银行选址方法(层次分析法)
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银行网点选址中广泛应用的两种模型商业银行的金融产品具有提供与分配的同时性,一般都直接面对客户,因此,设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道,合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。
目前,在市场竞争日益激烈的情况下,地点的选择就显得十分重要。
商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告,是实现营销目标的无价之宝。
因此,“一个理想的地点的潜力是不利地点的二十倍。
”商业银行在长期的业务发展中,根据经济环境和其他因素,以下两种模型在选址上应用最为广泛:1.空间模型银行先在全国范围内进行普查,确定可以作为选点对象的地区,然后对候选区进行详细的分析研究。
其步骤一般有三:■确定服务区域,通常将分支机构设在商店和工厂附近,以便向潜在的客户提供方便的服务。
商业银行要分析候选区有无不利的限制因素,候选区与周围城镇的距离和人口密度等;■搜集该区的原始数据,分析候选区的业务潜力;■计算候选区设立分支机构的投资收益值。
经过上述三个步骤分析论证,银行就可做出最后选点决策。
2.变量法英国威乐伯·史密斯咨询公司就曾使用过这种方法为商业银行进行选址。
其方法是先确定有业务潜力的地点,然后靠现有的主要街道,将这些地点连接起来。
商业银行要把竞争对手的分支机构也归属在选择的地点以内,并计算出所有银行网点和消费点之间的最少往来时间,然后在此基础上最终确定分支机构的地址。
商业银行使用此方法选址时要考虑以下因素:■提供服务的种类;■银行员工的数量和素质;■所设网点的周围环境;■网点的交通便利程度;■网点的物质设施;■停车场;■醒目程度。
居民的需求具有多样化的特征,而目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所,一般只能受理客户的存款,这在很大程度上制约了个人金融业务的发展。
据统计,在英国,一个典型的家庭要同20多个金融产品的供应者打交道,他们从商业银行、投资公司和证券经营商等金融企业购买40多种不同的金融产品和服务。
银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰:客户对银行网点有哪些要求?我们网点处于金融资源丰富的区域吗?我们网点处于同业竞争有利的位置吗?我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因?为何我们有些网点门口人流如织,但却绩效平平?我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客?城市繁华区域同业网点林立,是否还能够在其中设立网点?为了回避同业扎堆而另辟蹊径,如何选择进入的区域和时机?优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区,还是居民社区?网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。
可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。
如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。
过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。
某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。
银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。
由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。
银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。
银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务。
银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。
