公立医院绩效工资医改政策最后的接力棒
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新医改形势下公立医院绩效考核与奖金激励机制随着新医改政策的推行,公立医院绩效考核与奖金激励机制也在不断调整与改善。
目前,公立医院的绩效考核主要包括医德医风、医疗质量、经济效益、患者满意度等方面,而奖金激励机制主要包括基本工资、绩效工资、项目奖励等。
下面将详细介绍新医改形势下公立医院绩效考核与奖金激励机制的相关内容。
首先,绩效考核是公立医院绩效管理的核心内容之一、绩效考核主要以医德医风、医疗质量、经济效益、患者满意度等为考核指标。
医德医风指标主要包括医务人员的职业道德、工作纪律等方面;医疗质量指标主要包括手术成功率、住院患者感染率等方面;经济效益指标主要包括患者就诊费用、医保报销率等方面;患者满意度指标主要包括患者对医院服务态度、医疗技术水平、等候时间等方面的评价。
通过对这些指标的评估,可以对医院的整体绩效进行评估,从而为医院的发展提供指导和参考。
其次,奖金激励机制是公立医院激励医务人员积极工作的一种方式。
奖金激励主要包括基本工资、绩效工资、项目奖励等内容。
基本工资是医务人员的固定薪酬,根据医务人员的工作年限和职称等因素确定,是医务人员的一种稳定收入。
绩效工资是根据医务人员的工作绩效情况来确定的,通过绩效考核的结果进行评定。
项目奖励是对医务人员在具体项目中取得的优秀成绩给予的奖励,如科研项目、教育培训项目等。
通过奖金激励机制,可以激发医务人员的积极性和创造性,提高医院的整体绩效和效益。
另外,在新医改形势下,为了进一步提高公立医院的绩效考核与奖金激励机制,需要注意以下几个方面。
首先,公立医院应加强对医务人员的培训和教育,提升其医德医风和专业技能。
医务人员的职业道德和专业水平是公立医院绩效考核的重要指标,通过加强培训和教育,可以提高医务人员的综合素质,进而提高公立医院的绩效水平。
其次,公立医院应加强与患者的沟通与合作,提升患者满意度。
患者满意度是公立医院绩效考核的重要指标之一,通过与患者的良好沟通与合作,可以增强患者对医院的信任和满意度,进而提高公立医院的整体绩效。
对公立医院绩效薪酬制度改革的一些思考近年来,我国医疗体制改革不断深入,其中就包括对公立医院的绩效薪酬制度进行改革。
这个问题一直备受关注,是因为公立医院作为我国医疗服务的主体,具有相当的规模和影响力。
本文就对公立医院绩效薪酬制度改革做一些思考。
首先,医院绩效薪酬制度是医院行之有效的激励手段,可以促进医务人员的积极性。
但是,不同的医院类型和不同的岗位,要考核的指标也有所不同,这就需要制定具体的考核办法。
比如,对于三级甲等医院来说,疾病诊疗效果和医疗质量是衡量医疗服务水平的关键指标,而对于基层卫生机构来说,重点则是保障基本医疗服务的全面覆盖。
只有制定了科学合理的指标和考核方法,才能尽量避免考核结果的不公和不准确。
其次,在实施绩效考核和薪酬分配时,要遵循公平、公正、公开的原则。
要建立公开透明的考核机制,通过多种方式征求医务人员的意见和建议,让他们参与到制定考核指标和评价标准中来,这将有助于减少人为干扰和操作。
同时,要对考核结果进行相关的解释和说明,让医务人员能够理解和接受考评结果,此外还应该制定一套容错机制,确保个别差错不会产生不良后果,从而提高医务人员的积极性和工作热情。
再次,在制定考核指标和评价标准时,也要充分尊重医务人员的工作特点和特殊情况。
