商务谈判概述
- 格式:ppt
- 大小:6.98 MB
- 文档页数:81
第一章商务谈判概述一、名词解释1.商务谈判答:商务谈判是指法人为了实现各自交易目标,相互协商交易条件的行为和过程,他反应了交换双方的市场交换关系。
2.横向谈判答:横向谈判是指在确定谈判所涉及的主要问题后,开始逐个讨论预先确定的问题,在某一问题上出现矛盾或分歧时,就把这一问题放在后面,讨论其他问题,如此周而复始地讨论下去,直到所有内容都谈妥为止。
3.客座谈判答:客座谈判是在谈判双方所在地且由对方做主人组织的谈判。
4.货物买卖谈判答:货物买卖谈判是指以客观存在、具有实用价值、双方用以进行交换的商品为谈判的标准的谈判。
5.发盘答:指交易的一方向另一方提出购买或出售某种商品的各项交易条件,并愿意按此条件达成交易,订立合同的一种肯定的表示。
二、单项选择题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内)。
1.以下不是商务谈判独有特征的是( D )A.谈判目的追求经济利益B.谈判核心议题是价格C谈判主体是相独立的利益主体 D.谈判过程的规范性2.修改对方发盘条件的行为是( C )A.询盘 B.发盘C.还盘 D.签约3.商务谈判平等互惠原则的本质是( A )A.双方的让步 B.一方的让步C.谈判结果的平等 D.双方利益的均等4.以下不作为商务谈判动因的是( C )A.寻求共识 B.谋求合作C.结交朋友 D.追求利益三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内)。
1.商务谈判主要包括哪几个要素?( ACD )A.谈判主体B.谈判沟通C.谈判议题D.谈判背景E.谈判合同2.商务谈判从谈判实力角度可以划分为哪些类别? ( AC )A.单方有利型谈判B.多方有利型谈判C.互利型谈判D.无利型谈判E.寻求共识3.商务谈判的内容可分为哪几类?( AB )A.货物买卖谈判B.非货物贸易谈判C.横向谈判D.纵向谈判E.综合谈判4.以下为正式商业谈判中的环节的是? ( ABCDE )A.签约B.还盘C.发盘D.询盘E.接受5.商务谈判主要有哪些模式?( ABCD )A.快速顺进式B.快速跳跃式C.慢速顺进式D.慢速跳跃式E.整体推进式四、判断改错题(先判断命题的正确或错误,并用“√”或“×”填入题后括号内,再在错误的部分下划线并改正)。
第一章国际商务谈判概述1.谈判—是指参与方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
一.商务谈判—主要集中在经济领域,指参与各方为了协调改善彼此的经济关系,满足贸易的需求,围绕标的物的交易条件,彼此通过信息交流磋商协议达到交易目的的行为过程。
2.国际商务谈判—是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项进行协商的行为过程。
3.国际商务谈判的特点:(一)国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性:①以经济利益为谈判的目的②以经济利益作为谈判的主要评价指标③以价格作为谈判的核心(二)国际商务谈判的特殊性:①国际商务谈判即使一笔交易的融洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性②应按国际惯例办事③国际商务谈判内容广泛④影响谈判的因素复杂多样第二节国际商务谈判的种类一.国际商务谈判的种类:(一)按参加谈判的人数规模来划分:个体谈判与集体谈判按参加谈判的利益主体的数量来划分:双方谈判与多方谈判(二)按谈判双方接触方式来划分:口头谈判与间接的书面谈判(三)按谈判进行的地点来划分:主场谈判、客场谈判与中立地谈判三种(四)按谈判中双方所采取的态度与方针来划分:让步型、立场型、原则型谈判(五)按谈判的内容来划分:投资谈判、租赁及三来一补谈判(来料加工、来样加工与来件装配)、货物买卖谈判、劳务买卖谈判、技术贸易谈判、损害及违约赔偿谈判第三节我国国际商务谈判的基本原则二.