会和职业发展路径,激励护士们积极进取和提升自己的职业能力。
总之,护士长在科室管理中需要具备良好的领导能力和管理技巧,并注重团队建设和质量控制。
他们应该与护士团队一起制定明确的工作计划和目标,建立团结和谐的工作氛围,定期进行绩效评估和质量控制,积极参与和协调科室与其他部门之间的工作,并关注护士团队的健康和福利。
护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者,护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量,因此管理好一个科室重要,科学管理尤为重要。
这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。
一、转变管理理念,做好人力资源管理1、牢固树立专业思想,加强自身建设。
护士长在护理管理中责任重大,行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。
因此,护士长首先要加强自身素质的培养。
2、树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。
3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为,而护理管理者的言行起着潜移默化的作用,因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。
(一)护理团队建设1、坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我,我为人人”的真正含义,弘扬人文精神,将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务。
2、营造科室文化,树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。
护士长要注重物质文明和精神文明并举,营造团结互助氛围,要想做好工作,仅靠一个人的努力是不够的,要团结大家共同完成。
一个科室就是一个集体,其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。
根据心理学的“关系场效应理论”,如果彼此关系融洽,会产生群体增力作用,达1+1+1>3的效果,遇到问题学会换位思考,从他人的角度去理解和感受一些问题,深入沟通,集思广益,达成共识。
急诊科护士长对科室护士的管理第一篇:急诊科护士长对科室护士的管理在现实生活当中,一个人不可能脱离他人而独立存在,总是要与他人进行接触,进行交往,建立一定的人际关系。
作为一名急诊科护理管理者直接接触上级管理层,又直接领导下层护士。
同时又直接听取临床各科室对急诊科所提意见及建议,以保证急诊科护理服务质量。
在护理工作中实施有效管理,建立良好的人际关系,学会授权、奖罚严明,加强情感沟通,塑造自身形象。
实施有效管理,提高护理服务质量。
发挥人际关系技能作用急诊科的护理工作的复杂性、广泛性决定了急诊科护士长在医疗护理工作中处于人际关系的中心位置,扮演着举足轻重的角色。
作为急诊科护士长更要有“领导就是服务”的理念,尊重护士,关心她们的生活、健康,与之坦诚相待,姐妹式地交谈,对她们的工作给予公正合理的评价。
允许有不同的意见,要有一颗包容心,给大家“安全感”,善于运用集体智慧,以增强团队凝聚力,使科室形成一个积极向上、和谐融洽的集体。
良好的人际关系能促进每个人的身心健康。
合理使用委任权首先对授权要有计划性。
选择那些能力强、工作积极主动,在群众中有一定威信,最主要的是愿意为授权人分担责任,并能够胜任责任的人,同时征求本人意见,尽量做到人尽其才,才尽其用。
该科将工作按性质划分为急诊急救组、质量控制组、安全管理组、抢救仪器管理组,每组有一人任组长。
管理的一半是检查,护士长对所授权的工作要随时进行监督检查,看是否能按既定的计划和标准进行。
如有差错要找出原因,做出整改措施,以确保组织目标的实现。
每周进行反馈,不管是正确的还是错误的,好的事物拿到交班会上提出表扬,坏的事物也拿到交班会上大家错误分享。
为的是警示大家加深印象,杜绝类似事情再次发生。
有实施、有反馈、才有整改,才会有更切实际的管理活动。
只有严谨求实、精益求精才能保证科室的长久生存与发展,因为人才给科室不断注入新的生命与活力。
适当的授权可以激发他们的责任心,同时也是一种自我价值的体现,使他们更具有成就感。
护士长如何管理好科室在医疗机构中,护士长是科室的关键人物,负责管理护理人员、协调工作安排、监督临床护理等工作。
一位优秀的护士长对于科室的发展和护理质量起着至关重要的作用。
那么,护士长如何管理好科室呢?以下是一些管理科室的有效方法:首先,建立良好的团队合作。
护理团队是科室运作的中坚力量,护士长应该注重团队建设,培养团队精神。
