办公室年终工作总结与计划
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2024年办公室年终工作总结精选时光荏苒,光阴似箭,____年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方应对自己、也对整个办公室工作作出全面总结:一、思想建设状况在经理班子及党支部的领导下,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。
在综合服务的工作岗位上,作为公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。
因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
二、主要工作业绩____年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了必须成效。
全年共计召开职工大会____次,半年总结会____次,组织支部活动____次,组织工会活动____次,召开业务单位协调会____次,兄弟单位协调会____次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报____期、版报____期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面到达降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。
这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。
办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。
2024年终办公室工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!时光飞逝,转眼间2024年已经过去,我们办公室在局领导的正确领导下,在各科室的大力支持与密切配合下,经过办公室全体人员的共同努力,圆满完成了年初确定的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、基本情况办公室现有在职人员XX名,其中局领导XX名,驾驶员XX名,一般工作人员XX名。
虽然办公室人员较少,但每个人都能明确自己的岗位职责,积极参与局内的各项工作,做到了既分工又合作,确保了办公室工作的正常运转。
二、主要做法和成效(一)规范程序,加强管理,确保办公室工作有序开展办公室工作涉及面广,头绪较多,为了理顺关系,规范程序,提高效率,我们注重加强内部管理,进一步明确了工作职责和分工,建立了较为完善的内部工作体系。
一是加强了制度建设。
制定了《办公室工作人员岗位职责》《印章管理制度》《档案管理规定》等制度,进一步规范了工作程序。
二是实行了文件分类管理。
将文件分为来文和发文两大类,来文包括上级来文、平行来文、密件等,发文包括本局文件、上报文件等,做到了分类管理,有条不紊。
三是建立了档案管理制度。
对档案实行集中管理,统一归档,规范了档案的保管、查阅和使用。
四是加强了印章管理。
对印章实行专人保管和使用,确保了印章的安全和使用效率。
(二)强化服务,注重协调,确保办公室工作高效运转办公室工作是一项综合性、服务性很强的工作,既要服务领导,又要服务机关、服务基层。
因此,我们注重强化服务意识,注重协调沟通,确保了办公室工作的高效运转。
一是认真做好会务组织工作。
一年来,我们成功组织了多次大型会议和活动,包括年度工作会议、局务会、民主生活会等,做到了会前准备充分、会中服务周到、会后落实到位。
二是认真做好文件处理工作。
对上级来文和局内文件做到及时登记、拟办、传阅、落实,全年共处理文件余份,无丢失、无遗漏。
三是认真做好保密工作。
对保密文件做到专人保管、专册登记、专人传递,确保了保密文件的安全。
办公室年度工作总结和计划5篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,办公室在领导的指导下,在各部门的支持和配合下,按照公司的工作要求,认真履行职责,较好地完成了工作任务。
现将年度工作总结如下:(一)主要工作1. 文件管理:加强了文件的管理工作,对各类文件进行分类、编号、登记和归档,确保了文件的系统性和完整性。
同时,及时传达和落实了公司的各项政策和工作要求,做到了上传下达,沟通顺畅。
2. 文书写作:负责了公司各类文件的起草和撰写工作,包括工作计划、总结、报告、合同等,做到了文稿的规范性和准确性,提高了公司的文书处理效率。
3. 会议组织:协助领导组织了公司各类会议,包括年度工作会议、专题会议、部门协调会议等,做到了会议的组织有序,记录完整,并形成了会议纪要,为公司的决策提供了有力支持。
4. 人事管理:负责了公司的人事管理工作,包括员工入职、离职、调动等手续办理,员工档案的管理,以及员工考勤和绩效的管理,做到了人事管理的规范化和制度化。
5. 资产管理:加强了公司的资产管理,对公司的固定资产、低值易耗品等进行了清查和登记,建立了资产管理档案,确保了资产的安全和完整。
6. 后勤保障:负责了公司的后勤保障工作,包括办公用品的采购和管理,办公环境的维护和改善,以及员工的餐饮和住宿安排等,确保了公司的正常运转和员工的舒适生活。
(二)存在问题1. 工作效率有待提高:在工作中,有时存在反应不够迅速、执行不够果断的问题,需要进一步加强学习和锻炼,提高工作效率。
2. 文书处理有待规范:在文书处理过程中,有时存在格式不规范、内容不准确的问题,需要进一步加强文书处理的规范性和准确性。
3. 人事管理有待加强:在人事管理过程中,有时存在手续办理不够细致、员工档案不够完善的问题,需要进一步加强人事管理的规范化和制度化。