比如,医护人员的工作强度和工作强度往往比较大,也比较紧张,他们需要有足够的时间来完成临床工作,而不是一味地追求数量。
同时,医院的发展需要长期稳定的人才队伍,如果过分追求绩效考核结果反而有可能引发人才流失,使医院在人才队伍的建设上陷入困境。
最后,医疗服务是与人民的生命健康息息相关的事业,因此在推行医院绩效薪酬制度改革时,也需要考虑到医疗服务的公益性和社会责任。
要尊重医学伦理和职业道德,强化社会责任意识,使得医务人员既有绩效考核和薪酬激励,又能够保持高度的职业道德和医德医风。
综上所述,公立医院绩效薪酬制度的改革虽然有一定的挑战和困难,但只要坚持科学合理的考核指标,公平公正的考核机制,尊重医务人员的工作特点和特殊情况,强化社会责任意识,就能够不断完善绩效薪酬制度,激发医务人员的工作热情和积极性,提高医疗服务水平和质量。
新医改背景下公立医院绩效管理及考核作者:厚盾来源:《时代金融》2020年第20期摘要:公立医院绩效考核和绩效工资管理在新医改当中发挥着十分重要的作用。
现阶段,公立医院的运营方式及资金流转方式均发生了实质性的改变,而这也对绩效管理提出了更为严格的要求。
公立医院绩效管理机制改革一方面对医务工作者的收入产生了十分显著的影响,另一方面也关系着医院改革的质量和进程。
本文就将主要分析新医改背景下,公立医院绩效管理及考核,希望给予相关行业一定的参考与借鉴。
关键词:新医改公立医院绩效管理及考核现阶段,我国公立医院飞速发展,其担负着为人民服务的重要任务。
但是由于同行业间的竞争以及传统医疗观念和模式的影响,一些公立医院也单独设立了出诊费,以此增加公立医院的收入,但站在另一角度考虑问题,该项改革一方面降低了医院的管理水平,另一方面也加重了患者的经济负担,所以实施新医改具有重要的现实意义。
一、公立医院实施绩效管理的积极意义公立医院建设和发展的过程中已经建立了一套相对完善且更加全面的管理模式和管理机制,但是某些管理方式已经不能充分满足新医改的基本需要。
绩效管理是一种相对先进的管理方式,其高度结合了医疗人员的个人发展目标及医院的长期发展规划,在绩效实施、考核、反馈和评价的过程中,积极转变当前医院管理中考核指标、考核标准和考试模式,有利于多方的及时沟通反馈,有效改善各项工作,真正实现预期的管理目标。
在绩效管理的过程中,医院制定了更为全面和规范的管理制度及分配制度,医生也能够得到来自系统更为全面和客观的评价,薪酬分配依据充分,并且也增强了医务人员的责任观念,能够使医务人员为患者提供更加全面且到位的服务,保证用药的合理性,有利于形成和谐的医患关系,进而彻底优化医疗服务的整体水平。
与此同时,在绩效管理的过程中,医院也能够更有效地加大人力资源成本及医疗成本的控制力度,各项支出均制定科学的计划和预算,从而有效控制资源的消耗与浪费,严格控制成本,以此维护医院的经济效益,为医院扩大生产规模奠定坚实的基础。
公立医院绩效工资改革的探讨公立医院绩效工资改革,是指通过对医务人员的工作业绩进行评估,制定相应的绩效工资计划,根据绩效水平的高低,对医务人员进行薪资激励和奖励,促进医务人员工作积极性和提高医疗服务质量,是我国医疗服务体系改革的重要一环。
公立医院绩效工资改革的实施,需要依靠科学合理的考核指标,结合医院实际进行量化评估。
一般来说,评估指标需要包括患者诊疗满意度、医疗收入增长情况、医疗质量指标,以及医务人员的绩效考核等多个方面。
通过科学的评估标准,对医务人员的工作表现进行综合评估,制定相应的绩效工资计划,达到激励医务人员、提升医疗服务质量的目的。