通过定期召开团队会议、加强交流沟通、激励员工等方式,激发员工的工作热情,增强团队凝聚力。
其次,制定科学的工作流程。
护理工作是一项细致复杂的工作,科学的工作流程可以提高工作效率,减少错误发生。
护士长应该根据科室的实际情况,制定科学合理的工作流程,并不断完善和调整,确保每个环节都能顺畅高效地进行。
再次,加强对员工的培训和教育。
护理工作是一个不断学习更新的过程,护士长应该注重员工的培训和教育。
通过定期的培训课程、临床技能竞赛等方式,提升员工的专业水平和护理质量,保证科室工作的顺利进行。
另外,关注员工的工作和生活平衡。
护理工作是一项高强度、高压力的工作,护士长应该关注员工的身心健康,帮助员工缓解工作压力,保持工作和生活的平衡。
通过定期的员工关怀活动、心理健康辅导等方式,关心员工的需求,增强员工的归属感和忠诚度。
最后,注重科室文化建设。
科室文化是科室发展的灵魂,护士长应该注重科室文化建设。
通过制定科室的核心价值观、文化理念等,引导员工树立正确的工作态度和价值观念,营造和谐融洽的工作氛围。
综上所述,护士长要管理好科室,需要注重团队合作、制定科学工作流程、加强员工培训、关注员工平衡、建设科室文化等方面的工作。
只有通过全方位的管理和细致的护理工作,科室才能运作良好,提供优质的医疗服务,让患者得到更好的照顾。
希望每位护士长都能够在日常工作中不断提升自己,带领科室走向成功。
护士长如何做好科室管理护士长是医院科室管理的核心人物,他们的工作涉及到科室的日常运行、人员管理、资源配置等方方面面的工作。
下面是我为您准备的关于如何做好科室管理的一些建议。
首先,护士长应具备优秀的管理能力。
科室是一个复杂的组织,包括医生、护士、技师等多个岗位,护士长需要懂得合理分配工作,协调各个岗位之间的关系,确保科室的正常运转。
同时,护士长还需要具备良好的人际交往能力,能够与其他科室的护士长、医生等进行有效的沟通和合作。
其次,护士长应制定科室的工作计划和目标。
科室的工作计划应该符合医院的整体规划和目标,同时兼顾科室的特殊情况和需求。
护士长需要与科室的工作人员进行充分的沟通,了解他们的意见和建议,制定出科室目标合理、可行的计划,并确保计划的顺利执行。
第三,护士长要重视人员管理。
科室的工作人员是科室运行的关键因素,护士长需要制定出科室人员的工作制度,明确各职位的职责,营造出良好的工作氛围。
护士长需要激励和培养科室的员工,提高他们的工作积极性和专业水平。
另外,护士长还要及时进行人员调配,根据科室的需要和员工的实际情况,合理安排工作岗位,提高工作效率。
第四,护士长要合理配置科室资源。
科室资源包括人力资源、物质资源和信息资源等。
护士长需要了解科室的资源状况,根据科室的需求合理分配资源。
例如,根据科室的工作量和人员情况,合理调配护士的工作量和班次;根据患者的需求和病情,合理配置医疗设备和药品等物质资源。
同时,护士长还应关注科室的信息化建设,积极引进、使用信息化管理系统,提高科室的工作效率和质量。
第五,护士长还需要关注科室的质量管理。
护士长需要建立科室的质量管理体系,确保科室的工作符合相关的质量标准和规范。
护士长需要制定科室的质量控制措施,建立质量监测和评价机制,及时发现和解决科室的质量问题。
护士长还应关注科室的安全管理,制定和执行科室的安全操作规程,确保科室的工作环境和患者的安全。
最后,护士长应继续不断学习和提高自己的管理能力。
护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者,护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量,因此管理好一个科室重要,科学管理尤为重要。
这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。
一、转变管理理念,做好人力资源管理1、牢固树立专业思想,加强自身建设。
护士长在护理管理中责任重大,行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。
因此,护士长首先要加强自身素质的培养。
2、树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。
3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为,而护理管理者的言行起着潜移默化的作用,因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。
(一)护理团队建设1、坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我,我为人人”的真正含义,弘扬人文精神,将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务。
