如何做好老会员的转介绍工作经验交流（5篇范例）第一篇：如何做好老会员的转介绍工作经验交流湖南巿场经验交流如何做好老会员的转介绍工作衡阳巿场是一个老巿场，当金能量巿场在衡阳启动时，借力于一些以前服用过益心康的老会员进行快速启动，并在2005年十二月份和2006年元月份通过组织系列老会员联谊活动，充分挖掘老会员的转介绍作用，取得了良好成绩。
一、老会员的作用每一个做巿场的经理和优秀的员工都知道，老会员发挥的作用主要有以下几个：1、再次购买；2、成为铁杆会员，活动现场现身说话；3、转介绍。
但在我们的工作中往往只重视了前两个作用，所以就经常会出现这样一种情况：当老会员服用完后无力购买我们的产品或因其它原因没有购买后，许多工作人员就将这部份资源逐渐浪费甚至丢失了。
二、老会员转介绍的重要性1、能快速收集有效名单我们目前运用的是预热会+销售会的营销模式，不仅需要大量的名单参加预热会，更需要许多有效名单参加销售会，如果社区单靠摆台收集和发单收集，不仅收集名单的速度慢，数量少，同时还不能保证参会质量。
靠老会员转介绍过来的会员针对性强，对工程信任度高，能保证高质量的有效名单。
2、经济效益不论是通过广告还是通过预热会等方式收集资料，多多少少都会有一定的费用。
而靠老会员转介绍过来收集的名单几乎不需要花什么成本。
3、减低了员工陌生拜访和沟通的难度通常遇到陌生拜访或接到陌生电话会让顾客有种被侵入的感觉，从而拒绝或带有过多的防备心理，需要花很多时间沟通，增加沟通难度，而老会员转介绍的准会员一般不会拒绝你，也很容易接受你的拜访。
同时在回访的过程中，因为受到员工的个人业务知识水平和沟通技巧的限制，容易出现沟通不到位的情况，而老会员转介绍的准会员对工程及核酶的信任度较高，因为有老会员的存在，即使沟通不到位，仍可借助老会员之力。
4、老会员可帮助促销在销售会中，老会员除了典型发言现身说法外，还会为我们做促销工作，一般成功率比较高，；老会员转介绍的会员购买后一般回款快，退货率少；同时老会员的转介绍的会员能够快速投入循环转介绍，把我们工作带入良性发展的快车道。