[银行网点选址调研报告]银行选址分析(最新版)-Word文档,下载后可任意编辑和处理-范文一:店铺选址与分析林翔简历林翔先生,服饰品牌营运专家,服饰终端业绩提升研究者,服务国内知名服装企业营销领域长达10余年,先后为七匹狼集团、才子集团、乔丹运动、梦舒雅女装等服装、鞋类、家饰耐用消费品提供品牌规划、营销策划、资源整合、公关策略、服饰终端业绩提升等相关领域服务。
现任英国TOLIN服饰中国区营销副总、杭州智合教育咨询有限公司总经理,高级培训师。
正确的选址是经营商成功的一半。
卖场的选址是一项长期投资,它关系着卖场发展的前途,当外部环境发生变化时,其经营因素可以随之进行调整,以适应外部环境的变化,而地址具有固定性、长期性的特点,一经确定就难以变化。
因此,商家在进行卖场的选址时,必须具有发展的眼光,不仅研究现状,还要正确地预测未来。
卖场选址是经营商确定经营目标和制定经营策略的重要依据。
不同的地区有不同的社会环境、地理环境、人口结构、文化习俗、消费习惯、交通条件、市政规划等特点,分别制约着卖场的顾客来源以及卖场对经营的商品类别、品牌定位、消费者定位、价格定位、促销活动的选择。
商家在确定经营目标和制定经营策略时,必须要考虑卖场地址所在地区的特点,以达到策略的可实施性和目标的可实现性。
所以选定一家店铺之前,必须对所在店铺进行一次充分的调研。
调研可以从以下几个方面着手:一、店铺周边环境。
环境的好坏有两种含义。
一种含义是指店铺周围环境状况。
比如有的店开在公共厕所旁或附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞,或邻居是怪味溢发的化工厂或快餐店等,这便是恶劣的开店环境。
另一种含义指店铺所处位置繁华程度。
一般来讲,店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区、同行集中的一条街上、高档写字楼里、大卖场聚集的地方(如沃尔玛、家乐福、国美等)、肯德基、麦当劳等国外餐饮店旁边等这类开店环境应该具有比较大的优势。
另外,三叉路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、台阶较高或较低的的地方位置欠佳。
选址调研中的多元决策方法比较选址调研是商业决策中的重要环节之一。
为了找到合适的地点来开展业务或建设项目,需要进行综合考量和决策。
在选址调研中,多元决策方法被广泛应用,以帮助决策者做出准确、全面的决策。
本文将比较与分析选址调研中常用的多元决策方法。
1.层次分析法(AHP)层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)是一种定性与定量分析相结合的决策方法。
它基于层次结构模型,将决策问题分解为一系列层次,逐层进行权重判断和组合,最终得出最优解。
AHP方法的优点是可以提供一个相对权重的评估体系,准确量化各个因素的重要程度。
然而,AHP方法在实际应用中存在一些问题。
首先,AHP的理论基础较为复杂,需要较强的数学基础。
其次,由于人为主观性的介入,可能会导致结果偏差。
最后,AHP方法无法在时间和空间上进行动态调整,无法应对复杂多变的实际情况。
2.模糊综合评价法模糊综合评价法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,FCE)是基于模糊数学理论的决策方法。
它适用于对选址调研中的各种因素进行模糊量化和评价,并通过加权平均或模糊关联分析的方式得到综合评价结果。
模糊综合评价法的优点是能够处理决策问题中的不确定性和模糊性,适应实际情况的复杂性。
它能够考虑多个因素之间的相互关系,并给出相对权重的评估结果。
然而,模糊综合评价法也存在一些问题。
首先,模糊综合评价法对数据的要求较高,需要建立合理的评价指标和模糊数学模型。
其次,模糊综合评价法在计算过程中需要消耗大量的时间和精力。
3.熵权法熵权法(Entropy Weight Method,EWM)是根据信息熵理论进行权重计算的决策方法。
它通过计算各个因素的信息熵,并基于熵值对各个因素的权重进行分配,从而得到最优解。
熵权法的优点在于可以克服主观因素对决策结果的影响,并能够反映各个因素之间的相对重要性。
与AHP和FCE方法相比,熵权法更加直观和简单,且对数据要求相对较低。
银行网点选址之商圈分析的内容和步骤银行网点布局规划的要紧影响因素通常认为,银行网点布局要紧衡量要素为:空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。
1. 空间布局与人口统计学指标因素:应充分考虑当地及周边地区的人口数量与经济进展结构,考虑人口的分布状况与人口质量状况(即金融消费能力指标的考量等),按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。