4. 资产管理有待强化:在资产管理过程中,有时存在资产清查不够及时、资产管理档案不够完善的问题,需要进一步加强资产管理的及时性和完整性。
办公室职员个人年终总结5篇篇1一、引言岁月不居,时节如流。
一年之计在于春,在此,我对过去一年的工作做一个全面的回顾和总结。
本文旨在梳理本人在办公室工作中取得的成绩、经验、存在的问题及改进方向,以期为今后的工作提供参考。
二、工作内容概述在过去的一年中,我主要负责办公室日常事务的处理、文件的撰写与整理、会议的组织与记录、对外联络与接待等工作。
同时,积极参与团队合作,协助解决工作中的问题,确保办公室工作的顺利进行。
三、重点成果1. 高效完成文件撰写与整理工作,确保各类文件的准确性和时效性。
在过去一年中,我完成了数十份重要文件的撰写与整理,包括合同、报告、通知等。
2. 成功组织多次会议,提高会议效率。
在会议组织和记录方面,我确保会议的顺利进行,并准确记录会议内容,为会议决策的贯彻执行提供了有力保障。
3. 优化办公室工作流程,提高工作效率。
针对办公室工作中存在的问题,我积极提出改进意见,并得到领导的认可和支持,有效提高了办公室工作效率。
4. 树立良好的团队形象,提升部门影响力。
我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作,为部门树立了良好的形象。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:在工作中,我遇到了文件处理速度不够快的问题。
解决方案:我通过优化工作流程,提高文件处理的效率,同时加强与其他同事的协作,确保文件处理的准确性和时效性。
2. 问题:在会议组织方面,有时会出现会议准备不充分的情况。
解决方案:我提前制定会议计划,明确会议目的和议程,确保会议前的准备工作充分。
同时,加强与参会人员的沟通,确保会议的顺利进行。
3. 问题:在团队合作中,有时会出现沟通不畅的情况。
解决方案:我积极与同事保持良好的沟通,尊重他人的意见,寻求共识。
同时,提高自我表达能力,清晰传达自己的想法和观点。
五、自我评估/反思过去一年中,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在许多不足。
在文件撰写、会议组织、团队合作等方面,我积极努力,不断提高自己的能力和水平。
年终办公室工作总结(一)5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光飞逝,转眼间,一年的工作即将接近尾声。
回顾这一年,我们在领导的带领下,团结一心,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思成绩、弥补不足,为下一步的工作打下坚实的基础。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我们办公室的工作目标是明确的:一是协助领导完成公司各项任务;二是提高办公室工作效率;三是加强团队建设,营造和谐的工作氛围。
在具体工作中,我们围绕这些目标,有序开展各项工作。
二、主要工作及成果1. 协助领导完成公司各项任务我们办公室在领导的带领下,圆满完成了公司交给的各项任务。
在具体工作中,我们注重与各部门沟通协调,确保信息畅通,工作有序。
同时,我们充分发挥团队优势,共同面对困难,解决问题。
2. 提高办公室工作效率为了提高办公室工作效率,我们采取了多项措施。
首先,我们优化了工作流程,减少了不必要的环节,提高了工作效率。
其次,我们加强了团队成员的培训和学习,提高了团队成员的综合素质和业务水平。
此外,我们还引进了先进的管理理念和方法,使办公室管理工作更加科学化、规范化。
3. 加强团队建设,营造和谐的工作氛围我们办公室注重团队建设,营造和谐的工作氛围。
在工作中,我们互相支持、互相配合,共同面对工作中的挑战。
同时,我们还组织了多种活动,增强了团队成员之间的凝聚力和向心力。
三、存在的问题及原因分析虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。
首先,在工作中有时存在沟通不畅的情况,导致工作效率受到影响。
其次,部分团队成员的业务水平还有待提高,需要加强培训和学习。
此外,我们在工作中有时过于依赖经验,缺乏创新精神。
针对这些问题,我们进行了深入分析,找到了问题的根源。
一是我们在工作中有时过于注重细节,忽视了整体协调;二是我们在培训和学习方面投入不够,导致团队成员业务水平参差不齐;三是我们在创新方面缺乏足够的勇气和行动。
2023年办公室年末工作总结及明年工作总结计划(13篇)办公室年末工作总结及明年工作总结计划篇一1.理顺关系,办理公司有关证件。
今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理各类证件。
通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。
2.办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。
我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。
制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。
使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。
3.做好公司股东会、董事会及其认证期间的会务服务工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。
1.把企业管理向纵深推进。