平等互利的原则三.灵活机动的原则四.友好协商的原则五.依法办事的原则第四节国际商务谈判的基本程序一.国际商务谈判的基本程序(一)准备阶段1.对谈判环境的分析2.信息的收集3.目标与对象的选择4谈判方案的制定5模拟谈判(二)开局阶段(三)正式谈判阶段:询盘、发盘、还盘、接受(四)签约阶段二.PRAM模式的构成:1.制定谈判计划2.建立关系3.达成使双方都能接受的协议4.协议的履行与关系维护第二章影响国际谈判的因素一.国际商务谈判中的环境因素:一政治状况因素1国家对企业的管理程度2经济的运行机制3政治背景4政局稳定性5政府间的关系二宗教信仰因素(政治事务、法律制度、国别政策、社会交往与个人行为、节假日与工作时间)三法律制度因素四商业习惯因素(企业的决策程序、文本的重要性、律师的作用、谈判成员的谈话顺序、商业间谍问题、是否存在贿赂现象、竞争对手的情况、翻译及语言问题)五社会习俗因素六财政金融状况因素(外债状况、外汇储备情况、货币的自由兑换、支付信誉、税法方面的情况)七基础设施及后勤供应状况因素八气候状况因素二.国际商务谈判的常见法律问题:1谈判主体的资格问题2合同的效力问题3争端解决方式三.合同的3个特征:1合同是双方的民事法律行为,不是单方的民事法律行为2订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果3合同是合法行为,不是违法行为四.合同有效成立的要求:1当事人之间必须通过要约与承诺达成协议2当事人必须具有订立合同的能力3合同必须有对价或合法约因4合同的标的与内容必须合法5合同必须符合法律规定形式要求6当事人的意思要明确五.仲裁——是指发生争议的各方当事人自愿的达成协议,将他们之间发生的争议提交仲裁机构裁决的一种办法,裁决结果对各方当事人均有约束力诉讼——是经济纠纷的一方到法院起诉,控告另一方当事人有违约行为,要求法院给予救济或惩处另一方当事人的法律制度。
国际商务谈判概述国际商务谈判概述引言:国际商务谈判是跨越国界进行的商业谈判,涉及到不同国家、不同文化和不同商业实践。
国际商务谈判的成功与否对参与各方的商业利益和合作关系起着至关重要的作用。
本文将概述国际商务谈判的主要特点、谈判过程和技巧。
一、国际商务谈判的主要特点1. 跨文化:国际商务谈判涉及到不同国家和地区的企业,可能涉及到不同的语言、宗教、价值观和商务习惯等,这些因素都会对谈判过程产生影响。
2. 多方参与:国际商务谈判往往涉及到不同国家和地区的多方参与者,包括企业代表、政府官员、律师、翻译等。
这些参与者的利益、观点和角色不同,可能导致谈判过程更加复杂。
3. 时间和空间:国际商务谈判往往需要面对不同的时区和地理位置的限制,这可能会导致时间和空间的差异,增加沟通和协调的难度。
4. 法律和合规:国际商务谈判往往涉及到不同国家的法律和合规要求,这需要参与者熟悉相关法律条款和合规要求,以确保谈判过程和结果的合法性和有效性。
二、国际商务谈判的基本过程国际商务谈判的基本过程包括准备、洽谈、决策和实施等阶段。
1. 准备阶段:准备阶段是国际商务谈判的基础,包括确定谈判目标、收集信息、分析对手、制定战略和策略等。
准备阶段的关键是深入了解对手的利益、需求和文化,以便更好地应对谈判过程中的挑战。
2. 洽谈阶段:洽谈阶段是国际商务谈判的核心,包括双方交换信息、讨论问题、提出建议和就争议达成协议等。
在洽谈过程中,双方需要保持冷静、合作和灵活,并就各自的利益和需求进行讨论和协商。
3. 决策阶段:决策阶段是国际商务谈判的关键,包括双方就达成的协议达成最终决策,并着手制定具体的实施计划和执行方案。
在决策阶段,双方需要充分考虑各自的利益、风险和回报,并进行有效的风险管理和合规审查。
4. 实施阶段:实施阶段是国际商务谈判的最终目标,包括双方按照达成的协议履行相关责任和义务,并确保合同的有效执行和合作关系的持续发展。
在实施阶段,双方需要保持沟通和合作,并及时解决可能出现的问题和争议。