2. 商业聚集效应:集聚效应,就是各类商业网点在空间的集中往往带来聚集经济,产生规模效应,也就是说“扎堆效应”。
但是假如旧的集聚区饱与,势必促进新的网点聚集区的产生,因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。
3. 地理交通条件:大型金融零售网点由于规模大、人流多,特别需要良好交通条件支持,包含畅通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。
要紧考虑与评价内容有:1) 客流状况:要紧指人流量测定,人流量测定有很多技巧,这里不在赘述。
2) 位置选择:通常选址时认为三叉路口、拐角的位置通常是好位置,坡路、偏僻角落、或者楼屋高的地方,位置较次,南向街面的店铺显然优于北向街面,十字路口要优于直行路段。
3) 行人道、街道是否有区分:4) 过往车辆的数量及类型:5) 道路宽窄:典型街道有二种,一种是只有车道与人行道,车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面,行人在街道边行走,也很自然地进入银行店铺。
但假如街道过宽有的时候反而聚不起人气。
据富晨理财实际调查研究,当街道宽度为 25米左右,则最易形成人气。
国外的调研资料也应该是在这个范围;另一种典型街道是车道、自行车与人行道分别被隔开,这种位置形成一种封闭交通,对开设店面是不太有利的。
我们在进行实地调研时往往会扣分。
6) 必要的停车条件、顾客停车场地:这个条件太重要了,特别是在北京、上海,停车是一个大问题。
比如,北京招商局大厦一层的招商银行营业网点,尽管没有地面停车场,但假如在大厦的地下停车场停车,招行能够免费提供一个小时的停车券,倒是很好地解决了这个问题。
银行网点选址的分析模型
随着城市化不断加速和人口规模的不断扩大,银行业也在不断发展壮大。
作为金融行业的重要组成部分之一,银行网点的选址对于银行的业务经营和经济效益都具有至关重要的影响。
因此,如何进行银行网点选址是每个银行必须要探讨和解决的问题。
银行网点选址的分析模型主要分为两部分:基础数据分析和市场需求分析。
其中,基础数据分析主要包括以下三个方面:
1.人口密度和分布:在选址过程中,人口密度和分布是至关重要的因素。
银行需要考虑到客户居住或工作的区域,以便能够方便地为客户提供服务。
这需要对人口普查和统计数据进行深入分析和研究。
2.商业区和交通情况:银行选址时应考虑到商业区和交通情况,这样可以更好地服务于客户。
商业区和交通情况是决定客户到银行网点是否方便的重要因素之一。
3.竞争对手情况:银行选址时还需要确保周围没有过多的竞争对手,以增加自己的市场份额和吸引更多的客户。
对竞争对手情况进行分析可以帮助银行更好的制定策略和方案。
市场需求分析主要包括以下三个方面:
1.客户需求:客户需求是银行网点选址最重要的市场需求因素之一,银行应该对客户需求进行深入研究和分析,以便能够更好地满足客户的需求和需求。
2.经济发展情况:银行选址还需要考虑到所在地区的经济发展情况,这是决定银行业务增长和利润的一个重要因素。
3.社会文化背景:银行选址还需要考虑到所在地区的社会文化背景,以便为客户提供更符合当地文化习惯的服务。
任务1-2-2 商业银行网点的选址和岗位与人员配置认知一、选址的基本原则1.成本核算原则商业银行是企业,要追求利润最大化,要满足股东、客户、员工的利益,所以必须贯彻效益优先、集约经营的原则,坚持走内涵与外延发展相结合、以内涵发展为主的道路,重点发挥现有机构的潜力,使投人产出最大化。
因此,需要突出单个网点的展业能力,力争使网点具有较强的市场开拓能力,业务指标及增幅处于当地同业中的领先地位,减少网点扩展带来的成本负担。
未来,在保持一定支行数量的基础上,要把网点工作的重心向增设离行式的自助银行和A TM等高科技设备转移,以期赢得更多客户。
同时,银行功能也逐渐由营业型向服务型转变,通过利用更先进的技术手段提供满足客户需求的金融产品来争取更多的客户。
2.整体布局原则银行网点的整体布局必须符合全行发展战略。
要选择经济较为发达、市场容量大、金融秩序好、业务发展有潜力的区域,作为网点布局的重点地区。
同时要积极跟上城市发展规划的步伐,要有前瞻性。
在符合城市整体规划的战略上做好网点的整体布局,按照城市经济走势和布局努力建设综合性、多功能、科技含量高的具有竞争力的营业网点体系。
3.市场需求(以客户为中心)原则网点的建设要围绕客户的需求,在客户需求集中的地区提供满足客户需要的网点,提供客户需要的服务。