今年公司加大企业管理等各方面的考评工作,我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。
紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。
同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。
2.抓住重点降低费用,继续做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。
对办公室控制的电话、油耗等费用,我们在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。
1.能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。
由于对工作,总是喜欢追求完美,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习新的知识、掌握新的技能,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
机关办公室个人年终工作总结6篇篇1一、背景本年度,作为机关办公室的一员,我认真履行职责,尽心尽力完成各项工作任务。
在此,我将对过去一年的工作进行全面总结,并提出未来一年的工作计划和展望。
二、工作内容概述1. 文案撰写与编辑工作:完成了机关内部的各类文件、通知、报告的撰写与编辑工作,确保文件的准确性和规范性。
2. 会议筹备与记录:参与了大小会议的组织与筹备,确保了会议的顺利进行,并做好会议记录与纪要的编写。
3. 接待与协调工作:负责来访者的接待工作,妥善处理各项事务,加强与各部门的沟通协调,确保信息的畅通无阻。
4. 档案管理和资料整理:对机关内部档案进行了全面整理与归档,确保档案的完整性和安全性。
5. 信息化建设工作:参与了机关信息化建设的推进,优化了内部信息系统,提高了工作效率。
三、重点成果1. 成功完成了机关年度报告的撰写,得到了领导的高度评价。
2. 独立完成了机关内部管理制度的修订与完善,使机关管理工作更加规范化和科学化。
3. 在会议筹备方面,成功组织了数次大型会议,得到了与会人员的好评。
4. 档案整理工作获得了省级档案管理先进集体的荣誉称号。
5. 在信息化建设方面,推动了机关内部信息系统的升级,有效提高了办公效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:文案撰写中有时难以把握领导的意图。
解决方案:加强与领导的沟通,提高理解能力,多次与领导确认文稿内容。
2. 问题:会议筹备过程中,场地和设施有时不能满足需求。
解决方案:提前规划,加强与相关部门的沟通协作,确保会议资源的充足。
3. 问题:在档案管理过程中,电子档案的安全管理存在隐患。
解决方案:加强电子档案管理系统的维护与更新,定期进行数据安全检查与备份。
五、自我评估/反思过去一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在文案撰写方面,我需要进一步提高对政策的理解和把握能力;在协调沟通方面,还需加强处理复杂问题的能力。
我将持续改进工作态度,提高业务水平。
2024年年终综合办公室工作总结8篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,2024年已经过去,综合办公室全体人员在局领导的关心指导下,在兄弟科室的大力支持配合下,以服务全局、保障有力为宗旨,充分发挥办公室的枢纽和保障作用,认真完成了各项任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强政治业务学习,提高办公室人员的综合素质办公室作为单位的综合协调部门,要求每位同志必须具备较高的政治素养和业务水平。
为此,办公室始终把学习放在首位,深入学习党的路线、方针、政策,学习局里的各项规章制度。
在学习过程中,注重理论联系实际,学以致用,以饱满的政治热情和钻劲迎接新的挑战。
二、认真做好文书工作,提高办文质量从文书处理到档案资料的收集、管理,都做到了妥善处理。
在公文处理过程中,严格按照收文、登记、传阅、分发等程序进行办理,确保了公文处理的及时性、准确性和安全性。
在档案收集方面,注重完善档案收集的各个环节,做到档案收集齐全、分类合理、装订规范。
同时,按照档案保管期限进行合理保管,为机关各项工作的查考提供了依据。
三、加强固定资产管理,确保国有资产安全完整加强固定资产管理是办公室的一项重要任务。
为了加强固定资产管理,办公室建立健全了固定资产管理制度,对固定资产的购置、使用、报废等各个环节都进行了明确规定。
同时,加强了与财务部门的沟通与协作,定期对固定资产进行盘点和核对,确保了固定资产的账实相符。
在固定资产报废方面,严格按照报废程序进行办理,确保了国有资产的安全完整。
四、做好后勤保障工作,确保机关工作顺利进行后勤保障工作是办公室的一项重要内容。
为了做好后勤保障工作,办公室从以下几个方面入手:一是加强车辆管理。
对车辆实行集中管理、统一调度,确保了车辆的安全和有效使用。
二是加强卫生管理。
对办公区域和公共区域进行定期打扫和消毒,确保了机关的卫生和整洁。
三是加强安全保卫工作。
建立健全了安全保卫制度,加强了门卫管理和值班巡逻,确保了机关的安全和稳定。
办公室个人2024年度工作总结与计划6篇篇1【办公室个人年度工作总结与计划——范文(针对xx年度,全面报告,内容与结构详实严谨)】一、引言本报告旨在总结本人在办公室工作的经验教训,展示一年的成果与成长,并针对接下来的工作计划设定方向与目标。
本年度工作围绕“效率提升、团队协作、自我发展”三大核心展开。
以下将分别展开阐述。
二、年度工作总结(一)效率提升方面在过去的一年里,我始终关注工作效率的提升。