2、营造科室文化,树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。
护士长要注重物质文明和精神文明并举,营造团结互助氛围,要想做好工作,仅靠一个人的努力是不够的,要团结大家共同完成。
一个科室就是一个集体,其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。
根据心理学的“关系场效应理论”,如果彼此关系融洽,会产生群体增力作用,达1+1+1>3的效果,遇到问题学会换位思考,从他人的角度去理解和感受一些问题,深入沟通,集思广益,达成共识。
护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者,护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量,因此管理好一个科室重要,科学管理尤为重要。
这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。
一、转变管理理念,做好人力资源管理1、牢固树立专业思想,加强自身建设。
护士长在护理管理中责任重大,行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。
因此,护士长首先要加强自身素质的培养。
2、树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。
3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为,而护理管理者的言行起着潜移默化的作用,因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。
(一)护理团队建设1、坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我,我为人人”的真正含义,弘扬人文精神,将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务。
2、营造科室文化,树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。
护士长要注重物质文明和精神文明并举,营造团结互助氛围,要想做好工作,仅靠一个人的努力是不够的,要团结大家共同完成。
一个科室就是一个集体,其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。
根据心理学的“关系场效应理论”,如果彼此关系融洽,会产生群体增力作用,达1+1+1>3的效果,遇到问题学会换位思考,从他人的角度去理解和感受一些问题,深入沟通,集思广益,达成共识。
护士长做好科室管理的策略【摘要】护士长是医院科室管理的核心人物,承担着组织、协调和管理护理人员的重要职责。
在当今医疗环境中,科室管理对于提高医疗质量、优化工作流程以及提升患者满意度至关重要。
本综述将探讨护士长在科室管理中采取的策略和措施,以提高护理团队的工作效率和护理质量。
【关键词】护士长;科室管理;策略有效的沟通与协作被认为是护士长管理科室的重要策略之一,包括定期团队会议、有效的沟通工具和鼓励反馈与建议。
在人员管理方面,护士长应合理配置人员、制定明确的工作职责、持续培训和发展以及设立激励和奖励机制。
质量管理与绩效评估是提高护理质量和工作效率的关键,其中包括制定标准与指南、实施监测和评估机制以及持续质量改进[1]。
领导与激励策略强调护士长的领导能力和激励团队的能力,包括明确目标与愿景、示范榜样行为、鼓励团队合作与参与,以及提供支持与关怀、认可和奖励。
1.有效的沟通与协作科室管理中,护士长需要建立良好的沟通渠道,并与科室内外的其他成员保持紧密合作。
以下是一些有效的沟通和协作策略:其一,定期团队会议,护士长可以组织定期团队会议,与护士长助理、护士和其他相关人员讨论科室目标、工作计划和问题解决方案。
这有助于确保信息的流通和团队成员的参与感。
其二,有效的沟通工具,护士长可以利用电子邮件、即时通讯工具或专门的管理平台,促进团队成员之间的沟通和信息共享。
这样可以减少沟通障碍和信息断层,提高协作效率。
其三,鼓励反馈和建议,护士长应该鼓励团队成员提供反馈和建议,以改进工作流程和解决问题。
建立一个开放的沟通氛围可以促进团队合作和创新。
2.有效的人员管理科室管理中,护士长需要合理配置和管理护理人员,以确保科室的正常运转和工作效率。
以下是一些有效的人员管理策略:其一,合理的人员配备,护士长应根据科室的工作量和需求,合理配置护理人员。
这包括确定每个班次的人员数量和工作岗位,确保人员的合理利用和任务的顺利完成。
其二,制定明确的工作职责,护士长应明确规定每个护理人员的工作职责和权限,确保每个人都清楚自己的责任范围和工作目标[2]。
浅谈一名护士长将如何做好科室管理护理管理是医院管理工作的重要组成部分。