在建设中,要注重调整网点结构,提高网点综合效益,同时要把现有网点都改造成功能齐全、服务手段先进、科技含量高、内外形象一流、适应客户需要的“精品网点”。
4.符合监管政策原则监管部门的审批原则是“合理布局、适度竞争、与当地银行业发展水平和经营状况相适应、满足当地社区对银行服务的需求”,网点的设置必须在监管部门审批原则的指导下工作,否则得不到监管部门支持,会造成前期较多的无效工作。
·二、银行网点选址的方法1.定性分析方法‘商业银行分支机构选址时,我们应该考虑三组可能的目标类型:理论目标(从营销理论角度分析出来的最佳目标)、社会目标(使人们在一定程度上更好地理解影响银行运行的因素)和商业目标(对银行分支机构运营收益的精准预测)。
GIS结合层次分析法在银行网点选址研究中的应用作者:张雪芹来源:《绿色科技》2017年第18期摘要:针对银行网点选址问题,以影响银行网点选址的主要因素为依据,提出了运用GIS 空间分析结合层次分析法对欲新设的银行网点位置进行最优选址,并通过实例分析得到了太原市某区域预设银行网点最优位置的选址方案,说明了GIS结合层次分析法能科学、合理地得到银行网点的最优选址决策。
关键词:银行网点选址;影响因素; GIS;层次分析法中图分类号:F830文献标识码:A文章编号:16749944(2017)180194041引言随着经济的迅速发展,人们对银行网点的需求量越来越大,其位置的选择不仅仅依托于原银行网点周围,而是遍布交通、人潮汇集地点,购物中心等位置。
因此,如何在服务大众的同时获益最大,银行网点的布设位置十分关键。
影响银行网点选址的因素很多,如周边交通情况,人流量等,这些因素对银行网点选址的影响程度又有区别,层次分析法正是在分析各定性影响因素的基础上将其量化,建立适宜的权重集,建立判断矩阵\[1\],得到最佳银行网点位置。
另外,由于GIS是具有数据、图形同时可视化及可交互的空间分析工具,因此,GIS技术结合层次分析法是银行网点选址的较优方法。
2影响银行网点选址的因素2.1可见性银行网点位置的可见性决定了网点的使用程度。
网点位置明显,容易识别,使用率则高。
因此,网点门面朝向应选择在可见度高的主次干道上或十字路口转弯处,视野开阔,客户可从不同位置和方向加以识别。
2.2人流量人流量是影响银行网点位置的关键因子,当网点位于人流量大的地方时,银行收益则相应增加,即银行网点的位置应尽量选择人流量大的地点附近。
2.3交通情况交通情况是影响银行网点位置的重要因子,交通情况好的银行网点可以节约客户存取现金所花费的时间,提高效率;距离较远,交通不便的网点,其吸引力会下降。
因此,银行网点的布设应满足用户到达较便利,交通路线通畅,停放车辆方便等条件。
银行选址(层次分析法)
方法之一:层次分析法
层次分析法的基本思路和步骤 银行网点的正确选址,是银行网点经营成功的先决条件,是一项关系着网点未来经济效益和发展前景的重要工作。
首先,网点选址选择是一项重大、长期性投资,关系着零售银行的发展前途和未来;其次,网点选址是确定经营目标和制定经营策略的重要依据;第三,网点选址选择是否得当,是影响零售银行经济效益的一个重要因素;最后,网点选址是零售银行市场形象的边线和基础。
事实上,银行网点选址是一个多因素影响的决策过程,银行既要考虑客户需求,也要考虑自身的经营成本。
以往,这种决策往往由管理层凭经验做出,缺乏系统性和说服力。
本文试图采用层次分析的办法,通过构建开放式的递阶结构,将网点选址决策问题系统化,以提供更具说服力的决策依据。
层次分析法的基本思路和步骤
层次分析法的基本思路是:将解决的问题分层系列化,将问题分解为不同的因素,按照各因素之间的相互影响和隶属关系建立选址模型。
依据专家对各种因素的相对重要性判断给予1-9标度的定量表示,采用指标成对比较构造判断矩阵,利用求解与最大特征根相应的特征向量的分量作为相应权重系数来确定指标权重。
最后经过综合计算,得到最低层(方案层)向对于高层(总目标)的相对重要性排序,以此对评估对象作综合评估和方案选择。
实际当中,有时指标过多,加之其他因素的影响,很可能会遇到一致性检验通不过的情况,这时就要对矩阵进行调整,通过计算机程序重新计算,直到满意一致性为止。
层次分析法的基本步骤如下: (一)建立树状层次结构模型
一般分为三层,最上面为目标层,最下面为方案层,中间是准则层或指标层。
当某个层次的因素较多时(如超过9个),可将该层次进一步划分为若干个子层次。
设目标层A 、准则层C 、方案层P 。
(二)构造判断矩阵
根据层次模型每层中各因素的相对重要性,给出判断数值列表,形成判断矩阵。