通过改进工作流程,使用先进的办公软件等手段,有效提高了个人的工作效率和质量。
一方面对日常事务管理有了更清晰的时间线规划和优先级别判定标准,从而减少了事务处理中的无效劳动;另一方面积极引入项目管理工具和方法,优化了项目进度控制流程,使跨部门协同工作的效率显著提升。
特别是在重大项目的实施过程中,强化了任务分配和时间节点的控制力度,使项目能够按计划推进并取得成功。
此外,对报告文档的排版和管理也有严格的自我要求,以确保各类报告的及时、准确和高效完成。
(二)团队协作方面团队合作作为办公室的精髓之一,对于公司整体工作效率具有举足轻重的作用。
一年来,我在团队协作方面取得显著进步。
通过积极参与团队讨论和沟通,有效促进了团队成员之间的信息共享和资源整合。
通过反馈建议及对上下级间的沟通和协调工作保持灵活性与有效性并求高度认可和执行;努力解决了多起工作中的问题。
同时通过参加培训和交流活动进一步增强了自身协调能力,极大提高了问题解决和冲突处理的能力。
(三)自我发展方面自我发展是不断提升个人综合素质和专业技能的关键途径。
在过去的一年里,我积极参加各类培训和学习活动,不仅提升了自身的专业技能水平,也拓展了知识视野和解决问题的能力。
同时坚持自我反思和总结习惯定期复盘工作中遇到的难点与不足并制定改进措施;通过参加行业内的研讨会和交流活动了解了最新的行业动态和发展趋势;通过对自己工作职责的理解和创新的持续尝试掌握了多项技能提升自己的专业能力取得较大突破并对复杂问题和多变市场环境有更充分的理解和准备;同时也在日常工作中注重培养自己的职业素养和职业道德意识不断提高自己的综合素质和形象塑造。
机关办公室工作总结与计划7篇篇1在过去的一年中,机关办公室在领导的带领下,紧紧围绕机关工作中心,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1. 文件管理方面:机关办公室始终将文件管理作为工作的重点,通过建立完善的管理制度,确保文件的收发、传阅、归档等环节有序进行。
在文件审核过程中,严格把关,杜绝了虚假文件和违规文件的出现。
同时,加强了电子文件的管理,确保电子文件的安全性和可追溯性。
2. 会议组织方面:机关办公室负责组织机关各类会议,包括工作会议、专题会议等。
在会议组织过程中,始终坚持高效、有序的原则,确保会议的顺利进行。
同时,加强了会议纪律的管理,提高了会议的效率。
3. 接待工作方面:机关办公室负责接待来访的领导和客人,通过热情周到的服务,展现了机关的良好形象。
在接待过程中,严格遵守接待规定,确保了接待工作的规范性和安全性。
4. 内部协调方面:机关办公室负责协调机关内部各部门之间的工作关系,通过加强沟通和协作,提高了机关的整体工作效率。
同时,积极处理机关内部的矛盾和纠纷,维护了机关的和谐稳定。
二、存在的问题和不足1. 文件管理方面:虽然建立了完善的管理制度,但在实际执行过程中仍存在一些问题,如文件归类不够明确、电子文件管理不够规范等。
需要进一步加强管理和培训,提高文件管理的规范性和效率。
2. 会议组织方面:虽然会议组织有序,但会议纪律管理仍需加强,部分参会人员存在迟到、早退等现象。
需要进一步完善会议纪律管理制度,并加强执行力度。
3. 接待工作方面:虽然接待工作得到了领导和客人的认可,但仍有提升空间,如接待流程的优化、接待礼仪的规范等。
需要进一步加强学习和培训,提高接待工作的专业水平。
4. 内部协调方面:虽然内部协调工作取得了一定成效,但仍有部分部门之间存在沟通不畅、协作不力的情况。
需要进一步加强沟通和协作,推动机关各部门之间的良性互动。
三、工作计划与目标1. 文件管理方面:建立健全更加完善的管理制度,明确文件管理的职责和流程。
办公室年终工作总结与计划
2019年是“ xx ”规划实施的第一年,是深入推进转型发
展的开局之年,也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年,办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作,按照“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标,有条不紊地开展工作,从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作,较好地完成了各项任务。
现将2019 年工作总结暨2019 年工作计划汇报如下:
2019 年的总结工作如下:
一、注重三个提升,发挥综合协调职能(一)“三办”水
平进一步提升
一是办文水平提高。
文件共XXX件,发文共XXX件,复印共XXX件,其中向上级单位报XX篇,邮轮动态XX篇,共计XXX 字,将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录,并在工作实践中不断加以完善。
二是办会质量提升。
董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流
会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。
三是办事更加规范高效。
突出办事效率,务求办事质量,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。
(二)服务质量进一步提升立足服务为要,做好综合服务工作,树立“建设学习型办公室”的目标。
严格把关低值易耗品采购和领用,全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理,按时开展技能安全学习,保障全年公务车辆安全出车3600 余次,安全行驶30 多万公里; 注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电,保证办公环境和员工食堂的有效运行。