护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者,是护理管理的骨干力量,在病区组织和业务管理中起主导作用[1]。
如何应用科学的管理方法,最大程度发挥全科护士的积极性,为患者提供更有效、更适合个体、更标准的护理服务,是每一位护士长值得深思的问题。
下面是笔者从事护士长管理20年的几点经验,供大家参考。
1 提高自身素质,树立正确的人生观和价值观护士长要有比较好的政治素质,具备良好的职业道德修养,具有较强的事业心和责任感,有奉献精神,要求护理人员做到的首先自己必须做到,时时处处以身作则。
不断学习管理科学知识和护理专业知识,只有具有专业扎实的理论,精湛的技术,才能够解决疑难复杂的问题,正确指导护士的临床护理工作。
2 人性化管理随着我国加入WTO,市场经济不断深入发展,医疗市场的竞争越来越激烈,每个医务工作人员都成为具有现代科学文化知识的管理者,领导者不可能仍然运用简单命令的方式进行管理,那么以人为本的人性化管理尤为重要,这可以开发人的潜能,提高人的素质,发挥人的作用,激发大家的工作积极性和创造性。
2.1 联络感情人与人之间建立了良好的感情关系,相互之间的吸引力就大,彼此的影响力就高。
如在日常生活中为职工赠送生日礼物,职工家属住院时看望患者、送鲜花,家庭遇到困难时给予帮助等等,增强了科室的凝聚力,增强了职工对科室的认同感及归属感,从而增加了工作的饱满程度,不断创造佳绩。
2.2 有宽容之心护士长与护士之间要相互信任,特别是在护士发生差错时,护士长要理解、同情、关心护士、坦诚对待护士,耐心地进行疏导,正确鼓励她们通过发生的错误,吸取失败教训,使护士认识到:人无完人,只要改正错误就是好同志。
2.3 善于听取别人的意见做为护士长,就是要集思广益,采纳有利于工作的意见,以能预见到事物发生的先兆。
所以重大事情决策前,都要善于听取、虚心接受别人的意见,只要提得意见对,即使是别有用心的人也要采纳,以便得出正确的结论,有利于科室的发展。
护士长科室管理护士长可是科室里的大当家呀!就好像一艘船的船长,要带着大家稳稳地航行在医疗的海洋里。
你想想看,科室就像是一个大家庭,护士长就是那个操心最多的家长。
每天一到科室,就得眼观六路、耳听八方。
这边看看病人的情况,那边瞧瞧护士们的工作状态。
哎呀,那真的是忙得团团转!护士们就像是护士长的孩子们,护士长得教她们怎么做才是最好的。
怎么打针能让病人不疼,怎么护理能让病人最快恢复,这些都得护士长言传身教。
这可不是一件容易的事儿啊!有时候遇到那些调皮的“孩子”,护士长还得苦口婆心,就盼着她们能快快成长,独当一面。
病人呢,那可是科室的宝贝呀!护士长得时刻关注他们的需求,他们要是有个不舒服,护士长就得赶紧想办法解决。
这就像是照顾一群小娃娃,哭了要哄,饿了要喂,不舒服了还得找原因。
科室里的各种设备、物资也得护士长来管理。
这就跟家里的柴米油盐一样,得随时清楚有多少,缺了就得赶紧补上,可不能耽误事儿。
不然,到时候要用的时候没有,那可就抓瞎啦!还有啊,和医生们的配合也很重要呢。
护士长得了解医生的治疗计划,好安排护士们做好相应的护理工作。
这就像是一场接力赛,医生跑完一程,护士就得赶紧接上,可不能掉链子。
管理科室可不能光靠严肃,还得有点人情味。
护士们工作累了,护士长得给点鼓励,病人心情不好了,护士长也得去安慰安慰。
这就像是冬日里的暖阳,能让人心里暖暖的。
那怎么才能做好这个护士长呢?首先,得有一颗强大的心脏,遇到啥事儿都不能慌。
就像海上遇到风浪,船长可不能先乱了阵脚。
然后呢,得有一双锐利的眼睛,什么问题都逃不过她的法眼。
再者,得有一张会说话的嘴,能和护士们、病人们都沟通好。
最后,还得有一双勤劳的手,什么事儿都得带头干。
你说,护士长容易吗?真的不容易啊!但正是有了护士长的辛勤付出,科室才能井井有条,病人才能得到最好的照顾。
所以啊,护士长们,你们都是最棒的!加油吧,为了科室这个大家庭,继续努力奋斗吧!。
护士长如何抓好管理摘要】护士长是医院基层的管理者,职务不高,却发挥着很重要的作用,是科室的核心人物,承担的任务及作用举足轻重,一个科室工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。
【关键词】护士长管理科室护士长如何提高自身素质,抓好科室管理,发挥好护士长的职能作用,有计划地充分发挥病区人、物、时间和信息的作用,在管理方面,笔者谈谈自己在工作中的体会。
一、提高自身素质建设1.护士长是从临床工作中选拔任用的,她可能是一个优秀的护士,但不一定是一个合格的护士长,一位优秀的护士长除具有一定的工作能力和工作成绩外,还应具有高尚的道德品质和敬业精神,热爱护理事业,处处以身作则,宽厚待人,顾全大局,有高度的责任感和无私的奉献精神。
护士长素质的优劣直接影响医院的管理质量。