在公立医院绩效工资改革中,应该注重以下几点:首先,必须严格按照标准进行评估,提高其公正性和有效性。
其次,应充分调动医务人员的积极性,营造良好的工作氛围。
对于表现优异的医务人员,应该给予更高的绩效工资奖励。
同时,也要加强对表现不佳的医务人员的监督和帮助,让他们在工作中不断进步。
此外,医院还应该建立完善的绩效工资制度,保障医务人员的权益,为其提供保障。
在绩效工资改革中,政府、医院、医务人员应该共同努力。
政府应该出台相关政策和规定,对绩效工资改革进行引导和监管;医院要积极推进改革,为医务人员提供更好的工作环境和条件;医务人员要在工作中认真执行每一个指标,不断提高自己的业务水平和服务质量。
总之,公立医院绩效工资改革是具有重要意义的一项工作。
通过科学的评估标准,激励医务人员的工作积极性,提高医疗服务质量,进而提升全民的健康水平。
希望各级政府和医疗机构能够高度重视该项工作,积极推进改革,为医务人员提供更好的职业发展平台,为广大人民群众提供更优质、更高效的医疗服务。
浅谈新医改下公立医院绩效管理作者:葛静波来源:《财经界·上旬刊》2020年第02期关键词:新医改; 公立医院; 绩效管理近年来,人们生活水平的日益提升,对健康的追求以及医疗卫生知识的需求越来越高,随着新医改政策的颁布,并在广大医院推进实施,作为医疗体系中的重要角色——公立医院遇到了新的机遇和挑战,公立医院要率先承担起公共医疗卫生服务的基本职能,在此基础上,实施全员绩效管理,开展自我变革,提升行业竞争力。
公立医院加强绩效管理,是适应新时期的医疗改革的必然举措和重要手段,对推动公立医院的现代化发展发挥着重要作用。
(一)提高医院质量管理新医改形势下,人们对公立医院的医疗质量和服务质量这两块日常工作重点有着更高的要求。
医院的绩效管理,可以通过价值导向,引导广大职工加强学习,不断进行医疗技术创新和服务水平的提升。
通过加强绩效结果与个人薪酬体系相结合,提高医护人员的工作积极性,不断更新质量理念,强化服务意识,切实保证公立医院的医疗质量和服务质量双提升。
(二)促进成本管控,降本增效随着新医改政策在各大医院的推广执行,药品零差价、公益性的特征已全部显现,公立医院要以市场经济的规律来实现自己的可持续发展。
医院加强绩效管理,可以发挥职工的工作智慧,引导职工最大程度的梳理、优化、整合、利用医院内外的各种零散资源,增收、节支、提效,促进职工自觉加强成本管控意识,实现真正意义上的降本增效。
(三)促进职工团队团结以结果为导向的绩效管理,可以将绩效目标细化到每一个岗位、每一名职工,让职工明确自己的岗位职责、目标以及随之带来的薪酬变化,具有很强的自我指导性。
职工根据绩效管理目标,规范自我的态度与行为举止,及时调整状态,履职尽责,提升工作效率,工作更加有条理,流程更加顺畅,调动职工的积极性,提升医疗和服务质量,不断增强职工的凝聚力,促进职工团队团结。
(一)绩效管理没有深入推进公立医院对绩效管理重视程度、推广力度都有待加强。
浅谈公立医院绩效薪酬制度改革作者:李武德来源:《财讯》2019年第23期摘要:2017年1月24日,人力资源社会保障部、财政部、国家卫生计生委、国家中医药管理局等四部委联合颁布了《关于开展公立医院薪酬制度改革试点工作的指导意见》。
《指导意见》要求完善公立医院薪酬制度,调动医务人员的积极性、主动性、创造性。
《指导意见》特别强调,严禁向科室和医务人员下达创收指标,医务人员个人薪酬不得与药品、卫生材料、检查、化验等业务收入挂钩。
本文结合垦利区人民医院绩效薪酬改革实践的基础上,浅谈优化公立医院薪酬制度改革的措施。