深入开展创先争优活动,为游轮公司的发展提供良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度,协调推进各项工作一是根据集团公司下达的《2019 年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔2019〕55 号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容,加强加大督察督办力度,力求事事有落实,事事有回应,按程序来办事,督查办结率达到100%,全力推进各项任务的贯彻落实; 二是加强部门费用管理。
认真执行公司财务管理制度,对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关,在公司规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保费用不超预算。
二、安全工作对安全生产的严峻性,要始终保持清醒的认
识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,必须警钟长鸣,常抓不懈,我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。
公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%,严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到责任人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首尾责任制。
三、工作中存在的不足
(一)进一步加强办公室业务学习,切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先,树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
(三)工作主动出击少,被动应付多,工作协调功能发有待进一步加强。
2019 年工作计划如下:
一、加强理论和业务学习,不断提高自综合素质一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点,加强政治理论学习,认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神; 二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习,加强对邮轮专业知识的了解
与运用; 三是进一步加强自身素质建设,不断增强责任心和事业心,加强办公室的管理,规范办文办会办事的程序,确保工作无差错。
二、明确职责,着力提高服务水平办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。
第一,增强服务意识,确保“两个到位” 一是为全局工作服务到位,为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。
二是为公司邮轮建造一线服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为公司提供良好的软环境,确保2019 年邮轮“、”按期上线营运。
第二,理清思路,形成“三个关系”。
一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与员工的交流沟通,形成政令畅通的工作关系。
二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系。
三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。
第三,提高参谋水平,当好领导助手。
在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。
在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。
三、加强信息报送和对外的宣传力度
力争在2019 年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态
60 篇以上,把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是针对办公室事情杂、头绪多,经常加班加点的情况下,树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实,开拓进取的奉献精神,营造一个积极向上的工作氛围,确保日常工作正常运行。
二是明确目标、落实责任,强化驾驶员及全员的安全意识。
从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,确保全年不发生重大事故,不发生交通事故,加强驾驶
员及全员的的安全学习,做好安
全培训
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神,加大工作力度,加快建设进度,为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。
2019 年工作的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻集团公司下达的文件精神,以加快旅游发展为主题,以加快项目建设为首要任务,以打造旅游精品为主线,整体提升企业管理水平,不断优化企业资产,切实推动又好又快发展,为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。