2.业务知识素质:在科学技术日新月异的今天,需要学习型人才,除具备较精深的专业知识外,还应具备较为广博的相关科学知识,通过对护理专业知识及相关知识的学习,才能维持与下属的正常沟通,避免盲目指挥。
3.良好的身心素质:护士长不仅要有健康的身体,充沛的精力,良好的记忆力,敏捷的思维,还要有良好的心里素质,满怀信心,以积极的心态面对挫折和困难,以乐观的情绪感染、带动身边的人,善于从繁琐的工作中寻找快乐和满足。
二、护士长管理能力的提高1.抓好护理监控和质量管理为了保证科室护理质量的稳步提高,避免各种事故、纠纷的发生,健全科室护理管理制度至关重要。
任何护理工作需做到有章可循、有据可依,在医院原有制度的基础上,还需要针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制定相应措施、制度,满足不同人群、不同任务的需要。
从内部规章制度到标准化、规范化的工作程序,以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等,进行全面系统的分类和总结,同时抓好“三基”训练,使各级人员都能胜任本职岗位,为了确保护理质量的控制,作为护士长在工作中需有重点、有中心、有针对性,分得清主次、轻重,工作中注意采取定期与不定期的跟班、查房,检查时不流于形式,查出问题进行及时整改,有关保护质量关。
浅谈护士长如何做好科室管理护士长是医院最基层的护理管理者,护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量,因此管理好一个科室重要,科学管理尤为重要.这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。
1 转变管理理念,做好人力资源管理1.1牢固树立专业思想,加强自身建设。
护士长在护理管理中责任重大,行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。
因此,护士长首先要加强自身素质的培养。
1。
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1树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。
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1.2决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为,而护理管理者的言行起着潜移默化的作用,因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。
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2护理团队建设1。
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1坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我,我为人人”的真正含义,弘扬人文精神,将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务.1。
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2营造科室文化,树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。
护士长要注重物质文明和精神文明并举,营造团结互助氛围,要想做好工作,仅靠一个人的努力是不够的,要团结大家共同完成。
一个科室就是一个集体,其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。
根据心理学的“关系场效应理论”,如果彼此关系融洽,会产生群体增力作用,达1+1+1>3的效果,遇到问题学会换位思考,从他人的角度去理解和感受一些问题,深入沟通,集思广益,达成共识.1。
浅谈护士长如何做好科室管理
【中图分类号】r197.32【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)11-0378-01
【摘要】:从人、财、物、时间多方面探讨护士长如何管理好科室,加强科学管理,提高护理质量。
【关键词】护士长;科室管理
护士长是医院最基层的护理管理者,护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量,因此管理好一个科室重要,科学管理尤为重要。
这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。
1转变管理理念,做好人力资源管理
1.1牢固树立专业思想,加强自身建设。