关键词:公立医院;绩效薪酬;改革一、公立医院绩效薪酬改革存在问题和难点现阶段条件下,公立医院对员工全部薪金报酬还不能完全实行以绩效薪酬考核办法来分配。
随着深化医药卫生体制改革和事业单位分类改革的推进,公立医院为了增强自身竞争力,调动员工的工作积极性,公立医院多采取的是国家统一工资标准和绩效工资相结合的薪酬分配制度。
当前公立医院的绩效薪酬分配制度模式存在的不足和困惑主要有:(1)绩效薪酬体系不够科学合理。
绩效薪酬理论落后,许多人认为绩效薪酬只是根据收入,发放奖金而已。
很多公立医院的薪酬分配制度往往以经济收入为中心,以创收的多少或创收的利润为中心设计医院的薪酬分配制度,导致了医院不可避免地出现了“逐利”现象,而且个别医院还越来越明显。
(2)绩效薪酬总额不高,绩效薪酬在医务人员收入中的占比不高,绩效薪酬的杠杆作用不明显。
(3)绩效薪酬考核制度还比较粗放,不够全面。
医院绩效目标不明确,非财务指标减少,考评奖惩的力度不足。
(4)稳定财政补偿机制尚未建立。
财政补助收入不到位,影响到了公立医院薪酬制度深化改革。
二、优化公立医院绩效薪酬的策略(1)科学设计公立医院绩效薪酬体系1.设计公立医院绩效薪酬体系要符合程序和原则为了使设计的公立医院绩效薪酬体系的完整性、科学性、合理性和可行性,要充分发扬民主,广泛征求职工意见,全员参与。
公立医院绩效工资方案公立医院绩效工资方案是针对当前公立医院工资待遇不透明、老龄化问题严重、医疗待遇过低,导致医护人员普遍对公立医院的发展困惑的一种解决方案。
公立医院绩效工资方案通过建立科学的工资体系,推动医生积极进取、提高医疗质量和服务质量,提升医生收入等多种方式,逐步解决医生医疗服务质量不足的问题。
一、公立医院绩效工资方案的基本原理和目标公立医院绩效工资方案的基本原理是模仿市场经济的竞争机制,建立一套透明、公正、公平的医疗资产价值评估体系。
通过科学、合理的考评制度,实现医护人员收入与其完成的任务量、质量和效益挂钩,激励医疗工作者进取和创新,提高医疗质量和效益,推进现代化医疗服务的发展。
公立医院绩效工资方案的目标是:建立一套公开、透明、负责任的绩效体系,准确反映医疗服务效益、形成有效的人才梯队;推进医疗质量的不断提升,提高医护人员的职业素质和技能水平,创新工作模式和服务方式,进一步提高患者满意度,实现医疗服务繁荣发展;助力医护人员维权,得到优先保障和发展。
二、公立医院绩效工资方案的实施策略(一)建立个性化、量化的绩效评价体系建立科学、合理的绩效考核体系,既包括医生的业绩也包括医院贡献等因素,绩效考核计算方式应该与医疗服务量、质量和效益紧密相关,并着眼于具体部门的特点,根据不同的专业、技能和背景,采取量化和质化相结合的方式进行评价。
医生的绩效评价应该包含患者满意度、治疗效果、医院贡献等多个项目,以客观、公正的标准评价医生的工作表现,实现因人而异的评价,提高员工的归属感和自我价值认知。
(二)建立灵活、透明的工资分配机制绩效评价结果作为工资发放的主要依据,是公正合理的权益保障体现。
绩效考核的结果应该由专业人员对实际工作进行全面分析,不应仅考虑量化因素,也要考虑人才贡献等因素。
这样才能真正实现质量优先、效率优先的要求。
同时适当引入相应的中间变量、调节系数和浮动分配比例,设计一套灵活、透明的工资分配机制,确保各项收益获得合理的分配,提高医护人员的自觉性和幸福感。
Y圆桌论坛UAN ZHUO LUN TAN 浅谈新医改下公立医院加强绩效管理衣春霞摘要:随着医疗体制的深入改革,新医改政策全面落实,公立医院作为医疗体系的中坚力量,人们对其的服务质量要求也更加严格。