这是层次分析法的关键点,将主观判断进行量化,针对上一层某因素,本层与之有关因素之间相对重要性进行两两比较评分,量化标度采用下表所示9点标度法。
设A 与B 的判断矩阵为()ij ij A ,C 与P 的判断矩阵为()ij n n A ⨯ (i =1,2,…n),记i
ij j
w a w =为第i 个指标的权重,A 矩阵具有以下特点: (1)1,(,1,2,
)ij a i j n ==
(2)1
(,1,2,)ji ij
a i j n a =
=
(3),(,1,2,)i
ij j
w a i j n w =
=
(三)层次单排序
计算所构造判断矩阵的最大特征值及对应特征向量,经归一化即为同一层次相应因素对于上层次某个因素相对重要性的排序权,这一过程称为层次单排序。
矩阵原理为:
1
1211222211
2
11
1n n n n n n w w w w w w w w w
w w w AW n nW w w w w w w ⎡⎤⎢⎥
⎢⎥⎡⎤⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥=•==⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦⎣⎦⎢⎥⎢⎥⎣⎦
记()0A nI W -=,其中I 为单位矩阵,那么A 具有唯一的最大特征根max λ,并且此时A 具有完全一致性。
最大特征根max λ可以通过算术平均法计算,集体步骤如下: 1, 正规化判断矩阵中每一元素: 1
ij
ij n
kj
k a a a
==
∑
2, 正规化后的判断矩阵按行加总并归一化:1
1,(1,2,
)n
i ij j w a i n n ===∑
3, 计算矩阵的最大特征根:()1
max n
i
i i
AW nW λ==
∑
(四)一致性检验
判断矩阵维数n 越大,判断的一致性越差。
为保证层次单排序的可信性,需要检验判断矩
阵的一致性,需要引入CI CR RI =进行判断,当0.10CI CR RI =<时,我们认为结果具有满意的一致性。
其中max 1
n
CI n λ-=-为一次性指标,RI 为平均随机一致性指标值,RI 是500次
上重复进行随机判断矩阵特征值的计算之后取算数平均数得出,RI 的取值见下表:
(五)层次总排序
总排序是指在计算层次模型中,最下层的每一指标元素相对于总目标的相对权重。
总排序计算是从最高层(目标层)由上而下逐层次总排序,最后得出各个方案对于上层目标的权重值,即是各方案最后的评价结果。
若上层有m 个元素,总排序权重值为12,,m a a a ,本层有n 个元素,对于上一层第m
个元素的单排序权值为12,,
j j nj b b b ,则此时因素的总排序权值为
1
,(1,2,
,)
m
j
ij j a
b i n ==∑
(六)层次总排序的一致性检验。
此步骤从高到低逐层进行。
如果B 层次中某些因素j 对于j A 单排序的一致性指标为
j CI ,相应的平均随机一致性指标为j RI ,则B 层次总排序随机一致性比率为
11
m
j
j
j m
j j
j a CI
RI a RI
===
∑∑,类似的,0.10RI <时,认为层次总排序结果具有满意的一致性,否则需
要重新调整判断矩阵的元素取值。
层次分析法在银行网点选址中的应用实例:
(一)商业银行网点选址评价指标体系构建
根据银行网点选址评价的特点,确定建立包括:区位因素、立地条件、同业竞争三大类选址评价指标。
1.区位因素
(1)储源:新设网点首先要考虑的是布设地要有丰富的金融资源,目标区域的客户密度越大,收入越高,金融消费越积极,金融资源相对越丰富。
(2)中心点:各功能区域中具有聚集性能的特殊地段由于交通网线密集、大量客户聚集、经济活动频繁,应当作为营业机构设置的中心点。
一般而言,备选店址应该靠近金融功能区的中心点,以提高客户的到访率,增大有效辐射范围。
(3)物业成本:城市地段由于商业价值不同,往往具有不同的物业租赁价格,而物业租赁成本是影响网点营业利润的重要成本因素,在对储源客户吸引力相当的地段,物业租赁价格相对较低较好。
2.立地条件 (1)交通因素:客户到达营业机构的便利程度,交通路线应通畅无阻碍,停放车辆方便。
(2)可见因素:这对提升银行的品牌形象非常重要。
因此,门面朝向应选择可见度高的主次干道上,以十字路口转弯处为最佳位置,两面临街、位置醒目、视野开阔,客户可从不同角度和方向加以识别。
(3)人流因素:尽量选择在客流多、滞留时间较长的地点附近,同时也应考虑人流行进、停留的规律。
(4)地形因素:营业场所的地面形状以方形为好,以便有足够的空间容纳各种服务设施,。