护士长在护理管理中责任重大,行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。
因此,护士长首先要加强自身素质的培养。
1.1.1树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。
1.1.2决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为,而护理管理者的言行起着潜移默化的作用,因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—
影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。
1.2护理团队建设
1.2.1坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我,我为人人”的真正含义,弘扬人文精神,将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务。
1.2.2营造科室文化,树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。
护士长要注重物质文明和精神文明并举,营造团结互助氛围,要想做好工作,仅靠一个人的努力是不够的,要团结大家共同完成。
一个科室就是一个集体,其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。
根据心理学的“关系场效应理论”,如果彼此关系融洽,会产生群体增力作用,达1+1+1>3的效果,遇到问题学会换位思考,从他人的角度去理解和感受一些问题,深入沟通,集思广益,达成共识。
2建立健全各项制度,加强安全管理。
2.1定期召开科例会,共同制定和修改科室相关规定:制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效,它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任[4]。
让大家知道哪些是禁止做的,哪些是可以做的,哪些是即需改进的,一些常规制度必须履行。
越是常规的东西越容易忽视,越容易发生差错,需要反复强调,再三强调,如三查七对制度、交接班制度、消毒隔离制度、病员安全管理
制度、分级护理制度等等。
同时对各类护理问题进行民主讨论,人人有专责,事事有人管,护理工作和职责落实到每一个岗位、每一个人,实行“一对一,百分百”的责任。
2.2以法律为准绳,规范护理服务,加强护患沟通,减少护患纠纷。
2.2.1加强细节管理,提升护理人员法律意识:任何护理工作必须有章可循,有据可依,护理工作的性质决定了每一项护理活动绝不是一个简单的过程,而是包含了许多复杂的环节,每一个环节都有着科学、严谨的规律和规程,护士要按操作和常规办事,以准确无误地完成各项护理工作任务[5]。
护士长可根据各科室自身的特点,制定切实可行的入院重点事项告知书,告知书以告知护士和患方签名为据。
同时经常向科内护理人员讲解一些护理与法的典型事例,如执行非抢救病人的口头医嘱而致病人死亡引发的纠纷,侵犯病人的隐私权和知情同意权引发的纠纷,让每一位护理人员明白什么是超越职业权限的护理行为,什么时候都不能违反操作规程。
只有我们的每一句话,每一次护理行为都合法,才能防患于未然,避免不必要的纠纷。
2.2.2加强健康宣教,密切护患沟通,重视首应效应,以人性化服务为主题,“有错在我,把对让给病人”,注重沟通艺术,沟通应因人因病而异,很多时候针对性的沟通会收到意想不到的效果,世界上没有两片完全相同的树叶,何况人的心灵,如同样是癌症病人,承受力差的应采取保密性医护措施,防止病人采取过激手段引发纠纷。
3理好科室成本核算。
3.1强化科室人员主人翁意识,灌输成本与效益的关系,把发展看成是医院生存的第一生命线,没有了经济效益,医院的发展就成了无源之水,无本之木。
严格把好收费关,做到增收节支,并注意节约每一张纸,每一度电,每一滴水。
“不积小流无以成江海”,从小事做起,从点滴做起。
3.2医疗设备成本管理:科内很多昂贵的医疗设备,如呼吸机、胰岛素泵、糖尿病治疗仪、监护仪等,都有专人保管,每一位医护人员都能正确操作,用后注意终末处理,定期保养,并由设备科定期检测仪器性能,及时维修,延长寿命,提高设备使用率。
4时间管理
4.1合理排班:目前各医院仍有护理人员缺编现象,护士长应根据本科室的特点进行综合分析,弹性排班,新老互补,不断改进排班方法,力求使各班次工作安排既有利于病人,又能提高工作时效。
4.2物品摆放规范化、有序化:各类物品药品定点放置,排列整齐,标签清晰,以便使用时方便寻找,节约时间。
总之,护理管理是一门复杂的艺术,经营有规律,管理无定式,人为世事,事在人为,需要在实践中不断的探索、创新,因人因时而异,不断找出每一个层面上的管理方法,改责进,思则变,不断的学习,用辨证的发展的理念来对待它。