在全面实行新医改的环境下,公立医院的绩效管理水平直接影响医院的发展,绩效管理对于公立医院的内部管理来讲是必不可少的环节。
公立医院之间的竞争情况越来越激烈,公立医院提升自身竞争实力的最佳途径就是加强绩效管理,公立医院需要正视自身在绩效管理方面存在的问题,并且根据实际情况,制定科学合理的解决措施,在提升公立医院服务质量的同时,也促进公立医院稳定发展。
关键词:新医改;公立医院;绩效管理;措施一、公立医院绩效管理的现状以及实行绩效管理的作用(一)公立医院绩效管理的现状目前,医疗体制深入改革,公立医院实行绩效管理是提升自身发展的必经之路,无论是根据公立医院所处的大环境影响,还是医院内部管理的现状来讲,传统守旧的管理方法已经无法支持公立医院的发展需求。
公立医院需要结合自身的实际情况,积极探索有效的管理方法,在此过程中,公立医院实行绩效管理虽然取得了一定的积极效果,但是仍旧存在一定的不足。
部分公立医院特别是县级医院受管理水平和专业人员配置不足等影响,在实行绩效管理过程中,缺乏监督机制,绩效考核指标设置不清晰,导向不明确,缺乏相对科学合理的奖惩机制等,不能有效激励员工的积极性。
(二)实行绩效管理的作用实行绩效管理带来的积极作用有以下几个方面。
第一,使得医院强化服务意识,提高其服务质量,公立医院的服务质量是医院工作的重点,绩效管理可以使医护人员提升服务水平,并且及时发现自身存在的不足。
绩效管理将医护人员的薪资与绩效考核结果挂钩,提高医护人员的工作积极性,尽量避免出现医疗事故或者医患关系紧张,提升公立医院在患者眼中的形象。
第二,合理的绩效管理,可以使医院内部的资源得到最大程度的使用,将零散的资源整合在一起,医院在发展过程中不应只局限于医院内部,要不断结合外部环境,优化绩效管理。
绩效薪酬制度改革助推公立医院高质量发展随着国家医疗卫生体制改革的深入推进,公立医院面临着高质量发展的要求。
绩效薪酬制度改革是公立医院高质量发展的重要环节之一,对提高医务人员工作的积极性和满意度、提升医院整体绩效和服务质量、增强医院的吸引力和竞争力具有重要意义。
本文将结合国家医疗卫生改革政策文件,探讨绩效薪酬制度改革在公立医院高质量发展中的作用和实施方案。
绩效薪酬制度改革的目标和原则绩效薪酬制度改革的目标第一,提升医院整体绩效和服务质量。
绩效薪酬制度改革的首要目标是通过调整绩效评价体系,促使医务人员更关注医疗服务质量和患者体验,从而提高医院整体绩效和服务质量。
通过建立以公益性为导向的绩效评价指标,医务人员的薪酬将更紧密地与医疗服务的实际表现挂钩,鼓励医务人员更加努力地提供优质医疗服务,提高医院在卫生服务领域的声誉。
第二,增强医院的吸引力和竞争力。
绩效薪酬制度改革的另一目标是通过优化薪酬结构和合理确定绩效工资比例,提高医院对优秀医务人才的吸引力,进而增强医院的竞争力。
在医疗卫生改革的新形势下,医院需要吸引并留住高水平的医疗专业人才,通过激励机制,确保医务人员的付出得到应有的回报,从而构建一个充满活力和创新力的医疗团队,提升医院整体服务水平和治疗水平。
第三,促进公立医院现代化建设。
绩效薪酬制度改革的目标之一是通过建立科学合理的绩效评价体系和薪酬制度,推动公立医院实现现代化、专业化、精细化管理,提高医院管理水平和综合实力。
通过设定符合医院战略目标的绩效评价指标,激发医务人员的责任心和创新力,推动医院在技术、管理、服务等方面的全面发展,促进医院朝着更现代化的方向迈进,适应社会需求的不断变化。
这一目标旨在使医院更具竞争力,为患者提供更全面、高效、先进的医疗服务。
绩效薪酬制度改革的原则第一,以公益性为导向。
随着国家出台“两个允许”的政策,医院更加注重公益性服务,而绩效薪酬制度的改革正是为了更好地服务患者和社会。
公立医院绩效工资医改政策最后的接力棒
公立医院改革是整个医改的重点和难点,所有的政策最终都要由到医疗机构落实和实现。
医疗机构是医疗服务的窗口和第一线,国家的医改政策,从大政方针到具体政策,在传递给患者和老百姓时,层层接力后的最后一棒就是医生。
加快建立良好的医院管理体制,包括建立绩效工资制度,调动医生的积极性,可以使有效的政策更好更快地传导给百姓。
所以从这个角度上讲,绩效工资改革的意义绝对不限于医院和医生,而是整个医改中很重要的一环。
一、公立医院应对“看病难,看病贵”负主要责任
公立医院是整个医疗资源的大头,是医疗服务的主力军。
据统计,我国门诊服务的92.4%和住院服务的92.7%都由公立医院提供。
因此,在理解“看病贵,看病难”问题时,应该看到,虽然非公立医院在这个问题上也有一份责任,但是公立医院的责任是首当其冲的。
因此,要解决这个问题必须从公立医院着手。
目前,《关于公立医院改革试点的指导意见》确定了公立医院改革的总体目标,其落脚点就是着力解决居民“看病贵,看病难”的问题,针对公立医院改革出台了一揽子的试点政策,包括医疗机构要调整医院收入结构,改变以药养医的状况,医疗保障提供更多报销项目和更便捷的报销方式,积极推广基本药物制度等等,而这些政策无一不是假医生之手而实现。
二、科学衡量医生表现,是医改政策发挥作用的关键
目前国家推出的缓解“看病贵,看病难”问题的政策,概括起来主要有两方面的努力,一是国家和医保要多给居民钱用于付医药费,分担职工和居民经济压力;二是医院要着力控制医疗成本,降低医疗费用,缓解“看病贵”的问题。
但这两方面的努力能否传导至患者之手,还要经历一个转化的过程。
例如,增加对医院的投入,从表面上看当然是好事,但是增加投入后若没有绩效工资制度的保障,则可能产生“养懒人”的现象,即员工即使得到了更高的待遇,也不会自然提高工作强度和努力程度。
又如,医院控制成本后,如果没有绩效工资制度,就不能体现控制成本后和服务质量提高过程中个人努力效果,也衡量不出员工的具体工作成绩,也就无法实施合适的激励,这样对于业绩好的员工激励就不会到位,员工继续努力的动力就会不足。
医生看病时知道用体重计衡量患者体重的重要性,因为,有时药物的剂量要按照体重来给,用多用少都可能出问题。
而医生自身的工作也需要一个计量器,因为,有时报酬就要和工作直接挂钩,给多给少都不公平。
三、标准化和个性化,是医院加强管理的两个途径
要加强医院管理,大致有两类办法可以做到:一是通过医疗方面的标准化管理,出台诊疗规范、处方集、按病种付费等手段让医生的工作标准化。
二是要用绩效工资来调动医生的个人主观能动性,使医生不但能够明确自己的岗位目标,努力完成自己的工作任务,并且努力后的成果能够客观地被测量出来,从而得到合理的回报。
从这个意义上讲,绩效工资是医生落实医改政策的动力源泉,也是医改政策从宏观层面(国家大政方针)到微观层面(医院具体规章制度),再到医生个人行为的重要一环。
国家出台的医改方案提出的总体目标是2020年人人享有基本卫生医疗服务,规划近3年增加投入8000亿,这第一棒跑的比较快;刚刚国家出台了公立医院改革试点方案,说明医改的第二棒已经开始跑;医生是医改的最后一棒,医改政策实施效果如何,医生这一棒至为关键,跑起来即可见分晓。